福建省南平市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）闽07民终808号
上诉人（原审原告）：邱利平，男，1976年12月28日出生，汉族，邵武百姓网负责人，住邵武市。
被上诉人（原审被告）：邵武市玖玖网络服务有限公司，住所地邵武市信义巷10号。
法定代表人：林辉，总经理。
委托代理人：彭胜利，福建则刚律师事务所律师。
委托代理人：朱文华，福建则刚律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：陈淑君，女，1994年9月14日出生，汉族，住邵武市。
�诉人邱利平因与被上诉人邵武市玖玖网络服务有限公司（以下简称玖玖公司）、陈淑君名誉权纠纷一案，不服福建省邵武市人民法院（2016）闽0781民初729号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年7月5日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
邱利平上诉请求：撤销原审判决第二项，改判玖玖公司在《今日邵武》的报纸上发表道歉声明，道歉内容是玖玖公司就陈淑君以“我容易吗”的网名在“邵武在线”发帖侵犯邱利平的名誉权，监管不力进行道歉；玖玖公司和陈淑君共同赔偿邱利平精神抚慰金600元。事实和理由：一、根据玖玖公司运营的“邵武在线”网站发帖规则是所有帖子需经该版版主审核方可被公众看到并进行评论。陈淑君所发的帖子必然经过了该版主的审核，因此玖玖公司客观上有能力审核所有的的帖子，事实上也对该帖子进�了审核。玖玖公司没有核实就予以审核通过，客观上给邱利平的名誉权造成了严重损害。二、玖玖公司放任发帖的行为和陈淑君的故意，客观上给邱利平的名誉权造成严重侵害，造成了严重后果。2010年4月14日玖玖公司的法定代表人林辉以“疯狂的鼠标”的网名在邵武在线发帖侵犯邱利平名誉；2012年3月27日、玖玖公司放任网名为“天空之城”的发帖人发帖侵害邱利平的名誉；2015年12月29日玖玖公司放任网名为“Qvh2E5G2BX”的发帖人发帖侵害邱利平的名誉；陈淑君所发的帖子被转发到多个微信群，这些微信群可以看见该帖的人数合计达880人以上。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款：“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”
玖玖公司辩称，一、除邱利平提供的网名为“我容易吗我”发帖的真实性可由邵武市公安局水北派出所笔录予以佐证外，其他发帖及微信截图，缺乏必要的真实性，在邱利平不能提供证据来源的情况下，原审对该证据不予采信是公正的。而且邵武在线网站是玖玖公司经营的唯一官方平台，邱利平主张的微信截图与玖玖公司无关，不是玖玖公司的经营范围。二、陈淑君发帖时间为2015年9月28日，邱利平提出的网名为“疯狂的鼠标”、“天空之城”等人的发帖均系2012年以前，显然与本案无关，且已过诉讼时效。而网名为“131452001”、“Qvh2E5G2Bx”等人的发帖均是网友个人行为，与邵武在线网站无关。三、邵武在线注册网友达22万人以上，每天活跃的人数在2万以上，发帖更是不计其数，故邱利平所述的邵�在线网站的发帖规则没有事实依据。四、邱利平没有举证证明其遭受精神损害的严重后果，仅已点击、回复次数进行损失推定，不符合常情和法理，原审认定事实清楚，适用法律正确。
陈淑君未作答辩。
邱利平向一审法院起诉请求：1．玖玖公司向邱利平赔礼道歉，并将道歉的内容发表在其运营的网站上至少三个月，以及在邵武报纸上刊登道歉的内容；2.玖玖公司赔偿邱利平精神抚慰金20，000元；3.陈淑君向邱利平赔礼道歉，将道歉内容刊登在邵武报纸，并赔偿精神抚慰金20，000元。
一审法院认定事实：2015年9月28日16时15分，陈淑君在网址http：／／www.swzx.com／的“邵武在线”网站1#网友爆料中发表一个标题为“邵武某网站负责人邱某真是臭不要脸”的帖子，帖子内容为：“邵武市某网站负责人邱某到现在还在承接短信群发短信广告，并且在网站显眼位置直接预留电话号码，之前被工商局处罚过，难道现在又可以发了吗？工商局还不要出来？？？这是他之前被处罚的新闻……”并附上内容为“群发短信联系135××××6161”的截图一张，该截图内容为邱利平在其他网站所发的广告。2015年9月30日，陈淑君在其所发的帖子18楼回复其他网友时指出其所述“某网站”为邵武百姓网。诉讼过程中，该帖子已从“邵武在线”网站删除。“邵武在线”网站由玖玖公司运营。邵武百姓网的域名注册人为邱利平。
