广东省广州市增城区人民法院
刑 事 判 决 书
（2015）穗增法刑初字第1728号
公诉机关广州市增城区人民检察院。
被告人刘某甲，户籍地为广东省揭阳市普宁市。因本案于2015年5月27日被羁押，同日被刑事拘留，同年7月3日被逮捕。现被押于广东省广州市增城区看守所。
被告人章某，户籍地为广东省揭阳市普宁市。因本案于2015年5月27日被羁押，同日被刑事拘留，同年7月3日被逮捕。现被押于广东省广州市增城区看守所。
被告人全某，户籍地为广东省廉江市。因本案于2015年6月1日被羁押，同日被刑事拘留，同年7月3日被逮捕。现被押于广东省广州市增城区看守所。
辩护人梁裕飞，北京市盈科（广州）律师事务所律师。
被告人陈某甲，户籍地为广东省湛江市市辖区。因本案于2015年11月20日被羁押，同日被刑事拘留，同年12月8日被逮捕。现被押于广东省广州市增城区看守所。
被告人黄某，户籍地为广东省汕头市潮阳区。因本案于2015年11月21日被羁押，同日被刑事拘留，同年12月8日被逮捕。现被押于广东省广州市增城区看守所。
辩护人潘奇伟、潘元君，广东永通律师事务所律师。
广州市增城区人民检察院以穗增检诉刑诉[2015]1530号起诉书指控被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某犯诈骗罪，于2015年12月23日向本院提起公诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。广州市增城区人民检察院指派代理检察员李睿出庭支持公诉。被告人刘某甲、章某、陈某甲，被告人全某及其辩护人梁裕飞，被告人黄某及其辩护人潘奇伟到庭参加了诉讼。现已审理终结。
广州市增城区人民检察院指控，范某乙、刘某乙芬、赖某青、赖某少、田某甲柱（均另案处理）经商量策划后，由田某甲柱出资，刘某乙芬负责业务管理和员工培训，赖某青负责公司的广告投放，范某乙负责行政管理，赖某少负责产品收发货，于2013年4月开始在广州市天河区黄村王园路33号B座3楼，成立以田某乙为法人代表的广州欣隆营养××咨询有限公司，先后招募刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某等多人担任公司话务部、回访部的经理、组长、组员等职务，先在网络、微信等平台投放减肥、丰胸、壮阳产品广告，由话务部人员负责一次销售及收集客户资料，后由回访部人员按照公司编好的流程分别虚构身份，冒充减肥、丰胸、壮阳等方面的专家、老师、主任等不同角色通过拨打电话，向客户高价推销其公司的不符合法定要求的其他减肥、丰胸、壮阳产品，进行二次销售骗取客户钱财。在2013年8月至2015年5月间诈骗全国各地共28名被害人，其中包括广东省内被告人陈某丙、廖某乙、杨某丙3人，广东省外浙江、湖南、江西等的被害人吴某乙、胡某丙、陈某丁等25人，合共骗得钱财584138元。
被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某担任回访部二部七组组员期间，总诈骗金额人民币为584138元。其中，被害人吴某乙被骗金额为2840元、被害人胡某丙被骗金额为8500元、被害人陈某丁被骗金额为7098元、被害人幸某被骗金额为46695元、被害人陈某丙被骗金额为2800元、被害人廖某乙被骗金额为31000元、被害人杨某丙被骗金额为17880元、被害人王某乙被骗金额为6850元、被害人张某乙被骗金额为2330元、被害人翟某乙被骗金额为12000元、被害人屠某乙被骗金额为39700元、被害人王某丙被骗金额为6000元、被害人李某戊被骗金额为7680元、被害人盛某乙被骗金额为60648元、被害人赵某丙被骗金额为33798元、被害人廖某丙被骗金额为5050元、被害人汪某乙被骗金额为4000元、被害人钱某乙被骗金额为2000元、被害人胡某丁被骗金额为19000元、被害人韩某乙被骗金额为50000元、被害人郑某乙被骗金额为60000元、被害人王某丁被骗金额为2749元、被害人庞某乙被骗金额为50000元、被害人王某戊被骗金额为23200元、被害人李某己被骗金额为1380元、被害人方某丽被骗金额为28790元、被害人陆某乙被骗金额为46850元、被害人杨某丁被骗金额为5300元。
