广州市白云区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）穗云法民二初字第3324号
原告：阮家丽，女，1987年9月21日出生，汉族，身份证住址广东省湛江市霞山区，现住在广州市天河区，
委托代理人：朱腾伟，北京市炜衡（广州）律师事务所律师。
委托代理人：胡本岳，北京市炜衡（广州）律师事务所律师。
被告：广州新穗巴士有限公司，住所地广州市白云区北郊石井黄石路1号。
法定代表人：张伟雄。
委托代理人：许晔，男，1979年8月12日出生，汉族，身份证住址广州市白云区，系公司员工。
原告阮家丽诉被告广州新穗巴士有限公司旅客运输合同纠纷一案,本院于2015年12月21日受理后，依法组成合议庭适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告阮家丽及其委托代理人朱腾伟，被告广州新穗巴士有限公司委托代理人许晔均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告阮家丽诉称：2015年7月26日17时，原告阮家丽乘坐王峰南驾驶的、被告广州新穗巴士有限公司所有并运营的B22路公交车在驶××路站向前行驶过程中，驾驶员王峰南紧急刹车，导致原告摔倒严重受伤。原告由驾驶员王峰南紧急送往广州市正骨医院住院治疗23天，并行左尺骨鹰嘴骨折切开复位内固定术，于2015年8月18日出院，出院诊断为：左尺骨鹰嘴骨折、腰臀部扭挫伤、左踝关节软组织扭挫伤，出院医嘱为：加强营养、住院期间需人陪护，二次手术约需10000元。2015年11月10日，原告经南方医科大学司法鉴定中心鉴定为交通事故十级伤残。为维护原告的合法权益，诉至法院，请求法院判令：1、被告赔偿原告113544.05元，具体包括：医疗费29303.11元、后续治疗费10000元、住院伙食补助费2300元、营养费3000元、误工费18720元、护理费3240元、残疾赔偿金60385.8元、鉴定费840元、交通费3000元、精神损害抚慰金10000元，上述费用合计140788.91元，扣除被告已支付的医疗费27244.86元，被告应向原告支付113544.05元；2、本案诉讼费由被告承担。
被告广州新穗巴士有限公司辩称：确认有发生涉案交通事故，但对原告提出的具体赔偿项目有异议。
经审理查明：2015年7月26日，原告乘坐被告所有的粤Ａ×××××号客车，因被告司机驾驶不当导致原告受伤。事故发生后，原告到达广州市正骨医院住院治疗，经治疗于2015年8月18日出院，共住院23天。同时，该院于出院当日出具的《伤病证明》诊断为左尺骨鹰嘴骨折、腰臀部扭挫伤、左踝关节软组织扭挫伤；处理建议：“加强营养，住院期间需人陪护，注意保护患肢，定期门诊复查治疗，骨折愈合后拆除内固定物，二次手续约需壹万元，具体费用按实际使用算”。住院期间共发生医疗费27244.86元，该费用已由被告垫付；出院后原告进行门诊治疗，共发生医疗费2058.25元。2015年8月18日，广州市正骨医院向原告出具病假（诊断）证明，建议休息一个月；2015年9月15日，该院出具病假（诊断）证明，建议休息一个月；2015年10月20日，该院出具病假（诊断）证明，建议休息一个月。
2015年10月28日，原告到达南方医科大学司法鉴定中心进行伤残程度鉴定，该中心于2015年11月10日出具《鉴定意见书》（穗司鉴15010020202479号），经鉴定阮家丽左尺骨鹰嘴粉碎性骨折致左上肢功能部分丧失的伤残程度为拾级。原告支付鉴定费840元。
经查，原告系非农业家庭户口，事故发生时为28周岁。原告为证实其事发前在城镇居住一年以上并有固定收入，提交了如下证据：1、广州红墙丽舍咖啡有限公司于2015年11月15日出具的《工作证明》及该公司工商登记信息，证明内容为“兹证明阮家丽，女，身份证号码，家住广东省××霞山区人民大道南××房，阮家丽自2012年8月至今一直在我司工作，岗位为财务，每月工资约人民币肆仟捌佰元。2015年7月26日，阮家丽因交通事故受伤住院，至今不能参加劳动工作，我司已停发其误工期间的所有工资。特此证明”，工商登记信息显示公司的住所地位于广州市天河区；2、广东省居住证，显示原告现居住地址为广州市天河区龙步大街5号802，期限为2015年3月25日至2016年3月25日；3、缴费历史明细，显示原告自2012年8月开始工作单位为广州市红墙丽舍咖啡有限公司，各项社保均正常缴纳至2015年7月；4、劳动合同，用人单位为广州红墙丽舍咖啡有限公司，合同期限为2015年4月1日起至2016年3月31日止，原告担任出纳工作，工资为4800元/月。
