浙江省杭州市滨江区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）浙0108民初535号
原告：吴宪萍，女，汉族，1956年10月10日出生，住浙江省建德市。
委托代理人：徐建荣（特别授权），浙江省建德市求是法律服务所法律工作者。
被告：杭州乐游城购物中心有限公司，住所地：杭州市滨江区江南大道1090号中南国际商城8幢1-4层。
法定代表人：张观贤，董事长。
委托代理人：成晓鹏（特别授权），浙江腾飞金鹰律师事务所律师。
原告吴宪萍诉被告杭州乐游城购物中心有限公司（以下简称乐游城购物中心）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年1月22日受理后，依法适用简易程序，于2017年8月31日公开开庭进行了审理。原告吴宪萍及其委托代理人徐建荣、被告的委托代理人成晓鹏到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告吴宪萍起诉称：2016年1月10日下午，原告在被告的地下车库因地面湿滑跌倒受伤。受伤后，原告当即被送至浙江大学医学院附属第二医院治疗，原告的伤被诊断为左桡骨远端骨折，原告在住院治疗一天后又持续门诊治疗，先后花去医药费11851.45元，现仍在家休养。原告的伤经鉴定构成十级伤残。
综上，原告认为，被告系从事销售经营的法人，负有安全保障义务，但因其疏于管理导致原告滑倒摔伤，被告应承担相应的赔偿责任，故原告向法院起诉，请求判令被告赔偿给原告医药费11851.45元、护理费6000元、残疾赔偿金94474元（按照47237元/年*20年*10%）、精神抚慰金5000元、鉴定费2100元，共计人民币119425.45元。
被告乐游城购物中心答辩称：1、原告在被告的地下车库摔倒属实，但其是否因地面湿滑而跌倒受伤缺乏事实依据，故被告不予认可。2、原告摔倒是因其自身过错且未尽合理注意义务所致。第一，地下车库光线充足，但是车尾部因为有车身遮挡，光线必然比车前部略差，原告却选择从车尾部绕行上车，其自身存在过错；第二，作为一名具有完全民事行为能力的成年人，在从光线有遮挡的车尾部绕行上车时，原告负有更高的注意义务，况且原告是一名有经验的护士，其应该比常人具有更高的预判能力和警觉，因此事故的发生正是原告自身过错及未尽合理注意义务所致；3、被告已尽到合理限度范围内的安全保障义务。首先，地下车库光线充足；其次，车库地面与体育场馆、轮船甲板、工厂车间等地方采用的是同一种耐磨防滑材料，并且被告已对车库地面进行了防滑处理，因此被告已尽到了合理限度范围内的安全保障义务；最后，地下车库是被告无偿提供给消费者使用的，并未向消费者收取任何泊车费用，不应对被告施加更严苛的安全保障义务。
综上，被告认为，原告摔伤系其自身过错及未尽注意义务所致，且被告已尽到合理限度范围内的安全保障义务，故请求法院驳回原告的诉请。
原告为支持其主张，举证如下：
1、门诊病历原件2本及门诊病历原件8张，24小时入出院记录及手术记录单原件各1张，放射诊断报告单复印件7张，X线检查报告单及肌电图诊断报告单复印件各1张，费用清单原件3张、医药费票据原件23张及影像片10张，拟证明原告的伤情、治疗过程及原告花去医药费等情况。
2、鉴定费发票联及司法鉴定意见书原件各一份，拟证明原告的伤经鉴定构成十级伤残及原告为此支出鉴定费2040元等事实。
3、手机拍摄照片复印件一张，拟证明原告在2016年1月10日在案发现场拍摄的照片显示案发时地面有油污的事实。
4、证人刘某的证言一份，拟证明案发时被告管理的车库地面有油污致使原告滑倒受伤的事实。
被告为反驳原告的主张，举证如下：
1、拍摄的现场照片6张（其中2张为打印件，4张为复印件），拟证明案发时涉案车库光线充足及地面已做防滑处理等事实。
2、鉴定费发票联复印件一份，拟证明被告支出鉴定费1440元的事实。
经质证，本院对原、被告所提交的证据认证如下：
一、原告所提交的证据。
对证据1，被告对证据的真实性、合法性无异议，但对关联性有异议，认为部分诊疗行为不能与部分医药费发票相对应，比如编号为0042842803、0043988348的两张票据均无病历佐证，且诊疗项目与原告的伤情无关；又比如2016年8月19日的病历诊断结果显示原告有颈椎病，不排除原告为了治疗颈椎病发生部分医药费。本院认为，该证据系医疗部门出具的且原告对证据的真实性无异议，故本院对证据的真实性予以采信。
对证据2，被告对证据的真实性无异议，对“吴宪萍受伤后的护理期被评定以40日为宜”及“吴宪萍左桡骨远端粉碎性骨折伴移位及腕关节功能障碍的伤残等级与本次受伤存在因果关系，参与度为100%，腕管综合征与腕关节功能障碍所造成的伤残等级无参与度”的鉴定结论均无异议，但对“吴宪萍构成十级伤残”的鉴定结论有异议，认为鉴定人在鉴定过程中检查了吴宪萍的左右腕关节情况并记录了测量数据，但在鉴定意见中仅考虑吴宪萍的左腕检查描述及数据并未考虑其右腕关节存在损伤情况，故鉴定人径行引用参考值的上限值作为正常参考值所得出的鉴定结论应不具有合法性。本院认为，鉴定费发票系鉴定机构出具的原件，司法鉴定意见书系本院依法委托杭州华硕司法鉴定中心所作出的鉴定结论，且双方对鉴定人员的资质及鉴定程序均无异议，故本院予以采信。
