江苏省苏州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）苏中民终字第0485号
上诉人（原审原告）章妹英。
委托代理人朱益民，男，1958年4月12日生，汉族。
被上诉人（原审被告）常熟市市场服务中心练塘贸易市场，住所地常熟市尚湖镇练塘北街。
负责人丁军。
被上诉人（原审被告）常熟市市场服务中心，住所地常熟市辛庄镇昌乐街*号。
法定代表人钱益鸣，经理。
委托代理人徐亮、顾洪显。
上诉人章妹英因与被上诉人常熟市市场服务中心练塘贸易市场、常熟市市场服务中心人身损害赔偿纠纷一案，不服江苏省常熟市人民法院（2013）熟尚民初字第0418号民事判决，向本院提出上诉。本院于2014年2月10日立案受理后，依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
原审法院经审理查明：2012年11月9日上午7时30分左右，章妹英前往练塘农贸市场买菜，从北门进入市场，步行到83号摊位附近时，跌倒在地受伤。受伤后章妹英被送至常熟市练塘中心卫生院治疗，经诊断为左桡骨远端骨折，共花去医药费613.60元。
2013年5月9日，常熟市练塘法律服务所委托苏州同济司法鉴定所对章妹英的伤残程度、误工、营养、护理期限及护理人数进行鉴定。鉴定意见为：1、被鉴定人章妹英因外伤致左桡骨远端粉碎性骨折遗留左腕关节功能障碍构成十级残疾；2、被鉴定人章妹英的误工期限为伤后180日，护理期限为伤后一人护理60日，补充营养期限为60日。
另查明：练塘农贸市场由常熟市市场服务中心练塘贸易市场负责日常管理，常熟市市场服务中心练塘贸易市场系常熟市市场服务中心的分支机构，不具备独立法人资格。
又查明：章妹英在本案事故发生前两年在常熟市尚湖镇米奇服装道具厂（个体工商户，经营者为徐建良）工作，月收入3600元。章妹英的父亲章金保（已去世）与母亲陆月保（1941年12月27日生）共生育四个子女，分别为章妹英、章妹华、章丽华、章正华）。陆月保每月有160元的土地补贴，无其他收入来源。
庭审中，章妹英为证明其在农贸市场买菜时摔伤的事实，申请证人查某出庭作证。查某述称：其和章妹英都是练塘街上的，认识的。事发那天，其看见章妹英在菜场北门口进去第二、三个摊位旁边跌倒在地上，怎么跌的没看见。那天是阴天，隔夜刚下过雨，地上蛮滑的。原审法院为查明本案事实，向张永元（农贸市场86号摊位经营者）进行了调查核实。张永元述称：其和章妹英是一个大队的，认识的。那天早上7点多她来买菜，从北门进来，往后摔倒了。那天隔夜刚下过雨，地上湿的。平时市场蛮干净的。双方对查某及张永元的陈述内容没有异议。
章妹英认为，常熟市市场服务中心练塘贸易市场作为农贸市场的管理者，没有尽到应有的安全保障义务，致使章妹英在买菜时摔倒受伤，为此章妹英要求常熟市市场服务中心练塘贸易市场赔偿由此造成的损失医药费613.60元、营养费1200元、误工费21600元、护理费3000元、残疾赔偿金59354元、精神损害抚慰金5000元、被扶养人生活费3765元、鉴定费2520元。二原审被告认为，常熟市市场服务中心练塘贸易市场已经按照市场管理制度做好了农贸市场的清洁工作，尽到了安全保障义务，不应承担赔偿责任，章妹英具有完全民事行为能力，没有尽到注意义务，应由其自己承担相应的责任。为此要求法院驳回章妹英的诉讼请求。二原审被告对章妹英主张的医药费、营养费、鉴定费没有异议，对残疾赔偿金、精神损害抚慰金、被扶养人生活费不予认可，并认为误工费和护理费缺乏相应的依据。
上述事实，有门诊病历、诊断报告、诊断证明、医药费票据、司法鉴定意见书及原审法院庭审笔录等在卷佐证。
原审原告章妹英的诉讼请求为：要求常熟市市场服务中心练塘贸易市场、常熟市市场服务中心赔偿章妹英由此造成的损失共计97052.60元。
