福建省厦门市湖里区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）闽0206民初6523号
原告：郑某甲，女，汉族，2005年3月9日，住福建省安溪县。
法定代理人：郑某乙，男，汉族，1977年6月17日出生，住福建省安溪县。系原告之父。
法定代理人：刘某，女，汉族，1980年5月25日出生，住福建省安溪县。系原告之母。
委托诉讼代理人：马世德，福建成毅律师事务所律师。
委托诉讼代理人：林志强，福建成毅律师事务所律师。
被告：厦门万景物业管理有限公司，住所地福建省厦门市宜宾路万景花园管理房。
法定代表人：乔鹭春，总经理。
委托诉讼代理人：谢光东，福建金海湾律师事务所律师。
原告郑某甲与被告厦门万景物业管理有限公司（以下简称万景物业公司）身体权纠纷一案，本院于2017年7月20日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告郑某甲的委托诉讼代理人马世德、林志强，被告万景物业公司的委托诉讼代理人谢光东到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
郑某甲向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告支付医疗费24848.15元、护理费3380元、住院伙食补助费750元、交通费500元、交通费500元、营养费2485元、伤残赔偿金92508元，鉴定费1000元，精神损害抚慰金20000元，共计145471.15元；2.本案诉讼费由被告承担。庭审过程中，原告将其诉求中的伤残赔偿金数额变更为100038元。事实和理由：原告系厦门市康乐小学的在校学生，与其父母亲一同居住在厦门市，被告是万景花园小区业委会选聘的物业管理公司。2016年9月18日，原告在小区楼下通道通行，因通道堆置大量的废弃玻璃，原告绊倒时被堆积的玻璃割伤，以致原告左前臂尺神经断裂及左前臂肌肉和肌腱损伤，原告当场大量出血，被急送厦门市儿童医院住院治疗。经手术治疗，原告于2016年9月30日出院，花费医疗费14402.17元。2017年2月3日，因术后吻合的需要，原告再次入院接受手术，并于2017年2月16日办理出院手续，花费医疗费10445.98元。2017年3月30日，伤情稳定后，原告委托福建尚正司法鉴定所对其伤情是否构成伤残进行鉴定，经鉴定，原告伤情构成十级伤残。原告认为，被告作为小区物业服务企业，对小区公共场所及通道负有管理职责和安全保障义务，因被告未及时清理通道上的废弃玻璃，导致原告途径该地时被割伤，根据我国侵权法律规定，被告应当赔偿原告遭受的相应损失，因与被告协商无果，起诉请求判如所请。
万景物业公司辩称，一、本案基于物业服务合同产生的争议，因此本案法律关系应该是合同之诉而非原告主张的侵权之诉，同时没有证据证明原告是小区内的住户；二、被告作为物业管理服务企业，对原告不存在安全保障义务，既没有合同约定也没有法律规定；三、本案事故是由第三人放置的玻璃导致的，被告在本次事故中没有任何责任，不具备侵权行为要素，因此被告不应当承担相应责任，责任应由第三方即玻璃的置放人来承担，基于以上三点原告以侵权之诉所提出来的相应赔偿没有事实与法律依据；四、即使本案属于侵权之诉，也是存在混合过错，责任人至少包括原告本人、原告法定代理人未尽到监护职责所应当承担的责任及置放玻璃的第三人。原告诉称废弃玻璃，从现场以及原告方提供的照片可以显示，所置放的玻璃是一个非常完整的可以使用的玻璃，并非原告诉称的废弃，但无论是什么情形，因玻璃而产生的责任应当由玻璃的置放人来承担，被告在事故发生时完全履行了物业管理者的职责，不存在任何过错。本案赔偿责任应由原告以及案外第三人来共同承担，与被告无关。特别说明的是，2016年9月18日，正是厦门遭受台风“莫兰蒂”重创的第三天，此时物业公司要承担的责任首先是保证全体业主最大的利益，疏通小区内主要通道，保障主要设施，特定的时期物业管理企业的职责是要维护全体业主的利益，在这时期原告监护人还放任原告在小区内行走，其后果应该由其自行承担。同时，受伤地点并非小区内的主通道，而是小区内非常狭窄、不适合通行的通道。四、赔偿项目方面，本案是合同关系，不应当按照侵权的计算方式来计算赔偿的范围，只能按照合同填补原则，有多少损失，按照实际发生的额度进行赔偿。具体项目意见如下：1、原告变更诉求没有依据，伤残赔偿金应该是按起诉前一年的标准，并非原告现在主张的新标准。2、交通费没有凭证；3、营养费应该有医生的医嘱。