四川省成都市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）川01民终940号
上诉人（原审被告）：成都西蜀汇餐饮管理有限公司。住所地：成都市青羊区井巷子**号。
法定代表人：张正泉，执行董事兼总经理。
委托诉讼代理人：何庆书，四川上浩律师事务所律师。
委托诉讼代理人：苏畅，四川上浩律师事务所律师。
被上诉人（原审原告)：秦樱，女，汉族，1985年12月13日出生，住四川省万源市。
上诉人成都西蜀汇餐饮管理有限公司（以下简称西蜀汇公司）因与被上诉人秦樱健康权纠纷一案，不服成都市青羊区人民法院(2015)青羊民初字第11158号民事判决，向本院提起上诉。本院立案受理后依法组成合议庭，因没有新的事实、证据,不开庭进行了审理。本案现已审理终结。
上诉人西蜀汇公司上诉请求：撤销原判，改判驳回被上诉人的所有诉讼请求。事实及理由：一、一审判决认定被上诉人在上诉人处受伤与事实不符，无法排除被上诉人在他处受伤的情形；二、就算被上诉人在上诉人处受伤，一审法院认定上诉人对被上诉人的受伤承担60%的过错责任的标准过高，被上诉人在本案中应当承担主要责任；三、一审法院对被上诉人所造成的损失（医疗费、后续治疗费、误工费、护理费、被抚养人生活费）认定标准过高，且有错误的地方，应当予以纠正，且重新鉴定费上诉人已经给付，应予扣除。综上，请求二审法院依法裁决。
被上诉人秦樱辩称：上诉人描述与事实不符，一审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。
秦樱向一审法院起诉请求：西蜀汇公司支付各项人身损害损失包括：医疗费27071.69元；后续治疗费13000元；护理费10200元（3000元+80元/天×90天）；住院伙食补助费780元（30元/天×26天；营养费3480元（30元/天×26天+30元/天×90天）；交通费1000元；误工费27466.6元[4000元/月÷30天×（180天+26天）]；残疾赔偿金52410元（26205×10%×20年）；鉴定费1530元；被扶养人生活费92529.6元（子：19277×10%×16÷2；父：19277×10%×20；母：19277×10%×20）；精神损害抚慰金4000元。共计233467.89元。
一审法院认定事实：2015年9月10日，秦樱在西蜀汇公司经营的西蜀汇酒楼进行消费，秦樱经过酒楼门槛台阶时，因台阶部分缺失，导致其扭伤，当日被送至成都市金牛区人民医院进行治疗，2015年10月5日，秦樱在成都市金牛区人民医院住院治疗26天后出院，出院诊断为：1.左外踝骨折；2.左后踝骨折；3.左踝关节积血；4.右足背软组织挫伤。出院医嘱：1.继续促骨折愈合、舒筋活血等治疗，加强营养，需专人护理三个月；2.建议全休六个月；3.定期复查，估计后续检查及治疗费用三千元左右；4.建议术后1-2年伤肢骨折完全愈合后手术取出内固定装置，估计所需费用10000元左右。秦樱共花费医疗费27071.69元。
2015年12月11日，秦樱委托四川求实司法鉴定所对其伤残等级进行司法鉴定，该鉴定所作出川求实鉴[2015]临鉴字第7635号法医学鉴定意见书，鉴定意见为：秦樱的伤残等级为X（十）级；秦樱的误工期为180日。秦樱支付鉴定费1530元。
另查明，1.至秦樱定残前一天，其父亲秦辉58周岁，其母亲谭显秀53周岁，均系四川省万源市太平镇银铁社区居民。2015年10月9日，万源市太平镇银铁社区居民委员会、万源市太平镇人民政府出具《证明》，证明秦辉、谭显秀体弱多病，无劳动能力，家庭贫困，生活无来源，其日常生活全由其独生女秦樱承担。2.至秦樱定残前一天，其儿子彭浩然2周岁。彭浩然的被扶养年限为16年。3.2015年12月22日，成都世纪今科医疗器械有限公司出具《误工证明》，载明因秦樱受伤，该公司从2015年9月11日开始执行停薪留职至伤情完全恢复后上班，再享受薪资。秦樱受伤前的工资为4000元/月。
一审诉讼中，西蜀汇公司对秦樱单方面委托的鉴定意见书不予认可，申请对秦樱的伤残等级进行重新鉴定，一审法院予以准许，并委托成都蓉城司法鉴定中心进行鉴定。该中心作出成蓉司鉴[2016]临鉴字第850号司法鉴定意见书，鉴定结论为：秦樱因外伤左踝部损伤，评定为十级伤残。西蜀汇公司支付鉴定费1100元。
一审法院认定上述事实采信了消费清单、发票、照片、住院病历、司法鉴定意见书、医疗费票据、鉴定费发票、被扶养人证明、被扶养人户口簿、出生证、误工证明、工资表、工商信息、视频光盘等及当事人陈述等证据。
一审庭审中，秦樱另提交护理费收据一张，欲证明住院期间产生护理费3000元，西蜀汇公司对该证据不予认可。
一审法院认为，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……”之规定，西蜀汇公司作为酒楼的经营者，对消费者具有合理范围内的安全保障义务，西蜀汇公司出门口狭窄并且台阶存在缺口，西蜀汇公司未能举证证实其已经尽到了安全保障的义务，故其应当对秦樱受伤的后果承担侵权赔偿责任。秦樱作为一名具有完全民事行为能力的成年人，自身也应当尽到小心谨慎的注意义务，秦樱自身怠于履行谨慎注意义务，对摔伤负有相应责任。综合考虑事故发生经过及事故发生的原因力大小，一审法院酌定西蜀汇公司对秦樱的受伤承担60%的过错责任。
