安徽省阜阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）阜民二终字第00336号
上诉人（原审被告）：中国平安财产保险股份有限公司太和支公司。住所地安徽省太和县人民北路汽车站对面。
负责人：孔宁军，该公司经理。
委托代理人：孙明启，安徽蓝邦律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：太和县兴杰汽车运输有限公司。住所地安徽省太和县长征路晶宫置业综合楼***号。
法定代表人：韩振海，该公司经理。
委托代理人：栾如智，安徽凯安律师事务所律师。
上诉人中国平安财产保险股份有限公司太和支公司为与被上诉人太和县兴杰汽车运输有限公司财产保险合同纠纷一案，不服安徽省太和县人民法院于2015年10月8日作出的（2015）太民二初字第00085号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭于2016年1月19日公开开庭进行了审理。上诉人中国平安财产保险股份有限公司太和支公司的委托代理人孙明启，被上诉人太和县兴杰汽车运输有限公司的委托代理人栾如智均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原审法院经审理查明：2014年9月份，太和县兴杰汽车运输有限公司为其皖K997**／云A31**（挂）车辆在中国平安财产保险股份有限公司太和支公司投保了交强险和商业险，并签订了保险合同。交强险中死亡伤残赔偿限额为110000元，医疗费用赔偿限额为10000元，财产损失赔偿限额为2000元；商业险中皖K997**车辆损失险责任限额270000元，第三者责任险限额500000元，车上人员责任险（司机）限额50000元，车上人员责任险（乘客）限额2座×5万元／座；云A31**（挂）车辆损失险责任限额90000元，第三者责任险限额200000元。交强险保险期间为2014年9月27日至2015年9月26日，商业险保险期间为2014年9月30日至2015年9月29日。2015年2月4日17时15分，太和县兴杰汽车运输有限公司驾驶员马利驾驶皖K997**／云A31**（挂）车辆，沿京港澳高速公路由南向北行驶至1506M＋50M处，遇前方应急车道上黎房金驾驶的粤AA99**号小型轿车相撞，并推动粤AA99**号车向前与黄某驾驶的湘ARD8**号轻型普通货车发生碰撞，致湘ARD8**号车与停靠在行车道上的蒋某驾驶的湘AOZD**号轻型普通货车和邓某某驾驶的湘A2DG**号小型轿车以及李勇峰驾驶的湘AE6L**号车发生连环碰撞，皖K997**／云A31**（挂）车辆侧翻于道路右侧护栏外，造成黄某、邓某某、蒋某、粤AA99**号小型轿车乘车人黎某某、牟某某、范某某、湘A2DG**号小型轿车乘车人李某某、魏某某八人不同程度受伤，六车及高速公路设施受损，皖K997**／云A31**（挂）车载货物（辣椒）受损，附近村民杨兵德的责任田受损的道路交通事故。该事故经湖南省高速公路交通警察局长沙支队榔梨大队事故责任认定，驾驶人马利承担本次事故的全部责任，驾驶人黎房金、黄某、邓某某、李勇峰、蒋某，乘车人牟某某、范某某、黎某某、李某某、魏某某在本次事故中无责任。事故发生后，太和县兴杰汽车运输有限公司的皖K997**／云A31**（挂）车辆损失经中衡保险公估股份有限公司评估，确定皖K997**车辆损失金额为133260元，皖云A31**（挂）车辆损失金额为7460元，太和县兴杰汽车运输有限公司支付评估费5500元。另外，太和县兴杰汽车运输有限公司支付施救费19240元，赔偿道路设施损失27840元，赔偿杨兵德青苗损失4000元，开支交通费、住宿费1316元。
黄某在湖南省马王堆医院住院治疗1天，开支医疗费3010.43元。黄某驾驶的湘ARD8**车辆损失经长沙星盛价格评估事务所有限公司评估，确定该车损失金额为17920元，黄某支付评估费800元，施救费2380元。太和县兴杰汽车运输有限公司驾驶员马利与黄某达成协议后，赔偿黄某损失21730元。
李勇峰驾驶的湘AE6L**车辆损失经长沙星盛价格评估事务所有限公司评估，确定该车损失金额为57000元，李勇峰支付评估费2300元，施救费1100元。太和县兴杰汽车运输有限公司驾驶员马利与李勇峰达成协议后，赔偿李勇峰损失60400元。
