福建省福安市人民法院民 事 判 决 书（2015）安民初字第5074号原告陈幼现，男，1959年12月20日生，汉族，住福安市。委托代理人肖春花，福建人文律师事务所律师。被告陆济概，男，1973年10月29日生，汉族，住柘荣县。被告王锦银，男，1969年1月9日生，汉族，住福安市。被告天安财产保险股份有限公司宁德中心支公司福安营销服务部，住所地福安市城北街道棠兴路300号凯兴大楼2层。负责人陈向华，经理。委托代理人孙玉祥，男，1988年5月1日生，汉族，住宁德市。原告陈幼现与被告陆济概、王锦银、天安财产保险股份有限公司宁德中心支公司福安营销服务部（以下简称天安福安营销服务部）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2015年6月23日立案受理后，依法由代理审判员孙浩章适用简易程序，于2015年7月24日公开开庭进行�审理。原告陈幼现及其委托代理人肖春花、被告王锦银、被告天安福安营销服务部的委托代理人孙玉祥到庭参加诉讼。被告陆济概经本院合法传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈幼现诉称：2014年5月9日16时20分许，被告陆济概驾驶闽J×××××号重型厢式货车，从福安市秦溪洋沿世纪大道，行经事故路段右转弯进入导向车道驶往福新路时，碰撞同向右边由原告陈幼现驾驶的先进入导向车道的福安56676号二轮电动车，造成两车不同程度损坏、陈幼现受伤的道路交通事故。事故发生后，原告当即被送往闽东医院住院治疗，于2015年3月24日出院，共计住院319天，经闽东医院诊断，伤者陈幼现伤情为：1、右股骨内侧髁、胫骨平台开放性骨折伴骨缺损；2、右股骨中下段骨折；3、右股骨内外髁骨折；4、右侧腓骨小头骨折；5、右小腿上段内后方皮肤、软组织缺损；6、右膝创面感染；7、失血性休克等伤害后果。截止2015年4月17日，原告花费医疗费126005.72元，扣除被告已支付的11万元，原告花费医疗费16005.72元。2015年6月16日，福安市公安局交警大队作出公交认字（2014）第00051号《道路交通事故认定书》，认定被告陆济概负事故全部责任，原告不负本起事故责任。2015年4月27日，福建正扬司法鉴定所对原告的损伤进行伤残等级鉴定，鉴定意见为：原告陈幼现的伤残程度为九级伤残。被告王锦银系闽J×××××号重型厢式货车的车主。被告天安财产保险股份有限公司宁德中心支公司福安营销服务部系该车交通事故发生时交强险和商业第三者险的保险人。据此，原告诉至法院，请求依法判令：被告天安财产保险股份有限公司宁德中心支公司福安营销服务部在机动车第三者责任强制保险（精神损害抚慰金在交强险内优先赔付）和第三者责任商业保险责任限额内赔偿原告经济损失人民币272507.73元（已扣除保险公司支付的1万，王锦银10万），具体赔偿项目与金额如下：（1）医疗费：16005.72元；（2）误工费：［319天-（319天÷7×2）＋9=237天］×（49328÷12÷21.75）元／天=44793元；（3）护理费：319元×151.39元／天=48293.41元；（4）住院伙食补助费：319天×50元／天=15950元；（5）交通费：600元；（6）营养费：3000元；（7）残疾赔偿金：30816.4元／年×4年=123265.6元；（8）鉴定费：600元；（9）精神损害抚慰金：10000元；（10）后续治疗费10000元。2、不足部分由被告陆济概、王锦银共同承担赔偿责任。被告王锦银辩称：其对交通事故的事实没有异议，非医保费用由原告自行承担，其与原告定有赔偿协议书，承担非医保金额不超过5000元的额度。被告天安福安营销服务部辩称：对基本事实无异议，对原告诉求金额及标准有异议。1、医疗费，根据机动车交强险、商业险条款规定发生保险事故致人身损害，保险人按照国家医疗保险用药赔付，经福建正方圆司法鉴定所鉴定，本案医疗费中含有自费药品28471.95元，剩余97533.77元；2、误工费，原告未提供任何相关的误工费证明，其认为只能按照普通标准每天88元×实际住院天数168天=14784元；3、护理费，根据原告住院期间病案体温单可以明显看出原告在住院期间存在长期挂床151天，固护理费只能按照实际住院天数168天计算，标准按照护理行业标准108元计算为18144元；4、住院伙食费，保险公司认为应该按照实际住院天数168天×每天30元为5040元；5、交通费600元无异议；6、营养费3000元无异议；7、残疾赔偿金，保险公司认为原告的伤残未让各方当事人参与鉴定，且报告中对于原告右膝关节屈膝角度记录为25度，原告开庭时也到庭，右膝关节屈膝明显超过90度，原�定报告存在明显与事实不符，固其申请重新鉴定；8、鉴定费600元不属于保险责任范围内，不应由其承担；9、精神损失费，待原告伤残重新鉴定后计算；10、后续治疗费，待实际发生时计算。被告陆济概未作书面答辩。在本案审理过程中，原告陈幼现提供以下证据：1.原、被告主体材料1份，证明原、被告主体适格；2.机动车辆保险单1份，证明被告天安财产保险股份有限公司宁德中心支公司福安营销服务部系闽J×××××号重型厢式货车交通事故发生时交强险和商业三者险的保险人；3.交通事故认定书1份，证明交通事故的基本事实和被告陆济概负事故全部责任，且被告王锦银系闽J×××××号重型厢式货车的车主；4.