北京市第三中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）三中民终字第12888号
上诉人（原审原告）北京富杨供暖有限公司，住所地北京市怀柔区富乐小区北里。
法定代表人张洪波，董事长。
委托代理人孙金华，北京市环亚律师事务所律师。
委托代理人韩德镇，北京市环亚律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）王海军，男，1972年6月26日出生。
上诉人北京富杨供暖有限公司（以下简称富杨供暖公司）因与被上诉人王海军供用热力合同纠纷一案，不服北京市怀柔区人民法院（2013）怀民初字第02643号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成由法官巴晶焱担任审判长，法官王天水、法官付哲参加的合议庭，于2015年10月10日公开开庭进行了审理。上诉人富杨供暖公司的委托代理人孙金华、被上诉人王海军到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
富杨供暖公司在一审中起诉称：2005年9月22日，经王海军本人申请，富杨供暖公司与王海军签订《暖气报装协议》，双方就王海军申请的×号（报装面积124.03平方米）进行了供暖报装约定，后王海军支付报装费8582.88元。现王海军的实际供暖面积为399.3平方米，与王海军申请报装的面积124.03平方米不一致，即增加面积275.27平方米。对于增加面积的供暖报装费，王海军一直未交纳。经富杨供暖公司多次催促，王海军仍拒不交纳。故富杨供暖公司诉至一审法院，请求判令王海军交纳供暖报装费31848.74元，并承担本案诉讼费用。
王海军在一审中答辩称：富杨供暖公司起诉的面积属实，房屋产权人及门牌号码均属实。2005年，王海军居住的×号为一层四合院，面积为124.03平方米，报装暖气时按照124.03平方米的面积计算的报装费。2009年，王海军将一层四合院翻建成为二层，面积增加了275.27平方米。王海军不同意富杨供暖公司的诉讼请求，理由如下：1.报装协议是在报装完毕之后才补签的，不认可此报装协议。2.王海军已经按照增加的面积交纳了三年的供暖费。3.暖气报装费是初始报装费，交纳后不能在同一处房子上面产生二次报装，且（2001）京价字209号文件亦不允许怀柔区收取供暖报装费。4.安装暖气的材料及人工费用均是王海军自己负担，自己出钱接管道并安装的井、阀门等，因此供暖面积的增加不会导致富杨供暖公司材料费用的增加。5.王海军的房屋面积几年来一直在增加，而富杨供暖公司在王海军的房屋面积增加后便上门测量并按照新面积收取供暖费，双方一直相安无事，富杨供暖公司也从来没有主张过供暖报装费，现在突然主张增加面积部分的供暖报装费没有道理。6.富杨供暖公司称2009年公司才做出决议要求收取供暖报装费，而距离富杨供暖公司知道王海军增加面积至今已几年有余，富杨供暖公司一直未向王海军主张报装费，只是提过增加供暖费的问题，因此富杨供暖公司的起诉已经超出了诉讼时效。7.2011年，富杨供暖公司将王海军的供暖管道堵塞，至今仍然在堵塞。8.王海军不同意负担诉讼费用。
一审法院审理查明：1995年1月，富杨供暖公司登记成立，经营项目为居民冬季采暖提供服务；水暖器材安装及维修。王海军系北京市怀柔区潘家园村村民，居住于怀柔区×号。2005年9月22日，王海军之妻范雪莉与富杨供暖公司签订一份《居民个人采暖报装协议》（以下简称《协议》），《协议》约定建筑面积124.03平方米，报装费69.2元每平方米，总价款8582.88元；《协议》同时约定王海军申请的报装面积，事后不得私自任意扩大，否则甲方发现后追加报装费。《协议》签订后，王海军向富杨供暖公司交纳暖气报装费8582.88元。2009年，王海军将院内房屋进行了翻建，增加面积275.27平方米，富杨供暖公司按照增加后的面积收取暖气费。
