沈阳市沈河区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）辽0103民初2554号
原告：胡美艳。
委托代理人：张妮娜，辽宁新霁律师事务所律师。
被告：沈阳地铁巴士公共交通有限公司，住所地沈阳市浑南新区金辉街1号。
法定代表人：宋轶洋，该公司总经理。
委托代理人：于海鹰，该公司员工。
被告：天安财产保险股份有限公司沈阳中心支公司，住所地沈阳市皇姑区泰山路17号。
负责人：崔玉凯，该公司总经理。
委托代理人：荣娜，该公司员工。
原告胡美艳诉被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司、被告天安财产保险股份有限公司沈阳中心支公司（以下简称为“保险公司”）机动车交通事故责任纠纷一案，本院立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告胡美艳委托代理人张妮娜，被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司委托代理人于海鹰，被告保险公司委托代理人荣娜均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告胡美艳诉称，2016年10月6日10时许，原告乘坐案外人唐建驾驶的辽A×××××号公交车时在沈河区××路公交车时被甩下车，造成原告摔伤的后果。事故发生后，原告到南塔派出所报案，南塔派出所出具《报警情况登记表》证明原告在乘坐公交车时受伤。原告伤后到辽宁省人民医院就诊，经诊断为：颈部损伤、颈椎管狭窄，住院共计59天，期间均为二级护理，经过住院治疗现伤情已经好转出院，为维护原告的合法权益现诉至法院，请求法院依法判令：1、被告赔偿原告医疗费31937.79元、伙食补助费5900元、营养费3000元、护理费19673.2元、误工费11200.35元、交通费2000元、复印费110元、辅助器具费1100元；2、保留后续治疗费用及诉讼的权利；3、本案的诉讼费由被告承担。
被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司辩称，对原告所述的于2016年10月6日在我司所有的辽A×××××号公交车内摔伤的事实，原告依据的报警情况登记表，证明并不充分，因报警情况登记记载的内容系公安机关转述报案人的陈述内容，换言之该报警情况登记表并非是公安机关依据现场勘查和出警等客观情况出具的证明材料，而是记载了原告自述内容，因此并不能作为认定案件事实的直接依据，并且公安机关接警时间是10月14日，而原告主张事发时间是10月6日，期间间隔8天，对于原告主张在我司车内摔伤事实我司不予认可，原告应补充提交其他证明我司应对其承担赔偿责任的证据，否则应驳回原告的全部诉讼请求。以下答辩和质证意见不作为我司同意承担责任的依据，仅是行使相应的诉讼权利。原告诉状中提到的辽A×××××是隶属于我司213路公交车，原告起诉时所称的唐建并非是我司员工，我司驾驶辽A×××××号车的是唐斌，该车辆在保险公司投保道路客运保险，每座限额5万元，每次事故免赔200元，事发在保险期间内，原告诉求主张的营养费缺乏事实依据，护理费数额明显过高，应依据医嘱护理登记和天数按照居民服务业行业标准进行认定，对其主张院外护理应当经过司法鉴定部门对原告的护理依赖程度进行鉴定，否则无事实依据，原告在事发时已63周岁，早已退休，其主张误工费没有事实依据，交通费数额过高，具体意见在质证时发表。
被告保险公司辩称，肇事车辆在我司承保道路客运承运人责任保险，每人每座限额5万元，免赔额200元，肇事时间在承保期间内，我司与安运公司签署过保险补充合同，合同中第四条写明出现乘客在车内受伤需提供肇事时的行车记录影像，来证明事故的真实性，现要求安运公司提供相关影像，否则我司不同意赔偿。复印费、诉讼费不在保险范围内，其他见质证意见。
经审理查明，2016年10月6日10时，原告在沈河区南塔街213路公交车站乘坐被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司辽A×××××号公交车时，被甩下车，原告受伤。事故发生后，原告至辽宁省人民医院就诊，于2016年10月8日住院治疗，经诊断为颈部损伤。原告于2016年12月6日出院，住院治疗59天，住院期间均为普食，二级护理。出院医嘱记载注意休息，加强营养、加强护理，××情变化。辽宁省人民医院于2016年12月6日开具诊断书，诊断意见为全休1个月，骨科随诊，于2017年1月4日开具诊断书记载休息贰周，于2017年1月16日开具诊断书记载休息贰周，加强护理及营养。门诊及住院期间，原告共花费医疗费31937.79元。
庭审中，原告提供其与沈阳娘子军家政服务有限公司签订的《家政服务合同》一份，约定沈阳娘子军家政服务有限公司提供老年人临床护理，护理时间24小时，工资230元，合同有效期2016年10月8日至2016年12月6日。原告另提供2017年1月4日护理费发票两张，护理天数共计59天，金额共计13370元。
原告与1016年10月7日购买颈托固定支具，费用为1100元。
肇事车辆在被告保险公司投保道路客运承运人责任保险，每人每座限额50000元，免赔额200元，事故发生在保险期间内。
