湖南省长沙市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘01民终8311号
上诉人（原审原告）：吴珍珍，女，1988年6月14日出生，汉族�住湖北省随州市曾都区。
委托诉讼代理人：袁帅，湖南岳隆律师事务所律师。
委托诉讼代理人：李芳，湖南岳隆律师事务所律师。
上诉人（原审被告）：长沙市湘辉旅行社有限公司，住所地长沙市芙蓉区八一路68号日出东方1909房。
法定代表人：戴智，总经理。
委托诉讼代理人：文昂，湖南亚元律师事务所律师。
委托诉讼代理人：谷成胜，湖南亚元律师事务所律师。
上诉人吴珍珍因与上诉人长沙市湘辉旅行社有限公司（以下简称湘辉旅行社）旅游合同纠纷一案，均不服湖南省长沙市芙蓉区人民法院（2015）芙民初字第6210号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后依法组成合议庭审理了本案。上诉人吴珍珍及其诉讼代理人袁帅、李芳，上诉人湘辉旅行社委托其诉讼代理人文昂到庭参加诉讼。本案�已审理终结。
吴珍珍上诉请求：（一）改判长沙市芙蓉区法院（2015）芙民初字第6210号民事判决书的第一项；（二）撤销上述判决中的第二项；（三）诉讼费由湘辉旅行社承担。事实与理由：（一）在湘辉旅行社的要求下吴珍珍做了鉴定，包括70000元的整容费用；（二）对误工费的计算基数应当包括绩效工资。
湘辉旅行社上诉请求：（一）撤销（2015）芙民初字第6210号民事判决书；（二）驳回吴珍珍的诉讼请求；（三）诉讼费由吴珍珍承担。事实与理由：（一）湘辉旅行社不是本案适格的被告，吴珍珍是与湖北名为锦绣潇湘的旅行公司订立旅游合同，湘辉旅行社并非旅游合同的相对方，不应当承担责任；（二）一审中，湘辉旅行社申请追加中华联合财产保险股份有限公司长沙中心支公司（以下简称中华保险公司），该公司参加了第一次庭审后在�二次开庭时退出诉讼，本案遗漏了必要当事人。
湘辉旅行社辩称：（一）对于后续治疗费，是否会实际发生以及发生的金额无法确定；（二）误工期间不存在绩效工资等依据实际表现才发生的报酬。
吴珍珍辩称：（一）旅游服务实际上是湘辉旅行社提供的；（二）鉴定医师的意见判定为必须做整容手术，鉴定意见明确的70000元。
吴珍珍向一审法院起诉请求：（一）判决湘辉旅行社赔偿交通事故损失106381元；（二）判决湘辉旅行社承担诉讼费用。
一审法院认定事实：2014年8月31日10时30分，高俊峰驾驶湘辉旅行社所有的湘Ａ×××××大客车，从长沙市火车站出发，承运游客28人前往湖南省凤凰县，行驶至常德市××区谢家铺镇××一“T”型路口时，遇熊建良驾驶的湘Ｊ×××××轻型货车在前方同向行驶，又恰遇陈建文驾驶的湘Ｊ×××�×小轿车从公路东侧村道驶入319国道在前方右转弯向北行驶，熊建良制动减速避让，但高俊峰未注意和及时发现，且未与前车保持必要的车距，湘Ａ×××××车撞击湘Ｊ×××××车，又与湘Ｊ×××××小轿车连环相撞，高俊峰避让时驶入道路左侧路面，又与对面驶来的张孝裘驾驶的湘Ｊ×××××重型自卸货车相撞，再碰撞路边民房停止，造成张孝裘当场死亡，高俊峰及其车上乘客王丹、吴珍珍等28人不同程度受伤，四车不同程度受损，路边居民高茂强、何英豪房屋受损和屋内停放的摩托车受损的交通事故。交警部门认定高俊峰负此次事故的全部责任。吴珍珍因颌面部多处软组织挫裂伤、上唇裂伤、鼻软组织裂伤、上颌窦壁骨折、脑震荡等在常德市医院住院治疗至2014年9月22日。住院医疗费已由湘辉旅行社支付。吴珍珍自付门诊医疗费3608元。
2015年3月25日，常德市�黄司法鉴定所作出鉴定意见：吴珍珍未构成伤残；误工损失90日，住院期间1人陪护；本鉴定完成之日前的医疗费按实际支出凭发票酌定；遗留左面部组织增生，左鼻前孔及鼻腔变窄，左上唇部瘢痕增生，经会诊，可行左上颌窦前壁骨片取出术及左面部组织削薄术，治疗费用20000元左右，行手术鼻整形，瘢痕手术，激光抗瘢痕治疗费用约50000元左右。鉴定费1100元。
湘辉旅行社为湘Ａ×××××车在中华联合财产保险股份有限公司长沙中心支公司购买了承运人责任险，每座赔偿限额50万元。吴珍珍在武汉报名交钱参加到湖南凤凰的旅行团，武汉参团人员自行到长沙火车站集合由湘辉旅行社派车接待旅游。吴珍珍与湘辉旅行社均未提交旅游合同。吴珍珍系九三八单位合同制职工，月基础工资3100元。上述事实，有双方当事人的陈述及身份证、营业执照副本、事故认定�、诊断书、医疗费发票、鉴定书、鉴定费发票、保险单、工作证明等证据证明，经庭审质证，该院予以确认。
