辽宁省葫芦岛市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）葫民终字第01249号
上诉人（原审被告）：沈阳市铁西区沈星东来金属制品厂。
负责人：韩成文，
委托代理人：霍金虎，北京盈科（沈阳）律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：管万双.
委托代理人：冯培铭，辽宁一鸣律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：陆云君。
上诉人沈阳市铁西区沈星东来金属制品厂（以下简称金属制品厂）因与被上诉人管万双、陆云君生命权纠纷一案，不服葫芦岛市连山区人民法院（2014）连民一初字00137号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，于2015年1月20日公开开庭审理了本案。上诉人金属制品厂的委托代理人霍金虎，被上诉人管万双及其委托代理人冯培铭到庭参加了诉讼。被上诉人陆云君经本院传票传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
管万双、陆云君在一审诉称：我们二人系夫妻关系。管萌萌系我们的女儿。2013年11月贾强和管萌萌与贾平、李强夫妇合伙经营一家豆腐店，共同居住在连山区新大陆的门市房里。由于需要购买加工设备，李强在网站上搜索到沈阳市铁西区沈星东来金属制品厂经销此类设备，而且网页广告中明确写明该厂提供售后全套咨询、技术服务、免费安装调试。李强在与金属制品厂负责人韩成文经理电话联系确认网页所述内容无误后与金属制品厂达成口头协议，并于同年11月通过葫芦岛市农业银行分两次给金属制品厂帐户汇去三万元。金属制品厂通过物流公司将约定的干豆腐机运到葫芦岛市指定地点，李强收到设备后与韩经理多次联系希望他们过来安装，但韩经理表示不给安装，而且不提供安装技术指导，也未明示安装不当所造成的后果。经过几天的沟通双方均未达成一致意见。由于房租过高所带来的压力，2013年11月15日李强自行安装了干豆腐机设备。2013年11月20日早上，邻居过来买东西，多次敲门后始终无人应答，邻居怕发生意外就撬开门，结果发现贾强、管萌萌及其儿子贾名博和贾平、李强及其女儿李佳诺都倒在地上，遂拨打了120和110电话求救。120到达现场后检查，确定六人已经死亡。后经葫芦岛市公安局刑侦技术人员确定死因为锅炉燃烧导致一氧化碳中毒，现场勘验是锅炉尾气排管安装不当造成一氧化碳溢出，导致六名死者中毒死亡。金属制品厂不按照协议约定为贾强安装干豆腐机设备才发生如此重大的事件，金属制品厂却无动于衷，面对死者家属要求理赔的请求漠然拒绝并极力推卸责任，故诉至法院，请求依法判令金属制品厂赔偿管万双、陆云君损失505，711.00元。
金属制品厂在一审辩称：一、本案是违约之诉还是侵权之诉不�。金属制品厂按时按质履行了合同，交付的产品是正规厂家生产，有生产许可证、安全检验证、使用说明书，在产品名牌上也有安装注意事项及安装示意图。二、本案买卖合同已履行完毕，不存在违约赔偿。如果产品有质量问题，可经过相关部门的依法鉴定。三、事故原因是什么不清，需要经过依法鉴定，管万双、陆云君负有举证责任。四、因为异地安装购买，金属制品厂没有承诺对设备进行安装调试，只是随合同附上安装使用说明，在产品的名牌上也有安装注意事项。产品是买受人私自安装进行使用的。五、本案产品已正常安装使用，后期出现事故只能是使用不当，与金属制品厂是否违约没有因果关系。六、管万双、陆云君主张的赔偿数额过高，没有依据。
一审法院审理查明：管万双、陆云君系夫妻关系。管万双、陆云君生有女儿管萌萌。2013年11月贾强和管萌萌夫妇与贾平、李强夫妇欲合伙经营一家豆腐店，需要购买加工设备，李强在网站上搜索到金属制品厂经销此类设备，网页广告中明确写明该厂为用户提供售前、售后全套咨询、技术服务、免费安装调试。李强便与金属制品厂负责人韩成文经理电话联系，确认网页所述内容无误后便与金属制品厂达成口头购买干豆腐机协议。2013年11月29日、2013年12月3日李强分两次汇给金属制品厂帐户购设备款三万元，金属制品厂收到汇款后通过物流公司将干豆腐机运至葫芦岛。李强收到金属制品厂运送的干豆腐机设备一套，该设备由深圳市卓益节能环保设备有限公司生产的蒸汽机和金属制品厂生产的干豆腐机两部分组装而成。随货件附带深圳市卓益节能环保设备有限公司生产的燃气节能蒸汽机使用说明书一份、合格证一份、沈阳市东来食品机械厂GDF系列干豆腐生产成套设备宣传单一份。金属制品厂没有提供整套设备的说明书、合格证、生产许可证、安全检验证。李强收到设备后因没有安装说明书便与韩成文经理多次电话联系请求过来安装，但韩成文经理表示不给安装，而且不提供安装技术指导，也未明示安装不当所造成的后果。2013年12月15日李强自行安装了干豆腐机设备。2013年12月21日早上，邻居过来买东西，多次敲门后始终无人应答，撬开门后发现贾强、管萌萌夫妇及其儿子贾名博、贾平、李强夫妇及其女儿李佳诺都倒在地上，遂拨打了120和110电话求救，120到达现场后检查，确定六人已经死亡。经葫芦岛市公安局连山分局刑侦技术人员现场勘查、检验，确定死因为锅炉燃烧导致一氧化碳中毒，现场勘验是锅炉尾气排管安装不当造成一氧化碳溢出，导致六名死者中毒死亡。
