山东省青岛市黄岛区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）黄民初字第8511号
原告：黄岛区丁济波口腔诊所。
经营者：丁济波。
委托代理人：郭俊峰，山东德衡（青岛西海岸经济新区）律师事务所律师。
委托代理人：ＸＸ，山东德衡（青岛西海岸经济新区）律师事务所律师。
被告：青岛海泽网络传媒有限公司。
法定代表人：唐美娟，董事。
委托代理人：丁爱娜。
原告黄岛区丁济波口腔诊所为与被告青岛海泽网络传媒有限公司网络侵权责任纠纷一案，于2015年8月12日向本院起诉。本院受理后，先依法由审判员刘坤华适用简易程序，于2015年11月2日公开开庭进行了审理；后依法组成合议庭，于2015年11月27日公开开庭进行了审理。原告黄岛区丁济波口腔诊所之经营者丁济波、被告青岛海泽网络传媒有限公司之委托代理人丁爱娜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告黄岛区丁济波口腔诊所诉称：胶南信息港（http：／／www.jiaonan.net）为被告青岛海泽网络传媒有限公司开办经营的一家网站。该网站注册会员“莫名沙杭”、“mayili”、“雨歇待天晴1”分别发表了标题为“诚信牙科又开分店了”、“今天早上发现北京路和珠海路又开了一个诚信牙科”、“前几天作2路公交车，看见以前那个大名鼎鼎的诚信牙科在巴士频道做广告。。。”的网帖。上述网帖捏造事实，引发网友大量恶意评论，给原告丁济波诊所的声誉和经营带来十分恶劣的影响，原告经营者看到后，多次联系被告要求删除，被告均置之不理。直至2015年7月17日，原告向被告发送律师函后，被告仅是删除了“雨歇待天晴1”所发网帖，对另外两个网帖未作处理，且未向原告披露三位会员的真实身份。故请求判令：1、被告立即删除胶南信息港论坛上对原告之侵权网帖；2、被告赔偿原告经济损失10000元；3、被告承担原告为主张权利支出的律师费3000元；4、被告承担本案诉讼费用。
被告青岛海泽网络传媒有限公司辩称：一、被告海泽公司转发网贴未侵犯原告黄岛区丁济波口腔诊所的合法权益。1、网贴内容客观、真实。据了解，青岛网络电视台《生活在线》栏目是青岛第一电视民生新闻品牌栏目、中国十佳电视新闻栏目，是青岛家喻户晓的新闻品牌栏目，《生活在线》已成为百姓与政府间重要的沟通桥梁。该栏目在青岛地区颇有影响，素以报道严谨，内容真实、客观闻名。其曾经在官方网站（http：／／lanmu.qtv.com.cn／shzxdq／）上发布过一段视频（以下称视频，视频链接：http：／／news.qtv.com.cn／system／2012／07／15／010192534.shtml），（视频名称：补牙“升级”成群殴原本补一颗最后给补了八颗）对所谓的“诚信牙科拔牙、打人事件”进行过视频曝光，并在黄岛区引发空前热议，原告也因此视频而远近闻名。被告认为，网贴反映的情况与上述视频曝光的新闻内容极度吻合，帖子的内容客观、真实，被告转发此贴并无不当。2、网贴的内容不违反法律法规的禁止性规定。根据《互联网信息服务管理办法》第十五条之规定，互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：（一）反对宪法所确定的基本原则的；（二）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；（三）损害国家荣誉和利益的；（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（七）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（九）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。被告认为，网贴的内容并不违反上述规定，被告从未利用网络侵害原告的民事权益。二、原告所谓的经济损失与被告毫无关系。1、从网贴和跟帖的内容上看，均是在议论此前被视频曝光的事实。也就是说，在被告转帖之前，网友们早已通过《生活在线》视频对原告之事津津乐道、烂熟于胸。2、原告所谓的经济损失都因其自身经营不善造成，被视频曝光后更是雪上加霜。3、如前所述，被告依法转帖，未对原告构成侵权，其所谓的损失与被告无关。三、原告支付的律师费应当由原告自己全额承担。1、被告支付高昂的律师费缺乏“国家有关部门规定”在这一前提。2、原告要求被告支付其律师费的主张既无事实根据，更无法律依据。被告认为，原告作为一个口腔诊所，理应把服务百姓利益放在首位，尊重百姓、热爱百姓才是其发展的根本之道，必须始终坚持诚信为本，通过优质的服务、精湛的医术、高尚的医德、良好的修养来提高自身的声誉，从而为自己赢得更多的客户，带来更多的财富，而不应对广大百姓责全求备，更不能以堵塞百姓舆论的方式掩盖错误和不足。否则，只能自食苦果。现在是法治社会，每个公民都有言论自由，国家大力提倡舆论监督。作为网络服务提供者，被告有义务主动关注民生、服务百姓，有义务尊重百姓的言论自由，并为百姓的舆论监督提供平台，有义务鼓励百姓通过媒体对社会假恶丑现象进行无情批判，让侵犯百姓利益者受到社会严厉谴责。综上所述，原告的诉讼请求，既违背了客观事实，又无法律依据，请求法院依法驳回其不当请求。
