沈阳市和平区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）辽0102民初2044号
原告：齐艳斌，女，1950年4月27日出生，汉族，住沈阳市皇姑区。
委托诉讼代理人：陈菁明，系辽宁奉泰律师事务所律师。
被告：沈阳地铁巴士公共交通有限公司，住所地沈阳市浑南新区金辉街1号，统一社会信用代码9121011278007857X4。
法定代表人：宋轶洋，系该公司董事长。
委托诉讼代理人：鲁尚杰，系辽宁通运律师事务所律师。
被告：中国人民财产保险股份有限公司沈阳市分公司，住所地沈阳市和平区云集街5甲3号，统一社会信用代码91210100604724739C。
负责人：于学民，系该公司经理。
委托诉讼代理人：陈莎莎，系辽宁开宇律师事务所律师。
原告齐艳斌诉被告于晓涛、沈阳地铁巴士公共交通有限公司（以下简称“地铁巴士公司”）、中国人民财产保险股份有限公司沈阳市分公司（以下简称“保险公司”）机动车交通事故责任纠纷一案，本院立案受理后，原告申请撤回对被告于晓涛的起诉，经审查，本院予以准许。本案依法由审判员王金利适用简易程序于2017年2月24日公开开庭进行了审理。原告齐艳斌的委托诉讼代理人陈菁明，被告地铁巴士公司的委托代理人鲁尚杰、被告保险公司的委托诉讼代理人陈莎莎均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告齐艳斌诉称，2016年1月19日，原告乘坐于晓涛驾驶的被告地铁巴士公司所有的辽Ａ×××××号（206路）公交车行驶至沈阳市和平区南五马路时，造成车内乘客即原告受伤的后果。2016年5月30日，被告地铁巴士公司出具事故证明，表明其承担全部责任，原告无责任。事故发生后，原告被送往医院治疗，发生医疗费、护理费、误工费等损失。关于原告主张的护理费。原告住院期间的护理费损失为9,000元。另外，原告出院时，医嘱注明“加强护理”，由原告家属作为护理人员进行陪护，原告据此主张出院后一个月内期间的护理费，该项费用的计算，按照上一年度辽宁省城镇居民服务业年均收入标准计算，所以，原告主张的护理费共计12,051元。关于原告主张的误工费。原告系沈阳浩子科技有限公司保洁员，月收入为2,400元。因本案事故受伤误工期间，单位未发放工资。原告的误工期间为2016年1月19日至2016年4月9日。原告的伤情经鉴定构成十级伤残，并支出鉴定费940元。同时，原告系城镇户籍，残疾赔偿金应按城镇标准计算。原告还发生复印费和交通费损失。现原告的伤情已治疗终结，无需后续治疗。综上，现原告起诉至法院，请求依法判令被告赔偿原告医疗费30,065.82元、住院伙食住费5,000元、营养费2,000元、护理费12,051元、误工费6,400元、交通费2,396元、残疾赔偿金43,576.40元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费940元、复印费56元；诉讼费由被告承担。
被告地铁巴士公司辩称，辽Ａ×××××号（206路）公交车系我公司所有。本案事故发生时，由我公司驾驶员于晓涛驾驶车辆，系职务行为。本案中，我公司负全部责任。该车辆在被告保险公司投保“道路客运承运人责任保险”（5万元/人/座，每次事故免赔100元）。原告的损失应由被告保险公司在保险限额内先行承担。原告诉讼请求数额明显过高。我公司对原告提供的住院病案、门诊病历的真实性无异议，但住院病案中记载原告住院治疗50天，期间没做任何手术，全靠药物治疗，而且在原告住院期间，医嘱均为“普食”。原告住院病案的“出院小结”中虽然记载“加强营养、加强护理”，但系概念性医嘱，并非对原告作出的具体医疗指导意见。所以，原告诉求其出院后的护理费及营养费，不应得到支持。我公司对医疗费票据号码尾号为“1645”的票据的合法性、关联性有异议，因为事故发生后，120急救车已将原告送到医院救治，根据病案记载的情况来看，原告入院后没有进行过任何手术治疗，全部为药物治疗，因此，原告既然选择了沈阳急救中心，却又从沈阳急救中心转到其他医院治疗，明显造成了损失扩大，应由原告自行承担。我公司对其他医疗费票据的真实性无异议。关于原告提供的陪护证明，其只能证明2016年1月19日至2016年3月9日期间需要护理。我公司对家政服务协议、家政服务中心的营业执照、护理人员谭亚杰的身份证复印件、护理费发票的合法性均有异议，主张护理费是为原告近亲属设置的一种补偿的权利，但原告却将此权利以合同形式转让给家政服务中心，从而造成了护理费高达180元/天的损失，如该损失由我公司承担，将明显不公平。家政行业从事护理是以盈利为目的的，所以，该项损失不应转嫁给我公司。我公司认为，原告主张的护理费应按照上一年度辽宁省城镇居民服务业年均收入标准计算。我公司对原告所提供的工资表、误工证明、营业执照的真实性、合法性、关联性均有异议，且营业执照为复印件，我公司不予质证。原告出生于1950年，至今已66岁，已达退休年龄，并领取退休金，所以，不应当产生误工损失。同时，原告也未提供劳动（劳务）合同佐证，具体情况由法院核实。我公司对原告的鉴定意见书、户口薄无异议，但鉴定费属于间接损失，我公司不同意赔付。我公司对原告主张的复印费无异议。原告主张的交通费数额过高。
