江苏省南京市玄武区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏0102民初2767号
原告：陈莹莹，女，1982年3月26日生，汉族，住江苏省南京市玄武区。
委托诉讼代理人：王玲，江苏荆澜德律师事务所律师。
委托诉讼代理人：李博琳，江苏荆澜德律师事务所实习律师。
被告：南京途牛国际旅行社有限公司，住所地江苏省南京市玄武区玄武大道699-1号徐庄软件基地管委会行政服务中心3楼。
法定代表人：张伟，南京途牛国际旅行社有限公司总经理。
被告：南京途牛科技有限公司，住所地江苏省南京市玄武区长江后街6号东大科技园6号楼三至五层。
法定代表人：于敦德，南京途牛科技有限公司总经理。
上列两被告共同委托诉讼代理人：陈丽，女，南京途牛国际旅行社有限公司员工，住江苏省住南京市鼓楼区。
上列两被告共同委托诉讼代理人：刘开伟，女，南京途牛国际旅行社有限公司法务，住江苏省南京市浦口区。
被告：上海新康辉国际旅行社有限责任公司，住所地上海市杨浦区国和路36号15幢3598室。
法定代表人：白凡，上海新康辉国际旅行社有限责任公司董事长。
委托诉讼代理人：梁绍淳，上海邦信阳中建中汇律师事务所律师。
原告陈莹莹与被告南京途牛国际旅行社有限公司（以下简称途牛国际公司）、南京途牛科技有限公司（以下简称途牛科技公司）、上海新康辉国际旅行社有限责任公司（以下简称新康辉公司）旅游合同纠纷一案，本院于2017年4月13日立案受理后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告陈莹莹的委托诉讼代理人王玲及李博琳、被告途牛国际公司及途牛科技公司的共同委托诉讼代理人刘开伟和陈丽、被告新康辉公司的委托诉讼代理人梁绍淳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈莹莹向本院提出诉讼请求：1.判令被告途牛国际公司和新康辉公司赔偿原告各项损失合计660072.3元（其中医疗费26956.3元，护理费6060元，营养费2700元，误工费47300元，残疾者生活补助费317196元，残疾赔偿金158598元，住院伙食补助费120元，交通费1432元，旅游团费16177元，物品损失费13433元，现金损失18000元，疤痕修复费50000元，鉴定费2100元）；2.判令被告途牛科技公司对南京途牛国际公司的上述债务承担连带赔偿责任。事实和理由：2015年8月19日，原告及案外人黄晓萍、徐陈翼嘉三人以原告为代表与被告途牛国际公司签订了《团队出境旅游合同》，该合同为出境包价旅游合同，合同约定：原告、黄晓萍、徐陈翼嘉三人作为消费者购买新加坡—马来西亚5晚6日游服务，出游时间为2015年10月3日至2015年10月8日，三人的旅游费合计16177元。在原告不知情的情况下，被告途牛国际公司将原告拼团至被告新康辉公司处成团旅游。在旅行期间，被告途牛国际公司和新康辉公司指派的导游擅自改变原定旅游路线，安排原告等三人坐旅行车出游，后在途径马来西亚××辖区时发生交通事故，事故造成车内4人死亡，16人不同程度受伤。后经搭株巴辖区交通部认定，该事故是司机疏忽驾驶，原告等乘客无责任。后原告回国治疗，时至2017年2月，原告内固定取出手术才完成。此期间，原告的财产损失巨大、精神创伤严重。被告新康辉公司作为实际提供旅游服务者，违反约定更改路线，导致发生交通事故，造成了原告损失，应承担违约赔偿责任。旅游服务合同是一种综合性的非典型性合同，其中包括餐饮、住宿、观光、运输等各个环节，被告新康辉公司应对运输过程中的旅客伤亡承担损害赔偿责任。虽然原告受伤是第三人的行为造成的，但原告及其家人在交通事故中没有责任，也无证据证明原告存在自身健康原因、故意、或重大过失，所以，被告应对原告的损失承担赔偿责任。此外，被告途牛国际公司和新康辉公司对原告负有安全保障义务，因导游擅自更改旅游行程路线导致原告遭遇车祸，被告新康辉公司未尽到安全保障义务，应与被告途牛国际公司就原告损失承担连带责任。途牛科技公司作为途牛国际公司的法人独资公司，对途牛国际公司有绝对控制权，应对途牛国际公司的债务承担连带责任。为维护自身合法权益，故诉至法院。
