上海市虹口区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）虹民四（民）初字第1394号
原告史庭宁。
委托代理人季思闻，上海小城律师事务所律师。
被告上海银行股份有限公司虹口支行。
负责人徐峰。
委托代理人颜茹玉。
委托代理人万能，上海一曼律师事务所律师。
原告史庭宁与被告上海银行股份有限公司虹口支行（以下简称“上银虹口支行”）健康权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，由审判员杨丽萍独任审判，公开开庭进行了审理。原告史庭宁及其委托代理人季思闻，被告上银虹口支行的委托代理人颜茹玉、万能到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2012年12月14日下午，原告骑自行车至上海银行横浜桥支行准备取款，在原告将自行车停放在门口右侧的2块黄色警示标志牌外地面时弯腰、左脚微抬落锁后，欲起身离开时，因左脚被2块警示牌连接的细绳缠在脚上致摔倒受伤。原告受伤后，银行里有人出来，并为原告报警处置。嗣后，双方未就赔偿事项达成一致意见。现原告要求被告承担致原告人身受损的全部侵权赔偿责任，认为被告的过错包括其无权在门口处设置警示标志、2块警示标志下放置石块并用细绳连接有安全隐患、未设置安保人员对有安全隐患的该区域进行管理疏导等。原告要求被告赔偿医疗费2，867.44元、残疾赔偿金61，391.40元、残疾辅助器具费1，206元、营养费2，400元、护理费2，400元、交通费442元、精神损害抚慰金5，000元、鉴定费2，300元、律师代理费3，000元；关于残疾赔偿金，要求按照每年43，851元为标准计算14年再折以10%的比例为61，391.40元；关于残疾辅助器具费，系受伤后购置轮椅、腋拐、洗澡板凳、拐杖、护膝等发生费用。
被告辩称：原告所受损害系发生于横浜桥支行门口，因停放自行车时被2块黄色警示牌连接处的绳子绊倒后摔伤。现被告不同意原告的诉讼请求，认为其受伤与被告无关、不应承担侵权赔偿责任。被告认为原告的受伤系其乱停车所致，首先因该银行门口处有显著的设有可停车标志的非机动车停放点，而原告并未在该区域停车；其次，被告系根据消防管理的规定在紧贴消防栓处设置2块请勿泊车的黄色警示牌，而并未超出合理范围；最后，该警示标志的标识为亮黄色、内容为请勿泊车，已给予必要提醒注意。在原告主张的各项诉讼请求中，对交通费、精神损害抚慰金、鉴定费表示无异议；关于医疗费，要求由法院审核，并要求扣除无处方的外购药费用、医保统筹支出费用等；关于残疾赔偿金，要求法院审核城镇户籍资料，并只同意按照定残时的年龄确定年限为13年3个月；关于残疾辅助器具费，除不认可轮椅外，对其余用具费用无异议；关于营养费、护理费，均只同意按照每日30元为标准计算；关于律师代理费，认为数额过高要求调整。
经审理查明，上海银行股份有限公司横浜桥支行（以下简称“横浜桥支行”）系被告的辖属路支行。2012年12月14日15时54分许，原告骑自行车至上海市四川北路XXX号横浜桥支行，在将自行车停放于门口一侧、弯腰锁自行车时左脚微抬缠住放置于该侧消防设施前的2块黄色标示有“请勿泊车”字样的警示牌之间的连接细绳、并在起身离开时因左脚被绳子绊倒受伤。原告受伤后，于同日被送往上海市第一人民医院分院，后又至该院、上海市第一人民医院、上海市黄浦区外滩街道社区卫生服务中心、上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院、上海市虹口区嘉兴街道社区卫生服务中心、岳州中医内科等复诊多次。期间，原告支付医疗费1，892.33元，原告另支付轮椅、护膝、腋拐、洗澡椅、拐杖等器具费1，206元。2014年5月23日，华东政法大学司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，评定被鉴定人史庭宁因外力作用致左髌骨骨折，现左膝关节活动受限，评定XXX伤残，酌情给予伤后休息150日、营养60日、护理60日。后，原告支付鉴定费2，300元。嗣后，原、被告未就赔偿事项达成一致意见。现原告遂起诉来院。
