河北省邯郸市丛台区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）丛民初字第00974号
原告贾利杰。
委托代理人暴志强，河北熙坤律师事务所律师。
被告天津肯德基有限公司，住所地：天津市和平区南京路189号津汇广场B座26层。
法定代表人朱宗毅，该公司董事长。
委托代理人赵埝寒，国浩律师（天津）事务所律师。
原告贾利杰与被告天津肯德基有限公司为违反安全保障义务责任纠纷，原告于2014年6月23日诉至本院。本院受理后，依法组成合议庭，于2014年11月26日公开开庭进行了审理。原告贾利杰的委托代理人暴志强，被告天津肯德基有限公司的委托代理人赵埝寒到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2014年1月3日18时许，原告贾利杰及家人一起到天津肯德基有限公司所属邯郸万达餐厅就餐，因地面湿滑，贾利杰在从厕所出来时不慎滑倒摔伤，该餐厅员工报120后，由邯郸市急救中心第一医院站工作人员急救至邯郸市第一医院救治，并于当日在该院住院治疗，花费医疗费5663.30元。为维护自身的合法权益，根据有关法律法规及司法解释的相关规定，原告特向法院起诉。现请求：1、依法判令被告赔偿原告医疗费5663.30元、住院伙食补助费600元、营养费1000元、误工费19417.40元、护理费10536.30元、交通费1000元、伤残赔偿金225800元（22580×20×50%）、××辅助器具费1000元、精神损害抚慰金50000元、被抚养人生活费49758.50元、鉴定费2700元等费用人计366475.50元。2、本案诉讼费用由被告承担。
原告为支持自己的主张提供下列证据：1、120急救中心出车命令单一份，证明120接到电话称原告在肯德基受伤需出车救治。2、原告的身份证原件一份，证明原告户籍为邯郸县林村，根据现在邯郸市行政区划，林村已划归复兴区。3、住院病历一套。住院费票据8张，金额5663.30元。住院费用清单一套。4、原告的驾驶证、行驶证各一份，证明原告从业情况。5、护理人员谢红霞（原告爱人）所在单位的营业执照、组织机构代码证、误工证明、事发前12个月的工资表、与原告的结婚证。6、护理人员贾利涛（原告哥哥）的身份证原件一份。7、邯郸市物证出具的伤残鉴定报告、邯郸市律证出具的护理期限的鉴定报告各一份及鉴定费票据2张。8、原告的居住证明一份，证明原告现居住地为邯郸市复兴区。9、交通费票据73张，金额730元。10、贾国良、胡凤兰、贾利涛、贾利杰、贾廷尧的户口簿，证明被抚养人为原告父亲贾国良、母亲胡凤兰均于1948年出生，现居住在邯郸县林村，其父母共有贾利涛与原告两个孩子、儿子贾廷尧（1998年出生）现系邯郸市第三中学学生。11、邯郸市复兴区户村镇林村村民委员会2014年12月1日号出具的证明一份，证明贾利杰父母及其他家庭成员情况。
被告天津肯德基有限公司辩称，我方尽到了餐饮经营活动应尽到的安全保障义务，故我方不应对原告所受到的损害承担赔偿责任。首先，我方在合理限额范围内履行了应尽的安全保障义务，违反安全保障义务侵权责任要件之一，行为人实施违反安全保障义务的行为，是确定行为人违反安全保障义务侵权责任的前提，本案中的被告自开业起就在洗手间的墙壁醒目位置钉入了“小心台阶”的字样，提醒顾客小心地下台阶，且被告卫生间区域的清扫记录显示事发当天被告工作人员已按规定对卫生间区域进行了定时清扫，证明被告尽到了消除公共区域内的安全保障义务。另据事发时的监控录像显示，事发时卫生间台阶区域并无水渍，在原告摔伤之前，无论是老人还是儿童均能够正常经过台阶，并不存在原告在诉状中称的地面湿滑的情形，在原告摔伤后，被告处的工作人员对原告进行了及时正确地处理，第一时间内拨打了120并垫付了费用，使得原告能够得到及时的救治，从而避免了原告伤情的恶化。作为餐饮的经营活动者，被告的上述行为说明其已在合理限额范围内尽到了安全保障义务。故被告不就对原告受到的损害承担赔偿责任。