被告途牛国际公司与途牛科技公司共同辩称：不同意原告的诉讼请求，理由如下：1.《团队出境旅游合同》第二十四条条载明游客同意采用拼团方式拼团至新康辉公司，合同是原告签订的，原告声称对拼团不知情显然不是事实。原告受伤是突发的交通事故引起的，与旅游行程变更无直接因果关系。《团队出境旅游合同》第十九条第四款约定，由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任，所以，不管是根据合同约定还是根据法律规定，被告不应承担责任，而应由交通事故责任方承担侵权责任；2.原告已在交通事故发生当地委托律师起诉责任方，如果该案原告已在当地诉讼案件中获赔，原告不应再次主张；3.事故发生后，被告途牛国际公司尽到了积极救助义务，曾支付给原告20000元用于支付医疗费，并支付给原告和其母亲7000元慰问金；4.被告途牛国际公司为独立的承担民事责任的主体，有承担民事责任的能力，不应由被告途牛科技公司对被告途牛国际公司的债务承担连带责任。
被告新康辉公司辩称：1.原告是基于合同纠纷进行主张，本案中原告系与被告途牛国际公司签订的团队出境旅游合同，原告与新康辉公司之间不存在旅游合同关系，原告要求被告新康辉公司承担旅游合同项下的赔偿责任无依据；2.途牛国际公司仅仅将接待任务委托新康辉公司进行接待，并非权利义务全部转让，原告要求新康辉公司承担连带责任没有依据；3.旅游行程确实有变更，但仅是行程顺序变更，没有任何景点的增加或减少，且原告受伤的直接原因是在马来西亚当地卡车发生爆胎导致，与原告所述的擅自更改行程没有直接因果联系，由第三人造成旅游者人身损害及财产损失的应由第三人直接承担责任；4.对于旅游经营者的安全保障义务，应当以一般人的认知为限，本案中旅游合同等材料中已经显示旅行社尽到了安全告知义务，被告不可能预见在旅游过程中对方车辆存在爆胎的情况，而且该交通事故的责任，与旅行社一方完全没有关系，原告认为被告违反安全保障义务系过分提高旅行社责任。
各方当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院对以下事实予以认定：
被告新康辉公司受被告途牛国际公司的委托提供旅游产品和服务。
徐陈翼嘉系原告儿子，黄晓萍系原告母亲。2015年8月19日，原告与被告途牛国际公司签订了《团队出境旅游合同》，该合同为网签出境包价旅游合同，主要约定：被告途牛国际公司为原告、黄晓萍、徐陈翼嘉等三人提供新加坡—马来西亚5晚6日游服务，出游时间为2015年10月3日至2015年10月8日，三人的旅游费合计16177元（成人5389元/人，儿童5399元/人）；按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不得擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准；由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任，但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任；在保证不减少行程的前提下，旅行社可依据具体情况调整行程；旅游者同意采用拼团方式拼至新康辉公司出境社成团；原告自行购买平安出境游精英型升级版（7天）保险。合同签订后，原告按约交纳了旅游费，被告途牛国际公司委托新康辉公司提供了旅游服务。2015年10月7日，原告等三人乘坐新康辉公司安排的旅行车在马来西亚××辖区旅行期间，因对向驶来的货车司机疏忽驾驶导致交通事故，致使原告乘坐的旅行车内的4人死亡，包括原告在内的多人受伤。原告受伤后在马来西亚当地医院进行了简单治疗。后原告在被告的协助安排下于2015年10月20日返还国内。原告发生交通事故当天，导游变更了部分旅游行程安排的顺序。
2015年10月21日，原告至南京南京总医院进行检查治疗，10月23日，原告办理了住院手续。入院诊断为：1.左锁骨骨折2.剖腹产术后3.肩胛骨骨折4.第1-3后肋骨骨折。入院当日，南京南京总医院为原告在神经阻滞下行“左锁骨骨折切开复位内固定术”，术后予以抗感染、伤口定期换药等治疗。10月26日，原告出院，出院医嘱为：加强营养，注意休息，伤口3-4天定期换药，一年后视骨折愈合情况行内固定取出术。2017年2月9日，原告再次入住南京南京总医院。当日，南京南京总医院为原告在左则臂丛神经麻醉下行左锁骨骨折内固定取出术。次日，原告出院。出院医嘱为：注意休息1个月，适量功能锻炼，加强营养，切口需继续换药处理……
