上海市黄浦区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0101民初20599号
原告：上海夸客商务信息服务有限公司，住所地上海市。
法定代表人：GUOZHENZHOU，上海夸客商务信息服务有限公司总裁。
委托诉讼代理人：朱学毅。
被告：周萍，女，1986年10月26日出生，汉族，住湖南省长沙市。
原告上海夸客商务信息服务有限公司(以下简称夸客公司)与被告周萍劳动合同纠纷一案，本院于2017年7月31日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告夸客公司的委托诉讼代理人朱学毅到庭参加诉讼。被告周萍经本院合法传唤无正当理由未到庭。本案现已审理终结。
原告夸客公司向本院提出诉讼请求：要求不支付被告周萍1、赔偿金20,043元；2、品质奖金5,736.03元。事实和理由：被告周萍系原告夸客公司的员工，在长沙市任客户经理。在职期间，不服从原告工作管理安排，擅自将原告商业信息泄露给第三方，恶意诋毁原告声誉，任意早退、缺勤、旷工，其行为严重违反公司工作制度，不应向被告支付解约赔偿金。另，被告因工作绩效不符合品质金发放条件。因仲裁委员会认定事实错误，为维护原告权益，提出诉讼。
被告周萍未到庭。在仲裁期间提出意见：2015年10月15日至2018年10月14日双方签订劳动合同，入职原告处任客户经理，工作地点在长沙市。在职期间，被告按月完成业绩，月平均工资约7,000余元。但原告夸客公司每月暂扣一定比例的品质金，2017年2月27日，原告未以任何理由与被告解除劳动合同关系，违反了法律规定，其行为损害了被告合法权益。
根据庭审，原告的陈述以及对证据的质证意见，本院确认法律事实如下，2015年10月15日，原告夸客公司向被告周萍发出聘用函，确定上班日期为2015年10月15日，合同期限3年，基本工资月税前2,000元，根据员工每月业绩完成情况，部门核定并计算员工当月业绩提成金额，汇报对象为个人金融团队经理。同日，原告夸客公司与被告周萍签订劳动合同，合同期限为2015年10月15日至2018年10月14日。约定，被告担任原告个人金融部门客户经理。双方还签订了保密、不竞争和知识产权归属协议。2017年2月27日，原告向被告发出解除劳动合同通知书，以严重违反公司规章制度为由，决定于2017年2月27日与被告解除劳动关系。为此，原、被告产生分歧。被告离职前月平均工资6,675.60元。
嗣后，被告周萍向长沙市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求原告夸客公司支付1、违法解除劳动合同赔偿金20,043元；2、克扣2015年11月至2017年2月的劳动报酬(品质金)47,135.42元。2017年6月22日，长沙市劳动人事争议仲裁委员会作出长劳人仲案字(2017)第387号裁决，1、上海夸客商务信息服务有限公司支付周萍品质奖金5,736.03元(596.37元5,139.66元)；2、上海夸客商务信息服务有限公司支付周萍赔偿金20,043元；以上两项共计25,779.03元，限上海夸客商务信息服务有限公司于本仲裁裁决书生效之日起五日内支付。原告夸客公司不服裁决诉至本院要求处理。
以上事实，由原告夸客公司提供的长沙市劳动人事争议仲裁委员会长劳人仲案字(2017)第387号裁决书、聘用函、劳动合同、保密、不竞争和知识产权归属协议、解除劳动合同通知书、绩效考核确认书、绩效考核数据、招商银行交易明细、工资单、员工手册、员工违规行为处理办法、聊天记录(截屏、光盘)、证人陈述书及原告的陈述为证，本院予以确认。
庭审中，原告提交绩效考核管理制度、员工手册、聊天记录、证人证言等证据，证明：被告不服从工作安排；在职期间缺勤、旷工；在公众场合发布有损公司形象的谣言、泄露商业秘密。但对于上述事实，原告未将违纪行为予以固定，亦未向被告告知并给予申辩。
根据庭审查明的事实，本院认为，用人单位作出解除劳动合同决定的，应当对该解雇行为的合法性承担充分的举证责任。该举证包括相关事实的举证、适用法律的举证以及程序合法的举证。原告以被告严重违纪为由解聘被告，提供了考核管理制度、员工手册、聊天记录、证人证言等相关证据以证明被告周萍未接受夸客公司的工作安排，在职期间存在严重违反公司规章制度的违纪行为。但是，原告未能当场对被告的不服从或违规行为进行指出，及时对证据进行调查收集固定事实，而在解除与被告的劳动关系后再以补办查证的方法来证明被告违纪事实，有失公允。且原告作为实际掌控方，未对相关事实等作出完整的保全，其证明力明显不充分地反映客观事实真相。按照最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》的规定，原告提供这一证据与其待证事实之间缺乏应有的关联性，解除被告的劳动关系没有依据。故本院难以认定原告主张被告在职期间的违纪行为。需要指出的是，发生此情形，应通过证据来证明该违纪行为是否为被告行为所致，并符合客观事实。同时，即便存在差错也应该通过教育培训、警告等循序渐进方式进行处理。因此，原告依据其制订的《员工手册》的规定，以被告“严重违反公司规章制度”的处理，缺乏事实依据。该处理决定与法律规定企业有权单方解除劳动关系的立法精神相违背，应当向被告支付违法解除合同的赔偿金，即按照其月平均工资标准支付相当于3个月工资的赔偿金即20,026.80元。由于原告解除被告的劳动关系，缺乏事实依据，也不尽合理，不符合法律规定，系违法。故原告要求不支付被告违法解除劳动合同的赔偿金，本院依法不予支持。
对于2015年11月至2017年2月的品质奖金5,736.03元，从双方绩效考核约定的提成比例、逾期率看已符合发放条件，且被告周萍在仲裁时已提出主张，原告以被告周萍未提出申请，不符合发放条件不支付的理由无事实依据，本院不予采纳。此外，被告周萍经本院合法传唤，未到庭应诉，本院依法予以缺席审判。
为此，依照《中华人民共和国劳动法》第二十五条、第七十八条、《中华人民共和国劳动合同法》第三条、第二十九条、第三十九条、第四十八条、第八十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、原告上海夸客商务信息服务有限公司应于本判决生效之日起十日内支付被告周萍违法解除劳动合同的赔偿金人民币20,026.80元；
二、原告上海夸客商务信息服务有限公司应于本判决生效之日起十日内支付被告周萍品质奖金人民币5,736.03元；
三、被告周萍的其余请求，不予支持。
如果未按本判决指定的期间履行给付义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币10元，由原告上海夸客商务信息服务有限公司负担。
如不服本判决书，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审 判 长 袁 伟
审 判 员 杨万加
人民陪审员 张 新
二〇一八年一月八日
书 记 员 程惠丽
附：相关法律条文
《中华人民共和国劳动法》
第二十五条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；
（四）被依法追究刑事责任的。
第七十八条解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。
《中华人民共和国劳动合同法》
第三条订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。
依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。
第二十九条用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。
第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）被依法追究刑事责任的。
第四十八条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。
第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿金标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。