安徽省合肥市包河区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）包民二初字第01616号
原告：安徽华宇物业发展有限公司合肥分公司。
法定代表人：钱朝龙，分公司经理。
委托代理人：ＸＸ芹，安徽国运律师事务所律师；
委托代理人：宋霞，安徽国运律师事务所律师。
被告：郑丽颖，女，1971年4月9日出生，汉族，职业不详。
委托代理人：王泽平，安徽美林律师事务所律师。
原告安徽华宇物业发展有限公司合肥分公司诉被告郑丽颖物业服务合同纠纷一案，本院于2014年6月26日立案受理后，依法由审判员杨天柱适用简易程序于2014年7月30日公开开庭进行了审理。原告安徽华宇物业发展有限公司合肥分公司的委托代理人宋霞、ＸＸ芹与被告郑丽颖的委托代理人王泽平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告安徽华宇物业发展有限公司合肥分公司诉称：2011年1月12日，原告与被告所在的金地国际城业主委员会（2010年12月10日成立）签订了《物业服务合同》，约定高层住宅的物业服务费每月每平米1.1元，费用按月缴纳，业主应在当月月底前付清，2011年5月底，原告正式进驻金地国际城小区从事物业服务，另原告进驻前，自2009年9月至2011年5月由合肥和于居物业管理公司在此小区提供物业服务，高层住宅的物业管理费用为每月每平方1.2元（不含公摊），合肥和于居物业管理公司退出小区后，与原告签订了一份《债权转让合同》，约定将其拥有的物业服务费的到期债权全部转让给原告，原告支付相应对价，并通知各业主。原告进驻后按照物业服务合同的约定全面履行了物业管理服务，被告拖欠物业费一直不愿意缴纳，原告数次以发函、上门等各种方式催收，被告仍置之不理，至今未缴纳，原告多次催讨借款未果，为了维护原告的合法权益和小区的整体物业环境和形象，特向法院提起诉讼，请求法院：一、判令被告立即支付2010年7月至2014年6月期间物业服务费5428元，并自起诉之日起按照中国人民银行同期同类贷款利率计算利息至款清息止；二、判令被告承担本案诉讼费。
被告郑丽颖辩称：第一、原告所称的债权转让被告郑丽颖没有得到通知，该债权转让行为对被告郑丽颖不发生法律效力。第二、被告郑丽颖已经缴纳了2011年12月31日之前的所有物业费，原告诉请的物业费没有事实依据。第三、原告在物业管理过程中有管理不当的行为，使被告郑丽颖多次遭到财产损害，原告要求按照物业合同的标准支付物业管理费用不恰当。
经审理查明：原告原名为池州市华宇物业发展有限公司合肥分公司，2011年7月22日，原告将名称变更为安徽华宇物业发展有限公司合肥分公司。被告是合肥市包河区金地国际城6幢302室业主，房屋建筑面积为124.27平方米，房屋用途为住宅。2011年1月12日，原告与被告所在的金地国际城业主委员会（2010年12月10日成立）签订了《物业服务合同》，约定住宅物业服务费为每平米1.1／月（包含除二次供水外的所有公摊费用），费用按月缴纳，业主应当在当月月底前履行缴纳义务，该合同还对各自的权利、义务，物业服务内容、对物业管理服务内容与质量、收费标准以及逾期交纳物业管理费用的违约金等进行了约定。2011年5月31日原告正式进驻金地国际城从事物业服务。另外，在原告进驻之前，自2009年9月至2011年5月25日由合肥和于居物业管理有限公司在此小区从事物业服务，高层住宅的物业服务费为每月每平方米1.2元（不含公摊电费），合肥和于居物业管理有限公司退出小区后，与原告签订了一份《债权转让合同》，约定将其拥有的物业服务费的到期债权全部转让给原告。2014年4月29日，原告通过安徽国运律师事务所律师魏林军向被告郑丽颖发送律师函一份，告知被告拖欠物业费及债权转让的事实。
原告进入小区后，按照合同约定为小区业主提供物业服务，被告一直未按期交纳物业服务费，原告多次发函和上门劝缴，2012年3月20日张贴催缴物业费通知要求被告交纳物业费，被告一直未交纳2010年7月1日至2011年5月25日期间的物业费1574元；2012年1月1日至2014年4月的物业费3827元，合计5401元。
另查明：2011年6月28日，原告经合肥市包河区物价局核准，原告服务等级为一级。
以上事实，有当事人提供的企业名称变更公告、服务价格登记证、金地国际城小区收费标准批复、租赁合同、物业服务合同、原告与物业交接确认函、业主委员会致和于居物业函、原物业收费票据、分路口社居委证明、债权转让合同、债权转让清单、催收物业费通知、房屋产权证明、吕影民事判决书、收款收据及当事人当庭陈述等证据材料在卷佐证。
