安徽省歙县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）皖1021民初2521号
原告：歙县至诚物业管理有限公司，住所地安徽省歙县旸村和泰国际城12幢101室，统一社会信用代码91341021055770328F。
法定代表人：干才富，该公司总经理。
委托诉讼代理人（特别授权）：王七一，该公司员工。
被告:张昕，男，1990年11月17日出生，汉族，户籍地安徽省，现住安徽省歙县，
原告歙县至诚物业管理有限公司(以下简称至诚物业公司)诉被告张昕物业服务合同纠纷一案，本院于2017年9月5日立案后，依法适用小额诉讼程序于2017年9月30日公开开庭进行了审理。原告至诚物业公司委托诉讼代理人王七一、被告张昕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
至诚物业公司向本院提出诉讼请求:1.判令被告百花路219（9-1007）号店铺业主张昕支付原告物业管理费人民币2439.5元，违约金人民币4818元，共计人民币7257.5元；2.判令被告承担本案诉讼费用。事实与理由:2013年3月3日原告与黄山市和泰房地产开发有限公司双方签订了《前期物业管理合同》，合同约定由原告向其开发的小区提供物业管理服务，合同期限至该物业业主委员会与业主委员会选定的物业管理企业签订的《物业管理委托合同》生效时止。合同约定，原告提供物业服务的受益人为该物业的全体业主和使用人，受益人按房屋面积向原告支付物业管理费用，缴费时间为一年一缴。以后每年在到期30日之前缴纳当年的物业管理费用，逾期缴费的从逾期之日起按每天应交缴费用的千分之五缴纳违约金。
被告张昕系上述物业百花路219（9-1007）号店铺的业主，在2014年7月13日和黄山市和泰房地产开发有限公司签订了“和泰国际城商铺租赁协议”，期限从2014年7月13日起至2017年8月12日止，有效期三年，物业面积187.65平方米，按约定每年应当向原告缴纳物业管理费2252元，被告（第一年2014年7月13日至2015年7月12日）和（第二年2015年7月13日至2016年7月12日）的物业管理费已缴清，从2016年7月13日至2017年8月12日共计13个月的物业管理费用人民币2439.5元，被告一直拒绝缴费，截止2017年8月12日共产生违约金人民币4818元。
合同履行至今，原告按合同约定为被告所在的小区提供了优质高效的物业管理服务，但被告却拒不履行自己的缴费义务，原告多次催缴，未有效果。现特向人民法院提起诉讼，请求贵院依法作出公正的判决，维护原告企业的合法权益。
张昕辩称：我租赁店面三年，头两年按时交物业费，第三年七月份由于店面被盗、门被破坏、车子（公路赛摩托车）还有现金及货物被盗。第二天为处理警局调查的事情，让我老婆挺着肚子（怀孕8个月）的去找他们主任要求把被小偷毁坏门修好，第一次他们同意来修，结果等到中午还没来，于是又去找他们，他又说门的配件买不到了，已经过了物业保修期，说不给我们修。我老婆理论，他态度极差的说有本事你去告我，我就是不给修。我认为他们态度差，工作没到位，还收物业费，所以拒交。拒交物业费原因如下：
保安巡逻时小偷就已经撬门在店面里面作案，保安过去都没发现，直到第二批保安一小时以后才发现门被撬，但是车子已经被偷，他们都没发现，导致后面财务及货物又被偷走。刑警队说，我被偷的东西，等全部鉴定出来价格以后，想找我们协商处理这件事情，物业态度很差，说他们没有一点责任，如果我们不交物业费就告我们。
门被撬坏都不给修，导致我们无法从里面上锁，只要家里有一点声响都吓醒拿棍子起床查看。
隔壁店面消防栓漏水，导致我店里全部进水，车子货物被水泡，墙面也被水全部打湿。
物业费计算2017年8月12日到期，我没有过期，并没有多出一个月，按照千分之五计算，我之前没有签订合同。
我认为他们物业服务没做到位，我被偷的东西价值就远高于物业。想协商双方让步他们不肯。我要求赔偿我的车子及货物损失。依据是物业服务合同第五章物业的承接验收，第十一条造成的损失由甲方赔偿。
至诚物业公司为支持其诉讼请求，向本院提交了以下证据予以证明：
1.歙县志诚物业管理有限公司营业执照及法人代表证明，证明原告的主体身份信息。
2.服务价格登记证复印件一份，证明该小区物业收费项目及收费标准。
3.和泰国际城商铺租赁协议一份,证明物业公司与被告签订的租赁协议一份。
4.催缴物业费通知单一份,证明物业公司向被告催收物业费用。
5.和泰国际城前期物业管理合同,证明物业公司与和泰国际城签订的合同。
6.秩序服务打点记录及巡查监控录像记录U盘视频，证明我们已经作出物业服务。
7.巡视员被盗事情经过及陈诉,证明被盗的事实发生。
