宁夏回族自治区银川市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）银民终字第406号
上诉人（原审原告）樊艳，女，1970年9月3日出生，汉族，宁夏回族自治区灵武市樊艳诊所个体医生，住宁夏回族自治区灵武市。
委托代理人樊学礼，男，1947年12月8日出生，汉族，退休医生，住宁夏回族自治区灵武市，系上诉人樊艳之父。
委托代理人王国宁，宁夏正义达律师事务所律师。
上诉人（原审被告）宁夏回族自治区人民医院，住所地宁夏回族自治区银川市金凤区。
法定代表人王炜，该院院长。
委托代理人何裕隆，男，1975年7月19日出生，汉族，宁夏回族自治区人民医院职工，住宁夏回族自治区人民医院。
委托代理人金鑫，宁夏方和圆律师事务所律师。
上诉人樊艳、宁夏回族自治区人民医院因医疗损害责任纠纷一案，不服宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院（2013）金民初字第1945号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，于2015年4月7日公开开庭审理了本案。上诉人樊艳的委托代理人樊学礼、王国宁，上诉人宁夏回族自治区人民医院的委托代理人何裕隆、金鑫到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原审法院审理查明，2012年10月23日，原告樊艳以下腹部憋痛10＋小时入住被告宁夏回族自治区人民医院就医，经妇科诊断为：子宫腺肌症；卵巢巧囊（巧囊破裂）。原告于2012年10月25日在全麻下行子宫全切术＋左侧附件切除术＋右卵巢囊肿剥除术，术后转回妇产科病房。2012年10月25日17时15分，在输液过程中，原告突发恶心、呕吐和丧失意识，呼之不醒，心电监护显示，血氧饱和度40%-50%，心率约为40次／分，后以1.脑血管意外？2.肺栓塞？转入ICU科治疗，转入后给予呼吸机支持，脱水降颅压脑保护，抑酸、神经营养、抗感染、补液等治疗。原告于2012-10-31行头颅、颈部核磁检查，经诊断为：双侧大脑皮层广泛异常信号影，考虑静脉血梗塞，头颅MRA未见明显异常，左侧颈内静脉、乙状窦、横窦纤细，双侧侧枝（支）血管形成，考虑左侧静脉窦血栓形成，颈椎退变，C45、C56椎间突出。同日行双下肢B超显示：左下肢股浅静脉中上段血栓，双小腿肌间静脉丛血栓，双下肢余静脉、动脉未见明显异常。2012-11-02行双下肢B超检查显示：右下肢肌间静脉血栓形成；双下肢动脉未见明显异常；双下肢静脉未见血栓。2012-11-09双下肢B超检查显示：右下肢肌间静脉血栓形成；双下肢动脉未见明显异常；双下肢静脉未见血栓。2012年11月4日，原告转入神经内科继续治疗，经诊断为：大脑皮层广泛静脉性梗塞，左侧静脉窦血栓形成；右上肺动脉分支栓塞；左下肢股浅静脉中上段、双小腿肌间静脉丛血栓；先天性心脏病，房间隔缺损（Ⅱ孔中央型）心率失常，心房纤颤并快速心室率；子宫腺肌症；左卵巢巧囊破裂；右卵巢囊肿；椎间盘突出（C45、C56）；颈椎退变。病例记载：转入后以观察电解质变化、继续脱水降颅压脑保护，抑酸、神经营养、抗感染补液等方案治疗，继续康复科行肢体功能锻炼，原告病情逐渐好转，肢体肌力较前好转。2012年11月22日，原告办理出院手续，出院诊断为：1、大脑皮层广泛静脉性梗塞，左侧静脉窦血栓形成；2、右上肺动脉分支栓塞；3、左下肢股浅静脉中上段、双小腿肌间静脉丛血栓；4、先天性心脏病，房间隔缺损，心律失常，心房纤颤并快速心室率；5、子宫腺肌症；6、左卵巢巧囊破裂；7、右卵巢囊肿；8、椎间盘突出；9、颈椎退变；10、肺炎。出院后，原告于2012年11月23日以缺血缺氧性脑病在北京博爱医院进行治疗，住院治疗18天。2012年12月11日，原告以缺血缺氧性脑病入住被告宁夏回族自治区人民医院康复医学中心继续治疗，住院治疗52天。2013年3月8日至3月18日，原告以大脑皮层广泛静脉性栓塞，颈部疼痛伴头昏一月入住灵武市人民医院进行治疗，花费医疗费2930.28元，经医保统筹报销后原告实际支付641.03元。