湖北省武汉市洪山区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）鄂洪山和民初字第00222号
原告：方加琳，大悟县人民医院退休职工。
委托代理人：蔡勇，湖北国颂律师事务所律师。代理权限：特别授权。
委托代理人：后峻德，大悟县人民医院退休职工。代理权限：特别授权。
被告：武汉市江南金ＸＸ旋家居有限公司，住所地：武汉市洪山区和平乡徐东村（兆丰综合楼）。
法定代表人：董桢莉，该公司总经理。
委托代理人：牛洁，该公司员工。代理权限：特别授权。
原告方加琳诉武汉市江南金ＸＸ旋家居有限公司身体权、健康权纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，由审判员陈钢公开开庭进行了审理。原告方加琳的委托代理人蔡勇、后峻德，被告武汉市江南金ＸＸ旋家居有限公司的委托代理人牛洁到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告方加琳诉称：原告因子乔迁新居，欲购买一套沙发。2014年10月25日，原告到被告金ＸＸ旋家居徐东店挑选沙发。后商场营业员推荐原告到二、三楼挑选。原告从二楼乘坐自动扶梯过程中，右手紧握自动履带、站立在扶梯同一步级上。当自动扶梯行至一半位置时，突然出现梗顿现象，原告身体失去平衡，向后摔倒，造成右肩严重受伤及其他部位出现多处挫伤。事后该店工作人员立即关停自动扶梯，并准备将原告扶起，原告害怕二次骨折，拒绝他们移动，并要求他们拨打120急救和110处理。120到后对原告进行了简单的检查，便将原告送到紫荆医院，××的该店的朱先生要求到三甲医院。原告于13时到161医院，朱先生不愿拍片及缴纳住院费用，并于14时52分再次报警。出警的警官要求双方各出一半费用先治疗，但朱先生说没钱并僵持着，将原告置于医院不闻不顾。后原告考虑到161医院不方便，于是到武汉大学中南医院进行医治。武汉大学中南医院经诊断结果为：左肩锁关节脱位，××。原告伤后二三天因应激反应，一日七次查血糖都是14左右，必须进行强化降糖治疗，将血糖稳定后于10月30日进行左肩锁关节开放内固手术，11月15日要求出院。在住院治疗期间，该店分文未出。2015年，该店王经理来电称，平安保险公司赔付9000元，原告不同意，后经多次协商无果。现原告为维护自身的合法权益，诉至法院，请求判令：一、被告赔偿原告医疗费、护工费、营养费、复查费、司法鉴定费及后期医疗费用、护理费、营养费等共计44756元；二、本案诉讼费由被告承担。
原告方加琳为支持其诉讼请求，依法向本院提交如下证据：
证据一、出警记录，拟证明：原告在金ＸＸ旋家居购物过程中受伤的事实。
证据二、病例、医疗费及护工费票据，拟证明：原告医治所花费的费用。
证据三、录音材料，拟证明：原告从自动扶梯上摔下来的事实。
证据四、事故自动扶梯安全检验标识，拟证明：事故电梯已过合格期。
证据五、司法鉴定报告及票据，拟证明：原告的伤后护理时间及后期治疗费、鉴定费。
证据六、交通费、复印费发票，拟证明：原告为配合被告申请的重新鉴定实际发生的费用。
被告武汉市江南金ＸＸ旋家居有限公司辩称：一、卖场自动扶梯质检合格，并无质量问题，不是造成原告受伤的原因。被告在经营过程中对原告自身受伤的发生并无过错，不应承担责任。二、原告并非被告方卖场的消费者，原告受伤系原告自身高龄等因素所致，与被告无关。三、原告提供的损害费用明细不实，系单方委托鉴定，与部分客观实际情况不符，被告申请重新鉴定。
被告武汉市江南金ＸＸ旋家居有限公司为支持其抗辩主张，依法向本院提交了以下证据：
证据一、电梯使用标志、自动扶梯与自动人行道定期检查报告，拟证明：被告电梯定期检测，由厂商专业维护保养，符合安全标准，被告已尽到合理的安全保障义务。
证据二、司法鉴定意见书、原告左肩部X线片各一份，拟证明：中南医院的治疗过程存在问题，造成二次或多次伤害，导致后期治疗费扩大，扩大的治疗费不应由被告承担。
证据三、司法鉴定书、鉴定费发票、放射费及挂号费发票各一份，拟证明：被告重新鉴定的费用应计入后期补偿费用。
经庭审质证，被告对原告提供的证据一真实性没有异议，原告确系在店内受伤，但系原告自身原因造成；对证据二的真实性没有异议，但对关联性有异议，××，对护理费收据有异议，××因素；对证据三真实性无法核实；对证据四有异议，电梯是合格的；对证据五有异议，应以法院委托鉴定的结论为准；对证据六的真实性、关联性有异议，收据不是正规票据，部分没有盖章。
原告对被告提供的证据一的真实性没有异议，但该证据无法证明电梯在事发时运行正常，不能证明被告没有过错；对证据二中的司法鉴定意见书没有异议，对X线片的真实性也无异议，但同济医院的鉴定已排除中南医院的过错；对证据三的真实性无异议，对证明目的有异议。
