安徽省当涂县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）当民一初字第00772号
原告：王某。
法定代理人：毕婷婷。
委托代理人：芮铭乐，安徽民主律师事务所律师。
被告：当涂县辉煌餐厅（德克士），个体工商户，住所地安徽省当涂县姑孰镇提署路550号，注册号：340521600212331。
经营者：李杰。
委托代理人：程和保，当涂县姑孰镇法律服务所法律工作者。
被告：中国太平洋财产保险股份有限公司马鞍山中心支公司，住所地安徽省马鞍山市雨山区湖东中路碧溪丽景城市花园27栋3-6号。
负责人：吴俊民，该支公司总经理。
委托代理人：汪小琴，该公司员工。
委托代理人：张晓飞，该公司员工。
被告：秦梦鑫。
被告：李莹玉（秦梦鑫母亲）。
上述两被告共同委托代理人：姜海平，安徽明博律师事务所律师。
被告：秦其根（系秦梦鑫父亲）。
原告王某诉被告当涂县辉煌餐厅(以下简称：辉煌餐厅)、中国太平洋财产保险股份有限公司马鞍山中心支公司（以下简称：太平洋财保马鞍山支公司）侵权责任纠纷一案，本院受理后，被告辉煌餐厅申请追加秦梦鑫、秦其根、李莹玉为共同被告参加诉讼，本院审查后，依法予以追加，依法适用简易程序，由代理审判员袁泉独任审判，公开开庭进行了审理，原告王某的法定代理人毕婷婷及其委托代理人芮铭乐、被告辉煌餐厅的委托代理人程和保、被告太平洋财保马鞍山支公司的委托代理人汪小琴、张晓飞、被告秦梦鑫、李莹玉共同的委托代理人姜海平均到庭参加诉讼，被告秦其根经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
王某诉称：2014年8月29日17时左右，王某在其祖母的陪同下在辉煌餐厅经营的“德克士餐厅”消费。该餐厅二楼设有提供给儿童游玩的设施，王某在其祖母陪同下在该处设施中游玩，被同在该设施中游玩的另一儿童秦梦鑫踩踏受伤。受伤后于当日向当涂县公安局姑孰派出所报警。王某当晚前往南京医科大学附属儿童医院治疗，经诊断为左肱骨髁上骨折。两次住院治疗共计12天。经安徽公正司法所鉴定，王某左肱骨髁上骨折属伤残拾级。辉煌餐厅在太平洋财保马鞍山支公司处投保了公众责任险，事故发生在保险期间内。王某在辉煌餐厅内受伤，鉴于辉煌餐厅在太平洋财保马鞍山支公司处投保了公众责任险。王某因此造成的损失应由太平洋财保马鞍山支公司在保险限额内承担赔偿责任。超出部分由辉煌餐厅承担赔偿责任。秦梦鑫及其法定代理人在其过错范围责任内承担赔偿责任。王某的损失有：医疗费12784.63元、护理费8775元（97.5元/天×90天）、营养费1200元（20元/天×60天）、交通费1000元、住院伙食补助费240元（20元/天×12天）、残疾赔偿金49678元（24839元/年×20年×10%）、精神损害抚慰金6000元、鉴定费1300元，共计80977.63元。
辉煌餐厅辩称：1.对事故发生的事实予以认可，认为虽然事故发生在德克士，但认为是第三人的原因造成的，按照侵权责任法的相关规定，应由第三人承担赔偿责任，且辉煌餐厅内有警示提示，90公分以上130公分以下的儿童，可在该游乐区内游玩，无法确定王某是否符合上述条件。认为其只能承担补充赔偿责任。2.因其已在太平洋财保马鞍山支公司投保的公众责任险，应由保险公司替代赔偿我方所应承担的责任。
太平洋财保马鞍山支公司辩称：1.对事故发生的事实及事故经过均有异议。王某不能证明其是在德克士内受伤的，本案仅有王某的陈述，并没有公安机关出具的任何事故证明，不能判断事故发生的真实情况；2.辉煌餐厅（德克士）没有任何过错，并且尽到了提示及告知义务，也就说身高不在90-130公分的范围内的小朋友是不能进入游戏区域的，我方认为本起事故的发生，王某的监护人应当承担责任。