其次，原告因不慎踩空导致人身损害，该损害事实与被告并无因果关系。作为违反安全保障义务侵权责任的构成要件之一，损害事实与行为人实施的违反安全保障义务的行为之间存在着直接的因果关系，是确定行为人违反安全保障义务侵权责任的重要条件，据事发当时的监控录像，原告摔伤系因下台阶时左脚踏空导致的，且事发时卫生间台阶区域并无水渍，在原告摔伤之前，无论是老人还是儿童均能够正常经过台阶，并不存在原告在诉状中称的地面湿滑的情形，原告作为完全民事行为能力人因其自身不慎导致摔伤，该损害事实与被告并无因果关系，故被告不应对原告受到的损害承担赔偿责任。综上，被告已尽到了餐饮活动经营者应尽的安全保障义务，原告摔伤系其自身不慎所致，被告不应对原告受到的损害承担赔偿责任。
被告为支持自己的主张提供下列证据：1、光盘一张，证明事发时原告系因下台阶左脚踏空导致的摔伤，并非是原告所称的因地面湿滑导致的摔伤。2、事发照片两张，证明事发时台阶上没有水，且在洗手间处有明显的提醒标志。3、救护车收据一张，证明原告受伤，被告支付了120急救费100元。4、医疗费预收票据一张，证明被告为原告垫付了3500元的医疗费。
经庭审质证，被告对原告提交的证据1、2、3、5、6、7均无异议，对证据4的真实性无异议，但无法证明原告现在正在从事该行业。对证据8的真实性无异议，但不能仅凭此证明作为原告按城镇居民的标准来计算伤残赔偿金的标准。且在居住证明上写明了原告是租住在此的，因此不能视为其的经常居住地。对证据9有异议，票面时间并非事发相关时间的不符。对证据10的真实性无异议，但仅凭户口簿不足以证明被抚养人生活费的问题，需要有公安机关出具的相关证明予以佐证，对邯郸市复兴区户村镇林村村民委员会2014年12月1日号出具的证明有异议。原告对被告提交的证据1的真实性无异议，但从光盘中可以显示出原告并未在台阶处放置提醒顾客地面湿滑的标志物。在录像中可以看到台阶处并非完全是干的。地面有水，有造成就餐人员摔伤的因素存在。而且从录像中也可以看到并非系被告所称的踏空摔伤，因此该录像可以证明被告未尽到安全保障义务。对证据2该照片并非事发当时的照片，对此照片不予以认可，对证据3、4认可无异议。
经审理查明，2014年1月3日，原告贾利杰及家人一起到被告所属邯郸万达餐厅就餐，18时38分许原告在上洗手间后出来下第二个台阶时右脚滑下导致摔伤。后原告被送往邯郸市第一医院住院治疗，经诊断原告为“1、双侧股四头肌腱断裂、双侧髌骨上极撕脱骨折、双髌骨脱位，2、左外踝骨折，3、左距骨骨折，4、双侧后交叉韧带撕裂，5、双侧髌韧带多发挫伤，6、尿毒症，7、高血压病”。原告贾利杰自2014年1月3日至2014年1月15日住院治疗12天，住院期间单据1张，检查费单据2张，共支付医疗费5175.30元（含被告垫付的3500元）；后又在邯郸华丹中医骨科医院进行了检查治疗，检查费单据2张，支付医疗费510元，以上共计5685.30元。原告支付××器具费（轮椅）1000元。根据相关规定，原告住院期间的住院伙食补助费为12天×50元＝600元。经原告贾利杰本人委托，2014年4月21日，邯郸物证司法鉴定中心作出邯物司法鉴字（2014）法医第1404269号鉴定意见书认定，原告贾利杰的伤残等级为六级；原告支付鉴定费900元。经邯郸市中级人民法院委托，2014年9月5日，邯郸律正司法医学鉴定中心作出邯市律正司法鉴定中心（2014）伤残鉴字第590号司法鉴定意见书认定，原告贾利杰的误工期限为150日，贾利杰的护理期限为90日，护理人数为住院期间两人，出院后一人；原告支付鉴定费1800元。依据鉴定意见书，原告贾利杰的伤残等级为六级，原告系城镇居民，××赔偿金应参照河北省2014年度河北省道路交通事故人身损害赔偿标准城镇居民人均年可支配收入22580元进行计算，××赔偿金为225800元（22580元／年×20年×50%＝225800元）。