邓某某在湖南省马王堆医院住院治疗2天，开支医疗费3044.03元。邓某某驾驶的湘A2DG**车辆损失经长沙星盛价格评估事务所有限公司评估，确定该车损失金额为105275元，邓某某支付评估费4200元。太和县兴杰汽车运输有限公司驾驶员马利与邓某某达成协议后，赔偿邓某某损失131519.03元（含车损105275元，残值18000元，评估费4200元，医疗费3044.03元，精神抚慰金1000元），施救费1670元，由太和县兴杰汽车运输有限公司承担。
湘A2DG**车辆乘车人李某某在湖南省马王堆医院住院治疗5天，开支医疗费2925.03元。太和县兴杰汽车运输有限公司驾驶员马利与李某某达成协议后，赔偿李某某损失10925元（含医疗费2925.03元，精神抚慰金等费用8000元）。
湘A2DG**车辆乘车人魏某某在湖南省马王堆医院住院治疗8天，开支医疗费5345.41元。太和县兴杰汽车运输有限公司驾驶员马利与魏某某达成协议后，赔偿魏某某损失9425元（含医疗费5345.41元，住院伙食补助费240元，营养费240元，误工费1100元，精神抚慰金2500元）。
蒋某在湖南省马王堆医院住院治疗3天，开支医疗费3790.55元。蒋某驾驶的湘AOZD**车辆损失经长沙星盛价格评估事务所有限公司评估，确定该车损失金额为52496元，蒋某支付评估费2200元。太和县兴杰汽车运输有限公司驾驶员马利与蒋某达成协议后，赔偿蒋某损失69486.55元（含车损52496元，残值10000元，评估费2200元，医疗费3790.55元，精神抚慰金1000元）。施救费1670元，由太和县兴杰汽车运输有限公司承担。
黎房金与粤AA99**车辆乘车人黎某某系父女关系，黎某某在湖南省马王堆医院住院治疗9天，开支医疗费7718.16元，黎房金开支医疗费276元。黎房金驾驶的粤AA99**车辆损失经长沙星盛价格评估事务所有限公司评估，确定该车损失金额为71652元，黎房金支付评估费2900元。太和县兴杰汽车运输有限公司驾驶员马利与黎房金父女达成协议后，赔偿黎房金父女损失90100元（含车损71652元，评估费2900元，住宿费397元，伙食费1043元，车费2645元，医疗费276元；赔偿黎某某医疗费7718.16元，伙食费270元，营养费270元，精神抚慰金2500元），施救费2370元，由太和县兴杰汽车运输有限公司承担。
粤AA99**车辆乘车人牟某某在湖南省马王堆医院住院治疗9天，开支医疗费11337.13元。牟某某的伤残程度经湖北利川腾龙法医司法鉴定所鉴定为X（10）级伤残，其伤后误工时间需120日，支付鉴定费1700元。太和县兴杰汽车运输有限公司驾驶员马利与牟某某委托人黎房金达成协议后，赔偿牟某某损失82000元（含伤残赔偿金46828元，护理费18348元，误工费1170元，营养费270元，住院伙食补助费270元，精神抚慰金6000元，医疗费11337.13元，车费302元）。
粤AA99**车辆乘车人范某某在湖南省马王堆医院住院治疗9天，支付医疗费10268.16元。太和县兴杰汽车运输有限公司驾驶员马利与范某某委托人黎房金达成协议后，赔偿范某某损失14500元（含医疗费10268.16元，误工费1170元，营养费270元，住院伙食补助费270元，精神抚慰金2500元，车费302元）。
在审理中，中国平安财产保险股份有限公司太和支公司认为太和县兴杰汽车运输有限公司提供的皖K997**、湘ARD8**、湘AOZD**车辆损失评估报告确定的损失金额与事实不符，申请重新评估鉴定。经双方协商同意由阜阳元丰二手车鉴定评估有限责任公司对上述车辆损失重新评估，现重新评估损失如下：皖K997**车辆损失金额为116310元；湘ARD8**车辆损失金额为14835元；湘AOZD**车辆损失金额为46800元（实际现金价值）。
