北京市丰台区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）丰民初字第25694号
原告杨洪瑞，男，1955年6月20日出生。
原告杨洪顺，男，1957年7月31日出生。
原告杨洪菊，女，1959年10月28日出生。
原告杨洪艳，女，1962年10月9日出生。
原告杨洪芬，女，1964年10月26日出生。
五原告委托代理人阎云天，北京天驰君泰律师事务所律师。
被告北京市丰台区看丹老年公寓，住所地北京市丰台区永合庄*号院。
法定代表人姚现，董事长。
委托代理人赵明哲，北京市华洋律师事务所律师。
原告杨洪瑞、杨洪顺、杨洪菊、杨洪艳、杨洪芬与被告北京市丰台区看丹老年公寓（以下简称看丹老年公寓）生命权纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员郑娟独任审判，公开开庭进行了审理。原告杨洪顺、杨洪艳及五原告的委托代理人阎云天，被告看丹老年公寓的委托代理人赵明哲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告杨洪瑞、杨洪顺、杨洪菊、杨洪艳、杨洪芬诉称：五原告系杨汉章的子女。2015年8月27日，杨洪顺通过他人介绍与被告看丹老年公寓签订《托养协议书》，将杨汉章老人托养到看丹老年公寓，托养费每月3300元。托养期间，因看丹老年公寓看护不到位，杨汉章摔伤，导致并发症，后治疗无效死亡。事发后，杨洪顺多次与看丹老年公寓沟通如何解决问题未果，因老人去世给原告造成一定的经济损失和精神伤害，为维护原告合法权益，诉至法院要求看丹老年公寓按照法律规定的40%承担赔偿责任，具体包括：一、被告赔偿原告医疗费15166元、护理费640元、交通费424元；二、被告赔偿原告死亡赔偿金87820元、丧葬费15512元；三、被告赔偿原告精神损害抚慰金50000元；四、本案诉讼费由被告承担。
被告看丹老年公寓辩称：2015年9月22上午10：30左右，护工推杨汉章老人到广场透气、晒太阳。10：50左右护工想让老人回去吃饭，老人不想回去，因为护工要同时照顾5、6位老人，护工就决定先回去给其他老人打饭。十多分钟后护工回到广场，就发现老人从轮椅上滑下去了，经过医务室医生初检没发现什么问题，就没有送去医院。次日，护工发现老人有异常，就通知了家属。老人的去世是由于多种疾病的复发，与摔伤没有因果关系，原告杨洪瑞、杨洪顺、杨洪菊、杨洪艳、杨洪芬提交的医疗费票据都是治疗糖尿病、支气管炎、冠心病等疾病，且老人的医疗费应该都报销过，不应向我们重复主张。老人是自行摔伤，我方没有侵权行为，不同意赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金。综上，请求法院驳回原告的诉求。
经审理查明：杨汉章（1928年出生），系非农业家庭户口，杨汉章与李锁云夫妻共生育子女五人，分别为杨洪瑞、杨洪顺、杨洪菊、杨洪艳、杨洪芬，李锁云于2013年8月30日死亡。
2015年8月27日，原告杨洪顺（乙方）与被告看丹老年公寓（甲方）签订《托养协议书》，约定：乙方自愿托养杨汉章老人到甲方，甲方同意接收；合同期限为一年，自2015年8月28日至2016年8月28日；托养老人的护理级别为全护1级，甲方每月按时支付托养费用3100元，一次性支付设施购置费用人民币1000元，医疗备用金10000元；甲方有责任按约定标准，向托养老人提供生活护理、预防保健、后勤保障、康复娱乐等养老服务，甲方在发现托养老人患急、危、重疾病或发生意外时，就及时采取措施，有权借助120急救系统将托养老人送往医院或实施急救，并及时通知乙方，乙方在接到通知后应立即前往医院处理救治事宜，并承担由此发生的所有费用；托养老人在甲方入住期间，如发生下列情形之一的，甲方不承担责任：1、自杀、自残、自伤行为的；2、请假或擅自外出发生走失或其它意外的；3、患突发性疾病（含精神性疾病）出现意外的；4、因乙方或托养老人拒绝甲方医务人员提出的治疗、转院和护理级别变更的建议，而造成托养老人人身损害后果的；5、托养老人服用自备、自购药物造成不良后果的；6、因托养老人发生突发事件未及时按响呼叫器报警的；7、乙方及托养老人隐瞒病史，延误托养老人治疗造成不良后果的；8、托养老人突发或难以预料的精神障碍而发生打架，故意和过失伤害他人，造成不良后果的；9、因联系不畅或乙方不及时提供已变更的联系方式，致使甲方无法与乙方取得联系，延误托养老人抢救，造成后果的；10、在甲方护理职责范围外发生的意外。