云浮市云城区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）云城法民二初字第467号
原告云浮市宇顺物业管理有限公司，地址：云浮市云城区城中路2号负一层。
法定代表人郑仕富。男，汉族，1983年7月14日出生，住所地云浮市云城区。
被告吴斯琪，女，汉族，1989年2月4日出生，住云浮市云城区。
委托代理人刘永源，广东翔浩律师所律师。
原告云浮市宇顺物业管理有限公司诉被告吴斯琪服务合同纠纷一案，本院于2015年10月13日立案受理后，依法由代理审判员杨清岚适用简易程序独任审理，于2015年11月30日公开开庭进行了审理。原告云浮市宇顺物业管理有限公司的法定代表人郑仕富及被告委托代理人刘永源到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告云浮市宇顺物业管理有限公司诉称：被告吴斯祺为了经营月影法式铁板烧生意，于2014年3月11日，与原告云浮市宇顺物业管理有限公司签订了物业管理服务协议，双方约定建筑面积370㎡,物业管理费每月按15元/㎡计算，每月15号前缴清当月的物业管理费，逾期按每天3‰计算滞纳金。以上有被告与原告签名的《物业管理服务协议》予以证实。自2014年11月15号起到起诉时止，被告没有按时交纳相关费用，经原告多次联系被告，要求其履行协议，交纳费用。但被告始终没有交纳有关费用给原告。
原告特向法院提起诉讼，请求：1、判令被告向原告缴纳物业管理费及滞纳金共72979.17元，以上费用从2014年11月起计算至2015年8月；2、判令被告从2014年11月11日起至纳清费用日止，按合同约定费用及费用的每天3‰计算滞纳金给原告；3、本案诉讼费由被告支付。
原告为证明其主张，向本院提交的证据有：1、营业执照，证明原告的主体资格；2、法人代表身份证明书，证明原告的法定代表人身份；3、身份证，证明被告主体资格；4、《物业管理服务协议》，证明原、被告签订了协议的事实；5、《月影欠费及滞纳金清单》，证明被告从2014年11月15日起没有交纳物业管理费，以及由此产生滞纳金的事实。
被告吴斯琪答辩认为：1、被告认为原告方云浮市宇顺物业管理有限公司不具备物业管理资质，无权对被告进行收费，根据物业条例第四章第32条，从事物业管理活动的企业应当具备独立的法人资格，国家对实行物业管理资质管理制度的第33条，从事物业管理的人员应当按照国家的规定获得职业资格证书，即原告方云浮市宇顺物业管理有限公司应有相关的资质，工作人员也应有职业资格证书，因此原告方无权对被告收费。2、认为原告方对被告收费的价格不合理，并且收费并没有任何的法律依据，没有物价局及房地产行政主管部门的许可和定价，根据物业服务收费管理办法由发改委提出，其中的第六条具体的收费形式由物价局及房地产行政主管部确定，原告方并没任何依据，3、认为原告方与被告签订合同后并没履行相关的物业服务，属于严重的违约，原告云浮市宇顺物业管理有限公司并没任何证据证明自己履行相关的义务，因此被告不需要支付任何的费用，4、认为跟被告与原告云浮市宇顺物业管理有限公司签订的物业服务协议，协议中没有约定具体的服务期限，因此原告方要求被告支付到2015年8月是没有任何的事实依据，5、认为原告云浮市宇顺物业管理有限公司第2项的诉讼请求中，要求被告支付滞纳金是没有任何法律依据主张，并且认为原告每天3%的滞纳金明显过高，原告方从来没向被告催收过物业服务费行为，因此被告不需要承担费用。
被告为证明其主张，向本院提交的证据有：1、照片，2014年3至10月之间拍摄。证明原告方在签订物业服务期间没有履行相关的物业服务工作。我方经营商铺的楼层被各种杂物堆放及2楼商铺的洗手间长期没有光线，2楼至地下车库的电灯长期损坏，因此造成顾客不愿到我处消费，楼上的装修材料倾倒在我方的招牌上，我方要求原告进行清理及整理，原告方不予理会，部分的设备损坏没有修复商铺的卫生情况原告方没有进行清理的情况，导致出现老鼠蚊虫的现象，原告方的物业的地下车库中化粪池没有进行加固，因此臭气冲天。2、光碟，证明证明原告方在签订物业服务期间没有履行相关的物业服务工作。
