浙江省临海市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）台临民初字第1164号
原告：岩三春。
委托代理人：柳丹丹，浙江回浦律师事务所律师。
被告：中国电信股份有限公司临海分公司。
法定代表人：张邮文。
委托代理人：林红月，浙江全力律师事务所律师。
被告：王天华。
原告岩三春为与被告王天华、中国电信股份有限公司临海分公司（简称“临海电信”）义务帮工人受害责任纠纷一案，于2015年4月24日向本院起诉，本院于同日受理后，依法由审判员杨军区适用简易程序独任审判，于2015年7月20日公开开庭进行了审理。原告岩三春的委托代理人柳丹丹、被告中国电信股份有限公司临海分公司的委托代理人林红月到庭参加诉讼。被告王天华经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告岩三春起诉称：2015年1月6日下午4时左右，被告王天华在原告处帮原告的租户安装宽带，在爬梯时请原告帮忙递交宽带线，原告在递交过程中不慎在门前斜坡仰面摔倒，被告王天华与原告儿媳等四五个人一起将其送往市一医院检查，该院医生建议将原告送台州医院，原告在台州医院住院17天后于2015年1月23日出院，后原告身体又出现不适，在市一医院住院22天后出院。被告王天华是被告中国电信股份有限公司临海分公司的员工，应对原告无偿义务帮工受伤承担民事责任。原告的损失有：医疗费35552.83元，护理费8418元，住院伙食补助费1170元，营养费3000元，交通费1000元，精神抚慰金5000元，总计54140.83元【庭审中原告变更护理费为5167.5元（132.5元×39天），总额相应变更为50890.33元】。因被帮工人承担的是无过错责任，故两被告应依法承担全部赔偿责任。
被告中国电信股份有限公司临海分公司答辩称：对事件发生时间、被告王天华系被告中国电信股份有限公司临海分公司的员工、当天被告王天华系受公司指派去原告家为其租户安装宽带、王天华请原告帮忙递交宽带线等事实无异议。但本案原告并非在递交电线过程中受伤，而是在递完电线之后过了一段时间摔倒受伤，且其与被告临海电信并不构成义务帮工关系，对原告的各赔偿项目亦有异议。被告不应当承担责任，请求法庭依法驳回原告的诉讼请求。
被告王天华未作答辩。
原告为支持其诉讼主张，向本院提交了以下证据：
证据一、电话录音及其内容打印材料、龙某、岩春荷的证明各一份，拟证明原告在帮助被告王天华的过程中摔倒受伤的事实。
证据二、现场照片打印件一份，拟证明当时现场情况。
证据三、出院记录、门诊病历、出院证、住院病历、CT检查报告单，拟证明原告因此次受伤造成脑挫伤、颅底骨折等事实。
证据四、出院证、出院医疗证明，拟证明原告的住院时间及护理时间。
证据五、医疗费发票，拟证明原告因此次事故花费了35552.83元医疗费的事实。
证据六、证人岩春荷当庭作证的证言。
经质证，被告对证据一的三性均有异议，认为书面记录与录音内容不一致，原告只摘取了前面3分钟的内容而录音的时长有13分钟。龙某的“证明”表明其只看到原告摔倒的结果而没有看到整个经过，不具有证明力。岩春荷的证明及证据六与原告诉称存在矛盾，并且其与原告存在利害关系。对证据二的真实性没有异议，但照片系事后拍摄，无法还原原告摔倒的客观事实。对证据三的真实性没有异议，关联性有异议，原告与被告王天华不成立义务帮工关系。对证据四真实性无异议，对住院时间没有异议，但住院期间的护理费与原告主张的护理费存在重复，应该扣除。对证据五的真实性无异议。
被告临海电信申请本院对原告的医疗费用合理性进行审查，本院依法委托台州求是司法鉴定所进行了审查，该所出具司法鉴定意见书及发票一份。鉴定意见书认为空调费262元、伙食费60.90元、陪客躺椅费44元等合计366.90元不属于医疗费用范围，原告的不合理医疗费用计1940.60元，被告临海电信预付鉴定费700元。原告及被告临海电信对鉴定结论均无异议。
本案原定于2015年5月21日开庭，原告本已申请证人龙某从外地赶回临海当庭作证，因当事人双方协商不成，且被告临海电信申请鉴定，当天开庭无法进行，本院于当天下午制作了证人龙某的询问笔录一份，原告对该笔录无异议，被告临海电信对该笔录的质证意见与对龙某的书面“证明”的质证意见相同。
