河北省怀来县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）冀0730民初1231号
原告：陈玉香，女，1952年11月4日出生，汉族，现住怀来县。
委托诉讼代理人：张立荣，男，1948年3月29日出生，汉族，现住址同上。系原告陈玉香丈夫。
委托诉讼代理人：刘宵，北京市正仁律师事务所律师。
被告：宋艳波，男，1986年8月21日出生，汉族，现住怀来县。
被告：中国人民财产保险股份有限公司怀来支公司（下称人保怀来支公司），住所地怀来县沙城镇龙潭东路。
法定代表人：董葆华，经理。
委托诉讼代理人：宋庆利，男，1961年11月11日出生，汉族，该公司职员，现住。
原告陈玉香与被告宋艳波、人保怀来支公司客运合同纠纷一案，本院于2016年10月12日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人张立荣及刘宵、被告宋艳波、被告人保怀来支公司委托诉讼代理人宋庆利到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告杨浩宇向本院提出诉讼请求，1.判令被告赔偿医疗费19450.47元、住院伙食补助费1350元、营养费1800元、二次手术费6000元、法医鉴定费2762元、护理费9000元、误工费19128元、残疾赔偿金17681.6元、精神损害抚慰金3000元、交通费500元、残疾辅助器具费166.4元，保险公司直接向原告承担理赔责任。2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：原告于2015年12月18日从当代商场楼下乘坐被告宋艳波的冀Ｇ×××××号客车向北，上车后付车费1.5元，坐到车厢中部座位上。当车辆行驶至快到高速路口的加油站附近时，车辆突然急刹车，正在座位上坐着的原告被剧烈向前摔出，磕到车辆前面的设施上又被弹回，仰面摔倒在车辆过道。原告身体多处受伤，不能活动。售票员和另一个乘客将原告扶起，车辆驾驶员通知了宋艳波，宋艳波其后赶到公交站，将原告送往医院救治。原告身体受到严重伤害，并且落下身体残疾。被告宋艳波也垫付了小部分医疗费。因与被告不能对赔偿问题达成一致，原告为维护合法权益特向法院起诉，请求被告依法赔偿，保险公司在承保的保险限额内直接向原告承担理赔责任。
被告宋艳波辩称，该怎么赔就怎么赔，应由保险公司负责。
被告人保怀来支公司辩称，依据该案的案由，我公司不应作为被告，仅是有关联的第三方。此案是侵权的法律关系，非保险合同，我公司并不清楚事故事实，根据原告的起诉状应是单方的事故，是否经交警认定尚不清楚。因该案车辆的保险系客运保险合同，对原告请求的精神损害抚慰金不予赔偿。
本院经审理认定事实如下：2015年12月18日9时许，原告陈玉香在沙城镇当代商场旁，乘坐驾驶员杜如山驾驶的冀Ｇ×××××号1路公交车，欲前往秦家沟终点站，上车后在驾驶员后侧座位就坐，并支付了票款1.5元。车辆向北沿241省道行至京藏高速公路沙城入口处附近路东加油站时，杜如山遇情况突然紧急刹车，原告陈玉香被向前甩出座位，身体与车内发动机仓盖外缘发生碰撞，造成面部、膝部受伤、胸椎不适。后经陈玉香及其亲属与驾驶员杜如山、被告宋艳波交涉，陈玉香被送往怀来县医院治疗。陈玉香共住院治疗45天，花费医疗费20249.57元，购买辅助器具（拐杖）支出166.4元。2016年12月6日经怀来司法医学鉴定中心鉴定，原告陈玉香主要伤情为：右肘软组织损伤愈合、右髌骨骨折内固定术后；鉴定意见为：1、构成十级伤残；2、护理期1人90日；3、营养期60日；4、适时行右髌骨内固定物取出术。花费鉴定费用2762元。经怀来县医院证实，取出髌骨内固定物需费用6000元。杜如山驾驶的冀Ｇ×××××车登记于怀来县汽车站城镇公交客运服务中心，由被告宋艳波实际经营，杜如山系其雇用的司机。怀来县汽车站城镇公交客运服务中心为该车向被告人保怀来支公司投保了道路客运承运人责任保险，每人每座保险限额为20万元，保险期间自2015年5月1日至2016年4月30日。事故发生后，原告陈玉香、被告宋艳波向公安交警部门报案，但未予立案受理。陈玉香住院治疗当天下午，被告人保怀来支公司即派出外勘人员到医院进行了查勘。原告陈玉香住院治疗期间，被告宋艳波共为其垫付医疗费6299.1元。
上述事实，有双方当事人陈述，及下列证据在案佐证：原告提供的医疗费票据、病历、诊断书、费用清单、法医鉴定意见书、鉴定费用票据，被告宋艳波提供的车辆行驶证及保单。
本院认为，原告陈玉香乘坐被告宋艳波经营的客运车辆，其上车后交纳了1.5元票款，双方构成了客运合同关系，对陈玉香负有安全运抵目的地的义务，车辆行驶过程发生意外，对原告陈玉香造成伤害。法律规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。因此被告宋艳波作为车辆实际运营人、承运人，应对原告陈玉香乘车期间非因其自身原因遭受的人身损失承担赔偿责任。被告人保怀来支公司作为原告陈玉香乘坐车辆的保险人，承保的道路客运承运人责任保险是对不特定乘车对象的赔偿保障，应根据保险法的规定及保险合同的约定，在承保的道路客运承运人责任保险限额内，根据承运人所负的赔偿责任，向乘车人履行支付保险金的义务。关于原告陈玉香请求的数额认定上，本院根据相关规定及标准，确认其损失为：医疗费（含二次手术费用）26249.57元、误工费（农、林、牧、渔业19779元/年×伤日至定残前一日353天）19128元、护理费（100元/天×90天×1人）9000元、住院伙食补助费（30元/天×住院45天）1350元、营养费（30元/天×60天）1800元、残疾赔偿金（11051元/年×16年×10%）17681.6元、残疾辅助器具费166.4元、法医鉴定费用2762元；原告并无过错，其请求赔偿精神损害抚慰金3000元，本院予以支持。请求的交通费500元，因未提供证据本院不予支持。综上所述，原告损失总额为81137.57元，被告宋艳波为其垫付部分应充抵赔偿款，原告取得赔偿款后应予以返还。依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《中华人民共和国保险法》第六十五条规定，判决如下：
一、被告宋艳波于本判决后效后十日内赔偿原告陈玉香损失81137.57元，由被告中国人民财产保险股份有限公司怀来支公司按照承保的保险责任限额内直接向原告支付赔偿款；
二、原告陈玉香取得赔偿款后返还被告宋艳波垫付的医疗费。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费835元，由被告宋艳波负担。
如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省张家口市中级人民法院。
审判员 任春新
二〇一六年十二月二十三日
书记员 王 娟
相关法条：
《中华人民共和国合同法》第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国保险法》
第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。