庭审中，公诉机关向法庭出示了相关书证、被害人陈述、被告人供述等证据，据此指控被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某的行为均已构成诈骗罪。五被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某在共同犯罪中起次要、辅助作用，是从犯，应当从轻、减轻处罚；五被告人归案后如实供述其犯罪事实，可从轻处罚。提请本院依照《中华人民共和国刑法》第二百六十六条、第二十七条、第六十七条第三款之规定，判处刑罚。
被告人刘某甲承认控罪，辩称其于2015年3月入职该公司后，其只是按照公司的安排去销售，其觉得只是欺骗别人，但不是犯法。
被告人章某对起诉书指控的犯罪事实无异议，承认控罪。
被告人全某承认控罪，辩称其只经手被害人陈某丙被骗一案，并未接触其他被害人。
其辩护人提出被告人全某的行为不构成诈骗罪，理由如下：1、被告人全某并未虚构事实，未以非法占有为目的；2、即使被告人全某构成犯罪，也是从犯；3、公诉机关指控的总诈骗金额不适当的；四、被告人全某认罪态度好，是初犯、偶犯。综上，恳请法院，假如她构成犯罪的话，对她判处缓刑，但其认为被告人全某的行为不构成诈骗罪。
被告人陈某甲承认控罪，辩称其并未冒充专家，只是按照公司的安排去销售，其只经手被害人方某被骗一案，且其并不知道产品是不符合法律要求的。
被告人黄某承认控罪。辩称其只在公司上班九个月，并未虚构、冒充专家、主任等身份，只是以老师助理的身份约单，未高价推销公司的产品。
其辩护人提出被告人黄某是无罪的，理由如下：1、被告人黄某未虚构身份，未冒充减肥、丰胸、壮阳的老师、专家、主任；2、被告人黄某的行为是一名正常员工的行为；3、被告人黄某并未高价推销；4、被告人黄某并未骗取客户的钱财；5、公诉机关指控被告人黄某在2013年8月到2015年5月诈骗他人，该时间与黄某入职时间不相符；6、公诉机关起诉书里的28名被害人与被告人黄某没有关系；7、公诉机关指控的总诈骗金额不适当的；8、被告人黄某与另外被告人等人并无共同的犯罪故意。综上，被告人黄某的行为不构成诈骗罪。
经审理查明，2013年4月开始，广州欣隆营养××咨询有限公司在广州市天河区黄村王园路33号B座3楼成立，田某乙为法人代表的。该公司先后招募刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某等多人担任公司回访部组员等职务，先在网络、微信等平台投放减肥、丰胸、壮阳产品广告，由其他部门人员负责一次销售及收集客户资料。后由回访部人员按照公司编好的流程分别虚构身份，冒充减肥、丰胸、壮阳等方面的专家、老师、主任等不同角色通过拨打电话，向客户高价推销其公司并未实际效果的减肥、丰胸、壮阳产品，进行二次销售骗取客户钱财。
被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某任回访部二部七组组员期间，总诈骗金额人民币203180元。其中，被害人陆某乙被骗金额为44850元、被害人方某丽被骗金额为28790元、被害人钱某乙被骗金额为2000元、被害人盛某乙被骗金额为38800元、被害人郑某乙被骗金额为40150元、被害人胡某丁被骗金额为6900元、被害人廖某丙被骗金额为2650元、被害人李某戊被骗金额为4600元、被害人廖某乙被骗金额为25490元、被害人杨某丁被骗金额为1800元、被害人王某丁被骗金额为2150元。被害人幸某被骗金额为2000元、被害人庞某乙被骗金额为3000元。