2013年6月8日至6月20日，原告入住宁夏医科大学总医院进行治疗，花费医疗费7617.75元，经医保统筹报销后，原告实际支付4080.19元。后原告认为被告宁夏回族自治区人民医院对原告诊疗存在治疗过错，给原告造成人身损害为由诉至法院，请求依法判令：被告支付原告各项经济损失共计1486331.23元（其中医疗费54589.03元，护理费73072元，误工费176620元，交通费、住宿费7617元，住院伙食补助费12400元，营养费12400元，残疾赔偿金436660元，残疾辅助器具费18000元，后续护理费735960元，鉴定费、复印费13050元，合计1540368.03元，按90%主张为1386331.23元，精神抚慰金10万元）；原告保留继续主张后续费用及诉讼事项的权利；本案诉讼费由被告承担。
另查明，原告在住院期间，尚拖欠被告宁夏回族自治区人民医院医疗费62852.71元。在审理过程中，原告同意在本案中一并处理欠付的医疗费。
本案在审理过程中，经原告申请，该院经银川市中级人民法院委托北京法源司法科学证据鉴定中心对被告的诊疗行为是否存在医疗过错、若存在过错，与原告缺血缺氧性脑病的因果关系、以及过错参与度进行法医学鉴定。该鉴定中心出具的司法鉴定意见书鉴定意见为：一、本案患者于2012-10-23因下腹部憋痛10＋小时入院，入院后于2012-10-25行子宫全切术＋左附件切除术＋右卵巢巧囊剥除术，术后于同天下午17：15突发恶心呕吐，随之意识丧失，呼之不醒，经治疗后转入ICU。对其病情变化及诊疗行为说明如下：1、关于病情诊断与治疗：患者以下腹部憋痛10＋小时后检查见腹肌紧张，触诊不满意，妇检举痛阳性，具有腹部阳性体征，临床考虑子宫腺肌症、卵巢巧囊（巧囊破裂？）具有诊断依据。入院后经对症处理、观察效果不佳，医院于24日向患者进行术前告知及相应准备工作，符合病情治疗的要求，术中所见也进一步印证临床诊断及治疗措施的必要性。手术记录表明患者术中顺利，术后安返病房进行观察。2、关于围手术期的诊疗和护理：送检病历材料反映，患者于术后当日下午17：15突发恶心呕吐，随之意识丧失，呼之不醒，并实施抢救。对于患者围手术期出现病情突发情况，单纯以病例记载上无法明确其发生的确切原因。现有送检病历材料记载，患者术后出现大脑皮层广泛性静脉栓塞，左侧静脉窦血栓形成的影像学所见，但所致原因也不明。审查病历材料，患者病情突然变化具有如下特点：1）术前患者未有脑组织病变的异常所见，临床症状表现记载为：神志、四肢活动及语言交流等均未见异常；2）术前凝血功能检查示D-
二聚体阳性，提示具有血液高凝现象，但未见血管内血栓形成的临床症状表现；3）术后当日下午病情发作突然，呈现角弓反张表现，意识丧失，表明中枢神经系统功能突然发生损害，伴有右上肺动脉分支栓塞；4）患方陈述护士对输液情形处理的事实，对判断病情突然发生变化具有参考性，且若空气成分进入血液循环，加之自身凝血功能增高的基础上，易发生广泛性血管内栓塞。综上所述，宁夏回族自治区人民医院对患者樊艳的诊疗过程中，对其子宫腺肌症、卵巢巧囊破裂有诊断依据，对其实施的手术治疗符合病情需要。但在围手术期护理过程中，患者出现突发意识丧失的病情变化，就现有送检病历材料记载而言，难以确定其明确的原因。因此医院在诊疗护理工作中是否存在过错，需要对患者病情的突然发作原因加之判断。若患方陈述未能得以确认，则患者病因不明，现有病历材料记载无法确认患者樊艳病情的病因，直接影响对医院诊疗行为的判断。若法院对患方陈述护士处理输液相关事实得以确认，则宁夏人民医院对患者樊艳的诊疗过程中，医院的护理工作存在过错，与突然发生病情变化，双侧大脑广泛静脉血栓栓塞影像学所见结果具有一定因果关系，法医学参与度拟评定为E级（参与度参考范围60%-90%）。
本案在审理过程中，经原告申请，该院经银川市中级人民法院委托宁夏泰和司法鉴定中心银川分所对原告的伤残等级、护理依赖程度进行鉴定，该中心出具司法鉴定意见书为：患者子宫肌瘤切除后导致双侧大脑皮层缺血、缺氧，造成脑皮层严重功能障碍，致右半身偏瘫（肌力2级），左上肢肌力3级。现留有三肢瘫，进食、翻身、洗漱、穿衣、大小便、自主行动均需他人帮助完成。患者樊艳伤残程度为一级，护理依赖程度为一级（完全护理依赖）。