经审理查明：2014年3月11日，原告云浮市宇顺物业管理有限公司作为甲方与吴斯琪作为乙方，签订一份物业管理服务协议，协议约定：“坐落位置：云浮市云城区城中路2号；建筑面积：370平方米。物业管理费每平方米元，每月15号前缴清当月的物业管理费。……第二条物业管理的服务内容(一）物业共用部位的维修、养护和管理；(二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；(三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾收集清运，公共雨污水管道的疏通等；(四）公共绿化、建筑小品、水环境、公共健身场地及器械等的养护管理；(五）协助管理商铺及周边公共秩序、消防、治安防范等事项；(六）装饰装修管理服务，包括对物业使用的禁止行为实施管理；(七）物业档案资料的收集、保管；(八）物业其他共同事务的管理服务，包括物业代收代缴费用事项；(九）业主委托的其他物业管理服务事项。……第三条物业管理服务质量……第十条违约责任1、甲方违反本协议，未达到管理服务质量约定的目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。2、乙方违反本协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。……4、乙方违反本协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天3‰交纳滞纳金或予以公示。……第十五条本协议正本连同附件共10页，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十六条本协议自签字之日起生效。”原告云浮市宇顺物业管理有限公司及吴斯琪分别在该合同上签名及盖章确认。合同签订后，原告云浮市宇顺物业管理有限公司按约定于2011年2月1日起为南洋花园聚贤庭小区提供物业管理服务。
被告吴斯琪交纳物业管理费至2014年10月，原告主张2014年11月、12月及2015年4月至8月按5550元/月收取，2015年1月至3月自愿按8折即3885元/月收取。
另查明原告云浮市宇顺物业管理有限公司具有三级物管资质。
本院认为，本案为服务合同纠纷。原告云浮市宇顺物业管理有限公司具有三级物管资质，与吴斯琪签订的物业管理服务协议是双方的真实意思表示，内容没有违反国家法律规定，该合同合法有效，本院予以确认。关于被告认为原告方在签订物业服务期间没有履行相关的物业服务工作，从其提交的证据看，被告的照片没有拍摄时间，视频亦仅仅是拍摄了一小段时间，不足以证实原告未有按合同约定履行物业管理义务。协议约定，在原告未达到管理服务质量约定的目标时，被告有权要求原告限期改正，在整个物业合同存续期间，被告均没有要求原告改进其服务质量，视为认可其服务内容符合合同约定。原告云浮市宇顺物业管理有限公司已按约定为原告提供了物业管理服务，被告吴斯琪已享受了服务，应当按约定交纳服务费。协议没有约定服务期限，但被告从未提出解除协议或终止协议履行，则协议视为不定期合同，原告主张的8个月视为协议存续期间。关于收费标准为5550元/月，合同中有明确约定，且被告已支付多期服务费，原告请求2014年11月、12月及2015年4月至8月按5550元/月收取，2015年1月至3月原告自愿按8折即3885元/月收取，原告请求被告支付上述八个月服务费50505元，合理合法，本院予以支持。被告吴斯琪逾期未支付服务费，已构成违约，应承担继续履行、赔偿损失等违约责任。原告请求从2014年11月11日起至纳清费用日止，按合同约定费用每天3‰计算滞纳金，被告提出滞纳金过高，不予支付。本院认为协议约定的滞纳金即逾期付款违约金，该违约金超出了法律规定的限度，本院在中国人民银行同期贷款利率四倍限度内予以支持。协议约定每月15日前缴清当月物管费，则起算日期应从2014年11月16日开始计算。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第一款、第一百一十一条，《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
被告吴斯琪于本判决发生法律效力之日起十日内支付物业管理费50505元及滞纳金【滞纳金从2014年11月16日起以当期所欠物业管理费为本金（即2014年11月、12月及2015年4月至8月为5550元/月，2015年1月至3月为3885元/月），以当月16日为计算起点，至付清款日止按照中国人民银行同期同类贷款利率四倍计算】给原告云浮市宇顺物业管理有限公司。
如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费1624元，适用简易程序审理减半收取812元（该款原告云浮市宇顺物业管理有限公司已预交），由被告吴斯琪负担700元，原告云浮市宇顺物业管理有限公司负担112元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省云浮市中级人民法院。
代理审判员 杨清岚
二〇一六年一月五日
书 记 员 邓伟静