秦梦鑫和李莹玉共同辩称：其不应承担任何的赔偿责任。事发当时，秦梦鑫确实是在李莹玉的陪同下玩耍，但王某并没有提出任何直接的证据证明事发当时秦梦鑫和王某发生过身体接触，而且在整个玩耍过错中，秦梦鑫一直在李莹玉的看管下玩耍，根本没有碰到过王某。故秦梦鑫本人不应承担任何赔偿责任，其父母也不应承担监护不当的赔偿责任。
针对诉辩主张，各方提交下列证据：
王某提交：1.当涂县公安局姑孰派出所出具的事故证明一份，证明损害事实及主体；2.王某的出生证明及毕婷婷的身份证复印件各一份，证明王某及法定代理人毕婷婷的主体资格；3.全国企业信息查询单复印件一份，证明辉煌餐厅的主体资格；4.太平洋财保马鞍山支公司公众责任保险单复印件一份，证明辉煌餐厅在太平洋财保马鞍山支公司处投保的情况；5.门诊病历一份、出院小结二份、诊断证明书两份、医疗费发票八份，证明王某受伤及医疗费支出的情况；6.司法鉴定意见书、鉴定费发票各一份，证明王某的伤残等级、营养期、护理期及鉴定费用；7.费用清单两份，证明王某的医疗费支出情况。补充提交证据8.南京儿童医院、当涂县医疗工伤生育保险管理服务中心出具的证明各一份，证明医疗费的支出情况。
辉煌餐厅提交：1.德克士餐厅内的警示牌打印本一份（内容为儿童游乐区的使用规则（记略），证明其已经在游乐区内有警示标志，对违反使用规则的，其不承担赔偿责任；2.公众责任险保单，证明其已在太平洋财保马鞍山支公司处投保了公众责任险，其中有具体的保险的明细表，每次的赔偿限额为10万元。
太平洋财保马鞍山支公司提交：1.辉煌餐厅的警示张贴照片2张，证明其已在儿童游乐区的明显位置张贴了儿童游乐区的使用规则，认为辉煌餐厅已经尽到了警示义务；2、公众责任保险的条款，证明只有在辉煌餐厅有过错的情况下，其公司才承担赔偿责任，且每次事故有1000元或10%的绝对免赔额，两者以高者为准。
秦梦鑫、李莹玉未递交证据。秦其根未作答辩，亦未提交证据。
各方当事人的质证意见：王某对辉煌餐厅提交的公众责任险保单无异议；对警示牌打印本的真实性无异议，但认为达不到辉煌餐厅的证明目的，并不能证明辉煌餐厅在事故发生时已经张贴了该警示牌。对太平洋财保马鞍山支公司提交的公众责任险条款无异议，对两张照片的真实性无异议，对拍摄时间不确定，无法证明辉煌餐厅在事故发生时已经张贴了警示牌。
辉煌餐厅对王某提交的证据均无异议。对太平洋财保提交的证据均无异议。
太平洋财保马鞍山支公司对王某提交的证据1，认为达不到证明目的。只能证明当时报警了，进行了情况说明，王某摔伤的具体原因不详，不能证明王某是在辉煌餐厅内受伤的，也不能证明辉煌餐厅有过错；对证据4的真实性无异议，其公司只有在辉煌餐厅有过失的情况下，才承担赔偿责任，如辉煌餐厅没有过失，其公司不承担赔偿责任。根据保单的规定，每次事故的绝对免赔额为1000元或损失的10%。以高者为准；对证据8的真实性无异议，但认为不能达到王某的证明目的，王某也有可能通过其他方式将该部分医疗费报销。对其他证据无异议。对辉煌餐厅提交的证据均无异议。
秦梦鑫、李莹玉对王某提交的证据均无异议，但认为王某所有的证据仅仅是证明其损害结果，却没有提出任何证据证明该损害结果与秦梦鑫有任何关联，所以上述证据均与秦梦鑫无关。认为辉煌餐厅提交的警示牌只是照片的复印件，没有办法看出警示牌张贴何处，对真实性不予认可，同时认为辉煌餐厅以进行了警示就无需承担赔偿责任的理由不能成立的，认为不能达到辉煌餐厅的证明目的；对保单无异议。对太平洋财保提交的证据的质证意见同王某。