根据鉴定意见书，原告贾利杰误工期限为150日，其从事的工作系交通运输，其误工费应按河北省道路交通事故人身损害赔偿标准中交通运输、仓储和邮政业年平均工资计算，误工费为（47249元÷365天）×150天＝19417.50元；根据鉴定意见书，贾利杰的护理期限为90日，护理人数为住院期间两人，出院后一人，护理费应按河北省道路交通事故人身损害赔偿标准中居民服务、修理和其它服务业年平均工资计算，护理费为{（28409元÷365天）×12天×2人}＋（28409元÷365天）×78天×1人＝7938.66元。原告贾利杰的父母系农村户口并均在邯郸县户村生活。原告贾利杰的父母共有2个子女。原告父亲贾国良，1948年5月25日生，母亲胡凤兰，1948年8月17日生；原告贾利杰于1998年10月26日生一男孩叫贾廷尧。根据本案实际情况，原告贾利杰父母的扶养费应计算10年。根据河北省2014年度河北省道路交通事故人身损害赔偿标准，应按农村居民人均年生活消费支出6134元进行计算，扶养费为{（10年×2人×6134元）÷2}×50％＝30670元；原告儿子贾廷尧的抚养费（距18周岁2年10个月）为［{（6134元÷365天）×2年10个月}÷2］×50％＝4328.58元。综上，原告的被扶（抚）养人生活费为34998.58元。
本院认为，被告所属邯郸万达餐厅系餐饮服务业即公共场所，在消费者就餐时，应当保障消费者的人身及财产安全。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。本案中，原告贾利杰摔伤后，被告单位服务员才匆忙将“小心地滑”的警示牌放置于洗手间入口处，因此，被告未尽到保障消费者安全的义务，具有过错，应当承担损害赔偿责任。原告贾利杰系完全民事行为能力人，应当有较高的判断能力和自我保护意识，造成其摔伤原告本人也具有一定过错，应承担一定责任。综上所述，对于原告的损失，被告承担60％的赔偿责任，原告自身承担40％的损失。原告受伤后在邯郸市第一医院住院治疗12天，共支付医疗费5175.30元（含被告垫付的3500元）；后又在邯郸华丹中医骨科医院进行了检查治疗，检查费单据2张，支付医疗费510元，以上共计5685.30元；该费用均系医疗机构正式票据，本院予以确认。原告的××赔偿金225800元、误工工资19417.50元、护理人员护理费7938.66元、被扶养人生活费34998.58元，本院予以确认。鉴定费2700元，本院予以确认。原告支付的××器具费（轮椅）1000元，本院予以确认。原告住院期间的住院伙食补助费为12天×50元＝600元，符合法律规定，本院予以确认。关于营养费，原告住院12天，根据原告的伤情，酌情按每天30元计算，即营养费为660元（30元×12天）。关于交通费用，根据原告的住院期间和具体的伤情，本院酌情予以支持500元。原告受伤构成伤残，给其本人及家人在精神上造成一定伤害，原告精神抚慰金应为25000元。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条，第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条之规定，判决如下：
一、限被告天津肯德基有限公司在本判决生效之日起十日内，向原告贾利杰赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费××赔偿金、鉴定费、××器具费、误工费、护理费、交通费、被扶养人生活费、精神抚慰金共计324300.04元的60％即194580.02元；扣除已支付的3500元，实际再赔偿191080.02元。
二、驳回原告贾利杰的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费6797元，原告承担3098元，被告天津肯德基有限公司承担3699元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省邯郸市中级人民法院。
审 判 长 周长代
代理审判员 孟伟彬
代理审判员 王彦伟
二〇一五年二月二日
书 记 员 冀 红