北京市平谷区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）京0117民初2487号
原告（反诉被告）：北京鑫洁森物业管理有限公司，住所地北京市平谷区南独乐河镇望马台村东路186号。统一社会信用代码：91110117756726522Q。
法定代表人：周东华，经理。
委托诉讼代理人：王金明，女，1969年8月15日出生，汉族，北京鑫洁森物业管理有限公司员工。
被告（反诉原告）：王金路，男，1965年4月16日出生，汉族，北京市平谷区居民，住北京市平谷区。
委托诉讼代理人：刘志华（王金路之妻），1966年6月25日出生，北京市平谷区xxx镇居民，住北京市平谷区。
原告（反诉被告）北京鑫洁森物业管理有限公司（以下简称鑫洁森公司）与被告（反诉原告）王金路物业服务合同纠纷一案，本院于2018年2月11日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）鑫洁森公司的委托诉讼代理人王金明、被告（反诉原告）王金路及其委托诉讼代理人刘志华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告鑫洁森公司向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告支付2016年1月1日-2017年10月31日的物业费3228元;2、依法判令被告支付2016年1月1日-2017年10月31日所欠物业费的滞纳金300元;3、诉讼费由被告负担。事实与理由：被告居住在xxx号楼xxx单元xxx号，楼房建筑面积146.73平方米。2006年6月，原告进入该小区提供物业服务，同年7月1日，北京市xxx局平谷分局与原告签订《前期物业服务合同》，委托原告对该小区提供前期物业管理服务，物业费为每月1元/平方米，按半年缴纳，业主应在每年的1月1日和7月1日前履行交纳义务，业主未能按时足额交纳物业费的，按应缴金额每日2%的标准向原告支付违约金。被告享受原告提供的服务，未交纳2016年1月1日至2017年10月31日的物业费。综上，原、被告双方形成事实物业管理服务合同关系。原告为被告提供物业服务，被告享受服务理应按照合同约定支付服务费。故为维护原告合法权益，特诉至法院，请依法裁判。
被告（反诉原告）王金路辩称，未交物业费情况属实。因为原告没有尽到物业服务责任。我家顶子漏水，从装修开始就找过原告。2008年11月又找过原告公司的李亚东，他看了确实漏水，他让我们找工商局。2009年春节，我们没有在家，由于原告管理不善，导致他人放炮竹把我家玻璃崩了一个洞，我找到原告，他们就买一个胶条给我们缠上，当时李亚东没有给我们修好，后来是我自己花钱修好了。2012年底前，因我家漏雨，我找过原告不下几十次，原告也到我家看过。2014年我家客厅出现了10多次渗水，我找过张振元，他说没有维修基金修不了。2015年水柱长20-40厘米，个别处有40多厘米。2015年秋，原告问我家漏不漏水，我说今年更严重，原告说外边防水已经修好了，他们只管外边不管里面。2016年7月20日，北京下暴雨，我家房子被泡的比较严重，客厅顶子都掉了。所以原告对共用部位的维修养护和管理没有做到，才致使我家漏水越来越严重。2016年11月供暖之后，原告才将楼顶维修好，这两年没漏。还有，楼内的电梯按钮长期不亮，原告只写了按钮不亮，没有人安全问题，不影响使用。我没与原告签合同，滞纳金也没有约定，故不同意原告诉求。
反诉原告王金路向本院提出反诉请求：要求反诉被告将我的房屋维修至正常使用状态。若不维修，由反诉被告赔偿我6000元，我自己修缮。反诉事实和理由：我居住在平谷区xxx号楼xxx单元xxx号，物业服务由反诉被告提供。因为反诉被告未尽物业服务责任，导致我居住的房屋屋顶严重漏水。经我多次要求反诉被告维修，但其均置之不理。2016年7月20日，特大雨水致使我房屋漏水极其严重（屋顶墙皮被泡掉）。我打电话给反诉被告，但其未予处理，无奈我打110报警。因反诉被告一直未对我的房屋损失进行修复，故我提起反诉。