原审法院认为，原告樊艳入住被告宁夏回族自治区人民医院就诊并进行手术治疗，被告应在诊疗的过程中对原告采取必要、全面的观察及治疗。原告樊艳在手术后输液期间突发恶心呕吐，随之意识丧失，呼之不醒，根据病历记载，原告的病情具有突发性及不明确性。根据北京法源司法科学证据鉴定中心作出的鉴定意见书载明，本案中原告损害后果的发生需确认被告医护人员在输液过程中是否存在过错，如果被告护士在输液期间事实得以确认，则被告对原告的诊疗存在过错，并与原告病情存在因果关系。在庭审过程中，被告未向法庭提交护士处理输液过程无相关过错的相应证据，故被告应承担举证不能的不利后果，法院推定原告陈述被告方护士处理输液的事实成立，依据司法鉴定意见书并结合本案的实际情况，法院确定被告对原告损害后果承担75%的责任。对于原告的经济损失，经核算如下：医疗费，结合原告的就诊及治疗经过，原告自行支付的医疗费为54589.03元；护理费，根据原告的年龄、伤残程度，先确定赔偿10年，期满后，原告可另行主张，护理费参照2014年度居民服务行业收入标准计算，暂支持10年，为367980元（36798元／年×10年）；误工费，原告虽从事个体诊所，但原告提交的账本系原告单方制作，被告不予认可，原告未能提交其他证据证明其收入情况，故法院参照2014年卫生行业收入标准，计算原告住院至定残期前一日的误工费，为623天，共78772.80元（46151元／年÷365天×623天）；交通费，结合原告的就诊经过及票据，以及鉴定过程中所产生交通费，支持6000元；住院伙食补助费，原告共住院治疗122天，为12200元（122天×100元／天）；营养费，综合原告的住院治疗及伤残情况，支持10000元；残疾赔偿金，原告系一级伤残，且系城镇居民，故参照2014年城镇居民人均可支配收入标准，计算20年，为436660元（21833元／年×20年）；残疾辅助器具费，考虑原告的病情实际需要轮椅，原告主张每个轮椅可使用三年，法院暂支持三个轮椅的使用费用，即9000元，后期轮椅费用发生后，原告可另行主张，以上合计975201.83元，按照75%支持，为731401.37元。原告住院期间欠付被告医疗费62852.71元，以及被告支付鉴定机构的交通费2000元，合计64852.71，原告承担25%，为16213.18元，被告自行承担75%，为48639.53元，以上原告应承担的费用在被告应支付的赔偿款中扣除后，被告还应支付原告715188.19元。原告主张的精神抚慰金，根据被告的过错、原告受损害程度、本地居民平均生活水平等因素，酌情支持50000元，以上合计765188.19元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（六）项、第二十二条、第五十四条、第五十七条，《最高人民法院＜关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释＞》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款、第八条第二款的规定，判决：一、被告宁夏回族自治区人民医院于本判决生效之日起十日内赔偿原告樊艳损失合计765188.19元；二、驳回原告樊艳的其他诉讼请求。如果未按判决书指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费7732元，司法鉴定费11850元，合计19582元，原告樊艳负担8582元，被告宁夏回族自治区人民医院负担11000元（此款原告樊艳已预交，被告宁夏回族自治区人民医院随上述赔偿款一并支付给原告樊艳）。宣判后，樊艳、宁夏回族自治区人民医院不服，提起上诉。