被告保险公司辩称，辽Ａ×××××号（206路）公交车在我公司投保“道路客运承运人责任保险”（5万元/人/座，每次事故免赔100元）。本案事故发生在我公司承保期间内。我公司同意在本案中一并处理保险理赔事宜原告主张的复印费不属于我公司理赔范围，我公司不同意赔付。原告主张的交通费数额过高，由法院酌情确定。其他意见同被告保险公司。
经审理查明，2016年1月19日15时20分许，原告齐艳斌乘坐于晓涛驾驶的被告地铁巴士公司所有的辽Ａ×××××号（206路）公交车行驶至沈阳市和平区南五马路时，发生交通事故，造成其受伤的后果。事故发生后，原告被120急救车送往沈阳急救中心救治，诊断为“腰外伤，第Ⅲ腰椎压缩性骨折”，医嘱“收入院”。同日，原告经120急救车送往沈阳医学院附属医院治疗，并入住该医院，至2016年3月9日出院，共住院50天，诊断为“腰椎骨折L3”。期间，医嘱“Ⅱ级护理、普食”。原告雇佣沈阳市铁西区一家家政服务中心护工谭亚杰作为护理人员对其进行陪护，花费护理费9,000元。原告出院时，医嘱记载“1.出院后继续平卧位，腰部制动，继续接骨，对症治疗。2.加强护理，加强营养，防止长期卧床致骨折晚期并发症的发生。3.每周门诊复查，根据情况指导患者行功能练习及负重时间。4.病情变化随诊”，“出院后全休壹个月”。因本案事故受伤治疗，原告共花费医疗费30,064.82元。原告的伤情经本院依法委托沈阳医学院法医司法鉴定所鉴定，该鉴定所于2017年12月14日作出[2016]沈医临鉴字第1009号《鉴定意见书》，评定原告齐艳斌“L3椎体压缩性骨折的伤残程度为十级”。原告支付鉴定费940元。另，原告为复印病历材料花费复印费56元。
另查明，原告齐艳斌的住所地（户籍地）为沈阳市皇姑区宁山东路新新巷xx号1-7-2，系城镇户籍。原告系沈阳浩子科技有限公司保洁员，月收入为2,400元。因本案事故受伤误工期间，单位扣发了其工资。
再查明，辽Ａ×××××号（206路）公交车系被告地铁巴士公司所有，本案事故发生时，由该公司驾驶人于晓涛驾驶车辆，正在履行职务。该车辆在被告保险公司投保“道路客运承运人责任保险”（5万元/人/座）。本案事故发生在被告保险公司承保期间内。庭审中，被告保险公司表示，同意在本案中一并处理保险理赔事宜。
上述事实，有原、被告的当庭陈述、事故认定书、原告的病历材料、医疗费票据、鉴定意见书、鉴定费票据、家政服务中心营业执照、护理人员身份证复印件、护理费发票、户口本、交通费票据、保单抄件等证据在卷佐证，经庭审质证及审查，本院予以确认。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护，其他公民、法人因过错侵害他人生命健康权的，应依法承担民事责任。本案中，被告地铁巴士公司驾驶员于晓涛驾驶该公司所有的公交车在履行职务过程中，致车上乘客即原告齐艳斌受伤并致残的后果，根据我国侵权责任法的规定，被告地铁巴士公司应对原告的损失承担赔偿责任。又，肇事公交车在被告保险公司投保了“道路客运承运人责任保险”（5万元/人/座），本案事故又发生在被告保险公司承保期间内。且庭审中，被告保险公司亦表示，同意在本案中一并处理保险理赔事宜，故对于原告的各项损失，应由被告保险公司先行在其保险赔偿限额范围内予以承担。超出部分，再由被告地铁巴士公司承担赔偿责任。
关于原告的各项损失情况，具体如下：
1、医疗费。本院结合医疗机构出具的门诊病历、住院病案、费用清单、医疗费票据、诊断书等，确认原告因本次治疗伤病发生的医疗费共计30,064.82元。该费用应由赔偿义务人予以承担。
2、误工费。根据法律规定，误工费应按照受害人的误工时间和收入状况确定。关于原告的误工时间，根据医嘱记载，结合原告的实际伤情，可以认定原告自其受伤之日（即2016年1月19日）持续休息至2016年4月8日，误工期间共计80天。关于原告的收入状况，本案庭审中，原告提供了其工作单位出具的误工证明及工资表等证据，并经本院通过电话方式予以核实，足以对原告所从事的工作及收入情况（2,400元/月）加以佐证，故本院予以确认。由此，原告主张的误工费应为6,400元（2,400元/月÷30天/月×80天）。
3、护理费。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。按医嘱记载，原告住院治疗期间，均为“Ⅱ级护理”。原告雇佣沈阳市铁西区一家家政服务中心护工谭亚杰作为护理人员对其进行陪护，花费护理费9,000元，并提供了护理人员身份证明、家政服务中心的营业执照、护理费发票等证据佐证，本院予以确认。另外，原告出院时，医嘱记载“加强护理”、“出院后休息壹个月”，说明原告出院后仍具有专人陪护的合理性及必要性。根据上述医嘱，结合原告的实际伤情状况，本院酌情确定原告出院后的护理期间为30天，并按1人陪护核定。原告未提供该段期间护理人员的身份证明及其收入状况等证据，本院根据上一年度辽宁省城镇居民服务业年均收入标准予以核算。所以，原告出院后的护理费应为3,051.60元（37,127元/年÷365天/年×30天×1人）。综上，原告主张的护理费共计12,051.60元（9,000元+3,051.60元）。本案中，原告按12,051元予以主张，本院予以确认。
