江苏省泰州市姜堰区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）泰姜民初字第01995号
原告：申磊。
委托代理人：钱宝军、钱晶，江苏锦泰律师事务所律师。
被告：江苏金港置业有限公司，住所地泰州市姜堰区罗塘街道三水大道西侧（原公路管理站）。
法定代表人：夏仲文。
委托代理人：钱寿平，该公司职工。
委托代理人：李宇杰，江苏伟程律师事务所律师。
被告：康力电梯股份有限公司，住所地苏州市吴江区汾湖高新技术产业开发区康力大道888号。
法定代表人：王友林，该公司董事长。
委托代理人：袁春其、黄晓琳，上海市申达（苏州）律师事务所律师。
被告：泰州一建电梯销售服务有限公司，住所地泰州百饰得建材装饰城11幢135室。
法定代表人：杨岚。
被告：溧阳市溧海楼宇设备有限公司，住所地溧阳市别桥镇兴城西路160号301室。
法定代表人：陈新春，该公司总经理。
委托代理人：陈新华、袁波，该公司职员。
被告：江苏恒联物业有限公司，住所地泰州市姜堰区罗塘街道通扬东路北侧曹安市场内。
法定代表人：于桂英，该公司董事长。
委托代理人：曹农喜、许欣欣，该公司职员。
原告申磊与被告江苏金港置业有限公司（以下简称金港公司）、康力电梯股份有限公司（以下简称康力公司）健康权纠纷一案，本院于2014年11月6日立案受理。2014年11月11日被告康力公司提出管辖权异议，本院于2014年12月4日裁定驳回该管辖异议。被告康力公司提出上诉，泰州市中级人民法院于2015年1月21日裁定驳回上诉，维持原裁定。因原告申请伤残鉴定，本院依法启动鉴定程序，2015年3月26日鉴定程序结束。原告于2015年5月20日申请追加泰州一建电梯销售服务有限公司（以下简称一建公司）、溧阳市溧海楼宇设备有限公司（以下简称溧海公司）为被告，于2015年9月15日申请追加江苏恒联物业有限公司（以下简称恒联公司）为被告，本院准许并依法通知一建公司、溧海公司、恒联公司作为被告参加诉讼。本院依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告委托代理人钱宝军、钱晶、被告金港公司委托代理人钱寿平、李宇杰、被告康力公司委托代理人黄晓琳、被告一建公司法定代表人杨岚、被告溧海公司委托代理人陈新华、袁波、被告恒联公司委托代理人曹农喜、许欣欣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：原告为装潢公司的员工，于2014年2月27日15时许乘帝景蓝湾小区2号楼电梯上楼时，电梯突然发生故障从高处落下，致使原告受伤并被困于电梯内数小时。后被电梯维修人员和消防队员救出，送往泰州市第二人民医院治疗，诊断为头部外伤、脑震荡、多发性软组织伤、右内耳震荡伤等。后至苏州大学附属第一医院治疗，诊断为右耳神经性耳聋等，建议配助听器。原告构成十级伤残。事故电梯系康力公司制造，由一建公司销售给金港公司，由溧海公司安装。涉案电梯由被告恒联公司进行日常维护保养。请求法院判决被告赔偿原告医药费1711.03元、护理费30天×100元/天＝3000元、误工费9500元、营养费30天×20元/天＝600元、残疾赔偿金20年×34346元/年×10%＝68692元、精神损害抚慰金10000元、被抚养人生活费18年×23476元/年×10%÷2＝21128.4元、交通费1000元，合计115631.43元。
被告金港公司辩称：金港公司不清楚原告受伤。原告所诉护理费、精神损害抚慰金标准过高。被抚养人生活费没有法律依据，误工费证据不足。残疾赔偿金应按农村标准计算。原告所称的事故是事实，发生事故是因为电梯的质量问题，应由康力公司承担责任。发生事故的具体原因被告金港公司不清楚。请求驳回原告对被告金港公司的诉讼请求。
