云南省曲靖市麒麟区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）云0302民初1751号
原告冯美珍,女,汉族,沾益县人。
委托代理人方木，男，汉族，1981年8月27日生,沾益县人，住麒麟区南宁西路金裕园*座***室（系原告冯美珍之子，特别授权代理）。
被告曲靖珠江源旅行社有限公司。
统一社会信用代码：91530302568831050W。
地址：曲靖市麒麟南路221号
法人代表人邢绍萍，总经理。
委托代理人王立，沾益县花山镇法律服务所法律工作者（特别授权）。
原告冯美珍诉被告曲靖珠江源旅行社有限公司旅游合同纠纷一案，本院于2016年4月8日立案受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告委托代理人方木、被告委托代理人王立到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2014年4月9日，原、被告签订了000152401号旅游合同，并向被告缴纳旅行团团费2660元。2014年4月16日原告按照被告的安排到达西藏拉萨。4月18日，导游增加收费1000元并在未经同意下临时改变旅行线路至林芝，当日7时许，原告乘坐被告方提供的旅游大巴（藏AL17**号）车，在行使至西藏林芝地区八一镇滨河大道时，因驾驶员不熟悉临时改变的路线的情况，致使该车辆撞上临时修建的排水管道防护陡坡发生颠簸，造成车上人员包括原告不同程度受伤的交通事故。后经当地交警部门认定，该车辆驾驶员承担本次事故主要责任，排水管道施工方承担次要责任。该案中，由于被告未准确履行旅游合同的义务，造成此次事故，并使原告身体遭受巨大损害（七级伤残），事故发生后被告未及时处理事故，原告曾多次与被告协商赔偿事宜未果。诉请法院：1、判令被告退还未退的团费860元，赔付违约金1098元；2、判令被告承担《先行支付交通医疗费用协议书》中，被告承诺并应当连带赔偿的误工费、住宿费、伙食补助费5000元；3、判令被告承担原告家属在处理交通事故所产生的误工费、交通费、食宿费等共计4431.65元；4、本案诉讼费由被告承担。诉讼过程中原告变更诉讼请求为：1、判令被告向原告赔付增收的1000元旅行费用及违约金732元；2、判令被告承担赔偿金10980元；3、判令被告支付原告《赔偿请求书》邮寄及公正费用778元；4、判令被告履行承诺，支付原告处理交通事故所产生的交通费、食宿费、案件受理费等费用共计3758.56元；5、判令被告向原告当庭赔礼道歉。
被告辩称，1、就原告要求退还旅行费一事，原告与答辩人于2015年12月3日在曲靖市旅游执法支队已达成一致，并由旅游执法支队作出了调解书。答辩人当天就按照调解协议履行了支付义务。然而原告又提起了诉讼，是对该协议的否定，但同时根据诉讼程序，原告未在有效期内向法院提起撤销协议的诉讼，也未提起确认协议无效的诉讼，反而将该协议列为证据，在法理上是自相矛盾的行为，在协议有效的前提下，原告无胜诉权；而且答辩人认为，该协议作为证据时，根据证据规则，对答辩人不利的陈述不得作为定案依据采信；2、答辩人认为，诉请二、三、四项的基础事实均与交通事故有关，而原告在本案诉讼前已经向事故发生地法院提起了道路交通事故损害赔偿的诉讼，即原告已经对法律关系竞合权作出了选择，并且在交通事故中的被告西藏博达旅游客运有限公司，依据本案的法律关系，作为旅游服务辅助人，应承担连带责任，因此答辩人申请追加其为第三人，但由此看来，两案出现了相同的当事人，且居于同一事实，那么原告的诉讼即违反了法律关系竞合原则，又违反了一事不再理原则，应当裁定驳回原告的起诉；3、答辩人收到麒麟区人民法院的传票明确记载，本案为旅游合同纠纷，答辩人认为，赔礼道歉是属于侵权法律关系范畴，因此，请法院责令原告明确本次诉讼的法律关系。
