浙江省临海市人民法院
民 事 判 决 书
（2014）台临民初字第2696号
原告：台州环雅物业服务有限公司。
法定代表人：陈旭明。
委托代理人：汤爱民。
委托代理人：梁大本。
被告：何永。
原告台州环雅物业服务有限公司为与被告何永物业服务合同纠纷一案，于2014年12月1日向本院起诉。本院同日立案受理后，依法适用普通程序，并组成合议庭，于2015年5月5日公开开庭进行了审理。原告台州环雅物业服务有限公司的委托代理人梁大本，被告何永到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告台州环雅物业服务有限公司起诉称：被告系临海市云水山庄锦水居5幢1单元1202室房屋所有权人。2011年11月1日原告接受临海市云水山庄小区业主委员会、业主代表大会的选聘，于2011年11月1日依据《物业管理服务合同》开始对临海市云水山庄小区实施物业服务工作。被告拖欠2012年11月1日至2013年8月23日的物业费、车位费，2013年8月23日水费计5290元（302.30平方米×1.6元／平方米／月×9.74月＝4711元，车位费：30元／月×9.74月＝292元，水费287元）；另按中国人民银行同期同类贷款利率计算滞纳金，滞纳金共计633元，总计金额5290＋633＝5923元。原告多次口头和书面通知被告支付物业费、车位费、水费，但被告至今分文未付。现原告起诉要求：1、判令被告立即支付原告物业管理费、车位费、水费合计人民币5290元及滞纳金633元（其中614元从2012年12月1日起算至2014年10月10日，19元从2013年10月1日起算至2014年10月10日）；2、本案诉讼费由被告承担。
被告何永答辩称：原告违反了物业管理服务合同的约定，没有尽到物业管理服务的责任，所以被告没有支付物业管理服务费。原告要求被告支付物业管理服务费没有事实和法律上的依据。一、由于原告没有按照合同约定进行巡查，并且没有对进出大门以外的其他进出通道进行控制和看管，为盗窃者进入该小区提供了可乘之机。2012年11月26日夜里，被告家里遭小偷盗窃，被偷走金器、银器等财物。根据大洋派出所出具的情况说明，被告损失达到3万多元（实际损失有8万多元），包括被告夫妇结婚所用的具有纪念性的定情信物。此次盗窃不但对被告造成了物质上的损失，还对被告造成了精神上的损失。被告保留要求原告赔偿的权利。二、原告违反物业管理服务合同约定还表现在乱收费上。目前，被告家里所用自来水的水费价格为2.75元／吨，这是较之前涨价后的水费单价。而原告为了谋取非法利益在2012年就以3.9元／吨的价格向被告收取水费。三、原告在物业管理服务期限未满之前就擅自提前终止合同，给被告的生活带来了严重的影响。另经被告了解，云水山庄小区的地下车库四通八达，根本没有人看管，小区保安也没有几个人；被告邻居的电动车被偷，原告已经作了赔偿。原告如果一定主张自己已经尽到了安全管理的义务，应当由原告提供其已经尽到安全管理义务的证据，如巡逻记录等。被告在原告没有违反约定之前按时交纳物业管理服务费，后来没有继续交纳物业管理服务费是原告未尽到物业管理义务，严重违约所致。故被告行使合同法第67条规定的后履行抗辩权，拒绝向原告支付物业管理服务费，请求法院驳回原告的诉讼请求。
原告为证明其主张，向本院提供了以下证据：
1、原告营业执照、工商变更登记申请书、组织机构代码证复印件各1份，法定代表人身份证明1份，拟证明原告的诉讼主体资格适格；
2、人口信息查询表1份，拟证明被告的身份情况；
3、物业管理服务合同及协议书各1份，拟证明原告曾系被告房产所在小区的物业管理公司以及为该小区提供物业管理服务的期限；
4、临海市大洋法律服务所函1份、照片2张、圆通速递结账联1份，拟证明原告向被告书面催讨过物业费的事实；
5、房管处调取的房产登记与车位登记材料各1份，拟证明被告系锦水居5幢1单元1202室房屋所有权人以及拥有一个车位的事实。
被告何永为证明自己的主张，向本院提交了如下证据：
6、情况说明1份，拟证明在原告提供物业管理服务期间，被告家里遭到小偷盗窃的事实。
7、收款收据3份，拟证明原告收取的水费价格过高，以此谋取私利的事实。
经质证，被告何永对原告提交的证据1、2、3、4、5未持异议。原告对被告提交的证据6的真实性、合法性、关联性均持有异议，对证据7亦持有异议，收款收据上字迹模糊无法辩认，原告没有乱收费。
本院对原、被告提交的上述证据认证如下：原告提交的证据1、2、4、5符合证据真实性、合法性、关联性的要求，本院对其证明效力予以认定；《临海市云水山庄小区物业管理服务合同》第2页第十七条明确载明：“委托管理期限为1年，自2011年11月6日12时起至2012年11月5日12时止。”临海市云水山庄业主委员会代表和原告的签字落款时间均为2011年11月6日。2013年8月23日，临海市云水山庄业主委员会与原告签订的《协议书》第一条载明：“双方原2011年11月6日签订的云水山庄小区的物业管理服务合同于2013年8月23日终止。”第三条存在涂改痕迹，涂改后的起始日期为2011年11月1日，且只有原告的单方盖章。综上，本院认定原告为临海市云水山庄小区提供物业管理服务的期间为2011年11月6日至2013年8月23日，故本院对物业管理服务合同、协议书关于原告曾系被告房产所在小区的物业管理公司的证明效力予以认定，对物业管理服务合同、协议书关于原告从2011年11月1日至2013年8月23日为临海市云水山庄小区提供物业管理服务的证明效力不予认定。
