河南省鹤壁市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）豫06民终830号
上诉人（原审被告）：中国人寿财产保险股份有限公司鹤壁市中心支公司，住所地鹤壁市淇滨区黎阳路398号。
代表人：裴晋豫，该公司经理。
委托诉讼代理人：刘志伟，男，该公司员工。代理权限为代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，代收法律文书。
上诉人（原审被告）：鹤壁银兴置业有限公司，住所地鹤壁市淇滨区长江路北侧、兴鹤大街以东。
法定代表人：周向东，该公司董事长。
委托诉讼代理人：赵静，河南明星律师事务所律师。代理权限为一般代理。
被上诉人（原审原告）：刘春荣，女，1937年6月2日出生，汉族，住鹤壁市淇滨区。
委托诉讼代理人：李宏伟，河南千业律师事务所律师。代理权限为代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，代收法律文书。
原审被告：鹤壁银兴文化广场管理有限公司，住所地鹤壁市淇滨区长江路北侧、兴鹤大街以东银兴文化广场5层西第5间。
法定代表人：周向东，该公司董事长。
委托诉讼代理人：张小雪，女，该公司员工。代理权限为代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解，代收法律文书。
上诉人中国人寿财产保险股份有限公司鹤壁市中心支公司（以下简称人寿财险鹤壁市支公司）、鹤壁银兴置业有限公司（以下简称鹤壁银兴置�公司）因与被上诉人刘春荣、原审被告鹤壁银兴文化广场管理有限公司（以下简称鹤壁银兴文化公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，不服鹤壁市淇滨区人民法院（2018）豫0611民初1895号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年6月20日立案后，依法组成合议庭，于2018年7月10日公开开庭进行审理。上诉人人寿财险鹤壁市支公司的委托诉讼代理人刘志伟，上诉人鹤壁银兴置业公司的委托诉讼代理人赵静，被上诉人刘春荣的委托诉讼代理人李宏伟，原审被告鹤壁银兴文化公司的委托诉讼代理人张小雪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
人寿财险鹤壁市支公司上诉请求：撤销一审判决，依法改判人寿财险鹤壁市支公司不承担45152.28元，并由刘春荣承担上诉费。事实和理由：一审判决医疗费错误。刘春荣提交的是医疗费票据复印件，应提交原件，不能证明是否在�关的医疗保险机构进行报销，故对刘春荣主张的医疗费不予赔偿。一审法院认定50%赔偿责任错误。刘春荣是完全民事行为能力人，其应对自身损害承担责任；刘春荣年龄较大，应当由其家属照顾陪同，事故发生其家属也存在责任；事故发生的地点及设施不存在安全隐患；事故发生后，鹤壁银兴文化公司、鹤壁银兴置业公司尽到了管理责任，一审认定鹤壁银兴置业公司对刘春荣的损失承担50%的赔偿责任是错误的。
刘春荣辩称，刘春荣的医疗票据有医疗机构的盖章，其所有医疗花费不存在报销的问题。刘春荣进涉案卫生间时，座便卫生间堆满了杂物，刘春荣才进了有两个分台阶的卫生间。上诉人人寿财险鹤壁市支公司上诉事实与理由不能成立。
鹤壁银兴置业公司辩称，对人寿财险鹤壁市支公司前两个上诉意见无异议。关于保险公司称诉讼费�间接损失，不应由其承担是没有依据的，一审法院对诉讼费的判决并无不当。
鹤壁银兴文化公司述称，对上诉人人寿财险鹤壁市支公司的上诉没有意见。
鹤壁银兴置业公司上诉请求：依法撤销一审判决，改判驳回刘春荣的诉讼请求。事实和理由：一审认定鹤壁银兴置业公司未尽到安全保障义务缺乏事实依据。鹤壁银兴置业公司在卫生间每个厕位台阶上设置了警示标示，尽到合理注意义务的顾客均能清楚看到；鹤壁银兴置业公司设有保安巡逻制度，且形成了较为完善的紧急情况处置机制，在刘春荣摔倒事件中，管理层及员工进行了救助，鹤壁银兴置业公司已经尽到合理的安全保障义务。
刘春荣辩称，鹤壁银兴置业公司虽然贴有标识，但是在第一台阶上贴着，不足以避免消除安全隐患；鹤壁银兴置业公司对刘春荣后续的帮助不足以弥补�未尽到安全保障义务，座便卫生间堆满杂物，说明鹤壁银兴置业公司未尽到保障义务。上诉人鹤壁银兴置业公司的上诉理由不能成立。
人寿财险鹤壁市支公司辩称，同意鹤壁银兴置业公司的上诉意见，请求依法改判。
鹤壁银兴文化公司述称，对上诉人鹤壁银兴置业公司的上诉没有意见。
刘春荣向一审法院起诉请求：判令鹤壁银兴文化公司、鹤壁银兴置业公司、人寿财险鹤壁市支公司赔偿医疗费122000元、护理费33000元、营养费5100元、住院伙食补助费2250元、交通费200元，共计162550元。
