山西省平定县人民法院
民 事 判 决 书
（2018）晋0321民初239号
原告：魏英芝，女，1969年12月8日生，汉族，现住平定县。
委托代理人：牛海波，山西圣平律师事务所律师。
被告：李敏，男，1979年11月4日生，汉族，现住平定县。
被告：平定县东方世纪公交客运有限公司。
法定代表人：郭金维；职务董事长。
委托代理人：温东升，山西圣平律师事务所律师。
委托代理人：赵学芳，女，1987年11月11日生，汉族，现住平定县。系公司职工。
被告：中国人民财产保险股份有限公司阳泉市分公司。
负责人：常亮贵；职务总经理。
委托代理人：张玉平，山西新东律师事务所律师。
原告魏英芝与被告李敏、平定县东方世纪公交客运有限公司（以下简称东方公交公司）、中国人民财产保险股份有限公司阳泉市分公司（以下简称人保财险阳泉公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2018年1月15日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告魏英芝及其委托代理人牛海波，被告李敏、被告东方公交公司的委托代理人温东升、赵学芳、被告人保财险阳泉公司的委托代理人张玉平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告魏英芝向本院提出诉讼请求：1、要求各被告共同赔偿原告住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、精神损失赔偿金等共计239571元。2、本案诉讼费由各被告承担。事实与理由：2017年1月31日19时左右，李敏驾驶平定县东方世纪公交客运有限公司的晋CXXX**大型普通客车，行至平定县妇幼保健院路段时，因采取措施不当，将车上乘客魏英芝摔倒致伤。经平定县交通警察大队认定，当事人李敏承担事故的全部责任，魏英芝无责任。原告于2017年1月31日住院治疗，于2017年7月4日出院。经与被告协商赔偿事宜未果，故具状起诉。
被告李敏辩称，对原告所诉的主要事故过程认可、事故认定书认可。原告的诉求偏高，另外，原告作为成年人在乘车时应对自己的安全问题有防范意识。
被告东方公交公司辩称，1、原告的诉求偏高，应根据实际情况及法律规定赔偿；2、本公司在事发后垫付了医药费49405.57元，要求返还；3、事故车辆投保有道路客运承运人保险一份，保额为20万元，原告损失应当先由保险公司赔偿；4、对事故过程及责任认定书无异议。
被告人保财险阳泉公司辩称，对原告的合理损失在客运险内按照分项限额赔偿；精神损失费不在保险范围内，鉴定费和诉讼费属于间接损失，应当由侵权人承担。对事故过程及责任认定以证据为准。
本院经审理对当事人无争议的事实认定如下：被告李敏系被告平定县东方世纪公交客运有限公司的职工。2017年1月31日，李敏驾驶该公司的晋CXXX**大型普通客车执行公司的客运任务。当日19时左右，当李敏驾车行至平定县妇幼保健院路段时，因采取措施不当，将车上乘客魏英芝（原告）摔倒致伤。经平定县公安局交通警察大队认定，李敏承担事故的全部责任，魏英芝无责任。事发后，原告于当日住院治疗，于2017年7月4日出院。被告平定县东方世纪公交客运有限公司垫付了全部医疗费共计49405.57元。原告主要伤情经医院诊断为：胸5、胸9椎体压缩性骨折。晋CXXX**号客车在被告中国人民财产保险股份有限公司阳泉市分公司处投保有道路客运承运人责任保险一份，责任限额每人（座）200000元，保险期间自2016年5月10日起至2017年5月9日止。以上事实有原告提供的道路交通事故认定书、住院病历，被告平定县东方世纪公交客运有限公司提供的道路客运承运人责任保险单和当事人陈述等证据证实。
对当事人有争议的事实、证据认定如下：
1、关于原告魏英芝的损失：
（1）医疗费49405.57元由被告平定县东方世纪公交客运有限公司垫付，有住院收费票据、门诊收费票据证实，且当事人均无异议，本院予以确认。
（2）住院伙食补助费原告要求15400元（100元/天×154天），各被告无异议，本院予以确认。