4、住院伙食补助费、护理费的计算方法错误。综上，请求驳回原告的全部诉讼请求。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人确认真实性的户口本、照片、门诊病历及出院小结、住院发票、物业服务合同及照片、鉴定意见书，本院予以确认并在卷佐证。双方争议的证据是《房屋租赁合同》及《连续在校学生证明》，原告提刘某（原告之母）与案外人李某甲签订的房屋租赁合同，主张其居住在宜宾路万景花园，被告质证认为该证据没有原件不予确认；原告提交的加盖“厦门市康乐小学教导处”印章的《连续在校学生证明》载郑某甲自2011年9月至今在我校六年四班就读，拟证明原告自2011年9月起在厦门市康乐小学就读，因就学常住厦门市湖里区，被告质证认为该证据没有法定代表人签字且没有加盖学校公章，不予确认真实性。房屋出租人李某甲的配偶李某乙出庭确认房屋租赁合同的真实性，并陈述其将房屋出租刘某四五年了。原告确认其证词真实性，被告确认万景花园小区某号某室业主系李某1，但不确认李某乙证言的真实性，认为李某乙系2017年11月与李某甲结婚的，无法证明2016年的房屋租赁状况，业主也从未向物业公司报备将房屋出租给何人，物业公司完全不知道原告为租户，且证人出庭超过举证期限。本院分析认为：李某乙作为业主的配偶到庭陈述其将房屋出租刘某，亦确认原告在本案中提交的《房屋租赁合同》的真实性，故对该租赁合同的真实性，本院予以确认。《连续在校学生证明》虽形式有瑕疵，但原告持有原件，可以确认其内容的真实性。上述两份证据结合，可以认郑某甲自2016年5月28日起居住在厦门市湖里区，事故前一年已经在厦门市湖里区暂住满一年。
根据双方当事人的陈述及经认定的上述证据，本院认定事实如下：2016年9月18下午六点左右，原告一人在万景花园小区内通道（非主要通道）通行时，不慎摔倒，碰撞到靠墙堆放的旧玻璃后，被旧玻璃割伤。事故发生后，原告即被送往厦门市儿童医院入院手术治疗至2016年9月30日出院。出院小结载明的入院诊断为：左前臂尺神经断裂、左前臂肌肉和肌腱损伤，出院建议为：健康宣教、伤口护理、按嘱服药；术后一个月再行评估是否取出石膏固定装置等。原告于2017年2月3日再次入院治疗至2017年2月16日出院，出院建议为门诊随诊换药，继续左上肢石膏外固定制动，4周后取除石膏外固定，行左肘关节活动功能锻炼，术后三个月避免左上肢剧烈活动。原告因上述两次住院花费医疗费24848.15元。2017年3月30日，原告法定代理刘某玉委托福建尚正司法鉴定所郑某1琦的伤情进行伤残等级进行鉴定，福建尚正司法鉴定所作出了伤残十级的鉴定结论，原告因此支付鉴定费1000元。万景物业公司在本案诉讼过程中申请郑某甲的伤残等级进行重新鉴定，本院依法对外委托后，福建正大司法鉴定所亦出具了十级伤残的鉴定结论。万景物业公司系万景花园的物业管理公司，万景物业公司与万景花园业主委员会签订的《万景花园物业管理服务合同》载明万景物业公司的管理服务事项包含：房屋共用部位、共用设备的日常养护、维修和管理；小区公共设施的日常养护、维修和管理；维护公共环境卫生，包含垃圾的收集和清运等。
诉讼过程中，万景物业公司向本院提交《追加被告申请书》一份，申请向本院追加厦门凯之德汽车服务有限公司作为本案被告，其理由为致郑某1受伤的玻璃很可能是厦门凯之德汽车服务有限公司放置达，但其未提交任何证据。原告明确表示不同意追加。
本院认为，本案系身体权纠纷。原告以被告未妥善履行其法定安全保障义务，导致原告受伤为由起诉，故本案属于侵权纠纷，万景物业公司主张本案系合同纠纷没有法律依据。1、原告主张的各项损失问题。原告提交的病历记录及医疗费票据可以证明原告因此次事故花费医疗费24848.15元；原告两次住院共15天，按厦门市国家机关工作人员出差伙食补助标准100元/天计算，原告可主张的住院伙食补助费为1500元，原告主张750元并未超过法定标准，本院予以支持；原告受伤部位是左手，且原告本身就是未成年人，必须有人护理，但原告未举证护理人员有收入或雇佣护理人员的实际支出，参照厦门市护工从事同等级别护理的劳务报酬标准100元/天计算，原告可主张的护理费为2500元；交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合，原告并未提供其就医或转院治疗的交通费票据，故对原告该项主张，本院不予支持；虽没有明确的加强营养的医嘱，郑某甲是未成年人、其在遭受重大身体伤害后有加强营养的实际需要，结郑某甲伤残十级的伤情及花费的医疗费，