一审法院认定事实：2016年7月16日下午，刘春荣夫妇二人在鹤壁市××××区的沃尔玛超市购物，后刘春荣去了二楼的卫生间（鹤壁银兴置业公司所有），脚下打滑意外摔伤，当日在鹤壁市人民医院住院治疗，2016年7月23日做了“左侧人工全髋关节置换�”，刘春荣伤情诊断为：左股骨颈骨折（头下型）。2016年9月29日出院，住院共75天。支出医疗费81897.56元。
另，鹤壁银兴置业公司在人寿财险鹤壁市支公司投保有公共责任保险，承保区域为鹤壁市淇滨区长江路北侧，兴鹤大街以东鹤壁银兴文化广场，每次事故赔偿限额为30万元，其中每人人身伤亡赔偿限额为10万元，每次事故医疗费绝对免赔额为500元，保险期间自2016年5月12日零时起至2017年5月11日二十四时止。
一审法院认为，公民享有生命健康权。受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，赔偿义务人应当予以赔偿。本案中刘春荣在二楼的卫生间滑倒摔伤，鹤壁银兴置业公司没有对刘春荣尽到相应的安全保障义务，存有一定的过失，刘春荣自身也存有一定过错，鹤壁银兴置业公司承担50%的责任，刘春荣亦承担50%的责任为宜。故刘春荣的各项损失，鹤壁银兴置业公司应承担50%的赔偿义务。因事故发生时，鹤壁银兴置业公司在人寿财险鹤壁市支公司投保有公共责任保险，依据《中华人民共和国保险法》第六十五条关于责任保险理赔方式的有关规定，刘春荣的损失应由人寿财险鹤壁市支公司责任限额10万元内，扣除绝对免赔额500元予以赔付。该绝对免赔额500元应由侵权人鹤壁银兴置业公司予以赔偿。
关于刘春荣的各项诉讼请求：1、医疗费122000元，对其合理部分81897.56元（122000元-40102.44元=81897.56元），予以支持，超出部分不予支持；2、护理费33000元，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条的规定，结合刘春荣伤情，护理人员原则上以一人为宜，护理费参照2016年河南省居民服务业和其他服务业平均工资33857元/年计算�护理费为6957元（33857元/年÷365天×75天×1人=6957元），对此予以支持，超出部分不予支持；3、营养费5100元，刘春荣的伤情无证据证明构成伤残，不予支持；4、住院伙食补助费2250元（75天×30元/天=2250元）,符合法律规定，予以支持；5、交通费200元，根据住院实际情况，对此予以支持。综上，刘春荣各项合理损失共计91304.56元，按照确定的责任承担比例50%扣除医疗费绝对免赔额500元计算即45152.28元，由人寿财险鹤壁市支公司赔偿刘春荣；由鹤壁银兴置业公司予以赔偿刘春荣医疗费500元。关于刘春荣要求鹤壁银兴文化公司承担损害赔偿责任之诉请，鹤壁银兴文化公司陈述其公司为独立的运营管理公司不应承担损害赔偿责任，刘春荣亦不能证明鹤壁银兴文化公司应承担相应责任，故对刘春荣的该项诉请不予支持。
一审法院判决：一、人寿财险鹤壁市支公司于判�生效之日起五日内赔偿刘春荣各项损失共计45152.28元；二、鹤壁银兴置业公司赔偿刘春荣医疗费500元；三、驳回刘春荣的其他诉讼请求。如未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3551元，由刘春荣负担2554元，人寿财险鹤壁市支公司负担987元，鹤壁银兴置业公司负担10元。
二审中，各方当事人均未向本院提交新证据。经审查当事人一审提交的有效证据，并充分听取当事人的诉辩意见，本院庭审查明确认的事实与一审法院查明的事实一致。
本院认为，关于上诉人人寿财险鹤壁市支公司、鹤壁银兴置业公司所提出的鹤壁银兴置业公司已经尽到合理的安全保障义务，一审认定鹤壁银兴置业公司对刘春荣的损失承担50%的赔偿责任是错误的�诉理由。本案中，刘春荣作为消费者进入鹤壁银兴置业公司经营管理的大厦，鹤壁银兴置业公司即对消费者负有一定的安全保障义务，鹤壁银兴置业公司未能对其所经营管理场地的有关卫生设施进行日常维护，以保证其能够正常使用，对事故的发生负有一定的责任。而刘春荣年事已高，其本人及其成年家属负有较高的安全注意义务，刘春荣对事故的发生亦负有一定的责任。一审判决结合案件事实，酌定双方各负50%的责任并无不当。刘春荣的住院病历及费用清单等相关材料，能够与医疗费票据相印证，一审判决采信该证据并无不当。上诉人人寿财险鹤壁市支公司、鹤壁银兴置业公司的上诉理由不能成立，本院不予支持。
综上所述，上诉人鹤壁银兴置业公司、人寿财险鹤壁市支公司的上诉理由均不能成立，本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法�正确，判决结果适当，应予维持。经合议庭评议，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费979元，由鹤壁银兴置业有限公司负担50元，由中国人寿财产保险股份有限公司鹤壁市中心支公司负担929元。
本判决为终审判决。
审判长 翁煜明
审判员 王建霞
审判员 苗国庆
二〇一八年七月十二日
书记员 张亚楠