被告康力公司辩称：1、康力公司严格按照国家有关特种设备产品质量的相关规定、标准进行生产。2014年1月26日涉案的电梯设备由江苏省特种设备安全检验研究院进行检验，检验结论为合格。2、根据产品质量法的相关规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品之外的其他损害，生产者应当承担责任。没有证据可以证明原告的伤害是因电梯存在质量问题或缺陷而造成的。3、原告听力下降这一事实没有相关的医疗记录证明，听力下降不能排除是因为其他原因导致的。康力公司不应承担赔偿责任。
被告一建公司辩称：1、事发前后，很多业主都在装修，将客梯当做货梯使用。在这期间一建公司接到了很多的报修电话，都是因为业主野蛮使用电梯导致的。比如装潢公司将建筑垃圾散放在推车上进出轿厢，建筑垃圾大量撒落在轿厢门缝；电梯口有很多的石子和黄砂；散落的长包装绳拖在轿厢外将电梯扯停；业主在运送玻璃的时候靠边放，导致箱体倾斜，导致无法维修；负重的小推车压坏电梯地坎，导致地坎变形；大席梦思硬塞入轿厢。整个小区发生关人事件不止原告这一次。一建公司多次要求物业公司通知业主加强对家庭装潢公司的管理。2、原告被关电梯，一建公司接到物业公司的通知后进行处理，现场发现小石子、黄砂卡住门球。现场将垃圾清理后，将电梯复位重新启动，该电梯就恢复正常。当时原告情绪比较激动，双方发生争执后，原告去医院就诊，杨岚和物业公司的徐主任去医院看望原告，主治医生一直都没有提到“耳鸣”，原告耳朵的问题是否与本次事故有直接联系不能证明。3、根据现场物业人员的证明及110出警时间节点、一建公司维修人员证明，“原告被困电梯数小时”不成立。因撒落的建筑垃圾在电梯运行过程中碰到门球，导致门锁回路直接断开，电梯停止。当时该电梯限速器联动未动作，安全钳未动作，所以不存在电梯急速下坠的可能。4、原告投诉电梯质量问题，技术监督局及安监大队去现场调查，结论为该小区业主集中装修，不当使用电梯造成电梯合理故障，与电梯质量无关，并督促物业及开发商加强管理。5、一建公司销售的康力牌电梯属于合格产品，产品安装经相关部门验收合格，并已移交给开发商。一建公司对此事无任何责任。一建公司不能接受原告的赔偿请求。
被告溧海公司辩称：1、溧海公司作为安装公司，已经尽到职责。溧海公司安装职责就是从安装开工到交付业主使用，以后的责任与溧海公司没有关系。2、事发时电梯刚刚验收，电梯是不可能坠落的。该电梯有限速器，超过一定的速度电梯就会停止刹车。如果发生超速、刹车的情况，溧海公司事后会到机房恢复刹车。电梯属于特种设备，就算将上面的缆线全部剪断，电梯都不会掉下。3、事故电梯不应该作为施工电梯使用，这么做违反相关规定。
被告恒联公司辩称：1、事故发生时原告是自行走出电梯，恒联公司安排两个员工陪同原告就医；2、恒联公司在2015年2月1日之前不是维保单位；3、恒联公司接管物业的时候，开发商并未专门明确恒联公司管理电梯的事项；4、恒联公司虽然没有接到开发商明确的对电梯进行管理的任务，但恒联公司已经实际履行。保洁人员每天对电梯打扫两次，在涉案小区所有电梯内张贴电梯使用注意事项，同时张贴了友情告示。在集中装修期间，恒联公司安排的专门人员发现杂物做到及时打扫，且每人都配备简单工具负责清扫电梯内的垃圾。集中装修多达二三百户，恒联公司没有那么多人员进行跟进。由于业主和装修人员素质各不相同，恒联公司很难制止他们的不当操作或者野蛮操作。恒联公司在管理过程中尽到了责任，管理比较到位，不存在过错。电梯门侧的空隙比较大，一般的建筑垃圾是不可能积存在电梯的空隙内。2014年1月20日电梯检验合格，但电梯的检验报告和电梯的使用标示于1月26日才移交到恒联公司。2014年2月27日下午发生事故，恒联公司不存在过错。
经审理查明：（一）2014年2月27日下午原告乘帝景蓝湾小区2号楼3单元东电梯前往805室，电梯发生故障，原告被困于电梯内。维修人员李某到场后打开电梯门，将原告救出。李某到场发现电梯门缝被水泥、黄砂堵住，与维修人员张月明将堵塞物清理后，电梯恢复正常。