原审法院经审理认为：太和县兴杰汽车运输有限公司与中国平安财产保险股份有限公司太和支公司签订的机动车辆保险合同，是双方的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应为有效合同。双方应当按照约定全面履行各自的义务。双方对本案交通事故责任认定无异议，予以采信。本案交通事故造成六车辆不同程度受损，太和县兴杰汽车运输有限公司的皖K997**／云A31**（挂）车辆损失经中衡保险公估股份有限公司评估，确定皖K997**车辆损失金额为133260元，云A31**（挂）车损失金额为7460元。其他五车辆损失经长沙星盛价格评估事务所有限公司评估，确定湘ARD8**车辆损失金额为17920元，湘AE6L**车辆损失金额为57000元，湘A2DG**车辆损失金额为105275元，湘AOZD**车辆损失金额为52496元，粤AA99**车辆损失金额为71652元。中国平安财产保险股份有限公司太和支公司认为其中皖K997**、湘ARD8**、湘AOZD**车辆损失评估结果与事实不符，申请重新评估鉴定，经双方协商同意由阜阳元丰二手车鉴定评估有限责任公司对三车辆损失重新评估，重新评估结果：皖K997**车辆损失金额为116310元，湘ARD8**车辆损失金额为14835元；湘AOZD**车辆损失金额为46800元，对此三车辆重新评估确定的损失金额予以认定。中国平安财产保险股份有限公司太和支公司对太和县兴杰汽车运输有限公司提供的云A31**（挂）、湘AE6L**、湘A2DG**、粤AA99**车辆损失评估报告确定的损失金额，虽然有异议，但其公司均未提出足以反驳的相反证据予以证明，对此四车辆评估报告确定的损失金额，予以认定。根据法律和相关规定以及太和县兴杰汽车运输有限公司提供的证据，太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿第三方的损失如下：太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿黄某医疗费3010.43元，误工费117元（1天×117元／天，交通运输行业），护理费101.57元（1天×101.57元／天），住院伙食补助费30元（1天×30元／天），交通费5元（1天×5元／天），湘ARD8**车辆损失14835元，评估费800元，施救费2380元，合计21279元。太和县兴杰汽车运输有限公司已实际赔偿黄某21730元；
太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿李勇峰湘AE6L**车辆损失57000元，评估费2300元，施救费1100元，合计60400元。兴杰运输公司已实际赔偿李勇峰60400元；
太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿邓某某医疗费3044.03元，误工费136.1元（2天×68.05元／天，城镇居民），护理费203.14元（2天×101.57元／天），住院伙食补助费60元（2天×30元／天），营养费60元（2天×30元／天），交通费10元（2天×5元／天），湘A2DG**车辆损失105275元，评估费4200元，施救费1670元，合计114658.27元。太和县兴杰汽车运输有限公司已实际赔偿邓某某131519.03元，并承担其车辆施救费1670元；
太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿湘A2DG**车辆乘车人李某某医疗费2925.03元，误工费135元（5天×27元／天，农村居民），护理费507.85元（5天×101.57元／天），住院伙食补助费150元（5天×30元／天），营养费150元（5天×30元／天），交通费25元（5天×5元／天），精神损害抚慰金2000元，合计5892.88元。太和县兴杰汽车运输有限公司已实际赔偿李某某10925元；
太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿湘A2DG**车辆乘车人魏某某医疗费5345.41元，误工费216元（8天×27元／天，农村居民），护理费812.56元（8天×101.57元／天），住院伙食补助费240元（8天×30元／天），营养费240元（8天×30元／天），交通费40元（8天×5元／天），精神损害抚慰金2500元，合计9393.97元。太和县兴杰汽车运输有限公司已实际赔偿魏某某9425元；
太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿蒋某医疗费3790.55元，误工费351元（3天×117元／天，交通运输行业），护理费304.71元（3天×101.57元／天），住院伙食补助费90元（3天×30元／天），营养费90元（3天×30元／天），交通费15元（3天×5元／天），精神损害抚慰金1000元，湘AOZD**车辆损失46800元，评估费2200元，施救费1670元，合计56311.26元。太和县兴杰汽车运输有限公司已实际赔偿蒋某69486.55元，并承担其车辆施救费1670元；
