广东省湛江市赤坎区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0802民初767号
原告：梁萍。
委托诉讼代理人：赵维彬，广东意合律师事务所律师。
委托诉讼代理人：刘智，广东意合律师事务所律师。
被告：湛江市赤坎小自然餐饮管理有限公司。
法定代表人：郑少平，公司经理。
被告委托诉讼代理人:廖华源，广东民赐律师事务所律师。
原告梁萍与被告湛江市赤坎小自然餐饮管理有限公司生命权、健康权、身体权纠纷纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，并公开开庭进行了审理。原告及其委托诉讼代理人刘智，被告委托诉讼代理人廖华源到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
梁萍向本院提出诉讼请求：一、被告赔偿原告247459.8元。【其中，医疗费61371.7元，住院伙食补助费700元（50元/天×14天），营养费420元（30元/天×14天），护理费1490元（1260元+230元），交通费85元，残疾赔偿金120771.6元（30192.9元×20%×20），入院搭乘救护车、因住院购买杂物花费136.5元（105元+31.5元），坐便椅85元，法医鉴定费2400元，后续治疗费50000元，精神抚慰金10000元】二、被告承担本案诉讼费。事实理由：2015年12月19日中午，原告梁萍与众高中同学在被告经营的餐厅吃饭，期间去厕所时，由于厕所门口地板湿滑，原告与其同学双双被滑倒，重重摔倒在地面。此次摔倒致使原告左髋部剧烈疼痛，不能活动。经送医院诊疗：左侧股骨颈骨折，腰背部软组织挫伤。于2015年12月24日进行了左人工全髋关节置换术，用生物相容性和机械性能良好的金属材料制成的一种类似人体骨关节的假体，利用手术方法将人工关节置换被疾病或损伤所破坏的关节面。治疗本次摔伤花费医疗费61371.7元。经广东申正法医临床司法鉴定所广申司鉴所【2016】临鉴字第040号鉴定意见：1、被鉴定人梁萍的损伤构成九级伤残。2、被鉴定人梁萍后续更换人工关节的治疗费用为50000元／次。被告餐厅地板湿滑致使原告摔伤之后，一直消极应付，不愿意赔偿损失，原告无奈于2015年12月22日找到赤坎区消费者委员会投诉，希望消委会能够出面组织双方协商赔偿，解决纠纷。被告在消委会的调解下于2015年12月23日垫付医药费10000元，其后便不再过问，该笔费用对于昂贵的手术费以及后续治疗费等只是杯水车薪。由于本次损害事故是发生在被告经营的酒店中，原告正常在被告酒店中消费，由于被告对自己的经营场所管理不当，没有尽到相应的安全保障义务，以至于地面湿滑，最终导致消费者摔倒受伤，是过失性的侵权。因此，所造成的损失依法应由被告承担赔偿责任。
被告湛江市赤坎小自然餐饮管理有限公司辩称：一、被告已尽合理限度范围内的安全保障义务，依法不需要承担赔偿责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》第37条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担赔偿责任。”又依据《最高人民法院（关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释）》第6条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”可见，法律明确规定，经营者未尽合理限度范围内的安全保障义务，即有过错，法律才要求其承担相应的赔偿责任。而本案中，被告所经营的餐厅在卫生间通道上铺设防滑地垫、在卫生间门侧边摆放“小心地滑”警示牌，地板干爽，正常人从那里行走，都不会跌倒的。被告餐厅从2012年开业至今均未出现过消费者有跌倒的事情发生。原告作为一个成年人，在消费过程中应尽到安全注意义务，明知自己年事已高，身患多年的腰椎体骨质增生、椎间盘膨出、主动脉硬化等病，并在当天聚会时还穿上时髦的高踭鞋。因此，原告跌倒的原因，完全在于其本身的过错，与被告没有必然的法律上的因果关系，依法不需要被告承担赔偿责任。二、被告已对发生的损害事故采取充分的事后救助措施。原告跌倒后，被告在最短时间内将其送往医院治疗，这不但尽到了自己作为餐厅经营者的事后救助义务，而且还尽到了人道主义。这一事实，原告从来都没有异议。原告在治疗过程中，被告还垫付了11400元医疗费。在此，被告保留索还该垫付11400元医疗费的权利。综上，被告已经尽到了自己作为餐厅经营者的安全保障义务，依法不承担赔偿责任。