4、交通费。根据法律规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。原告提供了部分交通费票据，但均未载明起止地点，考虑到原告因伤治疗支出交通费的必要性及合理性，本院酌情确定该项费用为500元。
5、住院伙食补助费。原告住院治疗50天，其主张住院伙食补助费5,000元，符合法律规定，本院予以支持。
6、营养费。依照法律规定，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。原告出院时，医嘱注明“加强营养”，说明其具有补充营养的必要性及合理性。根据原告的伤情，结合上述医嘱记载，本院认为主张的该项费用2,000元较为适当，予以支持。
7、残疾赔偿金。原告的伤情构成十级伤残，根据其系城镇户籍及原告评定伤残等级时年满66周岁的事实，故其残疾赔偿金应为43,576.40元（31,126元/年×14年×10%）。原告的该项主张具有事实与法律依据，本院予以支持。
8、鉴定费。原告为评定伤残等级支付鉴定费940元，系合理性支出，本院予以支持。
9、精神损害抚慰金。被告地铁巴士公司驾驶员于晓涛驾驶该公司所有的公交车因交通肇事行为致原告受伤并致残，应认为原告因此遭受了较为严重的精神损害。根据本案中原告所受伤情状况，结合侵权人的过错程度，以及本地实际生活水平、消费水平等因素，本院酌情确定该项精神损害抚慰金为4,000元。
10、复印费。原告为复印病历材料花费复议费56元，并提供相关证据佐证，系合理性支出，本院予以支持。
上述第2、7项，共计49,976.40元（6,400元+43,576.40元），其中的49,900元属于被告保险公司道路客运承运人责任保险赔偿限额（5万元/人/座，每次事故免赔100元）的理赔范围，由被告保险公司承担。其余的76.40元，由被告地铁巴士公司予以承担。
上述第1、3、4、5、6、8、9、10项，均由被告地铁巴士公司予以承担。
综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十二条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司沈阳市分公司于本判决生效之日起十五日内在其道路客运承运人责任保险赔偿限额范围内赔偿原告齐艳斌误工费、残疾赔偿金共计49,900元；
二、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告齐艳斌误工费、残疾赔偿金共计76.40元；
三、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告齐艳斌医疗费30,064.82元；
四、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告齐艳斌护理费12,051元；
五、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告齐艳斌交通费500元；
六、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告齐艳斌住院伙食补助费5,000元；
七、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告齐艳斌营养费2,000元；
八、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告齐艳斌鉴定费940元；
九、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告齐艳斌精神损害抚慰4,000元；
十、被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告齐艳斌复印费56元；
十一、驳回原告齐艳斌的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，向原告加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费497元，由被告沈阳地铁巴士公共交通有限公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。
审判员 王金利
二〇一七年三月十日
书记员 侯欣颖
本判决所依据的相关法律规定
《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（六）赔偿损失；
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。