黑龙江省大庆市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）黑06民终1944号
上诉人（原审原告）：大庆正泰物业服务有限公司，住所地黑龙江省肇源县肇源镇二商店东200米处。
法定代表人：李海阔，该公司董事长。
委托诉讼代理人：张希成，黑龙江民强律师事务所大庆分所律师。
被上诉人（原审被告）：肇源县电业局物流中心，住所地黑龙江省肇源县电业局物流中心。
法定代表人：佟晓峰，该公司经理。
委托诉讼代理人：白宇宙，黑龙江美亚律师事务所律师。
上诉人大庆正泰物业服务有限公司（以下简称正泰物业公司）因与被上诉人肇源县电业局物流中心（以下简称物流中心）供用热力合同纠纷一案，不服黑龙江省肇源县人民法院（2016）黑0622民初3356号民事判决，向本院提起上诉，本院于2017年8月3日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人正泰物业公司的委托诉讼代理人张希成、被上诉人物流中心的委托诉讼代理人白宇宙到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
正泰物业公司上诉请求：一、请求撤销一审民事判决，判决被上诉人物流中心支付正泰物业公司2012年-2016年五年的取暖费282854元；二、一审、二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：一审法院认定事实不清，适用法律错误。本案的事实是，自2012年10月15日开始，上诉人对被上诉人提供供热服务，已被一审法院认定是事实。由于被上诉人的供热设施是大循环供暖方式，没有分户供暖，对部分不交热费的业户无法采取限热措施，因已有部分业户缴纳了热费，所以就不能整体限热，上诉人多次向被上诉人催缴热费，被上诉人以应由租赁的商户缴纳为由拒不缴纳，故上诉人于2016年取暖期结束后，将被上诉人供热设施整体限热。一审法院认为原审时上诉人出具的2012年至2014年的交费票据和证人证言与上诉人有利害关系，不予采信，且已过诉讼时效，违背了本案的事实，故请求二审法院依法改判。
物流中心辩称，被上诉人不拖欠上诉人的供热费，因为上诉人并未向被上诉人供暖。2012年以后，上诉人因被上诉人不缴纳改管线的费用，将供热管线关闭，后供热管线已经无法使用，多处供热设施已经被拆除，物流公司市场商户大部分采用自己烧锅炉或者电取暖，一审中上诉人并未提供证据证明供热事实及向被上诉人主张供热费的证据，故一审法院认定事实清楚，证据采用充分，请求法院依法驳回上诉人的上诉请求。
正泰物业公司向一审法院起诉请求：要求物流中心给付南市场商服北侧1-16个门、南侧商服1-15个门、西侧8个车库，2012年至2016年度的取暖费，共计282854元。
一审法院认定事实：2012年10月15日起，物流中心将其单位所有的锅炉房及锅炉整体移交肇源县供热办，后供热办将物流公司所属辖区供热事宜交付给正泰物业公司，由正泰物业公司为物流公司提供供热服务。2012年至2014年，物流中心所有的南市场商服部分租户缴纳过取暖费，2014年以后，物流中心所有的商服全部停缴取暖费。现物流中心商服的供热管线已被截断，具体截断时间无法查实，经走访抽样调查，商服租户均反映因供热管道损坏，无法维修，该地区已多年不供热，但正泰物业公司不能证明其向物流中心主张过权利。一审法院认为，诉讼时效是权利人在法定期间内不行使权利即丧失请求人民法院保护其民事权利的制度。诉讼时效期间从知道或应该知道权利被侵害时计算，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年。本案中，取暖费的缴纳时间应为每个取暖期结束之前，即跨年度取暖期后一年的4月20日之前缴纳。关于2012-2014两个年度取暖费的诉讼时效，2012-2013年度取暖费的诉讼时效期间应从2013年4月20日开始计算2年，2015年4月20日诉讼时效期间届满；2013-2014年度取暖费的诉讼时效期间应从2014年4月20日开始计算2年，2016年4月20日诉讼时效期间届满。虽正泰物业公司提交的收费收据能够证实其曾向部分商服租户收取过2012-2013、2013-2014两个年度的取暖费，但未提交书面证据证实其向被告单位主张过权利，其单位收费人员亦承认其未向物流中心下达过书面收费通知，且该收费人员系正泰物业公司的职工，与正泰物业公司有利害关系，仅凭其证言无法证实其在上述诉讼时效期间向物流中心主张过权利。故无法证实该两个年度的取暖费在诉讼时效期间存在引起时效中断、中止的事由，正泰物业公司于2016年9月提起诉讼已超过诉讼时效期间，故对于正泰物业公司要求物流中心给付2012-2014两年度取暖费的诉讼请求不予支持。关于2014-2016两个年度的取暖费，正泰物业公司提交的热费收缴台账显示，该两个年度并未收取到取暖费，且根据走访调查，该地区商服的租户均反映因供热管道损坏，已多年未供热，均由租户自行取暖，上述情况结合可推出该地区商服自2014年取暖期开始，即未接受过正泰物业公司的供热服务，虽正泰物业公司的维修工人证实该地区的供热管道是于2016年截断的，但该证人与原告公司具有利害关系，且无其他证据佐证，无法证实正泰物业公司主张的2016年以前一直为物流中心提供热力服务的事实。对于正泰物业公司要求物流中心给付2014-2016两个年度取暖费的诉讼请求，亦不予支持。综上所述，判决驳回正泰物业公司的诉讼请求，案件受理费5543元，减半收取计2771元，由正泰物业公司负担。
