湖南省常德市武陵区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）湘0702民初881号
原告：李云霞。
原告：陈晓蕾。
原告：陈彦羽。
三原告诉讼委托代理人李文军，湖南沅澧律师事务所律师，代理权限系特别授权。
三原告诉讼委托代理人沈勋，湖南沅澧律师事务所律师，代理权限系一般授权。
被告：新国线集团常德运输有限公司。
法定代表人王杏桃。
被告：新国线集团常德运输有限公司桃源分公司。
负责人陈友亚。
二被告诉讼委托代理人李强，湖南沅澧律师事务所律师，代理权限系特别授权。
被告：中国人民财产保险股份有限公司常德市分公司。
负责人：宋维君，该公司总经理。
委托代理人：宋念洋，湖南协平律师事务所律师，代理权限系特别授权。
原告李云霞、陈晓蕾、陈彦羽与被告新国线集团常德运输有限公司、新国线集团常德运输有限公司桃源分公司、中国人民财产保险股份有限公司常德市分公司公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2017年4月5日立案受理后依法适用普通程序公开开庭进行了审理，原告李云霞及李云霞、陈晓蕾、陈彦羽的委托代理人李文军，被告新国线集团常德运输有限公司、新国线集团常德运输有限公司桃源分公司的委托代理人李强，中国人民财产保险股份有限公司常德市分公司的委托代理人李强到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告李云霞、陈晓蕾、陈彦羽请求判令：被告新国线集团常德运输有限公司桃源分公司、新国线集团常德运输有限公司向三原告赔偿损失共计人民币87万元并承担连带责任；被告中国人民财产保险股份有限公司常德市分公司在道路承运人责任保险范围内向三原告承担赔偿责任。
被告新国线集团常德运输有限公司、新国线集团常德运输有限公司桃源分公司答辩要点：陈明均因自身健康原因导致其死亡，不应由被告担责。被告新国线集团常德运输有限公司桃源分公司湘J42***卧铺车未在运管部门办理包车手续，行政违法行为与本案无关联性。
被告中国人民财产保险股份有限公司常德市分公司答辩要点：保险人在承保时已尽充分提示和说明义务，保险条款在本案中应当予以适用，保险条款旅客因疾病造成伤亡保险人不负赔偿责任。
经审理查明，本院确认如下法律事实：李云霞系陈明均之妻，陈晓蕾、陈彦羽系陈明均之女。2016年7月刘纯组织陈明均、李敬秋、聂景文等全国各地35名佛教徒前往青海省玉树州囊谦县贤劫（噶桑）寺吉祥妙承光音天寺去朝圣。2016年7月4日刘纯与被告新国线集团常德运输有限公司桃源分公司签订《包车运输合同》“约定刘纯包租被告被告新国线集团常德运输有限公司桃源分公司名下湘J42***卧铺车用于常德至青海玉树州囊谦县贤劫（噶桑）寺吉祥妙承光音天寺去朝圣往返，起租时间2016年7月26日结束时间2016年8月3日，租金共计31000元，刘纯先付2万元，余款待返程后支付……”2016年7月26日湘J42***从常德市泓鑫城市花园北门出发前往青海，载有刘纯、陈明均等佛教徒。2016年7月28日22时到达青海玉树州囊谦县，7月29日至8月31日朝圣。2016年8月1日5点30分陈明均等32人乘坐湘J428**客车从囊谦县城出发返回承德，因疲劳及高原反应乘客出现不适，要求司机停车住宿休息，因路况较好遂司机继续行车。2016年8月2日凌晨1时许陈明均在座位上发出抽搐声音，因车内无照明灯，周边乘客无法发现陈明均异常行为，司机开灯后同行乘客为其施救并拨打120急救电话，因在高速公路行驶湘J42***驾驶员未停车，未打开窗户通风、未提供急救药品。甘肃省兰州市国营长风机械厂职工医院于黄羊头收费站凌晨1时08分出诊，1时32分到达接诊，此时陈明均已死亡。《甘肃省紧急医疗救援中心院前急救病历》记载“患者无心跳呼吸，双侧瞳孔散大固定，向陪员交待患者心跳呼吸停止”，“初步印象：心跳呼吸骤停，已死亡”，《甘肃省紧急医疗救援中心院前病情告知书》记载“救前死亡，现场施救，并送往就近长风医院抢救”。2016年8月3日陈明均在兰州市殡仪馆火化。原告认为被告未履行承运人安全保障义务，各方多次协商未果遂原告为维护自身合法权益，具状诉至本院，提出前列诉讼请求。
