河北省石家庄市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）石民二终字第00467号
上诉人（原审被告）石家庄铁苑宾馆有限公司（下称铁苑宾馆），住所地石家庄市新华区车辆厂前街211号。
法定代表人王晓放，该公司总经理。
委托代理人王贞武。
被上诉人（原审原告）苏全会。
委托代理人褚洪涛，河北�纪联合律师事务所律师。
上诉人铁苑宾馆因生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服石家庄市新华区人民法院（2013）新民初字第1881号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
原审查明，2012年10月23日下午，苏全会入住铁苑宾馆。2012年10月24日早晨，苏全会在房间内的浴室洗澡时不慎摔倒受伤。苏全会受伤后，被送往石家庄市第二医院进行急救，因需要手术，为了方便治疗及护理，苏全会于当日转院至唐山市第二医院住院治疗。苏全会于2012年10月24日入院，2012年12月13日出院，共计住院50天，支付医药费65447.01元，急救费60元。经诊断苏全会为：胸12椎体爆裂骨折，胸腰背部软组织挫伤。于2012年10月26日进行全麻下行胸腰段后路切开复位内固定椎板间植骨术。出院医嘱为：继续平卧休养，带硬支具练习站立，室内在他人辅助下步�，预防血栓、压疮等并发症，1-2月后周三上午复查，加强营养，需2人陪护，有异常随时复查（平卧硬床转运），1-1.5年取内固定。原告苏全会伤前系唐山市路北区银车浴坊汽车清洗美容中心职工，月收入为3450元。苏全会住院期间及出院后由其妻子高岩和李宝锁护理。李宝锁系唐山市路北区银车浴坊汽车清洗美容中心员工，月平均收入为3450元；高岩系唐山尚地商贸有限公司员工，月平均收入为3480元。唐山市法医鉴定中心于2013年9月26日作出唐山法中心（2013）临鉴字第0166号法医临床鉴定书，鉴定结论为：根据GB18667-2002，4.9.3．b，苏全会评定为玖级伤残，自受伤之日起休息壹年。鉴定费1400元。在庭审中，铁苑宾馆对苏全会单方委托作出的伤残鉴定结论持有异议，并于2013年11月4日申请我院重新鉴定，经本院依法委托，河北盛唐司法鉴定中心于2013年11月13日作出冀盛唐司�中心（2013）临鉴字第415号法医临床学鉴定意见书，鉴定结论为：苏全会的胸12椎体骨折构成九级伤残。以上事实有铁苑宾馆收款单、河北省石家庄市医院门诊费用收据、诊断证明书、伤残鉴定书及庭审笔录等为证。原审认为，苏全会提交的铁苑宾馆收款单、120出警记录及原告与被告单位工作人员张志伟的录音证据相互映证，对苏全会于2012年10月23日在铁苑宾馆处入住的事实，应予以确认。苏全会在铁苑宾馆处入住，双方形成了旅店服务合同关系。铁苑宾馆作为公共场所的管理人，对入住的旅客负有保障其人身和财产安全的义务。苏全会在宾馆的卫生间洗澡时摔伤，受到损害，对此损害造成的损失，铁苑宾馆理应予以赔偿。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，�尽到安全保障义务，造成他人损的，应当承担侵权责任。”铁苑宾馆提供的照片上未显示拍照时间不能证明系事故发生时所拍，铁苑宾馆没有直接证据证明其在卫生间提供了“小心地滑”安全提示、防滑地垫、防滑地巾等设施，对此存在过错，应负有一定责任，对铁苑宾馆辩称其没有过错不应承担赔偿责任的意见，不予采纳。苏全会作为完全民事行为人，应当知道在洗澡时要注意防滑，应具备防滑安全保护意识，但其却穿着一次性纸质拖鞋进入卫生间洗澡，其未能完全尽到自身的合理注意义务，至自己摔倒受伤致残，对自己的损害后果应当承担一定责任。法院确定双方承担责任比例均为50%。关于赔偿数额的计算依据：关于医药费用，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性�异议的，应当承担相应的举证责任的规定，苏全会因伤住院产生医疗费用65447.01元，急救费60元，铁苑宾馆应当赔偿苏全会医疗费32753.5元（65507.01元×50%）。关于误工费用，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定，受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。