上海市徐汇区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0104民初30302号
原告：上海轻工物业管理有限公司，住所地上海市静安区。
法定代表人：朱汎，董事长。
委托诉讼代理人：刘红梅，女。
被告：高淑芳，女，1960年7月18日出生，汉族，住上海市徐汇区。
原告上海轻工物业管理有限公司(以下简称轻工物业公司)诉被告高淑芳物业服务合同纠纷一案，本院于2017年12月21日立案受理后，依法适用简易程序，于2018年1月22日公开开庭进行审理，轻工物业公司委托诉讼代理人刘红梅，高淑芳均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
轻工物业公司向本院提出诉讼请求：判令高淑芳支付2015年9月至12月的管理费297.6元、2016年1月至12月的管理费892.8元、2017年1月至12月的管理费892.8元，共计2083.2元。事实与理由：高淑芳现住上海市桂林西街XXX弄XXX号XXX室。自2005年9月起，拒付物业管理费至今，经寿祥坊物业管理处工作人员多次寄挂号信催讨均无效。故诉至法院。审理中，轻工物业公司明确诉请计算方式：高淑芳房屋面积93平方米，物业服务费0.18元/平方米/月*93=16.74元/月，保安费0.36元/平方米/月*93=33.48元/月，保洁费0.26元/平方米/月*93=24.18元/月，统称物业管理费，一个月74.4元。
高淑芳辩称，不同意轻工物业公司诉请。1、要求轻工物业公司说明物业管理费的计算明细及法律依据；2、要求轻工物业公司出示沪房管财(2015)44号文件取消售后公房物业管理费收费标准后，寿祥坊业主大会、业主委员会就轻工物业公司收费标准进行沟通和商定以及达成约定的书面资料(包括寿祥坊业主同意该标准的说明)。因为业委会没有征求高淑芳的意见，不知道是否征求了其他人意见，而且没有公示过；3、要求轻工物业公司出示寿祥坊2号楼业主签名同意且寿祥坊业主委员会盖章同意公示的书面决定(2015年4月1日起至今将2号楼门卫时间缩短为7点至19点)。轻工物业公司称招聘不到门卫人员，这是轻工物业公司的物业管理缺陷，管理质量低下。仅仅张贴了没有公章的告示，轻工物业公司行为不合规，如果是合法合理的行为，必须征得2号楼业主的签名同意。高淑芳是业主，没有征求高淑芳的意见，轻工物业公司损害了业主利益，现在保安时间缩短了，但是没有就保安的收费标准降低，还是维持原来的收费标准，这是不合理的；4、要求轻工物业公司出示可以舍弃寿祥坊2号楼原设计规划用的垃圾库房作为小卖部用仓库出租以及改设垃圾丢弃处在高层楼门口的寿祥坊业主委员会、业主大会同意的资料(业主同意的签名以及就此事向政府主管部门书面报备且得到批准的文件资料)。轻工物业公司提交的《物业管理服务合同》第十九条第八项约定了公共设施不得改变用途，轻工物业公司将作为物业设计规划用的垃圾用房作为小卖部仓库出租，将2号楼垃圾丢弃处设置在小区公共走道上，至少应该征得2号楼业主的书面同意且业主大会及委员会必须书面同意且必须公示，轻工物业公司的行为应该报有关主管部门同意，主管部门应该有书面意见，要求轻工物业公司出示以说明按照合同履行管理、保洁、保安的义务；5、要求轻工物业公司提交2016年9月其代理人刘红梅收取高淑芳建筑垃圾清运费200元的有效发票以及收取200元的标准依据以及要求提交垃圾清运合同以及政府文件依据。轻工物业公司的代理人刘红梅拒绝提供发票；6、要求轻工物业公司出示并说明需要分摊本房屋业主维修资金的水箱、蓄水池、水泵、消防泵、小区泵房设备、电梯的平面位置和数量的资料以及相应维修保养合同等书面资料。《物业管理服务合同》第五条、第十六条、第二十六条约定水箱、蓄水池、水泵、消防泵等内容，这些维修保养费用是从业主维修资金中分摊支出的，高淑芳作为2号楼业主从个人维修资金中分摊支出了水箱、蓄水池、水泵、消防泵、小区泵房设备的费用。高淑芳需要知道如何分摊支出费用，水箱多少个、高淑芳应该负担哪些泵，如果水泵需要分摊，那么告知需要分摊的水泵位置及费用；7、要求轻工物业公司出示寿祥坊小区《物业管理服务合同》第二十六条约定的本房屋业主分摊维修保养类费用清单、发票原件以及按户分摊情况等材料。高淑芳已多次向轻工物业公司书面提出。上海市住房及城乡建设委员会官网上设立上海物业住宅网上有业主如何监督维修资金维修情况的内容。如果业主对维修资金有异议，可以要求出示分摊费用清单、发票原件以及按户分摊情况等材料。希望轻工物业公司提供这些资料，履行义务；8、要求轻工物业公司出示并说明分摊本房屋业主维修资金时2号楼分摊面积11616.2平方米的组成明细资料。《物业管理服务合同》第二十六条约定设施设备等维修保养费用按照各自的建筑面积比例承担。2号楼设施设备等维修保养费用应该由2号楼整幢楼144户业主分摊承担。