重庆市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）渝01民终7460号
上诉人（原审原告）：张伦惠，女，汉族，重庆渝运集团退休人员，住重庆市渝北区。
被上诉人（原审被告）：重庆天穹物业管理有限责任公司宝嘉江枫美岸管理处分公司，住所地重庆市沙坪坝区沙滨路58号,统一社会信用代码91500106691219393F。
负责人：任长中，该公司总经理。
委托诉讼代理人：吴小理，北京德恒（重庆）律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：沙坪坝区熊华副食店，住所地重庆市沙坪坝区沙滨路**号附*号***号。
经营者：熊华，女，汉族，住重庆市潼南县，现住重庆市。
委托诉讼代理人：曾凡江，重庆鉴识律师事务所律师。
委托诉讼代理人：王莉，重庆鉴识律师事务所实习律师。
被上诉人（原审被告）：王德元，男，汉族，四川省威远县碗厂镇天宫村村民，住。
委托诉讼代理人：曾凡江，重庆鉴识律师事务所律师。
委托诉讼代理人：王莉，重庆鉴识律师事务所实习律师。
上诉人张伦惠与被上诉人重庆天穹物业管理有限责任公司宝嘉江枫美岸管理处分公司（以下简称天穹物管公司）、沙坪坝区熊华副食店（以下简称熊华副食店）、王德元健康权纠纷一案，不服重庆市沙坪坝区人民法院（2016）渝0106民初8325号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年10月10日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人张伦惠、被上诉人天穹物管公司的委托诉讼代理人吴小理、被上诉人熊华副食店、王德元的委托诉讼代理人曾凡江到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
张伦惠上诉请求：撤销原判并依法改判，由被上诉人承担本案一审、二审诉讼费。事实和理由：1、一审法院审理查明张伦惠摔伤系王德元所提油壶时将油污甩在地面，则本案的直接侵权人是王德元，张伦惠摔伤的主要过错是王德元造成的，王德元应当承担主要过错责任，承担70%的民事赔偿责任；2、上诉人张伦惠系一位60岁的老人，××，视力也不好，在走路的时候不可能像年轻人一样，同时油污的颜色和地面的颜色很接近，油污面积也不是很大，上诉人在路过时不可能注意到地面有油污，因此一审认定张伦惠负有高度安全注意义务是错误的，判决张伦惠承担70%的责任也是错误的，根据张伦惠的年纪、身体状况、路面情况，张伦惠在走路时只能尽到一定的安全注意义务，其承担的民事责任不应超过10%；3、重庆天穹物业管理有限责任公司宝嘉江枫美岸管理处分公司作为本案小区的物业管理者，事发地点装有摄像头，同时监控人员24小时对摄像进行监控，因此对王德元所提油壶时将油污甩在地面的情况监控人员第一时间是清楚的，在存在安全隐患的情况下应当即时对油污地面进行清洗，以避免业主受伤。因此，应该承担未及时清除安全隐患20%的民事赔偿责任；4、护理费10000元不应该扣减，营养费2000元应得到支持，精神损害抚慰金4000元应该赔偿。
天穹物管公司辩称，本公司没有实施侵害行为，损害结果和天穹物业无关，不应该承担责任，我公司已经履行了人道义务，在医院拿了2000元。
熊华副食店辩称，上诉人的受伤与熊华副食店没有关系，不应该承担任何责任。
王德元辩称，上诉人的上诉请求不成立，我方没上诉是因为没有钱缴纳上诉费。事实和理由：1、从照片上看地面是干净的，手上并没有油污；2、证人证言矛盾，根据视频监控看不出王德元将油污甩到了地面，整个案子王德元不应该承担责任；3、一审法院举证责任分担有问题，要求我们证明自己是错误的。
张伦惠向一审法院起诉请求：张伦惠系沙坪坝区江枫美岸小区业主，也曾是该小区业委会常务副主任。2015年4月2日，张伦惠准备去该小区5号楼的小区业委会办公室办公，刚进入5号楼入户大厅时，因地面湿滑摔倒受伤。因熊华超市的工作人员王德元清洗油壶时将油污倾倒在5号楼入户大厅，导致张伦惠受伤，且天穹物管公司未及时发现油污也未进行清洁，故要求三被告共同承担赔偿责任。
一审法院认定事实：张伦惠系重庆市沙坪坝区宝嘉江枫美岸小区业主。熊华在重庆市沙坪坝区宝嘉江枫美岸小区5号楼1－1号商业用房内经营熊华副食店。熊华系被告王德元的儿媳。2015年4月2日，张伦惠在重庆市沙坪坝区宝嘉江枫美岸小区5号楼入户大厅因地面油滑摔倒受伤。张伦惠受伤后在家休养，因症状加重遂于2015年4月13日前往重庆市沙坪坝区人民医院门诊治疗后又于4月14日住院治疗13天，入院诊断：胸10椎体压缩性骨折；高血压1级。出院诊断：胸10椎体压缩性骨折；高血压1级。出院医嘱：注意休息，不适门诊随访。继续绝对卧床至伤后1月，戴胸腰支具下床活动，伤后1、3、6、12月复查X片检查。张伦惠支付门诊及住院医疗费3624.65元。张伦惠自行委托重庆市弘正司法鉴定所进行鉴定，该所于2015年8月11日出具鉴定意见：张伦惠伤残等级X级。张伦惠支付鉴定费及检查费892.80元。
一审另查明，张伦惠系城镇居民。张伦惠所提交的事发地点的监控视频显示王德元在2015年4月2日上午10点26分左右手提油壶边走边甩走出熊华副食店通过事发地点，尔后王德元于10点32分03秒返回至熊华副食店。张伦惠于10点32分33秒滑倒受伤。审理中，张伦惠申请证人吴某出庭，证人吴某证实其看到王德元在清洗油壶、甩油壶。张伦惠因踩到地面油污滑倒致伤。但证人吴某在陈述其是否看到王德元甩油壶时将油污甩到事发地点时，出现前后矛盾的证词。吴某先陈述其并未看到油污从油壶里甩到地面上。尔后，证人吴某又陈述其看到王德元边走路边甩油壶将油污甩到地面上。
