福建省南平市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）南民终字第1148号
上诉人（原审被告）中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司，住所地浦城县兴华路228号。
代表人郑馨，经理。
委托代理人郑永强，男，中国人寿保险股份有限公司南平分公司员工，住南平市延平区。
被上诉人（原审原告）占子花，女，1966年8月9日出生，汉族，居民，住浦城县。
委托代理人叶天云，浦城县石陂法律服务所法律工作者。
上诉人中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司因健康权纠纷一案，不服浦城县人民法院（2015）浦民初字第1506号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。
原审判决查明，2009年9月，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司聘用占子花为中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司的保险代理员，委托占子花销售保险，占子花每天要到中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司处参加例会、培训、报告进展情况，占子花的工作内容包括两块：销售保险；保险售后服务。2014年6月25日上午9时许，占子花开完例会，上卫生间后，下台阶时因卫生间地板湿滑而滑倒摔伤。占子花摔伤后，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司安排公司员工将占子花送至浦城县中医院治疗，一天后，占子花要求转院治疗，浦城县中医院建议转上级医院治疗。2014年6月26日，占子花到南平市第二医院住院治疗，于2015年7月5日出院，共住院9天，占子花住院期间由其妹妹进行护理，共花医疗费21567.92元（已扣除农保补偿7883元）。2015年6月18日，占子花的伤情经福建武夷司法所鉴定，被评定为十级伤残。2015年8月11日，南平市第二医院出具占子花左胫骨平台手术取除钢板需手术费为8473元。占子花摔伤后，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司支付了占子花4000元。
原审判决认为，本案是健康权纠纷。占子花受聘于中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司，是中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司的保险代理员，2014年9月25日，占子花在开完例会后上卫生间，滑倒摔伤，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司辩解占子花因患严重的骨质疏松症，故占子花的摔伤是意外事件，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司不承担责任，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司该辩解与事实不符，不予采纳。占子花主张的医疗费为21567.92元、护理费887.4元、住院伙食补助费600元、鉴定费800元予以确认；占子花主张的交通费为972元，确定为372元（转院及出院按2人计算为200元，去建阳做伤残鉴定的172元）；占子花主张的后续治疗费7830元，南平市第二医院出具的估价清单，占子花后续手术费为8473元，占子花主张的数额少于南平市第二医院出具的估价清单中的数额，故后续治疗费以占子花主张的7830元确定；占子花主张误工费每日按105元计算，按100天计算，共计误工费为10500元，占子花主张的误工费不违反法律规定，予以确定，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司认为占子花摔伤后，其收入并未减少，不应计算误工费，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司该意见与事实不符，不予采纳；占子花主张的营养费300元，因没有医疗机构需加强营养的意见，故对占子花的该项主张，不予支持；占子花主张残疾赔偿金按城镇居民上一年度人均可支配收入每年30722.4元计算，由于占子花是居住城关，且在城关工作生活，占子花该主张予以支持，故占子花的伤残疾赔偿金为61444.8元；占子花主张精神损害抚慰金3000元偏高，结合占子花的伤残程度，占子花的精神损害抚慰金以1000元为宜。占子花是中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司聘用的保险代理员，为中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司销售保险，每天到中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司单位工作，在中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司的场所上卫生间时滑倒受伤，由于中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司的卫生间除了本单位员工使用外，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司聘用的保险代理员也共同使用，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司有保证使用者安全使用卫生间的义务，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司在卫生间内的瓷砖上未放置防滑垫，也未安放警示标识予以提示，因此中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司未尽到安全保障义务，造成占子花的损害，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司应承担侵权责任，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司以其所建卫生间符合建造标准，认为已尽了安全保障义务，依据不足，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司该辩解意见，不予采纳；占子花作为成年人，在上完卫生间下台阶时未尽注意义务，导致滑倒摔伤，占子花对损害的发生也有过错，故应减轻中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司的责任，占子花应承担相应的过错责任的40%的责任；中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司应对占子花的医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、后续治疗费、残疾赔偿金、司法鉴定费用、交通费的损失承担60%的赔偿责任。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条之规定，判决：一、中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司赔偿占子花医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、后续治疗费、司法鉴定费用、交通费共计104001元（取整数）的60％，即62401元（取整数）；赔偿占子花精神损害抚慰金1000元，共计63401元（附赔偿清单），扣除中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司已支付的4000元，尚应支付占子花赔偿款59401元，于判决生效之日起十日内履行完毕；二、驳回占子花的其他诉讼请求。受理费2478元，减半收取1239元，由占子花承担596元，中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司承担643元。
上诉人中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司上诉称，一、对经营场所，上诉人已经尽了合理限度范围内的安全保障义务，所谓的“要放置防滑垫、安放警示标识”，没有法律依据，且超出了“合理限度”范畴。二、被上诉人的骨折是自身疾病引起的，属于不可抗力，对“重度骨质疏松症”的特殊保护要求，超出了上诉人“合理限度”内的安全保障义务。三、治疗期间，被上诉人收入没有减少，原审支持误工费，没有事实依据。四、有关伤残问题，本案不适用交通事故标准，且治疗未结束，不宜现在鉴定。请求撤销原审判决，改判驳回被上诉人的诉讼请求，诉讼费用由被上诉人负担。
被上诉人占子花答辩称，原审判决认定事实清楚，适用法律正确。请求驳回上诉，维持原判。
经审理查明，上诉人对原审认定的“上卫生间后，下台阶时因卫生间地板湿滑而滑倒摔伤”中的“地板湿滑”有异议，对原审认定的其他事实没有异议。本院认为，上诉人在一审书面答辩状、代理词和二审书面上诉状中均未提及该抗辩理由，二审庭审中否认该事实，没有提交证据予以证明，本院不予采信。原审查明认定事实清楚，本院予以确认。
本院认为，上诉人组织被上诉人等保险代理人召开例会，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，其应当尽到安全保障义务。本案中，上诉人所提供的厕所地板湿滑，又没有安放安全警示标识，属于未尽到安全保障义务的情形，应当对被上诉人的损害承担侵权责任。原审结合双方的过错，酌定上诉人承担60%的赔偿责任，并无不当。上诉人主张被上诉人患有重度骨质疏松症，不承担责任，没有法律依据，本院不予支持。关于误工费问题，被上诉人在事故发生之后不能继续从事保险代理业务，收入有明显大幅下降，被上诉人认为上诉人不存在误工损失，缺乏事实依据，本院不予支持。被上诉人伤残等级系鉴定机构依法作出的，上诉人认为被上诉人不宜现在做鉴定，没有依据，本院不予支持。原审依照《道路交通事故受伤人员伤残评定》评定被上诉人伤残等级，是司法实践中的一般做法，并无不当。原审认定事实清楚，适用法律正确。上诉人的上诉请求，没有事实和法律依据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费194元，由上诉人中国人寿保险股份有限公司浦城县支公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 朱文如
代理审判员 黄清曙
代理审判员 夏 雯
二〇一五年十二月二十一日
书 记 员 赵洪顺
本案适用的主要法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。