上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）浦民一（民）初字第25769号
原告朱丽霞，女，1985年4月29日生，汉族，户籍地上海市闸北区，住上海市浦东新区。
被告上海金飞尚健身管理有限公司，住所地上海市浦东新区。
法定代表人王向奎，总经理。
原告朱丽霞诉被告上海金飞尚健身管理有限公司（以下简称金飞尚公司）服务合同纠纷一案，本院于2015年7月14日立案受理后，依法适用简易程序，于8月11日公开开庭进行了审理。原告朱丽霞，被告金飞尚公司的法定代表人王向奎到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告朱丽霞诉称，2014年6月30日，原告与被告签订了会员卡会员协议，办理了英派斯健身卡，并交纳了健身卡费用2，000元（人民币，以下币种同）。根据协议的约定，开业的时间为2014年9月10日，但因被告工程延期未能如期开业，故让原告签了一张会员延期确认单，并短信告知会在2014年10月31日前开业。但被告仍未能按期开业，一直处于试营业状态。此后，原告多次被告知延期，却迟迟未正式开业。2014年11月12日，原告与被告签订了私人教练课程的会员协议，在签订协议过程中，原告与私人教练潘建国协商价格为100元一节课，每节课30-40分钟，且在课前自行热身不算在课时内，但潘建国表示，因公司规定，合同需按原价260元一节课来做账，但实际会按照100元一节课来上。之后，潘建国上了仅一节课，就因家中有事离职，无法继续教练课程。但被告从未以任何方式提前告知教练离职及更换教练，在原告下一次去上课时才被告知，被告也突然告知价格改为260元一节课，并否认之前与潘建国协商的一切内容。为此原告曾向被告的健身房经理提出退还会员卡和私人教练的课程，但被告以私人教练会员协议第十二条为由，表示不会退还任何费用。原告认为该条款属于霸王条款，故拨打了315消协电话要求协助，但被告态度依然强硬，致协商未果。之后，原告向被告的法定代表人提出要求退款，但对方在未给出任何理由的情况下即拒绝退款，并表示让原告直接上法院起诉。现为维护自己的合法权益，提起诉讼，请求如下：1、判令终止原、被告签订的会员卡会员协议并退还2，000元；2、判令终止原、被告签订的私人教练课程的会员协议并退还未消费的金额4，300元（按每节课100元扣除9次的费用）；3、诉讼费由被告承担。
被告金飞尚公司辩称，原、被告之间签订了会员卡会员协议和私人教练课程会员协议属实。原告购买的是一年的会员卡，之前被告由于工程延期导致开业延误，被告提出了延长会员期限的解决方案，对此原告表示接受并签订了确认书，故原告不应再提出另外的解决方案。关于私人教练课程，协议明确约定了总金额和课时数量。原告与原来的私人教练私下进行沟通对被告产生了不好的影响和损失，实际上被告方的任何一节课都以小时为单位，否则私人教练拿不到佣金。综上，根据被告的内部规定，被告同意在原告退还所有赠品的情况下，未使用的11个月（不包括赠送月份）的费用以七折的价格予以回购。对于私人教练课程的费用，被告同意按单节课程500元扣除原告已上的课程，再扣除私人教练已拿走的佣金，余款予以退还。若原告不同意上述方案，被告愿意按原约定继续赠送会员会籍月份并安排教练继续为原告提供私人教练课程服务。
经审理查明，2014年6月30日，原告与被告签订了《英派斯健身会员协议》一份，约定原告向被告购买健身会员卡，价格2，000元；会员卡起始日期为2014年9月10日，截止日期为2015年10月9日；备注载明赠运动包一个；在协议所附打印条款中载明：本会所名称为英派斯健身金桥会所，本会所地址为上海市平度路XXX号XXX楼；本会所与会员均有义务遵守此协议，且任何一方均不得擅自解除本协议；会员应遵守本会所现有经营、管理等营运规章制度；本会所指定的经营、管理等规章制度将在本会所告示处张贴，张贴后15日作为对会员的告知；会员根据自身会籍类型的不同，相应享有使用既定本会所服务与各种由本会所提供的专业服务的权利；根据本会所的实际运营情况，本会所应提前告知专业服务所包含的内容，会员有权自行选择当时公司公布的有效的专业服务和课程内容；会员卡仅供本人使用，不得出借他人或由他人持卡使用；会员健身卡可以转让一次，转让费800元每张卡；如因会员特殊情况转让，扣除已使用月份，月按照350元合算，大于10天按照一整月合算，同时需要另扣除税金；会员购卡后，必须于会员协议签订日起15日内启动会籍，15日内如无手工启动，本会所系统将默认第15日为会员卡启动日，预售期会籍开业时统一启动；会员在会员卡有效期内可以自愿购买私人教练课程；购买的私人教练服务均须在会员卡有效期内完成，会员卡到期则所剩课时自动取消；私人教练如因健康、离职等原因不能履行或胜任教练职责的，本会所应与会员协商更换私人教练；本会所正式运营后，如因政府法律变更、战乱等不可抗力致无法经营时，自正式停业之日，本会所将按月将剩余未使用会员卡费退还。在该协议落款处，原告在会员签名处签字，另盖有“英派斯健身会籍专用章”字样的印章。签约当日，原告向被告支付了健身会员卡费用2，000元，领取了“英派斯健身”会员卡一张。
