天津市南开区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）津0104民初8700号
原告：肖媛，女，1986年5月17日出生，汉族，天津市青少年绿色文明基地助理，住天津市北辰区。
被告：中国建设银行股份有限公司天津南开支行，住所地天津市南开区鞍山西道278、280、282、284号。
主要负责人：郭占明，行长。
委托诉讼代理人：曹玉雯，女，天津君利律师事务所律师。
委托诉讼代理人：李虎，男，天津君利律师事务所律师。
原告肖媛与被告中国建设银行股份有限公司天津南开支行（以下简称建行天津南开支行）借记卡纠纷一案，本院于2017年7月24日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告肖媛、被告建行天津南开支行的委托诉讼代理人曹玉雯到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告肖媛向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告存款损失20216元、按照银行同期存款利率支付利息，并承担本案诉讼费用。事实和理由：原告在被告下属的王顶堤支行办理了卡号为43×××00的储蓄卡。2017年3月2日19时24分许，原告收到建设银行客户服务电话“9****”发来的短信，提示原告该银行卡发生了网络ATM取款3032元的交易。原告立即拨打95533客服电话核实，被客服人员告知确有取款交易正在发生，地点为“南门口”。原告当即办理了口头挂失并冻结该银行卡的交易手续，但此时卡中资金又陆续被盗刷。原告于当晚赶往开户行所在地的王顶堤派出所报案。2017年3月3日，原告持卡查询3月2日当天取款明细，显示当天发生网络ATM取款共8笔，累计支取现金20000元、产生手续费216元，共计20216元，取款地点为山东省济宁市工商银行。因被告未能保证卡内资金安全，致使该银行卡在一直由原告本人持有的情况下被盗刷，造成原告财产损失，故成讼。
被告建行天津南开支行辩称，原告系涉诉银行卡的持卡人。讼争事实发生后，被告经查询发现，该卡曾于2014年1月19日在天津消费后，短时间内又在上海消费，原告未对该两笔可疑消费提出任何异议；从原告以往的使用习惯看，卡内余额超过10000元时，原告就会取款或购买理财产品。但讼争事实发生前后，原告既未将卡内余额取出，也未购买理财产品，甚至没有大额支出；原告称发现卡内资金被“盗刷”后，虽进行了挂失，但没有注销卡片，且事后解除挂失并继续使用，有违常理。综合上述事实，不能证明原告卡内资金损失系他人盗刷造成，且不排除原告与他人串通盗刷银行卡的可能。另外，原告作为持卡人，负有保管和安全使用银行卡、保护交易密码的义务，现卡内资金被“盗刷”，说明原告的交易密码已被他人知悉，不排除原告将密码泄露给他人的可能性，由此产生的后果应由原告自行承担，被告不同意原告全部诉讼请求，请求法院驳回。
本院经审理认定事实如下：原告于2010年5月21日在建行王顶堤支行办理卡号为43×××00的龙卡通借记卡一张。2017年3月2日该卡发生网络ATM机取款交易八次，其中19时23分取款3000元，产生手续费32元；19时24分取款两笔，每次取款3000元，每次手续费32元；19时25分取款三笔，一笔3000元、手续费32元，两笔2000元，每次手续费22元；19时26分取款两笔，每笔2000元，每次产生手续费22元。上述取款共计20000元、手续费共216元，交易地点为“南门口”，交易发生时，建设银行通过服务号码95533向原告发送短信。原告收到短信后，于当日19时28分向建设银行办理临时挂失，并持卡到开卡行所属地公安南开分局王顶堤派出所报案。后，被告向原告回复查询信息，确认上述取款交易地点为山东省济宁市城区工行营业室。2017年3月30日，公安机关认为原告所报银行卡被盗刷一案，有犯罪事实发生，需要追究刑事责任，遂立为刑事案件侦查并向原告送达立案告知书。诉讼过程中，因被告表明原起诉书中的被告建行王顶堤支行无诉讼主体资格，原告同意变更被告为建行天津南开支行。
本院认为，原、被告之间的储蓄存款合同关系依法成立，合法有效，被告作为金融机构，负有保障原告账户内存款安全的义务。本案中，2017年3月2日，原告在知晓涉诉银行卡发生讼争交易后，立即办理了临时挂失，并持卡向公安机关报案，结合以上事实，可以认定原告在讼争交易发生时持有借记卡真卡。而讼争交易系在外埠ATM机上进行，原告此时身在本市，难以使用同一张银行卡异地操作。结合原告发现银行卡账户被他人支取现金后立即向公安机关报案，公安机关认为讼争交易涉嫌有犯罪事实发生并作为刑事案件立案的事实，可以认定2017年3月2日19时24分至26分在山东省济宁市进行的交易不是原告本人操作。综合上述分析，本院对涉诉银行卡的讼争交易系他人使用伪造银行卡操作予以认定，被告未确保原告账户内资金的交易安全，应对原告损失承担责任。
对于被告主张原告没有尽到妥善保管借记卡和密码所产生的损失由其自行承担的抗辩意见，本院认为本案纠纷发生于发卡银行与持卡人之间，双方形成的法律关系性质为储蓄存款合同关系，依据违约责任原则，除非具有合同约定或法律规定的免责事由，不论违约的当事人主观上有无过错，均应承担违约责任。现被告未提交证据证明原告对其持有的借记卡及密码没有妥善保管或合理使用，故本院不予采纳；因原告作为卡内资金的所有权人，享有决定如何处分其个人财产的权利和自由，被告以讼争交易发生前后，原告未及时取出或消费卡内积累的余额，主张不排除原告与他人串通形成讼争交易的抗辩主张不能成立，本院不予采信。
综上所述，被告应赔偿原告被支取的存款本金20261元，并以20261元为基数，按中国人民银行活期存款利率向原告支付2017年3月2日至实际付款之日的利息。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、本判决生效后三十日内，被告中国建设银行股份有限公司天津南开支行赔偿原告肖媛存款本金20261元；
二、本判决生效后三十日内，被告中国建设银行股份有限公司天津南开支行以20261元为基数，按中国人民银行活期存款利率向原告肖媛支付2017年3月2日至实际付款之日的利息。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费305元，减半收取计152.5元，由被告中国建设银行股份有限公司天津南开支行负担，于本判决生效后三十日内直接给付原告肖媛。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。
代理审判员 曲威
二〇一七年十月二十三日
书 记 员 赵满
附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文
《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
宣判后当事人权利义务告知书
一、上诉权的行使。当事人不服我院第一审判决、裁定，有权在判决、裁定书指定的期限内提出上诉。逾期不上诉，我院作出的判决书、裁定书即发生法律效力。
当事人提出上诉的，应在上诉期内，将天津市第一中级人民法院上诉费缴费凭证及上诉状正副本一并交至本院诉讼服务中心。逾期不提交，经对方当事人申请，该案件即有可能进入人民法院执行程序。由此产生的后果，由上诉人承担。
二、申请再审权的行使。当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向我院申请再审。当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。
当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后六个月内提出；有《中华人民共和国民事诉讼法》第二百条第一项、第三项、第十二项、第十三项规定情形的，自知道或者应当知道之日起六个月内提出。
三、主动履行。判决书发生法律效力后，负有履行义务的当事人应当主动向对方当事人履行判决书确定的义务，也可与主审法官联系主动履行事宜。
四、申请执行权的行使。发生法律效力的判决书、裁定书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。该期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。申请执行人逾期申请执行的，人民法院不予受理。