广西壮族自治区河池市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）河市民一终字第348号
上诉人（一审原告）：覃传新，个体户。
上诉人（一审原告）：韦兰桂，1975年12月6月出生，个体户。
上诉人（一审原告）：覃仕华，农民。
上诉人（一审原告）：谭吉楼，1953年10月25月出生，农民。
上列上诉人共同委托代理人：牙国辉，东兰县法律事务中心法律工作者。
被上诉人（一审被告）：蒙乜献，农民。
委托代理人（特别授权）：谭全生，东兰县大同中学教师。
上诉人覃传新等四人因名誉权纠纷一案，不服东兰县人民法院（2015）东民初字第6××号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年7月8日立案受理后，依法组成由审判员祝贺担任审判长，审判员郑燕华和代理审判员黄忠任参加的合议庭，于2015年8月4日公开开庭审理了本案。书记员刘清华担任法庭记录。上诉人覃传新、韦兰桂及覃传新、韦兰桂、覃仕华、谭吉楼的共同委托代理人牙国辉，被上诉人蒙乜献及其委托代理人谭全生，到庭参加诉讼。经本院院长批准，本案延长审限两个月。本案现已审理终结。
一审法院经审理查明，四原告为同一家人。201××年12月6日，号码为157××××5490的手机以短信形式发内容为“私生子养了私生子：卜柳杰是他妈在江板时和姓黄的留下的野种，养父（公柳杰）知道后故意和乜柳杰生下日糖。乜柳杰嫁到坡切前后都和隘洞姓周的裁缝师多次怀孕与打胎，众人发现以跪相求为之保密，现还像鸡婆一样跟着他……”的信息到多人手机中。“卜柳杰”即原告覃传新，“他妈”即原告谭吉楼，“养父（公柳杰）”即原告覃仕华，“乜柳杰”即原告韦兰桂。原告覃传新、韦兰桂经调查，号码为157××××5490的手机号登记在被告名下，而到被告家要求被告赔偿，被告认为受到原告覃传新、韦兰桂勒索而曾打“110”电话报警。移动公司证实，号码为157××××5490的手机号以被告身份证登记。原告认为，被告所发的信息侵犯其名誉权，起诉要求被告赔礼道歉及赔偿4万元等，引起本案诉讼。
一审法院认为，本案的焦点为，本案诉涉的信息是否属被告所发。当事人应当对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实承担举证责任。当事人没有证据或者提出的证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。原告主张是被告发手机信息侵犯了自己的名誉权，原告必须提供充分的证据予以证明。现原告仅以所侵权的手机号登记在被告名下而认为是被告所为，但没有提供其他相关证据证明该信息确实是被告本人所发。而且在庭审过程中，原、被告双方均称互不认识对方，双方也未存在过矛盾，被告没有侵权的动机。本案属一般的侵权案件，应当由原告就被告侵犯其名誉权承担举证责任，现原告没有证据证明被告存在侵权行为，仅以推理形式主张被告侵权，应承担举证不能的法律后果。所以原告没有证据证明本案诉涉的侵权信息确定是被告所发，其诉讼请求，不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十五条第一款，《最高人民法院民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决：驳回原告覃传新、韦兰桂、覃仕华、谭吉楼的诉讼请求。案件受理费500元，减半收取250元，由原告覃传新、韦兰桂、覃仕华、谭吉楼负担。
一审判决后，覃传新、韦兰桂、覃仕华、谭吉楼不服，以一审判决认定事实不清，实体判决错误为由，向本院提起上诉，请求二审法院撤销一审判决，依法支持其一审诉讼请求。理由如下：上诉人在一审过程中提供的证据充分证实，诉涉的手机号码157××××5490系登记在被上诉人蒙乜献名下，侮辱上诉人短信系该号码发出，足以证明被上诉人系本案的侵权人。而一审法院偏袒被上诉人，不当地加重上诉人的举证责任，最后以上诉人证据不足为由驳回上诉人的一审诉讼请求，明显缺乏法律依据。同时，应追加梁永贵、移动公司东兰分公司为本案共同被告。
