山东省青岛市李沧区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）李民初字第2655号
原告(反诉被告)：青岛市李沧区金之屋房产信息服务部，经营场所：青岛市李沧区。
经营者：梁玉海，男，汉族，住青岛市李沧区。
委托代理人：王振伟，山东海剑律师事务所律师。
被告(反诉原告)：张彦宁，男，汉族，中海智库有限公司（青岛）员工，现住青岛市李沧区。
委托代理人：张吉民，男，汉族，山东省花生研究所退休员工，现住青岛市李沧区，系张彦宁父亲。
被告(反诉原告)：张吉民，男，汉族，山东省花生研究所退休员工，现住青岛市李沧区。
原告青岛市李沧区金之屋房产信息服务部与被告张彦宁、张吉民居间合同纠纷一案，原告于2015年12月11日向本院起诉，本院受理后，依法组成合议庭，分别于2016年1月29日、2016年4月6日公开开庭进行了审理，原告委托代理人王振伟、被告张彦宁的委托代理人张吉民、被告张吉民到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2015年9月1日，被告张吉民代理被告张彦宁与卖主付欣就青岛市李沧区大崂路1037号2单元201户房屋(以下简称“涉案房屋”)签订买卖合同，原告为双方的房屋买卖提供中介服务。合同约定中介费为21600元，由被告支付。合同履行完毕后，被告仅支付中介费人民币1万元，余款未付。故原告诉至法院，请求依法判令：1、被告支付原告中介费人民币11600元；2、本案诉讼费用由被告承担。
两被告辩称，合同约定的中介费是1.6万元而非21600元；双方已经口头达成一致中介费降为1万元；在过户过程中原告未及时通知卖主，未协助两被告办理住房抵押贷款，两被告只能通过消费贷款的形式支付房款，给两被告造成利息差额及其他损失共计人民币11173元。两被告因此提起反诉，请求依法判令：1、原告赔偿两被告损失人民币11173元；2、反诉费用由原告负担。
原告针对反诉辩称，涉案房屋的买受人是被告张彦宁，而两被告所称的贷款是张吉民所为，与本案无关；两被告从未要求原告协助办理贷款；因而两被告的反诉无事实及法律依据，应予驳回。
经开庭审理查明，2015年9月1日，案外人卖主付欣(甲方)与被告张彦宁(乙方)签订房地产买卖契约，约定付欣同意将其名下的涉案房屋卖给被告张彦宁，总价款人民币108万元，合同签订日被告张彦宁支付定金人民币2万元，2015年9月10日前支付人民币10万元(不含定金)，余款于2015年11月6日前付清。该契约补充条款第3条约定，中介费人民币1.6万元，过户之前由乙方付清；逾期未付，中介方可按房屋成交价的2%向乙方全额追偿中介费。该契约补充条款第5条约定房产中介提供中介服务内容包括：中介方为甲乙双方提供签订房屋买卖合同，协助办理房产评估、测绘、过户等手续，协助办理银行贷款。该契约粘贴的补充条款第4条约定，此房若乙方需办理贷款，贷款手续须由中介方协助办理，双方积极配合提供相关资料。卖方付欣的委托代理人路某某、被告张彦宁的委托代理人张吉民均在该契约上签字捺印，原告在委托中介处加盖公章。
2015年11月5日，原告协助买卖双方办理了过户及房屋交接手续。两被告于过户当天向原告支付中介费人民币4800元，并于2015年11月25日通过银行转账向原告支付中介费人民币5200元。
上述事实，有原告提交的房地产买卖契约原件、复印件各1份，两被告提交的房地产买卖契约原件、复印件各1份、收条及银行转账凭证原件各1份及当事人陈述一致的庭审笔录在案为凭。
原告主张其已经按照合同约定履行了提供房屋信息、看房、签订买卖合同、协助办理过户及交房手续、协助办理房产评估及测绘手续，已经完全履行了自己的义务。两被告对此不予认可，主张原告并未协助两被告办理房产评估、测绘手续；两被告要求原告协助办理贷款，但均被原告以卖主已经出国为由拒绝；原告自2015年9月1日至11月5日从未打电话联系过证人路某某，是两被告联系卖主并通知卖主到房产交易中心办理过户手续的，并提交证人路某某出据的证明原件1份予以证实。原告对该证明的真实性不予确认，认为证人应当出庭接受质询。