原告为支持其诉讼主张，向本院提交了以下证据：
1、①原告身份证一份、②《工商登记资料》一份，用以证明原、被告的诉讼主体资格；2、①（2015）城民一初字第721号民事判决书1份、②《事故经过》一份，用以证明本起交通事故案件情况，被告违约及原告遭受人身损害、医疗情况；3、①旅游投诉终止调解书【（曲）旅调终字[2015]第01号】、②交通费、食宿发票一组，用以证明调解情况及因到西藏诉讼产生的费用；4、①先行支付交通事故医疗费用协议书、医院催款通知单，②《国内旅游组团合同》1份，用以证明被告应该承担相关费用连带责任、被告未履行合同义务，原告被医院多次催款，在本案中被告多次违约的事实；5、《公证书》及赔偿申请1份，用以证明事故发生后，双方多次协商赔偿事宜，至今未能达成一致。
经质证，被告对上述证据1无异议；证据2中证据证据①无异议，证据②类似调查，证据来源不明，对结论不予认可；证据3中证据①无异议，证据②是原告代理人参加的费用，与损害后果无因果关系；证据4中证据①协议书是四方当事人另行达成与旅游合同无关，医院催款通知单依据证据中2中证据①应推定原告的相关损失已获得赔偿，证据②补签的合同；证据5与证据2中证据①相冲突。
被告针对其答辩意见，向本院提交以下证据：
1、营业执照（副本）1份、法定代表人身份证，用以证明被告主体资格；2、收据1份，用以证明被告收到原告交纳的旅游费2660元；3、道路交通事故认定书一份、曲靖市珠源司法鉴定中心出具的“受伤人员鉴定统计表”1份，用以证明原告在西藏旅游期间受交通事故损害的事实；
4、先行支付交通事故医疗费用协议书一份，用以证明相关当事人对原告住院期间的医疗费和护理费支付的约定；5、旅游投诉终止调解书一份、原告收条两份及原告子女代书收条一份，用以证明被告因旅游合同纠纷已向原告支付6100元，且双方已就旅游费用达成协议，并已履行。
经质证，原告对上述证据均无异议。
通过各方当事人对上述证据的质证，本院认为，原告所举证据1被告无异议，本院予以确认；证据2中证据①被告无异议，本院予以确认，证据②系事故经过的陈述，应以（2015）城民一初字第721号民事判决书认定的事实为依据；证据3中证据①被告无异议，本院予以确认，证据②对其真实性、关联性，本院予以采信；证据4对其真实性，本院予以采信；证据5《公证书》来源合法，本院予以采信，对赔偿申请其证明目的，本院不予采信。被告所举证据原告无异议，本院予以确认。
另，庭审中针对原告诉讼请求第一项，原、被告作如下说明：
原告方陈述：到林芝（西藏）临时改变路线当地旅行社增收1000元，当时未开收据，事故发生后已退还被告，而被告未退还原告。被告方陈述：原告与随团导游达成的协议（西藏西域旅行社），事故发生后，西域旅行社将收取的每人1000元在原告方投诉后打给被告方代为退还了相关当事人。其中王桂华的1000元在交通事故发生后已退还，另外的在旅游投诉调解达成的协议书中已赔。
根据庭审和质证，本院确认如下法律事实：
2014年4月9日，原告等人与被告签订了000152401号旅游合同，并向被告缴纳旅行团团费2660元，后被告将该合同旅游业务转委托康辉旅行社有限公司，原告等人2014年4月16日到达西藏后旅游业务转给西藏西域旅行社。2014年4月18日7时许，原告（当日原告等人分别向西藏西域旅行社交付了1000元旅游费，未开发票）等人乘坐的藏AL17**号车车辆行驶至滨河大道与福州交汇路口时，该车辆撞上临时修建的排水管道防护陡坡发生颠簸，造成车上人员（包括原告及其丈夫，另案诉讼）不同程度受伤的交通事故。