浙江省瑞安市人民法院
民 事 判 决 书
（2014）温瑞民初字第315号
原告国营平阳县第一农场。
法定代表人郑某某。
委托代理人孔晓兵、诸葛诺曼，浙江合一律师事务所律师。
被告桂林市xxxxxxx有限公司。
法定代表人张某。
委托代理人王某某，该公司职工，
公司经理。
原告国营平阳县第一农场为与被告桂林市xxxxxxx有限公司、瑞安市xx有限公司旅游合同纠纷一案，于2014年1月15日向本院起诉，本院于同日以简易程序受理后，依法由审判员邢建独任审判，于2014年3月21日公开开庭进行了审理，后因案情复杂，于2014年4月14日转为普通程序，并依法组成合议庭，于同年7月10日再次开庭审理本案。原告国营平阳县第一农场当庭申请撤回对被告瑞安市xx有限公司的起诉，本院口头裁定准许原告国营平阳县第一农场撤回对被告瑞安市xx有限公司的起诉。原告国营平阳县第一农场的委托代理人孔晓兵、被告桂林市xxxxxxx有限公司的委托代理人王某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告国营平阳县第一农场诉称：2012年10月18日，原告与瑞安市xx有限公司签订旅游合同，约定原告下属第四分场管理区共计63人由被告安排去桂林、阳朔旅游，旅游时间为5日，从2012年10月23日开始出发，旅游费用计185850元人民币。签订合同后，原告支付了旅游费用。但是在2012年10月26日，作为地接社的被告以核对机票名单为由无故骗取并强行扣押原告63名旅游者的身份证，还单方面取消了刘三姐大观园与西山景区两个重要景点，且不经商量擅自取消了当天晚餐与旅游车接送，将原告63名旅游者置于街头不顾。后经旅客报警并在当地桂林公安局的劝告下，被告才将身份证返还给旅游者。但是，原告旅游者去机场办理登机牌手续时，才获知被告竟然又无故取消了原告63名旅游者及一名全陪人员返程至福州的团队机票，致使旅游者及全陪人员被滞留机场。在机场有关人员的帮助下，原告代表无奈出资购买返程的全价机票，每张机票1230元，保险费20元，合计1250元，致使原告为此多付共计80000元的费用。现诉请：1、依法判令被告赔偿原告经济损失80000元，并加倍赔偿经济损失80000元，共计160000元，另支付利息从2012年10月27日按同期银行贷款利率算至履行完毕之日止；2、依法判令被告赔偿原告旅游者精神抚慰金126000元；3、本案受理费用由被告承担。
原告在本院指定的举证期限内提供了以下证据：
1、平阳县农业局文件、法定代表人证明书各一份，证明原告身份情况（旅游者是第一农场的下属分场的人员）。
2、瑞安市xx有限公司企业营业执照、基本情况登记、组织机构代码各一份，证明瑞安市xx有限公司身份情况。
3、广西壮族自治区工商行政管理局企业基本信息登记表、组织机构代码复印件各一份，证明被告的身份情况。
4、xx有限公司桂林、阳朔大巴双飞东线品质五日游、专用条款、原告63名旅游者出团名单各一份，证明原告与瑞安市xx有限公司签订旅游合同及旅游人员名单。
5、团体确认书一份，证明被告和瑞安市xx有限公司约定的情况。
6、收款收据一份，证明原告支付旅游费用的事实。
7、证明复印件一份，证明被告未履行合同的事实。
8、交通银行信用卡电子账单复印件、中国农业银行账户交易明细各一份、机票64份共32页，证明原告的经济损失。
原告在本院指定的举证期限内申请证人缪某某、周某某出庭作证，证明被告和瑞安市xx有限公司发生矛盾，被告扣押了原告方旅游人员63人的身份证，并退回了原告方旅游人员的机票，致使原告方旅游人员滞留机场。
被告桂林市xxxxxxx有限公司辩称：2012年10月23日，我们是作为地接社接待原告旅游者。我们和瑞安市xx有限公司约定，旅款在10月26日之前结清。10月26日在客人吃完午饭后，我们多次和瑞安市xx有限公司联系要求其支付余款25105元，瑞安市xx有限公司不予支付，我们当时也汇报了当地旅游质监所，瑞安市xx有限公司还不予支付，为了减少损失，所以我们就退了机票。我方已经退了18000多元的钱给瑞安市xx有限公司。我们是和瑞安市xx有限公司签订合同，是他们违约在前。
被告在本院指定的举证期限内提供了以下证据：
1、被告与瑞安市xx有限公司签订的团队确认书一份，证明双方明确约定合同权利及付款方式，瑞安市xx有限公司要在10月26日之前付清。
