上海市虹口区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）沪0109民初27518号
原告：郑华，女，1965年11月3日出生，汉族，住福建省福安市。
委托诉讼代理人：张珏，上海瑞盛律师事务所律师。
被告：上海联家超市有限公司，住所地上海市。
法定代表人：陈建军，董事长。
委托诉讼代理人：刘道荣，上海市锦泓律师事务所律师。
委托诉讼代理人：张犇，上海市锦泓律师事务所律师。
原告郑华与被告上海联家超市有限公司(以下简称“联家超市”)健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年11月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告郑华的委托诉讼代理人张珏律师、被告联家超市的委托诉讼代理人张犇律师到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告郑华向本院提出诉讼请求：要求被告赔偿医疗费58,777.74元、住院伙食补助费1,930元、营养费3,600元、护理费4,500元、误工费8,240.04元、残疾赔偿金253,844.80元、精神损害抚慰金11,000元、鉴定费5,850元、交通费764元、律师代理费5,000元。事实和理由：原告系被告超市供应商赛罕(上海)实业有限公司的牛奶促销员，被派驻在被告超市虹口家乐福门店内从事牛奶促销工作。2016年8月12日18时13分许，原告正站立在梯子上整理超市货架上的货物，被告处员工驾驶载货铲车操作不当撞击到原告站立的梯子，致原告摔落，头部、肩部等处受伤。事发后，原告前往医院救治，后伤情经司法鉴定部门鉴定，身体及精神分别构成XXX伤残、XXX伤残。事发时，被告员工驾驶载货铲车系进行工作行为，因此应该由被告联家超市承担赔偿责任。现原告为维护自身合法权益，起诉至法院，提出如上诉讼请求。
被告联家超市辩称，对原告陈述的事发时间、地点以及具体经过，均予以认可，原告当时在超市的两排货架中间的过道上，站在人字梯上整理货物，梯子是超市提供的。事发时是在上班时间，驾驶载货铲车撞到原告所站立梯子的也确是己公司的工作人员，其是在履行职务的过程中。关于责任如何承担，由法院依法确定。对于原告主张的部分赔偿费用，持有异议。另，己公司诉前为原告垫付过949元医疗费，并为原告于预付住院押金26,000元，上述两笔费用要求本案中一并处理。
本院经审理认定事实如下：
原告系被告超市供应商赛罕(上海)实业有限公司的牛奶促销员，被派驻在被告超市虹口家乐福门店内从事牛奶促销工作。2016年8月12日18时13分许，原告使用被告超市内的梯子，于两排货架中间的过道上站立在梯子上整理货物，被告处员工驾驶载货铲车操作不当撞击到梯子，致原告从梯子上摔落，头部、肩部等处受伤。该事故发生于工作时间内，驾驶载货铲车的被告员工正在履行工作任务。
受伤后原告随即被急救车送往中国人民解放军第四一一医院救治，入院诊断左肩锁关节脱位(Ⅲ型)、右侧颞叶脑挫裂伤、左侧额颞部皮下血肿，完善相关检查后，于2016年8月17日在颈丛麻醉下行左肩锁关节脱位切开复位内固定术，术后给予消肿止痛、补液、营养神经等，并肩肘吊带固定左上肢，于2016年9月6日出院，住院24.5天，共计产生住院医疗费41,647.27元(已扣除住院期间伙食费857.80元)。后原告于2017年3月27日至中国人民解放军第四一一医院住院治疗，入院诊断左肩锁关节脱位术后，于2017年3月29日在臂丛麻醉下行左肩锁关节脱位术后内固定取出术，于2017年4月10日出院，住院13.5天，产生住院医疗费16,448.47元(已扣除住院期间伙食费906.50元)。原告又于2017年4月25日前往上海市养志康复医院住院治疗，入院诊断左肩锁关节半脱位内固定取出术后，功能障碍诊断左肩关节功能受限，给予运动疗法、关节松动、肌力训练等及相应理疗，并配合综合性康复护理及心理辅导治疗等，于2017年6月23日出院，住院59天，产生的住院医疗费全部由工伤保险基金支付。期间，原告还进行数次门急诊治疗，产生相应的门急诊医疗费。上述医疗费共计59,816.74元(其中26,949元系被告垫付)。
2017年11月7日，复旦大学上海医学院司法鉴定中心受理本院委托，对原告伤情进行伤残等级、休息、营养、护理期限评定，该鉴定中心于2017年12月6日出具复医[2017]伤鉴字第3414号鉴定意见书，鉴定意见为：“1、郑华因外伤所致左肩锁关节脱位，遗留左肩关节活动障碍，构成XXX伤残。2、郑华伤后可予以休息180日、营养90日、护理90日。”
