江西省丰城市人民法院
民 事 判 决 书
（2017）赣0981民初61号
原告：易华蓉，女，1981年10月7日出生，汉族，湖北省南漳县人。住所地：江西省丰城市。
被告：丰城市典雅至尊养生会所，经营者:朱小珍，1970年5月10日出生，汉族，丰城市人。住所地：江西省丰城市剑光街道沙湖路**号*栋*单元***室，身份证号码：3622021970********。
委托诉讼代理人：李毅凡，女，系丰城市典雅至尊养生会所员工。
原告易华蓉（简称原告）与被告丰城市典雅至尊养生会所（简称被告）服务合同纠纷一案，本院于2017年1月4日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理，原告易华蓉、被告委托诉讼代理人李毅凡到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1.要求被告退回美容卡内余额1452元，订金1120元，一瓶格蕾丝1000元，共计退回3472元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2015年11月21日我与被告开始签订美容合同，其间共消费1274元，另在业务员诱导下交了名为圣菲之美的产品订金为人民币2000元，他们给了两天的酵素说要980元，我当天下午就打电话要求退订，他们不退订金，经过半年多次协商无果，还与朱小珍发生言语冲突，于2016年12月7日投诉到丰城市消协，消协工作人员也协商无果。所以我要求与被告终止合同，要求被告将美容卡里的钱、订金及退回一瓶格蕾丝三项共计人民币3472元，为维护合法利益不受侵害，特向法院起诉。
被告答辩：1.原告要求退的1452元余额是不能退的，这个余额是因为原告办了一张4888元48次脸部护理的美容卡我们店为了回馈老顾客给原告赠送了4888元身体项目自选，余额1452元是原告在我们店做的身体项目后从赠送的4888元里扣除后剩下的；2.关于定（订）金是原告体验了我们店的一个新项目后也想做，因为没带够钱就先交的定（订）金，原告已经签名确认了，现在突然不想要了，我们钱已经打入了预定产品的公司账户，我们店不能退定（订）金；3.原告办理的格蕾丝产品是4980元4瓶，我们店送了原告一瓶，之前也一直没提要退的问题，原告只是纠结于定（订）金的问题。
原告围绕诉讼请求依法提交了证据，被告没有提供证据，本院组织双方当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对原告提供的典雅至尊会所顾客信息档案经被告确认为原件，故本院对该证据的真实性、合法性、关联性予以确认，从该份档案的记录上可以认定原告于2015年11月21日在被告处办理了一张48次脸部护理的美容卡，被告赠送了4888元身体项目自选目前原告已作了4次脸部护理，还剩44次脸部护理，赠送的4888元身体项目自选还剩余额1452元。2016年5月22日体验颈部通血项目中原告使用了价值980元的产品，并支付了预定颈部通血项目的2000元预付款。
结合原、被告当庭陈述，本院认定本案事实如下：
原告于2015年11月21日在被告处办理了一张价值4888元总计48次脸部护理的美容卡，为回馈顾客被告赠送原告价值4888元的身体项目自选。截止到2016年7月10日原告已做脸部护理4次，赠送的价值4888元身体项目自选还剩余额1452元，另在2015年12月11日原告购买了价值4980元产品格蕾丝套盒一套4瓶，被告赠送一瓶；2016年5月22日原告体验了被告推出的颈部通血项目之后预交了2000元预付款购买该项目，在体验颈部通血项目中被告使用了价值980元的产品。后因被告诉称不想做颈部通血项目，购买的格雷丝产品有问题，同时也不想在被告处消费，要求被告退回卡内余额1452元、购买产品的订金1120元及有问题的格蕾丝产品价值1000元，因被告不同意，双方协商不成，原告遂起诉至法院，要求支持其诉讼请求。
另本院查明原告购买的格蕾丝产品原告已经使用完4瓶，剩下的一瓶格蕾丝也已经使用过。
本院认为：本案的争议焦点为：1.原告要求退还的卡内余额是1452元还是1056元，该余额是办卡后的实际余额还是被告赠送金额后所剩余额；2.原告的诉讼请求能否得到支持。
一、原告要求退还的卡内余额是1452元还是1056元，该余额是办卡后的实际余额还是被告赠送金额后所剩余额的问题。从原告提供的顾客信息档案可以确认每次原告到被告处作美容都会有被告处工作人员和原告的签名，截止到2016年7月10日原告已经作了4次脸部护理，而1452元余额为原告做了被告所赠送身体项目自选美容服务后所剩的余额，被告辩称所剩的余额应为1056元，但顾客信息档案中记录的2016年10月27日与2016年11月22日原告所做的护理只有被告工作人员的签名而无原告的签名，故本院对被告的辩称意见不予采纳。
二、原告的诉讼请求能否得到支持的问题。1.从原告提供典雅至尊会所顾客信息档案可以确认原告自愿在被告处办理了美容卡，双方之间存在服务合同关系。顾客信息档案显示原告在办卡之后截止到2016年7月10日一直在被告处做美容项目，被告也一直为原告提供正常的美容服务，原告方在未提供相关证据证明被告的美容服务存在问题且双方就退卡问题没有做出相关约定，而被告方明确表示会按照约定继续履行合同，原告方要求退回卡内余额的诉讼请求亦不符合其他法定解除合同的条件，故本院对原告的该项诉讼请求不予支持,原被告双方应该按约定继续履行合同。2.关于原告退回订金1120元的诉讼请求，从顾客信息档案中的记录及庭审中原告的论述及被告的辩称可认定，原告支付了2000元预付款购买颈部通血项目，剩余17740元采用分期付款的形式支付，原告在购买该产品后未收到所购买项目的产品也未消费该产品的情况下要求退款，未违反双方约定及法律规定，本院应予支持，被告辩称产品已经从总公司订购了不能退款，因被告并未收到该产品，预交订金之后也未实际消费，故本院对该辩称意见不予采纳。3.关于退回一瓶格蕾丝1000元的诉讼请求，从庭审中可以确认原告购买的价值4980元格蕾丝套盒为4瓶，被告赠送了一瓶给原告，而原告也正常使用完了4瓶，目前剩下的一瓶也已经使用过，且原告未提供相关证据证明该产品存在质量问题，原告要求退回格蕾丝产品一瓶1000元的诉讼请求不符合法律规定，本院不予支持。
据此，依照《中华人民共和国合同法》九十三条、九十四条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、驳回原告易华蓉的要求退回卡内余额1452元及退回一瓶格蕾丝1000元的诉讼请求。
二、被告丰城市典雅至尊养生会所于本判决生效后七日之内退还原告预付款1120元。
案件受理费1000元，由原告易华蓉负担677元，由被告丰城市典雅至尊养生会所负担323元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省宜春市中级人民法院（在递交上诉状之日起七日内，款汇至江西省宜春市中级人民法院，户名：江西省宜春市中级人民法院，帐号：14×××48，开户行：中国农业银行宜春市分行袁山大道分理处。如逾期不交纳，按自动撤回上诉处理）。
义务人在本判决书规定的期限内拒不履行其义务的，权利人可在本判决书发生法律效力后，上述履行期限的最后一日起二年内向本院申请强制执行。申请强制执行应递交申请执行书与被执行人财产状况证据或线索材料。
审 判 长 夏小洁
人民陪审员 熊美凤
人民陪审员 邱金娥
二〇一七年四月二十四日
书 记 员 罗婉婷
附：
《中华人民共和国合同法》
第九十三条当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。