2、桂林市xxxxxxx有限公司旅客意见表二份，证明原告对被告已完成服务满意。
3、瑞安市xx有限公司全陪导游意见单一份，证明瑞安市xx有限公司对被告的服务满意。
4、旅游团费结算通知单复印件一份，证明瑞安市xx有限公司尚未付清团款金额。
5、桂林市旅游服务质量投诉中心应诉记录一份，证明瑞安市xx有限公司在桂林市旅游服务质量投诉中心调解下，仍拒绝支付余款。
6、瑞安市xx有限公司领取退机票余额收条及证明各一份，证明被告将退回机票款43245.6元，扣除瑞安市xx有限公司尚欠团款25105元，已将尾款18140.6元支付给瑞安市xx有限公司。
上述证据经庭审质证，本院综合认证如下：
一、对原告提供的证据被告均无异议，本院依法予以采信。对证人缪某某、周某某的证言，被告认为没有扣押其身份证，仅核对信息。二、对被告提供的证据1，和瑞安市xx有限公司提供的大概一致，只有时间不一样，该证据是复印件，不予采信；证据2，当事人确认名字是他们签的，其他不是他们写的。旅游者对他们的服务并不是很满意，不然也不会起诉；证据5，真实性没有异议，我方当事人也承认双方存在矛盾，当时也报案了；证据6，退款的问题是被告与瑞安市xx有限公司的事情之间的事情，真实性无法确认，余款只有2万元，但是被告帮我们旅客退的是4万元，说明被告的行为损害了我方旅游者的利益。本院认为，缪某某、周某某的证言与瑞安市xx有限公司的陈述能相互印证，本院予以采信。被告提供的证据1-6的真实性本院予以确认，证据2、3的关联性有待于本院再作确定。
根据以上证据及原、被告的陈述，本院认定以下事实：2012年10月18日，原告与瑞安市xx有限公司签订旅游合同，约定原告下属第四分场管理区共计63人由瑞安市xx有限公司安排去桂林、阳朔旅游，旅游时间为5日，从2012年10月23日开始出发，旅游费用计185850元人民币。签订合同后，原告按约支付了旅游费用。2012年10月22日，瑞安市xx有限公司与被告桂林市xxxxxxx有限公司签订了团队确认书，以地接社的名义对原告方桂林、阳朔五日游予以确认，其中10月26日的行程包含游览刘三姐大观园、西山景区等内容，应收旅游费用为148690元，并约定出团前付12万元，余款在2012年10月26日前全部付清。瑞安市xx有限公司按约汇款12万元给被告。2012年10月23日，原告方旅游人员启程，10月24日、25日游览了团队确认书上所确定的景点，10月26日，被告桂林市xxxxxxx有限公司因与瑞安市xx有限公司为尾款的给付方式发生争执，被告遂扣留了原告方旅游人员的身份证，并取消了刘三姐大观园、西山景区的游览及原告方63名旅游者及一名全陪人员返程至福州的团队机票。至此原告方无奈购买返程的全价机票共计80000元，事后被告共退回原告方机票费用43245元。
本院认为：原告与瑞安市xx有限公司及瑞安市xx有限公司与被告签订的包价旅游合同均系各方当事人的真实意思表示，依法有效，各方当事人均应按合同约定履行义务。被告作为地接社在与瑞安市xx有限公司发生纠纷后，无故取消原告方既定的旅游行程，致使原告方多支付机票费用36755元，被告应当承担赔偿责任。被告的行为尚未造成严重后果，故原告要求被告支付精神抚慰金及双倍赔偿本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国旅游法》第七十一条第二款的规定，判决如下：
一、被告桂林市xxxxxxx有限公司于本判决生效后10日内赔偿原告36755元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
二、驳回原告的其他诉讼请求。
本案受理费5590元，由原告负担4872元，被告负担718元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省温州市中级人民法院在递交上诉状之日起7日内先预缴上诉案件受理费5590元［（具体金额由温州市中级人民法院确定，多余部分以后退还），款汇温州市中级人民法院，温州市财政局非税收入结算户，开户行：农行温州市分行，帐号：19xxxxxx13。逾期按自动撤回上诉处理］。
审 判 长 邢 建
人民陪审员 许道彩
人民陪审员 潘孝熙
二〇一四年七月十四日
代书 记员 戴晨露