湖北省襄阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鄂06民终2986号
上诉人（原审被告）：湖北枫林物业服务有限公司。住所地:襄阳市樊城区大庆西路***号。
法定代表人：王海波，该公司总经理。
委托诉讼代理人：叶林，该公司员工。
委托诉讼代理人：王小强，湖北真武律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：董玉梅，女，1964年3月27日出生，汉族，住南漳县城关镇文庙东路天地时代城***栋****号。
委托诉讼代理人：欧少清，南漳县城关镇法律服务所法律工作者。
被上诉人（原审被告）：邓玉山，男，1954年10月20日出生，汉族，住南漳县城关镇徐庶庙村**组。
上诉人湖北枫林物业服务有限公司（以下简称枫林物业公司）因与被上诉人董玉梅、邓玉山义务帮工人受害责任纠纷一案，不服湖北省南漳县人民法院（2017）鄂0624民初771号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年10月10日受理后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。
枫林物业公司上诉请求：1.撤销一审判决，依法改判或发回重审；2.一、二审诉讼费用均由被上诉人承担。事实和理由：1.本案应当追加劳务派遣单位深圳中保亚太保安服务有限公司与装修业主为被告，邓玉山日常工作是保安职责，不具备维修电梯的职能，即使电梯开关钥匙在保安办公室预留，仅为了应对突发事件急停电梯，并不是让保安私自开启或者清扫检修，电梯维修有专门的维修保养工时，公司已按时交纳了电梯维保费，此次事故邓玉山私自清理电梯卡槽内滞物时董玉梅因擅自清扫从电梯内坠落，应当由深圳中保亚太保安服务有限公司与董玉梅负责装修的业主承担责任，上诉人不应承担赔偿责任；2.原审法院采纳证人王国进、李永志的证人证言有误，证人王国进、李永志与邓玉山关系密切，证言内容有失客观，邓玉山不能拿钥匙打开电梯；3.原审判决对董玉梅的赔偿标准按照城镇居民计算认定事实有误，董玉梅户籍为南漳县城关镇徐庶庙村，庭审未能举证证实其在城镇居住生活，不应按照城镇居民标准赔偿。综上所述，请求二审法院依法改判。
董玉梅辩称：原审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。
邓玉山辩称：同意原审判决内容。
董玉梅向一审法院起诉请求：1.请求人民法院判令被告枫林物业公司、邓玉山连带赔偿董玉梅在从事义务帮工活动中受伤所致的各项经济损失共计226708.37元；2.本案诉讼费用由被告承担。
一审法院认定事实：2016年7月27日，原告董玉梅与其丈夫贾存明受雇为南漳城关凤凰新城小区1栋21楼业主装修房子搬运沙石料，董玉梅负责在楼下装沙，贾存明负责向楼上运送。当日16时30分许该幢楼电梯在21楼停止工作。贾存明向在1楼的董玉梅打电话告知电梯出现故障其被困在21楼，叫其到小区值班室求助。董玉梅即到凤凰新城小区值班室，向正在值班的保安邓玉山求助。邓玉山听后取出放在值班室的电梯钥匙和清扫工具赶到小区一栋1楼电梯口，邓玉山查看发现电梯门没有完全关上，其判断是电梯滑道内洒有沙石子，电梯红外线扫描存在异物致使电梯门关闭不严，造成电梯停止工作。随后邓玉山用钥匙打开一楼电梯门锁，双手将未闭合的电梯门扒开，因腾不出手，邓玉山告诉董玉梅用刷子对电梯滑道进行清扫，董玉梅即拿起扫帚想到电梯里面进行清扫，从邓玉山身旁往电梯里钻，但因室内无照明设施，电梯停在21楼，1楼以下电梯间并无格挡，邓玉梅一只脚伸进电梯井就坠入负1楼受伤。董玉梅被救起后被送到南漳县人民医院诊断为：第4椎体骨折、左侧肩胛骨骨折、左肋骨骨折。后在该院行第4椎体骨折切开复位内固定手术，术后对症治疗26天，花去医疗费60062.51元，出院医嘱：全休180日、护理90日、营养90日。南漳彰诚法医司法鉴定所对董玉梅的损伤进行法医学鉴定，结论为：董玉梅因意外事故造成双侧9根肋骨多发性骨折、第4腰椎体暴裂性骨折伴横突骨骨折，已分别构成人体伤残10级、9级，后期取固定物医疗费25000元。董玉梅支付鉴定费1500元。原审诉讼中，枫林物业公司对董玉梅的伤残鉴定结论提出异议，申请重新鉴定。