上诉人樊艳上诉称，一、一审判决认定事实不清。认定被上诉人承担75%的责任，与事实不符，显示公平，被上诉人应承担90%的责任。二、一审判决认定的护理费、误工费、精神抚慰金、司法鉴定费有误，二审法院应予以纠正。1、一审判决仅支持了上诉人评残后10年的护理费，未支持上诉人住院期间及评残前的护理费，二审法院应支持上诉人评残前的护理费73072元及评残后20年的护理费。2、误工费应以实际误工损失计算，即283.5元／天，支持176620元。3、50000元精神抚慰金过低。4、11850元鉴定费应由被上诉人承担90%。综上，一审判决认定事实不清，适用法律错误。请求二审法院撤销一审判决，改判被上诉人对上诉人的损害后果承担90%的责任，支持上诉人一审对护理费、误工费、精神抚慰金、司法鉴定费的主张；由被上诉人承担本案全部的诉讼费用。
被上诉人宁夏回族自治区人民医院答辩称，被上诉人对上诉人的诊疗行为没有过错，诊疗过程符合诊疗的规范。一审判决关于被上诉人护理工作存在过错的认定错误。请求二审法院驳回上诉人樊艳的上诉请求。
上诉人宁夏回族自治区人民医院上诉称，一、一审判决关于上诉人护理工作存在过错以及被上诉人伤残等级的事实认定错误。二、法源司鉴（2013）临鉴字第1195号鉴定意见书不能作为认定本案事实及划分责任的依据，该鉴定意见书没有事实和医学依据。三、宁夏泰和司法鉴定中心银川分所作出的（2014）第0198号鉴定意见书不能作为认定被上诉人残疾等级及护理依赖程度的依据，该认定与实际伤情不符。四、一审法院举证责任分配错误，导致判决结果错误。综上，一审判决认定部分事实错误，违反举证责任分配原则。请求二审法院撤销一审判决，改判驳回被上诉人一审的诉讼请求；本案一、二审诉讼费用由被上诉人承担。
被上诉人樊艳答辩称，一、上诉人在给被上诉人输液的过程中导致被上诉人突发情况致残。一审判决对于上诉人的护理行为存在过错的认定以及被上诉人现伤残等级的事实认定是清楚的。对于上诉人过错比例的分担，一审判决认定事实不清。二、被上诉人现在的伤残等级是法院委托的鉴定机关依据评残标准来认定的，应予认定。综上，上诉人的上诉理由不能成立，请求二审法院驳回上诉人的上诉请求。
二审审理期间，上诉人宁夏回族自治区人民医院向法庭提交评估报告一份。证明目的：被上诉人在康复治疗过程中恢复较好，与宁夏泰和司法鉴定中心银川分所作出的（2014）第0198号鉴定意见书的鉴定结论不符。同时申请对被上诉人的残疾等级进行重新鉴定。
被上诉人樊艳对该证据的合法性、真实性和关联性均不予认可。认为该证据不属于新证据，且该证据是复印件，其来源并不清楚。从内容中可以看出该证据的书写及完成都是由上诉人单方完成的，不予认可。
经二审庭审举证、质证，本院认证，认为上诉人宁夏回族自治区人民医院提交的证据不符合《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四十一条规定的新的证据的情形，且该份证据为复印件，系上诉人单方出具，被上诉人樊艳不予认可，本院不予采信。对于上诉人宁夏回族自治区人民医院提出的重新鉴定的申请，因不符合法律规定，本院不予准许。
二审法院审理查明的事实与一审法院审理查明的事实相同。有经一、二审庭审质证、认证的双方当事人的陈述，上诉人樊艳提交的住院病案、医疗费票据、就诊病历资料各一组、疾病诊断证明书、发票各一份、出院证、鉴定费票据各两份，上诉人宁夏回族自治区人民医院提交的住院病案、用药明细各一份、医疗费票据两张，一审法院依上诉人樊艳的申请对陈艳玲所作的调查笔录、委托北京法源司法科学证据鉴定中心作出的法源司鉴（2013）临鉴字第1195号鉴定意见书和宁夏泰和司法鉴定中心银川分所作出的（2014）第0198号鉴定意见书各一份等证据证实，足以认定。
