浙江省杭州市江干区人民法院
民 事 判 决 书
（2012）杭江九商初字第444号
原告俞淑英。
委托代理人曹健、顾晓韵。
被告杭州会搜科技有限公司。
法定代表人周琪。
委托代理人刘永龙、邰治俊。
原告俞淑英为与被告杭州会搜科技有限公司（以下简称会搜公司）合同纠纷一案，于2012年11月8日向本院起诉，本院受理后，依法由审判员叶志忠独任审判，于2012年12月4日、12月10日公开开庭进行了审理。原告俞淑英及其委托代理人顾晓韵，被告会搜公司的委托代理人刘永龙、邰治俊到庭参加诉讼。后依法组成合议庭进行审理，于2013年3月15日公开开庭进行了审理，原告俞淑英及其委托代理人曹健，被告会搜公司的委托代理人邰治俊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告俞淑英诉称，2012年9月17日，原告应邀至被告指定的创意联盟大楼b-26室，受被告营销人员误导，原告在被告出具的会搜排名服务协议上签名，并按其营销人员要求支付20000元费用。但原告事后上网发现被告所谓的固定排名网上营销是指公司营销，与原告个人需要的网上直接交易有重大的差异。为此原告多次要求撤销协议均遭到拒绝。原告认为，被告营销人员误导，致使原告对协议内容有重大误解，故请求撤销该协议，并返还已经支付的服务费20000元。为此，原告特具诉状，请求判令：1、撤销原、被告签订的会搜固定排名服务协议；2、被告返还原告人民币20000元；3、本案诉讼费由被告承担。
被告会搜公司辩称，被告是一家从事电子商务类的搜索加B2B的综合性网站公司，主要业务是关键词固定排名服务。原告诉称被告在会议现场误导原告是不属实的。原告在销售会议现场先听被告专业的讲师介绍固定排名等服务，再与销售人员协商一致购买关键词并自愿签订服务协议，而协议上亦明确的写明了固定排名关键字、服务单价、服务年限及服务总价，并且原告在签订协议后当场支付了服务费，由此可见，原告是清楚自己的行为，并不存在重大误解。对于原告称其事后上网发现被告的固定排名网上营销是公司营销而非个人营销，被告是一家搜索加B2B的电子商务网站，服务的对象是包括公司和个人的。协议签订后，被告已将原告购买的关键词固定排名效果做出来，并由销售人员跟进服务，希望原告提供其详细的资料，为其完善服务，但由于原告拒绝提供资料，才导致被告承诺的服务没有完善。综上，被告认为，原、被告自愿签订服务协议，主观上被告非常愿意为原告服务，客观上双方签订合同是真实意思表示，故被告希望双方能够继续履行合同，请求驳回原告的诉讼请求。
原告俞淑英为支持其诉请，向本院提交了以下证据：
1、财富论坛及总裁研讨会的贵宾卡，拟证明原告是受邀参加研讨会，并在研讨会当天与被告签约的事实。
2、关于财富论坛及总裁研讨会的网上评价一份，拟证明被告组织的类似会议是当场决定签约关键词的，且类似会议存在与会者被误导的可能。
3、3年期会搜固定排名服务协议、5年期会搜固定排名服务协议各一份，拟证明被告曾让原告考虑其他协议的方案，需要说明的问题是被告给予原告3年期协议复印件只有合同的正面。
4、信用卡刷卡收据及收款收据各一份，拟证明原告是用信用卡当场支付20000元，被告开具的收款收据为注册费。
5、被告网站介绍截图一份，拟证明被告承诺注册、推广等费用是免费的。
6、原告经营合同、名片、营业执照各一份，拟证明原告之前所在的公司已停止年检，且原告现从事的是现购现销业务。
7、上海团购网介绍一份，拟证明原告参与上海团购网的团购销售活动。
8、通知、催款单各一份，拟证明原告经营的公司因受到与被告签订合同的影响，公司现难以维继。
9、残疾人证及存折各一份，拟证明原告丈夫系残疾人且有贷款的事实。
经庭审质证，被告会搜公司对原告提交的证据1、4三性均无异议，本院予以确认。被告对证据2的真实性没有异议，对证明目的有异议，认为网络上的评论不能证明被告公司存在误导的可能。本院认为，被告异议成立，本院仅对真实性予以确认。被告对证据3的真实性无异议，但需要说明的是原、被告在签订了2年期服务协议后，考虑到原告有增加合作年限的意向，故被告提供3年期、5年期协议让原告回去考虑，已经生效的2年期服务协议由被告保管，到时与发票一并寄给原告。本院认为，该两份协议原告未签名，故并未生效。但双方在庭审中均明确，2年期服务协议签订后，被告提供给原告3年期和5年期服务协议供其考虑，故对该事实本院予以确认。被告对证据5的真实性无异议，但需要说明的是原告为收费会员，其网站排名及推广是优于普通会员的。本院对该证据的真实性予以确认。被告对证据6、7的真实性均无异议，但需要说明的是被告是可以为个人提供相关服务的，且从未陈述过只能为公司提供服务。本院对该两份证据的真实性予以确认。被告对证据8、9的真实性无异议，但对关联性有异议，认为与本案无关。本院认为，被告异议成立，对该两份证据不予确认。
被告会搜公司为其辩称，向本院提交了以下证据：
1、会搜固定排名服务协议一份，拟证明原、被告之间已签订固定排名服务协议。
2、网页资料一份，拟证明被告已为原告在网上进行服务，但因原告没有进一步提供信息，故内容没有得到完善。
3、黄金商铺网站页面一份，拟证明被告为原告制作了初步的黄金商铺的网站。