2009年1月14日，富杨供暖公司董事会作出（2009）富杨董字001号决议，该决议主要内容为：自2009年1月15日起，凡在我公司进行供暖报装的，供暖报装费由原来的每建筑平方米69.2元，调整为每建筑平方米115.7元；此前已经与我公司签订供暖合同的，其供暖报装费按合同约定执行。
2012年7月，富杨供暖公司将王海军诉至一审法院，以其面积增加了275.27平方米，每平米按115.7元计算报装费为由，要求王海军给付供暖报装费31848.74元。2012年12月，富杨供暖公司申请撤诉，后该院裁定准许富杨供暖公司撤回起诉。2013年5月，富杨供暖公司再次诉至一审法院，要求王海军给付供暖报装费及承担本案诉讼费用。
一审法院另查，1996年5月13日，原怀柔县物价局发布怀价收字（1996）第36号关于调整供暖报装收费的批复。该批复表明，由于市场上各种材料设备价格上涨，供暖安装的实际费用支出上升较大，经研究供暖报装费由原每平方米54元调整为69.2元。此标准试行一年，一年后重新报批。
一审法院判决认定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效为二年，法律另有规定的除外。诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时计算。本案王海军于2009年将房屋进行了翻扩建，富杨供暖公司在王海军翻扩建房屋后按照翻扩建后的面积向王海军收取供暖费用。富杨供暖公司认为其有向王海军按翻建房屋后的面积主张供暖报装费的权利，但根据本案查明的事实，富杨供暖公司在2009年即知道或者应当知道自己的权利受到侵害，而富杨供暖公司直至2012年7月才以提起诉讼的方式主张权利，明显超过了法定的诉讼时效期间，且富杨供暖公司未向该院提交任何证据证明存在诉讼时效中止、中断或延长的情形。故王海军关于富杨供暖公司的诉讼请求已经超过诉讼时效的抗辩理由成立，该院予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条之规定，判决：驳回富杨供暖公司的诉讼请求。
富杨供暖公司不服一审法院上述民事判决，向本院提起上诉。其主要上诉理由是：王海军2005年供暖报装面积为124.03平方米，2009年王海军将院内房屋进行了扩建，增加面积275.27平方米，富杨供暖公司发现王海军房屋扩建后对扩建后的房屋进行测量，同时按扩建后的面积收取2009-2010年度供暖费。该事实在原审判决经审理查明部分已查实。富杨供暖公司在2009年12月发现王海军扩建房屋面积后，一直要求王海军交纳供暖报装费用。富杨供暖公司已于2010年9月15日、2010年10月8日张贴通知，要求扩大取暖面积的用户见到通知后于2010年10月20日前至富杨供暖公司按每建筑平米115元／平米办理新增报装手续。王海军在一审庭审过程中提交一份证明，内容为：“2011年11月15日，我片区因供暖费及二次报装费问题未达成一致，供暖站私自将片区供暖管道关闭、封堵达3-8天不等，最终经多次协商后才予以供暖。以下均为被关闭封堵管道受害者”。有王海军在内的47人签名。该份证据足以证明富杨供暖公司于2011年11月15日前多次向王海军主张供暖报装费。2012年7月，富杨供暖公司将王海军起诉至一审法院，后于2012年撤回起诉。2013年5月，富杨供暖公司再次起诉至一审法院，要求王海军给付供暖报装费及承担本案的诉讼费用。综上，富杨供暖公司认为，其于2010年10月至2011年11月15日向王海军催要报装费的行为，2012年7月向法院提起诉讼的行为，均构成诉讼时效中断，因此富杨供暖公司于2013年5月将王海军起诉至一审法院，完全在诉讼时效期内。综上，富杨供暖上诉请求：1.撤销一审判决，改判王海军向富杨供暖公司交纳供暖报装费31848.74元；2.由王海军承担本案一审、二审诉讼费用。