本院认为：本案系旅客运输合同纠纷。本案中陈明均等佛教徒因前往青海省玉树州囊谦县贤劫（噶桑）寺吉祥妙承光音天寺去朝圣往返与被告新国线集团常德运输有限公司桃源分公司订立《包车运输合同》双方即建立了旅客运输合同法律关系。作为承运人新国线集团常德运输有限公司桃源分公司负有安全运送乘客到达目的地的义务。依据《中华人共和国合同法》第二百九十条规定：“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。”第三百零一条规定：“承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。”本案争议焦点在于被告作为承运人是否已尽到救助义务。承运人救助义务指在乘客患病时应当在其能力范围内，根据当时的客观情况尽其所能对乘客予以救助。首先，新国线集团常德运输有限公司桃源分公司作为专业化的运输组织，首要职责便是保证行车安全，保证从事营运的交通运输工具需满足适合营运的基本条件，车况良好、安全可靠，驾驶人员具备相应资质，在运输过程中，应向旅客告知并提示安全注意事项与必要信息，提供运输服务过程中应对运行环境等因素予以考虑。本案中事发地为高原地区，且乘客因疲劳及高原反应出现不适，多人要求司机停车住宿休息，因路况较好驾驶员坚持继续行车，其未对旅客尽到了谨慎注意义务。其次，陈明均虽因自身健康原因突发急病并致不幸身亡，甘肃省兰州市国营长风机械厂职工医院《甘肃省紧急医疗救援中心院前急救病历》记载“初步印象：心跳呼吸骤停，已死亡”，《甘肃省紧急医疗救援中心院前病情告知书》记载“救前死亡，现场施救”，抢救心跳呼吸骤停现场急救是复苏的关键，复苏开始越早，存活率越高，陈明均出现不适后，司机开灯同行乘客为其施救并拨打120急救电话，驾驶员未打开窗户通风、未提供急救药品，湘J42***核定运输路线是常德至泉州的旅客运输，驾驶员无高原驾驶经验及施救经验，以致错过了最佳救治时机，因而对受害人的死亡负有责任。综上被告未能尽到适当的注意义务及必要的救助义务，致使错过最佳救治时机是造成陈明均死亡的原因，陈明均其自身身体因素亦是其死亡的原因。综合各种因素，本院酌定被告对死亡造成的各项损失承担50%的责任。赔偿明细为：死亡赔偿金31284元×20年为625680元，被扶养人陈彦羽生活费21420元×15年÷2为160650元，丧葬费4491元/月×6为26946元，精神损害抚慰金50000元，交通费本院酌定为2000元，共计865276元，按照上述责任分担被告应承担432638元。关于被告中国人民财产保险股份有限公司常德市分公司抗辩在本案中不承担责任的主张，保险条款系保险合同重要组成部分，免责条款中“旅客因疾病、分娩、自残、殴斗、自杀、犯罪行为造成人身和财产损失”根据本案查明的事实，陈明均心跳呼吸骤停其自身身体因素是其死亡的原因，故被告中国人民财产保险股份有限公司常德市分公司在本案中不承担责任。综上，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第二百九十一条、第二百九十八条、第三百零二条之规定，判决如下：
一、被告新国线集团常德运输有限公司桃源分公司、新国线集团常德运输有限公司于本判决生效之日起三日内赔偿原告李云霞、陈晓蕾、陈彦羽各项损失共计人民币432638元；
二、驳回原告李云霞、陈晓蕾、陈彦羽的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费12500元，由被告新国线集团常德运输有限公司桃源分公司、新国线集团常德运输有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，本按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省常德市中级人民法院。
审 判 长 徐小恒
人民陪审员 王立娟
人民陪审员 陈祥谋
二〇一八年一月二十二日
代理书记员 何佳瑶
附：相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第二百九十条承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。第二百九十一条承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。第二百九十八条承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。