（二）2011年12月30日金港公司与恒联公司签订帝景蓝湾项目前期物业管理服务合同，约定金港公司选聘恒联公司对帝景蓝湾小区实行物业管理服务，服务内容包括1、共用部位保修期满后的维修养护管理；2、共用设施、设备保修期满后的运行、维修、养护管理层；3、共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集清运及雨污管道的疏通……6、公共秩序、安全防范等事项协助管理；7、装饰装修管理服务……合同期限从签订之日至本小区完全交付业委会。物业服务费包括电梯、水泵运行费0.5元/月/平方米（含维保、年检、运行电费及其它必要费用）等。
（三）2013年4月21日金港公司与一建公司签订电梯设备定作合同一份，约定一建公司向金港公司的帝景蓝湾项目提供53台康力公司定作的电梯，质量保证期为当地特种设备检验检测机构检验合格之日起12个月或金港公司收货之日起18个月，两者以先到日期为准。双方同时签订电梯工程安装配套服务合同，约定由一建公司负责电梯的安装服务。为履行上列合同，一建公司于2013年5月30日与康力公司签订定作合同一份，约定康力公司提供31台电梯。康力公司履行了供货义务，一建公司委托溧海公司进行电梯安装。2014年1月26日涉事电梯经江苏省特种设备安全监督检验研究院检验合格。
（四）2014年2月27日事故发生后，原告被送至泰州市第二人民医院治疗，门诊病历记载：现病史高处坠落，全身多处疼痛，头昏30分钟左右，病人恶心感，不能回忆受伤情况，无大小便失禁。诊断为头部外伤、脑震荡、多发性软组织伤。2014年3月4日原告因头昏、耳鸣伴右耳听力下降两天，继续至泰州市第二人民医院治疗，病历记载：患者自前天晚感右耳内闭塞感、胀痛感，伴听力下降、头昏，尤以体位改变后症状加重，诊断为右内耳震荡伤、右耳感音性听力下降。因听力无明显好转，泰州市第二人民医院建议其到苏州大学附属一医院治疗。2014年8月13日原告在苏州大学附属一医院门诊治疗，诊断为右神经性耳聋、左耳轻度神经性伤。原告的医疗费合计2241.22元，其中原告支付1711.03元。
（五）原告向本院申请对其耳部伤残等级及误工期限、护理期限、营养期限进行司法鉴定，本院依法委托泰州市第二人民医院司法鉴定所进行鉴定，该所于2015年3月15日作出司法鉴定意见书，分析认为：脑震荡及外力（声波冲击）等致内耳震荡引起的听力下降，其临床机理是内耳迷路震荡致其水肿、出血致迷路受损所致，临床影像常无法检测，其临床表现为伤后出现耳鸣，渐渐性听力下降伴眩晕等症状。就本案而言，被鉴定人高处坠落，当时昏迷不能回忆受伤经过，其脑部震荡伤情客观存在，其听力下降表现为伤后延时出现，临床表现与内耳迷路损伤的表现相吻合；其临床客观检查亦证实内耳损伤客观存在，综上被鉴定人右耳听力下降与此次外伤存在关联。目前被鉴定人左耳语音听力损失大于56dB。鉴定意见：被鉴定人的伤残等级为十级；误工期限90日、营养期限30日、护理期限30日、护理人数1人。原告支付鉴定费及检查费合计2022元。
（六）2014年3月6日有市民向姜堰区12345政风行风热线服务中心投诉帝景蓝湾的电梯问题。该中心指令姜堰区质监局处理。姜堰区质监局责成安监科会同泰州特检院姜堰所成立检查组，于2014年3月7日上午对帝景蓝湾电梯使用情况进行了检查。检查方式为资料审查、实地查验、现场走访。检查情况如下：1、该小区目前总计30部电梯已于2014年1月20日经泰州特检院姜堰所验收，结论为合格。2、开发商帝景蓝湾工程部于2014年2月26日向恒联公司移交了电梯监督检验报告、电梯使用登记标示原件。3、电梯安装、维保、销售单位于2014年2月向恒联公司发出了业主装修期间电梯安全使用管理的相关注意事项。检查组现场检查发现如下问题：1、房屋装修工人对所运送的装璜材料野蛮装卸，脏、乱、差现象严重，极易造成电梯在运行过程中出现故障；2、恒联公司在监控机房未安排专人24小时值守；3、恒联公司未在房屋装修期间安排专人对电梯进行管理，未能阻止装修工运送装璜材料的野蛮操作导致对电梯的损坏；4、开发商在安装监控系统时人为拆除了电梯五方通话系统。
