重庆市沙坪坝区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）沙法民初字第02108号
原告李芬，女，1973年出生，汉族。
委托代理人刘文。
委托代理人王萍。
被告重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店。
代表人吴勃，该店店长。
委托代理人吴波。
原告李芬与被告重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2014年2月17日立案受理后，依法由审判员左庆凯独任审判，适用简易程序并于2014年5月6日公开开庭进行了审理。原告李芬的委托代理人刘文、王萍，被告重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店的委托代理人吴波到庭参加诉讼。审理中，因司法鉴定65天。本案现已审理终结。
原告李芬诉称，2013年10月3日12时30分左右，原告在被告处购物后，使用其管理的卫生间时，因地面湿滑导致原告摔倒，造成原告左侧腰2、3横突骨折。因被告未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。现请求被告赔偿原告医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、交通费、营养费、精神损害抚慰金等共计101872.22元。
被告重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店辩称，原告在本被告卫生间内摔倒受伤属实，但事发时卫生间地面上并无积水，是因原告自身行走不慎摔倒。事发后，本被告积极拨打了110、120电话，并支付了当时的医疗费1008.70元。即被告已尽到安全保障、及时救助的义务，本被告不应承担赔偿责任。请求驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，2013年10月3日12时30分左右，原告在被告处购物时，进入被告管理的卫生间入厕。在入厕过程中，原告在卫生间洗手池旁摔倒。随即，被告工作人员拨打110、120电话报警，并将原告送至重庆市沙坪坝区人民医院急诊治疗，后住院治疗2天。原告经诊断为左侧腰2横突骨折。产生门诊治疗费1008.70元和住院治疗费714.28元，其中门诊治疗费1008.70元由被告支付，住院治疗费714.28元由原告支付。
2013年10月5日，原告转入怀化市中医医院住院治疗39天。出院诊断：左侧腰2、3横突骨折。医嘱：1、继续针灸理疗，巩固治疗效果；2、腰部避免负重半年，建议继续卧床休息2个月；3、加强营养，促进骨折愈合；4、定期复查，不适随诊。产生医疗费8968.76元，其中医保基本统筹基金支付6568.62元，原告自付2400.14元。
另查明，原告李芬为城镇居民，2007年10月9日与李卫东结婚，2009年7月21日生育一女李某某。原告李芬为怀化市中医医院药剂师，2013年8、9、10、11月已发工资分别为2474元、2474元、3334元、2979元。
审理中，根据原告的申请，本院依法委托重庆法医学会司法鉴定所对原告的伤残等级进行司法鉴定。鉴定意见为：李芬腰部活动障碍伤残等级属十级。产生鉴定费700元，由原告预付。现原告李芬向本院提起诉讼，认为被告违反安全保障义务，要求判如所请。因双方分歧较大，调解未成。
上述事实，有双方当事人的陈述，原告李芬提交的医疗费票据、病历、诊断证明、出院证、鉴定意见书、鉴定费票据、常住人口登记卡、结婚证、工资单，被告重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店提交的照片、情况说明等证据在案证明，这些证据的真实性、合法性、关联性已经庭审质证和本院审查，可以认定案件事实的根据。
本院认为，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
原告在被告管理的卫生间内摔倒受伤，被告是否应当承担赔偿责任，应当从被告是否存在过错，是否尽到了安全保障义务来加以判断。虽然安全保障义务适用过错责任原则，应由原告举证证明被告具有过错。但结合本案实际情况分析，事发地位于卫生间内洗手池旁，根据日常经验此处易有溅水导致地面湿滑。同时，原告在摔倒后不能自行行走，立即被送往医院急救，若严格要求其及时搜集证据未免过于苛刻。在此情况下，可以认定原告已尽到举证责任，而应当由被告就其已尽到相应的安全保障义务进行举证反驳。被告虽提供了救助时的照片，但该组照片并不能清楚证明地面没有湿滑等安全隐患，即被告未能充分证明其尽到了安全保障义务，应当承担一定的赔偿责任。
而原告李芬作为成年人，对自身安全负有谨慎注意义务。根据现场照片显示，事发地光线明亮，地面平整。当原告发现地面存有湿滑等安全隐患时，应尽量避免靠近或注意行走以保障自身安全。故原告的疏于观察和注意行走是其摔倒的主要原因。
综上所述，原告对损害的发生有过错，依法可以减轻被告的责任。结合本案实际情况，本院确定对原告因伤产生的经济损失，由被告承担20%的赔偿责任，其余80%由原告自负。
至于赔偿的范围及标准，应根据受诉地法院执行标准和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定计算。
关于医疗费，结合病历凭据计算为4123.12元。已由医保基本统筹基金支付的医疗费6568.62元不应计算在赔偿费用中。
关于护理费，根据住院天数41天，按照80元／天计算为3280元。
关于住院伙食补助费，根据住院天数41天，参照本地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准按每天32元计算为1312元。
关于残疾赔偿金，原告为城镇居民，按照上一年度城镇居民人均可支配收入结合诉讼中确定的伤残等级计算20年为50432元（25216元／年×20年×10%）。同时原告之女李某某为未成年人，应根据扶养人人数计算被扶养人生活费至十八周岁，为12469.80元（17814元×14年×10%÷2），本院予以支持并计入残疾赔偿金。残疾赔偿金项下共计62901.80元。
关于误工费，因原告有固定工作及收入，但未举示证据证明其收入实际减少的情况，本院对其误工费请求不予支持。
关于交通费，根据原告就医情况，本院酌情确定为500元。
关于营养费，结合医嘱，本院酌情确定为500元。
关于精神损害抚慰金，因原告未能提供充分的证据证明其主张，结合侵权人过错程度，本院不予支持。
被告已支付的医疗费1008.70元应当从赔偿费用中扣除。
据此，本院依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条第二款之规定，判决如下：
一、原告李芬因伤产生的医疗费4123.12元、护理费3280元、住院伙食补助费1312元、残疾赔偿金62901.80元、交通费500元、营养费500元，合计72616.92元。由被告重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店赔偿原告李芬20%即14523.38元，扣减重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店已支付的1008.70元，尚应赔偿13514.68元，限被告重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店于本判决发生法律效力后立即付清。
二、驳回原告李芬的其他诉讼请求。
如果未按本判决制定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费400元，减半交纳200元，鉴定费700元，合计900元（原告已预交），由原告李芬负担500元，被告重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店负担400元。被告重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店负担之金额限于本判决发生法律效力后迳付原告李芬。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。同时，直接向该院预交上诉案件受理费，递交上诉状后上诉期满七日内仍未预交诉讼费又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。
双方当事人在法定上诉期内未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决发生法律效力，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自本判决发生法律效力后，权利人可以向本院申请强制执行。申请执行的期间为二年，该期间从判决书规定履行期间的最后一日起计算。
审判员 左庆凯
二〇一四年五月二十七日
书记员 袁彩渝