高淑芳对11616.2这个数字有异议，不是144户业主面积的总和。要求轻工物业公司出示11616.2组成明细的依据。轻工物业公司没有按照合同约定履行，我们2号楼有些业主没有按照比例承担，轻工物业公司把其他业主应该承担的费用让高淑芳承担，违反合同约定，构成违约；9、要求轻工物业公司出示二次供水设施、现制饮用水、水箱、蓄水池的清洗消毒及水质检测是按照政府规定进行的书面依据资料。上海市生活饮用水卫生管理办法对二次供水设施有规定，轻工物业公司有义务按照文件规定建立相关记录档案，应该向业主公示清洗消毒及水质检测的资料。现制饮用水设备在上海市生活饮用水卫生管理办法也有规定，要求轻工物业公司提供相应证明现制饮用水设备水质是符合卫生监督管理办法的规定；10、要求轻工物业公司出示寿祥坊小区业主等对其管理满意率达到90%的业主认可依据。在《物业管理服务合同》第二十条设立的管理目标，要全额收取管理服务费应该达到服务合同的目标，要证明轻工物业公司是完成了设定的目标。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
高淑芳系上海市桂林西街XXX弄XXX号XXX室房屋的所有人，建筑面积93.02平方米。2015年，轻工物业公司与上海市徐汇区寿祥坊业主委员会签订《物业管理服务合同》，约定由轻工物业公司对上海市桂林西街XXX弄寿祥坊小区提供物业管理服务，期限自2015年1月1日起至2019年12月31日止；管理费由轻工物业公司按建筑面积每平方米0.18元每月向业主收取；保洁费由轻工物业公司按建筑面积每平方米0.26元每月向业主或物业使用人收取；保安费由轻工物业公司按建筑面积每平方米0.36元每月向业主或物业使用人收取。管理服务费标准的调整，按文件规定调整。
高淑芳未支付自2015年9月起至2017年12月的管理费、保洁费、保安费。
审理中，高淑芳提供了一组垃圾箱照片用以证明轻工物业公司没有履行合同义务，提供了业主如何监督维修资金使用情况的网页信息，用以证明轻工物业公司没有按照合同约定及政府监管规定履行。轻工物业公司认为垃圾费设置不是轻工物业公司设置的，是业委会设置的。
以上事实，有房地产登记簿、物业管理服务合同等证据证实，本院予以确认。
本院认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。根据查明事实，轻工物业公司与上海市徐汇区寿祥坊业主委员会签订的《物业管理服务合同》合法有效，对作为寿祥坊业主的高淑芳具有约束力。关于高淑芳辩称的对物业费收费标准有异议的意见，高淑芳并未提供充足证据以证明自己的主张，故本院对高淑芳的该辩称意见不予采纳。关于高淑芳提出的轻工物业公司将垃圾用房违规设置及更改、轻工物业公司未提供垃圾清运费发票及依据、对轻工物业公司维修资金的使用分摊情况提出异议、要求轻工物业公司出示二次供水设施等按照政府规定进行的书面依据资料等辩称意见，均不是可以拒付物业管理费的合法理由，相关问题高淑芳应通过其他合法方式维护自己的合法权益。
物业管理是一项以提供服务为标的的活动，即使在法律法规或合同中明确规定了物业管理服务的标准，服务质量的好坏也会因各人主观感受差异而有不同的评价，物业服务又是一种较长时间内、较广的空间区域内动态交互的行为，因此高淑芳虽然提供了数张照片等证据欲证明轻工物业公司的管理存在诸多问题，但由于这些证据无法全面、系统地反映轻工物业公司提供的物业服务存在问题的深度、广度和时间跨度，因此高淑芳的辩称意见及提供的相关证据，尚不足以达到减少或免除按约应支付的物业服务费的程度。因此，自2015年9月起的管理费、保洁费、保安费，高淑芳应按约定标准支付轻工物业公司。轻工物业公司的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
高淑芳于本判决生效之日起十日内支付上海轻工物业管理有限公司自2015年9月1日起至2017年12月31日止的物业管理费468.72元、保洁费677.04元、保安费937.44元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取计25元，由高淑芳负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 杨 锋
二〇一八年二月二十三日
书记员 陆怿婷
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
二、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
三、《最高人民法院关于诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
四、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。