北京市大兴区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）京0115民初6488号
原告：刘菊，女，1980年11月4日出生，汉族，无业，户籍所在地北京市大兴区。
被告：义乌市银海医药有限公司，住所地浙江省义乌市银海一区（工人北路1170号）。
法定代表人：叶林宝。
委托诉讼代理人：江枫，北京慎衡律师事务所律师。
原告刘菊与被告义乌市银海医药有限公司（以下简称：银海公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2018年3月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告刘菊、被告银海公司委托诉讼代理人江枫到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告刘菊向本院提出诉讼请求：1、判令被告银海公司赔偿货款536元；2、判令被告银海公司依据合同法支付十倍赔偿5360元；3、依据消费者权益保护法判决被告银海公司支付三倍赔偿1608元。事实和理由：2016年7月12日原告刘菊在被告银海公司于淘宝开设的银海医药企业店看到一款“柳美丰胸部复方精油美胸产品”，被告银海公司在网页上宣传本店为淘宝官方审核通过正规医药企业带营业执照营业，正品保证，假一赔十。还宣传美胸丰润复方精油，28天上升一个罩杯，增大、丰满、提升、翘挺。主要功效：有效疏通胸部经络，通过按摩，改善乳房血液循环，提供乳房和纤维组织所需养分与水分激活乳腺细胞生长，强化乳房脂肪细胞生长，促使乳房二次发育。精油双向作用，实现乳房二次发育。基于上述宣传我买了2盒，共计花费了536元，订单号1672192242148273。收到货后发现产品说明书上写到主要功效，有效疏通胸部经络，通过按摩改善乳房血液循环，提供乳房和纤维组织所需养分与水分。净含量30ml，卫生许可证号29-XK-3958号，执行标准Q/DQRY32-2010，生产企业瑞士皇玺集团控股（中国）有限公司，该产品在网页上和产品说明书上均宣传涉案商品具有丰胸效果，但是产品没有国妆特字号，我将涉案产品存在的问题举报至生产厂家及销售商所在地的广州市白云区食品药品监督管理局，广州市食药局2016年10月25日书面答复我广州红盾信息网无法查到生产厂商瑞士皇玺集团控股（中国）有限公司的任何信息，被告银海公司虚构该涉案商品具有丰胸功效已构成欺诈，应承担三倍赔偿责任。该涉案产品属于虚构不存在的厂名、厂址、许可证的三无产品，依据合同法规定应履行假一赔十的承诺，故诉至法院。
被告银海公司辩称，被告银海公司在此次网络购物合同中不存在违约行为，原告刘菊要求赔偿货款及依据合同法要求十倍赔偿无依据；第二，要求依据消费者权益保护法要求三倍赔偿无依据，被告银海公司产品未给原告刘菊造成实际损害，也不同意承担三倍赔偿责任。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
原告刘菊于2016年7月12日在被告银海公司购买柳美丰胸部复方精油木瓜葛根丰润美胸产后下垂美乳霜增大丰胸霜，单价268元，数量2，商品总价536元，实付款536元。
原告刘菊提交的交易快照载明：“柳美丰胸部复方精油木瓜葛根丰润美胸产后下垂美乳霜增大丰胸霜，本店为淘宝官方审核通过正规医药企业带营业执照营业，正品保证，假一赔十，美胸丰润复方精华产品信息宣传主要功效，有效疏通胸部经络，通过按摩，改善乳房血液循环，提供乳房和纤维组织所需养分与水分激活乳腺细胞生长，强化乳房脂肪细胞生长，促使乳房二次发育。”
原告刘菊提交的商品实物外包装载明：“主要功效，有效疏通胸部经络，通过按摩，改善乳房血液循环，提供乳房和纤维组织所需养分与水分激活乳腺细胞生长，强化乳房脂肪细胞生长，促使乳房二次发育。净含量30ml，卫生许可证GD·FDA（2014），卫妆准字29-XK-3958号，执行标准Q/DQRY32-2010，生产企业瑞士皇玺集团控股（中国）有限公司，地址广州市白云区太和镇夏良村福田自编三号。广州壹德医药科技有限公司。”
原告刘菊提交的广州市白云区食品药品监督管理局关于柳美美胸丰润复方精油涉嫌未取得批准文号查处情况的回复载明：经查询广州红盾信息网，未发现瑞士皇玺集团控股（中国）有限公司的注册信息，实地查找也未发现地址“广州市白云区太和镇夏良田自编三号”。经查询广东省化妆品生产企业数据库，发现广州市欧妃化妆品有限公司曾持有证号为29-XK-3958号的《化妆品卫生许可证》。我局执法人员于2016年9月14日对广州市欧妃化妆品有限公司（地址：广州市白云区太和镇夏良村福田自编三号C座三楼）进行检查，执法人员对该公司生产场所、仓库等进行检查，未发现“柳美美胸丰润复方精油”的化妆品成品。该公司称，该公司未生产过上述名称的产品，也未委托他人生产过上述名称的产品，该公司就上述情况出具《情况说明》。我局执法人员于2016年9月21日对广州壹德医药科技有限公司进行检查，执法人员对该公司生产场所、仓库、留样间等场所进行检查，未发现“柳美美胸丰润复方精油”的化妆品，该公司就上述情况出具《情况说明》。鉴于上述调查情况，我局目前无法证实瑞士皇玺集团控股（中国）有限公司、广州壹德医药科技有限公司生产经营过柳美美胸丰润复方精油。