本案审理中，根据原告申请，本院依法委托南京正泓司法鉴定所对原告的伤残等级、误工期、护理期、营养期进行鉴定。2017年8月1日，南京正泓司法鉴定所出具宁泓司[2017]临鉴字159号法医临床司法鉴定意见书。该意见书分析认为：被鉴定人陈莹莹伤后入院行手术治疗，目前伤情稳定，内固定已取，查体见左肩关节活动受限，经测算，其左肩关节功能丧失约52.5%，构成人体损失致残程度九级残疾；被鉴定人治疗期间日常活动能力受限，需他人帮助，并需加强营养以促进损伤修复，故存在误工、护理以及营养期。鉴定意见为：陈莹莹左肩关节功能丧失50%以上构成人体损伤致残程度九级残疾；误工期以伤后180日为宜、护理期以伤后60日为宜、营养期以伤后90日为宜。
关于原告的损失，结合原、被告各方当事人举证、质证情况，本院查明并认定如下：
关于医疗费，原告主张26956.3元（已扣除医保统筹支付金额和被告途牛国际公司垫付的20000元）。原告举证了相应的票据予以证明。三被告对票据的真实性予以认可，但认为应扣除医疗费中包含的75元伙食费。因原告已另行主张伙食补助费，故医疗费中包含的伙食费应予以扣除，原告的医疗费应为26881.3元。
关于营养费，原告主张2700元，按每天30元标准计算90天，三被告对此无异议。原告左肩关节受伤，部分功能丧失，需要适当加强营养以促进康复，其主张较为合理，本院予以认定。
关于护理费，原告主张6060元，按出院后按每天100元标准计算57天，住院期间按照120元/天计算3天。三被告认为原告主张标准过高。原告因伤住院治疗，存在护理需要，因住院期间的部分护理费已由被告支付，故参照一般护理人员的劳务报酬市场价格，认定原告的护理费为4920元（80元/天×57天+120元/天×3天）。
关于住院伙食补助费，原告主张120元，原告共住院6天，参照国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准，应予以认定。
关于残疾赔偿金，原告主张158598元，按照江苏省2016年度城镇居民人均可支配收入标准计算。三被告对原告的该项主张无异议。原告的计算方式和标准符合法律规定，本院予以认定。
关于交通费，原告主张1423元，三被告认为原告举证的定额发票无法证明与本案的关联性，出租车发票中有两张是在上海发生的，且日期在原告受伤之前，另有部分票据无对应的就医记录，与本案没有关联性。经核算票据，并结合原告的治疗情况，本院认定原告的交通费为500元。
关于误工费63197元，原告主张按实际减少的收入计算，原告称：其受伤前在南京艺之行艺术培训学校工作的平均工资为4142元/月，受伤住院治疗及修养期间，南京艺之行艺术培训学校扣发其工资及奖金共计16490元；2016年8月原告入职经纶传媒股份有限公司南京分公司后的平均工资为4519元/月，2017年2月因取出内固定住院及修养期间原告被扣发工资5907元，上述劳动合同关系中的工资损失合计22397元；原告受伤前同时在江苏凤凰儿童出版社任兼职员工，每月兼职收入为6800元，因原告受伤严重，无法胜任兼职工作，造成兼职损失40800元。原告为证明其误工损失63197元，举证了收入证明、招商银行交易明细表、南京银行对账单、中国农业银行账户明细清单、南京市社会保险个人参保缴费证明等证据予以证明。三被告质证认为：原告在南京艺之行艺术培训学校工作期间的平均工资为3811元/月，应按照此数额计算误工损失，且应扣除原告在2015年11月至2016年2月已实际取得的工资；原告在经纶传媒股份有限公司南京分公司的平均工资为4300元/月，应以此为基数计算误工损失；原告未提供兼职劳动合同，兼职收入证明没有加盖公章，也没有签署日期，对收入证明真实性不予认可，对原告主张的兼职损失不予认可。本院结合原告举证的银行交易明细、南京艺之行艺术培训学校和经纶传媒股份有限公司南京分公司出具的工作收入证明等证据，认定原告的误工损失为20100元。因原告举证的兼职收入证明未加盖兼职单位的公章，亦未举证其他证据予以佐证其存在兼职收入损失，故本院对原告主张的兼职收入损失不予认定。