以上事实，有户口信息、情况说明、报警回执、病理材料、医疗费发票及清单、鉴定意见书、鉴定费发票、陪护费发票、居住证、工作证明、企业工商信息、社保缴费历史明细、劳动合同、交通费发票及当事人陈述等证据证实。
本院认为，原告乘坐被告司机驾驶的客车，因驾驶员操作不当，造成原告受伤，原告乘坐的车辆为营运车辆，被告为承运人，原告主张与被告之间建立旅客运输合同关系，并无不当，因被告未将原告安全运送至约定地点，已构成违约，故应由被告承担民事赔偿责任。
原告在此事故形成的合理经济损失如下：
1、医疗费。原告出院后进行门诊治疗共发生医疗费2058.25元，本院对该费用予以支持。
2、后续治疗费。出院医嘱建议原告“骨折愈合后拆除内固定物，二次手术约需壹万元，具体费用按实际使用算”，故原告确有二次治疗的必要性，本院对原告10000元的后续治疗费予以支持。
3、住院伙食补助费。原告住院23天，住院伙食补助费按100元/天的标准计算为2300元。
4、营养费。原告因事故造成拾级伤残，根据医嘱，需要加强营养，原告并未提交证据证实其实际产生的营养费损失，本院考虑原告的伤情及其年龄，酌情给予营养费500元。
5、误工费。原告定残日为2015年11月10日，误工时间应计算至定残日前一天，根据原告事发前的月收入标准4800元/月计算，原告的误工损失为17120元（4800/月÷30天×107天）。
6、护理费。（1）住院期间的护理费，原告提供的广州正骨医院诊断证明书证实其住院期间需人陪护，原告提交的发票开票日期为其出院当天，且开票项目为陪护服务费，故本院对原告主张的住院期间的护理费480元予以支持；（2）后期护理费，原告的伤情并不属于护理依赖，且无医嘱证明其出院后需人陪护，故原告主张后期护理费本院不予支持。
7、残疾赔偿金。原告提交的证据足以证实其事发前在城镇居住工作满一年，原告的残疾赔偿金应按照《广东省2014年度人身损害赔偿计算标准》中城镇居民人均可支配收入标准计算。原告因本次交通事故造成拾级伤残，残疾赔偿系数应为10%，原告定残时为29周岁，故残疾赔偿金为60385.8元（30192.9元/年×20年×10%伤残系数）。
8、鉴定费，原告提供了鉴定费发票证实其支出的伤残鉴定费用为840元，该费用属于伤残鉴定所必须花费的费用并有票据证实，赔偿义务人应当予以赔偿，本院予以支持。
9、交通费，原告因本次事故住院治疗、鉴定等必然产生交通费损失，但原告提交的交通费发票的关联性不足，考虑原告的伤情及住院期间，本院酌定交通费为500元。
原告主张的精神抚慰金，因本案原告选择按照旅客运输合同纠纷要求被告承担违约责任并赔偿其经济损失，因违约责任而产生的损失赔偿应以原告的实际损失为准，故其要求被告承担精神抚慰金，本院不予支持。
综上，原告因本次事故导致的损失合计94184.05元，该费用被告应向原告支付。
综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第二百八十八条、第二百九十条、第三百零二条之规定，判决如下：
一、被告广州新穗巴士有限公司于本判决生效之日起五日内赔偿原告阮家丽94184.05元。
二、驳回原告阮家丽的其余诉讼请求。
如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费2571元，由原告阮家丽负担416元、被告广州新穗巴士有限公司负担2155元。该费用原告已预交，原告同意由被告在履行本判决时直接支付给原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
审 判 长 伍 璇
人民陪审员 吴 冠
人民陪审员 蔡玉林
二〇一六年五月二十五日
书 记 员 莫宇桐