2014年7月22日，原告收到被告以“英派斯健身”名义发来的短信，称由于工程进度有所延误，原定的7月试营业难以如期开业，现承诺于10月31日前开业。为表示歉意，现准备了三种赔偿方法：1、给予健身卡免费延长会籍6个月；2、免费提供同等其他健身会所的临时会员使用；3、若会员确有困难或不便之处，联系人王向奎。2014年10月4日，原告与被告签订《会员延期确认单》，确认赠送会员时间：6个月；赠送原因：健身俱乐部工期延期，给会员带来不便，给予补偿；另备注说明：赠送的健身卡时间享受的项目和原健身卡一致，会员同意我司给予的补偿方案。
被告位于平度路XXX号的会所实际上于2014年9月30日开始试营业，2015年1月20日正式营业。会所名称为金桥大拇指健身会馆，而非英派斯健身金桥会所。
2014年11月12日，原告与被告签订了《会员协议》一份，约定原告购买私人教练课程，私教等级三级，购买课时20，起始日期2014年11月16日，截止日期2015年5月15日，另备注说明此课程为一对一私教课，每节课时间为1小时；私教费用10，000元，折扣4，800元，实付5，200元，私人教练：潘建国。该《会员协议》所附打印条款中载明：本中心名称为金桥健身俱乐部，本中心地址为上海市平度路XXX号；一经销售的会员产品一般不享有转让服务，如因特殊情况需要转让可申请，转让费800元／张／人，转让后不得再次转让；会员签署本协议时对本中心的健身条件均已了解，并充分确认自身情况适合于本协议期限内在本中心健身，且身体条件符合使用本中心健身设施的要求，则本协议一经签署，会员不得以任何理由拒绝履行，否则视为违约，本中心有权不予退费；会员在会员卡有效期内可以自愿购买私人教练课程；所有课程均须在本协议期限届满前完成，为了保证会员训练效果，会员应至少每周完成一次私人课程，且在规定日期内完成全部课程，私人教练课程均须在会员卡有效期内进行，会员卡到期则所剩课时将自动取消；私人教练课程费用不予退回，亦不可作为任何会员账户余额，例如储值卡、会籍卡费用等，若会员会籍卡转让给他人，该会员剩余私教课程可以与会籍一并转让给该转让人，除此之外，私教课程一律不得转让；私人教练如因健康、离职、能力等原因不能履行或胜任教练职责的，本中心有权决定更换并另行指派私人教练；本中心提供的私教课程内容以本协议为准，若有其他补充将以本中心名义另行书面通知，未经本中心确认，而由私人教练私自承诺的任何赠送课时、礼品等服务，本中心概不负责；私人教练的课程只适用于本中心的有效会员。原告在会员签名处签字，潘建国在会籍顾问签名处签字，协议上加盖了“英派斯健身会籍专用章”字样的印章。签约当日，原告向被告支付了5，200元。
2014年11月6日到2015年1月期间，原告至平度路XXX号健身会所共健身9次，每次都有私教课程。
以上事实，有英派斯健身会员协议、会员延期确认单、短信、私人教练课程会员协议、收据、POS签购单以及原、被告在庭审中的陈述等在案予以佐证。
本院认为，经营者以预收款方式提供经营或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。本案中，原、被告于2014年6月30日签订《英派斯健身会员协议》，由原告以2，000元的价格向被告购买期限13个月（2014年9月10日至2015年10月9日）的健身会员卡一张，双方依法建立了服务合同关系。现被告未能按照协议约定的起始日期正式开业，事后因被告的原因不能如期开业后，虽然原告曾与被告签订了会员延期确认单，表示同意延期，但被告还是不能按照其承诺的日期正式开业，故被告的行为已经构成了违约，原告依法有权选择继续履行或者退回预付款，现原告选择要求退回预付款，于法有据，本院予以支持。虽然原告在2014年11月16日至2015年1月期间去被告处健身有九次，但由于该时间段均处于试营业期间，原告的预售期会籍尚未启动，故原告要求被告全额退还2，000元会员卡费用，本院应予支持。原、被告在2014年11月12日就一对一私人教练课程签订了《会员协议》，鉴于该协议约定的私人教练课程只适用于被告该健身会所的有效会员，而原告退费后已不再是会员，故原告要求解除该会员协议，本院应予支持。基于原告已经享受了九次的私人教练课程，九次课程的费用应当按照协议约定的260元／课时予以扣除。原告要求以100元／课时抵扣，缺乏依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，判决如下：
一、解除原、被告于2014年6月30日签订的《英派斯健身会员协议》；
二、被告上海金飞尚健身管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告朱丽霞健身会员卡费人民币2，000元；
三、解除原、被告于2014年11月12日就一对一私人教练课程签订的《会员协议》；
四、被告上海金飞尚健身管理有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告朱丽霞私人教练课程费用人民币2，860元。
负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取计25元，由被告上海金飞尚健身管理有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 杨爱萍
二〇一五年八月二十一日
书记员 刘苏雯
附：相关法律条文
附：相关的法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
二、《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。