安徽省合肥市蜀山区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）皖0104民初1470号
原告：周怀英，女，1944年2月6日生，汉族，无业，住安徽省定远县。
原告：耿绍芬，女，1966年10月23日生，汉族，无业，住安徽省定远县。
原告：董程程，女，1987年10月20日生，汉族，住安徽省定远县。
原告：董文文，女，1989年7月5日生，汉族，住安徽省定远县。
原告：董浩，男，1991年3月26日生，汉族，住安徽省定远县。
原告：董冬，男，1992年12月30日生，汉族，住安徽省定远县。
以上六原告共同委托诉讼代理人：陈俊福，安徽国运律师事务所律师。
以上六原告共同委托诉讼代理人：张敏，安徽国运律师事务所律师。
被告：定远县总医院，住所地定远县定城镇幸福东路，统一社会信用代码12341125688120894H。
法定代表人：王远近，院长。
委托诉讼代理人：穆仁，该单位员工。
委托诉讼代理人：崔红潮，安徽远泰律师事务所律师。
被告：安徽心脑血管医院，住所地合肥市东流路和合作化路交叉口，统一社会信用代码：123400007773798306。
法定代表人：许戈良，院长。
委托诉讼代理人：许名，安徽心脑血管医院医生。
委托诉讼代理人：方维亮，安徽心脑血管医院法律顾问。
原告周怀英、耿绍芬、董程程、董文文、董浩、董冬与被告定远县总医院（以下简称定远医院）、安徽心脑血管医院（以下简称心脑血管医院）医疗损害责任纠纷一案，本院于2017年2月21日受理后，依法组成合议庭，于2017年12月7日公开开庭进行了审理。原告周怀英、耿绍芬、董程程、董文文、董浩、董冬的委托诉讼代理人陈俊福、张敏，被告定远医院的委托诉讼代理人崔红潮、穆仁，被告心脑血管医院的委托诉讼代理人方维亮、许名到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告周怀英、耿绍芬、董程程、董文文、董浩、董冬向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告定远医院一次性赔偿六原告医疗费1881.8元、护理费7654.5元、住院伙食补助费6300元、营养费1890元、交通费1000元、丧葬费29551元、死亡赔偿金595978.75元，鉴定费4300元共计648556.05元中的70%即453989.2元；被告心脑血管医院一次性赔偿上述费用中的10%即64855.6元；2、判令被告定远医院一次性赔偿原告精神抚慰金60000元；被告心脑血管医院一次性赔偿原告精神抚慰金20000元；3、判令被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：2017年2月1日15时45分，患者董某（男，50岁)因“四肢无力半天”至被告定远医院处就诊，患者近两天因腹泻在当地诊所输液治疗，2月1日上午输液后出现四肢无力，以双下肢无力为主，行走困难，左上肢抬起困难，右上肢活动尚可，同时伴有四肢肌肉酸胀感，且伴有呕吐，遂至被告定远医院处。入院后拟“四肢无力待查，高血压病”住院，病程中，患者神志清楚，精神欠佳，无发热畏寒等，一般情况良好，血压160/90mHg。专科检查：左上肢近端肌力3级，远端肌力4级，右上肢肌力4+级，双侧下肢近端肌力0级，远端肌力3级，四肢肌张力均有下降，双侧下肢键反射消失，无感觉减退，无不自主运动，双巴氏征（一），克布什征（一），闭目征及小脑共济失调检查不能配合。给予CT检查未见明显异常，因被告定远医院生化仪器有故障暂不能使用，入院后并未做生化检查，结合专科检查初步诊断：四肢无力原因待查，低钾血症，格兰巴利？高血压病2级，很高危。入院后被告定远医院给予患者者补钾治疗，但改善不明显。2月2日凌晨1：00左右患者出现意识障碍，处于浅昏迷状态，1：31作生化常规检查，未出结果，遂急转入被告心脑血管医院处治疗，患者在转院过程中神志不清，血氧饱和度下降，入被告心脑血管医院处查体：昏迷，双侧瞳孔散大，心率114次/分，律不齐（按压状态），查体不配合。辅检血常规：WC：42.96×10^9/L，中性粒细胞百分比85.7%，淋巴细胞百分比4.4%，血小板总数584×10^9/L，生化：钾1.80mmo1/L，血糖22.34mmol/L。