上海市杨浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）杨民一（民）初字第2193号
原告李某。
被告某公司，注册地上海市杨浦区淞沪路98号1602室，经营地上海市杨浦区国定路400号。
法定代表人楼家麟，执行董事。
委托代理人印磊，上海市锦天城律师事务所律师。
原告李某与被告某公司（以下简称“某公司”）买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，由代理审判员王冰独任审判，于2014年5月5日、5月19日公开开庭进行了审理。原告李某及被告某公司的委托代理人印磊均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李某诉称，2014年3月5日，原告通过东方电视购物网上付款购得价值人民币（以下币种均为人民币）3，280元的翡翠手镯一只。被告第一次送货上门时，原告当场发现手镯存在明显瑕疵，并提出异议。被告更换后的第二只手镯亦存在明显瑕疵，再次更换后的第三只手镯在颜色、价格上与原告的订购要求不符，均被原告退回。本案系争手镯系被告更换后的第四只手镯。同年3月9日下午送货时，因原告非专业人士，没有这方面的验货经验，看手镯表面、颜色和价格都没有问题，就予以签收。没想到系争手镯内圈有裂纹，且难以用肉眼识别，是原告丈夫下班回家后，用指甲刮摸手镯内圈，感觉高低不平，才发觉的。当天晚上，原告致电被告，再次要求更换。但被告久拖不决，原告只好拨打“12345市民热线”投诉。在上海市工商行政管理局杨浦分局的主持下，原、被告一同前往调解，调解会上，被告和厂家听原告说要“退一赔十”（当时原告不知该如何处理），便拒绝调解。故原告起诉至法院，要求被告退还货款3，280元，原告将自被告处购得的翡翠手镯退还给被告。2014年5月19日庭审中，原告增加一项诉讼请求，要求解除原、被告之间的买卖合同。
被告某公司辩称，不同意原告的诉讼请求。被告已经按照约定向原告交付了货物和发票，被告交付的货物在材质、外观、数量、型号、价格等方面与原告的订购要求相符，故原、被告之间的买卖合同已经履行完毕，不存在解除合同的法定理由。被告在买卖过程中，按照法律规定办事，没有过错。本案买卖合同的标的物检验期间为交接货物当时，双方当事人也是按照检验期间为交接货物当时实际履行的，原告在收到系争手镯当时开箱检验，对手镯外观予以认可，并签收。原告称当时没有看出裂纹，说明原告在收到系争手镯当时确实看过，并对系争手镯的外观予以认可。至于原告现在提起诉讼，称系争手镯存在外观瑕疵，并不能证明该外观瑕疵产生的原因和时间。
经审理查明，原告李某通过东方电视购物网向被告某公司购买“未完待续‘春意盎然’翡翠手镯”一只，价格为3，280元。因被告交付的手镯存在明显瑕疵，故原告多次要求更换。本案系争手镯系被告更换后的第四只手镯，原告于2014年3月9日下午开箱检验后签收。嗣后，原告丈夫通过指甲刮摸系争手镯内圈的方法，发现有裂纹。签收当晚，原告打电话给被告，就此提出异议，并于2014年3月17日拨打“12345市民热线”，进行投诉。上海市工商行政管理局杨浦分局受理后，主持原、被告调解，但调解不成。
上述事实有原告提供的发票、鉴定证书、消费者投诉受理通知书、补正通知书、终止调解告知书，被告提供的2014年3月9日晚原告致电被告的电话录音光盘、文字整理稿，以及庭审笔录予以佐证。
审理中，原告当庭出示系争手镯，被告委托代理人经查看，确认系争手镯内圈确有白色细纹，但表示无法确认该细纹产生的时间和原因。
本院认为，原告李某与被告某公司虽未签订书面买卖合同，但原告向被告订购“未完待续‘春意盎然’翡翠手镯”，并支付了货款，被告向原告交付了系争手镯，故原、被告之间的买卖法律关系成立。合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务。出卖人对交付的标的物负有质量瑕疵担保责任，买受人收到标的物时负有验货责任。
关于原告的验货责任，当事人没有约定检验期间的，买受人应当及时检验，并在发现或者应当发现标的物质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的质量符合约定。首先，系争手镯是一只翡翠手镯，不是一般的生活必需品，普通消费者接触的机会不多，更谈不上专业。识别翡翠手镯的真伪与好坏，不仅需要具备一定的专业知识，而且需要在较强的透射光下正反面、多角度地观察，必要时还需借助专业的仪器设备。作为一名普通消费者，原告受自身知识与技能的局限，以及所处环境与条件的制约，不可能在被告交付系争手镯的当时作出全面检验。对原告而言，该检验要求显失公平。其次，根据标的物的性质和交易习惯，买受人在过短的检验期间内难以完成全面检验的，应当认定该期间为买受人对外观瑕疵提出异议的期间。