上述事实有原、被告双方陈述、报警情况登记表、医疗费收据、门诊病历、影像报告单、××案、费用清单，病情介绍单、护理费发票、家政公司营业执照、家政服务合同、护理人员身份证复印件、诊断书，辅助器具费收据、交通费票据、录音资料等证据，经庭审质证，本院予以确认，在卷佐证。
本院认为，公民的健康权受法律保护。依据原告提供的录音资料，可以确认原告在乘坐被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司辽A×××××号公交车过程中摔伤的事实。行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。本次交通事故中，肇事车辆辽A×××××号车辆为被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司所有，被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司应对原告承担赔偿责任。由于本案肇事车辆在被告保险公司处投保了道路客运承运人责任保险，此次事故发生在保险期间内，因此被告保险公司应当在法律规定和保险合同约定的范围内对原告合理损失进行赔付。
关于原告要求被告赔偿医疗费31937.79元的问题，依据原告提供的门诊病例，××例，医疗费票据，本院对原告主张予以支持，被告保险公司应当予以赔付。
关于原告要求被告赔偿住院伙食补助费5900元的问题，根据法律规定，此款系对受害人实际住院治疗期间饮食支出的补偿，现原告病历记载其住院治疗59天，故对原告要求被告赔偿住院伙食补助费5900元，本院予以支持。
关于原告要求被告赔偿营养费3000元的问题，因原告住院医嘱为普食，出院诊断记载加强营养，本院酌定为2000元。
关于原告要求被告赔偿护理费19673.2元的问题，原告住院治疗期间二级护理59天，原告雇佣护工护理59天，支出护理费13370元，2016年12月6日出院医嘱记载加强护理，2017年1月16日诊断书记载加强护理，对于出院后的护理费，本院认定护理49天，根据居民服务业的工资标准，本院认定原告出院后护理费为4984.28元（101.72元/天×49天），故被告应支付原告护理费18354.28元。
关于原告要求被告赔偿误工费11200.35元的问题，原告住院59天，医院出具诊断书休息56天，因原告提供的误工证明不符合法律规定，本院依据居民服务业的工资标准计算原告的误工费为11828.9元（102.86元/天×115天），故对于原告要求被告赔偿误工费11200.35元的诉讼请求，本院予以支持。
关于原告要求被告赔偿交通费2000元的问题，根据原告住院治疗及门诊复查的情况，本院酌定为500元。
关于原告要求被告赔偿辅助器具费1100元的问题，系合理支出，本院予以支持。
关于原告要求被告赔偿复印费110元的问题，依据原告提供的证据，本院认定为60元。
对于上述费用，因保险合同约定每座限额50000元，免赔额200元，故由被告保险公司赔付原告49800元，余额由被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司赔付。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国保险法》第二条之规定，判决如下：
一、被告天安财产保险股份有限公司沈阳中心支公司于本判决生效后三十日内一次性赔偿原告胡美艳医疗费31937.79元；
二、被告天安财产保险股份有限公司沈阳中心支公司于本判决生效后三十日内一次性赔偿原告胡美艳住院伙食补助费5900元；
三、被告天安财产保险股份有限公司沈阳中心支公司于本判决生效后三十日内一次性赔偿原告胡美艳营养费2000元；
四、被告天安财产保险股份有限公司沈阳中心支公司于本判决生效后三十日内一次性赔偿原告胡美艳护理费9962.21元；
五、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效后三十日内一次性赔偿原告胡美艳护理费8392.07元；
六、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效后三十日内一次性赔偿原告胡美艳误工费11200.35元；
七、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效后三十日内一次性赔偿原告胡美艳交通费500元；
八、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效后三十日内一次性赔偿原告胡美艳辅助器具费1100元；
九、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效后三十日内一次性赔偿原告胡美艳复印费60元；
十、驳回原告胡美艳的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费600元，由被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。
审 判 长 贾丽秋
代理审判员 高 山
人民陪审员 张玉华
二〇一七年九月七日
书 记 员 杨元元