河北省石家庄高新技术产业开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）冀0191民初583号
原告：王竹林，男，1950年8月21日出生，汉族，现住石家庄市，
委托诉讼代理人：陈旭阳，河北北华律师事务所律师。
被告：石家庄高新区战红超市，住所地石家庄高新区珠峰国际**号101商铺。统一社会信用代码：92130101MA08FNCW7Q。
经营者：刘战红，男，1982年3月16日出生，汉族，现住石家庄高新区，
委托诉讼代理人：韩会芳（系刘战红之妻），1982年7月1日出生，汉族，现住石家庄高新区，
原告王竹林与被告石家庄高新区战红超市（以下简称战红超市）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2017年3月15日立案后，依法适用普通程序，于2017年5月27日和2017年7月24日公开开庭进行了审理。原告王竹林的委托诉讼代理人陈旭阳、被告战红超市经营者刘战红及其委托诉讼代理人韩会芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
王竹林向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告赔偿原告各项费用暂定40539.84元（具体费用数额待评残后确定），诉讼过程中，诉讼请求变更为医药费30404.64元，护理费17500元，误工费18260元，住院伙食补助费1600元，营养费7500元，交通费1280元，鉴定费800元，以上费用合计77344.64元；2.依法判令被告承担本案的诉讼费用和鉴定费用。事实和理由：2016年5月3日，原告到被告处购物，购完物品从被告处出来下台阶时摔倒受伤，无法爬起，异常痛苦，被告目睹原告摔倒后没有采取任何救助措施，120急救车到后把原告送往河北医科大学第三医院救治。治疗后，原告于2016年5月19日出院，其伤情被诊断为“右股骨粗隆间骨折”。原告摔伤的地点是消费者进出被告处的必经通道，属于被告的直接管理和控制，该台阶是被告私自建设，未履行任何手续，没有栏杆扶手且表面坑洼不平，不符合国家相关标准，存在巨大安全隐患，被告对此没有任何警示和防范，对消费者没有履行安全保障义务。因此，原告及家人多次找被告协商赔偿事宜，并向12315进行了投诉，但被告明确拒绝了原告的赔偿请求且态度及其蛮横，对12315工作人员的调解，被告仅表示可以向原告赔偿仟捌佰元，多了没有。
战红超市辩称，1、被告没有看到原告于何地、何时摔倒。2、战红超市在国际珠峰国际小区南门为标志性场所，急救中心的出诊地点不足以证明原告就在战红超市摔倒。3、战红超市有前后两门，证明有方便进出的标准，台阶也有方面老人行走的“之”型缓坡，后门有“出入平安、小心台阶”的友情提示，对平时进出的客人都有言语提醒，前门有缓坡，后门有台阶。后门虽有无障碍通道，不是必经通道。4、台阶不是被告私自建造的，被告来这经营超市前就有台阶。后门及后门通道属于店铺的配套设施，都是经过验收投放使用的。5、原告从未试图友善协商，原告的爱人三番五次找事，让被告赔钱，说被告态度蛮横。原告爱人也没有见到摔倒，但却说是在超市台阶，而我见到是在台阶下。当时拨打了110，110来后原告及其爱人已经走了。原告爱人后来又来超市闹事，被告又拨打110后，没一会原告爱人就走了，我对原告起诉的内容不认可。6、原告家属曾多次威胁被告说工商局有人，12315工作人员在只听原告一面之词没对事实进行调查的情况下直接询问被告赔偿问题，在被告讲明事情经过的情况下仍诱导威胁，迫于压力处于对原告的同情，被告予以慰问，仅此而已，并未提过赔偿仟捌佰元。12315出具的投诉证明有背事实，投诉人曹女士与经办人曹某的关系，使被告对此证明的真实性、公正性表示怀疑。7、原告拿出事后在超市购买电池的照片表明原告有虚造证据的意图和可能性。
