江苏省无锡高新技术产业开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）新硕民初字第0453号
原告钱梅，原福泰科塑料技术（无锡）有限公司员工。
委托代理人王鹏丽、李艳华，江苏钟山明镜（无锡）律师事务所律师。
被告福泰科塑料技术（无锡）有限公司，住所地江苏省无锡市新区硕放工业园香楠路11号标准厂房。
法定代表人BERNHARDFROEHLICH，该公司董事长。
委托代理人陆啸，江苏神阙律师事务所律师。
原告钱梅与被告福泰科塑料技术（无锡）有限公司（以下简称福泰科公司）劳动合同纠纷一案，本院2013年9月9日受理后，依法由审判员戴鸿峰独任审判，于2013年10月10日公开开庭进行了审理。原告钱梅的委托代理人王鹏丽、邱君晖（钱梅于2013年12月10日撤销邱君晖的委托代理人身份，并另行委托李艳华为委托代理人），被告福泰科公司的委托代理人陆啸到庭参加诉讼；后依法组成合议庭，于2012年12月10日公开开庭进行了审理。原告钱梅的委托代理人王鹏丽、李艳华，被告福泰科公司的委托代理人陆啸到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告钱梅诉称：2012年9月26日，钱梅与福泰科公司签订《全日制劳动合同书》，至福泰科公司工作。2013年6月21日，福泰科公司以莫须有理由发布《惩处公告》，公布钱梅违纪并以钱梅严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度为由违法解除与钱梅的劳动合同。现要求福泰科公司支付违法解除劳动合同的赔偿金7324元，并更改解除劳动合同的原因。
被告福泰科公司辩称：钱梅在福泰科公司工作期间存在重大失误导致福泰科公司的产品被客户退货，产生极大经济损失。福泰科公司根据管理制度与钱梅解除劳动合同，符合法律规定，无需支付钱梅赔偿金。
经审理查明：
钱梅于2012年9月26日至福泰科公司工作，并与福泰科公司签订《全日制劳动合同书》，约定钱梅担任福泰科公司品质检验员，期限为2012年9月26日至2014年9月25日等。
2013年6月20日，福泰科公司以钱梅严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度为由与钱梅解除劳动合同，并出具《无锡市终止或解除劳动关系通知单》交由劳动保障行政部门备案。
2013年6月21日，福泰科公司张贴《惩处公告》，言明：1、6月第一周，夜班安排针对客户荷贝克的95＊100灵活焊接连接条进行长度全检，但实际未按照主管要求进行检验，未按要求完成任务。2、6月第一周，10#注塑机生产95＊4500焊接灵活连接条2根，因2根产品严重不良，熔接口不合格，造成客户荷贝克对发货的整批产品进行退货共1200根，违反了检验作业指导书首检未检的要求，对公司造成了极大的损失。3、6月21日，经理安排工作任务针对荷贝克退货品进行全检后给客户重新配货，但钱梅不服从经理安排，与经理争吵，拒绝履行检验及工作职责，违反了公司管理制度规定。鉴于以上事件，对检验员钱梅记大过并解除劳动合同。同日，福泰科公司向钱梅送达了上述《惩处公告》。此后，钱梅未再至福泰科公司上班。离职前，钱梅的月平均工资为3662.243元。
2013年6月26日，钱梅向无锡市新区劳动争议仲裁委员会（以下简称新区劳动仲裁委）申请仲裁，要求福泰科公司支付赔偿金12000元，并更改解除劳动合同的原因。新区劳动仲裁委于2013年8月21日作出锡新劳仲案字（2013）第629号决定书，终结仲裁活动。后钱梅诉至本院。
钱梅于2012年12月6日签收《福泰科公司管理制度》。该管理制度第8-3.D规定对于有下列表现情形之一经查实者，当给予大过，解除劳动合同：11、规定车间产品质量良率或造成损失已达大过标准者。21、连续三次及以上不听从主管指示与不配合公司政策。22、未遵照与配合主管要求，屡次未能完成工作上的目标且造成公司损失的；第8-5条规定：2、奖惩事实发生后的2天内，该部门应将《奖惩提报单》送至人事部，由人事部审核，并送交总经理批准。4、若员工对处分有意见，可向人事部提出，由人事部协调处理，但最终处分决定一旦作出，员工必须确认，若员工不确认，部门主管或人事部人员将以书面法定形式通知员工，处分自通知送达之日起生效。
以上事实，有当事人陈述、《全日制劳动合同书》、工资银行卡交易清单、《惩处公告》、《无锡市终止或解除劳动关系通知单》、仲裁决定书、《福泰科公司管理制度》及相应签收表等证据在卷证实。