本院认为：依据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》的有关规定，业主委员会的决定对全体业主具有约束力。原告与金地国际城业主委员会签订的《物业服务合同》系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规禁止性规定，应为合法有效，对包括被告在内的全体业主及房屋使用人具有约束力，被告应当按照合同约定及时履行交纳物业服务费的义务。被告未向原告交纳自2010年7月1日至2011年5月31日期间的物业费1574元；2012年1月1日至2014年4月的物业费3827元，合计5401元，事实清楚。2010年7月1日至2011年5月25日期间的物业费1574元已由合肥和于居物业管理有限公司转让给原告，并通过律师函方式告知被告，该债权转让对被告已发生法律效力。原告要求被告给付物业费5421元的请求理由成立，本院予以支持。被告辩称已交纳2011年12月31日之前的所有物业费的辩称理由因举证不足，本院不予采信。
合同履行期间，原告依约为包括被告在内的小区业主与房屋使用人提供了物业服务，因此根据双方合同约定和法律的规定，原告有权向被告方收取物业管理服务等费用。被告在接受和享有了原告提供的物业服务后，应当负有按照双方合同约定及时履行交纳物业管理服务等费用的义务。
如物业公司未按合同约定提供服务，在存在物业服务有瑕疵情况下，各业主或业主委员会应当即时与物业公司进行沟通，要求其进行改善，而不能因物业公司个别服务质量问题单个的拒交物业服务费用，形成对其他已经依约交纳物业服务费的业主不公平的局面。同时被告若认为物业服务公司不履行合同约定或法律规定的维修、养护、管理及维护等义务，业主或业主委员会可以请求物业公司继续履行、采取补救措施或赔偿损失等，但不得以此为由拒交物业管理费。被告自2010年7月1日起至今不交物业费，而根据合同约定，物业费正是用于保障物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护、清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护、物业服务人员工资等项目的开支，没有相应的物业费，客观上可能会影响物业公司的服务水平和服务质量，这与业主未及时交纳物业费亦存在一定的关联性。
被告辩称原告在物业管理过程中有管理不当的行为，致使被告郑丽颖多次遭到财产损害，但由于原告所举证据不能证明被告郑丽颖财产损失的具体情况，亦未能举证证明其财物被盗系因原告管理不当造成的，故对被告的此辩解理由，本院亦不予支持。按照合同约定，物业费用按月缴纳，业主应当在当月月底前履行缴纳义务，现被告未按约交付物业管理费用，原告主张自起诉至日起按被告拖欠物业管理费为基数按照银行同期贷款利率计算利息损失，符合法律规定，本院予以准许。据此，依照《中华人民共和国物权法》第七十八条第一款，《中华人民共和国合同法》第八条、第四十四条第一款、第六十条第一款、第七十九条、第八十条第一百零七条、第一百零九条、第一百一十一条、第一百一十三条，国务院《物业管理条例》第四十二条第一款、第六十七条之规定，判决如下：
一、被告郑丽颖于本判决生效之日起十日内支付原告安徽华宇物业发展有限公司合肥分公司物业管理费5421元及利息损失（以5421元为基数自2014年6月26日起按照银行同期贷款利率计算至本判决确定给付期限届满之日止）；
二、驳回原告安徽华宇物业发展有限公司合肥分公司的其他诉讼请求。
案件受理费50元，减半收取25元，由被告郑丽颖负担。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审判员 杨天柱
二〇一四年八月十一日
书记员 郑 亮
附：本案适用的法律条文
《中华人民共和国物权法》
第七十八条：业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第四十四条第一款依法成立的合同，自成立时生效。
第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
第七十九条债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但有下列情形之一的除外：
（一）根据合同性质不得转让；
（二）按照当事人约定不得转让；
（三）依照法律规定不得转让。
第八十条债权人转让权利的，应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人不发生效力。
债权人转让权利的通知不得撤销，但经受让人同意的除外。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
国务院《物业管理条例》
第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
第六十七条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。