被上诉人蒙乜献答辩称，一审判决认定事实清楚，法律适用正确，望二审法院驳回上诉，维持原判。理由如下：1、被上诉人文化程度是文盲，不会发送手机短信，更没有办理过诉涉手机号码157××××5490，且被上诉人与上诉人素无冤仇，没有侵权的动机；2、本案证据能证明手机号码157××××5490系用被上诉人的身份证登记，但是没有证据证明该号码系被上诉人本人办理，因为被上诉人经常到长乐一家复印店复印身份证，不排除他人盗取被上诉人的身份证复印件去办理该手机号码；3、上诉人没有证据证明侮辱上诉人的短信系被上诉人所发，上诉人一口咬定系被诉人发送具有侮辱性的短信息，不排除有敲诈的可能。综上，请求二审法院维持一审判决，驳回上诉人的上诉请求。
二审过程中，双方当事人均无新证据向法院提交。
二审过程中，本院依职权调取1、移动公司东兰支公司出具的证明二份，该公司证明经系统查询，无法查询办理手机号码157××××5490的原始材料，该公司并未保存有办理该号码的纸质材料；其出售给代理商的手机卡均是空白卡，未绑定任何人的身份证。2、韦春雨（系梁永贵妻子）的询问笔录一份，韦春雨陈述，以蒙乜献身份证登记的手机卡（号码）157××××5490系套卡，系在其代办点办理（即长乐梁永贵代办点），其从移动公司领取该套卡后，客户只要选定号码，其会凭着客户提供的本人身份证原件激活号码；因为是套卡，所以办理的时候没有与客户签订任何书面协议；客户办卡时，其会用手机拍下客户的身份证原件保存在电脑硬盘里。3梁永贵询问笔录一份，梁永贵陈述，客户来办理手机号码，需拿本人的身份证原件来办理，办理手机号码时未签定书面协议；办理诉涉手机号码时，国家未要求扫描身份证；××、从梁永贵移动代办点电脑硬盘打印出来的蒙乜献身份证原件图片（二代证）一份。
经质证，上诉人覃传新等人对本院调取的证据无异议。
被上诉人蒙乜献对移动公司东兰分公司出具的证据无异议，对韦春雨、梁永贵的陈述的真实性有异议，认为办理手机卡的时候都需要与客户签订协议，需要客户签名确认；对身份证图片的真实性有异议，认为需公安机关核实。
对当事人无异议的证据，本院予以确认。韦春雨的陈述及身份证原件图片能相互印证，证实诉涉手机号码办理的相关情况，本院予以确认。
经二审审理查明，一审查明的事实属实，本院予以确认。
另查明，诉涉的手机号码在梁永贵移动代办点办理，该代办点电脑硬盘存有被上诉人蒙乜献身份证原件的图片。
再查明，二审中，经询问，被上诉人蒙乜献陈述其从未遗失身份证，亦未将身份证出借给他人使用，一直由自己保管。蒙乜献认为其身份证被与上诉人在同一个屯的某个女孩子盗用来办诉涉手机号码，称声要报警处理，后又称查无此人。
综合双方当事人的意见，本案的争议焦点是：一、本案侵权责任主体如何认定；二、四上诉人的各项诉请是否有事实和法律依据。
本院认为，一、关于本案侵权责任主体如何认定的问题。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条规定，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间存在因果关系、行为人主观上有过错来认定。首先，二审中，蒙乜献陈述，其身份证从未遗失，亦未出借给他人使用，一直都是自己保管，是他人盗取身份证复印件去办理诉涉的手机号码。但是，从本院调取的证据来看，诉涉的手机号码并非用蒙乜献的身份证复印件办理，而是用蒙乜献的身份证原件办理；蒙乜献认为其身份证被与上诉人在同一个屯的女孩子盗用来办理诉涉手机号码，称声要报警处理，后又自认查无此人。结合韦春雨、梁永贵的陈述，虽然办卡时并未有蒙乜献的签名，但本案证据已达到“高度盖然性”要求，可以认定诉涉手机号码由蒙乜献本人办理。其次，由前述可推定，诉涉的手机号码系蒙乜献本人办理的实名制手机号码，在无相反证据的情况下，本院推定被上诉人蒙乜献为该号码的管理人。作为该手机号码的管理人，蒙乜献应当尽到谨慎管理、使用该手机号码的义务。现蒙乜献未谨慎管理、使用该手机号码，主观上存在过错，客观上致使该手机号码将含有侮辱四上诉人内容的短信发送到多人的手机上，造成四上诉人社会评价的降低，对四上诉人的名誉权构成侵害，应当承担侵权责任。即便如蒙乜献所言，其属于文盲，不会编辑、发送短信息，但该陈述并不排除由他人代发的可能。本案为因发送手机短信息引发的名誉权纠纷，侵权时，双方当事人并无直接或者当面接触，故上诉人只要能证明短信息系登记在被上诉人名下的手机号码发送即完成举证责任。一审法院要求上诉人举证证明短信息系何人所编辑、发送，属举证责任分配不当。梁永贵移动代办点及移动公司东兰分公司尽到了《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》和工信部《电话用户真实身份信息登记规定》规定的登记审查和如实登记义务，不存在过错，上诉人请求追加二者为共同被告的主张没有法律和事实依据。
