广东省深圳市福田区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）深福法民一初字第7387号
原告麦树明，住址广东省云浮市云安县。
委托代理人陈书伟，住址广东省深圳市龙岗区。
被告吉林大药房药业股份有限公司，住所地长春市大经路528号，经营场所吉林省长春市绿园区长农公路3公里吉林大药房配送中心（长城街与荣祥路交汇处）。
法定代表人ＸＸＸ。
原告麦树明诉被告吉林大药房药业股份有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2015年9月30日受理后，依法由审判员陈庆云适用简易程序，于2015年12月14日公开开庭进行了审理，原告的委托代理人陈书伟到庭参加诉讼，被告经本院合法传唤未到庭应诉，本院依法进行了缺席审理。本案现已审理终结。
原告诉称，浙江天猫网络有限公司www.tmall.com平台上“吉林大药房旗舰店”显示经营者为被告，被告交付浙江天猫网络有限公司15万消费保障金作为反担保金，浙江天猫网络有限公司为被告侵犯消费者权益的赔偿作赔付担保。2015年6月30日，原告通过135××××2546淘宝账号付款871元在“吉林大药房旗舰店”购买了免疫调节的带有质量标志的儿童益生菌粉，宣称“益生菌购买人群中，87.1%的消费者只选用合生元，其中74.8%消费者认为能有效提高抵抗力、改善肠胃道”，暗示适用于6个月至3岁婴幼儿食用，后经旺旺确认，被告称是适用于6个月至3岁婴幼儿食用。2015年7月3日邮寄原告所订购产品至收××××深圳市福田区。经查，被告所寄产品名称为“益生菌冲剂（儿童型)”，该产品标注是保健食品，适用于免疫力低下儿童食用。一、原告认为：1、被告所寄产品并非原告所要购买产品，且该产品没有被告所暗示的具有提高抵抗力，改善肠胃道等功能；2、由于6个月龄至3岁在法律上定义为婴幼儿，适用于婴幼儿食品必须符合婴幼儿执行标准和所使用的QS，而儿童习惯上指3岁以上12岁以下，并不需要特别的生产许可证及执行标准，如固体饮料执行标准GB/T29602-2013，QS分类0601，可注明适用于儿童但一定不能称适用于婴幼儿。被告所寄保健食品是适用于儿童而不是适用于婴幼儿。综上，被告对产品说明与涉案产品并不一致，依《民法通则解释》第68条并参照《深圳中院裁判指引说明》第五点和《广东省实施〈消法〉办法》第十三条，依法构成欺诈，应当承担退一赔三民事责任。二、被告承诺“假一赔三”，即消费者收到的商品是假货则卖家三倍赔偿。依2012年《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十条“有下列情形之一的，为假冒伪劣商品：（十二）商品质量不符合标识、说明书表明的质量状况的;”合同法第六十条，合同法解释（二)第七条，涉案产品属于假货，依合同法第一百零七条、消法第四十四条，被告应按有利于消费者的退一赔三承诺履行。“迟到的正义即非正义”，综上，依消法第三十五条“人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者杈益争议，必须受理，及时审理。”法【2013】288号《最高人民法院关于认真学习贯彻实施消费者权益保护法的通知》“一要坚持重典治乱.正确运用举证责任分配和惩罚性赔偿的规定，加大经营者的违法成本，让故意制售假冒伪劣商品的经营者付出沉重代价……二要降低消费者维权成本。……减少他们不必要的诉讼负担。”请及时审理结案。综上，请求判令被告：退还原告871元并赔偿2613元，共计3484元。
被告未提交书面答辩状，开庭时缺席。
经审理查明，原告于2015年7月1日在被告的网上商店处购买了五盒“合生元儿童益生菌粉2克*26袋装”，单价174.20元，共计871元。被告相关网页中该商品外包装图片显示商品名称为合生元儿童益生菌粉，净含量为52克（2克*26袋），该外包装图片侧面显示有QS标识，该商品广告描述“益生菌购买人群中，87.1%的消费者只选用合生元，其中74.8%消费者认为能有效提高抵抗力、改善肠胃道”、“益生菌不可不知，宝宝抵抗力的三个关键期免疫断层期（6-12个月）、快乐探索期（1-3岁）、宝宝入园期（3岁以上）”；被告并承诺“假一赔三商品品质保障，一旦您收到商品是假货，卖家承诺三倍赔偿。”、“如实描述若卖家描述信息和商品实物不符，可申请使用卖家保证金进行先行赔付”。原告通过旺旺向被告客服人员询问“所订购的益生菌粉产品是适合哪个阶段的宝宝？”，该客服人员答复称“6个月到3岁以上的宝宝”。原告于2015年7月3日收到被告邮寄的产品“合生元益生菌冲剂（儿童型）”，规格为1.5g/袋，净含量39克（1.5克/袋*26袋），执行标准Q/HSYJK0011S，保健功能免疫调节，适宜人群免疫力低下的儿童。被告并应原告要求，向原告开具发票，发票显示药品名称为合生元儿童益生，规格52克，数量5盒，单价174.20元，总价871元。
原告认为，根据深圳市质量技术监督局于2007年6月发布的《食品市场准入产品明细表》，即俗称的QS质量安全标准规定，婴幼儿配方乳粉是指以牛乳（羊乳）及其加工制品为主要原料，加入适量的维生素、矿物质和其他辅料加工而成的，供婴幼儿（三周岁以内）食用的产品。婴幼儿及其他配方谷粉产品是指以谷物、豆类及其加工制品为主要原料，加入适量的维生素、矿物质和其他辅料，经加工而成的适用于婴幼儿及其他特殊人群食用的食品。因此，被告销售的益生菌粉并不具有其宣称的提高抵抗力、改善肠胃道的保健功能，仅仅属于普通食品而非保健品，因此，被告销售该商品构成欺诈，应当承担退一赔三的民事责任。
以上事实，有网页截图、聊天记录截图、发票、《食品市场准入产品明细表》等证据及庭审笔录证实。
本院认为，原告在被告处购买五盒“合生元儿童益生菌粉2克*26袋装”，总价871元，原告已经付款，被告亦向原告发送货物并开具发票，但根据原告提交的网页截图显示，原告所下单购买的商品为“合生元儿童益生菌粉2克*26袋装”，而被告向原告发送的商品为“合生元益生菌冲剂（儿童型）”，该两种商品的名称、规格、外包装等均不相同，原告称其购买的商品并非被告发送给原告的商品，有证据证明，本院予以确认。被告作为经营者，应当依据原被告之间买卖合同的约定，向原告提供商品。被告未能向原告提供约定的商品的，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条的规定，经营者提供商品或者服务不得有下列行为：……（十）骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。第十条的规定，……经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。因此，本院依法确认原告和被告之间存在买卖合同关系，被告未能按约定向原告提供商品，且未能举证证明其可以提供约定的商品及该商品系符合其网页描述和执行标准，构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案中，被告作为涉案商品的销售者，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付购买商品的价款三倍的赔偿金。因此，原告请求被告退还购物款871元，并支付购买商品价款三倍的赔偿金2613元，符合法律规定，本院予以支持。被告经本院合法传唤未到庭应诉，视为其对诉讼权利的放弃。
综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条、第五十二条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条的规定，判决如下：
被告吉林大药房药业股份有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内退还原告麦树明货款871元并增加赔偿3484元。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费50元（已由原告预交），因适用简易程序审理，本院收取25元，由被告负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知次日起七日内预交上诉案件受理费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。
审判员 陈 庆 云
二〇一五年十二月十五日
书记员 陈 霞
书记员 朱珊珊（代）