山东省宁阳县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁0921民初3499号
原告：谢彬，男，1975年9月7日出生，汉族，宁阳惠点每天惠电子商务有限公司经理，住宁阳县。
委托诉讼代理人：陈建国，宁阳金阳法律服务所法律工作者。
被告：朱正珂，男，1986年8月2日出生，汉族，个体工商户，现住宁阳县。
原告谢彬与被告朱正珂名誉权纠纷一案，�院于2016年11月9日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告谢彬的委托诉讼代理人陈建国，被告朱正珂到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告谢彬向本院提出诉讼请求：1.要求被告立即停止在百度贴吧等网络刊发对原告名誉权构成侵害的相关言论，并在相应报刊、媒体上公开向原告赔礼道歉，消除影响，恢复名誉；2.判令被告赔偿原告精神损失费5000元；3.案件受理费由被告承担。诉讼过程中，原告增加诉讼请求要求被告承担原告维权代理费用500元。事实和理由：原告在宁阳惠点每天惠电子商务有限公司担任经理，工作期间，被告因为提前要回保证金的琐事与公司发生矛盾，公司在积极协商过程中，被告在宁阳吧发表了《我与大骗子宁阳每天惠的撕逼大战要开始了》及《就在刚刚宁阳每天惠的老总给我打电话了，吓死我了》等多篇捏造事实�帖文，很多帖文对原告人身攻击，给原告精神造成痛苦，身心受到严重伤害。为保护原告的合法权益，依法提起诉讼，请法院判如所诉。
被告朱正珂辩称，2014年10月21日，原告与我协商签订每天惠智慧便利连锁店协议，并告诉我加盟费为2万元，后原告说如果再不加盟名额满五个后加盟费就变成3万元，因此，我们就签订了加盟协议，并将加盟费2万元一次性交给原告。原告许诺说给我挂统一广告牌、LED显示屏、双屏收款机、LED灯箱，另外还给我统一订货，每月给3万元礼券及其他附加服务。但在我交上钱之后，原告只给我挂了广告牌、LED屏，给了礼券，剩余服务都没有兑现，并且原告当时给我说在节假日时他们都会过来做活动，但什么活动也没有做，礼券也不能在网上兑付。原告当时给我写的保证金收条和签订合同时不是他本人名字。我感觉被原告欺骗了没�方投诉，为了避免更多人受骗就在网上发布了帖子。我是为了维护自己的权益，我没有侵害原告的名誉权，对原告要求的各项损失我不同意赔偿。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。双方当事人对以下事实和证据无异议，本院依法予以确认。宁阳惠点每天惠电子商务有限公司（以下简称每天惠公司）于2015年4月29日经宁阳县市场监督管理局登记成立，公司法定代表人为马园园，注册资本为500万元，经营范围为销售或网上销售各类产品、货物配送、制作、代理、发布国内广告、会展服务等业务。原告谢彬在每天惠公司担任经理职务。2014年10月11日，马园园加盟山东每天惠电子商务有限公司，山东每天惠电子商务有限公司授权马园园为每天惠宁阳县区域代理商，全权负责宁阳县区域内每天惠品牌的业务拓展、运营及售后工作。2014年10月21日，山东每天惠电子商务有限公司宁阳运营中心（甲方）与被告朱正珂（乙方）签订每天惠智慧便利店连锁合作协议，合作经营时间为2年，自2014年10月21日起至2016年10月20日止，协议约定：甲方为乙方提供经营模式，并提供每天惠品牌授权，甲方负责为乙方提供有利于增加营业收入的新业务，甲方有义务对乙方经营店铺进行培训、指导；乙方有权获得每天惠使用权以及甲方相应的品牌设备和软件系统投入，乙方获得甲方的品牌使用权，应按照双方共同规定，支付双方约定的相关费用；乙方需向甲方交纳品牌使用保证金1万元（品牌保证金在合作协议终止10个工作日内退还），品牌加盟费1万元；乙方有下列行为，甲方有权扣除保证金的部分或全部，直至取消乙方的合作协议，1、以甲方的名义在外进行其他经营活动，2、与甲方的价格要求不一致，3、有严重损害甲方名誉的行为等；合同终止后属于甲方专利、商标及其他知识产权，所有一切带有“每天惠”品牌的有关标识、商标、商号、内景外观设计专利等都应交还甲方；甲方于2014年10月31日前把门头装饰招牌及LED显示屏装饰完毕，乙方于2014年10月28日前把加盟费1万元交齐。协议甲方处加盖有山东每天惠电子商务有限公司宁阳运营中心的印章及马园园的个人章，乙方处有被告朱正珂的签名并捺印。该合同的签订过程由原告谢彬与被告朱正珂具体经办。合同签订后，被告朱正珂按照协议约定向原告交纳了加盟费1万元和保证金1万元，共计2万元，原告谢彬收到保证金后向被告朱正珂出具收据一份，内容为：“今收到品牌使用保证金壹万元整￥10000.00元2014年10月21日”收据上加盖有“山东每天惠电子商务有限公司宁阳分公司财务专用章”，原告谢彬在经手人处签了“马元”的名字�后原告按照约定给被告的门头装饰招牌安装LED显示屏。双方当事人有争议的事实如下：