对证据3，被告对照片的三性均有异议，认为此照片为微信转发的照片，而非原始拍摄照片，内容上也无法判断该照片拍摄的地点，事件发生在被告的地下车库，而拍摄地点显示为中南国际商城，两者非同一地点。本院认为，因该照片系微信转发的照片，且被告对照片的三性均有异议，故本院不予采信。
对证据4，被告认为证人刘某系原告的邻居，与原告具有一定的利害关系，其陈述的证言不具证明效力。本院认为，证人刘某陈述的部分证言具有客观合理性，本院对该部分证言予以采信；对其余部分证言因不具有合理性，本院不予采信。
二、被告所提交的证据。
对证据1，原告对证据的合法性、真实性无异议，但对其关联性及证明对象有异议，认为照片不是案发当天拍摄的，不能证明案发时被告的地下车库光线充足及地面已做了防滑处理的事实，因为被告完全可以在案发后对地面进行处理并灯光全部打开后再进行拍摄。本院认为，因该照片的拍摄时间显示为案发次日，因此原告的质证意见较为合理，故本院不予采信。
对证据2，原告无异议，本院予以采信。
综上，结合原、被告在庭审中陈述，本院确认本案事实如下：
2016年1月10日下午，原告吴宪萍在被告乐游城购物中心的地下车库因地面湿滑跌倒受伤。受伤后，原告当即被送到浙江大学医学院附属第二医院住院治疗，其伤被诊断为左桡骨远端骨折。原告住院治疗一天后出院，后又持续进行门诊治疗，共花去医药费11851.45元。
2017年6月23日，原告的伤经杭州华硕司法鉴定中心鉴定为：1、吴宪萍左桡骨远端粉碎性骨折伴移位及腕关节功能障碍的伤残等级与本次受伤存在因果关系，参与度为100%，腕管综合征与腕关节功能障碍所造成的伤残等级无参与度；2、吴宪萍构成十级伤残、伤后护理期以40日为宜。原告为鉴定伤残等级及护理期花去鉴定费2040元，被告为鉴定原告的损伤因果关系及参与度花去鉴定费1440元。
后原告向被告索赔，被告至今未予赔偿。
本院认为：一、关于原告的各项合理损失。
原告主张花去医药费11851.45元，经过核实医药费票据及病历，本院予以确认。
虽然医院没有出具原告受伤后需要专人护理的证明，但结合原告的伤情及杭州华硕司法鉴定中心出具“吴宪萍伤后护理期以40日为宜”的司法鉴定意见，本院酌情确定原告伤后需要一名专人护理，按每天150元的护理费标准计算，原告产生的护理费应为6000元（150元/天*40天）。
因原告的伤构成十级伤残，且原告为城镇居民，故按浙江省2016年城镇居民人均可支配收入47237元的标准计算，原告的伤残赔偿金应为94474元（47237元/年*20年*10%）。
因原告的伤构成伤残十级，对其精神造成了一定程度的伤害，故本院酌情确定原告的精神损害抚慰金为5000元。
原告为鉴定伤残等级、护理期花去鉴定费2040元，本院予以确认。
以上各项损失，合计人民币119365.45元。
二、原告的各项损失如何承担。
本院认为，案发当天空气相对湿度较大，较平时更容易致人滑倒，在此情况下，双方当事人均应具有较大的注意义务。原告上车时并未查看地面情况，其本身具有一定的过错，对事故的发生负有一定的责任，应对其因事故所造成的损失承担相应的责任。结合原告的过错程度，本院确定由原告承担本次事故的30%责任，即35809.64元。被告作为娱乐购物等公共场所的管理人，在当天湿滑的情况下既未设置警示标志提醒顾客注意防滑，又未采取除湿防滑等相应的安全保障措施，在此情况下造成原告滑倒受伤的事故发生，应承担相应的侵权责任。结合被告未尽到安全保障义务的情况，本院酌情确定由被告承担本次事故的70%责任，即被告应赔偿给原告83555.81元。
对被告支出的鉴定费1440元，根据杭州华硕司法鉴定中心出具的鉴定结论，本院认为该笔鉴定费应由被告承担。
对原告要求被告赔偿超过上述部分款项的诉请于法无据，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十五条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、由被告杭州乐游城购物中心有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿给原告吴宪萍医药费、护理费、伤残赔偿金、精神损害赔偿金等各项损失合计人民币83555.81元。
二、驳回原告吴宪萍其余诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费人民币698元，减半收取人民币349元，由原告吴宪萍负担131元，由被告杭州乐游城购物中心有限公司负担218元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。
审 判 员 莫启荣
二〇一七年十一月十日
代书记员 汤秋月