经审理查明：2015年12月19日，原告梁萍因与朋友在被告湛江市赤坎小自然餐饮管理有限公司大厅喝早茶。期间，原告在卫生间门口通道处跌倒。事故发生之后，原告被送往湛江市第二人民医院进行住院治疗，住院费用为553.7元，住院2天。2015年12月21日，原告转入湛江中心人民医院进行住院治疗，2016年1月4日出院，住院15天，住院总费用为58146.08元，个人自付费用为24807.33元。门诊费为2671.9元。2015年12月28日，湛江中心人民医院出具疾病诊断证明书，处理意见：1、左下肢避免深蹲，侧卧、翘腿；2、加强营养；3、门诊随诊。2016年5月5日，广东申正法医临床司法鉴定所作出鉴定，鉴定意见为：原告构成九级伤残；后续治疗费为50000元。原告支付了鉴定费2400元。庭审中，被告湛江市赤坎小自然餐饮管理有限公司对上述鉴定意见提出异议，并向本院提出鉴定申请，经本院委托，广东正和法医临床司法鉴定所于2016年12月16日作出广正司鉴所【2016】临鉴字第1157号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、梁萍的右胫腓骨下段粉碎性骨折内固定术后，右踝关节活动稍受限，构成九级伤残；2、梁萍后续可更换左侧人工全髋关节费用为40000元。被告支付了鉴定费3520元。原告梁萍为非农业家庭户口，原告在广东正和法医临床司法鉴定所伤残鉴定作出时为61岁7个月。另外，原告系直接跌倒在防滑垫上。原告支付了搭乘救护车费105元，购买杂物费31.5元、座便椅85元。
本院认为，本案属于公共场所管理人责任纠纷，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”、第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定，被告作为酒店的经营者，应当在未尽安全保障义务的过错范围内，对损害事实的发生承担侵权责任。本案中，原告作为成年人，行路时自身应当尽到谨慎小心义务。卫生间通道属于公共通道，且被告也已放置防滑垫，原告出入必须谨慎小心，因此原告在卫生间通道上跌倒，自身存在较大过错。原告主张防滑垫湿滑，但从原、被告双方所提供的相片并不足以证明当时防滑垫较为湿滑的。被告作为酒店经营者，并未完全在合理范围内尽到公共通道防滑措施的保障义务，在管理上存在一定的过错。综合双方的过错程度，本院确认由被告对原告的损害承担30%的赔偿责任，原告自身承担70%责任。
原告受伤造成的经济损失，应根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》和《广东省2016年度人身损害赔偿计算标准》的有关规定计算。1、医疗费，根据医院票据，本院确认医疗费为28032.93元（553.7元+24807.33元+2671.9元），原告主张61371.7元，超出部分本院不予支持。2、住院伙食补助费，根据原告住院天数，原告主张住院伙食补助费700元（50元/天×14天），合法有据，本院予以支持。3、营养费，根据医院加强营养的医嘱意见，原告主张营养费420元（14天×30元/天），合法有据，本院予以支持。4、护理费，参照湛江市护工从事同等级别护理的护理费标准，结合原告伤情，本院酌情确认原告护理费为1800元（15天×120元/天×1人），原告主张1490元，因未超出1800元范围，本院予以确认。5、交通费，鉴于治疗的实际需要，原告请求交通费85元，合法有据，本院予以支持。6、残疾赔偿金，因原告系非农业家庭户籍，故其残疾赔偿金应按照城镇标准计算。原告构成一项九级伤残，故其残疾赔偿金应为128022.35元（34757.2元/年×18年5个月×20%），原告请求120771.6元，未超出法定范围，本院予以支持。7、后续治疗费，鉴于原告后续可更换左侧人工全髋关节为必须发生的治疗费用，参照鉴定意见，本院确认后续治疗费为40000元，原告主张50000元，超出部分本院不予支持。8、鉴定费，原告主张鉴定费2400元合法有据，本院予以支持。9、精神损害抚慰金，因交通事故造成梁萍一项九级伤残的严重后果，对其精神造成较大压力，故本院酌情确认其精神抚慰金为10000元。10、入院搭乘救护车、因住院购买杂物花费、坐便椅，结合原告实际伤情，原告请求221.5元（105元+31.5元+85元），本院予以支持。
上述原告的经济损失合计204121.03元（医疗费28032.93元+住院伙食补助费700元+营养费420元+护理费1490元+交通费85元+残疾赔偿金120771.6元+后续治疗费40000元+鉴定费2400元+精神抚慰金10000元+救护车费、杂物费、坐便椅221.5元）。因此，被告湛江市赤坎小自然餐饮管理有限公司应向原告赔偿损失61236.31元（204121.03元×30%），因被告已赔偿原告11400元，故被告湛江市赤坎小自然餐饮管理有限公司应向原告赔偿损失49836.31元（61236.31元-11400元）。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：
一、限被告湛江市赤坎小自然餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿49836.31元给原告梁萍。
二、驳回原告梁萍的其他诉讼请求。
如果未按本判决确定的期间履行金钱给付义务，则按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5011元，由原告梁萍负担4002元，被告湛江市赤坎小自然餐饮管理有限公司负担1009元；鉴定费3520元，由被告湛江市赤坎小自然餐饮管理有限公司负担。
如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于湛江市中级人民法院。
审 判 长 黄龙飞
代理审判员 洪泉寿
人民陪审员 程 兵
二〇一七年五月九日
书 记 员 徐绎翔
附相关法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。