杭州市萧山区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）杭萧民初字第3369号
原告杭州高盛物业管理有限公司。
法定代表人李士和。
委托代理人姚祎颖。
被告金钱豹。
原告杭州高盛物业管理有限公司诉被告金钱豹物业服务合同纠纷一案，本院于2014年6月26日立案受理后，依法由审判员李良勇适用简易程序于2014年7月24日公开开庭进行了审理，并当庭宣告判决。原告杭州高盛物业管理有限公司的委托代理人姚祎颖，被告金钱豹到庭参加诉讼。
原告杭州高盛物业管理有限公司诉称：原告从2009年1月1日开始为杭州市萧山区家景园小区提供物业管理服务，被告是该小区387、389号商铺的业主。被告自2012年1月1日开始一直未缴纳物业管理费用，截止2013年12月31日，被告已累计拖欠物业管理费28699.20元。原告多次以书面、上门、电话等形式通知催缴，但被告仍拒绝交纳。现原告诉至法院，请求判令：1.被告立即向原告支付物业管理费32286.60元。2.被告从逾期之日起每日按应缴费用的千分之一向原告支付滞纳金直至实际支付物业管理费之日止。庭审中，原告变更诉讼请求为：1.被告支付物业管理费28699.20元。2.被告从逾期之日起按每日万分之五计算向原告支付滞纳金4426.84元（2012年1月1日至2012年12月31日期间一个商铺的物业费7174.80元，从2012年12月31日起计算至2014年5月6日；2013年1月1日至2013年12月31日期间一个商铺物业费7174.80元，从2013年12月31日起计算至2014年5月6日；被告有两个商铺）。
被告金钱豹辩称：1.其系家景园小区387、389号的业主，但自2005年接受商铺至今，从未收到小区选举业委会的任何通知，也从未参加过业委会代表的任何选举。其对小区业委会代表小区所有业主签订的物业管理服务合同均不知情，物业费的收费标准也未经被告本人同意。因此，该物业管理服务合同不合理，也不合法。2.物业公司在管理期间擅自变相加收业主电费，且其不愿出示2012年之前的收费清单，物业公司多收取的电费应当予以退赔。3.物业公司没有为商铺业主提供相应的物业管理服务。合同约定应当配备12保安，但实际只有8名。物业公司也没有为商铺业主配备保安以维护门前车位的管理，导致车辆随意停放，造成道路拥堵。物业公司没有为商铺业主设置垃圾收集箱，导致生活垃圾无处倾倒，给工作和生活带来严重影响和不便。4.被告门店装修期间需要审批门面事项，物业公司不给予盖章，并以此为条件要求被告交清之前承租人拖欠的物业费。5.被告的商铺租赁给帮家租赁公司，相关的物业管理费应当由承租人支付，不应由被告支付。6.因原承租人帮家租赁公司原因，2013年4月27日和5月16日有人聚众闹事阻挠被告装修，但物业公司从未有人出来维持安保秩序，阻止不法行为，导致被告装修停工，并造成严重的经济损失。
原告为支持其主张的事实，在举证期限内向本院提供了下列证据材料：1.物业管理合同二份，用以证明原、被告之间存在物业服务关系的事实。2.房产档案、业主管理档案、入住声明各一份，用以证明被告系房屋业主的事实。3.物业服务费催交通知单书、EMS快递回单、快递单查询信息单各一份，用以证明原告向被告催交物业费的情况。经质证，被告对证据1的真实性无异议，但认为其并未收到选举业主委员会的通知，也未参加业主委员会的选举，故业主委员会与物业公司签订的物业管理合同不合法。对证据2均无异议。对证据3无异议，但之前是向承租人邦家租赁催收的。经审查，本院认为，原告提交的证据1系原件，被告作为业主未参加业主委员会选举并不影响涉案合同的效力，故该证据本院予以认定。证据2、3，被告无异议，本院予以认定。
被告为支持其主张的事实，在举证期限内向本院提供了下列证据材料：1.商铺业主证明十二份，用以证明商铺的12位业主的身份及未收到过业委会选举通知及对签订的物业服务合同不知情等事实。2.原物业使用人员工的证明一份，用以证明物业公司多收电费导致原承租人拒绝缴纳物业费的事实。3.2012年5月的收费清单一份，用以证明原告承认向371号业主多收电费的事实。4.商铺用电量清单一份，用以证明原告在2012年1月8日至2012年2月8日期间向原387、389号商铺物业使用人多收电费的事实。5.萧山供电局收费发票一份，用以证明供电局向物业公司收费是按照峰谷电计算，而物业向业主收费是按照尖峰电费计算，原告擅自提高电费收费标准的事实。6.消防器材检查单五份，用以证明原告未尽到消防检查的责任，其把391号商铺的检查卡放到被告的商铺内，且物业公司没有及时定期检查。7.照片四份，用以证明原告没有及时为业主清理垃圾且未设置收集垃圾场所。8.照片二份，用以证明原告没有为商铺配备保安及未尽到管理商铺门前停车位的责任。9.照片二十份，用以证明业主在装修期间，因原承租人的客户闹事，而物业未尽到安保责任。经质证，原告对被告提交的证据1、2有异议，该证据系复印件，真实性无法核实，且证明中的陈述是片面的，故不予认可。对证据3、4、5均有异议，被告未提交原件，该证据不符合证据的形式要件，且被告提供的只是371号商铺业主的情况，与本案无直接关联。原告在抄表时可能存在误差，消防卡与本案业主无关。