北京市大兴区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京0115民初18494号
原告：张艳萍，女，1991年3月8日出生。
委托诉讼代理人：刘金永，北京市盈科律师事务所律师。
被告：北京八方达客运有限责任公司，住所地北京市大兴区榆垡镇福顺街33号。
法定代表人：曹承，董事长。
委托诉讼代理人：马瑞民，男，1973年10月18日出生，北京八方达客运有限责任公司安全队长。
原告张艳萍与被告北京八方达客运有限责任公司（以下简称：八方达公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2016年11月9日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张艳萍及其委托诉讼代理人刘金永，被告八方达公司的委托诉讼代理人马瑞民到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张艳萍向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付原告医疗费699.1元、住院伙食补助费3100元、伤残赔偿金211436元、误工费12168元、护理费16500元、营养费4500元、被扶养人生活费43970元、残疾辅助器具费560元、鉴定费4350元、交通费800元、精神抚慰金12000元，以上共计310083.1元；2、本案的诉讼费由被告承担。事实与理由：2016年4月20日18时05分，在北京市大兴区南中轴路与魏永路交叉口，张艳萍乘坐八方达公司的×××大型普通客车由南向北行使时发生交通事故，造成张艳萍受伤。事故发生后，张艳萍被送往北京市大兴区人民医院进行治疗，该院诊断刘张艳萍为1、骨盆骨折（双侧耻骨上、下骨折，骶2-骶5左侧骨折）；2、左腰5横突骨折；3、腰1椎体及左侧附件骨折；4、右上臂软组织损伤；5、脑外伤后神经反应。2016年10月21日，经北京博大司法鉴定所鉴定：1、张艳萍的伤残等级为道路交通事故九级伤残，赔偿指数为20%；2、张艳萍的误工期180日、护理期90日、营养期90日。综上所述，张艳萍认为，八方达公司的行为使其在财产上造成了损失，身体上带来痛苦，八方达公司理应承当赔偿责任。为维护自身的合法权益，特向法院提起诉讼。
被告八方达公司辩称：认可张艳萍乘坐八方达公司公交车并发生交通事故造成其受伤的事实，对事故认定书的责任分配认可，我公司在此次交通事故中并无过错。对于张艳萍提出的诉讼请求，根据原告提供的证据，请求法院按照国家法律规定依法判决；医药费，八方达公司同意按实际发生数额进行赔偿；住院伙食补助费、营养费、误工费、鉴定费，请求法院依法判决；伤残赔偿金，需提供张艳萍的户口证明；护理费，张艳萍需提供护理人的纳税证明；被扶养人生活费，需提供张艳萍与被扶养人的身份关系证明；交通费，无票据不同意赔偿；精神抚慰金，八方达公司不同意赔偿。
本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。2016年4月20日18时05分，在北京市大兴区南中轴路与魏永路交叉路口，适有案外人王猛驾驶的重型自卸货车（车牌号：×××）由西往东行至上述地点，将案外人王建国驾驶的由北向南行驶的小型轿车（车牌号：×××）撞出，后车牌号为×××的小型轿车因失控与案外人张国启驾驶的由南向北行驶的轻型自卸货车（车牌号：×××）相撞，王猛驾驶的重型自卸货车（车牌号：×××）将案外人姜军驾驶的由南向北行驶的大型普通客车（车牌号：×××）撞出，×××大型普通客车又与案外人路月鹏驾驶的由南向北行驶的小型普通客车（车牌号：×××）相撞，造成×××大型普通客车乘车人员张艳萍等多人受伤、二人死亡、五车损坏。2016年5月23日，北京市公安局大兴分局交通支队作出京公大认字【2016】第Z038号道路交通事故认定书，认定案外人王猛驾驶载货超过核定载质量的机动车违反交通信号灯指示通行的违法行为，与本起道路交通事故的发生有因果关系，是事故发生的全部原因，王猛负此次交通事故的全部责任。
事故发生后，张艳萍支付施救费310元；张艳萍因此次交通事故在医院自行支付医疗费389.1元，购买轮椅花费560元；交通事故发生后，张艳萍于2016年4月20日至2016年5月21日在北京市大兴区人民医院（以下简称：大兴医院）住院治疗31日，大兴医院为张艳萍所出具的“入院记录”载明：其伤情经该院诊断为:1、骨盆骨折
耻骨上、下骨折（双侧）骶2-骶5左侧骨折；2、腰5横突骨折（左）；3、腰1椎体及左侧附件骨折；4、右上臂软组织损伤；5、脑外伤后神经性反应”；为证明误工损失，张艳萍提交北京尚都凯瑞国际酒店有限责任公司出具的《工资证明》、《在职证明》，显示张艳萍在北京尚都凯瑞国际酒店有限责任公司担任前厅部小时工兼前台接待一职，每月工资为2028元；为证明护工费，张艳萍提交其丈夫（护理人）郭泽阳的误工证明、证明、雇佣合同、公司营业执照，北京四海运达快递有限公司出具的证明载明郭泽阳担任公司库房操作主管一职，自2016年4月20日至2016年7月20日止，因其亲属张艳萍发生交通事故受伤住院，需人陪护，一直未到单位上班，在请假期间扣减工资为16500元；受张艳萍委托，北京博大司法鉴定所于2016年10月21日作出司法鉴定意见书，认定“被鉴定人张艳萍的伤残等级为道路交通事故Ⅸ（九）级伤残，综合指数20%；误工期为180日，护理期为90日，营养期为90日”；张艳萍支付鉴定费4350元；张艳萍系农业集体户口，为证明其长期经济来源于非农，应按照城镇标准赔偿残疾赔偿金，张艳萍提交暂住证以及北京市公安局大兴分局青云店派出所出具的证明，显示张艳萍于2012年来到北京市居住，先后于2013年—2015年连续办理暂住证；张艳萍与郭泽阳系夫妻关系，二人育有1名子女，郭香凝（曾用名：郭雪儿），2009年12月30日出生。