原告主张中介费应为21600元，但因被告购房无需办理银行贷款，因而中介费降至1.6万元，但被告未按约定支付全额中介费，根据买卖契约补充条款第3条之规定，原告可以按房屋成交价的2%即21600元向被告主张中介费，被告已付1万元，余款人民币11600元应当支付给原告。两被告对此不予认可，主张中介费商量的就是1.6万元，并不是因为其不办贷款，而降至1.6万元的，且原告员工于2015年11月4日下午两次电话通知被告中介费降为1万元，被告也早已付清该1万元，被告不存在违约行为。原告对此不予认可，称两被告从未要求原告办理过户手续，其也从未同意被告方将中介费改为1万元，原告也多次向两被告主张剩余的中介费。
两被告主张因为原告不履行代办银行贷款义务，被告张吉民不得不在中国邮政储蓄银行股份有限公司莱西支行(以下简称“邮政莱西支行”)通过个人额度借款的方式贷款人民币27万元用于支付涉案房屋的房款，并提交提交个人额度借款合同原件1份、银行明细1宗，证实被告张吉民自邮政莱西支行贷款后，2015年10月20日，邮政莱西直接放款至张吉民尾数是797的银行账户，2015年10月20日、21日两被告将该部分款项提现，并存入被告张吉民尾数为645的青岛银行卡内20万元，2015年11月4日转给卖主指定的丁文利账户20万元，2015年11月5日通过被告张吉民尾数为645的青岛银行账号转给卖主指定的丁文利账户45万元，2015年11月3日通过张吉民之妻、张彦宁之母孙桂香尾数为827的建行卡汇入卖主指定的丁文利账户30万元。两被告主张若原告协助办理住房贷款，则两被告可在光大银行享受9折的利率折扣，即年息4.5%，但因原告不配合，导致两被告只能回莱西办理消费贷款，利率上浮35%，即年息6.75%，利息损失为人民币9688元。两被告因原告不协助办理银行贷款，导致其回莱西贷款而支出过路、燃油费、违章罚款人民币1485元，并提交发票2张、定额票据1张、高速专用票据7张、交通处罚决定书6张，予以证实。原告对上述证据的真实性无异议，但认为借款人是被告张吉民，而不是涉案房屋买主张彦宁，且贷款用途是房屋装修，上述证据无法证明贷款用于涉案房屋房款的支付；贷款利率与贷款人的信用和抵押情况有关；被告未证实其贷款享有优惠利率；其他费用与本案无关。
本院用以确认上述事实的证据，已经本院审查并经开庭质证，可以采信。
本院认为，《中华人民共和国合同法》第六十条第一款规定“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”两被告主张双方协商中介费降为人民币1万元，但未提交证据证实，原告也不予认可，本院不予确认。原、被告确认原告并未协助两被告办理贷款手续，但根据房屋买卖契约补充条款第5条、粘贴的补充条款第4条的约定，协助办理银行贷款是原告应尽义务。原告称涉案房屋的买卖无需办理贷款，被告从未要求其协助办理贷款，但对于其主张原告未提交相应证据。被告称原告拒绝协助办理贷款，也未提交相应证据。对原、被告的该项主张，本院均不予认可。原告协助办理银行贷款的义务并未履行，相应的居间费用也应当酌减。考虑到房屋买卖居间合同各项义务的难易程度，本院认为本次居间费用以人民币1万元为宜。因两被告已经支付居间费人民币1万元，因此对于原告主张中介费人民币11600元的本诉请求，本院不予支持。
两被告主张因原告不协助办理银行贷款，导致其只能通过消费贷款的形式支付房款，从给两被告造成利息差额及其他损失共计人民币11173元，但其提交的证据不足以证实其消费贷款与本次房屋买卖之间的关系，也未提交证据证明利息损失的具体数额，因此对于其反诉请求，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第六十一条、第四百二十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、驳回原告（反诉被告）青岛市李沧区金之屋房产信息服务部的诉讼请求。
二、驳回被告（反诉原告）张彦宁、张吉民的反诉请求。
本诉案件受理费人民币90元（原告已预交），由原告负担，反诉案件受理费人民币40元（两被告已预交），由两被告负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审 判 长 于永攀
人民陪审员 刘鲁青
人民陪审员 刘风秋
二〇一六年五月三十日
书 记 员 杨仲举