山东省济宁市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）济民终字第116号
上诉人（原审原告）宋华力。
委托代理人李殿栋，山东佳仕特律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）三联家电泗水连锁（店）有限公司，住所地：泗水县文化路11号。
法定代表人马新国，总经理。
委托代理人孙建华，山东泗达律师事务所律师。
上诉人宋华力因违反安全保障义务责任纠纷一案，不服泗水县人民法院（2013）泗民初字第752号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
原审判决认定，原告宋华力系金乡县世纪金辰家电有限责任公司职工。2012年11月4日，原告宋华力在被告三联家电泗水连锁（店）有限公司开会，下午4时许，原告宋华力走到被告三联家电泗水连锁（店）有限公司办公楼四楼露台，踩踏被告搭建的悬空玻璃钢瓦棚顶时，将玻璃钢瓦棚踩坏，原告宋华力从四楼摔至二楼露台，致原告宋华力受伤。泗水县公安消防大队将原告宋华力从二楼救下。出事后，原告宋华力在泗水县人民医院住院治疗1天，花费医疗费4，281.66元，均由被告三联家电泗水连锁（店）有限公司支付，第二天转院至济宁市第一人民医院治疗，原告宋华力提供的住院病案显示住院198天，原告宋华力提供的住院收费专用票据及新型农村合作医疗住院补偿结算单载明宋华力花费医疗费87，342.68元。原告宋华力购买截瘫支具花费22，800元，购买膝踝足矫形器花费3，000元。2013年4月11日，经济宁平直物证司法鉴定所鉴定，原告宋华力属于职工工伤一项二级伤残，两项九级伤残；终生护理依赖，需护理人数1人（住院期间护理人数2人）；后续治疗费20，000元，出院后需配置轮椅、双摇可调式病床单价为2，480元，使用年限为10年，防褥疮床垫单价为880元，使用年限为3年。后原告宋华力申请重新鉴定，本院委托济宁市中医院司法鉴定所进行鉴定，2013年9月2日，济宁市中医院司法鉴定所出具鉴定，结论为原告宋华力左侧多发肋骨骨折、截瘫致双下肢肌力二级以下，分别构成道路交通事故九级和二级伤残，需大部分护理依赖，原则上1人护理，住院期间护理人数2人，出院后护理人数1人。金乡县世纪金辰家电有限责任公司出具证明，证实原告宋华力系其单位职工，因摔伤，自2012年11月4日至2013年3月25日请假未正常工作，视为误工，其月薪为3，400元。原告宋华力提供购房合同证实，其于2005年1月在金乡县荷香新街小区购房并居住至今。金乡县马庙镇宋各村村民委员会和金乡县公安局马庙派出所出具证明，证实原告宋华力之父宋某丙之，1941年2月6日出生，原告宋华力在母李某，1940年5月19日出生，原告宋华力之女宋某乙，2003年4月1日出生，原告宋华力共兄妹3人。被告已支付原告宋华力款10，000元。
原审法院认为，法律规定宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告宋华力在被告处开会，期间到被告办公楼露台踩踏悬空的玻璃钢瓦摔下致伤，事实清楚，被告作为管理人，应当预料到他人踩踏悬空的玻璃钢瓦会致人摔伤，而未能采取严格的防范措施，致使发生原告摔伤事故，对此，被告作为管理人应当承担一定的责任。原告宋华力作为成年人应当预料到踩踏悬空的玻璃钢瓦的危险性，而踩踏悬空的玻璃钢瓦致摔伤，其自身存在重大过错，应承担主要责任。综合分析事故发生的过程，被告作为管理人对原告宋华力的损失应承担10%的责任。原告宋华力的损失为：1、医疗费117，424.34元；2、误工费，根据原告宋华力的月工资3，400元计算，根据其单位证明，误工141天，计款15，979.53元；3护理费，原告宋华力主张按每天25.88元计算，本院认可，原告宋华力住院198天，两人护理，计款3，960元；4、××赔偿金，按照2012年城镇居民家庭人均可支配收入25，755元计算，赔偿20年，一处二级伤残，一处九级伤残，计款473，892元；被扶养人其女儿宋某乙按照2012年城镇居民家庭人均消费性支出15，778元计算，抚养8年，两人抚养，计款63，112元，其父宋某丙之按照2012年农业家庭人均生活消费支出额6，776元计算，抚养8年，3人抚养，乘以伤残等级，计款16，623.79元，其母李某按照2012年农民家庭人均生活消费支出额6，776元计算，抚养7年，3人抚养，乘以伤残等级，计款14，545.81元，该项其计款568，173.60元；5、残后护理费，原告宋华力主张按照每年9，446元计算，本院准许，原告宋华力主张赔偿20年，根据其伤残程度，本院认为可先按10年计算，大部分护理依赖，乘以50%，计款47，230元；6、后续治疗费20，000元；7、××辅助用具费，均按10年计算，轮椅单价1，360元，更换两次，计款2，720元，双摇可调式病床计款2，480元，防褥疮床垫单价880元，更换3次，计款2，640元，该项共计7，840元。