本院认为，上诉人宁夏回族自治区人民医院未提交有效证据证明其护士处理输液过程无相关过错，故上诉人宁夏回族自治区人民医院应承担举证不能的不利后果，本院推定上诉人樊艳陈述护士处理输液的事实成立。一审法院依据司法鉴定意见书并结合本案的实际情况，确定上诉人宁夏回族自治区人民医院对上诉人樊艳的损害后果承担75%的赔偿责任并无不当。上诉人宁夏回族自治区人民医院的上诉理由不能成立。其上诉请求，本院不予支持。上诉人樊艳虽从事个体诊所，但其提交的账本系其单方制作，上诉人宁夏回族自治区人民医院不予认可，上诉人樊艳亦未能提交其他证据证明其收入情况，故一审法院参照2014年卫生行业收入标准，计算上诉人樊艳住院至定残期前一日的误工费，符合法律规定。根据上诉人宁夏回族自治区人民医院的过错、上诉人樊艳的受损害程度、本地居民平均生活水平等因素，一审法院酌情支持50000元精神抚慰金并无不当。关于上诉人樊艳主张的住院（2012年10月23日）至定残日（2014年7月8日）之前623天的护理费，符合法律规定，应予支持。上诉人樊艳主张住院期间护理人员为两人，因无医疗机构的明确意见证明，故本院确认住院期间护理人员为一人。以上期间的护理费参照2014年度居民服务行业收入标准计算为47106.48元（36798元÷365天×623天×75%）。上诉人樊艳关于该部分护理费的上诉请求，本院予以支持。一审判决认定上诉人樊艳的其他各项损失765188.19元，本院予以确认，故上诉人宁夏回族自治区人民医院应支付上诉人樊艳各项损失共计812294.67元。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项、第一百七十五条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（六）项、第二十二条、第五十四条、第五十七条，《最高人民法院＜关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释＞》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款、第八条第二款的规定，判决如下：
一、维持宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院（2013）金民初字第1945号民事判决第二项，即“二、驳回原告樊艳的其他诉讼请求”；
二、撤销宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院（2013）金民初字第1945号民事判决第一项，即“一、被告宁夏回族自治区人民医院于本判决生效之日起十日内赔偿原告樊艳损失合计765188.19元”；
三、上诉人宁夏回族自治区人民医院于本判决生效之日起十日内赔偿上诉人樊艳各项损失合计812294.67元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费7732元，司法鉴定费11850元，合计19582元，由上诉人樊艳负担7582元，由上诉人宁夏回族自治区人民医院负担12000元；二审案件受理费7732元，由上诉人樊艳负担2500元，由上诉人宁夏回族自治区人民医院负担5232元。
本判决为终审判决。
审判长 刘煜姗
审判员 苗自治
审判员 王 斐
二〇一五年六月三日
书记员 哈 越
附：本案适用的相关法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
……
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
……
第一百七十五条第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第五十四条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
第五十七条医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
《最高人民法院＜关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释＞》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。
辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。