上述事实，有下列经法庭质证、认证的证据予以证实，本院予以确认：
（一）全案的相关书证、物证、勘验检查笔录1、受案登记表。2、抓获经过、归案经过。3、被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某的户籍资料。4、现场勘验笔录及现场图、现场照片、经五被告人指认的广州欣隆营养××咨询有限公司平面示意图。5、扣押清单。6、营业执照、组织机构代码证、税务登记证。7、证人周某乙提供的广州市房屋租赁合同、补充协议。8、经证人田某乙指认的广州欣隆营养××咨询有限公司员工信息资料，经被告人刘某甲、章某、陈某甲、全某、黄某指认的入职登记表。9、经被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某确认的销售业绩排名表、公司产品的销售记录、回访部员工工资奖金方案。10、经被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某确认的话术或剧本。11、中国铁通集团有限公司广州分公司出具的情况说明。12、中国工商银行股份有限公司广东省分行出具的银行账单。13、中国工商银行股份有限公司广东省分行出具的银行账单。14、中国工商银行股份有限公司广东省分行出具的银行账单。15、中国工商银行股份有限公司广东省分行出具的银行账单。
（二）各被害人被诈骗的相关材料1、被害人陆某乙被诈骗案材料（1）受案登记表；（2）被害人陆某乙提供的顺丰速运快递单4张；（3）被害人陆某乙提供的中国建设银行凭条7张；（4）被害人陆某乙的陈述；
2、被害人方某丽被诈骗案材料（1）顺丰速运有限公司出具的快递清单；（2）中国农业银行股份有限公司出具的交易明细；（2）被害人方某丽提供的中国移动通信客户详单、中国铁通集团有限公司广州分公司出具的电话清单；（3）被害人方某丽的陈述；3、被害人幸某被诈骗案材料（1）顺丰速运有限公司出具的快递清单；（2）被害人幸某提供的中国农业银行凭条；（3）中国铁通集团有限公司广州分公司出具的电话清单；（4）被害人幸某的陈述；
4、被害人钱某乙被诈骗案材料（1）顺丰速运有限公司出具的快递清单、顺丰速运快递单2张；（2）中国移动通信客户详单；（3）被害人钱某乙的陈述；5、被害人盛某乙被诈骗案材料（1）受案登记表；（2）顺丰速运有限公司出具的快递清单；（3）被害人盛某乙提供的中国银行回单3张；（4）中国引动通信客户详单；（5）被害人盛某乙的陈述；
6、被害人郑某乙被诈骗案材料（1）受案登记表；（2）银行卡客户交易查询；（3）中国引动通信客户详单；（4）被害人郑某乙的陈述；7、被害人胡某丁被诈骗案材料（1）受案登记表；（2）顺丰速运有限公司出具的快递清单、顺丰速运快递单2张；（3）被害人胡某丁的陈述；（4）证人胡某乙的证言；
8、被害人廖某丙被诈骗案材料（1）EMS快递单1张；（2）中国铁通集团有限公司广州分公司出具的电话清单；（3）被害人廖某丙的陈述；
9、被害人李某戊被诈骗案材料（1）中国铁通集团有限公司广州分公司出具的电话清单；（2）顺丰速运快递单1张、发货清单1张；（3）被害人李某戊的陈述；10、被害人廖某乙被诈骗案材料（1）受案登记表；（2）现场勘验笔录及现场图、现场照片；（3）被害人廖某乙提供的客户回单；（4）顺丰速运有限公司出具的快递清单、发货清单；（5）中国移动通信电话记录、中国铁通集团有限公司广州分公司出具的电话清单；（6）被害人廖某乙的陈述；
11、被害人庞某乙被诈骗案材料（1）受案登记表；（2）顺丰速运有限公司出具的快递清单、被害人庞某乙提供的发货清单及银行回单；（3）被害人庞某乙的陈述；12、被害人杨某丁被诈骗案材料（1）受案登记表；（2）被害人杨某丁提供的回单；（3）中国引动通信客户详单；（4）被害人杨某丁的陈述；
