山东省青州市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）青民初字第668号
原告王琪。
委托代理人孟浩，淄博张店法林法律服务所法律工作者。
被告青州市风景区管理局。
法定代表人田详章，局长。
委托代理人刘玉欣，男，1962年5月1日出生，青州市风景区管理局副局长。
委托代理人贾化毅，山东九州天衡律师事务所律师。
原告王琪与被告青州市风景区管理局旅游合同纠纷一案，本院于2015年6月1日受理后，依法由审判员黄登富独任审判，于2015年9月11日公开开庭进行了审理，原告王琪及委托代理人孟浩，被告青州市风景区管理局的委托代理人刘玉欣、贾化毅到庭参加诉讼，后因案情复杂，依法转为普通程序，由审判员张国鹏担任审判长，与审判员黄登富、人民陪审员蔡相红组成合议庭，于2015年12月18日公开开庭进行了审理，原告王琪及委托代理人孟浩，被告青州市风景区管理局的委托代理人刘玉欣、贾化毅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王琪诉称，2015年4月25日上午10时许，原告购票在被告经营的驼山风景区游览，在通过昊天宫天桥时，因桥面路滑，使原告摔倒受伤，造成各项损失240422.5元。被告作为景区的经营者，在危险地段应当设置安全警示标志，对原告的人身安全负有保障义务，应当赔偿原告因人身伤害受到的损失。为此，请求法院依法判令被告赔偿损失240422.5元；诉讼费用由被告负担。
被告青州市风景区管理局辩称，1、根据原告的诉讼请求，本案为健康权纠纷，属于侵权之诉。2、作为被告，已经尽到了安全保障义务。3、涉案地点并非危险区域，当日天气晴好，不存在原告在诉状中诉称的桥面路滑一说。4、原告作为有民事行为能力的公民，在旅游过程中应当尽到充分注意义务，但原告忽视了该义务，导致了本案事故的发生，原告自身应承担全部责任。请法院驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，2015年4月25日上午10时许，原告购票在被告经营的驼山风景区旅游，在通过昊天宫天桥的顶端时，不慎摔倒受伤。昊天宫天桥是石拱桥，大约2.1米宽，两边有约50公分高的护栏，立柱式护栏高约90厘米，坡度约40度，天桥的顶端相对平缓，桥面有防滑槽，原告通过该桥时，是从桥的中间通过，未扶护栏。当天天气晴好，桥面无水。
被告在景区内，沿途做了许多坡陡路滑、注意安全的警示标志，在门票的游客须知上也有注意安全提示标志的内容。昊天宫天桥旁边未设安全提示标志。
原告受伤后，和其一块儿旅游的同伴拨打了门票上提示的报案电话，青州市公安局风景区派出所出警，并为其出具了110处警现场处置备案单。后通过救护车送潍坊市益都中心医院治疗，当天转入淄博市中心医院住院治疗14天，诊断为，左肱骨外科颈闭合性骨折，肺癌术后。
原告向本院申请法医鉴定，本院委托潍坊青州法医司法鉴定所对原告的伤情进行了鉴定，该鉴定所依据《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》认为：1.原告的伤情构成八级伤残，2.误工时间自外伤日始至鉴定日期止，3.伤后一人护理二个月，4.营养补给每日40元，二个月为限，4.择期取出左肱骨外科颈骨折内固定钢板、螺钉医疗费6000元。审理中，被告以原告与被告不存在劳动关系，而潍坊青州法医司法鉴定所出具的鉴定报告却依据工伤作为定残依据，属适用标准错误为由，向本院申请重新鉴定，请求参照《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准作为定残依据。本院依法予以准许，并委托青岛青大司法鉴定所对原告的伤情进行重新鉴定，该鉴定所参照《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准进行重新鉴定。鉴定意见为：1.原告左上肢损伤为九级伤残，2.误工时间建议为180天，3.住院期间需2人护理，出院后需1人护理60天，4.营养期建议为90天，营养费30元／天，5.后续治疗费建议为7000元。
原告主张的损失如下：1、医疗费28441元，2、住院伙食补助费14天×30元／天=420元，3、护理费60天×80元／天=4800元，依据第一份鉴定结论，淄博地区护工标准为80元／天，原告由其妻子护理，4、营养费60天×40元／天=2400元，5、误工费4010元／30天×119天=15906元，6、交通费500元，7、鉴定费1500元，8、伤残赔偿金175332元，10、后续治疗费6000元，11、复印费123.5元，以上共计235422.5元。
另查明，山东省统计局公布的2014年度城镇居民人均可支配收入为29222元／年、80.06元／天，农民人均纯收入11882元／年、32.55元／天，农民家庭人均生活费消费支出7692元／年、21.07元／天。
因原告的起诉涉及侵权之诉和合同之诉，经本院释明，原告选择合同之诉。
上述事实有原、被告提供的门票、110处警现场处置备案单、住院病历、门诊病历、医疗费单据、用药明细、诊断证明、原告与护理人员的身份和关系证明、工资表、误工证明、法医鉴定费、交通费、复印费票据、照片，法医鉴定报告和原、被告的陈述在案为证，已经当事人质证和本院审查，可以采信。