一审法院认为，一、陈淑君在“邵武在线”网站上发布标题为“邵武某网站负责人邱某真是臭不要脸”的帖子，并在帖子18楼回复其他网友“某网站”是指“邵武百姓网”。邱利平是“邵武百姓网”的域名注册人，虽然陈淑君没有指出邱某就是邱利平，但邱利平的同事、亲人、朋友只要浏览了该帖子，从陈淑君的描述中完全能够知晓陈淑君特指的是邱利平。而“臭不要脸”作为日常用语中带有一定侮辱性的词语，无论邱利平与陈淑君之间有何矛盾，陈淑君在公开的网络论坛上对邱利平做出如此描述确有不当之处，邱利平的社会评价必然因此受到影响，使其名誉受损，陈淑君对其行为应承担停止侵权、恢复名誉、赔礼道歉、消除影响的法律责任，因涉案帖子已删除，故不予处理。至于赔礼道歉、恢复名誉、消除影响的范围，一般应与侵权所造成不良影响的范围相当，原审法院依据侵权言论造成不良影响的范围和程度酌定陈淑君承担赔礼道歉责任的范围和方式为：在“邵武在线”网站1#网友爆料以“我容易吗我”网名发表致歉帖子，向邱利平赔礼道歉、消除影响（道歉内容须经法院审核）。对于邱利平主张的精神损失抚慰金，陈淑君发表的帖子，没有发布邱利平的全�，对邱利平的名誉损害也有一定的局限性，邱利平提供的其他网友发布的帖子截图与陈淑君发布的帖子并无关联性，邱利平陈述的遭受极大的精神打击无证据证明，故对此诉讼请求，不予支持。二、邱利平主张玖玖公司对其实施侵害名誉权的行为，仅提供了网名为“疯狂的鼠标”、“天空之城”等几名网友发表的帖子，但该证据不能证明玖玖公司有损害邱利平名誉的事实，邱利平的该项主张不能成立。同时，邱利平还认为玖玖公司作为“邵武在线”网站运营商，对陈淑君发布的“邵武某网站负责人邱某真是臭不要脸”的帖子没有尽到合理审慎义务，任由网友辱骂，应该承担赔偿责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第二款规定：“网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。“玖玖公司作为网络服务提供者只提供通道或平台，本身不对信息进行主动编辑、组织或修改，全部内容均由网络用户提供，面对网络海量信息，网络服务提供者客观上没有能力对每条信息进行审查，邱利平未能证明其以有效的通知形式通知玖玖公司对帖子进行处理，故对邱利平的该项主张亦不予支持。陈淑君经法院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，依法可缺席判决。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十五条、第三十六条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决：一、陈淑君应于判决生效后十日内在“邵武在线”（http：／／www.swzx.com／）网站1#网友爆料以“我容易吗我”网名发表致歉帖子，向邱利平赔礼道歉、消除影响（道歉内容须经一审法院审核）；二、驳回邱利平的其他诉讼请求。
本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：玖玖公司提交的《国家企业信用信息公示系统（福建）》的真实性应予确认，可以证明“邵武在线”（http：／／www.swzx.com／）网站是玖玖公司经营的唯一网站，邱利平提出在微信群中传播帖子的方式不是玖玖公司的经营范围。双方当事人对一审法院查明的事实均无异议，本院予以确认。
本院认为，一、关于邱利平提出玖玖公司没有审核帖子内容就予以通过，应对陈淑君的发帖承担侵权责任的主张。邱利平主张玖玖公司具备对海量发帖全部进行审核的能力，不符合客观事实；其亦无证据证明玖玖公司制定对全部发帖进行核实的规则。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条的相关规定，邱利平有权通知网络服务者即玖玖公司采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。玖玖公司接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与侵权人承担连带责任。本案中，邱利平自认没有通知玖玖公司采取删除帖子等措施，其主张玖玖公司承担名誉侵权责任，没有事实和法律依据，本院不予支持。二、关于邱利平提出玖玖公司的工作人员在微信群中传播帖子内容，发表言论，侵害其名誉权的主张。邱利平提供的证据无法确认发帖人情况，且发帖传播是个人行为，该行为也不应由玖玖公司承担侵权责任，邱利平的该项主张于法无据，不予支持。三、关于邱利平提出玖玖公司和陈淑君共同赔偿其600元精神抚慰�的主张。如上所述，邱利平主张玖玖公司侵权名誉权，不能成立，故其要求玖玖公司赔偿精神抚慰金不能支持。而陈淑君发表的帖子内容已经删除，原审法院综合该言论造成不良影响的范围和程度等因素，已经判令陈淑君承担赔礼道歉的责任。邱利平在诉讼中提供的证据并不足以证明其因侵权行为造成了重大的精神损害，故邱利平上诉主张陈淑君赔偿其600元精神损害抚慰金，依据不足，不予支持。综上所述，邱利平的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费100元，由上诉人邱利平负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 江 舟
代理审判员 夏 雯
代理审判员 李清萍
二〇一六年八月二十八日
书 记 员 林卓丽