后经当地交警部门认定，该车辆驾驶员承担本次事故主要责任，排水管道施工方承担次要责任。原告损伤经司法鉴定为七级伤残。为此，原告于2015年9月28日向西藏自治区拉萨市城关区人民法院提起诉讼，该院于2015年11月8日作出（2015）城民一初字第721号民事判决书。原告因该诉讼支付了保全证据公证费1500元、邮寄费56元、原告之子及律师到西藏诉讼的机票4520元、住宿费1608元，另该案中原告承担诉讼费454.56元。本案事故发生后，原告等人向有关部门投诉，2015年12月3日经曲靖市旅游执行支队主持调解，原告等人与被告达成调解协议：一、由乙方（被告）一次性赔偿甲方张荣、罗天丽、路小娥、张庆芳、解家兵、方学光、冯美珍等7人旅客旅游团款每人2600.00元，游客王桂华赔偿旅游团款1600.00元，共计19800.00元；二、上述赔偿款由张荣、罗天丽、王桂华、路小娥、张庆芳、解家兵、方学光、冯美珍8名游客本人签收；三、此次协议为该投诉在旅游执法部门最终解决证明，双方不再为此投诉采取任何行动。同日，原告及及其丈夫方学光向被告出具收条，收到被告旅游及自助费两项每人2600.00元，合计5200.00元。另，2015年7月11日原告及其丈夫方学光收到被告现金4000.00元，同日被告支付了原告之子方木2014年4月20日到西藏机票费3000.00元。
本院认为，原告向被告交纳旅行团团费2660元双方并签订了旅游合同，原告在旅游中因第三人的行为造成人身损害，经诉讼已由第三人承担赔偿责任。关于原告诉请第1项要求被告赔付增收的1000元旅行费用及违约金732元的主张，原告到达西藏后，向西藏西域旅行社交付了1000元旅游费，因交通事故发生后，西藏西域旅行社已将收取的原告等人费用退给被告，被告应将该款退还原告等人。根据原、被告提交的旅游投诉终止调解书（曲）旅调终字（2015）第（01）号，被告赔偿的款项仅为原告方缴纳的团费2660元，该费用未包括向西藏西域旅行社交付的1000元，被告于2015年7月11日支付给原告及其丈夫方学光的4000.00元，未注明系何费用支付，且在旅游投诉终止调解书中也未对该费用有处理，原告要求被告退付1000元旅游费的主张成立，本院予以支持。关于原告违约金732元的主张及诉请第2项判令被告承担赔偿金10980元，诉请第3项判令被告支付原告《赔偿请求书》邮寄及公正费用778元，诉请第4项判令被告履行承诺，支付原告处理交通事故所产生的交通费、食宿费、案件受理费等费用共计3758.56元，诉请第5项判令被告向原告当庭赔礼道歉，因旅游目的不能实现，系第三人的行为导致，因此原告诉请第一项中违约金及第2项、第5项诉请，本院不予支持；第三、四项诉请系原告方在交通事故责任纠纷案中支出及应承担的费用，另原、被告于2015年12月3日在曲靖市旅游执行支队主持下达成调解协议，且已履行，该诉请，本院不予支持。综述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条之规定，判决如下：
一、被告曲靖珠江源旅行社有限公司于判决生效后十日内退付原告冯美珍旅游费1000.00元。
二、驳回原告冯美珍的其他诉讼请求。
案件受理费231元，由原告冯美珍承担218元，由被告曲靖珠江源旅行社有限公司承担13元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于云南省曲靖市中级人民法院。
本判决发生法律效力后，若负有义务的当事人不自动履行本判决，享有权利的当事人可在本判决规定履行期限届满后二年期限内向本院申请执行。
审 判 长 许宝仓
审 判 员 田 萍
人民陪审员 荀春平
二〇一六年九月八日
书 记 员 晏梅芳