山西省晋城市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）晋05民终81号
上诉人（原审被告）：阳城县兴阳公交有限公司，住所地：阳城县凤城镇府南路。
法定代表人：杨光先，任董事长。
委托诉讼代理人：卫旭东，山西语智律师事务所律师。
委托诉讼代理人：郭二虎，该公司工作人员。
被上诉人（原审原告）：杨保良，男，1954年11月25日出生，汉族，阳城县人，农民。
委托诉讼代理人：马林利，山西析成律师事务所律师。
上诉人阳城县兴阳公交有限公司（以下简称兴阳公司）因与被上诉人杨保良城市公交运输合同纠纷一案，不服阳城县人民法院（2016）晋0522民初1047号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年1月3日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。
兴阳公司上诉请求：撤销原判，依法改判上诉人不承担责任。事实和理由：一、被上诉人的身体损伤是其自己故意碰撞造成，上诉人不应承担赔偿责任。被上诉人拒不下车，无理要求公交车司机将其送往县城西门口站点，要么给其退钱。因公交车不能长时间停在路上阻塞交通，司机无奈之下将车开回公司院内。被上诉人因上车之前喝酒的原因，情绪激动，用自己的头在车内过道磕碰，用拳头乱砸车窗，跌倒在车内。司机无奈之下报警，警察到场后才将被上诉人制止。被上诉人身体损伤是其酒后情绪激动、身体失控，自己故意碰撞造成，上诉人不应承担责任。二、被上诉人的损伤不是在上诉人与其客运合同履行期间，上诉人不应承担赔偿责任。本案中，上诉人与被上诉人形成客运合同关系，但上诉人将被上诉人安全运送到终点站后，上诉人的合同义务便履行完毕，在到达终点站后，被上诉人无理拒不下车，作为承运人此时已没有保障其安全的义务。被上诉人称其是由他人致伤，则应由行为人负责。三、一审判决认定的被上诉人部分损失不当。一审判决认定的被上诉人医疗费中没有剔除其治疗其他疾病的费用；误工费不应计算为43天，误工费标准不应按照服务业标准予以计算；护理费计算天数应为住院天数，标准应按服务业标准计算；营养费应按每天15元计算。
杨保良辩称，一、答辩人之伤发生在客运合同履行期间。上诉人发车时间为首班七点，末班18点30分。本案中答辩人17点左右上车，到政府站的时间为18点，在客运合同履行期间内。二、答辩人受伤发生在公交车上。答辩人上车时没有伤，车行至公交公司门口时上来的人将答辩人抱住，导致答辩人受伤。三、答辩人受伤是由于上诉人公司职工未尽到安全驾驶义务，导致答辩人被公交车上其他人员打伤造成。四、一审认定的答辩人损失正确。
杨保良向一审法院起诉请求：一、判令被告赔偿医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费等各项经济损失共计8309.5元；二、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、出院至定残的误工费、鉴定费等其他费用待鉴定后另计；三、诉讼费由被告承担。
一审法院认定事实：2016年2月20日18时许，原告杨保良从演礼乡乘坐3号公交车到阳城县城，车辆行至阳城县府前广场时，公交车司机称该车系最后一趟车不去西门口，车上其他乘客自觉下车后，原告杨保良要求司机退还其一元公交车费或将其送到西门口，否则不下车。在双方争执过程中，司机将车开回公交公司院内，并让人劝说原告下车，原告坚持不下车，在此过程中，人身受到损伤，司机向凤城镇派出所报案。经阳城县公安局组织辨认，原告未能辨认出殴打其的嫌疑人。原告之伤经山西金诚司法鉴定中心鉴定为十级伤残。原告杨保良各项损失共计39009.13元，其中：1、医疗费，根据山西省医疗住院收费票据、山西省医疗门诊收费票据确定为5309.53元；2、营养费，每天20元计算13天确定为260元；3、护理费，护理天数按住院天数13天和出院医嘱一个月确定为43天，按照2015年山西省城镇单位从业人员农林牧渔业在岗职工平均工资114.3元确定为4914.9元；4、误工费，根据住院天数和出院医嘱认定误工天数为43天，原告仅提供阳城县工业职工医院烧锅炉误工证明，未提供其工资证明，按照2015年山西省城镇单位居民服务、修理和其他服务业在岗职工平均工资101.2元确定为4351.6元。