本院认为，被告王天华经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其放弃质证和抗辩的权利。结合原告与被告临海电信的陈述及原告证据一、六，原告系在接受被告王天华请求而递交宽带的过程中受伤的事实可以认定。对原告证据二至五的真实性本院予以认定，结合原告证据五及司法鉴定意见书，本院认定原告合理的医疗费用为33551.33元。原告住院期间的空调费、陪客躺椅费、护理费等系医院根据病人的特殊情况提供额外的护理服务而收取，属病人尽快康复所需，故对被告临海电信认为司法鉴定意见书里列明的不属于医疗费用范围内的项目即应全部剔除、原告住院期间的护理费与其诉讼请求中主张的护理费重复的异议，本院不予采纳。被告认为原告住院期间的伙食费与其诉讼请求中的住院伙食补助费不应重复主张的异议，本院予以采纳。
综上，本院认定如下事实：
被告王天华系被告中国电信股份有限公司临海分公司员工。2015年1月6日下午4时左右，被告王天华受公司指派，在原告所在的临海市大洋街道双桥村1-20号安装宽带，在安装宽带过程中，被告王天华站在扶梯上，请原告帮忙递送宽带线，因原告门前系斜坡，原告在递送宽带线过程中不慎摔倒受伤，被送往临海市第一人民医院治疗，并于当日转台州医院住院17天后于2015年1月23日出院，出院诊断为：脑挫伤（额叶两侧、颞叶左侧）、颅底骨折、创伤性蛛网膜下腔出血、头皮挫伤等。后因原告身体又出现不适，于出院当天再次到临海市第一人民医院住院治疗22天，于2015年2月14日出院，医嘱建议住院期间陪护一人，共用去医疗费35552.83元（经鉴定，其中不合理医疗费用计1940.90元，被告临海电信预付鉴定费700元）。
本院认为，就现有证据而言，原告有相对充分的证据证明其系在接受被告王天华请求而为被告王天华递交宽带线的过程中摔倒受伤，而二被告无法证明原告纯系因自身原因而摔倒受伤，故本院在本案基本事实方面采纳原告的主张。被告王天华作为完全民事行为能力人，且系专业的宽带安装人员，理应考虑到八十多岁高龄的原告在进行非经常性的动作时身体反应方面可能存在的困难，其请原告帮忙递送宽带线，又未及时提醒原告注意小心谨慎，对原告在帮忙过程中受伤存在重大过错，因其安装宽带系职务行为，故其赔偿责任由其单位即被告临海电信承担。原告作为八十多岁的老人，本应小心行事，注意自身安全，但其不慎受伤系出于接受被告王天华的请求而无偿帮忙，且无故意或重大过失，不足以减轻被告临海电信的赔偿责任。被告临海电信辩称原告系在递送宽带线动作完成以后不慎摔倒，且与被告之间系普通帮忙关系而非义务帮工关系，因而不应承担赔偿责任的主张，本院不予采纳。原告主张的营养费、精神损害抚慰金缺乏相应的依据，本院不予支持。交通费本院酌定为500元。原告合理的经济损失有：医疗费33551.33元、护理费5167.5元、住院伙食补助费1170元、交通费500元，合计40388.83元。原、被告诉辩的合理部分，本院予以采纳。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条、《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第五十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告中国电信股份有限公司临海分公司在本判决生效后五日内赔偿原告岩三春医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费等合计40388.83元。
二、驳回原告其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费441元，由原告岩三春负担141元，被告中国电信股份有限公司临海分公司负担300元。鉴定费700元，由原告岩三春负担50元，被告中国电信股份有限公司临海分公司负担650元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省台州市中级人民法院。［在递交上诉状后七日内，按照不服一审判决部分的上诉请求数额交纳上诉案件受理费，逾期不交按自动撤回上诉处理。款汇：浙江省台州市财政局，开户银行：台州市农行，帐号：19-900001040000225089001。］
如判决书生效后，义务人不自觉履行义务，权利人可在判决书规定履行期间的最后一日起二年内向本院申请执行。
审 判 员 杨军区
二〇一五年七月二十日
代理书记员 项 阳