湖北省武汉市武昌区人民法院民 事 判 决 书（2016）鄂0106民初6344号原告：李慧，男，汉族，1985年4月7日出生。委托代理人：李春亮，男，汉族，1965年3月15日出生。委托代理人：陈日涛。被告：湖北新生天紫酒店管理有限公司。法定代表人：王义长。委托代理人：黄秀，女，汉族，1991年11月8日出生。委托代理人：张毅。原告李慧诉被告湖北新生天紫酒店管理有限公司（以下简称新生天紫酒店）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2016年11月15日立案受理后，于2016年12月8日依法由审判员张冰适用简易程序公开开庭进行了审理，原告李慧的委托代理人李春亮、陈日涛，被告新生天紫酒店的委托代理人黄秀、张毅到庭参加诉讼。2017年1月10日，原告李慧向本院申请撤回对被告中国人民财产保险股份有限公司宁波市分公司的起诉，本院依法准许。本案现已审理终结。原告李慧诉称：2015年6月15日，原告入住湖北省武汉市武昌区中南一路新生天紫酒店七楼如家酒店，房间号为747。原告在洗澡时，由于酒店未尽到安全保障义务，导致原告摔倒受伤。后原告被送入医疗治疗，经诊断为右股骨颈骨折。经武汉平安法医司法鉴定所鉴定，其所受损伤程度构成九级伤残。原告多次与被告协商赔偿事宜没有结果，现原告为维护自己合法权益，向法院起诉，请求：1、判令被告赔偿原告各项损失145123.3元；2、本案诉讼费由被告承担。被告新生天紫酒店辩称：对事故的事实无异议，但原告在入住被告酒店期间，被告已尽到了安全保障义务，本次事故的发生系原告在洗澡过程中因为自己没有注意滑倒受伤，被告没有任何过错和违约行为，不应当承担赔偿责任；我公司对原告的九级伤残有异议，且鉴定是原告单方面进行的，经我公司咨询保险公司认为原告的伤情只能构成十级伤残，我公司也向法院提出重新鉴定申请。原告为支持其诉讼请求，向本院提交如下证据：证据一、原告身份证，证明原告的身份信息和主体资格；证据二、酒店登记单、保险理赔材料，证明原告在天紫酒店入住受伤的事实和协商理赔的事实；证据三、广州军区武汉总医院的病历，证明原告受伤及治疗情况；证据四、武汉平安法医司法鉴定所的《鉴定意见书》及鉴定费发票，证明原告伤情为九级伤残，后期治疗费14000元，休息时间365日，护理时间180日，营养时间180日，原告支付鉴定费1800元；证据五、阜阳市人民医院的就业通知书、工资证明，证明原告的误工损失；证据六、交通费票据，证明原告因伤治疗、鉴定产生的交通费；证据七、酒店卫生间浴室照片，证明浴室设计有安全隐患。被告新生天紫酒店质证认为：对证据一无异议，对证据二无异议，事故发生后保险公司理赔单上的金额是按原告要求填写的，但与保险公司核算的金额差距过大；对证据三无异议，对证据四，该鉴定依据了两个标准作出了不同的两个伤残等级，经我公司与保险公司内部的医疗询问，原告只能构成十级伤残，对于鉴定结论的九级伤残不予认可，我公司申请重新鉴定，对鉴定费发票无异议；对证据五的就业协议书和报到证均是复印件，对其真实性有异议，且就业协议书是2015年1月17日的，就业报到证的有效期限也只到2015年8月7日，本次事故发生是2015年6月，现在原告应当提供与就业单位签订的正式劳动合同，银行工资流水凭证来证明原告的劳动关系和收入情况，工资超过3500元的还应当提交纳税证明，因此对收入证明的真实性有异议，原告主张误工费没有证据支持；对证据六，原告没有提供交通费发票，我方只能认可按照公共交通每天10元的标准计算，住院8天计算，合计80元；对证据七真实性无异议，证明目的有异议，浴室中是有防滑垫的，有小心地滑的提示，拖鞋是酒店专门做的升级防滑拖鞋，该组照片不能证明酒店有过错。被告新生天紫酒店为支持其辩称意见，向本院提交如下证据：证据一、特种行业许可证、消防安全检查合格证，证明被告酒店住宿符合国家相关标准，具有合法资质；证据二、事发747房间照片，证明事发浴室配设有防滑垫、防滑地巾和小心地滑的提示，尽到了合理的安全警示义务和保障义务；证据三、收据、发票、收条，证明事发后被告购买水果礼品到医院探望原告花费210元，并给予原告1000元慰问金；证据四、保单、保险条款，证明我公司投保了公众责任险，经营期间因意外事故造成第三者人身伤亡的损失，依法应由被告承担的赔偿责任由保险公司负责赔偿。