本院二审期间，对当事人二审争议的证据，本院认定如下：正泰物业公司提供了2015年10月15日热费催缴通知单及郑红波、刘太发的证人证言，经审查，热费催缴通知单不属于二审的新证据，且该证据为正泰物业公司单方制作，不具备证明力，故本院对该证据不予采信；证人郑红波、刘太发在一审中已经以证人身份出庭作证，故也不属于二审的新证据，且该证人与正泰物业公司有利害关系，故本院对该证据不予采信。对当事人二审争议的事实，本院与一审法院认定基本一致，另查，正泰物业公司未取得供热许可证，没有供热经营资质。
本院认为，本案的争议焦点是正泰物业公司在没有供热资质的前提下为物流中心提供供暖服务是否能够收取热费，及供热服务的年限。本案系供用热力合同纠纷，根据《黑龙江省城市供热条例》第十七条、第四十五条的规定，“……供热单位未向用户公示《供热许可证》的，用户可以拒绝交纳热费，并向供热主管部门举报”，故正泰物业公司应当在取得供热许可证之后才可以经营供热项目并向用户收取热费，否则用户可以拒绝交纳热费，根据一审中原告提交的2016年11月11日肇源县物业办公室出具的说明，可以得知正泰物业公司并未取得供热许可证，故物流中心未交纳热费没有违反法律规定。上诉人主张其已经实际提供了供暖，上诉人与被上诉人之间形成了事实上的供用热力合同，被上诉人应当依据该事实缴纳热费，本院认为，上诉人对于2012年至2014年的供热事实系被上诉人部分商户缴纳热费的证据予以证明，但由于上诉人提供的证据系收据，而非正规的发票，且是其单方制作，没有对方签字，不能作为认定案件事实的依据，故上诉人在2012年至2014年对被上诉人提供了供热服务的证据不足以证明其确实提供了供热服务。即使上诉人对被上诉人确实于2012年至2014年提供了供热服务，因每年应缴纳热费的时间为每个取暖期结束之前，即跨年度取暖期后一年的4月20日之前缴纳，故2013-2014年度取暖费的诉讼时效期间应从2014年4月20日开始计算2年，到2016年4月20日诉讼时效期间届满，上诉人没有证据证实在该期间发生了诉讼时效中止、中断的情形，故该部分热费已经超过诉讼时效，本院不予支持。对于2014年度至2016年度的热费，上诉人对其提供供热服务的事实没有充分证据予以证实，故本院对上诉人的上诉请求本院不予支持。
综上所述，上诉人正泰物业公司的上诉请求不能成立，一审判决认定事实清楚，适用法律正确。本院依照《中华人民共和国民法通则》第一百三十七条、第一百三十九条、第一百四十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项、《黑龙江省城市供热条例》第十七条、第四十五条规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费5543元由大庆正泰物业服务有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 邹吉东
审 判 员 韩 洋
审 判 员 张 余
二〇一七年九月二十日
法官助理 曹利伟
书 记 员 刘 佳
附相关法律条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。
《中华人民共和国民法通则》
第一百三十五条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。
第一百三十七条诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。
第一百三十九条在诉讼时效期间的最后六个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止。从中止时效的原因消除之日起，诉讼时效期间继续计算。
第一百四十条诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，诉讼时效期间重新计算。
《黑龙江省供热条例》
第十七条供热经营实行许可证制度。供热单位未取得供热主管部门核发的《供热许可证》，不得经营供热。
《供热许可证》有效期为三年
第四十五条用户逾期未交纳热费的，供热单位可以向用户发出催交通知书，用户自收到催交通知书满15日仍未交纳的，供热单位在不损害其他用户的用热权益的情况下，可以对其限热或者停止供热，并向供热主管部门备案。
用户拒不交纳热费的，应当按照合同约定支付违约金，供热单位可以向人民法院提起诉讼。
供热单位未向用户公示《供热许可证》的，用户可以拒绝交纳热费，并向供热主管部门举报。