疾病证明书1份、医院病历1份，证明原告伤情、住院时间及后续治疗费需10000元；5.医疗费发票1份、住院费用汇总清单1份，证明原告住院花费医疗费126005.72元；6.�法鉴定意见书1份，证明原告伤残等级九级；7.鉴定费发票1份，证明原告支出鉴定费600元。被告天安福安营销服务部质证认为，其对原告提供的证据1-3无异议；对证据4-5真实性无异议，但是证据5含有的非医保费用应予以剔除；证据6原告的伤残未让各方当事人参与且鉴定报告对于原告关节屈膝角度存在明显与事实不符；证据7真实性没有异议，但是不属于保险公司理赔范围。被告王锦银质证认为，其质证意见与被告天安福安营销服务部质证意见一致。在本案审理过程中，被告天安福安营销服务部提供以下证据：1.机动车车辆保险单1份，证明投保限额及保单特别约定；2.机动车保险条款1份，证明交强险、商业第三者责任保险条款、商业险保单特别约定发生交通事故至人身损害保险公司按照医保范围用药核定医疗费；3.机动车保险投保单1份，证明保险人已经明确如实告知�保人、被保险人相关免赔事项，投保人已经签字确认；4.银行转账回单1份，证明其在原告住院期间垫付了医疗费10000元；5.福建正方圆司法鉴定所司法鉴定意见书1份，证明原告住院期间，非医保费用为28471.95元。原告陈幼现质证认为，其对被告天安福安营销服务部提供的证据1-5无异议。被告王锦银质证认为，其对被告天安福安营销服务部提供的证据的形式要件没有异议，但不应由其承担非医保费用，具体由法院依法认定。在本案审理过程中，被告陆济概、王锦银未向本院提交证据。本院认为，因被告陆济概未到庭参加诉讼，又未书面提出异议并提交证据，视为自愿放弃诉讼权利。对原、被告双方提供的上述证据，本院综合分析认证如下：一、原告提供的证据1，可以证明原、被告主体适格，本院予以采信；原告提供的证据2，虽系复印件，但经原、被告双方确认，可以证明被告天安财产保险股份有限公司宁德中心支公司福安营销服务部系闽J×××××号重型厢式货车交通事故发生时交强险和商业三者险的保险人，本院予以采信；原告提供的证据3，虽系复印件，但经原、被告双方确认，可以证明交通事故的基本事实和被告陆济概负事故全部责任，且被告王锦银系闽J×××××号重型厢式货车的车主，本院予以采信；原告提供的证据4，虽系复印件，但经原、被告双方确认，可以证明原告伤情、住院时间的事实，本院予以采信；关于后续治疗费，因尚未实际发生，具体金额无法确定，原告可待实际发生后另行起诉；但根据住院病案中的体温表，原告在住院期间共计151天未在医院住院接受治疗，原告未能提供医院的准假证明或医嘱以证实这段时间仍属于治疗的时间，因此，原告的实际住院天数为168天；原告提供的证据5，可以证明原告住院治疗花费医疗费126005.72元的事实，本院予以采信；原告提供的证据6，可以证明原告伤残等级九级的事实，本院予以采信。虽然被告天安福安营销服务部提出异议，但未能提供相反证明推翻由原告出示的伤残鉴定意见，对此本院不予支持；原告提供的证据7，虽系复印件，但经原、被告双方确认，可以证明原告因伤残等级鉴定支出鉴定费600元的事实，对此本院予以采信。二、被告天安福安营销服务部提供的证据1，可以证明投保限额及保单特别约定的事实，本院予以采信；被告天安福安营销服务部提供的证据2，可以证明交强险、商业第三者责任保险条款、商业险保单特别约定发生交通事故至人身损害保险公司按照医保范围用药核定医疗费，以及被保险人与保险人相关的合同权利义务，对此本院予以采信；被告天安福安营销服务部提供的证据3，可以证明保险公司已经明�如实告知投保人、被保险人相关免赔事项，投保人已经签字确认的事实，对此本院予以采信；被告天安福安营销服务部提供的证据4，可以证明其在原告住院期间垫付了医疗费10000元的事实，本院予以采信；被告天安福安营销服务部提供的证据5，可以证明原告住院期间，非医保费用为28471.95元，对此本院予以采信。经审理查明，2014年5月9日16时20分许，被告陆济概驾驶闽J×××××号重型厢式货车，从福安市秦溪洋沿世纪大道，行经事故路段右转弯进入导向车道驶往福新路时，碰撞同向右边由原告陈幼现驾驶的先进入导向车道的福安56676号二轮电动车，造成两车不同程度损坏、陈幼现受伤的道路交通事故。2014年6月16日，福安市公安局交通管理大队作出第201400051号道路交通事故认定书，认定被告陆济概负事故全部责任，原告陈幼现不负事故责任。事故发生后，原告即被送往闽东医院救治，于2015年3月24日办理出院手续，花费医疗费人民币126005.72元。在原告治疗期间，被告天安福安营销服务部、王锦银分别向原告支付医疗费人民币10000元、100000元，另外被告王锦银垫付了12000元的护理费。另查明，被告陆济概系被告王锦银的雇员。本案肇事车辆闽J×××××号重型厢式货车在被告天安福安营销服务部投保了交强险、商业三者险。交强险的责任限额为122000元，商业三者险的责任限额为1000000元。综上所述，本院认为，公民的健康权受法律保护。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条的规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过程承担相应的责任。”