一审法院认为：吴珍珍参加了湘辉旅行社组织的旅行团，双方都没有提交其他的旅游合同，该院认定吴珍珍与湘辉旅行社之间存在旅游合同关系。湘辉旅行社未能提供的安全旅游服务，致使吴珍珍受伤，构成违约，应当赔偿吴珍珍因此造成的损失。经核定，该院对吴珍珍的损失认定如下：1、误工费，按3100元/月，计算3个月，为9300元；2、护理费2147元；3、医疗费3608元；4、后期医疗费，因非必然发生，吴珍珍可待实际发生后另行主张；5、交通费2000元；6、住宿费，该院酌情确定1000元；7、鉴定费1100元；8、伙食补贴1100元；9、营养费，该院酌情确定800元；10、精神赔偿，不符合法律规定，该院不予支持；以上各项共计21055元。判决：（一）湘辉旅行社在该判决生效之日起五日内赔偿吴珍珍21055元；（二）驳回吴珍珍的其他诉讼请求。如果未按该判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。该案受理费832元，由湘辉旅行社负担。
本院二审查明事实与原审法院查明的事实一致。
本院认为：湘辉旅行社为吴珍珍提供了包括导游、接待、交通、住宿等旅游服务，双方构成实际上的旅游合同关系。因双方当事人在一审、二审中均未提交书面旅游合同，湘辉旅行社在一审庭审中亦认可其与吴珍珍系旅游合同关系，故本院对上诉人湘辉旅行社称其仅为吴珍珍提供旅游地接服务，非本案适格当事人的上诉请求不予支持。湘辉旅行社在本案一审开庭审理时向法庭申请追加当事人中华保险公司，一审法院已在第一次庭审中向�辉旅行社释明因本案为旅游合同纠纷，中华保险公司并非旅游保险合同相对方，湘辉旅行社可在本案审理后另行主张保险理赔，且该院法院亦并未同意湘辉旅行社追加当事人的申请，不存在湘辉旅行社所称中华保险公司参加第一次庭审后第二次庭审退出诉讼的情形，故本院对上诉人湘辉旅行社称一审法院遗漏当事人的上诉主张不予支持。关于上诉人吴珍珍要求赔偿绩效工资的上诉请求，因绩效工资系因工作人员的实际工作表现而产生并非必然发生的误工损失，故本院对上诉人吴珍珍的该上诉请求不予支持。关于上诉人吴珍珍要求赔偿70000元整容费的上诉请求，根据《最高人民法院关于审理人身赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条第二款之规定，医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定，器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并赔偿。本案中，常德市岐黄司法鉴定所就吴珍珍的伤情作出鉴定意见为“遗留左面部组织增生，左鼻前孔及鼻腔变窄，左上唇部瘢痕增生，经会诊，可行左上颌窦前壁骨片取出术及左面部组织削薄术，治疗费用20000元左右，行手术鼻整形，瘢痕手术，激光抗瘢痕治疗费用约50000元左右。”该部分费用虽尚未实际发生但系依据鉴定结论确定必然发生的费用，根据上述法律规定可以与已经发生的医疗费一并赔偿。故对于上诉人吴珍珍要求支付70000元整容费的上诉请求，本院予以支持。
综上所述，上诉人湘辉旅行社的上诉请求不能成立，上诉人吴珍珍的上诉请求部分成立。原审判决认定事实清楚，适用法律错误，依法�判。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、撤销湖南省长沙市芙蓉区人民法院作出的（2015）芙民初字第6210号民事判决；
二、长沙市湘辉旅行社有限公司在本判决生效之日起十日内赔偿吴珍珍91055元；
三、驳回吴珍珍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息
本案一审案件受理费832元，二审案件受理费1664元，共计2496元由上诉人长沙市湘辉旅行社有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 杨 霞
审 判 员 李建新
代理审判员 钟宇卓
二〇一七年四月二十七日
书�记员杨博文
附相关法律条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
(一)原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
(二)原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
(三)原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
(四)原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。