重庆市第二中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）渝02民终2214号
上诉人�原审原告）：吴向丰，男，1981年9月18日出生，汉族，住重庆市开县。
委托诉讼代理人：郑持忠，重庆帅风律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：重庆万友都成汽车销售服务有限公司，住所地重庆市万州区沙龙路三段1988号，统一社会信用代码91500101774890131M。
法定代表人：李学杰，该公司董事长。
委托诉讼代理人：易良明，重庆市万州区钟鼓楼法律服务所法律工作者。
上诉人吴向丰因与被上诉人重庆万友都成汽车销售服务有限公司买卖合同纠纷一案，不服重庆市万州区人民法院（2016）渝0101民初4802号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年9月29日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。
吴向丰上诉请求：依法改判以全车价值的三倍赔偿81.6万元。事实和理由：原审认定事实和�解法律错误，不以全车价值的三倍赔偿理由不成立。第一，一审法院将被上诉人的欺诈只局限于在沃尔沃随车管家（选装配置）上，违背了整个事实。首先，被上诉人广告宣传内容是“沃尔沃2016款V40天生与众不同！一键遥控完成车内预冷与预热”，即是指该款车型原装配置本身就应当具备其宣传的功能，而不是单指加装了选装配置后才有这种功能，这也说明被上诉人是对其车辆的原装配置的功能作了虚假宣传，诱导消费者。其次，一审认定是随车管家原因才导致了不能发挥其应有功能是与事实矛盾的。该车随车管家（选装配置）只是全车系统的一个子软件系统，但其功能发挥是依赖于全车硬件系统的物质支撑，事实表明该车不能发挥功能的原因在于该款车型发动机缺少相应的模块，这也表明问题的原因出在原装配置发动机而非选装配置随车管家。再次，从被上诉�欺诈行为侵害的对象看，被上诉人欺诈行为侵犯的是上诉人对该车辆整体的知情权、选择权，而不是对选装装置部分的相关权利。第二，一审法院错误理解了公平原则。依据《消费者权益保护法》第55条规定，对实施欺诈者课以惩罚性赔偿数额是明确的，是按购买商品和接受服务价款的三倍赔偿，不是按消费者因欺诈所受损失数额的三倍赔偿，这是法律规定，法律是最大的公平。
重庆万友都成汽车销售服务有限公司辩称，一审法院认定事实清楚，证据确实充分，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。事实和理由：Volvooncall系统共有22项智能功能，上诉人购买的这辆车中有21项功能是可以使用的，只有预冷预热功能不能使用，一审法院是根据双方签订合同的最终目作出的判决。被上诉人只是工作上的失误，不是欺诈，工商违法行为处罚办法对于欺诈的规�，如果不是其主要核心功能，这种情况是不认定为欺诈的。上诉人购买的车辆的安全性、舒适性等其他主要部分没有任何欺诈，一审判决正确。上诉人要求按照三倍赔偿，但是请求三倍赔偿必须要解除合同，上诉人在一审中放弃了解除合同请求，且在购买车辆前对该车进行了三个月的研究，对该车型是否支持预冷预热功能是了解的，我们认为上诉人存在知假买假的行为，且上诉人认为该车不符合其购买目的，应当解除合同，现在既要求赔偿，又不要求解除合同，我们认为是不恰当的。
吴向丰向一审法院起诉请求：1.判令重庆万友都成汽车销售服务有限公司赔偿吴向丰损失的购置税24500元、公证费2000元，合计26500元；2.重庆万友都成汽车销售服务有限公司3倍赔偿吴向丰损失81.6万元（车价272000元×3倍）；3、本案诉讼费由重庆万友都成汽车销售服务有限公司承�。
一审法院认定事实：2015年8月26日，沃尔沃汽车中国即沃尔沃汽车销售（上海）有限公司在其官方微信公众平台发布了“沃尔沃2016款V40”车型的宣传广告，该广告载明的内容其中有：“沃尔沃2016款V40冷暖尽在指尖沃尔沃2016款V40天生与众不同！一键遥控完成车内预冷与预热”、“提前用手机远程开启空调VOC随车管家APP远程操控，轻松一点手机，打开车门时只剩惬意舒适！沃尔沃2016款V40配备了Volvooncall，一项车载智能多功能服务系统，采用了开创性的手机应用程序，使客户能够与他们的沃尔沃车随时保持联系。利用Volvooncall随车管家APP，您可以提前远程启动引擎，让恒温控制系统将车内温度调整到上一次设置温度，而且无需提前多久，几分钟足矣。无论车外是酷暑还是严冬，您打开车门的瞬间总能感受到惬意和舒适。沃尔沃2016款V40一键遥控完成车内预冷�预热，只做您爱坐的汽车”等。2015年8月28日，重庆万友都成汽车销售服务有限公司对该宣传广告资料进行了微信转载发布。