福建省厦门市思明区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）思民初字第3754号
原告李青霞，女，1990年6月16日出生，汉族，户籍所在地福建省永定县，现住厦门市同安区。
委托代理人曾春华、杨晓慧，北京大成（厦门）律师事务所律师。
被告厦门巨鹏飞旅游开发有限公司，住所地厦门市思明区环岛东路观音山海滨旅游休闲区。
法定代表人刘凯玲，总经理。
委托代理人刘志军。
原告李青霞与被告厦门巨鹏飞旅游开发有限公司（下称巨鹏飞公司）娱乐服务合同纠纷一案，本院于2013年3月11日受理后，依法由审判员郑志勇适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李青霞及其委托代理人曾春华、杨晓慧和被告委托代理人刘志军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李青霞诉称，2012年10月1日，原告前往观音山梦幻海岸度假区游玩，在此过程中乘坐了被告经营的过山车而受伤，后被送医救治，经诊断伤情为L5腰椎爆裂压缩骨折；被告作为经营者，其与原告之间系属消费合同关系，负有保障消费者人身和财产安全的义务，而被告提供的过山车游玩服务致使原告受伤，构成严重的违约行为。现诉请判令被告赔偿因其违约造成原告的损失共计216591元（医疗费1593元、住院伙食补助费1080元、营养费3000元、护理费8400元、交通费500元、误工费28350元、残疾赔偿金162968元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费700元）并承担本案诉讼费用。
被告巨鹏飞公司辩称，原告主张的是消费合同纠纷，被告作为经营者对所提供的服务做出了说明和解释，设备经检测也是合格的，已经尽了合同义务和安全保障义务，因此被告没有过错，无需承担赔偿责任；另在原告受伤后，被告本着人道主义将原告送到医院救治，并支付了医疗费9907.27元和住院期间的护工费1600元。此外，被告认为原告所主张的具体赔偿项目及金额中部分不尽合理，请求法院据实认定。
经审理查明，2012年10月1日，原告李青霞在观音山梦幻海岸度假区游玩被告经营的“四环过山车”娱乐项目时受伤，当日被送往中国人民解放军一七四医院救治至2012年10月18日出院，出院诊断的伤情为：L5椎体爆裂压缩骨折；原告住院期间，被告预付了医疗费9907.27元和护工费1600元。2013年3月11日，原告以向被告索赔未果为由诉至本院要求判如所请；在诉讼过程中，经原告申请、本院委托，福建正泰司法鉴定中心于2013年4月15日作出鉴定意见：李青霞所受腰5椎体爆裂性骨折损伤构成交通事故九级伤残。
以上事实，双方当事人均无异议，本院予以确认。
关于本案中讼争的赔偿事项和金额：
1、医疗费。原告主张除了被告支付的医疗费9907.27元外，其自付的医疗费为1593元（包括三次CT检查费用331×3=993元和出院后雇用急救车辆回同安所花费用600元），并提供了三张CT诊断报告单及其收费专用票据二张和急救费用发票三张；被告认为，两次CT检查费用662元可以确认，另一次CT检查费用331元没有收费专用票据以及600元交通费不应支持。本院分析认为，根据CT诊断报告单反映，原告确实于2012年11月18日、2012年12月18日和2013年1月15日先后进行了腰椎CT平扫，所提供的收费专用票据体现每次诊断费用均为331元，虽然11月18日的收费专用票据缺失，但仍可知此次诊断费用亦为331元，故认定三次CT检查费用合计993元；另原告出院返家所发生的交通费用600元不应纳入医疗费赔偿项目中一并主张；据此，原告自付的医疗费确认为993元。
2、住院伙食补助费。原告主张住院伙食补助费为1080元（18天×60元／天），被告对该费用不持异议，本院予以确认。
3、营养费。原告主张其加强营养所需费用为3000元，被告认为此费用偏高；本院综合考量原告的伤情情况、治疗费用及医嘱证明，酌定该营养费为1500元。
4、护理费。原告主张除了被告支付的住院期间护工费1600元外，其出院后所需的护理费为8400元（120天×70元／天），并提供了全休四个月的疾病诊断证明书；被告认为，全休并不等于完全护理，即便需要护理也是部分护理，该费用8400元按三分之一计算应为2400元。本院分析认为，根据医嘱证明，原告前三个月全休期间被要求严格卧床休息，应属于完全护理，而后一个月全休期间仅被要求避免弯腰负重，当属部分护理；据此，原告的护理费确认为：90天×70元／天＋30天×70元／天×1／3=7000元。
