宁波市江东区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）甬东民初字第1516号
原告：苏绣。
被告：许宏永。
被告：宁波市出租汽车有限公司。
法定代表人：张贤良。
委托代理人：张成方，该公司员工。
原告苏绣为与被告许宏永、被告宁波市出租汽车有限公司运输合同纠纷一案，于2014年10月13日向本院提起诉讼，依法由审判员杨锦晶适用简易程序于2014年11月26日公开开庭进行了审理。原告苏绣，被告许宏永到庭参加诉讼。被告宁波市出租汽车有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告苏绣起诉称：2014年5月28日12时10分许，原告乘坐由被告许宏永驾驶的由被告宁波市出租汽车有限公司所有的浙b×××××出租车，在宁波市江厦桥东发生交通事故，导致原告前额血瘀及牙齿受损。经交警部门认定，被告许宏永在本次交通事故中负全部责任。因原告与两被告多次协商未果，请求判令两被告赔偿原告医疗费20635元、误工费1000元，交通费300元，营养费500元，精神损害抚慰金500元，后续治疗费5000元，共计27935元。
被告许宏永答辩称：原告的诉讼请求不合理，原告治疗牙齿的费用过高，其他费用没有异议�
被告宁波市出租汽车有限公司未作答辩。
当事人提供的证明案件事实的证据，经庭审举证、质证，本院认定如下：
1.原告苏绣提供宁波市公安局交通警察局江东大队道路交通事故认定书一份，拟证明原告乘坐被告车辆发生交通事故的事实。上述证据经庭审出示，被告宁波市出租汽车有限公司未到庭，放弃了质证权利。被告许宏永质证后对该证据没有异议。本院认为，因原告提供的该证据系原件，且被告许宏永、被告宁波市出租汽车有限公司对该证据的真实性未表异议，故本院对该证据的真实性予以确认。
2.原告苏绣提供ct报告单一份、诊断证明书一份、证明一份，拟证明原告的伤情及需要休息等事实。上述证据经庭审出示，被告宁波市出租汽车有限公司未到庭，放弃了质证权利。被告许宏永质证后认为原告牙齿受伤并不影响其工作。本院认为，因原告提供的ct�告单和诊断证明书系原件，且被告许宏永、被告宁波市出租汽车有限公司对上述证据的真实性未表异议，故本院对上述证据的真实性予以确认。原告苏绣提供的证明系原告工作单位出具，被告许宏永对此有异议，故本院将综合全案确定原告的误工费损失。
3.原告苏绣提供门诊票据十一份、发票二份、证明一份，拟证明原告受伤后诊疗支出医疗费及需要后续治疗等事实。上述证据经庭审出示，被告宁波市出租汽车有限公司未到庭，放弃了质证权利。被告许宏永质证后表示不清楚票据的真伪，但认为原告治疗牙齿的费用过高，并非国产普通型材料，原告应到正规大型口腔医院进行治疗，且不应由被告承担原告的后续治疗费。本院认为，因原告提供的上述证据均系原件，且被告许宏永、被告宁波市出租汽车有限公司对上述证据的真实性并未提供充分的证据予以反驳，故�院对上述证据的真实性予以确认。
本院经审理，认定事实如下：2014年5月28日，原告苏绣乘坐被告许宏永驾驶的由被告宁波市出租汽车有限公司所有的浙b×××××号出租车行至宁波市江东区中山东路金光中心附近时发生交通事故，导致原告受伤。2014年5月28日，宁波市公安局交通警察局江东大队出具道路交通事故认定书一份，载明在该起交通事故中浙b×××××驾驶员承担全部责任，原告苏绣不承担责任。同日，原告苏绣到中国人民解放军第一一三医院治疗，经诊断为头部外伤，门牙松动，处理意见为全休一周，不适随访，门牙先固定结扎保留，视具体情况定。原告苏绣在中国人民解放军第一一三医院因治疗支出医疗费835.42元。2014年7月24日，宁波江北庄桥恒美口腔门诊部出具发票一份，载明原告苏绣使用生物膜、骨粉及韩国种植系统费用共计12000元。2014年8月7日，宁波江北庄桥恒美口腔门诊部出具发票一份，载明原告苏绣使用二氧化锆美学基台氧化锆种植修复冠费用共计7800元。宁波江北庄桥恒美口腔门诊部曾出具证明一份，载明苏绣上前牙外伤导致松动ⅱ°，部分脱位，经x片和临床检查后行种植义齿修复约20000元，此种植系统一般可用十余年，具体视患者自身情况而定，建议6-12个月定期复诊，每次复诊费用大约500元。宁波市江北日月晶彩美容美体店出具证明一份，载明苏绣在其单位担任指导老师，平均月收入为5000元，因其在5月29日至6月18日未上班工作，根据单位规定，扣发其工资。