原告按医疗费的10%计算营养费2485元，本院予以支持；残疾赔偿金，如前分郑某甲在事故前一年在厦门市湖里区暂住满一年，故其残疾赔偿金可以按城镇标准计算，按照法庭辩论终结前的上一年度即2017年厦门市城镇居民人均可支配收入50018.8元及伤残10级的鉴定结论，原告的残疾赔偿金为100037.6元，被告抗辩应以起诉前一年度的人均可支配收入为基数计算没有依据；鉴定费票据可以证明原告已经实际支付鉴定费1000元，本院予以确认；综上，原告因此次事故造成损失共计131620.75元（医疗费24848.15元、护理费2500元、住院伙食补助费750元、营养费2485元、残疾赔偿金100037.6元、鉴定费1000元）。2、本事故的赔偿责任主体问题。侵权责任法规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告万景物业公司因《万景花园物业管理服务合同》对万景花园小区的公共场所具有管理服务职责，故其对万景花园小区的公共场所具有安全保障义务，万景物业公司理应妥善履行其物业管理职责，查清过道边放置的玻璃来源、尽快对无主或他人置放的玻璃作出处理，但万景物业公司未及时发现、妥善处理，造郑某甲被置放在过道边的玻璃割伤，应郑某甲的受伤承担责任。郑某甲并非直接被置放在过道边的玻璃割伤，其系自身摔倒后撞到玻璃才严重受伤，即其自身意外摔倒是其受伤的最主要原因，其自身应承担事故的主要责任。事故发生时，虽郑某甲已年满11周岁，具备一定的危险认知能力及防范能力，一般情况下可以在小区范围内独自行动，郑某甲毕竟未成年，其父母在台风后几天即放任其独自出门，亦存在一定过错。结合上述所有因素郑某甲受伤事故中的原因力及各方的过错程度，本院认郑某甲及其法定代理人应自行承担事故70%责任，万景物业公司承担事故30%责任即39486.225元。3、关于精神损害赔偿金的问题。精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平等因素确定，根据双方的过错程度、原告的伤情、本地平均生活水平等，本院酌定被告应赔偿原告精神损害赔偿金3000元。万景物业公司主张过道上的玻璃系厦门凯之德汽车服务有限公司堆放，但未提交相应证据，且原告向被告万景物业公司主张的是其疏于履行安全保障职责而产生的侵权责任，原告亦不同意追加案外人，故对万景物业公司的追加申请，本院不予准许。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三条第二款、第十七条第一款及第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五第一款、第三十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条的规定，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、被告厦门万景物业管理有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告郑某甲赔偿医疗费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金共计42486.225元；
二、驳回原告郑某甲的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费1680元，由原告郑某甲负担1214元，被告厦门万景物业管理有限公司负担466元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。
审 判 员 陈惠清
二〇一八年二月三日
代书记员 陈俊贤
附页：
本案适用的法律、司法解释条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第三条二人以上共同故意或者共同过失致人损害，或者虽无共同故意、共同过失，但其侵害行为直接结合发生同一损害后果的，构成共同侵权，应当依照民法通则(?javascript:SLC(2780,0)?)第一百三十条(?javascript:SLC(2780,130)?)规定承担连带责任。
二人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
本案执行申请提示：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。