王竹林围绕其诉讼请求提交了急救中心急救记录、消费者投诉登记表、石家庄是工商行政管理局高新技术产业开发区分局出具的情况说明、照片、医疗费票据、诊断证明书、住院病案、出院记录、误工证明、王竹林账户交易明细、住院费用清单等证据予以证明。战红超市围绕其答辩意见提交了照片等证据。
本院经审理查明：2016年5月3日，王竹林被石家庄市急救中心送往河北医科大学第三医院急诊，病案记录：出诊地点为珠峰国际南门战红超市门口，现场为道路。原告自2016年5月3日至2016年5月19日在该院住院治疗，诊断为右股骨粗隆间骨折，支付医药费30404.64元。2017年4月13日，王竹林向本院提出对损伤后误工期、护理期、营养期评定的鉴定申请。2017年4月19日，石家庄市第一司法医学鉴定中心出具司法鉴定意见：被鉴定人王竹林损伤后误工期为220天，护理期为150天，营养期为150天。
王竹林称，其系2016年5月3日到战红超市购完物品从被告处出来下台阶时摔倒，摔伤的地点是消费者进出被告处的必经通道，属于被告的直接管理和控制，该台阶是被告私自建设，未履行任何手续，没有栏杆扶手且表面坑洼不平，被告对此没有任何警示和防范。对此，被告质证认为，事发当天，原告未曾到其超市购物，原告摔倒的时间、地点无证据显示，战红超市有前后两个门，都有“小心台阶”的友情提示，且后门的台阶非其私自建设，经营超市前就存在。另原告出示的在超市购买电池的照片系事后拍摄。
2016年6月15日，原告妻子曹女士向12315投诉中心投诉，认为战红超市负责人没有尽到安全提示义务，老人摔倒后也没有及时拨打120急救，要求超市负责人对于这种行为赔礼道歉。2016年8月5日，石家庄市工商行政管理局高新技术产业开发区分局黄河大道工商所出具情况说明：我所接到投诉后对双方当事人进行了调查调解。随后与被投诉人战红超市电话沟通，了解当时事情的发生经过并告知了《消法》相关规定。战红超市负责人说可以赔偿仟捌佰元，但多了没有。我所将刘战红的答复告知了投诉人，投诉人表示医疗费已经支付很多，如果有人说和可以少给一些，但是给仟捌佰元不行。因双方都不能同时到达，双方就赔偿问题打不成一致。依据《消法》第39条之第5款规定，我所电话告知了该规定，建议投诉人向人民法院起诉。对此，被告认为，工商部门在没有对事实进行调查的情况下，直接打电话询问赔偿金额，属于诱导，我方出于同情角度给予慰问，但并未答应赔偿仟捌佰元。
上述事实有原、被告提交的证据及庭审笔录所证实。
本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。王竹林称其在战红超市购买电池后从后门下台阶时摔倒受伤，其提交事后补拍的自行标注摔倒地点的超市后门建筑结构图及超市售卖电池的图片，因没有提供事发当时的监控录像及战红超市后门的台阶系被告私自建造等相关证据，故不能证明战红超市作为公共场所的管理人，未尽到安全保障义务而造成其伤害。另，石家庄市急救中心病案记录载明的出诊地点为战红超市门口，出诊现场记载为道路，也不能证明原告在战红超市消费时受到损伤。石家庄市工商行政管理局高新技术产业开发区分局黄河大道工商所出具的情况说明只是通过电话为双方进行调解，并未对王竹林是否在战红超市消费而受损伤的事实进行调查和作出结论。综上，王竹林的诉讼请求，因证据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，判决如下：
驳回王竹林的诉讼请求。
案件受理费1733.6元，由王竹林负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省石家庄市中级人民法院。并于上诉期限届满之日起七日内预交上诉费,收款单位：河北省石家庄市中级人民法院，账户62×××477，开户银行：河北银行华兴支行。逾期不交也不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 郭 江 涛
人民陪审员 黄 国 栋
人民陪审员 苏吉彬二〇一七年九月二十二日
书 记 员 张 盼