本院认为，首先，原告苏绣乘坐被告宁波市出租汽车有限公司经营的出租车，双方形成客运合同关系，依法成立的合同对双方均有约束力。被告宁波市出租汽车有限公司在运输过程中发生事故造成原告人身伤害，原告有权要求被告宁波市出租汽车有限公司承担赔偿责任。同时，原告苏绣是在为生活消费需要而接受被告宁波市出租汽车有限公司的客运服务，被告应确保将乘客安全运送至指定的地点，原告在接受服务过程中受伤，故双方之间亦构成消费者与经营者之间的关系。原告苏绣作为客运服务中的消费者，其基于《中华人民共和国消费者权益保护法》（下称《消法》）的损害赔偿请求权与侵权损害赔偿请求权、违约损害赔偿请求权并非法条的竞合，而是请求权竞合关系，在请求权竞合的情况下，原告有权选择行使基于《消法》的损害赔偿请求权。被告许宏永系被告宁波市出租汽车有限公司经营的出租车的驾驶员，原告苏绣与被告许宏永间并不存在消费者与经营者的关系，被告许宏永并不属于消费合同的合同相对方，故对原告在本案中要求被告许宏永承担相应的赔偿责任的主张，本院不予支持。其次，根据道路交通安全法律法规的规定，机动车行驶时，乘坐人员应当按规定使用安全带。原告苏绣作为完全民事行为能力人，对自己乘坐行驶的出租车辆时未系安全带可能产生的风险和后果应有一定的预估能力，故原告对自身损害后果的发生也应承担一定的责任，责任比例以10%为宜。被告宁波市出租汽车有限公司作为专业从事客运服务的经营者，应保证消费者在接受其服务时的人身、财产安全，不得降低服务标准，若原告存在未系安全带的行为，则被告的驾驶员应及时予以提醒劝导，并在确保乘客安全的情况下进行发车运营，故被告宁波市出租汽车有限公司应对原告的损害后果承担90%的赔偿责任。第三，经营者提供商品或服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。原告苏绣因交通事故导致牙齿受伤需治�，原告在中国人民解放军第一一三医院治疗的费用与其头部外伤及牙齿固定治疗有关，亦属合理，故本院对此予以确认。原告苏绣在宁波江北庄桥恒美口腔门诊部就松动的牙齿进行修复，结合宁波江北庄桥恒美口腔门诊部出具的发票、原告的伤情及目前牙齿治疗普适性的费用等因素，本院酌定原告除中国人民解放军第一一三医院治疗外修复牙齿的费用为10000元。根据宁波江北庄桥恒美口腔门诊部出具的证明，原告使用的牙齿种植系统一般可用十余年，具体视患者自身情况而定，故该证明并未明确原告的后续治疗费用必然发生及具体数额，原告苏绣可待实际发生后另行起诉主张权利。根据医院出具的诊断证明书，原告苏绣因伤需要全休一周，故原告的误工时间应为7天，原告关于其实际休息半个多月的主张缺乏相应的事实和法律依据，故本院对此不予采信。原告苏绣�称从事美容行业，收入不固定，且被告许宏永对原告提供的用人单位开具的收入证明有异议，结合原告的工作性质、行业工资标准等因素，原告的误工费可按上一年度全社会职工平均工资予以计算，故本院确认原告因误工减少的收入为938.33元。交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，结合原告的门诊病历记载的就诊时间、地点等，本院酌定原告的交通费为300元。营养费根据受害人的伤残情况参照医疗机构的意见确定，原告的伤情并未构成伤残，亦无医疗机构要求其额外加强营养的诊断意见，故对原告要求被告赔偿营养费的请求，本院不予支持。原告苏绣因伤使精神上受到了一定程度的损害，但后果并不严重，故对原告要求被告赔偿精神损害抚慰金的请求，本院不予支持。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条和最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、被告宁波市出租汽车有限公司赔偿原告苏绣医疗费10835.42元、交通费300元、因误工减少的收入938.33元、共计12073.75元的90%，计10866.38元，于本判决生效后十日内履行完毕；
二、驳回原告苏绣的其他诉讼请求。
如果被告宁波市出租汽车有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×延迟履行期间）。
本案受理费498元，减半收取249元，由原告苏绣负担213元，由被告宁波市出租汽车有限公司负担36元，由被告宁波�出租汽车有限公司负担的受理费36元于本判决生效后五日内交付本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费，如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，帐号：37×××92，开户银行：宁波市中国银行营业部。如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
审 判 员 杨锦晶
二〇一四年十二月十五日
代书记员 黄群英