对原、被告提交的上述证据，结合质证意见，本院认定如下：
被告对原告提交的证据一、二、四的真实性没有异议，该证据与本案有的关联性，本院均予以采信。证据三，与庭审中查明的事实相符，本院依法予以采信；证据五，因被告申请重新鉴定，以本院委托鉴定的结论为准。对该证据，本院不予采信。证据六，对盖章的发票本院予以采信，未盖章的不予采信。
被告提供的证据与本案有关联性，原告对其真实性均无异议，本院依法予以采信。
经审理查明，2014年10月25日，原告到被告经营的金ＸＸ璇家居徐东店购买沙发。原告在卖场二楼乘坐自动扶梯到三楼的过程中，从自动扶梯上摔下。事发后，被告工作人员立即关停自动扶梯。原告担心二次骨折，拒绝被告工作人员将其扶起。原告要求被告工作人员拨打120急救和110报警。被告安排人员将原告送至紫荆医院门诊救治，后原告转至武汉大学中南医院住院治疗。原告共住院21天，费用均由原告自行支付。原告出院诊断为左侧肩锁关节脱位、全身多处软组织损伤、××。2014年12月12日，经湖北诚信司法鉴定所鉴定，原告的伤情不构成伤残，护理时间为伤后90日，后续治疗费为12000元或据实结算。
诉讼过程中，经被告申请，本院委托湖北同济法医学司法鉴定中心对原告后续治疗费和护理时间进行鉴定。该中心于2015年12月23日日作出鉴定意见：原告所受伤后续治疗费建议给予1万元或据实赔付；护理期限自受伤之日起给予60日。被告为此支付鉴定费、检查费共计2123元。
本院认为，对原告在被告经营的家居卖场中乘坐自动扶梯摔倒的事实，双方并无争议。双方的争议在于原告摔倒的原因。原告认为因自动扶梯在向上运行不平稳导致其摔倒；被告则认为原告摔倒的原因在于原告年龄偏大，系其自身原因导致摔倒。原告在诉讼过程中未提交证据证明其上述主张。被告为证明电梯运行平稳，无质量问题，提供了电梯的检验报告。本院认为，电梯检验报告系武汉市特种设备监督检验所根据相关规定于特定时间根据电梯的检验情况而作出，不能证明事发时电梯运行平稳的事实，不能作为反驳原告主张的依据。故，原告未提供证据证明被告存在过错，被告也未提供证据证明原告自身有过错。原告诉称被告未按特种设备安全法的规定保护事发现场并向相关部门报告，原告此项诉称与原告摔倒的事实没有因果联系。被告是否违反特种设备安全法的此项规定属于行政职能部门管理的范围。被告经营的卖场，所处地段繁华，在当地有一定影响。被告应为顾客提供与其市场定位、社会影响相适应的安全保障服务。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条的规定，对原告的经济损失，本院依法酌定由双方分担，被告分担原告损失的比例为60%。对原告诉讼请求中的各项损失，本院依法核定为：1、医疗费，住院费18190.67元，另复查支付81.5元，共计18272.17元；2、护理费，原告于住院期间实际支付护理费2020元。根据鉴定结论，出院后还应护理39日，住院后的护理费，参照湖北省2015年度居民服务业工资标准，为3070元（28729元／年÷365天×39天），原告护理费共计5090元。3、营养费，依法酌定300元；4、鉴定费，原告为准备诉讼自行支付鉴定费1300元；5、后期治疗费，根据鉴定结论为10000元，以上经济损失共计34962.17元。原告诉讼请求中未超过本院核定的部分，本院依法予以支持；超过部分，本院不予支持。按本院上述酌定的分担比例，被告应承担20977元（34962.17元×60%）。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：
一、被告武汉市江南金ＸＸ旋家居有限公司于本判决生效之日起十五日内一次性赔偿原告方加琳20977元；
二、驳回原告方加琳其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费减半后收取200元（原告已预缴），由被告武汉市江南金ＸＸ旋家居有限公司负担120元，原告方加琳负担60元。诉讼过程中产生的鉴定费等2123元（被告已支付），被告负担1274元，原告负担849元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》的规定，预交上诉案件受理费，款汇武汉市中级人民法院，户名：湖北省武汉市中级人民法院；账号：17×××67；开户行：农行武汉民航东路支行。上诉人在上诉期满后七日内未预交诉讼费用的，按自动撤回上诉处理。
审判员 陈 钢
二〇一六年九月五日
书记员 张纯威