经本院开庭审理查明：原告黄岛区丁济波口腔诊所系个体工商户，于2011年6月24日经工商登记依法注册成立，经营者为丁济波，经营范围为口腔科、牙体牙髓病专业、牙周病专业、口腔修复专业、口腔正畸专业（医疗机构执业许可证，有效期限以许可证为准），名称原为胶南诚信口腔诊所，于2014年9月16日变更为现在的名称。
2012年7月15日，青岛网络电视台生活在线栏目在官方网站（http：／／lanmu.qtv.com.cn／shzxdq／）上发布了一段视频，视频连接为http：／／news.qtv.com.cn／system／2012／07／15／010192534.shtml，名称为补牙“升级”成群殴原本补一颗最后给补了八颗，对原告经营者丁济波夫妇与就医女孩及其母亲发生的医患矛盾一事进行了曝光。
被告青岛海泽网络传媒有限公司经营管理“胶南信息港”网站。2015年5月12日、7月13日，网友“mayili”、“莫名沙杭”分别在该网站上发表了标题为“今天早上发现北京路和珠海路又开了一个诚信牙科”（以下简称网帖A）、“诚信牙科又开分店了”（以下简称网帖B）的网帖，分别引发了大量的评论，但信息只是众多网民对生活在线栏目发布上述视频的评论，并不存在散布谣言，侮辱或者诽谤原告，侵害原告合法权益的内容。另外，网友“雨歇待天晴1”在该网站上还发表了标题为“前几天坐2路公交车，看见以前那个大名鼎鼎的诚信牙科在巴士频道做广告”的网帖（以下简称网帖C）。
7月17日，原告委托山东德衡（青岛西海岸经济新区）律师事务所律师郭俊峰以顺丰速运的方式向被告发出一份律师函，称上述三个网帖言论不实，诋毁原告，给原告及丁济波带来十分不好的社会影响，严重侵害了名誉权，造成原告重大经济损失，并给丁济波带来一定的精神伤害，要求被告立即删除上述侵权网帖，采取屏蔽、断开链接等必要措施，防止不良影响的扩大和类似事件的再次发生，并披露三名网友的真实信息。被告收到律师函后，认为网贴C没有充分的事实依据，为了不影响原告经营，将其删除，但认为网贴A、网贴B传播的内容符合事实，拒绝删除，至今仍在“胶南信息港”网站上。
8月11日，原告黄岛区丁济波口腔诊所作为甲方、山东德衡（青岛西海岸经济新区）律师事务所作为乙方，签订委托代理协议一份，约定甲方因与被告网络侵权责任纠纷一案，委托乙方的律师作为诉讼代理人；乙方接受甲方的委托，指派郭俊峰、ＸＸ律师为甲方的一审代理人；采取以按标的额收费方式支付律师费3000元，于本协议签订后10日内付清。10月30日，该律师事务所向原告开具了青岛增值税普通发票一份，载明价税合计3000元。
上述事实，有当事人的陈述，原告黄岛区丁济波口腔诊所提供的企业名称变更核准通知书、顺丰速运快递单、律师催告函、委托代理协议、青岛增值税普通发票各一份，网贴打印件二份，被告青岛海泽网络传媒有限公司提供的视频光盘一份，以及本院所作调查笔录二份在卷佐证，并经开庭质证和本院审查，足以认定。
本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条规定：“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”本案中，被告青岛海泽网络传媒有限公司作为网络服务提供者，经营管理“胶南信息港”网站，有义务关注民生、服务百姓，为大众的舆论监督提供平台。网友“mayili”、“莫名沙杭”分别在该网站上发表的网帖A、网帖B，不可避免地引发了大量评论，但信息只是众多网民对生活在线栏目发布视频的评论，并不存在散布谣言，侮辱或者诽谤原告，侵害原告合法权益的内容。因此，原告的诉讼请求，缺乏事实依据与法律依据，依法应予驳回。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条、《互联网信息服务管理办法》第十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
驳回原告黄岛区丁济波口腔诊所的诉讼请求。
案件受理费125元，由原告黄岛区丁济波口腔诊所承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院或第二审人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审 判 长 刘坤华
人民陪审员 袁清霞
人民陪审员 戚风英
二〇一五年十一月三十一日
书 记 员 邵珠恺