二、关于四上诉人的各项诉请是否有事实和法律依据的问题。因本案侵权事实的发生，四上诉人精神上确受到了一定损害，但并无证据证明其因此而遭受了严重后果。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款之规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。故覃传新等四上诉人要求被上诉人蒙乜献在其侵权行为给覃传新等四上诉人造成负面影响较为严重的长乐镇长乐街、长乐镇永模村范围内向四上诉人公开赔礼道歉、消除影响、恢复名誉的诉讼请求于法有据，应予支持。四上诉人请求被上诉人蒙乜献赔偿精神抚慰金××0000元，不符合法律规定，本院不予支持。案发后，四上诉人并未持续受到侵害，其诉请停止侵害无事实基础，本院不予支持。
综上所述，一审认定事实不清，实体判决错误。上诉人覃传新、韦兰桂、覃仕华、谭吉楼部分上诉理由成立，对成立部分，本院予以支持。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条第一款、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百七十条第一款第（二）项，《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款之规定，判决如下：
一、撤销东兰县人民法院（2015）东民初字第6××号民事判决；
二、被上诉人蒙乜献于本判决生效之日起十五日内在东兰县长乐镇长乐街、长乐镇永模村的公告栏书面张贴向上诉人覃传新、韦兰桂、覃仕华、谭吉楼赔礼道歉、消除影响、恢复名誉的道歉信（内容须事先经一审法院审查后才张贴）；如被上诉人蒙乜献拒不履行本判决确定的义务，法院可以将判决的主要内容和有关情况公布于东兰县长乐镇长乐街、长乐镇永模村的公告栏上，费用由被上诉人蒙乜献负担。
三、驳回上诉人覃传新、韦兰桂、覃仕华、谭吉楼的其他诉讼请求。
一审案件受理费250元，二审案件受理费100元，共计350元，由被上诉人蒙乜献负担。
本判决生效后，负有履行义务的当事人未按本判决确定的履行期间履行义务的，享有权利的当事人可在判决规定履行期限届满后的最后一日起两年内向一审法院申请执行。
本判决为终审判决。
审 判 长 祝 贺
审 判 员 郑燕华
代理审判员 黄忠任
二〇一五年十一月六日
书 记 员 刘清华
附相关法律条文如下：
一、《中华人民共和国民法通则》
第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
第一百二十条公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。
二、《中华人民共和国侵权责任法》
第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
……
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
……
四、《法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》
问：侵害名誉权责任应如何认定？
答：是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。
……
五、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的
精神损害
抚慰金。