事故发生时，×××大型普通客车系八方达公司所有，驾驶人姜军系八方达客运公司司机；因此次交通事故受伤的人员在大兴医院所产生的前期医疗费均系政府协调，八方达公司未对张艳萍的医疗费进行垫付。
本院认为：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡原因是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意或重大过失造成的除外。本案中，张艳萍于事故发生当天搭乘八方达公司的×××大型普通客车，双方之间存在真实的客运关系，八方达公司作为承运人，其对张艳萍负有安全送达的义务。现张艳萍在乘车过程中因案外人王猛的违章驾驶而受伤，八方达公司未能将其安全送达目的地，已构成违约，八方达公司对张艳萍的受伤应当承担相应的损害赔偿责任，故张艳萍诉讼请求中的合理部分，本院予以支持，具体项目及数额由本院根据证据、法律法规审核确定。
本院对张艳萍因交通事故产生的合理损失予以确认，具体如下：针对张艳萍主张的医疗费699.1元、残疾辅助器具费560元、鉴定费4350元，有相关票据为证，符合法律规定，八方达公司亦未对此提出异议，故本院对上述损失数额予以确认；住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，参照现行北京市机关一般工作人员的出差伙食补助标准，张艳萍主张住院伙食补助费为每日100元并无不当，结合张艳萍住院治疗31日，经计算该住院伙食补助费为3100元；营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，结合鉴定意见及张艳萍的病历，本院认定张艳萍的营养期为90日，张艳萍主张按照每日50元营养费标准，符合法律规定，经计算，张艳萍的营养费为4500元。
交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗发生的费用计算，一般应乘坐公共交通工具，综合考虑张艳萍的伤情及就医复查情况，张艳萍主张800元交通费，本院对此不持异议；结合张艳萍提交的工资证明、鉴定意见等，张艳萍主张月工资2028元，未超个人所得税免征额，并无不当，误工期为180天，误工费共计12168元，本院予以确认；关于护理费，张艳萍提交其丈夫郭泽阳的劳动合同、公司营业执照、误工证明等予以证明护理人郭泽阳的误工损失，结合鉴定机构出具的90天护理期的意见，对于其主张护理人郭泽阳月工资5500元、护理期90天，护理人员误工损失共计16500元，本院不持异议；通过结合以上证据及张艳萍所提交的北京市暂住证可以认定，张艳萍在事故发生前长期在北京市城镇工作，且从事非农产业，故对其残疾赔偿金，应按法庭辩论终结前，即2015年北京市城镇居民人均可支配收入（52859元）计算；根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条第一款：“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算”，对张艳萍之残疾赔偿金，以每年52859元乘以20年，再乘以伤残赔偿指数20%，经计算，残疾赔偿金为211436元；被扶养人生活费，张艳萍主张其女儿郭香凝（6周岁）作为被扶养人，结合张艳萍长期居住在北京市、主要从事非农行业的事实，张艳萍主张按照2015年北京市城镇居民人均年消费支出（36642元）标准,依据“被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁”，以12年计算，符合法律规定，故郭香凝的被扶养人生活费为43970元（36642×12×20%÷2）。
本案为公路旅客运输合同纠纷，张艳萍要求违约责任人承担精神损害抚慰金，于法无据，本院不予支持。
综上，张艳萍因八方达公司的违约行为产生的合理损失：医疗费699.1元、营养费4500元、住院伙食补助费3100元、护理费16500元、误工费12
168元、被扶养人生活费43970元、残疾辅助器具费560元、伤残赔偿金211436元、交通费800元、鉴定费4350元，共计298083.1元。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条、第三十五条之规定，判决如下：
一、被告北京八方达客运有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告张艳萍医疗费699.1元、营养费4500元、住院伙食补助费3100元、护理费16500元、误工费12
168元、被扶养人生活费43970元、残疾辅助器具费560元、伤残赔偿金211436元、交通费800元、鉴定费4350元，共计298083.1元；
二、驳回原告张艳萍的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2976元，由原告张艳萍负担115元（已交纳），由被告北京八方达客运有限责任公司负担2861元（于本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审判员 毕士臣
二〇一六年十二月二十二日
书记员 唐 玥