（3）营养费原告要求15400元（100元/天×154天），被告人保财险阳泉公司认为根据“三期”标准，应以60天计算，每天50元比较合适。本院认为被告辩解与原告恢复伤情实际所需相符，予以支持。故本院认定原告所需营养费为3000元（50元/天×60天）。
（4）残疾赔偿金原告要求按114878元（27352元×20年×21%）。原告提供的证据为山西方正司法鉴定所鉴定意见书1份，证实原告因交通事故受伤构成九级、十级伤残。魏英芝户口本1份，证实原告系非农户，应按照城镇标准计算残疾赔偿金。被告人保财险阳泉公司质证意见为伤残鉴定系原告单方委托，需要请示公司决定是否申请重新鉴定。本院认为，原告提供的鉴定意见书鉴定程序合法，被告虽提出异议，但未提供足以推翻该鉴定结论的证据，也未申请重新鉴定，故该鉴定意见予以采纳。原告关于残疾赔偿金的计算符合法律规定，故对此项请求予以确认。
（5）被抚养人生活费：19627元（16993元×11年×21%÷2）。原告提供的证据为平定县某某镇某某村村委会出具的证明1份，证实原告母亲张小花，共生育两个子女；张小花户口本及身份证各1份，证实张小花1948年1月22日生；住房产权转让协议1份，证实原告母亲张小花居住在平定县某某饲料厂宿舍；平定县东城府新街某某社区居委会出具的证明1份，证实原告母亲居住在该社区。被告东方公交公司质证意见为：关于被扶养人生活费，原告提供的住房产权转让协议不受法律支持，应结合被抚养人的岁数、抚养人的伤残级别以及被抚养人实际生活所需来判断。被告人保财险阳泉公司的质证意见为：被扶养人生活费已经包含在残疾赔偿金里，不应该重复要求；对张小花产权转让协议不认可，应当提供房产证。本院认为，原告提供的证据能够证明被扶养人的年龄、居住地、抚养义务人情况，原告据此请求赔偿被扶养人生活费与法有据，且计算方式符合法律规定，故该项请求予以支持。
（6）误工费原告要求按141.27（山西省2016年度居民服务业日标准）×318天（住院期间154天+出院至伤残鉴定前164天）=43511元计算。原告提供的证据为平定县牛气羊气食府出具的证明一份，证实原告在饭店打工，从事的行业属于餐饮服务业，受伤后一直未到饭店工作，饭店也未向原告支付工资。被告东方公交公司的质证意见为误工费的证据不完整，应该提供连续三个月的工资表。被告人保财险阳泉公司的质证意见为对误工证明无异议，误工工资应当以每月3000元计算。对误工日期有异议，因原告是胸椎骨折，属于脊柱骨折，根据法律相关规定，误工期最长应计算150天，原告住院154天，应当以154天计算误工期限。本院认为，原告的误工证明中未提供相应的工资表，不能证明其最近三年的平均收入状况，可以参照山西省非私营单位各行业在岗职工平均工资（2016年）中其他服务业标准每日141.27元计算；关于误工时间的确定，根据原告的伤情，参照公安部“三期”评定标准中脊柱骨折误工期为45-150日的规定，结合原告的实际住院时间，原告的误工期酌情确定为154天，故原告误工费为141.27元/天×154天=21755.58元。
（7）护理费原告要求按141.27（山西省2016年度居民服务业日标准）×154天=21755元计算。被告人保财险阳泉公司质证意见为：根据三期标准，应以60天计算比较合适，工资标准按居民服务业标准计算：36872/365天。本院认为，参照公安部“三期”标准，结合原告伤情酌情确定护理时间为60天，每天按山西省2016年度居民服务业日标准141.27元计算，即141.27元/日×60天=8476.2元。
（8）交通费原告请求2000元，提供了交通费票据150支，证实原告支出交通费2000元。被告东方公交公司认为交通费不包括护理人的交通费，原告要求的过高。被告人保财险阳泉公司认为交通费应按公交费用计算。根据被告的住院时间及实际需要，本院酌定支持原告交通费为1000元。
（9）鉴定费原告要求赔偿2000元，提供鉴定费票据1支，证实原告支出鉴定费2000元。被告均对鉴定费票据无异议，故原告该项损失予以支持。