凌晨3：35患者呼吸心跳骤停，经抢救无效死亡，死亡原因系心源性猝死、低钾血症。由于被告定远医院未尽合理注意义务，未尽到与其诊疗水平相应的诊疗义务，初步诊断有低钾血症后未予足够重视，未严密监测患者低钾具体情况，也未积极对症治疗；生化未查出且病情无改善时未及早建议患者转院治疗，延误患者病情，造成患者低钾情况愈发严重，最后至意识丧失病情危重而死亡的后果发生；被告心脑血管医院未积极治疗改善患者严重低钾状况，也有过错。两被告的一系列过错，严重侵犯了患者董某的生命权，也侵犯了家属即原告的知情权，同时给原告造成巨大的精神伤害。原告为维护自身合法权益，现依法提起诉讼，请求法院依法判决。
鉴定报告作出后，原告变更诉请一为请求判令被告定远医院一次性赔偿六原告医疗费1881.8元、交通费1000元、丧葬费29551元、死亡赔偿金603694元，鉴定费4300元共计636126.8元中的70%即445288.76元；被告心脑血管医院一次性赔偿上述费用中的10%即63612.68元。
原告周怀英、耿绍芬、董程程、董文文、董浩、董冬对其主张提供证据如下：1、身份证复印件、证明2张、户口本复印件；2、入院记录、生化报告单；3、门诊病历1份；4、死亡医学证明书；5、医药费发票记账联1张；6、营业执照、房地产产权证；7、鉴定费发票1张、鉴定报告1份。
被告定远医院辩称：对诊疗过程无异议，被告定远医院愿意按照参与度60%承担责任。原告诉请各项费用过高，且部分不符合法律规定。
被告定远医院对其辩称提供证据如下：1、董某的病案一组；2、鉴定费发票复印件。
被告心脑血管医院辩称：我方认为我院诊疗行为符合法律法规和诊疗规范，无过错。患者死亡与我院诊疗行为无因果关系。原告部分诉请过高，部分无事实与法律依据，请法院依法驳回对我院的诉请。
根据原告及两被告的申请，本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心作出的《司法鉴定意见书》一份。
根据上述认定的证据材料及庭审中当事人的陈述，审理查明的事实为：董某，男，1966年4月30日出生，个体工商户（经营场所系定无县吴圩镇新大街），公民身份号码，户口性质为居民家庭户。原告耿绍芬系董某妻子，原告董程程、董文文、董浩、董冬系董某与耿绍芬所生子女。原告周怀英系董某母亲，周怀英共有四个子女，董某父亲董立善于2003年去世。董某的继承人即本案六原告。
2017年2月1日，患者董某主诉“发现其四肢无力半天”至定远医院住院。现病史：患者近两天有腹泻病史，故在当地给予输液治疗，此于今日上午开始出现四肢无力，以双下肢无为主，行走困难，左上肢抬起困难，右上肢活动尚可，同时伴有四肢肌肉酸胀感，且伴有呕吐，呕吐物均为胃内容物，无血性液体，无畏寒、发热，无胸痛、胸闷，无全身大汗、面色苍白，无头痛头昏，无腹痛腹泻，无饮水呛咳，无吞咽困难，无肢体抽搐，无意识障碍，症状持续无好转，家人将其送至定远医院，拟“四肢无力待查高血压病”收入院。病程中，患者神志清楚，精神欠佳，无发热畏寒，无咳嗽咳痰，无气急气促，无心慌胸闷，无呕血咯血，无烦躁不安，胃纳正常，睡眠良好，大便正常，小便正常。体格检查：一般情况：神志清楚，急性面容，言语清楚，发育正常，营养良好，推入病室，平卧体位，查体合作。全身皮肤及粘膜正常，毛发状况正常。淋巴结未触及肿大；头颅外形正常，头皮正常；颈软，劲动脉搏动正常，甲状腺未触及肿大；胸廓正常；双肺未见明显异常；心界正常；大血管及动脉周围血管征阴性；腹部未触及腹部肿块，未闻及腹部血管杂音；脊柱正常生理弯曲，无压痛及叩击痛。专科检查：神志清楚，急性面容，言语清楚，推入病房，查体合作，记忆力、逻辑思维猜能力、定向力检查正常，双瞳孔等大等圆，对光反射灵敏，眼球各向运动充分，口角不歪，颈软，伸舌不偏，咽部运动充分，左上肢近端肌力3级，远端肌力4+级，双侧下肢近端肌力0级，远端股力3级，四肢肌张力均有下降，双侧下肢健反射消失，无感觉减退，无不自主运动，双巴氏征（-），克布什征（-），闭目征及小脑共济失调检查患者不能配合。实验室及其他检查：2017年2月2日，我院CCT提示：未见明显异常；BS9.1mmol/L；电解质1+血糖+心肌酶谱+肾功能：肌酸酶同工酶，31.0IU/L乳酸脱氢酶，367U/L，钾，2.20mmol/L，天冬氨酸氨基转移酶，73U/L葡萄糖，9.02mmol/L。初步诊断：1、四肢无力原因待查低钾血症格兰巴利？2、高血压病2级，很高危。2017年2月2日出院，出院医嘱为自动出院。
