上海市黄浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0101民初8538号
原告：辜苹，女，1976年7月12日出生，汉族，户籍地四川省。
委托代理人：杜剑峰，上海勤周律师事务所律师。
委托代理人：汤阳，上海勤周律师事务所律师。
被告：华移美医疗咨询(上海)有限公司，住所地上海市。
法定代表人：刘龙，经理。
委托代理人：周文宣，北京市隆安律师事务所律师上海分所律师。
原告辜苹诉被告华移美医疗咨询(上海)有限公司(以下称华移美医疗公司)服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告辜苹的委托代理人汤阳，被告华移美医疗公司的委托代理人周文宣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告辜苹向本院提出诉讼请求：1、判令原、被告于2017年1月19日签订的《咨询服务协议》于2017年1月26日解除；2、判令被告返还原告定房意向金人民币47,969元；3、案件受理费人民币999元，由被告承担。事实和理由：2016年12月2日至12月15日期间，原告与被告员工通过微信聊天的形式商议原告赴加拿大产子事宜，为此建立了群名为“WeChat”的6人微信群，双方在微信聊天中就原告赴加产子的费用，被告提供的服务内容以及相关手续办理进行了确认，并于2016年12月14日签订了《咨询服务协议》以及《月子中心服务确认单(加拿大)》。原告于2016年12月14日向被告支付定房意向金47,969元。合同签订后，由于被告未能如约完成签证代办服务，致使原告无法前往加拿大产子。2017年1月15日至2017年1月19日，原、被告通过微信聊天协商一致对合同进行了变更，即继续委托被告办理赴国外产子事宜。经过协商，双方确认合同价款不变，地点变更为塞班岛。根据协议约定，原告赴塞班岛的服务套餐包含待产60天、月子30天及两室一厅独享等等。2017年1月21日，原告及其丈夫多次向被告催要被告承诺的两室一厅房屋的地址和照片，被告均置之不理，且原本承诺的送机服务也未能完成。2017年1月26日，原告到达塞班岛后发现即将入住的房屋为一室一厅，且房屋脏乱不堪，与被告承诺的两室一厅完全不符。原告联系被告工作人员并拍照，被告工作人员告知原告暂时没有两室一厅，故原告当即拒绝入住，且未接受被告提供的任何服务。原告认为，被告未能按照合同约定提供房屋的行为已经严重侵害了原告的合法权益，故请求法院判如所请。
被告华移美医疗公司辩称，一、华移美医疗公司不是本案适格的被告：1、第二份《咨询服务协议》的合同相对方是原告与案外人华美国际移民服务公司(华美国际移民)，而非被告；2、第一份《咨询服务协议》虽由原、被告及华美国际移民三方签订，但因为当时原告赴加拿大的签证无法办出，故三方协商解除了第一份协议后才会出现第二份协议，而第二份协议是双方协议，被告并没有参与签订合同；3、三方协商解除了第一份协议之后，原告变更目的地，要求去美国塞班岛产子，因塞班岛是落地签，不需要被告做什么事情，故被告就不参与合同的洽谈了，由原告自己和华美国际移民谈，且前后两份协议的内容完全不同，故即便存在违约的情形，也是华美国际移民违约，而非被告违约。二、华美国际移民并未违约：1、华美国际移民与原告的协议签订后，双方对于合同的履行期限未作明确约定；2、原告到达塞班岛之后，华美国际移民交付协议约定的房屋需要一个合理的缓冲期，但原告一天也等不了，去了其自身想去的地方产子，并故意制造了华美国际移民违约的假象。综上，被告认为其并非涉案合同的相对方，且华美国际移民也未违约，故请求法院驳回原告诉请。庭审中，被告称其不清楚“WeChat”的6人微信群里是否有其工作人员在内。
本院经审理认定事实如下：2016年12月7日，原告收到了移民办、加拿大公民%26amp;移民署、加拿大大使馆签证部的信函，告知原告其赴加拿大短期停留签证的申请已被拒绝。2016年12月12日，群名为“WeChat”的6人微信群成员之一“A-华美国际移民”将《余先生华美加宝月子中心-
订房确认单》及《余先生华美加宝月子中心-
咨询服务协议》发送给该微信群成员案外人余某某。2016年12月14日，余某某回复“A-华美国际移民”，提出协议第四项漏记了“专车接送及冰球集训”的内容，并要求开具发票。“A-华美国际移民”回复余某某“我把改好的合同发给您”、“发票的话是可以需要国内一部分国外一部分需要全部支付完后方可一起开”，并再次向余某某发送《余先生华美加宝月子中心-
