上海市杨浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0110民初20066号
原告：嵇荟，女，1987年4月12日出生，汉族，�籍地江苏省扬州市。
委托诉讼代理人：黄莹静，上海正策律师事务所律师。
被告：上海坤拓网络科技发展有限公司，住所地上海市宝山区。
法定代表人：童世泉。
原告嵇荟与被告上海坤拓网络科技发展有限公司(以下简称“坤拓公司”)其他合同纠纷一案，本院于2017年9月1日立案后，适用普通程序审理。审理中，因被告坤拓公司下落不明，本院进行公告送达，后依法组成合议庭，于2017年12月11日公开开庭进行了审理。原告嵇荟委托诉讼代理人黄莹静到庭参加诉讼，被告坤拓公司经本院合法传唤无正当理由未到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告嵇荟向本院提出诉讼请求：1.判令解除原、被告于2016年4月8日签订的《区域代理合同》；2.判令被告退还原告代理费50,000元；3.判令被告退还原告保证金10,000元。事实和理由：原告从朋友处了解到“干洗客”，之后打算自己创业，于是通过互联网和朋友处对“干洗客”做了更加深入的了解，被告业务员向原告讲解了“干洗客”的相关业务模式。原告有意成为“干洗客”区域代理商，于2016年3月底通过手机银行向被告转账60,000元，用于缴纳代理费和保证金。被告于原告付款一周后左右，向原告寄送了空白的《区域代理合同》，原告签字之后将合同回寄给了被告，之后再未从被告处收到合同。按照合同约定，原告成为“干洗客”在江苏省扬州市广陵区城区区域范围内的品牌及业务代理商，合同履行期间为3年。2016年7月4日原告正式开始接单，但由于被告并未给予对接技术支持，也未按合同约定及宣传招商时的承诺履行义务，导致自2017年4月之后原告无法与被告进行费用结算。截止到2017年4月25日，原告不再接单，系统中2017年6月29日的订单系原告自行试单。现被告的“干洗客”服务平台已陷入瘫痪，被告也已下落不明。鉴于被告的违约行为和经营情况，双方签订的《区域代理合同》的目的已无法实现，故原告诉至法院，作如上诉请。
被告坤拓公司未到庭应诉答辩。
经审理查明，2016年3月30日，原告通过银行转账方式向被告支付60,000元，其中50,000元用于缴纳代理费，10,000元用于缴纳保证金。嗣后，原告取得“干洗客”综合管理系统3.0账号及密码，并开始从事接单洗衣业务。该系统财务订单列表显示，原告接单情况如下：1.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2016-07-04、姓名：丁宁、付款状态：未付款、运费：12元、订单金额：78元、订单类型：一般订单；2.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2016-07-08、姓名：丁宁、付款状态：未付款、运费：12元、订单金额：102元、订单类型：一般订单；3.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2016-07-08、姓名：丁宁、付款状态：已付款、运费：12元、订单金额：102元、实付金额：102元、订单类型：一般订单；4.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2016-07-13、姓名：杨先生、付款状态：未付款、运费：12元、订单金额：30元、订单类型：一般订单；5.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2016-07-18、姓名：啦啦啦、付款状态：未付款、运费：12元、订单金额：44元、订单类型：一般订单；6.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2016-10-16、姓名：王、付款状态：已付款、运费：0元、订单金额：84元、实付金额：84元、退款信息：有1笔退款申请、订单类型：一般订单；7.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2016-10-28�姓名：郑大钱、付款状态：已付款、运费：0元、订单金额：94元、实付金额：94元、订单类型：一般订单；8.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2016-10-28、姓名：嵇荟、付款状态：已付款、运费：0元、订单金额：46元、实付金额：46元、订单类型：一般订单；9.订单信息：XXXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2017-01-13、姓名：卜丹丹、付款状态：已付款、运费：0元、订单金额：38元、实付金额：38元、订单类型：一般订单；10.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2017-02-01、姓名：阿飞、付款状态：已付款、运费：0元、订单金额：198元、实付金额：198元、订单类型：一般订单；11.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2017-02-23、姓名：嵇荟、付款状态：未付款、运费：12元、订单金额：30元、订单类型：一般订单；12.订�信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2017-03-14、姓名：CICI、付款状态：已付款、运费：0元、订单金额：38元、实付金额：38元、订单类型：一般订单；13.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2017-04-16、姓名：屈先生、付款状态：已付款、运费：0元、订单金额：38元、实付金额：38元、订单类型：一般订单；14.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2017-04-25、姓名：阿飞、付款状态：未付款、运费：0元、订单金额：90元、订单类型：一般订单；15.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2017-04-25、姓名：阿飞、付款状态：已付款、运费：0元、订单金额：110元、实付金额：110元、订单类型：一般订单；16.订单信息：XXXXXXXXXX、加盟商：扬州嵇荟、创建时间：2017-06-29、姓名：嵇荟、付款状态：未付款、运费：12元、订单金额：30元、订单类型：一般订单。以上订单数量共计16笔，已付款9笔，未付款7笔。