诉讼中，福泰科公司提供检验记录、物流单、进料不合格抱怨报告、照片、电子邮件、订单，证明导致福泰科公司客户荷贝克公司退货的950＊4500连接条系2013年6月3日经过钱梅检验并出具了合格检验记录的，因钱梅的工作失误导致客户荷贝克公司2013年6月9日退货。经质证，钱梅对检验记录的真实性无异议，但辩称其是按照公司的检验标准进行检验的，而且其检验报告要经过其主管领导的核实，然后才放行产品，所以导致退货并不是钱梅的责任，如要追究责任，生产者及主管领导应承担更大的责任；对其他证据的真实性不予认可。
诉讼中，福泰科公司提供奖惩提报单、关于6月荷贝克物流费用由无锡市标王货物运输有限公司出具的说明、荷贝克公司工作人员为处理退货事宜来无锡发生的住宿费票据、餐饮费票据、费用报销单，证明荷贝克公司退货导致福泰科公司经济损失3276元，其中物流费2050元、住宿费200元、餐饮费1026元，已超过公司管理制度规定的造成损失3000元以上可以解除劳动合同的标准。经质证，钱梅不予认可。
本院认为：福泰科公司以钱梅严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度为由与钱梅解除劳动合同，不符合法律规定，理由如下：1、福泰科公司2013年6月20日与钱梅解除劳动合同时，并未向钱梅说明解除劳动合同依据的具体规章制度及钱梅的违纪事实，仅是在次日张贴的《惩处公告》中载明了福泰科公司主张的违纪事实，但福泰科公司对其主张的钱梅的相应违纪事实并未提供确切证据证明，且仍未向钱梅说明解除劳动合同依据的具体规章制度。2、根据诉讼中福泰科公司所陈述的与钱梅解除劳动合同所依据的规章制度，并未明确规定检验失误造成损失达到3000元时福泰科公司有权与检验人员单方解除劳动合同。3、根据福泰科公司提供的证据，无法证明福泰科公司支出的3276元客观存在且是钱梅2013年6月3日对950＊4500连接条的检验失误造成的经济损失。4、在福泰科公司所主张的钱梅检验失误的违纪事实发生后，钱梅所在部门未按福泰科公司的管理制度规定在2天内报至公司人事部。福泰科公司对钱梅作出解除劳动合同的最终决定前，也未按公司的管理制度给予钱梅申辩的机会。福泰科公司在与钱梅解除劳动合同过程中存在违反公司管理制度规定的惩处流程的情形。综上，福泰科公司与钱梅解除劳动合同，违反法律规定，钱梅有权要求福泰科公司支付赔偿金。根据钱梅在福泰科公司的工作年限及劳动合同解除前的工资发放情况，福泰科公司应支付钱梅赔偿金7324元。
钱梅关于更改《无锡市终止或解除劳动关系通知单》上终止解除劳动合同原因的请求，属于重新办理退工手续的请求，应由劳动行政部门处理，不属于法院劳动争议案件的处理范围。但福泰科公司办理《无锡市终止或解除劳动关系通知单》的理由与客观事实不符，应当根据相关规定予以更正。
依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第（二）项、第四十七条第一款、第三款、第四十八条、第八十七条之规定，判决如下：
一、福泰科公司于本判决发生法律效力之日起十日内支付钱梅赔偿金7324元。
二、驳回钱梅的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费10元（此款已由钱梅预交），由福泰科公司负担（钱梅同意其预交的案件受理费10元由福泰科公司向其直接支付，本院不再退还，由福泰科公司在本判决发生法律效力之日起十日内支付钱梅）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本一份，上诉于江苏省无锡市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。（江苏省无锡市中级人民法院开户行：中国工商银行无锡市城中支行；账号：11×××05）。
审 判 长 戴鸿峰
代理审判员 徐晓磊
人民陪审员 周金生
二〇一四年三月五日
书 记 员 郑维和
本案援引法律条款
《中华人民共和国劳动合同法》
第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）被依法追究刑事责任的。
第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
第四十八条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。
第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。