湖州市吴兴区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）湖吴民初字第1091号
原告：吴晓龙。
委托代理人：戚椮椮。
被告：吴兴成凯悦商务宾馆。
经营者：赵艳惠。
委托代理人：武卓越。
原告吴晓龙与被告吴兴成凯悦商务宾馆违反安全保障义务责任纠纷一案，原告于2015年7月30日向本院提起诉讼，本院同日予以立案受理。本案依法由代理审判员孙利琴适用简易程序于2015年9月18日进行了公开开庭审理。原告吴晓龙及其委托代理人戚椮椮、被告吴兴成凯悦商务宾馆的经营者赵艳惠及其委托代理人武卓越到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告吴晓龙起诉称：2014年5月21日，原告入住被告吴兴成凯悦商务宾馆。当日下午3时左右，原告在307号房间洗澡完跨出浴室门时因地面湿滑，站立不稳而跌倒在地，伤势比较严重。原告电话两个朋友到现场，两个朋友当即把原告送至中国人民解放军第九八医院进行治疗。被告人员虽到了事发现场，但没有报警，也没有拨打120急救电话，后亦派人跟随去了医院，但仅垫付了1000元的医疗费，却没有实施救助义务。原告经医院诊断被确诊为左髌骨粉碎性骨折，进行内固定手术，先后两次住院。原告两个朋友事后报警并随警方一起到现场，但被告以事发房间已有他人入住为由拒绝调查。后原告两个朋友进入事发房间，发现房间里没有客户须知，卫生间里没有贴安全警示标志，排水不畅，地砖不是防滑地砖，房间拖鞋不是防滑拖鞋，被告没有尽到安全保障义务。2015年7月14日，经湖州市浙北司法鉴定所鉴定，原告已构成十级伤残。原告事后多次与被告协商，但被告拒绝任何赔偿。故原告请求法院依法判令：一、被告赔偿原告人身损害各项损失126395.53元；二、本案诉讼费用由被告承担。
被告吴兴成凯悦商务宾馆答辩称：原告于2014年5月21日入住被告处属实。但对原告在307号房间洗澡摔倒的事实不予认可。原告于当日13点多入住，17点多退房，是钟点房。期间，被告工作人员并不知道原告受伤一事，也没有人向总经理汇报过。原告说有警察出警，可是被告并不知情。其次，被告于2012年10月1日开张，57间房间均贴有警示标志，这是开业前的准备要求。
原告为支持其诉讼请求，向本院提交了如下证据：
证据1.旅客入住登记表一组，证明原告于2014年5月21日入住被告处的事实。
证据2.110接警单综合信息一份，证明原告于2014年5月21日20点左右报警的事实。
证据3.照片十二张，证明事发房间卫生间没有铺设防滑地砖，门口没有放置防滑垫，墙壁上没有张贴警示标志及房间拖鞋是一次性纸制拖鞋而非防滑拖鞋的事实。
证据4.湖州市医疗机构门（急）诊病历一份，证明原告被诊断为左髌骨粉碎性骨折，进行内固定手术，先后两次住院的事实。
证据5.医疗费专用票据七张、挂号费一张及出院结算费用清单一份，证明除被告垫付的1000元外，其余医疗费用均是原告自己支付的事实。
证据6.司法鉴定意见书一份，证明原告的伤势已构成十级伤残的事实。
证据7.司法鉴定费发票一份，证明原告支出鉴定费2000元的事实。
证据8.企业基本情况及收入证明各一份，证明原告月收入为4000元的事实。
被告为支持其抗辩意见，向本院提交了如下证据：
证据1.照片两张，证明被告房间有放置防滑垫、防滑地巾，张贴了警示标志的事实。
证据2.网上照片一张，证明被告房间有放置防滑地巾的事实。
证据3.购买清单一组，证明被告在开业前购买了警示标志和防滑垫的事实。
证据4.清洗单一组，证明被告防滑地巾有清洗记录的事实。
证据5.入住登记单一组，证明原告多次入住被告处的事实。
对原、被告提交的证据，结合对方当事人的质证意见，本院认证如下：
原告证据1，经被告质证无异议，本院经审查后认为，该证据符合有效证据的要件，其正面效力，本院予以确认。
原告证据2，经被告质证认为该证据仅是原告个人陈述，缺乏关联性。本院经审查后认为，该证据加盖了湖州市公安局吴兴区分居爱山派出所公章，符合有效证据的形式要件，能够证明原告于2014年5月21日20点17分左右匿名报警，请求警方取证，警方告知原告到消协处理的事实。该证据的证明效力，本院予以确认。
