广东省深圳市南山区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）深南法西民初字第1191号
原告颜仙香，身份证住址湖南省涟源市。
委托代理人李舰，广东文功律师事务所律师。
委托代理人魏锡强，广东文功律师事务所律师。
被告深圳市人人乐商业有限公司，住所地：深圳市南山区前海路心语家园裙楼二层。
法定代表人蔡慧明。
被告深圳市人人乐商业有限公司西丽购物广场，住所地：深圳市南山区西丽镇沙河西路东留仙大道众冠商业城。
负责人刘建中。
二被告共同委托代理人杨德志，身份证住址河南省光山县。
二被告共同委托代理人吴卓才，身份证住址广东省深圳市福田区。
原告颜仙香诉被告深圳市人人乐商业有限公司（以下简称“人人乐公司”）、深圳市人人乐商业有限公司西丽购物广场（以下简称人人乐西丽购物广场）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院立案受理后，依法由代理审判员刘丽梅适用简易程序公开开庭进行了审理。原告的委托代理人李舰、魏锡强，二被告的共同委托代理人杨德志到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
本案相关情况
原告诉讼请求：一、两被告连带赔偿原告损失共计人民币135116.67元（注：本文金钱币种均为人民币，以下金额前略去“人民币”）：医疗费（含鉴定费）19843.30元、住院伙食补助费700元、护理费22000元、营养费6000元、交通费575.10元、残疾赔偿金75910.27元、残疾辅助器具费88元、精神损害抚慰金10000元；二、两被告承担本案诉讼费用。
双方有争议的事项为第五至第九项，其他事项双方无争议。
一、事故发生概况：2014年7月6日8时许，原告在被告人人乐西丽购物广场一楼一号收银台转弯处摔倒，致使原告受伤。
二、治疗情况：原告因本案事故在深圳市第二人民医院住院治疗共计7天（2014年7月7日至2014年7月14日），出院诊断为：左侧股骨颈骨折；出院医嘱记载休息三个月，加强营养、门诊定期复查等内容；在《疾病（出院）证明书》的“备考”处记载：住院期间陪护1名。
三、医疗费：原告主张因本案事故受伤共计花费医疗费18803.3元，有深圳市第二人民医院出具的医疗费票据、费用清单、病历等为证，本院予以采信。
四、住院伙食补助费：原告因本案事故住院治疗7天，原告应得的住院伙食补助费为700元（100元/天×7天）。
五、残疾赔偿金：原告在事故中受伤，原告委托深圳市第二人民医院法医临床司法鉴定所对原告的伤残等级进行鉴定，该所于2015年4月7日出具《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：原告的伤残等级为拾级。二被告对该鉴定结论无异议，本院予以采纳。原告系农业家庭户口，其主张在事故发生前已在深圳连续生活满一年且其收入来源于城镇，应按城镇居民标准计算残疾赔偿金，提交了人口信息登记表等作为证据，二被告对该证据的真实性及原告的该主张均无异议，本院予以确认。因此，原告应得的残疾赔偿金应按城镇居民标准计算，原告的应得赔偿金为69611.6元（40948元/年×0.1×17年）。原告主张的残疾赔偿金数额超过上述标准的，本院不予确认。
六、护理费：深圳市第二人民医院的出院医嘱记载，原告住院期间留陪1人，原告的护理天数应按7天计算。原告主张其受伤期间由其女儿易立梅护理，易立梅每月工资3480元，提交了证明及工资表作为证据，本院予以采信。因此，原告应得的护理费为812元（3480元/月÷30天×7天）。原告诉求中超出该数额的部分，缺乏依据，本院不予确认。
七、精神损害抚慰金：原告在此次事故中受伤，构成拾级伤残，精神上遭受了一定的痛苦，本院酌定其应得精神损害抚慰金为10000元。
八、营养费：原告受伤的事实清楚，综合考虑原告的伤情，本院酌定其营养费为1200元。
九、交通费：本院结合原告就医的时间、地点等因素，原告主张的交通费575.19元，数额合理，本院予以确认。
十、鉴定费及验伤照相费用：原告就其伤残等级委托深圳市第二人民医院法医临床司法鉴定所进行鉴定，原告支付鉴定费980元及验伤照相费用60元，共计1040元，数额合理，且为原告主张权利所须支付的费用，本院予以确认。
