安徽省淮北市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）淮民二终字第00034号
上诉人（原审原告）任启侠，女，1971年8月10日生，汉族，无职业，住安徽省濉溪县。
委托代理人：黄亮，安徽北方之光律师事务所律师。
委托代理人：朱健钊，安徽北方之光律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：安徽省淮北市汽车运输有限责任公司物流分公司，住所地安徽省淮北市相山区。
负责人：范兆峰，该分公司经理。
委托代理人：周擎，安徽亚星律师事务所律师。
上诉人任启侠为与被上诉人安徽省淮北市汽车运输有限责任公司物流分公司（简称物流分公司）公路货物运输合同纠纷一案，不服安徽省淮北市相山区人民法院2013年12月12日作出的（2013）相民二初字第00441号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，于2014年2月17日公开开庭进行了审理。上诉人任启侠的委托代理人黄亮、朱健钊，被上诉人物流分公司的委托代理人周擎到庭参加了诉讼。2014年2月26日，上诉人任启侠申请对涉案物品进行价值鉴定，依法扣除审限，本案现已审理终结。
任启侠一审诉称：2013年7月1日，任启侠通过三堤口物流园由物流分公司托运返回厂家的两包货物（服装），一包发往合肥，一包发往武汉。在7月9日左右，武汉的接货人员告诉其货物被物流分公司弄脏了，其中9件脏的非常严重，另外39件也被染脏了，接货人员拒绝签收。因为任启侠与厂家合同宗旨是在不影响第二次销售的情况下才能退货，所以厂家不愿意签收。任启侠联系物流分公司，公司工作人员答应解决，却一再拖延。经与物流分公司法定代表人范兆峰联系，范经理表示衣服已干洗好，要求任启侠取货。现已事隔两月有余，货物是因为滞销才退回调换秋款服装，再洗过更无法卖出。因厂家未接到退货不同意发出新款秋装，致使任启侠所经营服装店无货可卖，给其造成经济损失，现请求判令物流分公司赔偿经济损失12000元，包括48件服装价值6366元，经营损失5634元，并承担本案诉讼费用。
物流分公司辩称：1、物流分公司对运输的事实无异议，但该货物是在运至合肥转交给南北货运公司后受到损害的，应追加南北货运公司为共同被告。2、任启侠诉求无依据，任启侠的货物无法证明其价值，且未进行保价，按照双方签订的运输合同，应按照运费的2-5倍赔偿。
一审法院查明：2013年7月1日，任启侠委托物流分公司向武汉的冉艳霞运输一包货物，内装48件衣服，托运单号1115179，收件人为冉艳霞，发货人为任启侠，运费20元，选择服务为客户自提，托运单下方约定事项：尊敬的客户，您在本托运单发货人栏签字之前，请认真阅读背面的托运协议。当您在本托运单发货人栏签字（章），意味着您已经阅读并同意本约定事项。托运协议第1条约定，托运货物时，发货人应声明货物的实际价值，并交纳30％保价费，如丢失或损坏则按价值赔偿；未声明货物价值的则按单件运费的2－5倍赔偿。之后，该48件衣服在运输过程中受到污染，收货人拒收，货物被退回。任启侠要求物流分公司赔偿无果，提起诉讼。
一审法院认为：任启侠与物流分公司之间的公路货物运输合同是双方当事人的真实意思表示，符合法律规定，且合同已实际履行，为有效合同。《中华人民共和国合同法》第三百一十一条规定，运输合同的承运人应当在约定期间或者合理期间内将货物安全运输到约定地点，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。物流分公司辩解货物是在运至合肥转给南北快运公司后受损的，因运输合同关系存在于任启侠与物流分公司之间，故物流分公司的抗辨理由没有事实与法律依据，本院不予采纳。物流分公司应当承担任启侠托运货损害的赔偿责任。任启侠主张48件衣物价值6366元、营业损失5634元，但其未提供确实充分的证据证明48件衣物的损失情况及价值，亦未提供证据证明是否存在营业损失及损失数量。托运协议约定，发货人未声明货物价值的按单件运费的2－5倍赔偿，物流分公司在庭审中亦认可按此标准，因此物流分公司赔偿任启侠100元（20元×5），对于任启侠其他的要求物流分公司赔偿货物损失及营业损失的诉讼请求，缺乏事实依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第三百一十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款和最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：一、被告淮北市汽车运输有限责任公司物流分公司于本判决生效后十五日内赔偿原告任启侠货物损失100元。二、驳回原告任启侠其他的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费100元，因适用简易程序，减半收取50元，由原告任启侠负担。
宣判后，任启侠不服上述判决，向本院提起上诉。其主要理由是，1、托运单上约定的“未声明货物价值的，按单件运费的2-5倍赔偿”为格式条款，且未向托运人声明，该约定应属无效。2、上诉人委托物流分公司承运的一包货物，内装48件服装，在承运过程中，服装被污染，收货人拒绝接收，使上诉人无法完成以夏季服装调换秋季服装，遭受服装损失6366元，可得利益损失5634元。一审法院依据无效的格式条款，判决物流分公司赔偿上诉人经济损失100元，属适用法律不当，显失公平，请求二审法院撤销原判，依法改判。
物流分公司在二审答辩称：1、上诉人的诉求没有法律依据，合同签订时没有货物清单，上诉人称有48件服装没有事实依据。2、事件发生后，被上诉人已通知上诉人前来解决，上诉人不愿接收所托运的货物，之后的损失应由上诉人承担。3、双方在协商一致的情况下签订的货物运输合同，上诉人填写托运单，其不愿意保价，是自己放弃了权利。一审法院判决正确，请二审予以维持。
