广东省广州市天河区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0106民初229号
原告：吴明海，男，1986年6月8日出生，汉族，住广东省廉江市。
被告：上海新欧尚超市有限公司，住所地上海市杨浦区。
法定代表人：BRUNOMERCIER。
被告：上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店，住所地广东省广州市天河区。
负责人：秦玉樑。
委托代理人：谢申林，该司经理。
原告吴明海诉被告上海新欧尚超市有限公司（以下简称“新欧尚公司”）、上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店（以下简称“高德发发店”）产品责任纠纷一案，本院于2016年1月7日受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告吴明海到庭参加诉讼。被告新欧尚公司、高德发发店经本院传票传唤，无正当理由逾期未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：因生活需要，于2015年12月16日，原告在被告新欧尚公司分公司被告高某发店处购买了由江苏天美日化有限公司生产的“焕颜茶树精油面贴膜”一张，总花费2.5元，商品条码：6951307000078。购买后，原告认为被告高某发店销售的涉案产品在包装产品说明上使用宣传语“促进肌肤新陈代谢”等宣传语，超出了普通产品的合理宣传范围，属于虚假、夸大的宣传。依据《关于规范我省化妆品标签标识有关问题通知》（粤食药监妆【2008】112号）四、标示“促进皮肤血液循环”、“增强皮肤新陈代谢”、“预防皮肤感染”或“激活细胞组织”等属“夸大宣传”，使用医疗术语化妆品。二被告作为专业的经营者，理应当熟知相关法律法规，依据《中华人民共和国产品质量法》第三十三条，消费者应当验明产品标识和合格证明，被告所销售的涉案产品使用夸大宣传的医疗术语化妆品的情况下销售本案产品。违反了《化妆品卫生监督条例》第十四条化妆品的广告宣传不得有下列内容：（一）化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的；（三）宣传医疗作用的。《化妆品标识管理规定》第十六条化妆品标识不得标注下列内容：（一）夸大功能、虚假宣传、贬低同类产品的内容；（二）明示或者暗示具有医疗作用的内容。《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条经营者向消费者提供有商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不得作虚假或者引人误解的宣传。综上，请求人民法院依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条支持原告诉求。为了维护原告的合法权益，现向法院提起诉讼，请求判令：1、二被告退货款2.5元，并依法赔偿500元；2、二被告赔偿因本案产生的必然费用6000元；3、二被告承担因本案产品的一切诉讼费用。
原告在庭审中申请撤回第2项诉讼请求。
被告高某发店在庭后提交答辩状辩称：一、诉争产品“焕颜茶树精油面贴膜”质量合格，价格公允，并无任何侵害消费者权益的情形，原告要求退货的诉讼请求于某无依，我司不予认可。我司作为知名卖场，有健全的产品质量审核流程。诉争产品系我司供应商苏州天美日化有限公司生产（下称“供应商”），供应商具备合格的生产资质，诉争产品亦为质量合格产品。鉴于，我司在进场时对诉争产品进行抽检，确认产品合格优良，并不存在任何问题，已经尽到了进场检查义务。同时诉争产品本身并未夸大宣传，《关于规范我省化妆品标签标识有关问题通知》（粤食药监妆【2008】112号），仅为广东省食品药品监督管理局对化妆品的管理办法，为行政类规范性法律文件，不应作为认定诉争产品是否存在违法情形的依据。然而，作为诚信企业，我司向来重视消费者的权益，因此如果原告要求以我司的常规退货流程办理退货，我司可以在收到符合退货条件的商品的同时予以办理退款。二、我司销售该诉争产品并无任何欺诈行为，同时原告也并未就其损失提供任何证明，因此原告提出的赔偿请求无任何依据，应予以驳回。原告诉状中要求按照《消法》规定赔偿五百元的请求也并不符合法律规定。《消法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失…增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元…”根据前述规定，消费者有权要求赔偿五百元的情形仅限于经营者存在欺诈行为，而原告事实与理由中引用了民法通则对欺诈进行定义。根据该定义，“欺诈”行为的构成有两方面原因，即，一方有故意隐瞒真实情况的行为，而另一方因此作出了错误的意思表示。在本案中，我司并不存在欺诈故意，且原告的购买行为并不能作为“错误的意思表示”的表现形式，因为根据诉争产品的特性和质量，产品标示瑕疵并非影响原告作出是否购买之决定的原因，事实上，《欺诈消费者行为处罚办法》已在第三条中对“欺诈行为”进行了明确的列举，而其中并不包括本案所涉情形。三、原告所主张的其他费用支出与我司无任何关联，我司对原告的第二项诉讼请求不予认可。原告在诉讼请求提出要求我司向其支付必要费用6000元，然而原告未就这些费用的产生提供任何证据，我司对这些费用真实性存在疑问。此外，即使原告确实产生了前述费用，这些费用的产生也与我司无任何关联。鉴于原告的此项诉讼请求既无法律依据，也无任何事实根据，该费用的产生在真实性及与我司的关联性上都存在巨大疑问，我司对此不予认可。因此，我司认为，原告的赔偿要求缺乏法律依据及事实证据，应予驳回。
被告新欧尚公司未在指定的期限内答辩或提交证据材料。
经审理查明：原告于2015年12月16日，在被告高某发店处购买“焕颜茶树精油面贴膜”1张，支付价款2.5元。该产品的外包装标注“促进肌肤新陈代谢”字样。
另查明，被告新欧尚公司是被告高某发店的总公司，被告高某发店不具有独立的法人资格。
本院认为：原告为生活消费需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受保护。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。《中华人民共和国产品质量法》第三十三条的规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。本案中，涉案产品标注“促进肌肤新陈代谢”，被告对涉案产品具有该功效应负举证责任，但是被告不能举证证明，因此，被告应承担举证不能的不利后果。本院对原告主张被告高某发店的行为构成欺诈，予以认定，被告高某发店应向原告退还货款2.5元并赔偿500元。另被告高某发店退还货款的同时，原告应将涉案产品退还给被告高某发店，否则应折抵被告高某发店应退还的货款。被告高某发店不具有独立的法人资格，被告新欧尚公司作为其总公司，应对被告高某发店的财产不足清偿部分承担补充清偿责任。被告高某发店的抗辩理由不成立，本院不予采纳。
原告在庭审中申请撤回第2项诉讼请求，符合法律规定，本院予以准许。
两被告经本院合法传唤，逾期不到庭应诉，本院依法作缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第三十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店向原告吴明海退还货款2.5元；同时原告吴明海将购买的“焕颜茶树精油面贴膜”1个，退还给被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店，如不能返还上述商品的，则折抵被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店应退还给原告吴明海的上述货款；
二、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店向原告吴明海赔偿500元；
三、被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店的财产不足以承担清偿上述债务时，由被告上海新欧尚超市有限公司承担补充清偿责任；
四、驳回原告吴明海的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，由被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。
审 判 长 周颖瑜
人民陪审员 陈美良
人民陪审员 张莉萍
二〇一六年七月五日
书 记 员 葛 军