13、被害人王某丁被诈骗案材料（1）受案登记表；（2）被害人王某丁提供的顺丰速运快递单4张、发货清单；（3）被害人王某丁的陈述；
（三）证人证言
1、证人周某乙的证言；
2、证人邓某乙、江某乙的证言；
3、证人范某乙的证言；
4、证人田某乙的证言；
（四）被告人的供述
1、被告人刘某甲的供述：我于2015年3月3日入职广州欣隆营养××咨询有限公司，是回访二部七组的员工，工作至2015年4月30日。我的座机号码是020-6102****。该公司主要销售古法茶、减肥茶、丰胸茶、壮阳药、壮阳内裤等产品。我的基本工资是1700元，提成就是由我的业绩中抽百分之十五。3月份的业绩是五万二千左右，四月份的业绩是五万左右。我拿过2次工资，第一次大概是10000元，第二次大概是20000元。我每天至少打10多个电话给客户。我没有专业的医学知识或拥有医师资格。我销售过减肥茶、丰胸茶。我们组员有章某、黄某、陈某甲、全某等人。
我们公司的产品放在网上做广告，客户在网上看到公司广告后会先在网上跟我们公司的话务部的员工联系，如果客户买了产品后，话务部的员工会把客户的资料给我们回访部，然后我会用我工作桌上的座机拨打电话给客户，自称减肥、丰胸、男士保健等方面的老师或主任，再按照公司分给我的约单教程去了解客户身体情况和教客户如何使用产品，并卖产品给客户，当客户觉得产品效果不好，客户会找我，我会向客户推荐我的组长给客户，由组长自称教授去销售产品。
公司的产品是通过顺丰快递、圆通快递还有邮局的方式寄给客户的，多数是使用顺丰快递。一般都是货到付款，如果金额较大的话就通过转账的方式付款。付款银行账号是一个叫李某乙宜的账号。
在过程中，很多客户反馈说我们公司的产品没有实际功效，但公司要求我们继续欺骗客户，要求他们搭配其他产品一起使用或改用其他产品，以此吸引客户继续购买我们公司的产品。如果有些客户对我们公司产品有疑问或者不信任，我们会找公司的其他员工互相配合假扮专家打电话联系客户，骗取客户信任并继续购买产品。
经辨认，其辨认出被告人章某、黄某、陈某甲、全某就是广州欣隆营养××咨询有限公司七组的员工；指认了作案现场的照片、广州欣隆营养××咨询有限公司平面示意图、入职登记表、工资单、李某乙宜的银行账号、销售业绩排名表、公司产品的销售记录、回访部员工工资奖金方案、减肥单剧本、丰胸剧本、广州欣隆营养××咨询有限公司销售的产品。
2、被告人全某供述：我是于2013年12月底入职广州欣隆营养××咨询有限公司，最后到七组上班的。七组组员有刘蔓峰、章某、陈某甲、黄某等人。我的座机号码是020-6102****。我没有相关专业的医学知识或取得相应的执业医师资格，但我在广州欣隆营养××咨询有限公司按着公司的剧本和流程，通过冒充“老师”、“主任”等身份和虚夸产品效果的方式打电话向客户销售壮阳、减肥、丰胸等产品，我一般冒充“刘主任”。新员工入职后都会有培训，部门经理和组长会对所在部门和组別的员工传授这种欺骗客户的销售方法，通过晨会或平时的小组交流或部门交流的形式来传授和交流。
很多客户反馈回来说购买我们公司的产品和配方没有实际功效，公司还要求我们继续欺骗客户搭配其他产品使用或者改用其他产品会有效果，以此来吸引客户继续购买我们公司的产品。如果有些客户对我们公司产品有疑问或者不信任，我们找公司的其他员工互相配合假扮专家打电话联系客户，骗取客户信任继续购买我们的“配方药”。“配方药”就是我们员工自己冒充不同的主任、专家等角色根据客户的身体情况假装指导给客户的配方，其实也就是公司的一些其他产品，只不过价格会更高。我们也就是为了提高业绩，不断的骗取客户购买我们的产品，来增加我们的提成，因为业绩越高提成也就越多。销售的一般流程是公司会在网上投放很多广告，有减肥、丰胸、壮阳等方面的，客户如果有需要，会在网上搜索，搜到我们的网页就会和我们的客服部（一线销售）联系，如果客户买了我们公司一线销售的产品后就由我们公司的回访部员工来冒称“助理”、”老师”，”主任”，”科长”和”总监”的等身份问客户的身体情况何教客户如何使用产品，并继续推销他产品给客户。如果有客户使用过产品后效果不好，由公司的其他员工或组长冒充”教授”等身份继续假装跟客户分析情况并继续推销更贵的产品。