订房确认单》。同时，“A-华美国际移民”和余某某通过协商，最终确定余某某按照5.2580的汇率支付加元9,123元，计人民币47,969元，同时指定了两个汇款账户：1、被告支付宝账户(XXXXXXXXXX@qq.com)；2、被告法定代表人刘龙在中国人民建设银行上海第一支行开设的账户(账号为XXXXXXXXXXXXXXXXXXX)。2016年12月14日，原告作为甲方，华美国际移民(EASTWESTINTERNATIONALIMMIGRATIONSERVICEINC.)作为乙方，被告作为丙方签订了《咨询服务协议》，约定：由被告向原告提供“赴加前服务”及“回国后续服务”，其中“赴加前服务”的第4项内容为：“签证代办服务(包含孕妇本人签证，领馆规费自理)”；华美国际移民向原告提供A级套餐服务：“两房两厅两卫(2+1套餐)加元34,200元(优惠价加元31,353元含标准待产服务60天，1：1月子护理服务30天)”；协议签订之日，原告应支付所选月子中心套餐定房意向金加元9,123元，由被告代收，以人民币方式结算，被告收到定房意向金后应向原告开具盖有收费专用章的代收款收据作为收费凭证；协议第3.3条“安心保障”约定：“甲方入住月子中心72小时内，如发现月子中心提供的房型、住房条件、收费标准等与甲方签订的《月子中心服务确认单》不符，甲方有权要求丙方退还全部定房意向金及所缴房费，该退还的费用将由丙方在甲方回国后的15日内办理退款手续”，华美国际移民和被告均在该份协议上盖章确认。同日，原告还与华美国际移民签订了《月子中心服务确认单(加拿大)》，其中“住宿时间”一栏未填写任何内容；房型为“二房二厅二卫”，套餐标准价为加元31,353元。第一次付款时间为签约当日，需支付定房意向金加元9,123元；第二次付款时间为原告入住加拿大月子中心当日，需支付押金加元2,000元、预付房费加元18,810元；第三次付款时间为生产后第一天，需支付加元3,420元；第四次付款时间为退房前一天，需原告退房，结算杂费及其他并返还押金。同时，该确认单的第四项出现了余某某要求载明的“专车接送及冰球集训”的内容。2016年12月14日，原告向被告法定代表人刘龙的建设银行账户转账支付了定房意向金人民币47,969元，但被告并未按照协议约定向原告出具相应的收费凭证。原告支付定房意向金之后的1个月即2017年1月15日，原告提出想了解一下去塞班岛生子的流程及价格。“A-华美国际移民”随即将《华美加宝-
塞班生子全介绍》发送给余某某。2017年1月16日至2017年1月19日期间，余某某与“A-华美国际移民”及“WeChat”微信群的另一成员“祺～宝”经过多次协商，“A-华美国际移民”将最终的协商成果《辜女士华美咨询服务协议》发送给余某某，该份协议的“付款方式”约定：原告向华美国际移民支付合同款47,969元作为定房意向金，乙方收到定金后立即办理为原告保留房间等系列服务。如原告中途无故退出；或已经顺利入关但中途退出项目；或已经入住华美国际移民月子会所后再中途更换到其他月子中心，该定房意向金将不予退还。该协议第八条约定：“如发生：1、甲方在国内提前生产(附医院证明)或在国内终止妊娠(附医院证明)；2、海关原机遣返(附搭机证明)。如甲方非因以上合理原因要求终(中)止合约、或原告提供虚假信息赴美目的等，定房意向金视为甲方主动放弃”。2017年1月21日起，余某某多次联系“A-华美国际移民”及“WeChat”微信群的其余两位成员“木头鱼脑袋”及“SUN”，要求得到塞班岛月子中心的照片及月子餐食谱等，“祺～宝”回复：“塞班和本土以及加拿大是有所差距的但是我们月子中心在当地属于条件很不错的了”；“木头鱼脑袋”回复：“咱们公立医院生产”、“医生也是本土的白人医生”、“亲那个蓝色的打印的就是医生的预约函”。2017年1月24日，原告到达塞班岛。2017年1月26日，原告来到协议约定的月子中心，联系“祺～宝”、“木头鱼脑袋”及“SUN”称：“入住环境太差了，这就是一直我们收不到房间照片的原因！而且是一室一厅。给个说法吧”、“客厅沙发，加个床单！可笑吗？贵公司还自称正派经营”，“祺～宝”回复：“我们塞班工作人员说27号左右就有一套装修豪华的两室一厅可以入住现在是过度1～2天”；“A-华美国际移民”回复：“塞班工作人员说27号左右就有一套装修豪华的两室一厅可以入住现在是过度1～2天，真心不好意思”，余某某回复：“电话讨论吧”、“我付的是二室一厅”，“A-华美国际移民”回复：“给您的自然也是二室一厅的。只是由于过年所以二天缓缓。抱歉”，“祺～宝”回复：“给您安排的是位于富人区豪华装修的两室一厅的房间”。2017年1月30日，余某某发送信息称“基于贵公司对于本人的承诺夸大不实，本人从未入住，并自行处理在塞班岛在地各项事宜。本人以此微信通知各位，立即进行退款作业。本人已保留全部来往对话记录，作为日后求偿依据”，“木头鱼脑袋”回复：“亲爱的我们给您的房子是塞班的富人区”、“如您不满意我们可以给您调节”，余某某回复：“富人住在日本人废弃的监狱边，这边的环境脏乱。如果你没来过这里，请不要发言。我在1/26号和各位反应时，你们那位回应了。我已经自己处理好了，你们把我付的费用，立即退还”。
