黑龙江省哈尔滨市阿城区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）黑0112民初1892号
原告王淑清，住哈尔滨市阿城区。
委托代理人张宏政，黑龙江信义律师事务所律师。
委托代理人曲寅鹏，住哈尔滨市阿城区。
被告哈尔滨市阿城区比优特超市，经营者王晓丹，住鹤岗市南山区西山社区28委**组。
委托代理人郑兴刚，黑龙江兴钢律师事务所律师。
原告王淑清与被告哈尔滨市阿城区比优特超市（以下简称比优特超市）公共场所管理人责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员魏蕊适用简易程序，于2016年6月17日公开开庭进行了审理，原告王淑清委托代理人张宏政、曲寅鹏、被告比优特超市经营者王晓丹及其委托代理人郑兴刚到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告王淑清诉称：2016年3月1日王淑清在比优特超市购物，在选购商品时，因商品展示台位于商场地面高低不平处，商场未设警示标志、未采取安全保护措施，致使王淑清受伤。现王淑清请求判令比优特超市赔偿医疗费42,706元、住院伙食补助费1,200元、营养费6,000元、护理费12,211元、交通费2,040元、复印费30元、残疾赔偿金87,131、精神抚慰金20,000元，鉴定费4,530元、人工髋关节二次置换费41,722元，共计217,570元，并承担本案诉讼费用。
被告比优特超市辩称：王淑清在购物时只顾观看商品，走路不慎，摔伤，有监控录像能够看清楚原告其走路不慎自己不注意的事实。比优特超市经营租赁的房屋是经过相关部门验收合格后使用的，王淑清摔伤比优特超市不存在过错，没有侵权的事实，比优特超市不应承担赔偿责任，不符合侵权责任法三十七条规定中未尽到安全保障义务。王淑清自己走路摔伤应承担相应责任。
在开庭审理过程中，王淑清、比优特超市为证明各自诉辩主张的事实成立，举示了证据并发表了质证意见。
王淑清举示证据情况如下：
证据A1.身份证、户口复印件。拟证明：王淑清系城镇居民。
证据A2.工商登记基本信息查询单。拟证明：比优特超市登记情况。
证据A3.录像及照片。拟证明：事发当天王淑清受伤的过程及比优特超市�尽到安全保障义务，应当承担赔偿责任。
证据A4.医疗费票据及住院病历、X光片票据。拟证明：王淑清治疗情况及所花医疗费41,339元。
证据A5.交通费票据、救护车票据。拟证明：交通费支出情况。
证据A6.复印费票据。拟证明：王淑清支出复印费用于复印病历。
证据A7.鉴定费、鉴定意见书。拟证明：王淑清构成七级残，住院期间二人护理，出院后一人护理二个月，支持营养2个月，每十五年更换人工髋关节一次，人工髋关节置换费用25,000元，人工髋关节再次置换医疗期二个月，鉴定费4,530元。
比优特超市举示证据情况如下：
证据B1.经营场所租用的房屋产权证复印件。拟证明：比优特超市经营使用的房屋是经过验收合格后才颁发的产权证，该物业不存在不安全设施。
被告比优特超市对原告王淑清举�证据质证认为：证据A3照片2、3有异议，画面扩大应以事实为准，王淑清摔倒的光盘无异议，王淑清事后录的光盘与本案没有关系。证据A42016年3月23日1,257元票据、4月24日110元票据有异议，证明不了与本案有关。证据A5交通费票据有异议，都是连号票据，证明不了与本案有关，救护车费用无异议。证据A7无异议，鉴定书中第五项人工髋关节置换需以事实为依据，应实际发生后再诉讼，现在估算会损害双方利益。
原告王淑清对被告比优特超市举示证据质证认为：证据B1取得房产证就是验收合格是错误的，2010年是验收合格，改作商场后做了改动，商场地面高低不平是事实。
本院确认：证据A3、证据A7真实、合法与本案具有关联性，本院予以采信。证据A4真实、合法，医疗费是王淑清的名字均发生在医疗期内本院予以采信。证据A5救护车、鉴定的交通费用�际发生，本院予以采信。证据B1虽然真实，但是取得房屋产权证照与是否尽到超市这种经营场所的安全保障义务没有关联性，本院不予采信。
本院经审理查明：2016年3月1日王淑清在比优特超市购物，因商场购物通道两部分连接处地面相差14厘米的高度，商品展示台位于台阶之上，地面颜色一致，商场未设警示标志亦未采取安全保护措施，致使王淑清在选购商品时踏空摔伤，王淑清伤后在哈尔滨医科大学附属第一医院住院12天，支出医疗费42,706元。经王淑清申请，本院委托哈尔滨工业大学医院司法鉴定中心鉴定，鉴定意见为王淑清右股骨胫骨折人工髋关节置换术后评定为七级伤残、住院期间二人护理，出院后一人护理二个月、支持伤后营养二个月、支持每十五年更换人工髋关节一次，人工髋关节置换费用匡算25,000元、人工髋关节再次置换医疗期二个月、支持�节置换期间一人护理二个月。另本院所在地2015年城镇居民人均可支配收入为24,203元/年、居民服务业平均工资为52,333元／年、国家机关一般工作人员出差伙食补助标准100元/天。
本院认为，被告比优特超市作为经营者对其管理的公共场所具有安全保障义务，其摆放商品展示台的地面与临界地面有相差14厘米之高的台阶，地面颜色一致，正常情况下亦很难被人发现，在特定的超市购物情况下，消费者注意力均在商品上更容易忽略这一危险，比优特超市应当设立明显的警示标志或者采取其他的安全保障措施避免消费者踏空受伤，被告未尽到安全保障注意义务，致使原告王淑清受伤，应承担主要的责任，原告王淑清作为完全民事行为能力人，行走时未注意安全应承担次要责任。原告在城镇居住，伤残赔偿金应按2016年城镇居民人均可支配收入的标准计算；护理费按本院所在地居民服务业平均工资的标准结合鉴定意见计算；原告请求住院伙食补助及营养费参照鉴定意见按本院所在地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准计算；原告请求的交通费、鉴定费系住院、鉴定的必要实际支出，结合原告住院治疗时间、其居住地与医院的距离等实际情况，本院酌情支持；结合王淑清的伤残情况、侵权人的过错程度及本院所在地的平均生活水平，其主张精神损害抚慰金合理部分本院予以支持；考虑原告已经72岁的年龄与人工髋关节15年的置换时间，原告请求人工髋关节置换费用及护理费用，本院不予支持，待实际发生，原告可另行主张权利。原告的其他诉讼请求，无事实与法律依据，本院不予支持。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《最高人民法院<关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告哈尔滨市阿城区比优特超市赔偿原告王淑清医疗费34,164.80元（42,706元×80%）、残疾赔偿金61,960元（77,450元×80%）、住院伙食补助费960元（1,200元×80%）、护理费9,768.80元（12,211元×80%）；
二、被告哈尔滨市阿城区比优特超市赔偿原告王淑清营养费4,800元（6,000元×80%）、交通费1,200元（1,500元×80%）、复印费24元（30元×80%）、精神损害抚慰金9,600元、（12,000元×80%）、鉴定费3,600元（4,500元×80%）；
上述一至二项共计126,077.60元，被告哈尔滨市阿城区比优特超市于本判决生效之日起10日内给付。
三、驳回原告王淑清的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费适用简易程序减半收取2,282元，被告哈尔滨市阿城区比优特超市负担1,410元，由原告王淑清负担872元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省哈尔滨市中级人民法院。
审判员 魏蕊
二〇一六年七月四日
书记员 冯拓