被告朱正珂在加盟每天惠便利连锁店经营过程中，被告主张原告没有按照加盟时的承诺给被告增加服务项目，当初交纳的保证金原告也不退还，被告认为受骗上当，于2016年6月6日以网名小嘴不乱亲在百度贴吧宁阳吧发表《我与大骗子宁阳每天惠的撕逼大战要开始了》和《就在刚刚宁阳每天惠的老总给我打电话了，吓死我了》两篇帖文。其中第一篇帖文中包含关于对原告谢彬的叙述，叙述主要的内容如下：原告用假名与被告签订的合同，被告如果知道原告的真名就不会上当受骗；原告两年前在宁阳弄假烟假酒挣了钱，后理财赔钱跑了，两年后偷偷回来把自己的名字改姓马；被告是一次性交两万元加盟费，后来发现交两千元、五千元、一万元都能加盟，被告感觉被骗；被告不想再加盟每天惠，被告要求退还保证金，原告认为合同不到期不能退还保证金，被告知道原告是骗子，就退出了加盟。第二篇帖文主要叙述内容如下：宁阳每天惠的老总给被告打电话，说被告在宁阳吧发帖是想让每天惠在宁阳作死吗，还叙述了被告要求退还1万元的保证金，但是每天惠的老总认为合同不到期，保证金不能退，而被告在加盟每天惠时原告曾许诺的服务项目没有兑现，被告认为上当受骗，被告发帖提醒大家不要继续受骗。帖文发布后当天有部分网友跟帖，跟帖内容主要围绕怎么通过法律途径予以解决纠纷。2016年6月7日，原告每天惠公司向百度公司提交申请，申请删除该帖文，并向百度公司出具了保证函。2016年6月8日，百度公司依据相关法律规定和贴吧协议，对原告反馈的问题做出删除处理。
原告主张被告在宁阳贴吧发表的帖文对原告进行人�攻击，给原告造成精神痛苦，身心受到严重伤害，原告于2016年11月9日向本院起诉，要求被告在相应的报刊、媒体上公开向原告赔礼道歉，消除影响，恢复名誉，并按照《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条的规定要求被告赔偿精神损失费5000元和诉讼代理费500元。被告朱正珂认可自己使用的小嘴不乱亲的网名在百度宁阳贴吧仅发表了上述两篇帖文，被告主张所发表的帖文均系实情，不是虚构的内容，被告受原告的欺骗后才发表的该帖文。被告对原告主张的精神损失费和代理费均不同意赔偿。
本院认为，名誉权是法律赋予公民和法人就其自身价值而获得的社会评价和人格权利。《中华人民共和国民法通则》第一百零一条规定：“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱�诽谤等方式损害公民、法人的名誉”。第一百二十条规定：“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失；法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定”。是否构成侵害名誉权，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人的侵权行为与损害结果有因果关系、行为人主观有过错来确定。本案中，被告因与原告存在合同纠纷，以自身受骗为由发表帖文，处理方式不当，对原告的名誉造成一定影响，被告主观存在过错，被告构成名誉侵权。原告要求被告在相应的报刊、媒体上公开向原告赔礼道歉，消除影响，恢复名誉，鉴于被告已经停止了发表帖文，原告也申请删除了相关的帖文内容，影响未继续扩大范围，另外被告是通过网名小嘴不乱亲在宁阳贴吧发表的帖文，�被告仍需通过网络向原告赔礼道歉，为原告消除影响，恢复名誉。
关于原告要求被告承担的精神损失费5000元的诉讼请求，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定，侵权致人损害，未造成严重后果的，受害人请求精神损害抚慰金赔偿的，一般不予支持，造成严重后果的，可以根据受害人的请求判令侵权人赔偿相应的精神损害抚慰金。具体到本案，被告通过网络发表有损原告名誉的贴文，属主观故意，结合过错程度和损害后果及被告的负担能力，本院酌情确定被告应承担的精神损害抚慰金按1000元为宜。
关于原告要求被告支付诉讼代理费500元的诉讼请求，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十八条规定，被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支包括被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用，人民法院根据当事人的请求和具体案情，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内。原告委托基层法律工作者调查、取证、出庭代理诉讼，并支付相关代理费500元，该费用不超出山东省基层法律服务收费标准，属合理开支，本院依法予以支持。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第八条、第十条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条、第十八条规定，判决如下：
一、被告朱正珂于本判决生效后七日内在百度宁阳贴吧发帖文向原告谢彬赔礼道歉，为原告消除影响，恢复名誉；
二、被告朱正珂于本判决生效后七日内赔偿原告谢彬精神损失费1000元；
三、被告朱正珂于本判决生效后七日内赔偿原告谢彬诉讼代理费500元。
案件受理费500元，由被告朱正珂负担200元，原告负担300元。被告应负担的诉讼费用已由原告预交，待执行时一并由两被告给付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省泰安市中级人民法院。
审 判 长 张士伟
人民陪审员 靳恩江
人民陪审员 王仕芳
二〇一七年四月二十六日
书 记 员 赵亚男