对证据7、8、9有异议，对拍照的时间及角度有异议，不能达到其证明目的。聚众闹事是由于第三方引起的，与原告无关。经审查，本院认为，被告提交的证据1，系复印件，不符合证据的形式要件，且部分业主未参加业主委员会选举并不能直接推翻小区业主委员会与原告签订合同的法律效力。证据2，系复印件，不符合证据的形式要件，且该证明属于证人证言，出具证明的当事人应当到庭作证，加之房屋承租人与原告的电费纠纷不应作为拒交物业管理费的理由，故该证据本院不予认定。证据3、4、5，系复印件，不符合证据的形式要件，而小区业主与原告存在电费收缴纠纷可另案向原告进行主张，本案原告主张的是物业管理费，故该证据本院不予认定。证据6，虽系原件，但仅凭该证据无法直接确认原告未对消防器材进行定期检查和检查卡是一次性填写的事实，故该证据的证明效力本院不予认定。证据7、8、9均系照片，该证据仅能反映照片拍摄瞬间的情况，而无法反映该小区物业管理的持续情况，故该证据的证明力本院不予认定。
根据以上所确认的证据和双方当事人在庭审中的陈述，本院认定以下事实：
2010年12月31日，原告与杭州萧山家景园业主委员会签订《物业管理服务合同》一份，约定由原告为家景园小区提供物业服务，期限自2011年1月1日至2012年12月31日。2013年1月1日，原告再次与杭州萧山家景园业主委员会签订《物业管理服务合同》一份，约定由原告为家景园小区提供物业服务，期限自2013年1月1日至2014年12月31日。两份物业服务合同约定的物业服务费收费标准为：非住宅按建筑面积按2.10元／月·平方米计算，费用在服务年度起每半年的前十天内预收。业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，自逾期之日起每日按应缴纳费用千分之一加收滞纳金。合同签订后，原告依约为该小区提供了物业服务。被告系家景园商铺（萧山区育才路387、389号）业主，两商铺的建筑面积均为284.72平方米，其尚欠2012年1月1日至2013年12月31日的物业服务费。2014年3月10日，原告向被告寄送了催缴物业管理费的律师函。上述费用被告至今未付。
本院认为：家景园业主委员会作为家景园小区全体业主和物业使用人的代表与原告签订的物业管理服务合同系合法有效，对全体业主具有法律约束力。本案被告系家景园小区业主，其应按物业管理服务合同的约定履行义务。现被告逾期未支付物业管理服务费，应承担相应的民事责任。原告计算的滞纳金4426.84元有误，应以本院计算的4391.06元为准。本案中，原告的部分诉讼请求符合法律规定，本院予以支持。关于被告的其未参加业主委员会的选举，故业主委员会与原告签订的物业管理服务合同对其不具法律效力的抗辩。因业主委员会系全体业主和物业使用人的代表，部分业主未参加选举并不能否定其签订合同的效力，故被告的该抗辩依据不足，本院不予采信。关于被告提出原告多收电费的抗辩。因涉案商铺承租人与原告已经结清电费，而作为权利人的承租人并未就电费问题进行主张，被告以此理由拒绝交纳物业管理服务费依据不足，本院不予采信。关于诉讼时效的问题。从庭审中被告的陈述来看，其在2013年5月份办理商铺门面审批事项时，原告已向其催缴拖欠的物业管理服务费，故被告的诉讼时效抗辩依据不足，本院不予采信。原告作为物业服务企业为小区提供了安保、保洁、绿化及公共设施维护等方面的基本物业服务，被告并未提出充分有效证据证明原告提供的物业服务存在质量缺陷；退一步讲，缺陷即使存在，被告所提出的问题也不构成对原告总体服务的否定。据此，依照《中华人民共和国物权法》第七十八条第一款、第八十一条第一款，《中华人民共和国合同法》第一百一十四条，《物业管理条例》第七条第五项、第四十二条第一款和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四之规定，判决如下：
一、金钱豹于本判决生效后十日内支付杭州高盛物业管理有限公司物业服务费28699.20元，滞纳金4391.06元（14349.60元从2012年12月31日起至2014年5月6日止按每日万分之五计算为3487.02元；14349.60元从2013年12月31日起至2014年5月6日止按每日万分之五计算为904.04元），合计33090.84元。
二、驳回原告的其他诉讼请求。
如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费626元，减半收取313元，由杭州高盛物业管理有限公司负担3元，由金钱豹负担310元。此款杭州高盛物业管理有限公司已向本院预交，其同意金钱豹在本判决生效后十日内直接向其支付。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费626元（具体金额由杭州市中级人民法院确定，多余部分以后退还。浙江省杭州市中级人民法院开户银行为工商银行湖滨分理处，户名浙江省杭州市中级人民法院，账号12×××68）。在上诉期满后的次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。
审判员 李良勇
二〇一四年七月二十四日
书记员 李 凯