、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释�第九条第一款的规定：“雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。”被告陆济概系被告王锦银的雇员，在从事雇佣活动中致原告损害，因此，被告王锦银应对其雇员即被告陆济概对原告造成的经济损失承担赔偿责任。被告陆济概在本起交通事故中负事故全部责任，应对由此给原告的经济损失承担赔偿责任。闽J×××××号重型厢式货车在被告天安福安营销服务部投保了交强险及商业三者险，因此，原告的经济损失应先由被告天安福安营销服务部在交强险责任限额范围内予以赔偿；超出交强险责任限额的损失，由被告天安福安营销服务部在商业三者险的责任限额内根据保险合同的约定予以赔偿；超出保险赔偿范围内的损失，由被告王锦�予以赔偿。庭审中，经原、被告双方确认，被告天安福安营销服务部、王锦银分别向原告支付医疗费人民币10000元、100000元，另外被告王锦银垫付了12000元的护理费，本院予以认定。庭审中，原告主张精神损害抚慰金在交强险内优先赔付，本院依法予以支持。原告的住所地为城镇，故原告的有关损害赔偿费用应当根据城镇居民的相关标准计算。依照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的有关规定计算，原告应得赔偿款的具体赔偿项目及金额为：1.医疗费人民币126005.72元，被告天安福安营销服务部主张原告医疗费中的非医保药品费用为28471.95元不应由其承担，本院认为，交强险中非医保不赔的条款降低了对受害第三方的保障力度，加重了投保人的责任，明显违背《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定以及交强险的立法目的和精神，该条款应属无效条款，故非医保费用属于交强险赔偿范围；至于商业险部分，本院认为，机动车保险单、投保单均载明：“特别约定：第三者或车上人员伤亡，医疗费用按当地《基本医疗保险标准》执行。”，被告王锦银作为投保人在投保单上签字确认；机动车第三者责任保险条款也明确载明：“保险人按照国家基本医疗保险的标准核定医疗费用的赔偿金额”，并对该字体进行了加粗加黑，故应认定被告天安福安营销服务部已采取合理的方式提醒被保险人注意免除或者限制其责任的条款，因此，非医保费用不属于商业三者险赔偿范畴，故本案非医保费用28471.95元，扣除被告天安福安营销服务部在交强险医疗费用赔偿限额应承担的非医保费用10000元后，余下的非医保费用18471.95元由被告王锦银承担；2.误工费人民币22679.54元，本院认为，误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定，原告实际住院天数为168天，其中应扣除休息日但包括法定节假日（按一周扣除星期六、星期日两天计算），因此误工时间以168－168天÷7天／周×2天＝120天为准；原告未提供证据证明其收入状况，鉴于原告的住所地在城镇，故其误工费可参照单位从业人员平均工资标准计算，则其误工费应为49328元／年÷12月÷21.75天×120天＝22679.54元；3.护理费人民币25433.01元，根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条第二款“护理人员没有收入或雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳动报酬标准计算”的规定，本案原告护理费可参照“居民服务和其他服务业”标准（39512元／年）计算。原告实际住院天数为168天，则其护理费为39512元／年÷12月÷21.75天×168天＝25433.01元；4.住院伙食补助费人民币8400元，原告实际住院天数为168天，则住院伙食补助费为50元／天×168天＝8400元；5.交通费人民币600元，本院认为，原告主张交通费600元，虽未提供相应的票据予以证实，但庭审中，被告天安福安营销服务部予以认可，故本院予以认定；6.营养费人民币3000元，本院认为，考虑到原告一处九级伤残，确实需要加强营养治疗，庭审中，被告天安福安营销服务部也予以认可，故本院予以认定；7.残疾赔偿金人民币122889.6元，本院认为，原告一处九级伤残，其残疾赔偿金按城镇居民标准计算为30722.4元／年×20年×20%=122889.6元；8.鉴定费人民币600元；9.精神损害抚慰金10000，本院认为，鉴于原告一处九级伤残，同时考虑到在本起交通事故中被告陆济概负全部责任，故本院认可原告的精神损害抚慰金10000元的主张；10.后续治疗费，原告可待实际发生后另行起诉。为此，原告的诉讼请求，符合�律规定的部分，本院予以支持；超出部分，本院不予支持。原告的经济损失共计人民币319607.87元，应先由被告天安福安营销服务部在交强险责任限额范围内赔偿人民币120000元（其中死亡伤残赔偿限额项下赔偿款110000元、医疗费用赔偿限额项下赔偿款10000元），余款人民币199607.87元由被告王锦银予以赔偿。由于被告王锦银系商业三者险的被保险人，其应承担的赔偿款由被告天安福安营销服务部根据合同约定在商业三者险的责任限额（100万元）范围内赔付给原告。