因此，原告于2014年3月9日下午签收时所作检验，应视为其对系争手镯的数量和外观瑕疵的检验，并予以确认。而系争手镯透明度不高，其内圈上的裂纹不明显，难以在短时间内靠肉眼识别，之后原告丈夫通过指甲刮摸系争手镯内圈的方法才发现，故该裂纹属于隐蔽瑕疵，原告有权在签收后的合理期间内对隐蔽瑕疵提出异议。最后，在认定“合理期间”时，应当综合当事人之间的交易方式、标的物的种类、瑕疵的性质、买受人应尽的合理注意义务、检验方法和难易程度以及其他合理因素，依据诚实信用原则进行判断。本案中，原告发现系争手镯存在质量问题后，立即电话通知了被告，与其签收行为发生在同一天，仅时隔数小时，应当认定为在合理的时间范围内，原告不存在怠于通知的情形。综上，原告已全面履行检验义务。被告关于买卖合同的标的物检验期间为交接货物当时之辩称，系免除自身责任，加重对方责任，本院不予采纳。
关于被告的质量瑕疵担保责任，被告未按照约定的质量要求交付标的物，致使原告不能实现合同目的，已构成根本违约，原告有权单方解除合同。原告单方解除的意思表示到达被告时，买卖合同即告解除，不以被告同意为要件。现原告要求解除原、被告之间的买卖合同，于法有据，本院予以支持。合同解除后，当事人可以要求恢复原状，故被告应退还原告货款，原告应退还被告系争手镯。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第（四）项、第九十六条第一款、第九十七条、第一百一十一条、第一百五十三条、第一百五十五条、第一百五十七条、第一百五十八条第一、二款、《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第十五条、第十七条第一款、第十八条第一款之规定，判决如下：
一、原告李某与被告某公司之间的买卖合同于本判决生效之日解除；
二、被告某公司应于本判决生效之日起十日内退还原告李某货款人民币3，280元；
三、原告李某应于本判决生效之日起十日内将所购的“未完待续‘春意盎然’翡翠手镯”退还给被告某公司。
负有金钱给付义务的当事人，如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费人民币50元，减半收取计人民币25元，由被告某公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
代理审判员 王某
二〇一四年五月二十三日
书 记 员 周某
附：相关法律条文
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
……
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
……
第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。
……
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百五十三条出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。
第一百五十五条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依照本法第一百一十一条的规定要求承担违约责任。
第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。
第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。
当事人没有约定检验期间的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。
……
二、《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》
第十五条当事人对标的物的检验期间未作约定，买受人签收的送货单、确认单等载明标的物数量、型号、规格的，人民法院应当根据合同法第一百五十七条的规定，认定买受人已对数量和外观瑕疵进行了检验，但有相反证据足以推翻的除外。
第十七条人民法院具体认定合同法第一百五十八条第二款规定的“合理期间”时，应当综合当事人之间的交易性质、交易目的、交易方式、交易习惯、标的物的种类、数量、性质、安装和使用情况、瑕疵的性质、买受人应尽的合理注意义务、检验方法和难易程度、买受人或者检验人所处的具体环境、自身技能以及其他合理因素，依据诚实信用原则进行判断。
……
第十八条约定的检验期间过短，依照标的物的性质和交易习惯，买受人在检验期间内难以完成全面检验的，人民法院应当认定该期间为买受人对外观瑕疵提出异议的期间，并根据本解释第十七条第一款的规定确定买受人对隐蔽瑕疵提出异议的合理期间。
……