十一、残疾器具辅助费：原告主张其支付残疾器具辅助费88元，但并未对此提交任何证据，应承担举证不能的不利后果，本院对其该主张不予确认。
十二、受害方已获得赔偿情况：无。
十三、其他需要说明的情况：被告人人乐西丽购物广场系被告人人乐公司的分支机构，性质为有限责任公司分公司。
裁决结果
2014年7月6日8时许，原告在被告人人乐西丽购物广场一楼一号收银台转弯处摔倒受伤，事实清楚，本案争议焦点在于责任认定。原告主张，其摔倒的原因在于被告人人乐西丽购物广场没有尽到安全保障义务，因2014年7月6日当天被告人人乐西丽购物广场进行促销活动，当天人流拥挤，被告未做好安全疏导措施，同时被告人人乐西丽购物广场营业场所的地面比较湿滑，容易造成人员滑到，上述两个因素导致了原告在被告处购物期间摔倒，被告人人乐西丽购物广场存在过错，应对原告的损失承担全部责任。二被告不予认可，主张原告在并非商场主通道的收银台摔倒，同时原告作为年过六旬的老人，其自身体力等各方面均处于衰老状态，据了解其摔倒是因为其在奔跑过程中自身注意不足造成，原告本身亦有过错，同时被告人人乐西丽购物广场每日开门营业前均会检查入口地面是否符合相关的安全保障标准，但二被告对其主张并未提交任何证据，并以原告摔倒的地方系监控盲区为由表示不能提供事故发生时的监控录像。本院认为，原告在被告人人乐西丽购物广场的经营场所内摔伤，被告人人乐西丽购物广场作为从事经营活动的主体，对其已尽合理限度内的安全保障义务负有举证责任，但被告人人乐西丽购物广场未提交任何证据，应对此承担举证不能的不利后果。因此，原告关于被告人人乐西丽购物广场未尽安全保障义务的主张，本院予以采信。考虑到原告作为一名超过60周岁的老人，在拥挤的经营场所对其自身安全亦负有谨慎注意的义务，故本院酌定由原告自行承担本案责任的10%，西丽人人乐购物广场承担本案责任的90%。被告人人乐西丽购物广场系被告人人乐公司的分支机构，依法具有独立的民事诉讼主体地位，应承担与其民事行为能力相适应的民事责任，其在经营场所未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使原告遭受人身损害，应对原告的损失承担相应赔偿责任；同时依据《中华人民共和国公司法》的相关规定，分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担，故本院认为，被告人人乐西丽购物广场对被告人人乐公司应支付的赔偿款承担补充清偿责任。
原告因本案交通事故产生的各项费用及数额如下：医疗费18803.3元、住院伙食补助费700元、护理费812元、残疾赔偿金69611.6元、精神损害抚慰金10000元、营养费1200元、交通费575.19元、鉴定费1040元，共计102742.09元。原告的上述损失，应由被告人人乐西丽购物广场赔偿92467.88元（102742.09元×90%），被告人人乐公司对此承担补充清偿责任。
综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第四十八条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款，《中华人民共和国公司法》第十四条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、确认原告颜仙香因本案事故应得的赔偿款共计人民币92467.88元；
二、被告深圳市人人乐商业有限公司西丽购物广场应于本判决生效之日起十日内向原告颜仙香赔偿人民币92467.88元；
三、被告深圳市人人乐商业有限公司对被告深圳市人人乐商业有限公司西丽购物广场应赔偿的上述款项承担补充清偿责任；
四、驳回原告颜仙香的其他诉讼请求。
如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币1501.2元，由原告负担人民币474.2元，由二被告负担人民币1027元；该费用原告已向本院预交，二被告应于本判决生效之日起十日内将应负担之数迳付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。
代理审判员 刘丽梅
二〇一五年十一月十六日
书 记 员 李小燕