关于物品损失费，原告主张13433元，原告称其受伤时随身携带的iphone4手机、三星手机、oppo手机各一部（其中包含一部原告母亲使用的手机），发生交通事故时，因场面混乱，三部手机均已丢失。三被告质证认为，原告没有在事故发生后进行财产申报，无法核实真实性，且原告举证的手机购买发票日期是2012年，按照正常情况，事故发生时手机已经不能使用，对原告的主张不予认可。综合考虑原告受伤经过，原告手机遗失存在较大可能性，但因原告举证的手机发票包含有案外人使用手机，且原告举证的发票显示购买时间距离事故发生时间较长，手机使用价值明显降低，故本院酌定原告的物品（手机）损失为500元。
因各方意见分歧较大，致本案调解未果。
本院认为，原告与被告途牛国际公司通过网络签订了《团队出境旅游合同》，并足额交纳了旅游费，原告与被告途牛国际公司形成旅游服务合同关系。原告选择旅游合同法律关系作为其主张权利的基础，系当事人处分实体权利的表现，符合法律规定。
被告途牛国际公司作为旅游经营者应提供符合保障旅游者人身及财产安全要求的服务，并对可能发生的危险情况或者已经发生的事故提供有效的预警及救助措施。被告新康辉公司作为旅游辅助服务者，应当根据委托，为原告提供保障其人身及财产安全的服务。本案中，原告根据新康辉公司的行程安排，在境外乘坐旅行车的过程中发生交通事故而受伤。对此，原告自身并不存在过错。被告途牛国际公司因未能完全、适当地履行合同义务，已经构成违约，应承担相应的违约赔偿责任。被告新康辉公司系受被告途牛国际公司的委托为原告提供旅游服务，与原告之间并不存在旅游合同关系，故原告要求被告新康辉公司承担赔偿责任依据不足，本院不予支持。
原告与被告途牛国际公司签订的《团队出境旅游合同》第十九条第四款虽然约定，由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任，但该条款属于免除自身责任的格式条款，并无证据证明被告就该条款向原告进行了提示和说明，故本院对途牛国际公司关于根据该合同约定其不应承担赔偿责任的抗辩意见，本院不予采纳。
被告途牛科技公司虽系被告途牛国际公司的控股股东，但被告途牛国际公司系依法成立的享有民事权利和民事义务的企业法人，有独立的法人财产，应以其全部财产对公司的债务承担责任。原告要求途牛科技公司对途牛国际公司的债务承担连带赔偿责任依据不足，本院不予支持。
关于原告的损失，本院认定如下：医疗费26881.3元、营养费2700元、护理费4920元、伙食补助费120元、残疾赔偿金158598元、交通费元500元、误工费20100元、物品损失费500元。以上各项损失共计214319.3元。
关于疤痕修复费，原告主张50000元，三被告不予认可。因该费用尚未实际发生，属于可能产生的后续治疗费用，原告现在主张没有依据，本院不予认定。
关于现金损失18000元，因原告未提供相应的证据予以证明，且被告不予认可，故本院不予认定。
关于旅游团费，原告要求被告退还其交纳的16177元，三被告认为，原告受伤时是旅游行程的最后一天，原告回国亦由被告安排，不同意退还旅游团费。本院认为原告受伤系意外交通事故所致，原告已按约提供主要旅游服务，故原告要求被告退还全部旅游团费的主张依据不足，本院不予认定。
关于残疾者生活补助费，原告主张317196元，原告主张依据《江苏省实施中华人民共和国消费者权益保护办法》的相关规定，按照江苏省2016年度城镇居民人均可支配收入标准计算12年。被告质证认为，原告已经主张残疾赔偿金，且现行的法律和司法解释早已取消该赔偿项目，原告主张没有依据。原告主张的该项赔偿于法无据，本院不予认定。
综上所述，被告途牛国际公司应赔偿原告各项损失共计214319.3元。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百二十一条、第三百零二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告南京途牛国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈莹莹各项损失共计214319.3元。
二、驳回原告陈莹莹的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3680元、鉴定费2100元，合计5780元，由原告陈莹莹负担3903.3元，由被告南京途牛国际旅行社有限公司负担1876.7元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。
审 判 长 陈 依
人民陪审员 伍世梅
人民陪审员 唐晓妹
二〇一七年十一月二十日
书 记 员 刘 洋