原告于2017年2月2日3:00至心脑血管医院急诊内科：主诉：四肢乏力伴意识障碍约2小时。患者既往有高血压病、胆囊手术病史，在家输液治疗，近数日来自觉乏力不适，昨日上午患者自觉右侧肢体伴左下肢活动乏力，当地医院考虑低钾血症并给予补钾治疗；后患者病情不稳，当地120转入我院，上车前患者出现意识障碍，处于浅昏迷状态，来我院后患者心率及血氧饱和度处于波动状态，不稳定，呼之无反应。查体血压220/100mmHg,指测血糖19.1mmol/L，血氧饱和度60-90%之间波动，神志昏迷，双侧瞳孔直径4mm,对光反射迟钝，面色晦暗，压眶反应（-），呼之无反应，心律齐，心率172bpm,未闻及瓣膜区杂音，双肺呼吸音低，未闻及啰音，腹部软，腹隆，双下肢不肿，巴氏征（-），四肢肌力不配合，颈软。头颅CT（2017年2月1日）：未见异常。处理：1、心电监护、吸氧、气管插管。2、病危A！心电图A!3、血常规、生化、DIC全套，心肌酶谱、肌红蛋白+肌钙蛋白。4、头颅+胸部CT（复查）A！5、抢救，请内分泌科、ICU会诊。6、随诊。诊断：意识障碍原因待查。2月2日3:38内分泌科：查体：神志昏迷，又侧瞳孔散大，心率110bpm,律不齐,查体不配合。辅检：血常规：wbc42.96*10°/L,中性料细胞百分比85.7%，血红蛋白160g/L,血小板584*10°谷草转氨酶482iu/L,谷氨酰胺转肽酶236iu/L,肌酐99umol/L,钾1.8mmol/L，葡萄糖22.34mmol/L。心肌酶谱：谷草转氨酶451iu/L，乳酸脱氢酶143iu/L，余正常。肌红蛋白84ng/ml；肌钙蛋白0.06ng/ml。处理：1、建议ICU会诊；2、目前呼吸、心跳骤停，已予以抢救，但病情危重，预后极差。3、随诊。诊断：心源性猝死低钾血症。2月2日4:02ICU科：病史同前。查体：昏迷，GCS评分3分，双瞳孔等大等圆，直径5mm。光反应消失。处理：患者持续心肺复苏中，如自主心律恢复引转我科继续治疗。2月2日4:20分急诊危重护理记录：心电监护示一直线，宣布临床死亡。
上述治疗，董某在定远医院花费医药费共计1509.80元，其中城镇居已保险医疗保险报销费用共计628元，董某个人支付881.8元。董某在心脑血管医院花费的医疗费，原告未提交相关票据。
2017年2月2日，董某在心脑血管医院去世。董某的母亲周怀英、妻子耿绍芬、子女董程程、董文文、董浩、董冬认为定远医院、心脑血管医院对董某的诊疗过程中存在不当行为导致董某死亡，遂向本院提起诉讼，要求判如所请。
本案在审理过程中，根据原、被告的申请，本院依法委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对“1、定远医院、心脑血管医院对董某所实施的诊疗行业是否存在医疗过错；2、若存在过错，该行为与董某的损害后果之间有无法律上的因果关系；3、如有因果关系，则其责任程度如何；4、董某的原发疾病对其治疗后果的影响程度？”进行鉴定。2017年10月24日，司法鉴定科学技术研究所出具《司法鉴定意见书》，其中分析说明部分主要内容为：由于被鉴定人董某死亡后没有进行尸体解剖，现仅就目前所掌握的材料对董某的死亡原因分析如下：1、关于死因根据临床过程，董某的死亡原因符合低钾血症引起电解质紊乱，继发多器官功能衰竭。准确判断其死亡原因存在一定的困难，根据被鉴定人董某的病情发展和临床表现，认为被鉴定人应为失血性休克致全身多脏器衰竭死亡。2、关于医疗行为（1）关于定远医院医疗行为1)血钾检测不及时患者董某因“发现其四肢无力半天”入住定远医院，入院诊断已经考虑为“低钾血症”，并于17:05开具补钾的临时医嘱。审查病史，董某于2017年2月1日15:45即入住定远医院，医方直至次日凌晨患者转院后才出具血钾检测结果，存在过错。2）补钾效果不理想董某入院时神志清楚，一般情况尚可，入院后抽血的血钾检测结果为2.2mmol/L，经定远医院补钾治疗，十几个小时后转到省立医院南区，凌晨2:33测血钾进一步降低至1.8mmol/L，说明补钾不充足。