公司所销售的产品没有合格证书、说明书、生产批文，我们是通过货到付款或银行转账的方式收取货款。我使用过邓某甲权、朱某贤和李某乙宜的账号收取货款。我的基本工资是1500元，月平均工资一万元。
经辨认，其辨认出被告人章某、刘某甲、黄某、陈某甲就是广州欣隆营养××咨询有限公司七组的员工；指认了作案现场的照片、广州欣隆营养××咨询有限公司平面示意图、入职登记表、工资单、李某乙宜的银行账号、销售业绩排名表、公司产品的销售记录、回访部员工工资奖金方案、减肥单剧本、丰胸剧本、壮阳打单话术、广州欣隆营养××咨询有限公司销售的产品。
3、被告人章某的供述：2015年3月12日至2015年4月30日期间，我在广州欣隆营养××咨询有限公司工作，负责电话销售保健品工作，期间，我虚构“老师”、“主任”等身份夸大减肥、壮阳等保健品功效，欺骗了消费者。我未见过产品，亦不清楚产品的来源，只在公司电脑系统内看到过产品的图片。很多客户都说没有功效。工资是底薪加提成，每个月10号由组长取现金发放。我3月份的业绩有2万多元，4月份的业绩有5万多元。公司是按业绩提成的，3万以下的业绩提成是12%,3到5万提成14%，5万以上提成15%。我3月份的工资4000多元，4月份有9000多元。
我们小组组长赵某乙，组员分别是刘某甲、黄某、李某丙、陈某甲等人。公司给每位员工提供1张电脑桌子，1台电脑及1部对应的固定电话。我自己使用的座机号码是6102×××0。
公司的组长赵某乙通过公司的电脑D3系统将客户名单派出给每个组员，这些客户之前是购买过减肥产品的，我们组员按照公司派发的客户名单通过固话以“减肥老师”、“减肥主任”的身份打电话给客户，先问他是否购买了减肥产品、现在的使用情况、及他个人的一些身体状况，我会说他们的脂肪很硬了，要通过搭配其它品种的减肥产品，然后多吃几个疗程等，给予客户更大的信心让他们相信我们是专业的，目的就是能销售更多产品，做更多的业绩。有时候，我还会找其他组员一起配合推销产品，比如我向一客户推销产品时，他不太相信我的专业性，我会谎称帮他们约个更为专业的“老师”或“主任”跟他们讲解，然后就找我们小组内有空的人员帮忙冒充“老师”、“主任”等继续向客户推销产品。我都是以“高老师”的身份与客户沟通的，我记得我销售过产品的客户有：杨某乙启、“婷婷”、刘先生、小慧、张某甲梅、金先生。
经辨认，其辨认出被告人刘某甲、黄某、陈某甲就是广州欣隆营养××咨询有限公司的员工；指认了作案现场的照片、广州欣隆营养××咨询有限公司平面示意图、公司产品的销售记录、入职登记表、工资单、李某乙宜的银行账号、回访部员工工资奖金方案、减肥单剧本、壮阳打单话术、丰胸剧本、广州欣隆营养××咨询有限公司销售的产品。
4、被告人陈某甲供述：2014年8月至2015年5月下旬左右，我在广州市天河区一家营养公司做电话销售员。我在回访二部七组工作，我们组员分别是：刘某甲、黄某、全某、章某等人，主要负责打电话向客户销售减肥、丰胸等保健产品。公司给组长在系统中分配客户的信息给我们员工，我根据客户信息给客户打电话，问他们有无减肥方面的需求，与客户保持联系，不断的向他们推销我们公司产品。我是以减肥老师或者减肥助理的身份，是“周老师”或者“周主任”这个身份，但我无相关的营养方面的资质。我没有见过公司所销售的产品的实物，都是通过电脑上的图片去了解的。我在公司所用的座机电话号码是610开头的，坐的座位号是113号。
产品都是通过快递送给客户的，一般是顺丰快递、圆通快递、邮政快递送的。公司的货款有通过快递货到付款的，有通过银行转账的，我用过的公司银行帐号的户名有李某乙宜、朱某贤、邓某甲权。我销售的客户有方丽（销售了23000元左右的减肥产品）等人。