另查明，横浜桥支行门口一侧靠墙处设置有包括消防栓等在内的消防设施，横浜桥支行在该处消防设施外的地面上放置有载明“请勿泊车”内容的黄色警示塑料标志牌2块，并分别在2块标志牌下放置落地石块、用细绳连接2块标志牌。横浜桥支行门口另有一处带有标志牌的非机动车停放点。
又查明，原告系非农家庭户居民，其户籍所在地为上海市新嘉路XXX弄XXX号XXX室。原告为本案聘请律师支付律师代理费3，000元。
上述查明事实，由原告提供的110报警接报记录、事发场所照片、医院病历记录和医疗费发票、交通费发票、残疾辅助器具费发票、司法鉴定意见书和鉴定费发票、原告的户籍资料、律师代理费发票等，被告提供的横浜桥支行门口非机动车规定停放点的照片、事发情况视频资料等及双方当事人陈述为凭。
本院认为，公民享有生命健康权。公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告作为非机动车驾驶人，应将非机动车停放在规定地点，并应在停放于非规定地点时负有一定的观察周围环境的审慎注意义务，以免被他物所绊造成不必要的损害；被告作为提供银行服务的公共场所经营者，在其门口的消防设施前设置请勿泊车的安全警示标志牌时应采用较为醒目的材料用以连接，并应对未在规定非机动车停放点停车的人员加以适当的管理疏导，以免他人因连接绳子不醒目而造成的不必要损害。现原告所受人身损害，从侵权责任的四个构成要件考量，并综合本案当事人对纠纷的起因、对于原告所受损害的过错责任程度及与原告所受损害的原因力比例分析，确定双方对于该纠纷的发生均有过错，且过错相当，应由被告按照50%的比例承担赔偿责任。赔偿范围包括因就医治疗支出的合理费用和因伤致残的费用等。本案中，被告对原告主张的交通费、精神损害抚慰金、鉴定费表示无异议，于法不悖，本院可予照准；关于医疗费，根据医疗机构出具的医药费等收款凭证结合病历记录和诊断证明等相关证据，确定为1，892.33元；关于残疾赔偿金，按照原告定残时的年龄因素及上年度城镇居民人均可支配收入标准及伤残等级等，酌定为58，102.58元；关于残疾辅助器具费，根据原告的伤残情况和相关残疾辅助器具费购置发票等，确定为1，206元；关于营养费、护理费，根据鉴定意见确定的期限及相关标准等，分别酌定为1，800元和2，400元；上述由本院确定的数额，由被告按照50%的比例承担赔偿责任。另关于律师代理费，按照相关律师收费规定等，酌定为3，000元，由被告承担赔偿责任。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院﹤关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释﹥》第八条第二款、第十条第一款之规定，判决如下：
一、于本判决生效之日起10日内，被告上海银行股份有限公司虹口支行赔偿原告史庭宁医疗费946.17元、残疾赔偿金29，051.29元、残疾辅助器具费603元、营养费900元、护理费1，200元、交通费221元；
二、于本判决生效之日起10日内，被告上海银行股份有限公司虹口支行赔偿原告史庭宁精神损害抚慰金2，500元；
三、于本判决生效之日起10日内，被告上海银行股份有限公司虹口支行赔偿原告史庭宁鉴定费1，150元；
四、于本判决生效之日起10日内，被告上海银行股份有限公司虹口支行赔偿原告史庭宁律师代理费3，000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费1，825.17元，减半收取912.59元，由原告史庭宁负担466.79元，被告上海银行股份有限公司虹口支行负担445.80元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 杨丽萍
二〇一四年八月十四日
书记员 陆 燕
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民法通则》
第九十八条公民享有生命健康权。
二、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
三、《最高人民法院﹤关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释﹥》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。