北京市昌平区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）昌民初字第19995号
原告张霞萍，女，1981年4月30日出生。
委托代理人程世卿，北京市元甲律师事务所律师。
被告北京万佳通客运有限公司，住所地北京市昌平区十三陵镇胡庄村。
法定代表人康钊，董事长。
委托代理人张慧霞，北京文兴律师事务所律师。
原告张霞萍与被告北京万佳通客运有限公司（以下简称万佳通公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，由代理审判员张祎慧独任审判，公开开庭进行了审理。原告张霞萍的委托代理人程世卿，被告万佳通公司的委托代理人张慧霞到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告张霞萍诉称：2015年6月30日10时40分左右，我乘坐万佳通公司驾驶员刘学荣驾驶车牌为×××的21路公交车行驶到北京市昌平区商业街东口站出站时致使我摔倒受伤。事故发生后，我被送往北京市昌平区中医医院救治。经医院诊断，此次事故造成我左踝关节骨折。经鉴定我的伤情构成×级伤残（建议综合赔偿指数10%）。我自2015年6月30日至2015年7月14日住院14天，至今仍不能正常生活、工作。我受伤前身体健康，家庭美满。而此次事故的发生，给我的身体造成了难以弥补的损伤，同时因伤残而必然导致的后遗症定会给今后的生活增加可以预见的痛苦。由此，给整个家庭造成了极大的精神压力。事故发生后，万佳通公司拒绝就事故的合理损失进行赔偿，为此诉至法院，诉讼请求为：1、请求判决万佳通公司赔偿医疗费4元、住院伙食补助费1400元、营养费3000元、护理费22700元、残疾赔偿金157842.5元（其中被抚养人生活费生活费70022.5元）、鉴定费2450元、误工费20700元、交通费3000元、财产损失费500元，共计211596.5元；2、请求判决万佳通公司承担本案的诉讼费用。
被告万佳通公司辩称：事件的经过认可，事故发生后我公司司机垫付了医疗费1000元。
经审理查明：2015年6月30日10时25分左右，张霞萍乘坐万佳通公司所属的21路公交车，当该车行使至商业街东口站出站时，张霞萍摔倒受伤。当日张霞萍被送往北京市昌平区中医医院住院治疗，诊断为左踝关节骨折，至2015年7月2日出院后又转至北京市昌平区医院入院治疗，至2015年7月14日出院，出院诊断为：左踝关节骨折、左踝关节表皮擦伤，建议休息贰周。之后张霞萍又至北京市昌平区医院进行了多次复查，住院及复查期间，张霞萍个人共支出医疗费4元，剩余医疗费用均由万佳通公司负担或由医保报销。北京市昌平区医院分别于2015年7月31日、2015年8月14日、2015年9月14日、2015年10月9日出具诊断证明，分别建议张霞萍休息贰周、壹个月、壹个月、贰周。
2015年11月16日，北京中衡司法鉴定所为张霞萍鉴定了伤残等级并出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人张霞萍的伤残等级属×级（赔偿指数10%）。张霞萍为此支付鉴定费2450元。万佳通公司认可该鉴定意见书。
张霞萍就其主张的营养费，提交超市购买食品及营养品的发票11张。
张霞萍就其主张的护理费，提交其丈夫王剑关于误工的《证明》、完税证明及银行明细为证。《证明》记载：“现证明王剑于2014年4月7日起在我单位工作，任采购主管职务，其月工资为4000元。2015年6月30日，其因配偶在公交车上受伤，为护理其配偶，向我单位请假15日。请假期间，我单位已扣发其全部工资。特此证明。北京康洁之晨水处理技术有限公司。2015年8月4日。”落款处盖有北京康洁之晨水处理技术有限公司人力资源部公章。银行明细显示王剑2015年2月至2016年1月期间发放的工资一般为3537.41元至3806.05元不等，其中2015年8月转账工资为2879.88元。