2015年9月，吴向丰在微信平台了解到“沃尔沃2016款V40”车型的宣传广告内容，认为该款车型符合自己的使用要求，遂于2015年11月29日与重庆万友都成汽车销售服务有限公司签订了《新车订购协议》，协议约定吴向丰向重庆万友都成汽车销售服务有限公司购买“沃尔沃2016款V40T4智雅版”小车一辆，颜色动力蓝，车价275000元（车价含加装豪华安全选装包和Volvooncall随车管家金额、含赠送3000元护板）；付款方式：在合同签订之日先付定金30000元，余款在提车前一次交清等。2016年4月1日，吴向丰付清全部购车款后提取了其所购车辆。2016年4月8日，吴向丰因其所购车辆上户登记，交纳车辆购置税24500元。吴向丰在使用所购车辆过程中，发现该车不具有“沃�沃2016款V40”车型广告发布的“遥控远程启动引擎并完成车内的预冷预热功能”功能，于2015年4月13日找到重庆万友都成汽车销售服务有限公司，经公司工作人员询问厂家，被告知“沃尔沃2016款V40”全系不支持远程启动，原因是该款车型发动机缺少相应的模块。双方为此发生纠纷，吴向丰于2016年4月15日向重庆市万州区公证处申请了证据保全，要求对名称为“重庆万友都成沃尔沃4S店”和“沃尔沃汽车中国”的微信公众号发布的电子信息进行保全。2016年4月16日，重庆市万州区公证处作出（2016）渝万州公证字第2775号《公证书》，证明沃尔沃汽车中国和重庆万友都成汽车销售服务有限公司微信发布“沃尔沃2016款V40”车型关于“沃尔沃2016款V40冷暖尽在指尖”、“提前用手机远程开启空调”等的广告内容属实。吴向丰为申请该证据保全，支付公证服务费2000元。2016年4月26日，吴向丰向该院起诉。目前，沃尔沃汽车中国和重庆万友都成汽车销售服务有限公司已经撤销了前述宣传广告。另查明，“沃尔沃2016款V40”全系车型未原装配置Volvooncall随车管家，需选装配置，选装配置价格6000元。一审法院认为，重庆万友都成汽车销售服务有限公司、沃尔沃汽车中国在其微信公众平台将“沃尔沃2016款V40”车型配置Volvooncall随车管家后本不能实现的“遥控远程启动引擎并完成车内的预冷预热功能”当成该车型的一大卖点进行广告发布，给吴向丰造成了误导，其行为构成欺诈。但配置Volvooncall随车管家只是“沃尔沃2016款V40”车型的选装配置，非该款车辆的原装配置，该配置的有无并不影响该车的主要功能和安全性能，吴向丰要求按照全车价值的三倍赔偿显失公平，因此，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”的规定，重庆万友都成汽车销售服务有限公司应退吴向丰配置Volvooncall随车管家的费用6000元，并三倍赔偿该费用18000元，合计24000元。吴向丰主张退赔的购置税24500元，该费用为购车应当负担的法定税费，其主张退赔没有事实和法律依据，该院不予支持。吴向丰主张的公证费2000元系因申请证据保全受到的损失，重庆万友都成汽车销售服务有限公司应予赔偿。重庆万友都成汽车销售服务有限公司辩称本案应由沃尔沃汽车中国即沃尔沃汽车销售（上海）有限公司承担责任，因本案的买卖合同关系是在双方之间产生，吴向丰要求重庆万友都成汽车销售服务有限公司赔偿符合法律规定，重庆万友都成汽车销售服务有限公司的该辩解理由不能成立，该院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、第六十条、第一百零七条、第一百三十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决：一、重庆万友都成汽车销售服务有限公司在该判决生效后五日内退还吴向丰选装配置Volvooncall随车管家的费用6000元，并赔偿损失18000元，合计24000元。二、重庆万友都成汽车销售服务有限公司在该判决生效后五日内赔偿吴向丰公证费损失2000元。三、驳回吴向丰的其他诉讼请求。如果重庆万友都成汽车销售服务有限公司未按该判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行的债务利息。�件受理费14830元，减半收取7415元，由重庆万友都成汽车销售服务有限公司负担。
一审法院认为，重庆万友都成汽车销售服务有限公司、沃尔沃汽车中国在其微信公众平台将“沃尔沃2016款V40”车型配置Volvooncall随车管家后本不能实现的“遥控远程启动引擎并完成车内的预冷预热功能”当成该车型的一大卖点进行广告发布，给吴向丰造成了误导，其行为构成欺诈。但配置Volvooncall随车管家只是“沃尔沃2016款V40”车型的选装配置，非该款车辆的原装配置，该配置的有无并不影响该车的主要功能和安全性能，吴向丰要求按照全车价值的三倍赔偿显失公平，因此，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务�费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”的规定，重庆万友都成汽车销售服务有限公司应退吴向丰配置Volvooncall随车管家的费用6000元，并三倍赔偿该费用18000元，合计24000元。