（七）原告从事室内装璜行业，其子申宸睿于2015年2月15日出生。
上列事实有接处警工作登记表、病历、检查记录、医药费票据、鉴定意见书、出生证明、误工证明、鉴定费及检查费票据、电梯监督检验报告、电梯销售发票、电梯设备定作合同、物业管理服务合同、证人李某的证言、12345政风行风热线服务中心的投诉记录、当事人庭审陈述证明。
本院认为：根据证人李某的证言，结合事发时该小区大多业主进行装璜的事实、质监局现场检查的情况，本院认定涉事电梯在运行过程中由于装璜用的砂石溅洒于电梯门缝处，导致涉事电梯运行异常，这是此次电梯故障的直接原因，属于电梯日常管理方面的瑕疵。《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据物业服务合同，涉事电梯在发生事故时属于被告恒联公司管理服务范围，恒联公司作为管理方未能及时清理电梯门缝处的砂石，存在过错，应对原告遭受的损害承担相应的赔偿责任。另外原告被困于电梯内，而金港公司人为拆除电梯内的五方通话系统，导致对原告的救助不及时，也应对原告遭受的损害承担相应的赔偿责任。被告恒联公司辩称事发于电梯维保期内。本院认为，维保期的内容应为维保单位承担的对电梯故障的免费维修、定期保养责任。但事故原因不能归类于维保事项的缺失。并无证据证明涉事电梯在生产、销售或安装过程中存在缺陷并导致本次事故，原告要求康力公司、一建公司、溧海公司赔偿，缺乏法律依据，本院不予支持。
从原告治疗的过程分析，结合鉴定意见，本院认定原告的听力下降与本次事故具有因果关系。鉴于在事故发生时原告之子尚未出生，原告主张被抚养人生活费缺乏法律依据，本院不予支持。本院对原告主张的其余损失核定如下：医药费1711.03元、护理费3000元、误工费9500元、营养费600元、残疾赔偿金68692元、精神损害抚慰金2000元、交通费400元，合计85903.03元。比较金港公司、恒联公司过错的严重性，本院确定被告金港公司赔偿20%计17180.6元，被告恒联公司赔偿80%计68722.43元。依照《中华人民共和国民法通则》第五条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条的规定，判决如下：
一、被告江苏金港置业有限公司于本判决生效后五日内赔偿原告申磊17180.6元;
二、被告江苏恒联物业有限公司于本判决生效后五日内赔偿原告申磊68722.43元；
三、驳回原告的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费978元，鉴定费2022元，合计3000元，由原告负担200元，被告金港公司负担560元，被告恒联公司负担2240元（原告已预交，其同意预交的案件受理费由被告向其直接支付，本院不再退还，被告金港公司、恒联公司分别于本判决生效后五日内向原告支付560元、2240元）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省泰州市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费978元（上诉法院开户银行：农行，户名：泰州市财政局，账号：20×××88）。
审 判 长 钱振华
人民陪审员 钱志清
人民陪审员 曹建秋
二〇一五年十一月五日
书 记 员 张 露
附录：
《中华人民共和国民法通则》
第五条公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。