本院认为，本案存在以下几个争点：一、关于被告是否适格：1、从费用的收取及退还来分析，原告就赴加拿大生产事宜与被告及华美国际移民分别签订了三方协议及加拿大月子中心服务确认单，并于签约当日向被告法定代表人刘龙的账户转账支付了第一次的费用人民币47,969元，该笔费用虽在协议中载明由被告代收，但被告并没有向原告出具相应的收据作为代收款凭证，且协议约定如原告赴国外发现华美国际移民存在违约情形，原告有权要求被告退还全部定房意向金，退款手续也由被告在原告回国后15日内办妥，故本院认定是被告收取了该笔定房意向金，如华美国际移民存在违约情形，应由被告负责退还全部定房意向金；2、从两份协议的演变过程来分析，第一份协议由三方签订，签约前后被告、华美国际移民与原告夫妻相称的余某某联系相关事宜主要是通过微信聊天的形式进行的，为此建立了“WeChat”6人微信群。而当原告赴加拿大签证申请被拒，余某某转而想了解赴塞班生子的流程、价格时，与之微信聊天进行协商的仍是“WeChat”6人微信群的成员，且第二份协议正是根据微信聊天的相关内容最终形成并确定，故原告有足够的理由认为协议的相对方仍然是被告及华美国际移民，被告称三方在原告赴加签证被拒之后已经协商解除了第一份协议，但却未提供具有证明力的证据予以证实，故被告称其已退出三方协议的依据不足；3、从对协议履行中所发生争议的处理过程来分析，原告赴塞班岛之后，发现自己即将入住的是一室一厅的房屋，其交涉的对象仍然是“WeChat”6人微信群的成员，该群数名成员均对原告的异议作出过回应，被告在庭审中并未否定该微信群里有其工作人员在内，而该微信群从三方开始洽谈第一份协议时就已建立，其成员自始至终没有任何变动。综上所述，本院认定被告是本案适格的主体。二、原告能否单方行使合同解除权：1、合同是否赋予原告单方解除权。第一份协议约定，当原告认为华美国际移民有违约情形存在时，华美国际移民有72小时的反应时间，如在72小时内未能妥善处理，则原告有权要求退还定房意向金；第二份协议约定：如发生原告提前生产、终止妊娠及不可抗力等特殊情况，则应退回原告全部定房意向金，故只有在合同约定的条件成就时，原告才享有单方解除合同的权利；2、原告是否可以依法行使单方解除权。首先在两份协议中对于原告应于何时入住月子中心均未作明确的约定，也即华美国际移民交付房屋的期限不明确；其次，在发现华美国际移民未按约定交付二室一厅房屋的当天，原告仅仅是对被告及华美国际移民加以指责，并要求给个说法，而当被告及华美国际移民的工作人员表示一、两天后即可交付二室一厅时，原告并未明确表示不接受，并作出要求解除合同并退款的意思表示，故应视为经原告催告之后，被告及华美国际移民作出了延迟履行的承诺，而原告已经同意，直至华美国际移民按照承诺将二室一厅房屋交付原告后，原告再以周边环境脏乱为由声称其已于1月26日就已经要求解除合同并退款，显然不符合法律对于当事人行使合同解除权的相关规定，故本院对于原告的诉请，依法不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、驳回原告辜苹要求判令解除与被告华移美医疗咨询(上海)有限公司签订的协议的诉讼请求。
二、驳回原告辜苹要求判令解除与被告华移美医疗咨询(上海)有限公司退还定房意向金人民币47,969元的诉讼请求。
案件受理费人民币999元，减半收取计人民币499.50元，由原告辜苹负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 吴建波
二〇一八年一月三日
书记员 李海丽
附：相关法律条文
附：相关的法律条文
一、《中华人民合同法》
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集提供证据，或者人民法院认为审理案件需要提供的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。