根据庭审举证、质证，综合诉辩双方的陈述和不持异议的事实，确认本案以下事实：李杰经营的辉煌餐厅（德克士）内有一专供儿童游戏玩耍的儿童游乐区，2014年8月29日下午17时左右，王某（事发时两周岁）在其祖母的陪同下至李杰经营的辉煌餐厅内就餐，李莹玉带着秦梦鑫也(事发时9周岁)在辉煌餐厅（德克士）内，王某、秦梦鑫均在儿童游乐区内玩耍，王某祖母及秦梦鑫母亲李莹玉均在游乐区外。当时与王某、秦梦鑫在游乐场内一同玩耍的还有另外几名儿童。后王某在游乐场蹦床上玩耍时不慎受伤，据当时在游乐场内一同玩耍的其他儿童说王某系被秦梦鑫踩伤的，秦梦鑫的母亲李莹玉对此不予认可，因对王某受伤的经过产生争议，后王某父亲王圣雷报警处理，因蹦床所在区域为监控死角，当涂县公安局姑孰派出所作出王某受伤原因不详的情况说明。王某受伤后被送往南京市儿童医院住院治疗12天，经诊断为左肱骨髁上骨折，共支付医疗费12791.06元。王某后经安徽公正司法鉴定所鉴定为左肱骨远端骺板骨折属伤残拾级，营养期限以伤后60天为宜、护理期限以伤后90天为宜，以上均包括住院期间。辉煌餐厅儿童游乐区为一封闭式、为到该店消费的顾客提供的免费供儿童游戏玩耍的场所，辉煌餐厅提交的游乐区使用规则告示中明确显示，此场地仅限90公分以上130公分以下小朋友使用，家长及成年人需陪同及指导儿童正确使用此游乐场设施，辉煌餐厅对因使用不当及违反有关规则造成的损伤恕不负责。辉煌餐厅作为被保险人为其经营过程中发生意外事故，造成第三者人身伤害或者财产损失向太平洋财保马鞍山支公司投保100万的公众责任险，保险合同约定人身伤害每次事故赔偿限额10万元，每次事故绝对免赔额1000元或者损失金额的10%，两者以高者为准。本次事故发生在保险期间内。
诉讼中争议的焦点在王某摔倒受伤所造成的损害后果的责任承担以及王某各项诉请的合理性。
本院认为，本案是一起儿童意外伤害而引起的侵权责任纠纷，太平洋财保马鞍山支公司虽对事故发生的事实有异议，但作为事故发生地点的辉煌餐厅对事故发生的事实予以认可，结合王某、李莹玉的陈述及当涂县公安局姑孰派出所出具的事故证明，对王某在辉煌餐厅儿童游乐区内受伤的事实予以确认。
辉煌餐厅主张王某是被秦梦鑫踩伤的，故王某因伤所产生的各项损失应当由秦梦鑫及其法定代理人承担赔偿责任，而秦梦鑫及其法定代理人李莹玉对此不予认可，根据王某母亲毕婷婷转述王某祖母的陈述，因为当时在蹦床上玩耍的儿童较多，加之王某祖母当时在游乐场外，所以并没有看到王某具体是如何受伤的，辉煌餐厅亦表示不知道王某受伤的具体经过，结合当涂县公安局姑孰派出所作出的王某受伤原因不详的情况说明，现有证据无法证明王某是被秦梦鑫踩伤的，故对辉煌餐厅主张秦梦鑫及其法定代理人对王某受伤承担赔偿责任不予支持。
事故发生的地点是儿童游乐区内的蹦床上，蹦床主要是利用其反弹来完成蹦跳的一种游戏，由于蹦床这一游乐设施本身的特殊性，儿童在嬉戏玩耍时很容易发生踩踏等危险，且儿童嬉戏打闹的天性和对行为危险性的认知能力，决定了其在游乐区玩耍时需要专人看护，以便正确引导嬉戏，及时发现危险，消除危险，防止意外发生。德辉煌餐厅作为游乐场所的提供者和管理者，当然的对进入游乐区的儿童负有安全防范的注意义务，尤其对儿童这一特殊群体，使用规则的制定不能成为其免责的法定事由，其仍负有监督使用规则的有效实施、游乐区的安全管理、排除危险的义务。且辉煌餐厅作为游乐设施的提供者，对其所提供的游乐设施在使用过程中可能存在的危险及如何更有效的避免危险发生的能力应高于一般消费者，当发现儿童在游乐设施内嬉戏、玩耍超过一定限度或可能产生危险时，应当及时予以制止、引导，但在本案中辉煌餐厅表示并无专人进行管理，直到王某父亲报警才知道事故的发生。且辉煌餐厅主张本案是由第三人侵权引起的，但因其在游乐场所内未安排专人进行管理和引导，亦未在事故发生地蹦床的可控范围内安装监控，导致本案王某受伤的原因无法查清，亦无法确定本案是否为第三人侵权。因此，辉煌餐厅应当在儿童游乐区设置专人管理。义务的违反必然引起责任的承担，故辉煌餐厅对事故的发生，损害后果的形成负有管理不当的责任。