原审法院委托襄阳汇驰司法鉴定所对董玉梅的损伤程度进行法医学司法鉴定，结论：董玉梅因意外事故造成双侧9根肋骨多发性骨折、L4椎体压缩性粉碎性骨折伴横突骨骨折，已分别构成人体损伤致残10级、9级。董玉梅支付重新鉴定检查费605元，交通费300元，枫林物业公司支付鉴定费1500元。事故发生后，枫林物业公司给付董玉梅医疗费20000元。原审法院另查明，枫林物业公司管理有南漳城关锦绣家园和南漳凤凰新城住宅小区，邓玉山被枫林物业公司招聘为保安，双方签订了一份劳务合同，从事保安值班和相关的物业管理工作。2015年4月，枫林物业公司将其直接聘用的所有保安一并转给深圳市中保亚太服务有限公司，邓玉山等保安与该公司签订劳务合同，然后由深圳市中保亚太服务有限公司派遣到枫林物业公司经营管理的南漳城关凤凰新城住宅小区从事保安工作。根据用人单位枫林物业公司安排，保安人员除正常值班外，还从事物业管理中电梯停运后的紧急救助工作。平时救助的电梯钥匙都放在保安值班室，遇紧急情况保安救助时使用。
原审法院认为，依据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干意见的解释》第十四条“帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任”之规定，枫林物业公司作为南漳城关凤凰新城住宅小区的物业管理人，对小区内的电梯有进行维修、管理和施救的义务。该小区1栋1号楼道电梯出现故障后，邓玉山按枫林物业公司的保安职责对被困电梯的人员进行紧急救助，邓玉山在救助过程中请求董玉梅提供帮助，董玉梅在提供帮助中坠入电梯井负1楼受伤，枫林物业公司作为接受帮工人，依法应当承担赔偿责任。董玉梅在提供帮助中未确认电梯井内是否安全、能否进入井内提供帮助的情况下，盲目进入电梯井坠入负1楼摔伤存在重大过失，依法应当减轻被告枫林物业公司的赔偿责任。原审法院综合损害发生的原因，酌定由枫林物业公司承担60%的赔偿责任，下余40%损失由董玉梅自己负担。枫林物业公司辩称，邓玉山在电梯停运施救中要求董玉梅提供帮助存在重大过失，依法应由其派遣单位深圳市中保亚太服务有限公司承担赔偿责任。原审法院审查认为，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条第二款“劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任。劳务派遣有过错的，承担相应的补充责任”之规定，枫林物业公司作为用工单位抗辩由派遣单位承担赔偿责任与法不符，原审法院不予支持。枫林物业公司另辩称，董玉梅系农村居民户籍，应按农村居民计算伤残赔偿金。原审法院经审查认为，董玉梅虽为农村居民，但其所在的南漳城关徐庶庙村已归入南漳城区总体规划范围，其承包的责任田和房屋也因国家建设被全部征用，全家在南漳县城关新天地时代城住宅小区购买商品房居住，主要收入来源于城镇经商，符合最高人民法院关于农村居民在城市居住，在城市生活，主要收入来源于城市的，可按城镇居民计算残疾赔偿金的批复意见，原审法院对董玉梅主张按城镇居民计算残疾赔偿金，予以支持。但董玉梅要求被告赔偿的精神抚慰金10000元过高，综合本案损害发生的原因，原审法院酌定支持精神抚慰金6000元。参照《2017年湖北省道路交通事故人身损害赔偿标准》审核，董玉梅的损失为医疗费60062.51元、住院伙食补足1560元（60元/天×26天）、营养费5400元（60元/天×90天）、护理费8056.8元（89.52元/天×90天）、误工费16113.6元（89.52元/天×180天）、伤残赔偿金117544元（29386元/年×20年×20%）、后期取固定物医疗费25000元、二次鉴定费3000元、检查费605元、交通费300元、精神抚慰金6000元，合计243641.91元。经调解双方不能达成和解协议。依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十四条第二款和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干意见的解释》第十四条第一款之规定，判决如下：一、被告枫林物业公司在本判决生效后十日内赔偿原告董玉梅经济损失237641.91元的60%即142585.15元，赔偿精神损害抚慰金6000元，合计148585.15元。扣除被告枫林物业公司已给付董玉梅的医疗费20000元，枫林物业公司再赔偿原告董玉梅128585.154元。二、驳回原告董玉梅的其他诉讼请求。案件受理费717元，由被告枫林物业公司负担430元，原告董玉梅负担287元。