3）转诊不及时，延误治疗医方在患者入院时即考虑为低钾血症，应补钾治疗，在因故该院不能及时检测患者血钾的情况下，应尽早转入有条件的医院诊治。审阅病史，医方未能及早转诊，存在过错。因此，定远医院对患者董某的医疗行为中存在上述过错，过错与患者死亡之间存在一定的因果关系，考虑到患者入院时医方已作出低钾血症的诊断，并实施了一定的补钾措施等，认为定远医院的上述过错在董某的死因构成中为主要因素。（2）患者入院时医方病史记载“当地医院考虑低钾血症并给予补钾治疗”。在2月1日已经在基层医院有过CT检查结果的前提下，根据上述病史和临床表现应优先考虑低钾血症。在尚无血钾检测结果（血生化报告单报告时间为2月2日3:27）且患者一度发生呼吸减弱的前提下，可考虑等待血钾结果后再决定是否有必要行头胸部CT检查。审阅病史，医方决定于2月2日凌晨3:20行CT检查，护理记录提示患者在CT检查过程中突发心跳呼吸骤停，经抢救无效死亡，故医方存在决定CT检查措施不谨慎的过错。考虑到患者入院时情况已经十分危重，医方即便不行CT检查，可能也难以挽回患者生命，鉴定中心认为省立医院南区的上述过错在董某的死因构成中为轻微因素。3、关于医疗过失行为参与度评定的依据应遵循法医学因果关系判定准则，在法医学鉴定实践中，参与度评定尚属于学理性探讨内容，参与度大小的把握存在一定的主观因素。因此，鉴定人对于参与度的评定仅为供审判参考的学术性意见，而非确定审判赔偿程度的法定依据。就本例而言，定远医院、安徽省立医院南区在对董某的医疗行为中存在一定过错，建议各自参与度为：定远医院60%-70%，安徽省立医院南区5%-10%；患者原发疾病的参与度为20%-30%。鉴定意见为董某符合低钾血症引起电解质紊乱，继发多器官衰竭死亡。定远医院、安徽省立医院南区在对董某的医疗行为中存在一定过错，过错与患者死亡之间存在一定的因果关系，建议参与度分别为60%-70%和5%-10%。鉴定费12900元，分别由原告预交了4300元、被告定远医院预交了4300元、被告心脑血管医院预交了4300元。
另查，被告心脑血管医院与病历所载安徽省立医院南区系同一医院，被告陈述该院对外有独立法人资格系心脑血管医院。
以上事实，有当事人陈述及原告提供的证据1～7，被告定远医院提供的证据1、2，本院委托司法鉴定科学技术研究所作出的《司法鉴定意见书》及各方当事人的陈述在卷佐证。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护。公民、法人由于过错侵害他人人身权利的，应当承担民事责任。本案中，患者董某于2017年2月1日因发现其四肢无力半天至被告定远医院住院治疗，被告根据症状及体征、相关检查，初步诊断为“四肢无力原因待查、低钾血症、格兰巴利？高血压2级，很高危”。并实施了一定的补钾措施，但定远医院在诊疗过程中存在血钾检测不及时、补钾效果不理想、转诊不及时，延误治疗的过错。该过错与董某的死亡之间存在因果关系，是董某死亡的主要因素。后原告转至心脑血管医院治疗，在治疗过种中医方存在决定CT检查措施不谨慎的过错。该过错在董某的死因构成中为轻微因素。司法鉴定科学技术研究所出具的《司法鉴定意见书》，相关分析和结论依据充分，合法有效，本院予以采信。综合考虑本案案情、损害后果及被告过错程度、患者自身疾病等，本院确定被告定远医院的过错参与度为65%，心脑血管医院的过错参与度为7%。
医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。患者董某住院治疗医疗费为1609.8元，其个人支付了881.80元，故医疗费为881.80元。
丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。2016年全省城镇非私营单位在岗职工平均工资为59102元，故丧葬费为29551元（59102元/年÷2），本院予以确认。
死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。患者董某系个体工商户，户籍系居民家庭户，综合及户籍性质及经营场所，各被告关于死亡赔偿金应按农村标准计算的抗辩主张，依据不足，本院不予采纳。原告主张死亡赔偿金为603694元（29156元/年×20年+10287元/年×8年÷4=603694元），本院予以确认。
