安徽省合肥市瑶海区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）皖0102民初3561号
原告：尹绪江，男，汉族，1941年7月1日出生，住安徽省合肥市瑶海区。
委托代理人：刘付龙，北京德恒（合肥）律师事务所律师。
被告：合肥公交集团有限公司，住所地安徽省合肥市，组织机构代码14910519-3。
法定代表人：彭立煌，该公司董事长。
委托代理人：朱新留，该公司员工。
委托代理人：黄慧琴，安徽伟易律师事务所律师。
被告：徐云，女，1975年7月18日出生，汉族，住安徽省肥东县。
被告：国元农业保险股份有限公司，住所地安徽省合肥市。
负责人：张子良，该公司总经理。
原告尹绪江与被告合肥公交集团有限公司（以下简称公交公司）、徐云、国元农业保险股份有限公司(以下简称国元保险公司)机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2016年5月18日立案受理后，依法适用简易程序，于2016年6月16日公开开庭进行了审理。原告尹绪江的委托代理人刘付龙，被告徐云，被告公交公司的委托代理人朱新留、黄慧琴到庭参加了诉讼，被告国元保险公司经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告尹绪江诉称：2015年12月3日上午9时左右，我乘坐147路公交车（经查该车辆线路隶属合肥公交集团有限公司二车队）从合肥市瑶海区银领时代花园到周谷堆批发市场，在车辆即将驶入周谷堆批发市场车站时，因徐云（工号xxxx）紧急刹车，导致我猛然跌倒，头胸着地，造成头部外伤创口长达4厘米，流血不止。我先后被送往合肥市二院、省立医院急救，经检查发现左侧肋骨扭曲，遂由医院安排住院治疗，于12月11日出院，并在一月内返院复查。我虽出院，但精神上的创伤却难以康复，经常从噩梦中惊醒，至今仍未好转，导致食量锐减，日渐憔悴。经查涉案车辆向国元保险公司投保，目前被告只支付了我住院费用。为维护自身合法权益，诉至法院，请求依法判令：被告立即支付原告住院复查费269元、护理费2691元（299元/天×9天）、住院伙食补助费900元（50元/天×2人×9天）、营养费1950元【50元/天×（30+9）天】、交通费1329.8元、精神抚慰金5000元。
被告公交公司辩称：1、对原告方陈述的事实与理由没有异议，这起案件是客运合同纠纷，不应当按照机动车交通事故纠纷处理。2、对复查费用269元没有异议，之前住院期间及门诊检查的费用12323.34元已由我方支付。护理人员尹媛媛2015年12月份工资及年终奖发放均没有减少，我方不应承担护理费。住院伙食补助费，我方认可270元（30元/天×住院9天），因原告没有在外治疗，护理人员的伙食补助费我方不应承担。我方对营养费不予认可，因该项请求没有任何医嘱等依据。原告提供的加油费票据显示的是办了一张加油卡且数额不符合实际情况，停车费票据也没显示车辆停靠地点，我方对治疗期间交通费只认可300元。原告只是轻微受伤且是乘客应该适用客运合同纠纷，精神抚慰金我方不予认可。我方在国元保险公司投有122000元的交强险和保额100000元的乘客险，事故发生在保险期内，保险公司应在相应的范围内承担责任。徐云是合肥公交集团有限公司的员工，事故发生时徐云属于履行职务行为。
被告徐云辩称：我方对本案事故事实部分及交警部门责任划分无异议。我是公交公司的员工，是涉案车辆的驾驶员，事故发生时车辆是我开的，我同意公交公司的意见。
被告国元保险公司未向法庭提交书面答辩意见及证据。
经审理查明：2015年12月3日10时左右，徐云驾驶车牌号为皖Ａ×××××号大型客车，沿合肥市当涂路由北向南行驶至宝业东城广场附近时，因操作不当，致车内乘坐人尹绪江摔倒受伤。经合肥市公安局交警支队瑶海大队认定，徐云负事故全部责任，尹绪江无责任。事故发生后，尹绪江被送往合肥市第二人民医院治疗，当日转入安徽省立医院住院，诊断为头部外伤、左颞顶头皮裂伤、胸部外伤、双侧额部硬膜下积液等，于2015年12月11日出院。出院时医嘱注意休息、合理饮食、出院带药、1月内复查、�诊随访。2016年1月15日，尹绪江前往安徽省立医院门诊复查，支付复查费269元。
另查明，涉案车辆属于公交公司所有，徐云为该公司员工，事故发生时系履行职务行为。公交公司为该车向国元保险公司投保了交强险及保额为100000元的乘客险，公交公司为尹绪江先行垫付住院期间的医疗费12323.34元。双方之间就赔偿事宜协商无果，尹绪江遂诉讼来院。
以上事实，有经过庭审质证的身份证、驾驶证行驶证复印件、保险单复印件、道路交通事故认定书、病历、出院记录、CT诊断报告、复查费票据、交通费票据及当事人陈述等证据在案佐证，本院予以认定。
本院认为：公民的生命健康权受法律保护，侵害公民身体造成伤害的，应当依法承担赔偿责任。尹绪江主张的各项赔偿数额：关于复查费269元，该费用系其治疗病情实际支出且公交公司予以认可，故本院对该项诉请予以支持。关于护理费，因尹绪江提供的证据不足以证明其每日支出的护理费为299元，其住院9天，故本院依法认定护理费为936元（104元/天×9天）。关于住院伙食补助费，尹绪江住院9天，公交公司认可270元（30元/天×9天）符合法律规定，故本院依法认定该项费用为270元。关于营养费，出院记录虽未有医嘱加强营养，但根据尹绪江实际伤情，本院酌情认定营养费为900元（30元/天×30天）。关于交通费，尹绪江因受伤住院并复查，主张交通费合情合理，但其主张1329.8元过高，本院酌情认定交通费500元。关于精神损害抚慰金，根据尹绪江伤情及对其今后生活的影响程度，本院酌情支持1000元。
综上所述，尹绪江损失的医疗费（复查费）269元、营养费900元、住院伙食补助费270元、护理�936元、交通费500元、精神损害抚慰金1000元，合计3875元。徐云驾驶机动车致尹绪江身体受到损害的后果客观存在，其作为侵权人应承担相应的侵权责任。事故发生时徐云系履行职务行为，其侵权责任应由公交公司承担。涉案车辆在国元保险公司投有交强险及乘客险，故国元保险公司应在交强险医疗费用赔偿限额内赔付尹绪江医疗费269元、营养费900元、住院伙食补助费270元，合计1439元；在死亡伤残赔偿限额内赔付尹绪江护理费936元、交通费500元、精神损害抚慰金1000元，合计2436元。因原告诉请中不包含公交公司垫付的医疗费，故公交公司先行垫付的医疗费不宜在本案中一并处理，其可另行主张。据此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第四十八条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：
一、被告国元农业保险股份有限公司于本判决生效之日起十日内在其承保的机动车交通事故责任强制保险限额范围内赔偿原告尹绪江各项费用3875元；
二、驳回原告尹绪江的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费100元，减半收取50元，由被告国元农业保险股份有限公司负担40元�原告尹绪江负担10元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审判员 邹素琴
二〇一六年七月十六日
书记员 余 田
附：本案所适用的主要法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。
二、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：
（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；
（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；
（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。
三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
四、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、�扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论�结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。