太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿黎房金医疗费276元，粤AA99**车辆损失71652元，评估费2900元，施救费2370元，住宿费1043元，交通费1830.5元，合计80071.5元。太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿粤AA99**车辆乘车人黎某某医疗费7718.16元，护理费914.13元（9天×101.57元／天），住院伙食补助费270元（9天×30元／天），营养费270元（9天×30元／天），交通费414.5元（9天×5元／天＋369.5元），精神损害抚慰金2500元，合计12086.79元。太和县兴杰汽车运输有限公司已实际赔偿黎房金父女90100元，并承担其车辆施救费2370元；
太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿粤AA99**车辆乘车人牟某某医疗费11337.13元，误工费8166元（120天×68.05元／天，按城镇居民），护理费914.13元（9天×101.57元／天），住院伙食补助费270元（9天×30元／天），营养费270元（9天×30元／天），交通费45元（9天×5元／天），伤残赔偿金49678元（24839元×20年×10%），精神损害抚慰金6000元，鉴定费1700元，合计78380.26元。太和县兴杰汽车运输有限公司已实际赔偿牟某某82000元；
太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿粤AA99**车辆乘车人范某某医疗费10268.16元。误工费243元（9天×27元／天，农村居民），护理费914.13元（9天×101.57元／天），住院伙食补助费270元（9天×30元／天），营养费270元（9天×30元／天），交通费45元（9天×5元／天），精神损害抚慰金2500元，合计14510.29元。太和县兴杰汽车运输有限公司已实际赔偿范某某14500元；
太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿道路设施损失27840元，赔偿杨兵德青苗损失4000元，兴杰运输公司已全部赔偿；太和县兴杰汽车运输有限公司应当赔偿第三方的损失合计484813.93元。因太和县兴杰汽车运输有限公司投保了交强险，太和县兴杰汽车运输有限公司赔偿第三方的损失，应当由中国平安财产保险股份有限公司太和支公司在交强险死亡伤残赔偿限额内承担精神损害抚慰金16500元、伤残赔偿金49678元、误工费和护理费14036.32元、交通费和住宿费3473元，在医疗费用赔偿限额内承担医疗费10000元，在财产损失赔偿限额内承担2000元，合计95687.32元。
中国平安财产保险股份有限公司太和支公司赔偿第三方的损失扣除交强险承担的部分，下余389126.61元，应当由中国平安财产保险股份有限公司太和支公司在商业第三者责任险限额内承担。中国平安财产保险股份有限公司太和支公司的皖K997**车辆损失金额116310元，云A31**（挂）车辆损失金额7460元，合计123770元，应当由中国平安财产保险股份有限公司太和支公司在车辆损失险责任限额内承担。太和县兴杰汽车运输有限公司支付的评估费5500元、施救费19240元、车旅费和住宿费1316元，由合法的票据为证，事实清楚，依法应由中国平安财产保险股份有限公司太和支公司承担。庭审中，中国平安财产保险股份有限公司太和支公司认为太和县兴杰汽车运输有限公司未投保不计免赔率险种，依据保险条款约定，保险车辆驾驶员负全部责任的，商业第三者责任险事故责任免赔率为20%，车辆损失险事故责任免赔率为15%，免赔部分应从赔偿款中扣除。太和县兴杰汽车运输有限公司认为中国平安财产保险股份有限公司太和支公司针对该免责条款，没有尽到明确说明义务。