《看丹老年公寓护理分级标准及护理内容》载明：自理级别的护理内容为：1、为老人建立健康管理档案；2、引导老人熟悉居所设施及周围生活环境；3、每天清扫房间一次，定期灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蟑螂、灭臭虫，保持室内空气新鲜，无异味；4、每周换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）；5、督促老人保暖、进餐、服药、适当运动和休息；6、组织老人参加适当文体文娱、公益活动；7、护理员24小时值班，约2小时巡房一次，及时处理老人生活所需，实行程序化个案护理，视情况调整护理方案。半护理（二级护理）的护理内容为：完成上述护理内容外：1、协助老人冲凉，整理内务，换洗衣服，定期为老人修剪指趾甲；2、每天清扫房间室内外卫生，送开水；3、定期为老人理发，保持老人仪表、仪容整洁端正；4、老人洗漱用具护理员定期清洗，便器每周消毒一次，护理员24小时值班，约1.5小时巡房一次，及时处理老人生活所需，实行程序化个案护理，视情况调整护理方案。全护A类（一级护理）的护理内容为：完成上述半护理内容外：1、每天帮助老人起床、穿衣、梳洗、冲凉、处理二便等；2、送餐到居家或组织老人到指定位置用餐，餐后送老人回房，并处理餐后卫生；3、天气好时，每天组织老人户外活动一次；4、护理员24小时值班，约50分钟巡房一次，及时处理老人生活所需，实行程序化个案护理，视情况调整护理方案。
庭审中，原、被告双方均表示杨汉章可以自己行动。
2015年9月22日，看丹老年公寓的护工用轮椅将杨汉章推至广场晒太阳，后午饭期间护工离开给其他老人打饭，留下杨汉章一人在广场，护工回来后发现杨汉章摔倒在地。次日，看丹老年公寓通知杨汉章家属杨汉章身体异常。家属收到通知当日即送杨汉章到北京丰台医院治疗，诊断为左股骨颈骨折。后家属将杨汉章送回看丹老年公寓。2015年10月1日，杨汉章因“肺部感染、肾功能不全、左股骨颈骨折、下肢深静脉血栓、脑梗塞”在北京丰台医院急诊内科抢救治疗，并于当日收入北京丰台医院ICU病房。同日转至北京积水潭医院，2015年10月1日至10月7日，杨汉章在北京积水潭医院急诊留观治疗，诊断为“重症肺炎＊＊吸入性肺炎（需氧＋厌氧）痰液粘稠，左股骨颈骨折发热，脑梗塞，低钾血症，糖尿病＊＊？胰岛素抵抗，＊＊高凝状态，冠心病，心律失常，＊＊频发室早，＊＊菌群紊乱”，10月7日下午1点43分杨汉章抢救无效死亡。庭审中，杨洪瑞、杨洪顺、杨洪菊、杨洪艳、杨洪芬表示杨汉章共花费医疗费39516.12元，杨汉章单位报销了90%，剩余费用加上救护车急救费用家属自付1000元左右，并提交救护车及急救费用票据原件4张，合计520元。
上述事实，有诊断证明书、医疗费票据、托养协议书及当事人的陈述等证据在案佐证。
本院认为：杨洪顺为其父杨汉章与看丹老年公寓签订了托养协议书后，看丹老年公寓应按照双方约定的全护理A类的护理内容为杨汉章提供生活护理服务。事发时，看丹老年公寓的护工将杨汉章推至广场，后先行离开，但杨汉章并非生活不能自理型老人，杨汉章的托养类别亦并非24小时一对一全程护理，且杨汉章所处位置不存在安全隐患，故难以认定杨汉章的摔伤系看丹老年公寓照顾不周所致。但在杨汉章摔伤后看丹老年公寓未及时发现杨汉章身体异常并与家属联系将杨汉章送医院治疗；结合杨汉章就医情况，左股骨颈骨折与其死亡存在一定的因果关系；综上，看丹老年公寓对杨汉章的死亡存在一定过错，现杨洪瑞、杨洪顺、杨洪菊、杨洪艳、杨洪芬要求看丹老年公寓赔偿医疗费、护理费、交通费、丧葬费、死亡赔偿金、精神损害赔偿金符合法律规定，本院予以支持，具体赔偿数额由本院根据看丹老年公寓的过错程度酌情判定。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条之规定，判决如下：
一、被告北京市丰台区看丹老年公寓于本判决生效后七日内赔偿原告杨洪瑞、杨洪顺、杨洪菊、杨洪艳、杨洪芬医疗费、护理费、交通费、死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金合计五万元；
二、驳回原告杨洪瑞、杨洪顺、杨洪菊、杨洪艳、杨洪芬的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费一千八百四十六元，由原告杨洪瑞、杨洪顺、杨洪菊、杨洪艳、杨洪芬负担一千一百九十三元（已交纳），由被告北京市丰台区看丹老年公寓负担六百五十三元（于本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 郑娟
二〇一六年二月二十六日
书 记 员 张娜