吴向丰主张退赔的购置税24500元，该费用为购车应当负担的法定税费，其主张退赔没有事实和法律依据，该院不予支持。吴向丰主张的公证费2000元系因申请证据保全受到的损失，重庆万友都成汽车销售服务有限公司应予赔偿。重庆万友都成汽车销售服务有限公司辩称本案应由沃尔沃汽车中国即沃尔沃汽车销售（上海）有限公司承担责任，因本案的买卖合同关系是在双方之间产生，吴向丰要求重庆万友都成汽车销售服务有限公司赔偿符合法律规定，重庆万友都成汽车销售服务有限公司的该辩解理由不能成立，该院不予支持。综上，依照《中华人民共�国合同法》第六条、第八条、第六十条、第一百零七条、第一百三十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决：一、重庆万友都成汽车销售服务有限公司在该判决生效后五日内退还吴向丰选装配置Volvooncall随车管家的费用6000元，并赔偿损失18000元，合计24000元。二、重庆万友都成汽车销售服务有限公司在该判决生效后五日内赔偿吴向丰公证费损失2000元。三、驳回吴向丰的其他诉讼请求。如果重庆万友都成汽车销售服务有限公司未按该判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行的债务利息。案件受理费14830元，减半收取7415元，由重庆万友都成汽车销售服务有限公司负担。
二审中，双方当事人均未提交新�据。
二审查明的案件事实与一审查明的案件事实一致，对一审查明的案件事实，本院予以确认。
本院认为，本案二审争议的焦点为吴向丰上诉主张重庆万友都成汽车销售服务有限公司以全车价值的三倍赔偿81.6万元能否得到支持。
首先，从重庆万友都成汽车销售服务有限公司转载的广告内容“沃尔沃2016款V40天生与众不同，一键遥控完成车内预冷与预热”、“沃尔沃2016款V40配备了Volvooncall，一项车载智能多功能服务系统……”来看，其并没有明确Volvooncall随车管家系统是该款车型的原装配置还是选装配置，而是将一键遥控完成车内预冷与预热功能作为了该款车型的一大卖点。该广告内容的确容易使消费者产生误解，重庆万友都成汽车销售服务有限公司作为该款车型的经销商，对广告进行了转载，但是根据吴向丰的陈述和有关证据证明，�庆万友都成汽车销售服务有限公司在销售该款车型过程中，也误认为该款车型加装Volvooncall随车管家系统后能够实现手机APP遥控完成车内预冷与预热，吴向丰提车时和提车后试用该功能未果后，重庆万友都成汽车销售服务有限公司及时向厂家咨询，并将结果反馈吴向丰，随后撤销了前述宣传广告，重庆万友都成汽车销售服务有限公司这一系列行为证明，该公司主观上并无明显的欺诈故意。
其次，即使如吴向丰所述，重庆万友都成汽车销售服务有限公司在转载广告时将一键遥控完成车内预冷与预热功能作为了该款车型的一大卖点，诱导吴向丰选择购买了该款车型，侵害了其知情权和选择权，但吴向丰在向一审法院起诉时虽然提出了解除合同并返还购车款的诉讼请求，诉讼中已经撤回了该项诉讼请求，不管吴向丰是基于何种原因撤回了解除合同的诉讼请求，至少说明吴向丰对其所购车辆是能够接受的。客观上，其所购车辆除了无法实现遥控完成车内预冷与预热功能外，并无其他影响安全使用的功能性障碍。既然吴向丰能够接受所购车辆，其主张按整车价格的三倍赔偿就缺乏相应的请求权基础。
再次，经庭审查明，一键遥控完成车内预冷预热功能系Volvooncall随车管家系统中22项功能中的一项，而Volvooncall随车管家系统确系吴向丰所购沃尔沃2016款V40T4智雅版车型的选装配置，吴向丰即使在浏览宣传广告时不知晓Volvooncall随车管家系统系选装配置，但其在购车挑选款型的时候对Volvooncall随车管家系统系选装配置应该是明知的，重庆万友都成汽车销售服务有限公司提供的购车协议和标准配置表能够予以证明。因此，一审法院认定重庆万友都成汽车销售服务有限公司只对Volvooncall随车管家系统的广告构成欺诈，判决重庆�友都成汽车销售服务有限公司退还吴向丰Volvooncall随车管家系统的价款并三倍赔偿是正确的。
综上所述，上诉人吴向丰的上诉理由不能成立。一审认定事实清楚，适用法律正确，审理程序合法，依法应予维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定,判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费11960元，由上诉人吴向丰负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 李学文
审 判 员 何 洪
代理审判员 胡玉婷
二〇一六年十一月七日
书 记 员 陈思静