中国平安财产保险股份有限公司太和支公司提供的保险条款是格式条款，该保险条款约定的商业第三者责任险和车辆损失险事故责任免赔率，均为免责条款，在保险单和投保单上未有注述，且中国平安财产保险股份有限公司太和支公司提供的证据投保单上只有太和县兴杰汽车运输有限公司的签章，也未有具办人签名，故中国平安财产保险股份有限公司太和支公司提供的证据不能证明其公司针对上述免责条款向太和县兴杰汽车运输有限公司尽到了明确说明义务，该免责条款不产生效力。综上，对于太和县兴杰汽车运输有限公司合理部分的诉讼请求，依法予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款，《中华人民共和国保险法》第十四条、第十七条、第五十七条第二款、第六十四条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款第（一）项，《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条第一款的规定，原审法院判决：一、中国平安财产保险股份有限公司太和支公司赔偿太和县兴杰汽车运输有限公司损失634639.93元，于本判决生效之日起十日内履行完毕；二、驳回太和县兴杰汽车运输有限公司其他诉讼请求。案件受理费11120元，由中国平安财产保险股份有限公司太和支公司负担10146元，由太和县兴杰汽车运输有限公司负担974元。
中国平安财产保险股份有限公司太和支公司不服安徽省太和县人民法院的上述判决，向本院提出上诉称：1、太和县兴杰汽车运输有限公司未投保不计免赔险种，而且中国平安财产保险股份有限公司太和支公司已履行了提示及说明义务，太和县兴杰汽车运输有限公司并在投保人声明一栏中签章予以确认，况且太和县兴杰汽车运输有限公司是一家专业的汽车运输公司，每年有大量投保业务，对该条款应当熟知，故免赔率应予以扣除。2、太和县兴杰汽车运输有限公司单方委托评估机构的评估未被法院采用，评估费用应当自行承担。请求二审法院查清事实，依法改判。
太和县兴杰汽车运输有限公司答辩称：中国平安财产保险股份有限公司太和支公司上诉理由不能成立，中国平安财产保险股份有限公司太和支公司提供的保险条款是格式条款，其并未尽到提示和明确说明义务。请求二审法院驳回上诉，维持原判。
二审举证期限内，双方当事人均未提供新证据。双方当事人所举证据与一审相同，相对方质证意见也同于一审，本院认证意见与一审一致。本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为：本案争议的焦点是，1、免赔率的问题；2、评估费5500元的问题。中国平安财产保险股份有限公司太和支公司上诉称，太和县兴杰汽车运输有限公司未投保不计免赔险种，而且中国平安财产保险股份有限公司太和支公司已履行了提示及说明义务，应扣除免赔率。本院认为双方合同约定了免赔率，但中国平安财产保险股份有限公司太和支公司提供的保险条款是格式条款，该保险条款约定的商业第三者责任险和车辆损失险事故责任免赔率，均为免责条款，在保险单和投保单上未有注述，且中国平安财产保险股份有限公司太和支公司提供的证据投保单上的投保人声明为格式印刷内容不能证明其针对上述免责条款向太和县兴杰汽车运输有限公司已实际尽到了明确说明义务，依据法律规定该免责条款不产生效力，中国平安财产保险股份有限公司太和支公司上诉理由不能成立。关于评估费5500元的问题，本院认为该费用系保险事故发生后，投保人为查明保险标的损失程度所支付的必要的、合理的费用，该费用应由保险人承担。原审认定事实清楚，适用法律正确。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十五条之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费2396元，由中国平安财产保险股份有限公司太和支公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 陈玉峰
审 判 员 李晓艳
代理审判员 王韩利
二〇一六年三月三日
书 记 员 宁梦琦
附本判决所适用的法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉，第二审人民法院不得再次发回重审。
第一百七十五条第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定。