原审法院认为，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，章妹英系进入农贸市场的消费者，常熟市市场服务中心练塘贸易市场作为该市场的管理者，对其负有安全保障义务。根据章妹英及证人等人的陈述，结合其倒地的姿势可以判断章妹英系滑倒受伤。事发当天隔夜刚下过雨，空气湿度较高，造成地面湿滑。作为市场的管理者，应当知晓晨间顾客较为集中，在雨后、大量顾客进入时无法保持地面始终干燥的情况下，应当采取比平时更为完善的安全保障措施，例如设置更为醒目的防滑标识等，在一定程度上避免损害结果的发生。事发当时，章妹英作为完全民事行为能力人，在公共场所活动时，也应当对自己的人身安全尽到注意义务，发现市场地面湿滑时，应尽量放慢速度，同时注意观察地面情况，以防止损害事故的发生。该起事故的发生是常熟市市场服务中心练塘贸易市场未完全尽到安全保障义务与章妹英疏于防范、行走不慎共同作用的结果。综合常熟市市场服务中心练塘贸易市场疏于安全保障义务与损害后果发生的因果关系，原审法院确定其承担10%的赔偿责任为宜。
至于章妹英因事故受伤造成的损失，应按照规定的范围、项目和标准进行计算。常熟市市场服务中心练塘贸易市场对章妹英主张的医药费613.60元、营养费1200元、鉴定费2520元没有异议，原审法院予以确认。
关于误工费，根据鉴定结论，章妹英误工期限为伤后180日，章妹英月收入3600元，原审法院确定为21600元（3600×6）。
关于护理费，根据鉴定结论，章妹英主张3000元，符合相关法律规定，原审法院予以认定。
关于残疾赔偿金，根据鉴定结论，章妹英因外伤致左桡骨远端粉碎性骨折遗留左腕关节功能障碍构成十级残疾，原审法院确定为59354元（29677×20×0.1）。
关于精神损害抚慰金，章妹英主张5000元，符合相关法律规定，原审法院予以认定。
关于被扶养人生活费，章妹英主张3765元，符合相关法律规定，原审法院予以认定。
综上所述，章妹英的损失共计97052.60元，由常熟市市场服务中心练塘贸易市场按10%的比例赔偿9705元。原审法院遂依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：一、常熟市市场服务中心练塘贸易市场于本判决生效之日起十日内赔偿章妹英损失计人民币9705元。二、常熟市市场服务中心对常熟市市场服务中心练塘贸易市场上述不能清偿部分债务承担清偿责任。三、驳回章妹英的其他诉讼请求。案件受理费减半收取人民币435元，由章妹英负担340元，常熟市市场服务中心练塘贸易市场负担95元。
上诉人章妹英不服原审判决，向本院提起上诉称：上诉人为消费者，被上诉人作为市场的管理方，负有安全保障义务。正是因为被上诉人方在管理上的疏忽，造成了上诉人的损害，故被上诉人应当承担主要责任。对于残疾赔偿金，应按2013年度城镇居民人均可支配收入32538元计算。故请求二审法院依法改判。
被上诉人常熟市市场服务中心练塘贸易市场答辩称：请求驳回上诉，维持原判。
被上诉人常熟市市场服务中心答辩称：请求驳回上诉，维持原判。
本院查明的事实与原审查明的事实相一致。
本院认为，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。常熟市市场服务中心练塘贸易市场作为农贸市场的管理方，对前来消费的顾客应负有安全保障义务。同时，农贸市场因其自身特性，加上事发前夜下过雨，地面湿滑，章妹英作为完全民事行为能力人，应对自身安全负有谨慎注意义务，但章妹英未能及时发现农贸市场地面湿滑情况，未采取放慢脚步、绕行等避让方式，导致事故发生，自身也具有过错。原审法院根据证人证言及向农贸市场86号摊主调查情况，判令常熟市市场服务中心练塘贸易市场承担10%的责任，系原审法院自由裁量权，并无不当。对于残疾赔偿金的计算标准，章妹英于2013年8月23日提起本案诉讼，其诉讼请求中关于残疾赔偿金计算标准为2012年度城镇居民人均可支配收入29677元，而2013年度城镇居民人均可支配收入32538元系本案在二审期间由江苏省统计局公布，故章妹英该项请求，不符合法律规定，本院不予支持。综上，上诉人章妹英上诉理由依据不足，本院不予支持。原审判决并无不当，应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费871元，由上诉人章妹英负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 顾 平
审 判 员 孙 毅
代理审判员 赵 东
二〇一四年四月十八日
书 记 员 陈闵悦