苏全会于2012年10月24日受伤，2013年11月13日定残，在庭审中苏全会主张一年的误工费用，法院予以确认。铁苑宾馆应赔偿苏全会误工费20700元（3450元x12个月×50%）。关于护理费用，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数，护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。因苏全会为胸12椎体爆裂骨折，胸腰背部软组织�伤，确需护理人员对其进行护理，结合苏全会提交的出院后，1-2月复查，需2人陪护的出院医嘱，法院认为，铁苑宾馆应赔偿苏全会住院期间及出院后共计3个月的护理费用为宜，铁苑宾馆应赔偿苏全会护理费10395元【（3450元x3个月×50%）＋（3480元x3个月×50%）】。关于交通费，苏全会虽未对交通费提供证据，但苏全会受伤后出院及复查确会产生必要的交通费，本院酌情认定交通费500元为宜，铁苑宾馆应支付苏全会交通费250元（500元×50%）。关于住院伙食补助费，苏全会共计住院50天，参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准，铁苑宾馆应支付苏全会住院伙食补助费1250元（50元×50天×50%）。关于营养费，苏全会虽未向法院提交相关票据，但考虑到苏全会受伤后确需加强营养恢复身体健康，且在出院时医嘱中写有需加强营养，法院酌情认定营养费1000元为宜，铁苑宾馆应支付苏全会营养费500元（1000元×50%）。关于残疾赔偿金，根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，自定残之日起按二十年计算。2013年度河北省道路交通人身损害赔偿标准城镇居民人均可支配收入为20543元。铁苑宾馆应支付苏全会伤残赔偿金41086元（20543元×20年×20%×50%）。关于精神损失费，依照最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定，结合案件考虑，铁苑宾馆赔偿苏全会精神损害赔偿金2000元较为妥切，应予以支持。关于被抚养人生活费，苏全会虽因伤致残，但其并未完全丧失劳动能力，且伤残等级较低，故对苏全会主张的被抚养人生活费用，法院不予支持。原审判决：一、在本判决生效后十日一内铁苑宾馆赔偿苏全会医疗费32753.5元、误工费20700元、护理费10395元、交通费250元、住院伙食补助费1250元、营养费500元、伤残赔偿金41086元、鉴定费1400元、精神损害赔偿金2000元，以上共计110334.5元。二、驳回苏全会的其它请求。案件受理费3051.5元（系减半收取），由苏全会负担1798.1元，铁苑宾馆负担1253.3元。
判后，铁苑宾馆不服，其上诉称：上诉人与苏全会不存在服务合同关系，苏全会不是适格的诉讼主体；苏全会未举证明其受损害事实是发生在上诉人的酒店之内，上诉人已尽到合理限度范围内的安全保障义务，原审认定上诉人存在过错没有依据；苏全会无正当理由转院，属于私自转院，原审认定的医疗费、误工费、护理费有误，请求依法改判。
经审理查明，2012年10月23日下午，苏全会入住铁苑宾馆，苏全会称其于10月24日早晨在房间内的浴室洗澡时不慎摔伤，其提交2012年10月24日8时的《石家庄市急救中心院前急诊病案记录》载明“自诉人20分钟前洗澡时不慎摔倒”。其它事实同一审查明。
本院认为，苏全会提交的铁苑宾馆收据单、120出诊记录及对铁苑宾馆工作人员张志伟的录音资料，客观真实，原审据此认定苏全会在铁苑宾馆洗澡时摔倒受伤是正确的。苏全会入住铁苑宾馆，双方间即形成了旅馆服务合同关系，苏全会在洗澡时摔伤，铁苑宾馆没有直接证据证明其在卫生间提供了相关安全防护设施，故原审判决铁苑宾馆承担相应的责任，于法不悖。苏全会受伤后即被送往石家庄第二医院急救，为方便手术治疗和护理，其转院至居住地医院治疗，合情合理。苏全会主张的损失，有相关票据和护理证明予以佐证，原判据情认定医疗费、误工费、护理费、交通费，符合法律规定。综上，原判认定事实清楚，适用法律正确。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费6103元，由铁苑宾馆负担。
本判决为终审判决。
审判长 李荣水
审判员 颜景山
审判员 孟志刚
二〇一四年六月十日
书记员 郭智芳