我每个月的底薪是1500元，前3个月每个月拿基本工资，大概是1500元到2000元左右，第4个月大概5000左右，第5个拿了3000左右，最后一个月拿了5000左右，总共2万多元。刚进公司时，经理和组长是有组织培训的，培训如何去接单，如何利用虚构的身份与客户联系，骗取客户的信任，同时讲有关产品的功效，如何按照公司所下发话术去与客户沟通，如何按照公司所下发话术与客户沟通，组长会给一些优秀员工的销售录音给我们听，录音是我们公司一些业绩好的员工以虚构老师、主任等身份骗取客户的信任，从而向客户销售我们公司的产品的电话销售录音，录音和话术都是下发到电脑上面让我们学习如何去利用身份与客户联系，骗取客户的信任，从而达到销售公司产品的目的。
经辨认，其辨认出被告人章某、刘某甲、黄某、全某就是广州欣隆营养××咨询有限公司的员工；指认了作案现场的照片、广州欣隆营养××咨询有限公司平面示意图、入职登记表、工资单、公司产品的销售记录、邓某甲权及朱某贤、李某乙宜的银行账号、回访部员工工资奖金方案、减肥单剧本、丰胸剧本。
5、被告人黄某在公安机关及庭审中的供述：2013年12月左右，我进入广州市天河区黄村智汇商务园一家卖保健产品的公司做电话约单员，中途离职了，2015年4月份，我又回公司上班，2015年春节前后有段时间没上班，然后工作至2015年5月左右，上班约十个月。该公司是组织员工以电话销售的方式向客户销售减肥、丰胸、壮阳等保健产品。我在回访二部七组工作，组员有刘某甲、陈某甲、全某、章某等人，负责打电话向客户销售减肥、丰胸等保健产品。我刚进公司时，经理负责组织培训如何去约单、接单，如何利用虚构的身份与客户联系，骗取客户的信任等。
我主要是负责约单，由组长将客户的电话号码给我，我以老师助理的身份打电话给客户，与客户约一个指导老师，然后由组长安排谁继续跟踪。我月底薪1500，一般月工资为三、四千元，超过部分为我的提成。提成是因我约的单，后续的工作然预案成功销售产品后，该部分销售额就可以由我来提成。
公司给我们配了1台电脑、1台座机，组长会在系统中分配客户的信息给我们员工，我每天根据客户信息给客户打电话，告诉客户我们会安排老师等专业人士对其指导用药，跟他们约好时间，然后让我身边的同事打电话谎称是减肥老师等身份对客户指导用药，并继续推销我们公司的其他保健产品。我是以减肥老师助理的身份跟客户约单，我没有相关减肥方面的资质，我身边同事也没有相关减肥方面的资质。我所用的座机号码是610开头的，坐的座位号是107号。产品都是通过快递送的，一般是顺丰快递、邮政快递。所销售的货款有通过快递货到付款的，也有通过银行转账的，我所用过的公司接受货款的银行帐号户名有朱某贤、邓某甲权。我在公司总共拿了九个月左右的工资，总共4万元左右。
经辨认，其辨认出被告人章某、刘某甲、全某、陈某甲就是广州欣隆营养××咨询有限公司七组的员工；指认了作案现场的照片、广州欣隆营养××咨询有限公司平面示意图、入职登记表、工资单、邓某甲权及朱某贤、李某乙宜的银行账号、销售业绩排名表、公司产品的销售记录、回访部员工工资奖金方案、减肥单剧本、丰胸剧本。
关于本案各被告人及辩护人分别提出的辩解、辩护意见，本院综合评析如下：
一、关于被害人及涉案金额的认定。
1、被害人李某丁、张某乙、王某乙、王某丙的陈述笔录无侦查人员的签名、无公安部门公章，无法确定其真实性，不符合取证程序；被害人杨某丙的陈述笔录是复印件，未由侦查机关加盖公章。上述5名被害人的陈述不符合证据的形式要件，本院均不予采纳，对于该部分指控，本院不予支持。
2、关于犯罪数额的认定，公诉机关仅以被害人陈述的被骗金额来指控犯罪，但本院认为应当根据被害人陈述的详细交易经过，并结合每个被害人转帐的交易记录、购物单据及以货到付款形式交易的快递单据上载明的货款金额，来认定犯罪数额。
