山东省邹城市人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鲁0883民初2408号
原告：孔令荣，女，1953年1月16日出生，汉族，居民，住邹城市。
委托诉讼代理人：张海涛，山东匡衡律师事务所律师。
被告：邹城市运输公司，住所地邹城市城前东路239号。统
一社会信用代码：913708831661316684。
法定代表人：张德常，职务：经理。
委托诉讼代理人：周茂标,山东法至上律师事务所律师。
原告孔令荣与被告邹城市运输公司（以下简称运输公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告孔令荣的委托诉讼代理人张海涛、被告运输公司的委托代理人周茂标到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告孔令荣向本院提出诉讼请求：请求法院判决被告赔偿损失47280.92元。事实与理由：2016年5月12日18时许，被告李作建驾驶被告邹城市运输公司所有的无人售票大型客车，由北向南行驶至邹城市平安路后八村果园路口处，与由西向东行驶的轿车发生碰撞后侧翻，致使乘客原告等多人受伤。经邹城市公安局交通警察大队道路交通事故认定书认定李作建负本次事故的主要责任，乘车人（原告）无责任。合同法第302条规定：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。然而被告仅支付了原告的住院医疗费，对原告伤残等损失至今没有赔偿。为维护原告的合法权益不受侵犯，依法提起诉讼，请求法院依法判决。
被告运输公司辩称，对于原告的损失在合理合法的情况下、在有证据的情况下，予以赔偿。
当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，双方当事人对原告提交的道路交通事故认定书、客车行驶证、住院病历、医疗费票据的真实性、关联性、合法性均无异议，本院予以确认并在卷佐证。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年5月12日18时许，被告运输公司工作人员李作建驾驶被告所有的无人售票大型客车，由北向南行驶至邹城市平安路后八村果园路口处，与由西向东行驶的轿车发生碰撞，至轿车又与由南向北行驶的小型普通客车发生碰撞，致使乘坐无人售票大型客车的原告等多人受伤。经邹城市公安局交通警察大队道路交通事故认定书认定李作建负本次事故的主要责任，乘车人（原告）无责任。原告受伤当天在邹城市人民医院住院治疗，2016年7月9日出院。出院后，邹城市人民医院于2016年7月9日向原告出具病员检查证明一份，载明：“孔令荣同志于2016年7月9日在本院神经外2科检查结果如下：1、右肩软组织损伤。2、胸部软组织损伤。3、腰部外伤：腰1椎体要压缩性骨折。于5月12日受伤后住院治疗，好转于7月9日出院（住院58天）。住院期间需两人陪护”。原告在住院期间的费用由被告支付，于2016年5月28日在济宁市第一人民医院东院区花费门诊费用、于2017年2月23日在兖矿集团有限公司总医院花费门诊费用共计559.12元。双方就赔偿事宜未达成一致意见，酿成纠纷，诉至法院。
另外查明，山东省2016年度农村居民人均可支配收入为13954元。
本院认为，原告孔令荣购票后合法乘坐客车，与被告运输公司形成公路旅客运输合同关系，承运人运输公司有义务将乘客孔令荣安全送达目的地。在运输途中无人售票大型客车与轿车发生碰撞，致轿车又与客车发生碰撞，致孔令荣受伤，孔令荣无责任，承运人被告运输公司应按照合同法的规定承担损害赔偿责任。根据原告所举证据，本院对原告的损失认定如下：
1、原告主张的医疗费559.12元，该费用已为原告检查治疗伤情所实际支出，本院予以认定。
2、原告主张的误工费4500元，根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的误工费，按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算，受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照当地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。本案原告在受伤时已年满63周岁，且未提供相关的证据证明其收入情况，对该项主张，本院不予支持。
3、原告主张的护理费9280元：住院58天×2人×80元/天。本案中，原告住院期间需两人陪护，护理人员有收入的，参照误工费的规定计算，护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。故护理费参照当地护工劳务报酬标准，本院认定为8120元=58天×2人×70元/天。
4、原告主张的住院伙食补助费2320元：住院58天（20160512至20160812）×40元/天。可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，本院认定为1740元=58天×30元/天。
5、原告主张的鉴定费1400元，该费用已为原告明确伤情实际支持，本院予以认定。
6、原告主张的交通费500元。根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。原告虽然没有提交有效的交通费票据，但是其在治疗伤情的过程中产生了一定的交通费用，结合本案实际，原告对于该项费用的计算并不不当，本院坐酌定支持300元。
7、原告主张的残疾赔偿金：23721.80元，计算方式13954元/年×17年×10%。残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。本案中，原告于2016年8月5日委托济宁正诚法医司法鉴定所对其伤残程度进行鉴定，2016年8月12日济宁正诚法医司法鉴定所作出鉴定意见为“被鉴定人孔令荣车祸外伤所致：腰1椎体压缩性骨折致腰部活动丧失13%，属X级伤残，被告对该鉴定有异议并提出重新鉴定，2016年6月28日由原被告双方共同选定济宁祥诚法医司法鉴定所、并由本院作为委托人对原告的伤残程度进行了重新鉴定，2017年7月12日济宁祥诚法医司法鉴定所作出鉴定意见为：“被鉴定人孔令荣腰椎骨折后腰部功能障碍构成X级伤残”。经过两次鉴定，原告的伤残等级均为X级，故原告对于该项费用的计算并不不当，本院予以认定。
8、原告主张的精神损害抚慰金:5000元。参照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条：“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持”之规定，原告因乘坐被告公司的客车受伤，但未提供相关的证据证明造成其严重精神损害，对于该项主张，本院不予支持。
原告上述各项实际损失合计为：医疗费559.12元＋护理费8120元+住院伙食补助费1740元＋交通费300元+鉴定费1400元+残疾赔偿金23721.8元=35840.92元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百二十二条、第二百九十三条、第三百零二条，《最高人民法院<关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告邹城市运输公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告孔令荣医疗费559.12元、护理费8120元、住院伙食补助费1740元、交通费300元、鉴定费1400元、残疾赔偿金23721.8元，以上合计35840.92元；
二、驳回原告孔令荣的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费491元，由被告邹城市运输公司负担（原告已垫付，被告给付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济宁市中级人民法院。
审判员 王存来
二〇一七年九月二十六日
书记员 王 莉