鉴定费600元不属保险理赔范围，应由被告王锦银承担。因非医保费用不属商业三者险理赔范畴，故本案非医保费用人民币28471.95元，扣除交强险内的非医保费用人民币10000元，余款人民币18471.95元由被告王锦银承担。因此，被告天安福安营销服务部在商业三者险责任限额内应支付原告的赔偿款人民币180535.92元（199607.87元-600元-18471.95元＝180535.92元）。被告王锦银应承担的非医保费用及鉴定费共计人民币19071.95元，扣除其已支付原告赔偿款人民币112000元，剩余人民币92928.05元应返还给被告王锦银，庭审中，经询问，双方同意该款从被告天安福安营销服务部支付给原告的保险理赔款中直接扣还给被告王锦银。鉴于被告天安福安营销服务部已向原告支付了交强险责任限额内的医疗费人民币10000元。因此，被告天安福安营销服务部在交强险责任限额内实际应支付原告赔偿款人民币17071.95元。被告陆济概经本院合法传唤，未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理和判决。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案�适用法律若干问题的解释》第十八条、第十九条、第二十、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五、第三十一条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条、最高人民法院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条之规定，判决如下：一、被告天安财产保险股份有限公司宁德中心支公司福安营销服务部应于本判决生效之日起十日内在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内一次性赔偿原告陈幼现经济损失人民币17071.95元；二、被告天安财产保险股份有限公司宁德中心支公司福安营销服务部应于本判决生效之日起十日内在机动车第三者责任商业保险责任限额范围内一次性赔偿原告陈幼现经济损失人民币180535.92元；三、被告天安财产保险股份有限公司宁德中心支公�福安营销服务部应于本判决生效之日起十日内一次性返还被告王锦银垫付的赔偿款人民币92928.05元；四、驳回原告陈幼现的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费人民币5388元，减半收取人民币2694元，由原告陈幼现负担人民币835元，被告天安财产保险股份有限公司宁德中心支公司福安营销服务部负担人民币1659元，被告王锦银负担人民币200元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于宁德市中级人民法院。（上诉案件受理费缴纳办法：向本院领取省财政厅印制的人民法院诉讼费用通知书，至迟在上诉期满后七日内预交到宁德市中级人民法院，逾期不交按自动撤回上诉处理。）代理审判员孙浩章二〇一五年八月七日书记员陈妃附注：义务人未履行法院判决确定义务，权利人可以向法院申请强制执行。申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。附本案适用法律条文：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超�责任限额的部分，按照下列方式承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的，机动车一方不承担责任。《中华人民共和国侵权责任法》行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾�，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承，但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，�照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗�因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨碍严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第三十一条人民法院应当按照民法通则第一百三十一条以及本解释第二条的规定，确定第十九条至第二十九条各项财产损失的实际赔偿金额。前款确定的物质损害赔偿金与按照第十八条第一款规定确定的精神损害抚慰金，原则上应当一次性给付。最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权人致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、�亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。最高人民法院《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。