双方当事人在二审中均未提交新的证据，均坚持在一审的举证及质证意见。
任启侠在二审中申请本院对涉案服装的损失进行价值鉴定，合议庭予以准许，并移送本院司法鉴定管理中心，后本院司法鉴定管理中心答复，不属于鉴定范围并予以退回，致鉴定工作无法完成。
本案在二审期间，为了进一步查明案件事实，解决双方的纠纷。合议庭决定对涉案服装进行现场勘验。2014年4月9日，合议庭组织双方当事人共同对任启侠托运的涉案服装进行了开箱勘验。结果为：1、任启侠委托运输的服装包装箱已被打开过，又重新封存；2、包装箱内共有夏季服装48件，均没有包装，一部分服装已被洗涤，一部分服装没有吊牌；3、包装箱内装有任启侠书写的退货清单一份，注明服装品牌、件数、价格，结尾处合计服装48件，价值6366元。合议庭将勘验过程形成笔录2页、并经双方当事人签字确认。勘验结束后，涉案服装仍由物流分公司保管。
合议庭认为，本次现场勘验，客观、真实，且与本案有关联性，予以认定。
本院除对一审法院认定的事实予以认定外，另查明，涉案服装为48件夏季服装，进货总价款6366元，一部分服装已被洗涤，一部分服装缺失吊牌。
根据上诉人任启侠的上诉请求、理由和被上诉人物流分公司的答辩意见，本案二审的争议焦点为：1、本案是否适用托运单上的格式条款；2、任启侠托运的48件服装损失为多少，如何赔偿。
本院认为：任启侠与物流分公司之间订立的运输合同是双方当事人真实意思表示，不违反有关法律、法规的规定，为有效合同。对本案争议焦点之一，即本案是否适用托运单上的格式条款。经查，任启侠在托运涉案服装时，填写了物流分公司印制的托运单，托运单背面印有约定事项“托运货物时，发货人应声明货物的实际价值，并缴纳30%的保价费，如丢失或损坏按价格赔偿，未申明货物价值的则按单件运费的2-5倍赔偿。”物流分公司在履行运输合同过程中，致任启侠托运的48件服装受到了污染，收货人拒绝接收，货物被退回。《中华人民共和国合同法》第四十条规定，“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的，该条款无效。”第五十三条规定，“因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。”本案中，物流分公司在履行合同中致任启侠托运的包装箱破损，污染了箱内的服装，存在重大过失行为，故其托运单上的格式条款应属无效。对任启侠称该托运单上的格式条款无效的上诉理由，本院予以采信。对本案争议焦点之二，即任启侠托运的48件服装损失为多少，如何赔偿。经查，任启侠在一审中提供了涉案服装从武汉市汉正街经营户冉艳霞处购进，并由其出具了销货清单，该销货清单列明了涉案服装品牌、型号，进货单价等；本院在2014年4月9日对涉案服装现场勘验时，从托运包装箱内提取了任启侠托运时填写的退回服装清单一份，该清单上注明了48件服装品牌，型号、单价、总价等。经与冉艳霞出具的销货清单核对，二审认定任启侠退回涉案的48件服装进货总价款为6366元。另经勘查，48件服装为夏季服装，一部分经过洗涤、一部分缺少吊牌，均已不能作为新服装出售。《中华人民共和国合同法》第三百一十一条规定：“运输合同的承运人应当在约定期间或者合理期间内将货物安全运输到约定地点，承运人对运输过程中货物的损毁、灭失承担损害赔偿责任。”本案中，物流分公司作为承运人、未能将任启侠托运的服装安全运输至收货人手中；且在运输过程中，对涉案服装造成了污染，现已不能作为新的商品出售，给任启侠造成直接损失6366元，物流分公司应当承担赔偿责任。物流分公司赔偿后，涉案48件服装归其所有。本院对任启侠诉称48件服装损失为6366元的上诉理由予以采信。任启侠还上诉称，因服装未能及时退回，影响其秋季服装的销售，造成了营业损失5634元，因任启侠在一审、二审中均未能提供营业损失的相关证据，对任启侠此点上诉理由，本院不予支持。因本案在二审期间出现了新的证据，本院对原审判决予以部分变更。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十条、第五十三条、第二百八十八条、第三百一十一条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）、（二）项之规定，判决如下：
一、维持安徽省淮北市相山区人民法院（2013）相民二初字第00441号民事判决第二项，即驳回原告任启侠其他诉讼请求。
二、变更安徽省淮北市相山区人民法院（2013）相民二初字第00441号民事判决第一项，“被告淮北市汽车运输有限责任公司物流分公司于本判决生效后十五日内赔偿原告任启侠货物损失100元，为“被告淮北市汽车运输有限责任公司物流分公司于本判决生效后十五日内赔偿原告任启侠货物损失6366元。”
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定。加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费100元，因适用简易程序，减半收取50元，由淮北市汽车运输有限责任公司物流分公司负担；二审案件受理费100元，由上诉人任启侠负担。
本判决为终审判决。
审判长 王 艳
审判员 闵松龄
审判员 张春茹
二〇一四年四月二十八日
书记员 李玥彤
附引用法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
第五十三条合同中的下列免责条款无效：
（一）造成对方人身伤害的；
（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；