（1）被害人陆某乙、方某丽、钱某乙、盛某乙、郑某乙、胡某丁、廖某丙、李某戊、廖某乙、杨某丁、王某丁陈述其向被告人一伙购买了产品，但其陈述的被骗金额与相应的快递单据或发货清单、银行单据（银行凭证、交易记录等资料）反映的金额不相符，根据上述证据，应认定被害人陆某乙被骗金额为44850元、被害人方某丽被骗金额为28790元、被害人钱某乙被骗金额为2000元、被害人盛某乙被骗金额为38800元、被害人郑某乙被骗金额为40150元、被害人胡某丁被骗金额为6900元、被害人廖某丙被骗金额为2650元、被害人李某戊被骗金额为4600元、被害人廖某乙被骗金额为25490元、被害人杨某丁被骗金额为1800元、被害人王某丁被骗金额为2150元。
（2）被害人王某戊、陈某丙、吴某乙、韩某乙、胡某丙、汪某乙、陈某丁、赵某丙、翟某乙、屠某乙陈述其通过转帐或货到付款等方式向被告人一伙购买了的产品，但并无相应的快递单据或银行单据等证据证实被害人实际损失的货款，对被害人的实际损失本院不予认定。
（3）被害人幸某、庞某乙陈述其分别于2014年、2015年期间向被告人一伙购买了产品，并有相应快递单据或发货清单、银行单据等证据印证，根据广州欣隆营养××咨询有限公司平面示意图、员工信息资料、入职登记表、工资单、销售业绩排名表、证人证言、五被告人的供述，可证实2015年3月之后发生的诈骗事件才与五被告人发生关联，本院只处理该有关联的诈骗事件，根据上述证据，应认定被害人幸某被骗金额为2000元、被害人庞某乙被骗金额为3000元。
二、关于诈骗罪的认定。
20多名被害人的陈述、证人证言、五被告人的供述、电话清单、剧本等证据，证实广州欣隆营养××咨询有限公司通过招募、组织、培训五被告人等员工，按照话术、剧本等套路，由五被告人等员工虚构医疗研究机构的老师、科长、主任等身份，对被害人进行电话营销并相互配合，甚至要求被害人到医院进行身体检查，让被害人错误认识其身体状况出现问题，进行虚假诊断，致使被害人产生错误认识而不断购买该公司并无实际效果的产品；五被告人是该公司的回访部工作人员，其中，刘某甲、章某、全某、陈某甲负责直接电话销售，被告人黄某负责约单，五被告人共同在过程中虚构各种身份，捏造减肥、丰胸、壮阳等虚假情况，对被害人推销该公司的产品，且五被告人均未看过产品实物，其应当知道该公司以公司经营的合法形式掩盖非法目的，虚构、捏造事实，采取虚假手段销售产品，其行为均已构成诈骗罪。
三、五被告人的具体地位和作用。
被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某作为回访组的一线销售人员，接受公司安排，在“提成”的利益刺激下，通过所在部门的分工合作，共同对被害人实施完整的诈骗行为，已构成诈骗罪，但考虑到上述人员的入职时间较短，且多数通过正常的应聘方式入职，在整个犯罪中的地位、作用都较为轻微，属从犯，依法均应减轻处罚并对被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲分别宣告缓刑。其中被告人黄某在共同犯罪过程中，只负责约单，并不参与后续的销售工作，作用程度稍小，在量刑上，与其他四被告人予以区分。
本院认为，被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某无视国家法律，以非法占有为目的，共同采取虚构事实、隐瞒真相的方式骗取他人财物，数额巨大，其行为均已构成诈骗罪。公诉机关指控各被告人犯罪的主要事实清楚，证据确实、充分，罪名成立，本院应予支持；惟指控的诈骗数额有误，本院予以纠正（理由前述）。五被告人在共同犯罪中起次要、辅助作用，均属从犯，依法均应减轻处罚。被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某归案后均能如实供述自己主要罪行，依法均可从轻处罚；被告人黄某在共同犯罪过程中，作用程度稍小，在量刑上，与其他四被告人予以区分。综合被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某的犯罪事实、认罪态度和悔罪表现，对五被告人适用缓刑确实不致再危害社会，决定对五被告人宣告缓刑。辩护人提出与上述论述一致的意见，本院予以采纳。依照《中华人民共和国刑法》第二百六十六条、第二十五条、第二十七条、第六十七条第三款、第七十二条、第七十三条、第五十二条、第五十三条、第六十四条及《最高人民法院关于适用财产刑若干问题的规定》第二条、第五条之规定，判决如下：