在王某父母不在场的情况下，作为王某的临时监护人，王某的祖母对王某负有不可推脱的监护责任，王某进入公共场所儿童游乐区，并未免除其对王某的监护责任，尤其是事故发生时王某仅二周岁，据王某母亲毕婷婷转述王某祖母的陈述当时其并不在游乐区内，在距蹦床1-1.5米的游乐区外，因当时在蹦床上玩耍的儿童有好几名，故并清楚王某具体是如何受伤的，王某的祖母作为一名完全民事行为能力人，对王某在蹦床上玩耍可能发生的危险应当具有预见性并及时采取预防措施，以避免危险的发生。如当时游乐区内并未张贴使用规则，则王某的祖母并未被限制进入该游乐区阻碍到其行使监护责任，如当时张贴了使用规则，该使用规则明确显示家长及成年人需陪同及指导儿童正确使用此游乐设施，故无论当时的儿童游乐区有无张贴使用规则或其有无看到该使用规则，王某的祖母对王某的受伤均负有监护不当的责任。
综上，比较原被告之间的过失及对损害后果形成的原因力的大小，作为向消费者提供服务的餐厅和游乐区的管理人，其管理制度上的监督、执行不到位是造成此次损害后果发生的重要原因，向消费者提供优质、规范、安全、没有缺陷的服务是经营者的义务和责任，对消费者在接受服务过程中可能出现或存在的危险，经营者应当在制度的设置，管理的规范，危险的规避上负有消除和保障的责任。同时，作为未成年人的监护人对未成年人负有监护的责任，因监护不当造成未成年人损失的，也应承担监护不当之责。因此，依法确认辉煌餐厅承担60%的责任，王某承担40%的责任。
王某各项损失的确认。医疗费12784.63元，有医疗机构出具的医疗费发票及南京儿童医院、当涂县医疗工伤生育保险管理服务中心出具的证明各一份予以佐证，结合王某提交的费用明细清单，予以确认；各被告对王某提交的司法鉴定意见书均无异议，该鉴定意见书能够作为残疾赔偿金、营养费、护理费确认的有效证据，结合本地区通常标准，确认残疾赔偿金49678元（24839元/年*20年*10%）、营养费1200元（20元/天*60天）、护理费8775元（97.5元/天*90天）；住院伙食补助费240元（20元/天*12天），未超过本地通常标准，予以确认；鉴定费用1300元，有发票为证，据实赔偿；交通费酌定600元；精神抚慰金依据伤残等级，考虑王某自身负有一定责任，酌定为3600元。综上，本院依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十二条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十二条第一款、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：
一、原告王某因伤造成的各项损失，医疗费12784.63元、营养费1200元、护理费8775元、住院伙食补助费240元、残疾赔偿金49678元、交通费600元、鉴定费1300元，合计74577.63元，被告当涂县辉煌餐厅承担60%的赔偿责任，即赔偿原告王某44746.58元；
二、被告当涂县辉煌餐厅赔偿原告王某精神损害抚慰金3600元；
综合上述一、二两项，被告当涂县辉煌餐厅赔偿原告王某因伤造成的各项损失合计48346.58元，由被告当涂县辉煌餐厅承担10%的赔偿责任，即4834.66元；由被告中国太平洋财产保险股份有限公司马鞍山中心支公司承担90%的替代赔偿责任，即43511.92元，均于本判决生效之日起十日内履行。
三、驳回原告王某的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费912元，原告王某负担368元，被告当涂县辉煌餐厅负担54元，被告太平洋财产保险股份有限公司马鞍山支公司负担490元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省马鞍山市中级人民法院。
代理审判员 袁泉
二〇一五年十二月二十五日
书 记 员 汪燕