本院认为，原告王琪购票进入驼山景区游玩，即与被告形成了旅游服务合同关系。被告除提供旅游服务的义务外，还负有对原告的财产、人身安全及应享有服务的保护、协助等附随义务。原告在景区内，在通过昊天宫天桥的顶端时，不慎摔倒受伤。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必需的生活费等费用…”。本案中，被告在为原告提供旅游服务时，造成了原告的人身受到伤害。虽然被告辩称已尽到安全保障义务，但经庭审质证，除被告在庭审中辩称的在沿途及门票上设置了安全警示标志和天桥设有护栏、桥面设置了防滑槽外，被告无其他证据证明自己已完全履行了安全提示、告知的义务，因此对原告的受伤，被告应当承担赔偿责任。同时，原告作为具有完全民事行为能力人，在履行合同过程中，未尽到谨慎、安全的义务，也应承担相应的责任。根据《中华人民共和国合同法》第一百二十条“当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任”。因此对本次事故中所造成的损失，本院确定被告承担30%的责任，原告承担70%的责任。
原告王琪的伤情鉴定应当参照《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》还是《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准评定？《最高人民法院关于雇员在雇佣活动中造成人身损害用什么标准评定伤残的答复》（2013）他8复函中给山东省高级人民法院答复如下：原则同意你院审判委员会倾向性意见。评定伤残的标准和计算损失赔偿的标准应相互对应。雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，若不属于《工伤保险条例》调整的劳动关系和工伤保险范围，在进行伤残程度评定时，不宜适用《职工工伤与职业病致残程度鉴定标准》。在统一的人身损害伤残评定国家标准出台之前，可参照适用《道路交通事故受伤人员伤残评定》等国家标准。既然雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害参照适用《道路交通事故受伤人员伤残评定》等国家标准，按照举重明轻规则，一般的生命权、身体权、健康权案件也应参照适用《道路交通事故受伤人员伤残评定》等国家标准。本案案由虽然为旅游合同纠纷，但性质与一般的生命权、身体权、健康权案件无异，也应以参照适用《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准评定的鉴定意见较为适宜。
最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第十七条规定：“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。”对原告主张的护理费、住院伙食补助费等赔偿项目的计算，《解释》第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条作了具体规定，本院根据本案的实际情况和当地居民的生活水平，结合当事人的质证意见，酌定医疗费28140元，护理费14天×80.06元／天×2人＋60天×80.06元／天=7045.28元，误工费180天×80.06元／天=14410.8元，住院伙食补助费14天×30元／天=420元，营养费90天×30元／天=2700元，交通费300元，后续治疗费7000.00元，残疾赔偿金29222元／年×20年×20%=116888元，鉴定费1500元，复印费123.5元。
综上所述，原告的赔偿费用：医疗费28140元、护理费7045.28元、误工费14410.8元、住院伙食补助费420元、营养费2700元、交通费300元、后续治疗费7000.00元、鉴定费1500元、残疾赔偿金116888元、复印费123.5元，以上各项费用共计178527.58元。
被告应承担178527.58×30%=53558.27元。其余赔偿费用由原告自行承担。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百二十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十一条之规定，判决如下：
一、被告青州市风景区管理局在本判决生效之日起十日内，赔偿原告王琪医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费等共计53558.27元。
二、驳回原告王琪的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4907元，由原告王琪负担3768元，由被告青州市风景区管理局负担1139元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本（单位需提交加盖公章的营业执照、组织机构代码、法人代表证明；个人需提交身份证复印件），同时预交上诉案件受理费4907元，上诉于山东省潍坊市中级人民法院。
审 判 长 张国鹏
审 判 员 黄登富
人民陪审员 蔡相红
二〇一六年一月七日
书 记 员 王 敏