患者董某因被告的诊疗过错导致其死亡，患者董某的死亡后果给四原告的精神均造成了损害，故对四原告要求精神损害抚慰金的请求，本院予以支持。根据侵权行为造成的后果、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地的平均生活水平、被告的责任比例等，本院确定精神损害抚慰金为57600元。
原告主张交通费1000元，交通费用应当以正式票据为凭。根据本案实际，本院认定交通费酌定为600元。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第十八条一款、第五十四条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条一、三款、第十八条一款、第二十二条、第二十七条、第二十八条、第二十九条、第三十五条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条二款、第十条一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条一款之规定，判决如下：
一、因董某死亡造成的以下损失：医药费881.80元、丧葬费29551元、死亡赔偿金603694元、交通费600元，合计634726.8元，由定远县总医院赔偿412572.4元（634726.8元×65%），定远县总医院于本判决生效之日起十日内支付给周怀英、耿绍芬、董程程、董文文、董浩、董冬；由安徽心脑血管医院赔偿44430.9元（634726.8元×7%），安徽心脑血管医院于本判决生效之日起十日内支付给周怀英、耿绍芬、董程程、董文文、董浩、董冬。
二、定远县总医院赔偿周怀英、耿绍芬、董程程、董文文、董浩、董冬精神损害抚慰金52000元，安徽心脑血管医院赔偿周怀英、耿绍芬、董程程、董文文、董浩、董冬精神损害抚慰金5600元，此款于本判决生效之日起十日内付清。
三、驳回周怀英、耿绍芬、董程程、董文文、董浩、董冬的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
本案案件受理费9788元，由周怀英、耿绍芬、董程程、董文文、董浩、董冬负担2741元，定远县总医院负担6362元，安徽心脑血管医院负担685元；鉴定费12900元，由周怀英、耿绍芬、董程程、董文文、董浩、董冬负担3612元，由定远县总医院负担8385元，安徽心脑血管医院负担903元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审 判 长 刘 华
人民陪审员 韦章树
人民陪审员 张 浩
二〇一八年三月十五日
书 记 员 杨 梅
附：本案适用法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第十八条第一款被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人为单位，该单位分立、合并的，承继权利的单位有权请求侵权人承担侵权责任。
第五十四条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第三款受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。
第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。
第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条第一款精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外。
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节。
（三）侵权行为所造成的后果。
（四）侵权人的获利情况。
（五）侵权人承担责任的经济能力。
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。