（10）精神损失费原告要求赔偿5000元。被告东方公交公司认为低级别的伤残不应该有精神损失费。被告人保财险阳泉公司认为原告要求赔偿数额过高。本院认为，原告请求赔偿精神损失费与法有据，且要求赔偿数额适当，故原告该项请求予以支持。
综上，原告损失共计240542.35元。
2、关于本案晋CXXX**大型普通客车投保的道路客运承运人责任保险的赔偿范围，被告人保财险阳泉公司认为原告精神损失费不在保险范围内，鉴定费和诉讼费属于间接损失，应当由侵权人承担。对此提供的证据为《中国人民财产保险股份有限公司道路客运承运人责任保险条款》一份（以下简称“保险条款”）。
关于诉讼费，保险条款第四条约定“保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用（以下'简称法律费用'），保险人按照合同约定也负责赔偿”，本案被告东方公交公司作为保险合同的被保险人如果支付了或者应当支付诉讼费，依据上述约定，保险公司应当在保险责任限额内予以赔偿。具体到本案，被告人保财险阳泉公司作为当事人，是否需要负担诉讼费，应当根据最高人民法院《诉讼费用交纳办法》规定的诉讼费用由败诉方负担的原则确定，与保险合同条款是否约定无关，也不受保险责任限额限制。
关于精神损害赔偿金及鉴定费，保险条款第六条约定“下列损失、费用和责任，保险人也不负责赔偿：（一）……（四）精神损害赔偿；（五）被保险人的间接损失；（六）……”，被告人保财险阳泉公司主张依据该条约定不承担精神损害赔偿金及鉴定费的赔偿责任。被告东方公交公司及原告均认为保险公司提供的是格式合同，对其中的免责条款未尽到提示及说明义务，故不能免除其赔偿义务。本院认为，被告人保财险阳泉公司未提供证据证实对于保险条款中的免责条款在订立合同时已向投保人作出提示或者明确说明，故该条款不发生效力，对精神损害抚慰金和鉴定费应当在保险责任限额内进行赔偿。
综上，本院认为，被告李敏在驾驶机动车执行工作任务过程中导致原告受伤，依法应当由用人单位即被告东方公交公司承担侵权责任。原告的合理诉讼请求予以支持。因本案肇事车辆在被告人保财险阳泉公司投保了道路客运承运人责任保险，故原告的损失先由被告人保财险阳泉公司在该车的道路客运承运人责任保险的保险责任范围内承担赔偿责任，不足部分由被告东方公交公司承担赔偿责任。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第三十四条第一款、第四十八条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《中华人民共和国保险法》第十七条、第六十五条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条的规定，判决如下：
一、原告魏英芝因本次交通事故遭受的损失有医疗费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、被扶养人生活费、误工费、护理费、交通费、精神损害抚慰金、鉴定费共计240542.35元，由被告中国人民财产保险股份有限公司阳泉市分公司在晋CXXX**号汽车的道路客运承运人责任保险限额范围内赔偿200000元。
二、原告剩余损失计40542.35元，应由被告平定县东方世纪公交客运有限公司承担赔偿责任；该赔偿款与被告已垫付款49405.57元相互抵顶后，由原告魏英芝返还被告平定县东方世纪公交客运有限公司8863.22元。
以上款项均于本判决生效后十日内付清。
三、驳回原告要求被告李敏承担赔偿责任的诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费4894元，减半收取计2447元，由原告魏英芝负担495元，剩余1952元由被告平定县东方世纪公交客运有限公司与被告中国人民财产保险股份有限公司阳泉市分公司各半负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于山西省阳泉市中级人民法院。
审判员 李如明
二〇一八年三月二十七日
书记员 王晓芳