5、交通费。原告主张交通费为500元；被告认为，该费用因无票据证明，由法院酌定。本院分析认为，考虑到原告出院返家时雇用急救车辆以及到医院复查等实际情况，确有发生交通费用的必要，原告主张交通费500元亦属适当，本院予以确认。
6、误工费。原告主张自受伤至定残前共误工6.3个月，因其2008年4月至2011年12月在新加坡居住生活，应按照国内最高赔偿标准4500元／月计算，故该费用共计28350元（4500元／月×6.3个月），并提供了厦门达创电子有限公司、厦门众城达科技有限公司出具的工作证明、工资条及其营业执照；被告对误工时间没有异议，但认为原告所提供证据尚不足以证明其在厦门工作，误工费用应当按照农林牧渔业标准计算。本院分析认为，被告虽然对原告提供的工作证明提出异议，但未举证反驳，故原告主张其自2012年1月以来先后在厦门达创电子有限公司、厦门众城达科技有限公司工作的事实可予采信；鉴于原告对其事故前的收入状况举证不够充分，故可参照其所从事的制造业2012年职工人均工资标准46146元／年计算；据此，原告的误工费确认为：46146元／年÷12个月×6.3个月=24226.65元。
7、残疾赔偿金。原告主张其伤残九级，应按照国内最高赔偿标准40742元／年计算，故残疾赔偿金为162968元（40742元／年×20年×20%）；被告认为，原告在厦门居住尚未满一年，应按照农村居民人均纯收入标准计算残疾赔偿金。本院分析认为，从原告提供的护照、工作证明、牙科就医资料及其父母在厦门居住的证明，可以认定原告自2011年12月13日回国以来一直在厦门生活和工作，应当按照2012年厦门市城市居民人均可支配收入37576元的标准计算残疾赔偿金；据此，原告的残疾赔偿金确认为150304元（37576元／年×20年×20%）。
8、鉴定费。原告提供票据主张其因本次事故受伤申请鉴定所支付的费用为700元，被告对此费用无异议，本院予以确认。
综上，原告的具体物质损失为：（自付）医疗费993元、住院伙食补助费1080元、营养费1500元、（出院后）护理费7000元、交通费500元、误工费24226.65元、残疾赔偿金150304元、鉴定费700元，上述各项合计186303.65元。
本院认为，原告李青霞购票在被告巨鹏飞公司经营的“四环过山车”娱乐项目游玩，双方即已形成娱乐服务合同法律关系；被告作为娱乐服务的经营者，负有保证其所提供的服务符合保障消费者人身、财产安全要求的合同义务。本案中，原告在乘坐完过山车后即发生腰扭伤，根据鉴定报告中的分析说明体现，原告所受腰5椎体爆裂性骨折等多处损伤，符合钝性暴力直接对人体造成的损伤后果，损伤事实客观存在，损伤诊断成立，由此印证了原告在庭审中陈述的受伤原因系压肩、护腰的扣带很松所致；被告虽然提交了游乐设施安装、安全检验合格等材料，但未能举证证明该伤害系原告个人过错或个体原因所致；因此，应当认定被告未完全履行安全保障义务，已经构成违约，依法应承担赔偿损失的违约责任，有关具体赔偿事项可部分参照人身损害赔偿予以确定。现原告诉求被告赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、误工费、残疾赔偿金、鉴定费等经济损失均属合理合法，可予支持，但具体数额应以本院认定的186303.65元为准；超出部分依据不足，依法不予支持。另鉴于本案原告提起的是娱乐服务合同诉讼，其向作为违约责任人的被告主张精神损害赔偿缺乏法律依据，但考虑到被告在庭审中明确同意赔偿2000元，本院予以照准。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第四十一条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、被告厦门巨鹏飞旅游开发有限公司应于本判决生效之日起十日内赔付给原告李青霞188303.65元；
二、驳回原告李青霞的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费716元，由原告李青霞负担94元，被告厦门巨鹏飞旅游开发有限公司622元；上述款项，应于本判决生效之日起七日内向本院缴交。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。
审 判 员 郑志勇
二〇一三年六月十九日
代书记员 夏怡茵
附件：本案所适用的法律法规及司法解释
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
法官提示
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条规定：
申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。