原告在通过被告运营的“干洗客”服务平台开展网络洗衣业务过程中，因洗衣成本过高，洗衣业务一直未能正常运作，原告收到被告通过银行转账方式支付的4个月的结算费用。2017年3月起，因被告经营管理出现问题，无法与加盟商正常结算相关费用，加盟商纷纷向被告提出质疑，但被告一直未能解决，至起诉时，被告已下落不明。
另查明，除本案原告外，另有17名“干洗客”加盟商同时向本院提起诉讼，诉请均要求解除合同并返还代理费及保证金，事实及理由与原告所述一致。另案中，被告与其代理商签订的《区域代理合同》，均约定代理商成为被告的“干洗客”品牌及业务代理商，共同开发并营运特定区域干洗客网络洗涤业务，合作期限3年；代理商须向被告缴纳保证金10,000元及代理区域对应的代理费，该款项一次性付清到被告指定账户，款项确认到账后，被告随即启动业务对接流程；保证金待协议履行期限届满，并且双方不再续约及原告已全部支付了代理费等，并且被告确认代理商在使用“干洗客”品牌过程中，没有对“干洗客”品牌造成不良影响及损害后无息归还，否则被告有权就代理商未付款或维权费用直接从保证金中予以先行扣除；被告向代理商在合作区域提供“干洗客”品牌许可授权、“干洗客”云洗衣服务系统使用权及“干洗客”网络洗涤业务经营权，被告向代理商提供专业的技术培训和指导，业务培训和指导；被告将在衣物洗涤、物流系统使用、末端取送、工厂管理、线下营销、台后操作等方面对代理商相关人员进行培训；被告派遣专业人员到代理商所在地对接洗涤工厂或门店，并提供标准合同模板以及指导�格，促成代理商与洗涤合作伙伴签订专业外包合同，相关差旅费用中的大交通费用(飞机、火车、长途汽车)及住宿费用由代理商承担，人员等费用由被告承担；被告需按照协议约定，对合作区域市场“干洗客”云洗衣服务系统下单并实际支付成功后，在每月规定时间内与代理商进行结算，并支付原告相关费用。等等。
以上事实，有原告当庭陈述以及其提交的银行转账凭证、场地照片、微信聊天截屏、银行流水明细、“干洗客”综合管理系统3.0订单截屏等证据佐证，本院予以确认。
本院认为，原告虽未能提交与被告签订的《区域代理合同》，但围绕其诉讼请求依法提交了银行转账凭证、“干洗客”综合管理系统3.0订单截屏、微信聊天截屏以及银行流水明细等证据，综合原告提交的相关证据，本院确认原、被告之间存在真实的合同关系，且已经实�履行，其业务模式与被告和另案中区域代理商的业务模式应当一致。关于原、被告之间代理合同的期限问题，结合另案中被告与其他区域代理商签订的《区域代理合同》文本中，合同期限均约定为3年的情况，本院对原告在本案中所称的双方约定3年合同履行期间予以认可。关于原告实际开展业务的期间，从“干洗客”综合管理系统3.0中原告接单情况来看，本院确认原告系自2016年7月4日开始接单业务，至于停止接单日期，因2017年6月29日的订单系原告本人下单，其并未付款且已取消，故本院认定原告自2017年4月25日停止接单业务。
纵观本案，原、被告之间系基于双方真实意思表示达成的合意，存在真实的业务关系，双方当事人均应按约履行义务。原告已按约向被告缴纳代理费及保证金，但被告未能按照合同约定全面履行义务，且目前下落不明，致使双方合同目的无法实现，故原告现要求判决解除《区域代理合同》符合法律规定，《区域代理合同》自诉状副本送达被告之日起解除。
根据法律规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。《区域代理合同》解除后，根据被告违约情况、双方合同的签订及履行的具体情况，本院酌定被告应退还原告代理费33,000元，并退还原告保证金10,000元。被告经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭应诉，视为自动放弃抗辩权利。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十四条第四款、第九十六条第一款、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第九十二条、第一百四十四条规定，判决如下：
一、原告嵇荟与被告上海坤拓网络科技发展有限公司之间签订的《区域代理合同》于2017年11月7日解除；
二、被告上海坤拓网络科技发展有限公司应于本判决生效之日起十日内退还原告嵇荟代理费33,000元；
三、被告上海坤拓网络科技发展有限公司应于本判决生效之日起十日内退还原告嵇荟保证金10,000元。
当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币1300元，由原告嵇荟负担350元，被告上海坤拓网络科技发展有限公司负担950元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审 判 长 马霄燕
人民陪审员 殷云明
人民陪审员 瞿国富
二〇一七年十二月十八日
书 记 员 王笑怡
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
……
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
……
（四）当事人一方延迟履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
……
第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。
……
第九十七条合同解除后，尚未履行的，中止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第九十二条受送达人下落不明，或者用本节规定的其他方式无法送达的，公告送达。自发出公告之日起，经过六十日，即视为送达。
公告送达，应当在案卷中记明原因和经过。
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。