原告李慧质证认为，对证据一真实性无异议，对证据二真实性无异议，证明目的有异议，从被告拍的照片和我方昨天入住拍的照片来看，浴室的设计不符合标准，空间非常狭小，没有封闭，洗澡时水容易溅到外面，酒店应当向入住的顾客做到说明防止危害的方法；对证据三、四无异议。对以上双方无争议的证据，本院依法予以确认，对双方有争议的证据，本院根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十四条、第六十六条、第七十条、第七十二条的规定，并结合本案事实进行综合分析认定。经审理查明：2015年6月15日，原告李慧入住位于武汉市武昌区中南一路3号的被告新生天紫酒店，晚上洗澡时在747号房间不慎摔倒，随后被送往广州军区武汉总医院住院治疗8天，出院诊断为：右股骨颈骨折。出院医嘱：1、注意休息，加强营养。2、避免外伤及剧烈运动，预防骨折及抗血栓治疗。3、禁止过早下地负重，同时加强患肢的功能性锻炼。4、隔天切口换药，术后14天视切口愈合情况酌情拆线。5、出院后定期门诊复查，根据门诊情况指导下一步康复计算。6、不适随诊。2016年4月5日，武汉平安法医司法鉴定所法医临床学鉴定意见书认定，原告李慧所受伤根据《人体损伤残疾程度鉴定标准（试行）》之规定，其损伤程度构成九级伤残。根据《人身保险伤残评定标准》之规定，其损伤程度构成十级伤残，建议给予后续治疗费14000元；自受伤之日起，休息时间365日，护理时间180日，营养时间180日。原告李慧庭审中选择按十级伤残计算残疾赔偿金。另查明，原告李慧受伤前系天津医科大学毕业生，其拟报到工作单位系阜阳市人民医院。原告李慧主张的误工费赔偿标准系每天131元，低于2016年安徽省道路交通事故赔偿标准中卫生、社会工作收入54468元/年的标准。本院认为：关于本案的争议焦点涉及两个方面，即责任主体的认定和赔偿范围的认定。一、关于被告新生天紫酒店是否应当承担责任的问题。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告新生天紫酒店作为宾馆经营者在经营过程中应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担相应的侵权责任，被侵权人对损害的发生有过错的，可以减轻侵权人的责任。经查，李慧当晚入住被告新生天紫酒店的747房间，其在洗澡过程中因水溅到外部卫生间地板上，在出洗澡间时不慎滑倒，导致本人摔伤。因被告新生天紫酒店在洗澡间和卫生间铺设的均是地砖，洗澡间放置了防滑垫不易打滑，但外部卫生间仅在马桶上部贴了“小心地滑”的提示，旅客从洗澡间出来不一定能看到侧面马桶上的提示，因此，被告新生天紫酒店未尽到合理的安全保障义务；原告李慧系心智成熟的成年人，其在洗澡过程中应注意到洗澡水喷溅到外部卫生间地板上，自已也负有一定的注意义务，因此，本院酌定被告新生天紫酒店对原告李慧受伤产生的损失承担70%的赔偿责任，原告李慧自行承担30%的责任。被告新生天紫酒店认为其投保了公共责任险，其应承担的赔偿责任应由保险公司赔付，本院认为，原告起诉的案由为违反安全保障义务责任纠纷而非保险合同纠纷，原告李慧与被告新生天紫酒店之间的关系系基于侵权责任法产生的法律关系，被告新生天紫酒店与其投保公共责任险的保险公司之间系基于保险法产生的法律关系，不属于同一法律关系，不宜在本案中一并处理，原告李慧申请撤回对保险公司的起诉的请求，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第五十一条的规定，原告可以放弃或变更诉讼请求，本院依法准许。被告新生天紫酒店向原告李慧赔偿损失后，其可另案向保险公司主张权利。二、关于原告李慧的损失认定问题。根据《最高人民法院》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条的规定，对原告李慧的损失分析认定如下：1、后续治疗费：器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。