另查明，管萌萌1986年4月13日生。
一审法院认为：金属制品厂作为机�设备生产商应向消费者提供性能安全、质量合格的商品，并应向消费者提供整套设备的合格证、安全生产证书、商品使用说明书等相关资料。金属制品厂向贾强、李强提供的干豆腐机是组装产品，只有部分设备的合格证、使用说明书，没有整套设备的合格证、安全生产证书、使用说明书。金属制品厂也没有到现场安装、对机器燃气因安装不当造成的危害后果未予以明示，致使因安装不当造成一氧化碳溢出，导致管万双、陆云君之女管萌萌一氧化碳中毒死亡。金属制品厂因提供缺陷商品造成死亡，应承担侵权责任，应按照责任比例赔偿死者丧葬费、死亡赔偿金。管万双、陆云君在此次事故中失去亲人，造成了巨大的精神损害，因此对二人要求金属制品厂支付精神抚慰金的诉讼请求应予以支持。死者管萌萌作为成年人对于干豆腐机燃气有一氧化碳气体排出，安装锅炉�气排管时却将排气管直接放置在室内，对造成死亡的后果也应承担相应的责任。根据葫芦岛市公安局连山分局现场勘验检查笔录记载，可以确定本案是因安装不当造成一氧化碳溢出，导致管万双、陆云君之女管萌萌一氧化碳中毒死亡。依据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第十六条、第十七条、第十八条、第四十一条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第九条、第十条、第十一条之规定，判决：一、金属制品厂于本判决发生法律效力后十日内赔偿管万双、陆云君之女管萌萌死亡赔偿金464，460.00、丧葬费21，251.00元，合计48，571.1元50%即242，855.5元。二、金属制品厂于本判决发生法律效力后十日内赔偿管万双、陆云君精神抚慰金30，000.00元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共�国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1，000.00元，由金属制品厂承担。
宣判后，金属制品厂不服一审法院上述判决，向本院提出上诉。其上诉称：金属制品厂没有提供整套设备合格证，不能说明产品有缺陷。本案买卖双方是否对设备约定过上门安装不清楚，受害人怕承担费用，自行安装。管万双、陆云君没有证据证明一氧化碳是从受害人所购设备溢出的。金属制品厂认为，一审判决认定事实证据不足，适用法律不当，请求二审法院撤销一审判决，发回一审法院重审。
管万双、陆云君答辩称：金属制品厂的产品没有合格证、产品说明书、安装说明、适当警示，这证明该产品有缺陷。金属制品厂认为缺陷产品要经过有关部门的司法鉴定是错误的，一审法院能够认定的缺陷不需要鉴定。连山区公安机关有现场勘查结论�证明一氧化碳确实是从机械设备中泄露的，金属制品厂应当承担责任。一审判决认定事实正确，程序没有违法，请求二审法院予以维持。
本院经审理查明的事实与一审法院查明的事实一致。
本院认为，金属制品厂作为本案所涉设备的生产者和销售者，有义务向消费者提供性能安全、质量合格的商品，并应提供适当的产品附随服务。金属制品厂向本案贾强等受害人提供的干豆腐机是组装产品，只有部分设备的合格证、使用说明书，没有整套设备的合格证、安全生产证书、使用说明书，该产品应认定为缺陷产品。本案所涉干豆腐机的安装过程，有很高的技术要求，如安装不当，极易发生意外事故，金属制品厂在销售产品之外，没有为消费者提供安装服务或者必要的技术指导，存在一定的过错。葫芦岛市公安局连山分局的《现场勘验检查笔录》及2014年5月8日出具的《�明》，能够证明本案管萌萌等六名受害人的死亡是因干豆腐机安装不当造成。对于管萌萌等六名受害人的死亡，金属制品厂应承担相应的责任。从另一个方面来说，管萌萌等六名受害人作为完全民事行为能力人，对自己的行为应具有一定的认知和判断。管萌萌方自行错误安装了干豆腐机，对于本案损害结果的发生，亦应承担一定的责任。一审判决认定金属制品厂对本案损害结果的发生，承担50%赔偿责任，并无不当之处。上诉人的上诉请求没有事实及法律依据，本院予以驳回。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条一款（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1，000.00元，由沈阳市铁西区沈星东来金属制品厂承担。
本判决为终审判决。
审 判 长 陈 瞳
审 判 员 唐宏博
代理审判员 朱 丹
二〇一五年二月二十五日
书 记 员 韩馨慧
本判决书援引的相关法律条款：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条一款（一）“第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定。”