上海市闵行区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）闵民五（民）初字第186号
原告上海汉宇房地产顾问有限公司。
法定代表人施少鸣。
委托代理人邹某。
委托代理人竺某某。
被告曹丽丽。
委托代理人沈桂华，上海申浩律师事务所律师。
原告上海汉宇房地产顾问有限公司（以下简称“汉宇公司”）与被告曹丽丽居间合同纠纷一案，本院于2014年1月7日立案受理后，依法由审判员陈洁适用简易程序于2014年1月28日公开开庭进行了审理。原告上海汉宇房地产顾问有限公司的代理人竺某某、被告曹丽丽的代理人沈桂华到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告汉宇公司诉称，2013年11月，被告至原告万科分行处表达了出售闵行区XX路XXX弄XXX号XXX室房屋的意向。在原告的积极促成下，被告与原告及买受方签订了《房地产买卖居间协议》，确认待签订《房地产买卖协议》后，出卖方和买受方任一方拒绝履行《房地产买卖协议》，导致本次房地产买卖未能最终完成或《上海市房地产买卖合同》无法签署的，违约方应向原告支付居间服务补偿费人民币（下同）71，000元。现被告在与买受方签订《房地产买卖协议》后却违约拒不履行该协议，并将房屋另售他人，且拒绝按协议约定向原告支付违约金。原告为维护自身合法权益，遂诉诸法院要求判令被告支付违约金71，000元及日万分之五的延期支付滞纳金。
诉讼中，原告放弃了要求被告支付滞纳金的诉请，并将要求被告支付违约金71，000元变更为要求被告支付佣金损失71，000元。
被告曹丽丽辩称，原告只是在2013年11月9日协助被告与买受方签署了居间协议，原告的居间服务仅限于此。之后，因被告家人反对出售房屋，被告于2013年12月15日与买受方协商解除了协议，由被告对买受方作出了退一赔一的赔偿。而期间原告不同意上下家解除合同关系，被告亲自找到买受方才得以解除了双方的合同关系，原告要求支付的佣金损失没有依据。况且原告收取佣金的前提是促成买卖双方签订上海市房地产买卖合同，而双方并未签订上述合同，因此原告居间未成功。且居间协议约定被告出售房屋是净到手价，不承担税费及中介的佣金，原、被告双方之间并没有对佣金进行过约定，而双方签订的协议中关于违约金的约定是原告提供的格式条款，明显加重了被告的义务，应为无效。退一步讲，即使是被告违约导致合同未签订，被告也已经向买受方承担了赔偿的责任，根据合同法的规定，应以实际损失为准，原告的损失非常少，不可能是71，000元。根据法律规定，居间方没有居间成功的，可以向委托人主张一定的服务费用，现被告愿意向原告支付2，000元劳务费。综上，不同意原告要求被告承担佣金损失的诉讼请求。
经审理查明，2013年11月9日，被告曹丽丽委托原告汉宇公司出售位于闵行区XX路XXX弄XXX号XXX室房屋，并签订了《房地产出售居间协议》。
同日，被告曹丽丽（作为卖售人，签约甲方）与案外人姜某某（作为买受人，签约乙方）及原告汉宇公司（作为居间方，签约丙方）三方签订《房地产买卖居间协议》1份，约定甲方将位于闵行区中春路XXX弄XXX号XXX室房屋出售给乙方，转让价款为355万元，乙方通过丙方向甲方支付意向金1万元，待甲方书面签收后即转为定金。在甲、乙双方签订《房地产买卖协议》等证明买卖关系已经成立的合同后，分别按本协议第三条约定的房地产总价款的1%或《佣金确认书》等约定向丙方支付佣金。在甲、乙双方签署《房地产买卖协议》后一致同意：如甲、乙双方之任何一方未能履行《房地产买卖协议》，导致本次房地产买卖未能最终完成或《上海市房地产买卖合同》无法签署的，违约方应向丙方支付居间服务补偿费71，000元（数额可以参照本次交易完成后丙方应收取甲、乙双方的佣金之和）；如甲、乙双方经协商合意解除《房地产买卖协议》或合意解除后通过其他途径另行完成该房地产交易，致使丙方利益受损的，则上述金额应由甲、乙双方共同向丙方支付。合同还对其他事项作了约定。
随后，上述买卖双方还签订《房地产买卖协议》1份，约定了交易房屋的坐落位置、定金、总价款、付款方式及违约责任等内容，并且确认双方约定的总价款355万元为房东到手价格，此交易所产生的税费由乙方承担。
2013年12月15日，因被告的家人不同意出售房屋，被告向买受方退还了收取的定金1万元并另行支付违约金1万元，买受方因此出某了收到上述款项的收条。
现由于原告根据《房地产买卖居间协议》的约定向被告主张居间服务补偿费未果，遂成讼。
以上事实，由原告提供的原、被告签订的《房地产出售居间协议》、三方签订的《房地产买卖居间协议》、被告与案外人签订的《房地产买卖协议》、案外人出具的《收条》，被告提供的房地产权证及原、被告的当庭陈述等为证，并均经庭审质证所证实。
上述证据具有真实性，且与本案相关联，本院确认其证据效力。
本院认为，原告作为中介机构，基于被告与案外人的某某，已促成买卖双方订立《房地产买卖协议》。现由于被告在收取案外人购房定金后，未按上述协议的约定与案外人继续履行上述协议，已构成违约。被告并已自愿向案外人退还了收取的定金1万元并另行支付1万元作为违约金对案外人进行了补偿。根据三方签订的《房地产买卖居间协议》约定：在买卖双方签署《房地产买卖协议》后，如双方之任何一方未能履行《房地产买卖协议》，导致本次房地产买卖未能最终完成或《上海市房地产买卖合同》无法签署的，违约方应向原告支付居间服务补偿费71，000元，而根据《中华人民共和国合同法》第三十九条规定“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款”。该法第四十条规定：“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”就本案而言，上述条款的约定明显加重了委托人的责任，故本院确认该居间协议上关于该违约责任的格式条款无效。但被告作为出卖方，其享受了原告提供的一系列居间服务，并且与案外人签订了《房地产买卖协议》，虽然被告委托原告居间的事项不仅限于提供房源信息等媒介服务，还包括协助办理房屋抵押贷款，房屋产权过户以及房屋交接等手续，但这些工作是由于被告的原因而未能实际展开，现本院考虑到原告毕竟没有完成被告委托的全部居间工作，因此根据本案的实际状况及因被告违约对原告造成的经济损失等情况，酌情确定由被告支付原告佣金损失33，000元。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第三十九条、第四十条、第一百零七条、第四百二十四条之规定，判决如下：
被告曹丽丽于本判决生效之日起十日内支付原告上海汉宇房地产顾问有限公司佣金损失33，000元；
如果未按判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1，575元，减半收取计787.50元，由原告上海汉宇房地产顾问有限公司负担427.50元、被告曹丽丽负担360元。
如不服本判决，原告上海汉宇房地产顾问有限公司可在判决书送达之日起十五日内，被告曹丽丽可在判决书送达之日起三十日内，向本院（立案庭）递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 陈洁
二〇一四年五月六日
书记员 张辰
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第六条当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。
第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第四百二十四条居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。