北京市西城区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）西民（商）初字第04610号
原告王宝亮，男，1985年9月3日出生。
委托代理人郭鹏剑，北京市京昌律师事务所律师。
被告北京汉光百货有限责任公司，住所地北京市西城区西单北大街176号。
法定代表人王小雨，董事长。
委托代理人崔国辉，男，1979年4月10日出生。
原告王宝亮诉被告北京汉光百货有限责任公司（以下简称汉光百货公司）买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员张彤适用简易程序公开开庭进行了审理。原告王宝亮的委托代理人郭鹏剑，被告汉光百货公司的委托代理人崔国辉到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告王宝亮诉称，2014年1月6日，王宝亮自汉光百货公司处购得品牌为NANNAR（纳琪）的棉服一套，根据该服装标签标称：“毛领部分：兔毛皮”。后王宝亮发现该服装材质与其标签标称所述不一致，故于2014年1月15日将该服装送至国家皮革制品质量监督检验中心（以下简称皮革检验中心），经鉴定：该件送检棉服，毛领部分（帽里）、门襟（里襟）毛皮材质为水貂毛皮。现王宝亮诉至法院，要求判令：1、汉光百货公司退还购物款7140元，同时王宝亮向汉光百货公司返还NANNAR棉服；2、汉光百货公司赔偿损失7140元；3、本案诉讼费用由汉光百货公司承担。
被告汉光百货公司辩称，根据2014年3月15日以前实施的《消费者权益保护法》的规定，生产者、经营者掺杂掺假、以次充好，给消费者造成损害的才认定为欺诈，并退一赔一。王宝亮在本案中购买的服装，毛领标识是兔毛，经检测为水貂毛皮，众所周知水貂毛皮比兔毛要好，故不存在欺诈的情形，不同意王宝亮的全部诉讼请求。
经审理查明：2014年1月6日，王宝亮在汉光百货公司购买了品牌为NANNAR（纳琪）的棉服一件，款号为：NE4WN103，单价为11900元，折扣后实付金额为7140元。该商品的吊牌上注明：毛领部分为兔毛皮，内胆毛皮为兔毛皮，等级为合格品。
2014年1月16日，皮革检验中心接受王宝亮的委托并为王宝亮出具《检验报告》，内容为：产品名称为棉服，商标为NANNAR（纳琪），货号为NE4WN103，送样日期为2014年1月15日，检验依据标准为Q／CYCLF0001-2012、QB／T2822-2006，检验项目为材质（毛领部分材质）、标签，检验结论为该件送检棉服，标签标称“毛领部分：兔毛皮”，经鉴定，该件送检棉服，毛领部分（帽里）、门襟（里襟）毛皮材质为水貂毛皮。
上述事实，有汉光百货公司购物小票、发票、吊牌、《检验报告》以及双方当事人的陈述、庭审笔录在案佐证。
本院认为，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》于1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过；并于1994年1月1日起实施，根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正；根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》第二次修正。依据《全国人民代表大会常务委员会关于修改﹤中华人民共和国消费者权益保护法﹥的决定》的规定：《中华人民共和国消费者权益保护法（2013年修正）》自2014年3月15日起施行。由于王宝亮在汉光百货公司购买NANNAR（纳琪）棉服的时间是2014年1月6日，该时间系在《中华人民共和国消费者权益保护法（2013年修正）》实施之前，所以本案裁判应当适用《中华人民共和国消费者权益保护法（2009年修正）》（以下简称《消费者权益保护法》）。
《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定：产品或者其包装上的标识必须真实，并应当有产品质量检验合格证明；根据产品的特征和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，应当用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，也应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十九条规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；……第十六条规定：经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。
本案中，王宝亮自汉光百货公司购买NANNAR（纳琪）棉服，即在消费者与经营者之间形成事实上的买卖合同关系。王宝亮所购买的印有“毛领部分：兔毛皮”标识的NANNAR（纳琪）棉服，经皮革检验中心检验认定：毛领部分（帽里）、门襟（里襟）毛皮材质为水貂毛皮。上述事实可以认定，汉光百货公司向消费者提供了标记不真实的商品，而王宝亮根据涉案商品标牌传达的错误信息，购买了该款棉服。汉光百货公司辩称，根据《消费者权益保护法》的规定，生产者、经营者掺杂掺假、以次充好，给消费者造成损害的才认定为欺诈，水貂毛皮比兔毛要好，故不存在欺诈的行为。但根据法律规定，欺诈的构成条件不仅只限于以次充好，一方当事人故意告知对方虚假情况，诱使对方当事人做出错误意思表示的，也可以认定为欺诈行为。国家工商行政管理局亦制定了相关的处罚办法，针对构成欺诈消费者的行为进行了细化规定，明确了多种构成欺诈的行为。《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定了以虚假或者引人误解的商品说明销售商品的属于欺诈行为。商品材质系与商品有重大利害关系的信息，王宝亮作为消费者有知晓商品材质、自主选择商品的权利，汉光百货公司作为商品销售者，其将水貂毛皮标注为兔毛皮，属于虚假的商品说明，足以误导消费者对商品材质产生错误认识，且汉光百货公司亦未能提供证据证明对此不属明知，故王宝亮要求退货并返还货款的请求，本院予以支持。王宝亮主张汉光百货公司的行为构成欺诈，应当承担惩罚性赔偿责任，提交了相应的证据，符合相关法律规定，本院予以支持，增加赔偿的金额为王宝亮购买商品的价款的一倍。本院对汉光百货公司的抗辩意见不予采信。
综上所述，依据《中华人民共和国消费者权益保护法（2009年修正）》第八条、第十九条、第四十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、原告王宝亮于本判决生效之日起十日内向被告北京汉光百货有限责任公司退还品牌为NANNAR（纳琪）的棉服一件，同时被告北京汉光百货有限责任公司返还原告王宝亮货款七千一百四十元；
二、被告北京汉光百货有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王宝亮七千一百四十元。
案件受理费八十四元，由被告北京汉光百货有限责任公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。
被告北京汉光百货有限责任公司如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，［开户行：工行西直门支行，账号：×××，收款人：北京市西城区人民法院（并请注明案件承办人姓名）］，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。
审判员 张彤
二〇一五年三月二十日
书记员 索倩