原告刘菊提交的义乌市市场监督管理局举报回复函载明：刘菊，你于2016年8月25日对义乌市银海医药有限公司涉嫌在其淘宝网店虚假宣传的举报，杭州市余杭区市场监管局已移交我局办理。经查现场没有发现举报产品在售，其网页也没有该款产品的信息，但该公司确曾宣传销售过该款产品，数量为2盒，已下架改正。鉴于其违法行为轻微并已及时纠正，没有造成危害后果，根据《行政处罚法》第二十七条第二款的规定，我局决定不予行政处罚。
被告银海公司提交的全国工业产品生产许可证载明：广州壹德医药科技有限公司许可经营的产品名称为饮料（固体饮料类）、糖果制品（糖果）。
被告银海公司提交的委托授权书载明：兹授权广州壹德医药科技有限公司使用我商标“柳之美”，使用期限为五年（2014年9月6日——2019年9月5日），特此证明。
被告银海公司提交的委托加工协议载明：委托方为广州壹德医药科技有限公司（甲方），受托方为广州市欧妃化妆品有限公司（乙方），甲方授权乙方全权代办品牌柳之美，产品胸部滋养复方精油生产加工相关事宜。
庭审中，原告刘菊陈述其要求被告银海公司承担十倍赔偿责任的依据是被告银海公司销售的丰胸精油属于三无产品，应当按照网页承诺的假一赔十承担赔偿责任，其要求被告银海公司承担三倍赔偿的依据是涉案商品无国妆特字号，但是在网页中宣传具有丰胸效果，属于虚假宣传。被告银海公司陈述原告刘菊诉称的丰胸精油仅是涉案三个产品其中的一个，不能说明涉案商品均是三无产品，但是销售的商品不能区分各自的单价。
本院认为，原告刘菊从被告银海公司网络商城购买涉案商品，由被告银海公司发货，原告刘菊与被告银海公司成立合法有效的买卖合同法律关系。原告刘菊购买的涉案商品外包装载明生产企业为瑞士皇玺集团控股（中国）有限公司，企业地址为广州市白云区太和镇夏良村福田自编三号，根据广州市白云区食品药品监督管理局回复可确定广州红盾信息网内未发现瑞士皇玺集团控股（中国）有限公司的注册信息，实地查找也未发现地址广州市白云区太和镇夏良村福田自编三号，因此涉案商品标注的生产商及厂址信息有误。被告银海公司抗辩称涉案商品是由广州市欧妃化妆品有限公司生产的，原告刘菊并未提交任何证据证明涉案商品系假冒商品，但被告银海公司提交的委托加工协议与原告刘菊提交的广州市白云区食品药品监督管理局回复内容相矛盾，回复中载明广州市欧妃化妆品有限公司未生产过上述名称的产品，也未委托他人生产过上述名称的产品，该公司就上述情况出具《情况说明》，故对于被告银海公司的抗辩意见，本院不予采信。被告银海公司销售的涉案商品标注的厂名厂址有误，且在商品未标注国妆准字号的情况下在网页及外包装上宣传具有丰胸效果，被告银海公司亦未能提交相关证据证明涉案商品的实际生产商。因被告银海公司未能尽到相应的审查义务，应当承担相应的赔偿责任。被告银海公司陈述涉案商品虽包含三个产品，但是无法区分单价，故对于原告刘菊要求被告银海公司退货并退款536元的诉讼请求，本院予以支持。现被告银海公司在其网站中作出假一赔十的承诺，故对于原告刘菊要求被告银海公司履行假一赔十承诺5360元的诉讼请求，本院予以支持。因被告银海公司已在网站中作出更有利于消费者的假一赔十承诺，故对于原告刘菊要求被告银海公司依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定进行三倍赔偿1608元的诉讼请求，本院不予支持。
据此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，判决如下：
一、被告义乌市银海医药有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告刘菊货款536元；原告刘菊于本判决生效之日起十日内返还被告义乌市银海医药有限公司柳美丰胸部复方精油两盒（如不能返还实物，则从应退还的货款中予以扣除）；
二、被告义乌市银海医药有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告刘菊十倍赔偿5360元；
三、驳回原告刘菊的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费25元，由被告义乌市银海医药有限公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 员 刘虎成
二〇一八年五月三日
法官助理 赵 雪
书 记 员 王 然