二审中，双方当事人未提交新证据。双方当事人对上诉理由之外的事实均无异议，二审予以确认。
二审中，枫林物业公司提交了该公司2016年4月7日的会议记录一份，证明本案事故发生前该公司就电梯钥匙管理提出要求，会议记录包括“未经过该公司经理同意，任何人不得随意使用电梯钥匙”等内容，会议记录有保安邓玉山、办公室李永志等到会人员签名。经质证，邓玉山认为该会议召开时间是在本案事故发生之后，事故发生时值班保安有在紧急情况下使用电梯钥匙的职权。董玉梅认为该证据仅为枫林物业公司内部规定事项，会议记录形成时间无法认定，董玉梅因在协助处理电梯故障的义务帮工活动中受到损伤，枫林物业公司作为被帮工人应当承担赔偿责任。二审认为，枫林物业公司提交的该证据内容属内部规定，且董玉梅、邓玉山均不予认可，故该证据与本案虽有关联，但能否单独证明本案事实，应结合本案其他相关证据综合予以认定。对上诉理由之外的其他案件事实，双方当事人均无异议，二审予以确认。
针对枫林物业公司提出的上诉请求、理由及被上诉人董玉梅、邓玉山的答辩意见，本院作如下评述：
关于枫林物业公司提出的第1、2项上诉理由，即邓玉山不具有检修电梯的职责，不应认定为执行工作任务造成他人损害。证人王国进、李永志与邓玉山关系密切，证言内容有失客观，邓玉山超出工作范围作业造成他人损害，应当追加劳务派遣单位深圳中保亚太保安服务有限公司与装修业主为被告承担责任的上诉理由，本院认为，董玉梅在协助枫林物业公司保安人员邓玉山排除电梯紧急故障期间，不慎由一楼电梯井坠入负一楼造成人身伤害，该事故发生原因与董玉梅为装修业主提供搬运沙子的劳务活动无因果关系，枫林物业公司提出应追加装修业主作为被告承担责任的上诉理由不能成立。原审期间，邓玉山为证实排除电梯紧急故障系值班保安的工作范围，提交了枫林物业公司南漳凤凰新城管理中心印发的《电梯故障应急救援措施》，该措施规定了救援人员对电梯在行驶中，如因停电或故障导致电梯轿厢停在井道内，乘客被困在轿厢时的具体救援方法步骤，规定救援人员可应急处理，并拨打求救电话，及时通知维修人员等相关内容。同时，证人王国进作为枫林物业公司的保安队长，原审到庭陈述了其向枫林物业公司反映过电梯简单维护工作交由保安完成不属于职责范围，但枫林物业公司一直没有解决。证人李永志作为枫林物业公司电工，原审也到庭陈述电梯钥匙平时都放在保安值班室，对解决不了的问题再由保安、保洁电话通知维修保养人员处理。对此，枫林物业公司在原审庭审中也自认钥匙放在保安室是为了防止业主在电梯被困，保安紧急救助使用。综合以上证据分析，枫林物业公司二审提交的会议记录内容与已查明的事实不符，其提出证人证言有失客观无证据证实，故邓玉山作为事故当天值班保安，对电梯被困人员紧急救助行为系其职责范围之内的工作任务，枫林物业公司提出应当追加劳务派遣单位深圳中保亚太保安服务有限公司承担赔偿责任的上诉理由不能成立，原审判决由接受劳务派遣的枫林物业公司对邓玉山执行工作任务造成董玉梅的损害承担赔偿责任判决正确，对枫林物业公司提出的第1、2项上诉理由，本院不予采纳。
关于枫林物业公司提出董玉梅未能提供证据证实其在城镇居住生活，应当按照农村居民标准计算董玉梅损失的上诉理由，本院认为，董玉梅在原审期间已提交了南漳县城关镇徐庶庙村村委会出具的证明，证实董玉梅的原位于该村委会的房屋于2016年被当地政府部门征收，现董玉梅与贾存明夫妇随其女贾清艳共同生活，生活来源为城镇务工。同时，董玉梅提交的《房屋征收安置补偿协议》、《商品房买卖合同》也印证了董玉梅居住于城镇、主要生活来源于城镇的事实，故原审法院按照城镇居民标准计算董玉梅因本案事故造成的损失，认定事实清楚，判决正确，枫林物业公司提出按照农村居民标准计算董玉梅损失的上诉理由不能成立，本院不予采纳。
综上所述，枫林物业公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1143元，由枫林物业公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 曹 勇
审判员 江 涛
审判员 柳 莉
二〇一七年十二月八日
书记员 张欢欢