一审法院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害也有过错的，可以减轻侵权人的责任。一、关于本案责任问题。解决本案争议焦点首先应当明确事发地点的油污是由何人倾倒。从张伦惠提交的持续连贯的监控视频、证人证言并结合王德元的陈述可以认定王德元在事发地点清洗油壶时有甩油壶的行为，且在王德元甩油壶后很短的时间内，张伦惠行走时滑倒摔伤。张伦惠所提交的证据已达到高度盖然性标准，足以认定王德元清洗油壶时将油污甩出在事发地点继而造成张伦惠滑倒受伤的事实。虽然王德元认为其在清洗油壶时壶口密闭，否认事发地点的油污从其油壶内甩出，但其不能提供确实充分的证据证明其该主张，故一审法院对王德元的该意见不予采纳。因此，王德元在清洗油壶时将油污甩在地面，存在过错，应当承担一定的民事赔偿责任。
张伦惠作为成年人，对自身负有高度的安全注意义务，此种高度安全注意义务要求义务人在实施行为时应当密切观察、判断、躲避存在安全隐患的周边环境，从而降低或排除周边环境对自己造成损害的可能性。但张伦惠在经过有油污的地面时疏于观察，亦未躲避，导致其踩到油污滑倒受伤。张伦惠未尽到自身高度的安全注意义务，亦存在过错，理应自负一定的民事责任。综合双方的过错行为大小，一审法院酌定由王德元承担30%的民事赔偿责任，其余70%的责任由张伦惠自行负担。
熊华副食店并未实施侵权行为，且王德元并非熊华副食店的员工，故被告熊华副食店不承担民事赔偿责任。天穹物管公司虽然负有清洁卫生的义务，但从王德元甩油壶至原告张伦惠摔倒只有六分钟时间。若在如此短暂的时间内苛责天穹物管公司发现油污并尽到清洁卫生的义务未免强人所难。天穹物管公司已经举证证明事发当天早晨的清洁工作已完成，故天穹物管公司不承担民事赔偿责任。
二、关于张伦惠的损失问题。关于医疗费，根据张伦惠提供的医疗费票据及理疗费票据可以认定为3924.65元。关于残疾赔偿金，张伦惠系城镇居民，应当按照城镇居民人均可支配收入27239元/年计算残疾赔偿金。故残疾赔偿金可计算为54478元（27239元×20年×10%）。关于住院期间的护理费，张伦惠住院13天，按照每天100元计算为1300元。关于出院后的护理费，因医嘱载明出院后继续绝对卧床至伤后一月，同时考虑张伦惠的伤情，一审法院酌情按照部分护理依赖标准计算张伦惠出院后的护理费。对出院后的护理时间，张伦惠均认可按照诊断证明书上载明的休息时间为准，故对出院后的护理费可计算为3750元（50元×75天）。故护理费总额为5050元。关于住院伙食补助费，张伦惠住院13天按照每天50元计算为650元，一审法院予以支持。关于营养费，因无医嘱载明需加强营养，一审法院不予支持。关于交通费，一审法院酌情主张300元。关于鉴定费，根据鉴定费票据可认定为892.80元。关于残疾辅助器具费，根据张伦惠举示的胸腰护具费发票可认定为2400元。关于精神损害抚慰金，考虑张伦惠的伤残等级及过错程度，一审法院酌情主张1000元。
据此，一审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十二条、第三十五条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条之规定，判决如下：一、原告张伦惠因伤产生的医疗费3924.65元、残疾赔偿金54478元、护理费5050元、住院伙食补助费650元、交通费300元、鉴定费892.80元、残疾辅助器具费2400元，共计67695.45元，由被告王德元赔偿20308.65元（30%），此款限于本判决发生法律效力后十日内付清。其余的70%由原告张伦惠自行负担。二、被告王德元于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告张伦惠精神损害抚慰金1000元。三、驳回原告张伦惠的其他诉讼请求。案件受理费690元，减半交纳345元（原告已预交），由原告张伦惠负担242元。由被告王德元负担103元，限被告王德元将其负担之金额于本判决发生法律效力后十日内迳付原告。
本院二审期间，当事人没有提交新证据，经审查，一审法院判决认定的事实和证据属实，本院予以确认。
本院认为，本案二审的争议焦点为：张伦惠摔伤的责任比例如何划分及损失的认定。针对焦点，本院评述如下：本案中，王德元在清洗油壶时将油污甩在地面继而造成张伦惠滑到受伤，张伦惠受伤与王德元的行为存在一定的因果联系，应承担一定的赔偿责任，同时，张伦惠自身未尽到合理的注意义务，是其摔伤的直接原因，因对自身受伤负主要责任。故一审法院在综合考虑案情以及双方当事人的过错后，从而认定张伦惠承担70%的责任，王德元承担30%的赔偿责任，于法有据，责任比例划分适当，本院予以维持。同时，天穹物管公司已经举证证明事发当天早晨的清洁工作已经完成，故不应承担民事赔偿责任，一审认定正确，本院予以确认。同时，一审法院对于张伦惠的护理费、营养费、精神损害抚慰金等损失的认定，均符合法律规定，本院予以确认。
综上所述，张伦惠的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费690元，由上诉人张伦惠负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 罗登文
代理审判员 彭松涛
代理审判员 郝晶晶
二〇一六年十一月三十日
书 记 员 曾 静