2017年11月7日，复旦大学上海医学院司法鉴定中心受理本院委托，对原告进行XXX伤残评定，该鉴定中心于2017年11月29日出具复医[2017]精鉴字第681号鉴定意见书，鉴定意见为：“郑华因意外致伤，造成右侧颞叶脑挫伤，经治疗，目前遗留器质性精神障碍，轻度智力缺损(IQ66)，人格改变，日常生活有关的活动能力中度受限已构成XXX伤残。”
原告提供鉴定费发票一张，证明上述伤残及三期鉴定费、精神状况检验费及精神鉴定费，共计5,850元。
为主张残疾赔偿金，原告提供户口簿，签发日2012年5月18日，证明原告户籍地为福建省福安市城北街道后垅52号，户别为家庭户；原告提供福安市公安局城北派出所出具的证明一份，内容有“经查，郑华……户籍所在地为福建省福安市城北街道后垅52号，……郑华在2001年12月取消户口性质前属非农业户口……”，证明出具日期2018年1月16日。
为主张误工费，原告提供劳动合同一份，显示用人单位为赛罕(上海)实业有限公司，劳动者为原告郑华，合同期限自2015年11月1日起至2016年10月31日止，岗位为促销员；原告提供工资发放的银行明细查询清单，显示2015年12月至2016年9月期间原告的月平均工资为3,036.26元，2016年10月至2017年3月期间月平均工资为1,752元。
关于交通费，原告提供了出租车费发票、铁路车票等若干。
原告为提起本案诉讼，聘请律师代理，主张律师代理费5,000元，提供了律师代理费发票一张，金额5,000元。
关于被告主张其垫付的949元医疗费及26,000元住院押金，原告予以认可，并同意在本案中一并处理。
上述事实，由原、被告双方提供的证据材料以及当事人的陈述，予以佐证。
本院认为：公民享有生命健康权。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任，但被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告超市的员工驾驶载货铲车操作不慎将正站立于梯子上整理货物的原告撞击摔落，原告受伤系被告工作人员的侵权行为所致，被告亦不持异议，本院予以认定；原告于工作时间使用梯子整理货物，该梯子系被告放置于工作场所内供工作人员方便整理上层货架的劳动工具，且对该梯子的使用并无设置内部警戒隔离线等安全保障规定，原告在工作时使用梯子并无过错；驾载货铲车的被告员工在事发时系履行职务行为，故根据法律规定，其侵权行为造成原告损害的法律后果，应由被告公司承担相应的民事赔偿责任。
复旦大学上海医学院司法鉴定中心对于原告因摔倒所致伤情出具的两份司法鉴定意见，合法有效，并无不当，本院予以采信，可作为计算原告赔偿损失的相应依据。
关于具体赔偿项目及金额的确定。根据案件查明情况，当事人提供的相应证据材料及原、被告双方的陈述意见，结合司法鉴定意见等，本院确定各项赔偿项目如下：1、医疗费59,816.74元;2、住院伙食补助费1,930元；3、营养费3,600元；4、护理费3,600元；5、误工费7,705.56元；6、残疾赔偿金253,844.80元；7、精神损害抚慰金11,000元；8、交通费，酌情支持500元；9、鉴定费5,850元；10、律师代理费，原告聘请律师代理诉讼，产生律师费，亦属于受伤所产生的损失，具合理性，现确认为5,000元。上述各项赔偿项目及金额，由被告联家超市承担全部赔偿责任。被告诉前为原告垫付的医疗费949元、住院押金26,000元，在本案中一并抵扣处理。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十四条之规定，判决如下：
自本判决生效之日起10日内，被告上海联家超市有限公司赔偿原告郑华医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金、交通费、鉴定费、律师代理费，合计352,847.10元，扣除被告诉前为原告垫付的医疗费949元、住院押金26,000元后，合计325,898.10元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费6,602.59元，减半收取3,301.30元，由被告上海联家超市有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 桑静华
二〇一八年一月二十九日
书记员 李轶君
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
……
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。