4、其他人体经营者的黄金商铺网站页面一份，拟证明被告为另一家个体经营者制作的黄金商铺网站，从而说明被告是可以为个体经营户制作商铺网站的。
5、被告公司经营状况及所获荣誉、资质详单一份，拟证明被告为合法经营的网电商。
经庭审质证，原告对被告提供的证据1三性均无异议，故本院予以确认。原告对被告提供的证据2、3的真实性均无异议，但对证据2的关联性有异议，不能证明这些网页信息是被告为原告所服务的。证据3所反映的网站是被告在起诉后临时补的，且没有与原告沟通。本院认为，证据2、3与被告提供的证据1相互印证，反映出原告所选定的“家居”关键词网站已出现在会搜公司网站的特定位置，但因双方签订协议后出现纠纷，网站未能建设完善。故本院对该两份证据予以确认。原告对被告提供的证据4的真实性没有异议，但认为该页面的主体是否是个体经营及是否与原告情况类似有异议，本院认为，原告异议成立，本院仅对该证据的真实性予以确认。原告对被告提供的证据5的真实性不予确认，且认为与本案无关。本院认为，该证据系被告单方出具，故不予确认。
依据本院认定的有效证据以及当事人的当庭陈述，本案事实认定如下：
2012年9月17日，原告俞淑英与被告会搜公司签订会搜固定排名服务协议一份。协议约定：原告俞淑英向被告会搜公司购买会搜固定排名服务，购买日期为2012年9月17日。服务内容为关键字固定排名，关键字名称为家居，服务单价为10000元每年，服务年限为2＋1，服务总价为20000元。同时协议的服务条款约定：1、在原告签订本协议并全额支付费用后三个工作日内，原告的网站信息出现在www.huisou.com﹤http：／／www.huisou.com﹥网站的特定位置。……4、双方在本协议项下的权利义务关系等适用本协议附件“服务协议条款细则”的约定，该细则为本协议不可分割的组成部分。5、本协议一式三份，双方代表签字或盖章生效。协议书的背面则是附件即服务协议条款细则，规定了双方的具体权利和义务。
协议签订当日，原告俞淑英以刷卡的形式向被告会搜公司支付了人民币20000元。同日被告会搜公司向原告俞淑英出具一份收款收据，收据载明品名为注册费；金额为20000元。
此后，原告俞淑英以其签订协议时受被告会搜公司销售人员误导为由与被告协商要求撤销协议。多次协商未果的情况下，原告遂起诉至本院。
另查明，从互联网上访问www.huisou.com﹤http：／／www.huisou.com﹥网站，输入家居进行搜索，在第一栏中显示“家居关键词网站建设中”。
本院认为，因重大误解而订立的合同，当事人一方有权请求变更或者撤销。本案中，原告认为其受被告营销人员的误导，对被告提供的网上固定排名服务误解为可以在网上直接交易的销售模式，系对协议内容产生重大误解，从而要求撤销双方签订的协议。对此，本院认为首先双方签订的协议内容显示原告所购买的是关键字为“家居”的会搜网固定排名服务。协议中约定了服务单价、服务年限及服务总价。同时协议的服务条款第1条约定，在原告签订本协议并全额支付费用后三个工作日内，原告的网站信息出现在www.huisou.com﹤http：／／www.huisou.com﹥网站的特定位置。因此，协议内容明确表明被告提供的是会搜网固定排名服务，不会引起可以提供网上直接销售模式的误解。其次原告系经销布艺窗帘等家居用品的经营者，也有过网上团购销售的经历，故原告选择被告的会搜网固定排名服务提高其产品的知名度，从而促进销售也是符合常理的。从被告提供的证据显示，现从互联网上访问www.huisou.com﹤http：／／www.huisou.com﹥网站，输入家居进行搜索，在第一栏中显示“家居关键字网站建设中”，因此双方如能继续履行合同，完善家居关键字网站建设，原告与被告订立合同的目的是可以实现的。第三，原告称签订合同时受被告销售人员误导，但其也未提供相应的证据予以佐证，故该节理由本院亦不予采信。综上可以认定，原告与被告签订的协议，系其真实意思表示，并未构成重大误解，故对于原告要求撤销该协议的诉请本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第五十四条﹤javascript：SLC（21651，54）﹥、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定﹤javascript：SLC（38083，0）﹥》第二条﹤javascript：SLC（38083，2）﹥的规定，判决如下：
驳回原告俞淑英的诉讼请求。
案件受理费人民币300元，由原告俞淑英负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费人民币300元；对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。（开户银行：工商银行湖滨分理处，帐号：1202024409008802968，户名：浙江省杭州市中级人民法院）。在上诉期满后七日内未交纳的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 叶志忠
人民陪审员 俞爱芳
人民陪审员 王 洁
二〇一三年三月二十五日
代书 记员 罗 晶