原告证据3，经被告质证认为该组照片没有入住客户的签名确认，对真实性、关联性不予认可。本院经审查后认为，结合事后本院组织原、被告对事发房间进行现场勘查，该组照片所拍场景确为原告入住的8307室房间，但因该些照片均为局部照片，无法全面反映该房间内的真实情况，故对于原告的证明目的，本院不予采信。结合被告证据1，该些照片显示8307室房间的卫生间内墙壁上张贴了小心地滑的标语，淋浴房玻璃门上张贴了防滑地巾使用告知事项，与现场勘查情况一致，故被告证据1的证据效力，本院予以确认。
原告证据4、5、6、7、8，经被告质证认为无法证明原告系在其处摔伤的事实，缺乏关联性，且原告对鉴定结论不予认可。本院经审查后认为，湖州市医疗机构门（急）诊病历、医疗费专用票据及出院结算费用清单符合有效证据的要件，能够证明原告于2014年5月21日因摔倒受伤至中国人民解放军第九八医院接受治疗，支付医疗费的事实。其证明效力，本院予以确认。司法鉴定意见书虽由原告单方委托鉴定，但因被告虽提出异议但并没有充足的理由，故对司法鉴定意见书及鉴定费发票的证明效力，本院予以确认。但该些证据均无法证明原告系在被告处摔伤的事实。
被告证据1，经原告质证对三性均有异议，认为系被告事后拍摄的。本院对其认证意见见原告证据3。
被告证据2，经原告质证认为照片系复印件，对三性均不予认可。本院经审查后认为，该证据不符合有效证据的形式要件，其证明效力，本院不予确认。
被告证据3，经原告质证认为销货单不是合法单据，若被告跟商店购买，应提交商店开具的发票。本院经审查后认为，该些证据与本院并无关联，其证明效力，本院不予确认。
被告证据4，经原告质证认为系复印件，不符合有效证据的要件。本院经审查后认为，证据应当为原件，故该证据的证明效力，本院不予确认。
被告证据5，经原告质证对真实性无异议，但对关联性有异议。本院经审查后认为，该些证据与本案并无关联，其证明效力，本院不予确认。
本院经审理，认定事实如下：原告吴晓龙于2014年5月21日13时左右入住被告吴兴成凯悦商务宾馆8307房间，于当日17时44分左右由他人替原告办理退房手续。期间，原告摔倒疼痛至中国人民解放军第九八医院治疗（病历记载急诊时间为2014年5月21日17时35分），被诊断为左髌骨粉碎性骨折，住院治疗，行左下肢长腿石膏外固定、左髌骨粉碎骨折切开复位钛缆捆扎术。原告先后住院两次，共住院12天，花费医疗费共计19363.51元。2015年6月18日，原告委托湖州浙北司法鉴定所对其伤残等级、误工、护理和营养期限进行评定。后该所出具司法鉴定意见书一份，鉴定结论为原告属《人标》十级伤残，建议误工期限（含住院）6个月，护理期限（含住院）1个月，每天按一人护理计算，营养期限1个月。事后，原告认为被告未尽到安全保障义务而向其理赔，但被告拒绝赔偿，故双方纠纷成讼。
另查明：原告于2014年5月21日20点17分匿名报警称下午在被告8307号房间洗澡后把腿摔断，被告不肯负责，请求派出所取证。后湖州市公安局吴兴区分居爱山派出所告知原告到消协处理。被告吴兴成凯悦商务宾馆8307房间的卫生间墙壁张贴了“小心地滑”等警示标语，淋浴房玻璃门上张贴了地巾使用方法等标语。卫生间内放置了防滑垫和防滑地巾。
本院认为：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案原告吴晓龙应对其主张的被告吴兴成凯悦商务宾馆未尽到安全保障义务致使其摔倒受伤的事实承担举证责任。但原告现有的证据仅能证明其于2014年5月21日摔倒受伤，并在中国人民解放军第九八医院接受治疗的事实，但无法证实其受伤地点在被告处。且根据被告现有的证据和庭后双方对被告8307室房间现场勘查情况，可以认定被告已尽到安全保障义务。原告认为8307室房间内警示标语系被告事后张贴，但原告亦未能提供证据予以证实。故原告请求被告支付赔偿原告人身损害各项损失126395.53元的诉请，不符合法律规定，本院不予支持。原告庭后补充提交的出警情况说明及原告第一次住院的病人费用清单和出院结算费用清单，因出警情况说明亦无法证明原告系在被告处摔倒受伤的事实，即无法证明原告主张的待证事实，故本院不予采纳。原告第一次住院的病人费用清单和出院结算费用清单，因原告已在庭审中提交过该证据，系重复提交证据，故本院不予采纳。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
驳回原告吴晓龙的诉讼请求。
本案受理费2828元，减半收取1414元，由原告吴晓龙负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省湖州市中级人民法院。
代理审判员 孙利琴
二〇一五年十一月三日
书 记 员 陶婷婷