河南省平顶山市卫东区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）豫0403民初1532号
原告：平顶山市德维物业服务有限�司，住所地：河南省平顶山市新华区联盟路中段联盟新城5号楼16层1601室，统一社会信用代码：91410400567298127R。
法定代表人：卫军军，执行董事兼总经理。
委托诉讼代理人：柴婉婉，河南炳东律师事务所律师。
委托诉讼代理人：陈君锋，河南炳东律师事务所实习律师。
被告：杨思帆，女，1994年4月30日出生，汉族，住平顶山市新华区。
原告平顶山市德维物业服务有限公司（以下简称“德维物业公司”）与被告杨思帆物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告德维物业公司的委托诉讼代理人柴婉婉、陈君锋，被告杨思帆到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告德维物业公司向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告支付拖欠的2016年8月1日至2018年1月31日物业费1838元，滞纳金1624元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2016年7月12日，原告与平顶山天安煤业股份有限公司勘探工程处签订物业服务委托合同，约定由原告为其公司位于卫东区开源路与矿工路交叉口东南角的勘探工程处家属院提供物业服务。合同签订后，原告如约提供了相应的服务，但被告却拖欠费用至今。原告为维护自身权益和体现对全体业主的公平，特依据《中华人民共和国民事诉讼法》等法律规定诉至贵院，请求判如所请。
被告杨思帆辩称，原告没有与被告签订物业合同；电梯一直坏；邻居大门占用公摊面积，一直找物业，物业说我没交物业费，我说这没法住就不能交费，门拆掉以后我才会交费；物业服务不到位给我们造成损失，要求物业赔偿8000元，要求法院判令原告整改，还我们一个通风明亮的空间，到时候我们才会交费；要求物业公司赔偿精神�失并道歉。
当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的工资表、垃圾清运费票据，本案予以确认并在卷佐证。对当事人有争议的证据和事实，本院认定如下：1、原告提供的《平煤股份勘探工程处物业服务项目委托合同》，被告表示没有与原告签订合同。经审查，2016年7月12日原告与平煤股份勘探工程处签订上述合同，为期三年，对其真实性本院予以确认。2、原告提供的《建设工程消防验收意见书》，被告表示没在那儿住不知情。经审查，平顶山市公安消防支队于2012年2月1日和2015年5月11日，分别对平煤股份勘探工程处的开源路高层住宅楼和铁路工人村住宅楼的建设工程下达了平工消检字[2015]第0030号和[2016]第0006号《建设工程消防验收意见书》，综合评定该工程消防验收合格，本院对其真实性予以确认。3、�告提供的电梯维保合同、维保服务费部分发票、电梯保险费、年检费、维保记录，被告辩称当时我被困在电梯里，从9楼直接下降到负一楼，电梯经常坏。经审查，原告与河南国基电气设备有限公司签订了《电梯日常维护保养合同》，保养期限自2017年10月1日起至2018年9月30日止，并向原告出具了维保收费发票和《季度维护保养项目（内容）和要求》，对其真实性本院予以确认；对电梯保险费、年检费发票，票据形式符合法律规定，本院予以确认；4、《通知》一份，被告表示不知情。经审查平煤勘探工程处曾经在2017年11月21日，与原告共同对小区内九户私占公共空间、圈建楼层走廊的业主，发出一份通知，通知内容为“……经处里研究决定，涉及违建的住户请于一周内自行拆除，如若逾期，处里将强行处理……”，对其真实性本院予以确认。
经审理查明，2016年7月12日，原告德维物业公司与平顶山天安煤业股份有限公司勘探工程处签订了《平煤股份勘探工程处物业服务项目委托合同》，主要内容为：“甲方：平煤股份勘探工程处；……，乙方：平顶山市德维物业服务有限公司……。第一条本合同当事人，委托方平煤股份勘探工程处，受委托方平顶山市德维物业服务有限公司……甲方将1、开源路高层住宅楼，2、铁路工人村住宅楼，3、新华路高层住宅楼，委托于乙方实行物业管理，订立本合同……，第十八条委托管理期限……自签订之日起有效期三年，第二十二条……物业收费标准按照三级服务标准下浮至0.96元/平方，……第二十二条……逾期交纳物业费的，从逾期之日起按所欠费用的千分之三交纳滞纳金。被告杨思帆居住于卫东区开源路与矿工路交叉口东南角勘探工程处开源路高层25楼E户的房产，因电梯、私搭乱建等�因，自2016年8月1日之后未再交纳物业费用，至2018年1月31日共欠物业费1838元，同时产生了相应滞纳金。经现场查看，该幢居民楼存在个别楼层电梯面板损坏、楼道里加装大门等情况。本案审理过程中，原告考虑到今后将长期与业主存在服务与被服务关系，本着和谐双方关系的初衷，表示愿意放弃对滞纳金的诉讼请求。
本院认为，虽然原告未与被告签订物业服务合同，但原告已经与平顶山天安煤业股份有限公司勘探工程处签订了《平煤股份勘探工程处物业服务项目委托合同》，该楼房为平顶山天安煤业股份有限公司勘探工程处的家属楼，大部分业主为平顶山天安煤业股份有限公司勘探工程处职工，单位与原告签订的物业服务合同应当适用于该家属楼的全体业主。被告辩称邻居在楼道内安装的大门，首先，原告作为物业服务企业，不具备强制拆除的权力，况�原告已经联合平煤股份勘探工程处下发过通知，要求私占公共空间、圈建楼层走廊的业主限期拆除，已经尽到了相应管理职责。邻居在楼道内安装的大门，受影响的业主可以通过侵犯相邻权为由向相关部门反映来维护自己的合法权益，而不能以此为由拒交物业费。电梯损坏问题，原告应当及时联系维护公司尽快维修并做好平时的运行维护工作。物业服务合同履行过程中，原告的物业服务与广大业主的要求存在一定差距，但原告仍提供了合同约定的基本服务，以后应当进一步完善物业服务水平，达到广大业主的满意。被告作为业主，也应当理解原告在物业服务过程中的困难和不易，双方在产生分歧时，应当互相理解，通过友好协商妥善处理分歧，维护小区的稳定和谐。被告不支付物业服务费的行为不但影响了物业公司的正常运营，也势必会降低物业服务水平。审理过程中原告主动放弃了滞纳金，这是对自己权利的处分，也表达了原告为化解矛盾的诚意，同时愿意与全体业主建立友好和谐的关系。故原告德维物业公司主张的2016年8月1日至2018年1月31日物业费1838元，本院予以支持。根据《中华人民共和国合同法》第三十六条、第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：
被告杨思帆于本判决生效后五日内支付原告平顶山市德维物业服务有限公司2016年8月1日至2018年1月31日期间的物业费1838元。
案件受理费50元，减半收取25元，由原告平顶山市德维物业服务有限公司承担。
如未按本判决指定的期限履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规�，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本判决为终审判决。
审判员 张小磊
二〇一八年六月十一日
书记员 左 菡
附：相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第三十六条法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律�干问题的解释》
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。