上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浦民一（民）初字第19446号
原告（反诉被告）上海锐丰房地产投资顾问有限公司。
法定代表人卢航。
委托代理人王佳婷。
委托代理人王金磊。
被告（反诉原告）刘勇。
原告上海锐丰房地产投资顾问有限公司与被告刘勇居间合同纠纷一案，本院于2014年5月27日立案受理后，被告刘勇向本院提起反诉，本院受理后与本诉合并审理，依法适用简易程序，于2014年8月1日、8月14日公开开庭进行了审理。原告上海锐丰房地产投资顾问有限公司的委托代理人王佳婷、被告刘勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告上海锐丰房地产投资顾问有限公司诉称，2013年11月20日，经原告的居间，被告与案外人就上海市浦东新区御山路XXX弄XXX号XXX室房屋（以下至判决主文前简称102室房屋）签订上海市房地产买卖合同，并最终取得102室房屋。根据原、被告的约定，被告须向原告支付佣金人民币3.1万元，但被告仅支付5，000元，尚有2.6万元未支付。原告多次向被告催要该笔佣金，但被告一直拒绝支付，故原告诉至法院，请求判令被告立即支付拖欠佣金2.6万元；支付自2013年11月21日起至判决生效日止，以2.6万元为本金，按日万分之五计算的滞纳金；并由被告承担本案诉讼费用。
原告上海锐丰房地产投资顾问有限公司就其主张向本院提交了房地产买卖居间协议、佣金确认书、2013年11月20日签订的上海市房地产买卖合同、上海市浦东新区房地产登记收件收据。
被告刘勇辩称，不同意原告的诉讼请求。首先，第一次网签房地产买卖合同前，其曾致电原告工作人员李张军，告知其购买102室房屋欲将其和妻子登记为权利人、使用二人的公积金贷款，但由于妻子怀孕身体不适，网签合同是否能由其一人前往。在得到李张军的肯定答复后，其一人于2013年11月17日网签了房地产买卖合同。当晚办理贷款时，却被告知房屋产权只能登记在其一人名下，原定使用其妻子的公积金贷款只能改为商业贷款。其提出重签房地产买卖合同，李张军却诸多推脱、怠于为其询问重签所需手续。第二日，其电话咨询房地产交易中心税务所，确认当天即可重新签订房地产买卖合同。后其电话联系李张军，告知有关情况，希望中介能够与卖方协调有关重签事宜，并特地叮嘱勿漏带有关办理文件。然而最后还是由其本人亲自至卖方家说明有关情况。至房地产交易中心办理重签时，中介不仅未带齐有关材料，且未主动提供任何协助。其次，根据原告的交易流程图，办理贷款是原告应该提供的服务。然而在其办理贷款过程中，被告收取了代办费400元却未提供任何实质性的服务。后原告又提出要收取房屋评估费1，740元，在其拒绝支付该费用并提出自行办理贷款后，原告即拒绝派人协助办理贷款事宜。第三，在缴税和过户阶段，原告未尽到提醒及保管义务，导致其来回周折、未能一次性处理完毕上述手续。在办理过户后，原告强行将产证领取单扣押，且未协助其办理水电煤过户、户口迁移、物业费缴纳、交房等事项，导致其只能自己找卖方协商解决。原告作为中介的义务不仅包括促成交易的达成，还包括后续服务，其所支付的佣金应包括提供房源信息、居间促成交易直至协助交房整个过程的服务，而原告除了提供房源信息并未提供其他服务，故不同意支付剩余佣金。至于滞纳金部分，其是经原告同意才推迟了佣金的支付，且原告并未明确告知其佣金支付时间，故亦不同意支付滞纳金。而本次诉讼系由于原告服务不到位所引起，诉讼费用应由原告自行承担。
被告刘勇就其主张向本院提交了录音光盘、交易服务流程图、手机短信截屏、物业费缴纳凭证等证据。
被告刘勇反诉称，原告在办理事务过程中，业务不熟练，导致办理过程多次出现反复，其不得不多次请假以办理相关事宜，其中签约办理了两次，过户办理了两次，共计四个工作日，而正常办理只需两个工作日。也正是由于原告服务未到位，才导致本次诉讼。故要求判令原告支付合同履行期间的误工费1，072.72元（536.37元／天＊2天），支付诉讼期间的误工费1，072.72元（536.37元／天＊2天），并承担本案诉讼费用。
被告刘勇就其反诉主张向本院提交了个人收入证明。
针对被告刘勇的反诉，原告上海锐丰房地产投资顾问有限公司辩称，不同意被告的反诉请求。签约办理了两次是由于被告单方面增加买受人导致，不存在两次办理过户的情况。其在居间过程中并无过错，不应该承担任何赔偿。至于诉讼期间的误工费，是双方为了解决争议的合理支出，亦不应由其支付。
原告上海锐丰房地产投资顾问有限公司就其反诉主张向本院提交了2013年11月17日签订的上海市房地产买卖合同、被告的考勤管理截屏。