一、被告人刘某甲犯诈骗罪，判处有期徒刑二年，缓刑三年，并处罚金人民币五千元。
（缓刑考验期限从判决确定之日起计算。罚金自本判决发生法律效力后次日起三个月内向本院一次缴纳，上缴国库。）
二、被告人章某犯诈骗罪，判处有期徒刑二年，缓刑三年，并处罚金人民币五千元。
（缓刑考验期限从判决确定之日起计算。罚金自本判决发生法律效力后次日起三个月内向本院一次缴纳，上缴国库。）
三、被告人全某犯诈骗罪，判处有期徒刑二年，缓刑三年，并处罚金人民币五千元。
（缓刑考验期限从判决确定之日起计算。罚金自本判决发生法律效力后次日起三个月内向本院一次缴纳，上缴国库。）
四、被告人陈某甲犯诈骗罪，判处有期徒刑二年，缓刑三年，并处罚金人民币五千元。
（缓刑考验期限从判决确定之日起计算。罚金自本判决发生法律效力后次日起三个月内向本院一次缴纳，上缴国库。）
五、被告人黄某犯诈骗罪，判处有期徒刑一年十个月，缓刑三年，并处罚金人民币三千元。
（缓刑考验期限从判决确定之日起计算。罚金自本判决发生法律效力后次日起三个月内向本院一次缴纳，上缴国库。）
六、缴获的作案工具电脑主机23台、电脑硬盘120个、电脑笔记本2台、手机6台、手机卡套6个，均予以没收、上缴国库（均由广州市公安局增城区分局执行）。
七、本案认定的犯罪数额依法由广州欣隆营养××咨询有限公司的责任人向各被害人退赔其违法所得；被告人刘某甲、章某、全某、陈某甲、黄某对上述数额承担连带责任。
如不服本判决，可在接到判决书的第二日起十日内，通过本院或者直接向广东省广州市中级人民法院提出上诉。书面上诉的，应当提交上诉状正本一份，副本二份。
审 判 长 杨 凯
代理审判员 苏伯昌
人民陪审员 邱何慈
二〇一六年九月七日
书 记 员 罗蕾蕾
附相关法条：
《中华人民共和国刑法》
第二十五条
共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。
二人以上共同过失犯罪，不以共同犯罪论处；应当负刑事责任的，按照他们所犯的罪分别处罚。
第二十七条
在共同犯罪中起次要或者辅助作用的，是从犯。
对于从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。
第五十二条
判处罚金，应当根据犯罪情节决定罚金数额。
第五十三条
罚金在判决指定的期限内一次或者分期缴纳。期满不缴纳的，强制缴纳。对于不能全部缴纳罚金的，人民法院在任何时候发现被执行人有可以执行的财产，应当随时追缴。
由于遭遇不能抗拒的灾祸等原因缴纳确实有困难的，经人民法院裁定，可以延期缴纳、酌情减少或者免除。
第六十四条
犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。
第六十七条
犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。
被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的本人其他罪行的，以自首论。
犯罪嫌疑人虽不具有前两款规定的自首情节，但是如实供述自己罪行的，可以从轻处罚；因其如实供述自己罪行，避免特别严重后果发生的，可以减轻处罚。
第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。