依据《武汉平安法医司法鉴定所法医临床学鉴定意见书》，原告李慧主张按照法医鉴定意见一次性结算后续治疗费14000元，本院予以支持。2、护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。本案根据《武汉平安法医司法鉴定所法医临床学鉴定意见书》确定的护理时间，确定原告李慧的护理时间为180日，其主张护理费15300元（85元×180天）未超过法律规定的标准，本院予以支持。3、交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当以就医地点、时间、人数、次数相符合。原告李慧主张交通费4400元的请求没有合理依据，其受伤后共住院8天，考虑到其父母在外地需来陪护及出院后需回家，其交通费本院酌情支持1000元。4、营养费：应根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，原告李慧的出院医嘱有加强营养，其营养期为180日，故其营养费的请求本院酌情支持2700元（15元×180日）。5、住院伙食补助费：原告李慧共住院治疗8天，其住院伙食补助费本院酌情认定为120元（8天×15元）。6、误工费：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。本案中，根据《武汉平安法医司法鉴定所法医临床学鉴定意见书》确定原告李慧其自受伤之日起休息365日，其主张的误工费为47815元未超过法律规定的标准，本院予以支持。7、残疾赔偿金：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。根据《武汉平安法医司法鉴定所法医临床学鉴定意见书》，原告李慧主张所受伤按十级伤残计算赔偿金，故其残疾赔偿金为54102元（27051元/年×20年×10%）的诉讼请求，本院予以支持。8、精神损害赔偿金：综合侵权人的过错程度、侵害方式、侵权行为所造成的后果、侵权人承担责任的经济能力及本地平均生活水平进行认定。原告李慧的伤情构成十级伤残，故其精神损害赔偿金10000元的诉讼请求本院酌情支持1000元。9、鉴定费：原告李慧支出的1800元鉴定费有票据证明，本院予以支持。故原告李慧的损失共计137837元，故被告新生天紫酒店需赔偿原告李慧的损失为96485.9元（137837元×70%），原告李慧自行承担41351.1元（137837元×30%）。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《最高人民法院》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十五条、第二十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第五十一条、第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告湖北新生天紫酒店管理有限公司于本判决生效之日起二十日内，赔偿原告李慧各项损失共计人民币96485.9元。二、驳回原告李慧的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费人民币1026元，减半人民币513元，由被告湖北新生天紫酒店管理有限公司承担人民币359元，原告李慧自行承担人民币154元（此款原告李慧已垫付，由被告湖北新生天紫酒店管理有限公司连同上述赔偿款项一并支付给原告）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，根据《诉讼费用交纳办法》的规定预交上诉案件受理费，款汇武汉市中级人民法院，收款单位全称：湖北省武汉市中级人民法院；账号：17×××67；开户行：农行武汉市民航东路支行832886。上诉人在上诉期满后七日内仍未预交诉讼费用的，按自动撤回上诉处理。发生法律效力的民事判决、裁定、调解书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期间是二年。审 判 员  张 冰二〇一七年一月十六日法官助理  曾媛媛书 记 员  刘亚迪