原告宋华力主张精神抚慰金，因精神抚慰金包含在伤残赔偿金中，其再单独主张，本院不予支持。综上，原告宋华力的损失共计790，855.95元，由被告三联家电连锁（店）有限公司承担10%的赔偿责任，计款79，085.60元，已付14，281.66元，余款为64，803.94元。依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条之规定，判决：一、被告三联家电泗水连锁（店）有限公司再赔偿原告宋华力损失64，803.94元，限于本判决生效后十日内付清；二、驳回原告宋华力的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间内履给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。诉讼费11，708元，由原告负担10，537元，被告负担1，171元。
宣判后，宋华力不服，向本院提起上诉，请求撤销原审判决，改判由被上诉人承担全部责任。理由是：一、原审判决认定双方责任有误，应当由被上诉人三联家电泗水连锁（店）有限公司承担全部赔偿责任。上诉人宋华力应邀到被上诉人开会，由于被上诉人在危险区域没有采取严格的安全防范措施，导致上诉人办公楼露台踩踏悬空的玻璃钢瓦摔下导致受伤，上诉人尽管是成年人，但在陌生环境不可能了解情况，所有去公共场所的人不可能先支打探地面是否能行走，不可能会预料到地面不能承受人的重量，因此上诉人在本案中没有任何过错，应由被上诉人承担全部责任；二、侵权责任法第二十二条规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释第一条、第八条都明确确定因侵权人的侵权行为导致被害人受到伤害，被侵权人可以请求精神损害赔偿，被上诉人应赔偿上诉人的精神赔偿金。二审过程中，宋华力提交了一份书面材料，陈述了其受伤过程，内容为：泗水三联总经理办公室设在商场四楼，办公室外有的走廊，走廊尽头放一个尿桶，胡同四周用看起来非常破旧的材料遮挡，从内部看不到外面环境，也没有安全警示标志。由于四楼没有厕所，参会人员都去小胡同小便。出事时，我进入小胡同，恰逢有人从胡同内向外走，错身时我的重心偏移，身体靠在遮挡物，结果随遮挡物一起坠落。
被上诉人三联家电泗水连锁（店）有限公司答辩称，原审判决认定事实清楚，适用法律基本正确，判决并无不当。上诉人因自己的过错而故意攀爬室外棚顶致使其摔下受伤，被上诉人并无任何过错，不应当承担赔偿责任，现在判决承担10%的赔偿责任，考虑到上诉人受伤的情况未提出上诉。被上诉人并未邀请上诉人来开会，其摔下的地方既不是被上诉人的经营场所，也不是办公区域，而是四楼露台，已超出了公共场所的范围，被上诉人不应承担场所安全保障义务；上诉人擅自进入露台，攀爬到女儿墙之上，踩踏简易棚顶，棚顶明显不是可以踩踏的平地，且涂刷了“危险”大字，上诉人的损害后果是其故意及重大过错行为合并造成的，应当由其自行承担全部责任。被上诉人在本案中并无过错，不应赔偿精神损害赔偿金。
二审查明的事实与一审判决认定的事实一致。
本院认为，上诉人宋华力摔落的位置搭有玻璃钢瓦，虽然出事后被上诉人三联家电泗水连锁（店）有限公司重新更换了部分新的玻璃钢瓦，但从原有的棚顶部分看，棚顶是斜面的，且是玻璃钢瓦材质，不论是否有安全警示标志，上诉人宋华力作为成年人都应当意识到踩踏的危险性，宋华力踩踏玻璃钢瓦致其摔落受伤，其自身存在重大过失。上诉人宋华力主张其是在遮挡的小胡同内与他人错身扶遮挡物时摔下的，因事实上小胡同的两侧分别为办公楼的主体和在露台上搭建的仓库，宋华力不可能从这两个位置摔下；宋华力摔下的位置在小胡同的尽头，即使按其主张小胡同的尽头放着一个便桶，宋华力也不可能在与他人错身时越过便桶去扶尽头的遮挡物，综上，上诉人宋华力陈述的受伤过程与事实不符，其主张不能成立，本院不予采纳；上诉人宋华力的上诉请求，本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，依法应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条、第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十五条之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1，420元，由上诉人宋华力负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 闫先东
审 判 员 史宝磊
代理审判员 张 芳
二〇一四年三月十七日
书 记 员 李梦琦