上海市虹口区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0109民初27171号
原告：何静，女，1963年11月21日出生，汉族，户籍地江苏省徐州市。
委托诉讼代理人：薛叶，上海市光大律师事务所律师。
委托诉讼代理人：孙昕，上海市光大律师事务所律师。
被告：上海丰诚物业管理有限公司，住所地上海市黄浦区。
法定代表人：郭庆，董事长。
委托诉讼代理人：李文静，上海宇钧律师事务所律师。
委托诉讼代理人：徐军，上海宇钧律师事务所律师。
原告何静与被告上海丰诚物业管理有限公司(以下简称丰诚物业)健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，实行独任审判，公开开庭进行了审理。原告何静及其委托诉讼代理人孙昕律师、被告丰诚物业之委托诉讼代理人李文静律师到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告何静向本院提出诉讼请求：要求被告赔偿医疗费37,358.02元、住院伙食补助费160元、营养费4,800元、误工费32,000元、
护理费10,410元、交通费500元、精神损害抚慰金5,000元、残疾赔偿金115,384元、鉴定费2,600元、律师费6,000元，并保留后续医疗费诉权。事实和理由：2016年9月29日下午四点多，原告从家里出来到本市临平路133弄瑞虹坊商场购物。当天为雨天，原告到达商场后，在商场门口甩去雨伞上的水，便进入商场。为了去甜点铺购买物品，原告从红色地毯上转向离开，脚踩上地面瓷砖的时候滑倒。随后原告打了110报警，周围人帮助打了120，救护车将原告送至医院。经诊断，本起事故造成原告左侧桡骨远端骨折，左尺骨茎突骨折，经鉴定构成XXX伤残。本次事故导致原告遭受了重大的精神痛苦和经济损失，被告丰诚物业作为商场的物业管理人，未尽到安全保障义务，造成原告受伤应承担赔偿责任。现为保护原告合法权益，诉至法院。
被告丰诚物业辩称：不同意原告诉请，被告已经尽到了安全保障义务。事发之前已经连续下了几天雨，被告提前设置了防滑毯、提示标志，还有专门工作人员在门口套伞套，事发后还打了120。原告进入商场后没有沿着地毯走，而是走在了旁边地砖上滑倒，原告作为成年人自身也应对自己负有注意义务。对原告部分诉请和金额持有异议。
原告何静补充陈述：商场入口并未放置明确醒目的警示标牌；依据商场布局和客流量，防滑垫尺寸设置不到位，并未起到实际防滑作用；门口虽然安排了工作人员提供塑料伞套，但对进入商场的顾客并无任何语言提示及警告。因此被告安全提示和措施不到位，未尽到相应的义务。原告特意将雨伞上的雨水甩去后方才进入商场，正是出于社会公益及自我保护意识，且事发时原告系穿着平底运动鞋正常行走，对自己摔倒和受伤并无任何主观上的故意或过失及过错。
经审理查明，2016年9月29日下午，雨天，原告何静前往本市临平路133弄商场购物，进入商场后走在防滑地毯上，后为去旁边商铺购物，转向踏出防滑地毯时于地砖上滑倒受伤。事发后原告被送往上海市第一人民医院就诊，诊断为左尺桡骨远端骨折，并于当日入院治疗，后行左桡骨远端骨折切开复位内固定术，2016年10月6日出院。
另查明：1、经本院委托，复旦大学上海医学院司法鉴定中心对原告伤残等级、休息、营养、护理期限进行评定。2017年5月5日该鉴定中心出具鉴定意见：1、何静因故受伤，造成左尺桡骨远端骨折，遗留左上肢功能障碍，构成XXX伤残。2、何静伤后可予以休息180日、营养90日、护理90日。3、需遵医嘱择期二次手术取内固定，可另予以休息60日、营养30日、护理30日。赔偿时应酌情考虑该后续医疗费。原告支付鉴定费2,600元。
2、原告户籍为江苏省家庭户。
3、原告与国王谷(上海)食品有限公司签订劳动合同一份，约定工作岗位为厨师(西餐)，工资为4,000元/月，合同期限自2016年9月19日至2017年9月18日。该公司出具证明一份，载明“兹证明何静(身份证号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX)系我公司员工，在我公司担任厨师(西餐)，月工资4,000元/月，于2016年9月29日因其在临平路133弄瑞虹工坊购物发生滑倒摔伤事件，导致其受伤，自2016年10月其一直在家休息治疗，期间我公司一直停发其工资及各项待遇。特此证明”。原告还出示上海市从业人员健康合格证予以佐证，发证日期为2016年9月13日，工种代码为从事食品生产经营流通人员。