张昕质证意见:对原告证据1、2、3无异议；对证据4已明确标出我为什么不交的理由，刚才他说不知道什么原因，当时找过他们，他们已经知道的，我对这个有疑问；对证据5我没签过这份合同，也没看到过。现在拿出来的合同提高千分之三，我觉得他们是在伪造合同。租赁合同没有写明他们也有责任，也没有同我协商，他们还说要我去告他，所以我拒交。对证据6看店面是否安全，前一半保安已经巡逻的，小偷01：00开始作案，物业03：04才开始查，物业有所失职。刑警队笔录有提出，车子鉴定单，物业应当做到履行的责任。打卡时间我也可以作为证据，与我被盗的时间查过但是没发现被盗。
张昕未提交证据。
经举证、质证，本院认证如下：张昕对原告提交的证据1、2、3无异议，本院予以认定；对证据4张昕没有否认至诚物业公司催缴物业费，但认为其有拒交的理由，对至诚物业公司催缴物业费的事实予以认定；对证据5张昕认为其没签过这份合同，也没看到过。该合同为前期物业管理合同，是开发商与物业公司签订的合同，且张昕已交纳2年的物业费，其应该知道物业合同的存在；证据6、7物业公司主要证明其已履行了物业服务合同，张昕财物被盗，公司没有责任，证明张昕财物被盗属实，物业服务单位对此有无责任，是双方争议焦点，同时张昕要求修复被盗时损坏的店门，及消防栓漏水，物业公司服务态度问题，其拒交物业服务费的理由是否成立。
经审理查明：2013年3月3日黄山市和泰房地产开发有限公司与至诚物业公司签订《前期物业服务合同》，2016年3月双方签订了第二份《前期物业服务合同》，两份合同均约定了服务内容与质量、服务费用、物业的经营与管理、物业的承接验收、物业的使用和维护、物业责任等。该合同第六条约定商业物业的收费标准为每平方1元；第七条第三款约定业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业管理费用的，从其约定，业主负连带责任，业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应及时书面通知物业公司；第二十四条规定业主或物业使用人违反合同约定，未能按时足额交纳物业服务费用的，应按千分之五的标准向物业公司支付违约金等。张昕租赁经营百花路219（9-1007）号店铺，该店铺面积187.65平方，租赁期限3年（2014年7月13日至2017年8月12日。租赁合同约定：物业服务费每平方1元，第一年物业费在签订合同之日交纳，第二年物业费于2015年6月13日前交纳，第三年物业费于2016年6月13日前交纳。年物业费2251元，前两年物业费张昕已交纳。经至诚物业公司催缴，张欣以物业公司未尽职责，导致其财物被盗，拒绝缴纳一年的物业费。
本院认为，黄山市和泰房地产开发有限公司与至诚物业公司签订《前期物业服务合同》，至诚物业公司依据该合同管理服务和泰国际城，该合同真实有效。物业公司依据合同约定对和泰国际城实施服务管理，张昕作为物业实际使用人享受至诚物业公司提供的服务后，应按合同约定及相关规定交纳物业服务费。至诚物业公司在物业服务中，虽有保安巡视，但未完全尽责。张昕财物被盗后，作为服务企业，应耐心对服务对象进行疏导，对损坏的店铺门应向业主报告，协助业主维修，尽物业服务公司服务职责，不是在事情发生后，认为不是自己的责任，就只要求物业使用人交纳物业费，而不为服务对象向相关责任人报告，或协助办理相关事项，物业公司的服务态度导致张昕拒绝交纳物业费，至诚物业公司负有一定的责任，对其要求张昕承担违约金的诉求不予支持。张昕尚欠物业费元，至诚物业公司起诉要求支付2439.50元，应以实际物业费2439.45元为准。张昕的抗辩财物被盗不能归责于物业公司，店面门的修理、消防栓漏水等物业公司只能负责报告业主或协助业主修理，其本身并不具有修理义务，因此对张昕的抗辩不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第四条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《物业管理条例》第七条第（五）项、第四十二条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下：
一、被告张昕于本判决生效之日起五日内支付原告歙县至诚物业管理有限公司物业服务费2439.45元。
二、驳回原告歙县至诚物业管理有限公司其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费50元，减半收取25元，由原告歙县至诚物业管理有限公司负担15元，被告张昕负担10元。
本判决为终审判决。
审判员 陈怀洲
二〇一七年十二月四日
书记员 程 迎
附相关法条：
《中华人民共和国民法通则》
第四条民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。
第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。