上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）浦民一（民）初字第43836号
原告朱巧英。
委托代理人秦明根。
被告上海易初莲花连锁超市有限公司。
法定代表人谢某。
委托代理人雷飞龙。
委托代理人赵亮。
原告朱巧英诉被告上海易初莲花连锁超市有限公司（以下至判决主文前简称易初莲花公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2013年12月5日立案受理后，依法适用简易程序，于2014年3月5日公开开庭进行了审理。原告朱巧英及其委托代理人秦明根，被告易初莲花公司的委托代理人雷飞龙、赵亮到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告朱巧英诉称，2011年12月26日，原告在被告易初莲花杨高南路店上完厕所后，由于光线不足，原告在厕所门口摔倒，造成右肩部受伤。经诊断，原告被认定为右肱骨粉碎性骨折，住院18天并实施手术。出院后，原告需每隔两至三个月去医院复诊。2013年10月14日原告再次住院进行手术取出钢板，2013年11月4日出院，住院共计22天。两次住院期间的医疗费由被告支付。现原告右臂依然存在功能障碍。经司法鉴定，原告的伤情构成XXX伤残，护理期为120日，营养期90日。原告现向法院提起诉讼，要求被告赔偿原告医疗费人民币107元、住院伙食补助费880元、营养费2，700元、护理费3，600元、残疾赔偿金56，263.20元、精神损害抚慰金10，000元、鉴定费1，800元。
被告易初莲花公司辩称，对鉴定结论没有异议。同意按照营养、护理期限计算营养费及护理费。对2011年12月26日原告在被告超市摔倒的事实予以认可。因为原告自己也应当尽到注意义务，故要求被告在本次事故中承担次要责任。事发后被告垫付了医疗费75，514.40元、护理费2，106.50元、交通费383元，合计78，003.90元，要求在本案中一并处理。对原告诉请的各项费用要求由法院依法确定，被告垫付的护理费应当扣除，住院期间的伙食费也应当扣除。
原告朱巧英同意被告易初莲花公司已垫付的费用在本案中一并处理。
经审理查明，原告朱巧英系本市城镇居民。2011年12月26日，原告在易初莲花杨高南路店的厕所门口摔倒，导致原告右肩部受伤。经原告申请，本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告伤残等级及护理、营养期进行法医学鉴定，该司法鉴定中心于2014年1月23日出具鉴定意见书，鉴定结论为：“被鉴定人朱巧英因故致右肱骨近端粉碎性骨折，目前遗留右上肢功能障碍，相当于道路交通事故XXX伤残。该损伤后护理120日，营养90日。”原告为此支付鉴定费1，800元。事发后，原告自付医疗费107元，被告垫付了医疗费75，514.40元（包含饮食费633.40元）、护理费2，049元、固定支具费57.50元、交通费383元。
另查明，事发厕所门口原为斜坡，后改造为台阶，事发时改造工程刚完工不久，台阶方向为：进厕所时为上行台阶，出厕所时为下行台阶，原告系出厕所时摔倒，事发台阶上无警示标志亦无人员提示。事发后，被告又将该台阶改造回斜坡形式。
以上事实，有原告朱巧英提供的医疗费发票及病历、司法鉴定书及鉴定费发票、户口簿，被告提供的医疗费发票及住院费用清单、护理费发票、固定支具发票、出租车发票以及当事人的当庭陈述等，在案佐证。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护。侵害他人身体造成伤害的，应当根据各自的过错大小承担相应的赔偿责任。被告易初莲花公司作为易初杨高南路店的经营者，有义务在合理限度内使他人的人身及财产免受损害。根据庭审中双方所述，事发厕所门口的台阶刚刚经过改造，厕所台阶方向为：进厕所时为上行台阶，出厕所时为下行台阶，根据常人的行走习惯，在遇到陌生的、无明显警示标志的、仅有一级的下行台阶时极易踏空摔倒，该台阶设计本身即存有安全隐患，本案事故发生后被告立即将涉案台阶改为原来的斜坡样式亦从侧面反映出该台阶设计存在不合理之处。对于该存在安全隐患的台阶，被告既未设置明显的警示标志，又没有安排工作人员对进出厕所的人员进行安全提示，最终导致本案事故的发生并造成原告受伤致残的严重后果，故其应对本起事故承担民事责任。同时，本案事故发生在原告走出厕所时，在进入厕所时原告必然经过该台阶，因此，在走出厕所时原告亦应意识到门口台阶的存在。另外，本院注意到原告为七旬老人，本案事故的发生与原告年老体弱、行动迟缓亦存在因果关系。因此，原告自身对本次事故的发生亦应承担相应的民事责任，具体责任比例由本院酌定为30%。
对原告的合理损失，本院确定如下：1、残疾赔偿金。原告系本市城镇居民，故其残疾赔偿金应按城镇标准计算，原告主张的数额符合相关规定，本院依法予以确认，残疾赔偿金为56，263.20元。2、医疗费。因本次事故，原告自付医疗费107元、被告垫付医疗费75，514.40元，其中饮食费与住院伙食补助费属同一性质，不可重复计算，故应在医疗费中扣除饮食费633.40元，医疗费为74，988元。3、住院伙食补助费，根据原告医疗费单据上的住院天数38.5天及相关标准，原告的住院伙食补助费应为770元。4、营养费。根据上海本地营养状况及原告伤情，结合司法鉴定确定的营养期限，原告主张的2，700元尚属合理，本院依法予以确认，营养费为2，700元。5、护理费。根据上海本地护理费标准及原告伤情，原告主张的3，600元尚属合理，本院依法予以确认，护理费为3，600元。6、交通费。因本次事故，被告垫付交通费383元，本院依法予以确认，交通费为383元。7、精神损害抚慰金。原告因本次事故受伤致残，故其主张精神损害抚慰金，可予支持，根据原告的伤情，原告主张的10，000元尚属合理，本院依法予以确认，精神损害抚慰金为10，000元。8、残疾辅助器具费，因本次事故，被告垫付固定支具费用57.50元，本院依法予以确认，残疾辅助器具费为57.50元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款的规定，判决如下：
被告上海易初莲花连锁超市有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告朱巧英残疾赔偿金56，263.20元、医疗费74，988元、住院伙食补助费770元、营养费2，700元、护理费3，600元、精神损害抚慰金10，000元、交通费383元、残疾辅助器具费57.50元，合计148，761.70元的70%，即104，133.19元（已给付78，003.90元，尚需给付26，129.29元）。
负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3，326元，减半收取计1，663元，由原告朱巧英负担500元，被告上海易初莲花连锁超市有限公司负担1，163元。鉴定费1，800元，由原告朱巧英负担540元，被告上海易初莲花连锁超市有限公司负担1，260元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
代理审判员 张倩晗
二〇一四年四月三日
书 记 员 朱 慧
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
……
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等共同场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
……
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
……