4、为主张护理费，原告提供家政服务合同和护理费发票。
5、为主张律师费，原告提供律师费发票。
6、被告提供事发时监控录像及照片三张，录像显示被告在入门处铺设了红色防滑地毯，并有工作人员在旁发放伞套。
上述查明事实，由报警回执单、护理费发票、医疗费发票、费用清单、出院小结、误工证明、鉴定报告、鉴定费发票、户口簿、家政服务合同、劳动合同、误工证明、健康证、律师费发票、照片、监控录像等证据及双方当事人的陈述予以佐证，本院予以确认。
本院认为，公民享有生命健康权。公共场所管理人应为了保障他人身安全和财产安全应承担积极作为的安全保障义务。公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案原、被告对原告摔倒造成人身损害一节均无异议，争议焦点在于被告是否尽到安全保障义务。本案中，因为事发当日为雨天，被告为避免雨水被进出人群带入而导致地面湿滑，采取了铺设防滑地毯和安排工作人员提供塑料伞套的措施，被告采取了一定的积极作为方式以确保他人安全。但被告对防滑措施设置不够完善，因此对其负有的安全保障义务履行尚不够充分。原告作为具备一定生活阅历的成年人，理应对周围的环境尽到相当的注意义务，在雨天进入商场这样的公共场所，应对鞋底和地面容易产生湿滑有一定的预判，在行走时应尽合理的注意义务。现原告在走离防滑地毯时未尽到特别注意义务，其对摔倒自身应负主要责任。故本院综合辨析、判断案件情况，以及各自行为与诉争损害发生之间的因果关系等因素，酌情确定被告对原告的损害后果承担20％的赔偿责任。
关于各项赔偿项目及金额的确定。1、住院伙食补助费160元、残疾赔偿金115,384元、鉴定费2,600元，原、被告达成一致意见，本院予以确认。2、医疗费，根据当事人提供的医药费单据、就医记录等相关材料，本院确认医疗费为37,215.02元(扣除伙食费143元)。3、营养费：根据原告的伤势情况，结合司法鉴定建议的营养期限90天(一期)，酌定该项费用为3,600元。4、误工费：依据原告提供的证据，本院对于原告退休后仍在工作的情况予以确认，但原告提供的证据不足以客观证明实际误工损失，本院酌情按本市最低工资标准2,300元/月，按鉴定结论的休息期限180天(一期)计算，确认误工费为13,800元。5、护理费，以司法鉴定结论的护理期限90天(一期)为限，住院期间产生6天护理费450元，本院予以认可。剩余天数84天，本院结合原告伤情及护理的合理性和必要性，酌情按照50元/天计算，本案护理费确认为4,650元。6、交通费。结合原告就医和鉴定情况，本院酌情认可400元。7、精神损害抚慰金，结合原告伤情和本案情况，本院认定5,000元，不再另按责任比例计算。8、律师费，原告为诉讼而聘请律师，现要求被告赔偿该部分费用，并无不当，本院酌定3,000元(本项不再按责任比例承担)。后续医疗费、二期护理费、二期误工费和二期营养费待实际发生后原告再行主张。上述费用1-6项由被告丰诚物业按20%责任比例予以承担，第7和第8项由被告丰诚物业全额承担。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：
一、于本判决生效之日起十日内，被告上海丰诚物业管理有限公司赔偿原告何静要求医疗费、住院伙食补助费、营养费(一期)、误工费(一期)、护理费(一期)、交通费、残疾赔偿金、鉴定费共计35,562元；
二、于本判决生效之日起十日内，被告上海丰诚物业管理有限公司赔偿原告何静精神损害抚慰金5,000元、律师费3,000元；
三、原告何静的其他诉讼请求不予支持。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费4,513.18元，减半收取2,256.59元，由原告何静负担1,647.67元，被告上海丰诚物业管理有限公司负担608.92元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 桑静华
二〇一七年八月二十八日
书记员 朱 莹
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民法通则》
第九十八条公民享有生命健康权。
二、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。