基于上述证据及原、被告的陈述，本院确认如下事实：2013年11月16日，原、被告及出售方就102室房屋签订房地产买卖居间协议，约定此次交易过程中所产生的税费均由被告承担。同日，原告（乙方）与被告（甲方）签订佣金确认书，确认被告须为此次交易支付佣金3.1万元（包括出售方须支付的佣金13，600元），支付期限为被告与交易相对方签订正式的买卖合同当日；其中第四条约定：“甲方应按照支付日期及时付款，未经乙方同意而迟延支付，乙方有权追索逾期违约金（每日按照迟延支付佣金数额的0.5‰计算）”。2013年11月17日，被告与出售方签订上海市房地产买卖合同，买受人为被告一人。因买受人仅被告一人，无法使用被告妻子苏曼曼的公积金贷款，2013年11月20日，被告与出售方再次签订上海市房地产买卖合同，买受人为被告及其妻子苏曼曼。2014年1月2日，被告申请办理102室房屋的产权变更登记，并最终实际取得该房屋所有权。2014年4月25日，被告自行与出售方完成了水电煤、有线电视过户等交房手续。现被告已于2013年12月26日支付佣金5，000元，尚余2.6万元至今未付，原告遂于2014年5月27日诉来本院，要求判如所请。审理中，原告撤回了要求被告支付滞纳金的诉讼请求。
庭审中，原告认可协助被告办理水电煤、有线电视过户是其义务，交房之后其与被告之间的房地产买卖居间协议才履行完毕。被告承认2013年11月17日签订第一次买卖合同当晚才知晓欲将102室房屋登记在其和妻子二人名下、使用二人的公积金贷款，须二人共同签订房地产买卖合同。
本院认为，居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。本案中，原告作为居间人，已促成了被告与出售方之间的房屋买卖，被告已实际取得102室房屋的所有权，原告已经完成居间服务事项，故被告应按约支付佣金。被告称原告明知其购买102室房屋是要将其和妻子二人登记为产权人，以使用二人的公积金贷款，却仍通知其一人去签订合同，致使其只能重新签订合同，但本院无法从被告提交的其与李张军的谈话录音中清晰得出此结论。况且购置房产对于普通百姓而言均是家庭大事，应当慎之又慎，对国家相关的法律法规和政策及购房流程作一必要了解，对自己的购房资格及偿付能力作一考虑和评判，而非仅被动地由中介提供协助。被告作为具有完全民事行为能力的成年人，事前未对购房政策、贷款办理条件、交房手续等相关流程进行了解，而将责任全数推予原告，此等行为，本院难以认同，且被告亦未提供充足的证据证明其主张的原告业务不熟练而导致办理过程出现多次反复的事实，故被告反诉原告要求支付合同履行期间的误工费1，072.72元、诉讼期间的误工费1，072.72元的反诉请求无法律依据，本院不予支持。当然，本院注意到，原告在提供居间服务过程中并非毫无瑕疵。原告认可协助被告办理水电煤、有线电视过户是其义务，交房之后其与被告之间的房地产买卖居间协议才履行完毕，但在实际操作中，原告却未勤勉践行其义务，结合本案实际情况，本院酌定被告需给付原告剩余佣金24，500元。依照《中华人民共和国合同法》第四百二十六条第一款、《最高人民法院〈关于民事诉讼证据的若干规定〉》第二条的规定，判决如下：
一、被告刘勇于本判决生效之日起十日内支付原告上海锐丰房地产投资顾问有限公司佣金24，500元；
二、驳回反诉原告刘勇的诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费450元（原告上海锐丰房地产投资顾问有限公司已预交），减半收取计225元，由原告上海锐丰房地产投资顾问有限公司负担25元，被告刘勇负担200元，被告刘勇应负之款于本判决生效之日起七日内向本院交纳。反诉案件受理费25元，由反诉原告刘勇负担（已交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
代理审判员 田亚靖
二〇一四年九月三十日
书 记 员 董琳琳
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第四百二十六条第一款居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对居间人的报酬没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，根据居间人的劳务合理确定。因居间人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担居间人的报酬。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
三、《最高人民法院〈关于民事诉讼证据的若干规定〉》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。