一审法院对秦樱主张的赔偿项目及金额认定如下：医疗费为27071.69元、后续治疗费为13000元（3000元+10000元）、护理费为9280元【80元/天×（26天+90天）】、住院伙食补助费为780元（30元/天×26天）、营养费为520元（20元/天×26天）、交通费为200元、误工费为24000元（4000元/月×6个月）、残疾赔偿金为52410元（26205元/年×20年×0.1）、被扶养人（彭浩）生活费为30843.2元（19277元×16年×0.1）。另，秦辉、谭显秀因未满法定退休年龄，秦樱未提供其丧失劳动能力的鉴定，故本院对秦辉、谭显秀的生活费不予支持。鉴定费为2630元（1100元+1530元）。
以上10项共计：160734.89元。根据对责任比例的划分，西蜀汇公司向秦樱赔偿96440.93元（160734.89元×60%）。秦樱主张的精神损害抚慰金，根据秦樱的伤情，结合各方的过错程度，一审法院酌定为1800元。综上，西蜀汇公司赔偿秦樱因伤产生的损失98240.93元（96440.93元+1800元）。
一审法院遂依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决：一、西蜀汇公司于判决发生法律效力之日起十日内向秦樱赔偿98240.93元；二、驳回秦樱的其他诉讼请求。案件受理费1519元，减半收取759.5元，由秦樱负担259.5元，由西蜀汇公司负担500元。
二审中，双方当事人均未提交新证据，本院经二审查明事实与一审查明事实一致，本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为，就侵权事实及责任比例的认定问题。被上诉人秦樱提交的照片、视频资料、病历资料相互印证，可以证实秦樱在西蜀汇公司酒楼进行消费，经过酒楼门槛台阶时因台阶部分缺失，导致其扭伤的事实，上诉人对此事实予以否认，根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果”之规定，在秦樱已经提供相应证据证实其主张情形下，西蜀汇公司并未提供反驳证据，故对其提出被上诉人秦樱并非在上诉人处受伤的上诉主张，本院不予支持。
上诉人西蜀汇公司是从事餐饮的服务企业，对进入其经营场所的人员负有安全保障义务。根据查明的事实，西蜀汇公司在案发时使用的门槛处的台阶是有部分缺损的条石，在通过该台阶时易引发摔倒、扭伤的安全隐患，且现有证据也不足以证实西蜀汇公司在该门槛处设有显著标志进行提醒，一审法院据此认定的责任比例符合法律规定及本案的实际情况，上诉人西蜀汇公司认为责任比例过高的上诉主张，无事实及法律依据，本院不予支持。
就赔偿数额的认定问题。医疗费，被上诉人提交了相关医疗费票据，被上诉人并未提交证据证实部分医疗费在社保报销，其提出应扣除社保报销医疗费的上诉主张不能成立；后续治疗费，被上诉人需要实施内固定取出术，后续治疗费必然发生，出院医嘱明确了需要后续治疗费一万元左右，一审法院根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条“医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿”之规定，确定后续治疗费为13000元，符合法律规定；护理费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条“护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年”之规定，一审法院根据医嘱计算护理费，符合被上诉人的伤情及法律规定，上诉人认为不应支持出院后的护理费的上诉主张，于法无据，本院不予支持。误工费，上诉人对被上诉人单方委托四川求实司法鉴定所的鉴定报告不予认可，一审诉讼中，双方又在法院主持下重新进行鉴定，被上诉人主张的误工损失期限并未超过第二次鉴定作出的时间，一审法院据此认定误工损失的期限，符合法律规定，本院予以确认。被扶养人生活费，被扶养人彭浩然的抚养义务人为其父母，一审法院仅考虑一人有误，故被上诉人秦樱主张被扶养人生活费应为15421.6元。鉴定费，因被上诉人秦樱单方委托的鉴定意见并未被法院采信，故该费用应由被上诉人自行负担。故被上诉人秦樱的各项损失为：医疗费27071.69元、后续治疗费为13000元、护理费9280元、住院伙食补助费为780元、营养费为520元、交通费为200元、误工费为24000元、残疾赔偿金为52410元、被扶养人生活费15421.6元。一审诉讼期间由法院委托鉴定产生的鉴定费，实际由上诉人西蜀汇公司垫付，属于诉讼费用范畴，故不计入损失。以上损失共计为142683.29元，由上诉人赔偿85609.97元。
综上，上诉人西蜀汇公司的上诉请求部分成立，本院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下：
一、撤销成都市青羊区人民法院(2015)青羊民初字第11158号民事判决；
二、成都西蜀汇餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内向秦樱支付赔偿款85609.97元；
三、驳回秦樱的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费759.5元、鉴定费1100元，由秦樱负担743.8元，由成都西蜀汇餐饮管理有限公司负担1115.7元；二审案件受理费1519元，由秦樱负担607.6元，由成都西蜀汇餐饮管理有限公司负担911.4元。
本判决为终审判决。
审判长 臧 永
审判员 何 昕
审判员 陈丽华
二０一七年三月七日
书记员 何琼琳