反诉被告鑫洁森公司对反诉原告王金路的反诉辩称，我们只对公共区域的维护，反诉原告家漏雨，经其报修，我们也多次及时进行了维修，2016年下大雨，我们也在7月21日进行了维修。当时，反诉原告也在场。考虑该房屋年久，损失严重，我们在当年11月用维修基金对楼顶整体做了，且我们尽到了对共用部位的管理责任，对住户的屋内没有管理责任，故我们不同意反诉原告的诉讼请求。
鑫洁森公司针对诉求提交了《北京市前期物业服务合同》、营业执照、为王金路家维修及做防水的照片6张，王金路对其中1张照片不认可，其余证据均认可。本院对此予以确认。王金路提交了2014-2016年的照片、修复玻璃的收据一张、照片及录音光盘一张，鑫洁森公司对收据不认可，对光盘录音及照片予以认可。本院对照片、光盘录音及照片的真实性予以确认。本院依职权做的现场调查照片，因双方均认可，对此予以确认。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：王金路居住在平谷区xxx号楼xxx单元xxx号（原系xxx号）楼房，该楼房建筑面积为146.73平方米。2006年7月1日，北京市xxx局平谷分局作为甲方与鑫洁森公司作为乙方签订了《前期物业服务合同》，该合同约定，物业费的收费标准为每月1元/平方米、业主应与每年1月1日和7月1日前履行交纳义务以及服务内容与质量、违约责任等内容。鑫洁森公司向业主提供物业服务。2009年8月24日，双方再次签订了《北京市前期物业服务合同》。现王金路未缴纳2016年1月1日至2017年10月31日的物业费共计3228元。鑫洁森公司诉至本院，要求王金路给付所欠的物业费及滞纳金。王金路承认所欠物业费数额，但以自家楼房常年漏雨，鑫洁森公司未尽到物业管理义务而不同意其诉求，并反诉要求其对房屋维修至正常使用状态。若不维修，由反诉被告赔偿6000元。鑫洁森公司以自己尽到了物业管理义务而不同意反诉请求。
本案在审理过程中到王金路家现场勘查：王金路家客厅屋顶墙皮出现空鼓较为严重，并伴有局部脱落。
本院认为：鑫洁森公司与北京市xxx局平谷分局签订前期物业服务合同后，向王金路居住的小区提供物业服务，双方之间形成了物业服务合同关系。鑫洁森公司应当依照合同全面履行物业服务，王金路在享受了鑫洁森公司提供的物业服务后，应及时给付物业服务费。故对鑫洁森公司要求王金路给付所欠的物业费，理由正当，本院予以支持。因鑫洁森公司在物业服务管理方面，存在瑕疵，故本院对鑫洁森公司要求王金路给付的滞纳金一节，不予支持。另，王金路反诉鑫洁森公司的诉求，因鑫洁森不同意王金路的反诉请求，本院考虑鑫洁森确实存在物业管理的瑕疵，导致王金路家屋顶常年渗水，致使客厅屋顶墙皮出现空鼓较为严重，并伴有局部脱落，因其损失较小，不便评估，故本院根据鑫洁森履行物业管理的实际情况、王金路屋顶损失现状予以酌定由鑫洁森公司进行赔付。但应当指出：鑫洁森公司在进行物业服务过程中，应虚心接受业主提出的合理化建议，加强物业管理工作，针对工作中的不足之处应及时改进，更多赢得业主对物业服务的理解与支持。同时，小区业主也应及时按约交纳相关物业服务费用，否则长期拖欠物业管理费的行为不仅不能真正提高物业服务质量，也会造成物业公司难以收回运营成本，从而造成物业服务质量进一步降低的恶性循环。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百一十一条、《物业管理条例》第四十二条的规定，判决如下：
一、被告王金路于本判决生效后七日内给付原告北京鑫洁森物业管理有限公司2016年1月1日至2017年10月31日的物业费3228元；
二、反诉被告北京鑫洁森物业管理有限公司于本判决生效后七日内赔偿反诉原告王金路屋顶损失1000元；
三、驳回原告北京鑫洁森物业管理有限公司及反诉原告王金路的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本诉案件受理费50元，由被告王金路负担；反诉案件受理费25元，由反诉被告北京鑫洁森物业管理有限公司负担（均限本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
审 判 长 杜德利
人民陪审员 秦东凤
人民陪审员 孟 虎
二〇一八年六月十一日
书 记 员 张 坤