一审法院认为，原告乘坐被告的公交车，双方即形成客运运输合同关系，作为承运人的被告应当将乘客安全运输至目的地。现原告在所乘坐公交车上受伤，被告作为承运人，所举证据未能证明原告受伤系其故意、重大过失或因自身健康原因造成，承运人应当对运输过程中乘客的损伤承担赔偿责任。原告不顾末班车到点回公司停运的规定坚持不下车，对损害的发生也有一定过错，可以减轻被告的责任。即被告承担80%的赔偿责任，赔偿原告杨保良31207.3元，原告的其他损失自行承担。依据《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第二百九十条、第三百零二条《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、被告阳城县兴阳公交有限公司在本判决生效之日起十日内赔偿原告杨保良31207.3元；二、驳回原告杨保良的其他诉讼请求。案件受理费600元，由原告杨保良负担120元，由被告阳城县兴阳公交有限公司负担480元。
本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：
2016年2月20日，被上诉人杨保良从演礼乡乘坐上诉人兴阳公司运营的3路公交车到阳城县城，该车终点站为东河桥西。因该班次车辆为末班返程车，公交车司机王立兵沿途告知上车乘客该趟车只到政府站点便不再继续运行。车辆行驶至阳城县政府前广场时，王立兵要求乘客下车，车上其他乘客均自觉下车，杨保良拒不下车，要求司机将其送至西门口或退还1元票款，被王立兵拒绝。杨保良遂与王立兵争吵，王立兵受到影响无法继续驾驶。一名不明身份男子因公交车阻塞交通上车查看，见状将杨保良抱住，王立兵驾车返回公交公司院内，在此过程中杨保良受伤，该男子下车后不知去向。车辆返回公交公司院内后，杨保良仍拒绝下车，并用拳头砸击车窗，公交公司职工郭桂林对杨保良进行劝说无效，王立兵报警。杨保良在公安机关陈述其遭到殴打，但经公安部门组织辨认，杨保良未能辨认出殴打其的嫌疑人。
本院认为，被上诉人杨保良购买车票后乘坐上诉人兴阳公司运营的3路公交车，双方形成城市公交运输合同关系。兴阳公司作为承运人，应按照公交车站牌上载明的路线运营，其在临时改变运营路线时未提前进行公示和告知以便于乘客选择其他班次车辆或其他交通方式，存在违约行为。杨保良在得知公交车改变运营路线时，不能采取合理方式解决问题，而是以阻止司机驾驶车辆的手段要求退还票款，导致公交车长时间停在路面阻塞了交通，其本身存在过错。公交车司机王立兵在见到杨保良被他人抱住、发生冲突时不及时制止而是驾车返回公交公司院内，导致杨保良受伤，未尽到承运人对乘客人身安全的保障义务，兴阳公司应当对此承担赔偿责任。综合考虑事发原因，原判认定兴阳公司承担80%的责任并无不妥。兴阳公司主张杨保良的受伤系其自己故意碰撞导致，但其除本公司两名职工的证言外不能提供其他证据加以佐证，该主张本院不予采纳。兴阳公司主张杨保良受伤不是发生在客运合同履行期间，本院认为，公交车临时改变车辆行驶路线这一违约行为引发本案，故车辆行驶至政府站点时双方之间的客运合同并未履行完毕，该主张本院不予采纳。
杨保良的医疗费中，硝苯地平缓释片系用于治疗高血压，吗丁啉系用于治疗胃病，注射用血塞通系用于治疗脑梗死，上述花费共计306.55元与本案无关，应从医疗费中扣除。杨保良因伤住院治疗13天，出院医嘱为继续卧床休息，一月后复查，故原判认定其误工期限为43天并无不妥。杨保良主张其受伤前临时性从事烧锅炉工作，月工资2400元，工资通过工资卡发放，但其未在本院指定的期限内提供工资卡交易明细，应承担举证不能的不利后果，故杨保良的误工费应以阳城县在岗职工最低工资标准1620元计算。杨保良住院期间护理人员为农民，原判以农林牧渔行业平均工资计算护理费并无不妥；出院后无仍需护理的医嘱，护理期限应计算为住院期间13天。原判认定的营养费日标准不违反法律规定。
综上，上诉人兴阳公司的上诉理由部分成立。依据《中华人民共和国合同法》第二百九十一条、第二百九十八条、第三百零二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、维持山西省阳城县人民法院（2016）晋0522民初1047号民事判决书第二项。
二、变更山西省阳城县人民法院（2016）晋0522民初1047号民事判决书第一项为上诉人阳城县兴阳公交有限公司在本判决生效之日起十日内赔偿被上诉人杨保良各项损失共计26596元。
如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费600元，由原审原告杨保良负担400元，由原审被告阳城县兴阳公交有限公司负担200元；二审案件受理费580元，由上诉人阳城县兴阳公交有限公司负担480元，由被上诉人杨保良负担100元。
本判决为终审判决。
审判长 杨丽珍
审判员 程 浩
审判员 毕 东
二〇一七年二月二十四日
书记员 李 辉