张霞萍就其主张的误工费，提交《证明》、《劳动合同》、完税证明及银行明细为证。《证明》记载：“兹证明张霞萍是我公司员工，月工资4500元，在2015年7月至2015年10月受伤期间，工资停发。特此证明。北京恩济和生物科技股份有限公司。2016年1月12日。”落款处盖有北京恩济和生物科技股份有限公司公章。《劳动合同》显示张霞萍与北京恩济和生物科技股份有限公司签订有劳动合同，约定月工资为基本工资4000元／月、绩效奖金500元／月。银行明细显示张霞萍2015年5月至7月期间发放的工资均为4005.85元，2015年8月至2015年11月期间未有工资转账记录，2015年12月发放的工资为3910.77元。
张霞萍另主张交通费3000元、财产损失费（衣物损失）500元，未提交相关票据。
另查，张霞萍系城镇居民户籍。王雨冉（2007年6月20日出生）系张霞萍之子，张万千（1954年10月17日出生）系张霞萍之父，赵桂兰（1956年4月24日出生）系张霞萍之母。张霞萍另提交《证明》及《兄弟姐妹人数证明》，证明其父母已丧失劳动能力又无其他生活来源。《证明》内容为：“现证明张万千与赵桂兰为夫妻关系。其早年积劳成疾，晚年体弱多病，身体勉强自理。二人共同生育的2女儿，主要由张霞萍大女儿扶养。自2015年6月30日张霞萍发生交通事故后，二人无其它经济来源，生活非常贫困。以上情况属实，特此证明。”落款处盖有张北县张北镇东关村村民委员会公章。《兄弟姐们人数证明》记载张万千与赵桂兰生有2个子女，即张霞萍、张秀萍，该夫妻年老体弱，没有经济来源，由子女赡养。落款处盖有张北县张北镇东关村村民委员会公章及张北县公安局兴华路派出所公章。
上述事实，有事情经过、病历、医疗费票据、诊断证明、司法鉴定意见书、完税证明、银行明细、证明、劳动合同、兄弟姐妹人数证明等证据及双方当事人陈述在案佐证。
本院认为：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案张霞萍在乘坐万佳通公司的公交车时摔倒受伤，其因伤所造成的合理经济损失，万佳通公司应予赔偿。张霞萍主张医疗费4元，经过庭审质证，本院予以确认。张霞萍住院14天，住院伙食补助费应为1400元。对于营养费，张霞萍虽未举证证明医疗机构建议其加强营养，但是考虑到其伤情情况，本院酌定为1800元。对于护理费，根据张霞萍的伤情，其确实需要人员进行护理，张霞萍亦实际由其丈夫王剑护理，根据王剑的《证明》及银行明细，本院确认其护理费为1000元。对于误工费，本院参考医院的诊断证明，并依据《人身损害受伤人员误工期、营养期、护理期评定准则（试行）》中的规定，酌定误工期为120天；根据张霞萍的《劳动合同》及银行明细等，显示其月基本工资为4000元，故本院确认其误工费为16000元。对于交通费，本院根据张霞萍就医路程、就诊次数酌定为300元。对于财产损失费，张霞萍未提交相关证据，本院不予支持。北京中衡司法鉴定所出具的司法鉴定意见书，万佳通公司未提出异议，故本院对该鉴定意见予以认可，鉴定费2450元应由万佳通公司负担，伤残赔偿金计算为87820元（43910×20×10%），被扶养人生活费王雨冉计算为14004.5元（28009×10×10%÷2）、张万千计算为26608.55元（28009×19×10%÷2）、赵桂兰计算为28009元（28009×20×10%÷2）。
综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条之规定及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告北京万佳通客运有限公司于本判决生效后七日内赔偿原告张霞萍各项损失共计一十七万九千三百九十六元零五分。
二、驳回原告张霞萍的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费二千二百三十七元，由原告负担二百九十三元，已交纳；由被告北京万佳通客运有限公司负担一千九百四十四元，于本判决生效后七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 张祎慧
二〇一六年二月二十六日
书 记 员 王巧智