被告提交的情况说明系临海市公安局大洋派出所出具，盖有大洋派出所的公章。其上所载内容能够证明待证事实，本院对证据6的证明效力予以认定；编号为0005954的收款收据系环雅物业公司开具的收取房屋、车位物业管理服务费的凭证，与水费收取情况无关。编号为0033671的收款收据系环雅物业公司开具的水费收款凭证，编号为0430819的收款收据系亚太物业公司开具的水费收款凭证。二张水费收款收据为不同的公司针对不同期间的用水所开具的收款凭证，在无其他证据予以佐证的情况下，该两份证据不能证明原告私自高价收取水费的事实，本院对证据7的证明效力不予认定。
经审理，本院认定本案事实如下：
2011年11月6日，原告台州环雅物业服务有限公司（原温岭市环雅物业管理有限公司）与临海市云水山庄业主委员会签订了《物业管理服务合同》，合同约定：由原告对临海市云水山庄小区实行物业管理，管理期限为2011年11月6日12时起至2012年11月5日12时止，高层住宅按建筑面积每月每平方1.60元交纳物业管理服务费，车库（位）按每月每个30元交纳物业管理服务费。被告何永在临海市云水山庄拥有一套坐落在临海市云水山庄锦水居5幢1单元1202室房屋面积为302.30平方米的高层住宅以及车位一个。另经本院查明，原告与临海市云水山庄业主委员会于2013年8月23日签订协议书，约定双方签订的物业管理服务合同于2013年8月23日终止。被告尚未支付原告2012年11月1日至2013年8月23日期间锦水居5幢1单元1202室房屋以及一个车位的物业管理服务费。原告为云水山庄小区提供物业管理服务期间，被告家里被小偷盗窃遭受损失。
本院认为，原告台州环雅物业服务有限公司和临海市云水山庄业主委员会签订的物业管理服务合同，未违反法律法规禁止性规定，应为有效，对本案原、被告均具有约束力。原告应当按照物业管理服务合同的约定向被告提供相应的物业服务。被告亦应当按照物业管理服务合同的约定向原告支付相应的物业管理服务费。被告主张原告未尽安全管理义务致其遭受小偷盗窃受损严重，故原告违约在先，原告无权要求被告支付物业管理服务费。原告主张其已经尽到安全管理义务，盗窃事件的发生系小偷违法行为所致，防不胜防，不应当由原告承担相应责任。本院认为，原告负有维护小区安全秩序的义务。原告在被告家里遭受盗窃的情况下，未向本院提交相关证据证明其已经尽到定时站岗、安全巡逻等合同约定的安全管理义务，视为其未尽到安全管理义务。安全管理义务系原告承担的小区物业管理服务的主要内容之一，安全秩序的好坏直接影响到业主的生活品质。在安全管理义务之外，被告提交的证据不能证明原告未尽到其他物业管理服务义务。综上，本院酌定原告可以按照75%的比例收取物业管理服务费。因被告未支付2012年11月1日至2013年8月23日期间的物业管理服务费5003.24元（302.30平方米×1.6元／平方米／月×9.74月＝4711.04元，车位费：30元／月×9.74月＝292.20元），故被告应当向原告支付物业管理服务费人民币3752.43元（5003.24×75%）。原告要求被告支付水费73.50元，但未向本院提交相关依据，故本院对原告的该项诉讼请求不予支持。《物业管理服务合同》第二十一条第一款约定：“在合同生效之日起，业主和物业使用人交纳一年的物业管理服务费，以后按每年交纳一次”，该款并未明确物业管理服务费的具体交纳时间，故对于原告要求被告支付逾期交纳物业管理服务费的滞纳金，本院确定按照中国人民银行同期同类贷款利率计算，自原告主张权利之日即起诉之日起算至本判决确定给付之日止。综上，依照《物业管理条例》第四十一条、第四十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告何永于本判决发生法律效力之日起十日内支付原告台州环雅物业服务有限公司物业管理服务费3752.43元及滞纳金（滞纳金按照中国人民银行同期同类贷款利率计算，自2014年12月1日起算至本判决确定的履行之日止）；
二、驳回原告台州环雅物业服务有限公司的其它诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，由原告台州环雅物业服务有限公司负担18元，由被告何永负担32元。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省台州市中级人民法院［在递交上诉状后七日内，按照不服一审判决部分的上诉请求数额交纳上诉案件受理费，逾期不交按自动撤回上诉处理。款汇：浙江省台州市财政局，开户银行：台州市农行，帐号：19-900001040000225089001，执收单位代码：02001）。
如法律文书生效后，义务人不自觉履行义务的，权利人可在法律文书确定履行期间的最后一日起二年内向本院申请执行。逾期申请的，本院不予受理。
审 判 长 许建敏
人民陪审员 徐尚宝
人民陪审员 郭希保
二〇一五年五月八日
代理书记员 余燕苹