富杨供暖公司向本院提交了以下证据予以证明：1.2010年9月15日和2010年10月8日的两份通知及对应的18张照片，用以证明富杨供暖公司在2010年9月15日和2010年10月8日张贴通知，要求扩建用户办理新增报装手续；2.王海军签字的证明，用以证明富杨供暖公司与王海军在2011年11月15日之前就报装费问题进行过沟通和催缴。
王海军服从一审法院判决。其针对富杨供暖公司的上诉理由答辩称：不同意富杨供暖公司的上诉请求，请求维持原判。
经本院庭审质证，王海军对富杨供暖公司提交的证据1两份通知和18张照片的真实性、证明目的均不予认可，称从未看到上述两份通知；王海军对富杨供暖公司提交的证据2证明的真实性认可，但不认可其证明目的，称该证明是2011年为找政府解决供暖问题而签署，富杨供暖公司未催缴供暖报装费。
本院认为，富杨供暖公司提交的证据1其在一审中未予提交，且18张照片并不涉及王海军的房屋，其也未能提供证明证明两份通知的张贴时间、地点，故本院对该证据不予采信；因王海军对富杨供暖公司提交的证据2的真实性予以认可，故本院对该证据的真实性予以确认，关于其证明力问题将在后文予以阐述。
本院二审期间依法补充查明以下事实：二审中，富杨供暖公司向本院提交了有王海军签字的证明，内容为：“2011年11月15日，我片区因供暖费和二次报装费问题为达成一致，供暖站私自将我片区供暖管道关闭、封堵达3-8天不等，最终经多次协商后才予以供暖。以下均为被关闭封堵管道受害者。”另案中，×号业主孙再山称：该证明系其打印，其中“为达成一致”应为“未达成一致”，封堵时间为“38天”，当时富杨供暖公司要求按照每平方米34元的标准交纳供暖费，孙再山、王海军等业主不同意，后富杨供暖公司封堵管道，故多名业主联名向政府反映情况。上述证明系王海军在一审中所提交，其证明目的为富杨供暖公司堵塞管道，富杨供暖公司在一审中对该证据不予认可，认为与本案无关。
经本院询问，富杨供暖公司主张向王海军供暖报装费的依据为其与王海军签订的《协议》、公司董事会决议和供暖公司的行业惯例。
本院经审理查明的其他事实与一审法院查明的事实一致。
上述事实，有收据、怀柔县物价局关于调整供暖报装收费的批复、富杨供暖公司董事会决议、暖气报装卡、发票以及当事人一、二审陈述意见等在案佐证。
本院认为：本案二审争议的焦点为富杨供暖公司关于供暖报装费的请求是否超过了诉讼时效。《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条规定：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。”第一百三十七条规定：“诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。”本案中，王海军于2009年将房屋进行了翻扩建，富杨供暖公司在王海军翻建房屋后按照翻建后的面积向王海军收取供暖费用。富杨供暖公司主张其于2010年9月至2011年11月15日曾向王海军催缴报装费，但是其在一审中未提供任何证据予以证明，亦不认可王海军提交的证明；二审中，富杨供暖公司又以王海军提交的证明作为己方证据，但是王海军在一审中提交该证据的目的系证明富杨供暖公司堵塞管道，故仅凭该证据不足以证明富杨供暖公司曾向王海军催缴供暖报装费，富杨供暖公司关于诉讼时效中断的主张，依据不足，本院不予采信。因此，富杨供暖公司直至2012年7月才以提起诉讼的方式向王海军主张权利，已经超过了法定的诉讼时效期间。
综上，一审法院判决认定事实清楚，处理结果并无不当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
一审案件受理费596元，由北京富杨供暖有限公司负担（已交纳）。
二审案件受理费596元，由北京富杨供暖有限公司负担（已交纳）。
本判决为终审判决。
审 判 长 巴 晶 焱
代理审判员 王 天 水
代理审判员 付 哲
二〇一五年十月十六日
书 记 员 郭莹书记员王天冕