吉林省白山市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）吉06民终777号上诉人（一审被告）：白山市恒基市场经营管理股份有限公司，住所：浑江区河口大街2号。法定代表人：胡起铭，该公司董事长。委托诉讼代理人：孙建华，吉林荆卫华律师事务所律师。被上诉人（一审原告）：孙淑娟。委托诉讼代理人：张洪娟，住吉林省白山市。上诉人白山市恒基市场经营管理股份有限公司（以下简称恒基公司）因与被上诉人孙淑娟健康权纠纷一案，不服白山市浑江区人民法院（2016）吉0602民初1132号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。恒基公司上诉请求：一审判决认定事实与适用法律均错误，请求二审法院查清事实，撤销一审判决，支持我公司的上诉请求。孙淑娟辩称，恒基公司因管理人员对商场未尽到安全保障义务，致使商场内地面结冰，孙淑娟进入商场后踩到冰面滑到摔伤，该商场没有对进入商场人员尽到合理限度范围内的安全保障义务，违反侵权责任法第二十一条规定，一审法院经调查取证审理认定，恒基公司未尽安全保障义务，对本次意外事故负主要责任，一审法院判决合理，请二审法院公正判决。孙淑娟向一审法院起诉请求：2016年1月20日9时33分，孙淑娟与其家人进入山货市场购物、行至山货庄前门里时，因门内地面上有冰、且四周无安全警示牌等相关安全提示或防范措施而摔倒。家人向东兴分局报警，警员协助120车辆将孙淑娟送往白山市中心医院救治，诊断为右三踝骨折。住院期间向山货市场相关人员索要医药费，但未给付，伤者因没钱在伤情未愈情况下住院25天出院。出院后再次与山货市场相关人员商谈赔偿问题，但恒基公司拒不赔偿。现诉至法院，请求依法判令恒基公司赔偿医药费21104.73元、误工费24816元、护理费14889.6元、住院伙食补助费2500元、营养费4000元、伤残赔偿金92871.28元、精神赔偿金5000元、交通费1000元、共计166181.61元。诉讼期间，孙淑娟以尚未进行二次手术为由，暂时放弃主张出院后的误工费、护理费、营养费、伤残赔偿金、精神赔偿金。一审法院认定事实：2016年1月20日上午8时56分左右，孙淑娟在过山货市场东侧内门时跌倒。公安部门出警后，孙淑娟至白山市中心医院住院治疗，2月14日出院，诊断为“三踝骨折（右）、踝挫伤（右）”，期间行骨折开放性复位固定术。二级护理25天。住院期间和出院后支出医疗和检查费共计20798.73元，其中医保报销8203.97元。一审法院认为，事发于冬季，观察现场照片，可看到跌倒地点有结冰现象。结合视听资料，根据孙淑娟动作判断为触冰滑倒。恒基公司作为山货市场的经营者，应注意到门口因暖帘遮挡视线较暗，来往人员密集容易带雪结冰，须及时清理，故其未能尽到足够的安全保障义务。另孙淑娟作为成年人，初入一陌生环境应时刻注意防范风险，往来不只孙淑娟一人，却仅孙淑娟滑倒，不排除其自身存在过失的可能，可适当减轻恒基公司的责任。故孙淑娟、恒基公司承担责任的比例以30%、70%为宜。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条和《吉林省高级人民法院关于二〇一五年度人身损害赔偿和小额诉讼案件标的额执行标准的通知》的相关规定，孙淑娟的各项合理损失如下：医疗费12594.76元（20798.73-8203.97）、误工费3102元（按2014年度居民服务、维修和其他服务业日工资标准124.08元计算，住院25天）、护理费3102元（按2014年度居民服务、维修和其他服务业日工资标准124.08元计算，二级护理25天）、交通费酌定为40元、住院伙食补助费2500元（每天100元），合计21338.76元。其中70%由被告承担，为14937.13元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”、第十六条“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金”、第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条“医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿”、第二十条“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算”、第二十一条第一、二款“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数”、第二十二条“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合”、第二十三条第一款“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定”之规定，一审法院判决：白山市恒基市场经营管理股份有限公司于本判决发生法律效力后立即赔偿给孙淑娟医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费合计14937.13元。案件受理费3624元减半收取，由孙淑娟承担544元，由白山市恒基市场经营管理股份有限公司承担1268元。本院二审期间，双方均未提交新证据。本院经审理查明案件事实与原审判决认定事实一致。本院认为，根据《最高人民法院关于适用的解释》（以下简称民事诉讼法解释）第三百二十三条的规定，本案为民事二审案件，本院依法只针对上诉人的上诉请求进行审理。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案恒基公司作为经营者有义务对进入其场所的孙淑娟尽到安全保障义务。而孙淑娟向法院提供的证据可以证明其所受到伤害的地点系恒基公司管理的山货市场。根据上述规定，恒基公司作为经营者未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。民事诉讼法解释第九十条规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。恒基公司虽然对孙淑娟的主张不认可，但恒基公司未向法院提供充分证据证明其主张，恒基公司应当承担举证不能的不利后果。综上所述，恒基公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费174元，由白山市恒基市场经营管理股份有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 长  綦家通审 判 员  林 梅代理审判员  闫 靓二〇一六年十二月十二日书 记 员  杜文广