河南省郑州市中原区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）中民一初字第385号
原告钟玲娣，女，汉族，1937年1月14日出生，住郑州市中原区。
委托代理人梁怀生，郑州市中原区桐柏路法律服务所法律工作者。
被告刘成，男，汉族，1974年12月5日出生，住郑州市中原区。
被告郑州市公共交通总公司，住所地郑州市金水路44号。
法定代表人巴振东，职务总经理。
委托代理人宋明柱，该公司员工。
委托代理人于永胜，该公司员工。
被告中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司，住所地郑州市郑东新区商务外环路3号楼1、4层。
代表人毛守文，职务经理。
委托代理人何剑飞，该公司员工。
原告钟玲娣诉被告刘成、郑州市公共交通总公司（以下简称“公交公司”）、中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司（以下简称“保险公司”）机动车交通事故责任纠纷一案。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告钟玲娣的委托代理人宋怀生、被告刘成、被告公交公司的委托代理人宋明柱、被告保险公司的委托代理人何剑飞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告钟玲娣诉称，2013年10月17日18时18分，原告刷老年公交卡在郑州市棉纺路原郑州国棉四厂站乘坐自编号为1-6023号45路公交车。18时22分前，原告在没有到达目的时被甩出该45号公交车外被该公交车后轮碾压其右脚致严重受伤。事故发生后第一被告没有停车由西向东扬长而去。时至今日被告不予赔偿原告的任何损失。因此诉至法院，要求被告赔偿原告医疗费12227.9元、住院伙食补助费900元、营养费900元、护理费12400元、残疾赔偿金44796.06元、后续治疗费11986元、精神损害抚慰金10000元、交通费475元，以上共计93684.35元。
被告刘成辩称，我是正常行驶的，根本不知道本次事，公交公司的车不可能在行驶当中将车门打开，因为公交车设置的有停稳后才能打开的功能，如果车门没有关，是不可能起步的。对原告的各项损失我不应予以赔偿。
被告公交公司辩称，根据原告提供的事故发生时间，为18点18分，因为我公司的车辆设置的有不关门无法行驶，故原告所述的事实不可能会发生，故对原告的损失我公司不应赔偿。
被告保险公司辩称，原告不能证实与我公司承保的公交车发生事故，故我公司不应承担赔偿责任。
经审理查明，2013年10月17日18时许，原告钟玲娣在本市棉纺路国棉四厂门口公交站持老年乘车卡乘坐45路公交车，18时18分刷卡乘车，到下一公交站嵩山路棉纺路（丹尼斯百货门口），原告钟玲娣下车时受伤。原告钟玲娣受伤后住院治疗。经郑州市公安局交通警察支队二大队处理，于2013年11月7日出具郑公交通字第（2013）第0302号通知书，内容如下“2013年10月17日18时22分19秒，'110'指挥中心接电话'138××××9347'报，'棉纺路与嵩山路向西200米路南，公交车撞行人'。民警迅速赶往现场调查后得知，当事人钟玲娣；当事人刘成。钟玲娣称，2013年10月17日18时许，其在棉纺路国棉四厂门口乘坐45路公交车，沿棉纺路由西向东行驶途中被该45路公交车甩出车外后又被该车后轮碾压其右脚，后该公交车未停车继续向东行驶。刘成称，2013年10月17日18时15分许，其驾驶豫A×××××号45路公交车（自编号1-6023）在棉纺路由西向东行驶，在行驶途中没有钟玲娣所讲的事情发生。因双方陈述事实不一致，且无证据证明该事件的真实情况，其损害赔偿纠纷可以直接向人民法院提起民事诉讼”。因赔偿事宜，原告以诉称之理由诉讼来院要求解决。
另查明，1、原告钟玲娣伤后在郑州市中医院住院治疗，2013年10月17日住院，2013年11月13日出院，实际住院27天，病情主要诊断腓骨骨折，其他诊断跟骨骨折、下肢皮肤撕脱伤。出院注意事项①功能锻炼，②不适复诊，③住院期间须陪护，④一个月后扶拐下床。
原告钟玲娣支出住院期间的医疗费用12227.90元；支出门诊医疗费用①郑州市中医院2013年10月17日医疗费用680.40元，②郑州市骨科医院2014年4月30日放射费140元，③郑州市中医院2014年7月9日中成药费、西药费199.60元。
2、根据原告申请本院委托郑州陇海法医临床司法鉴定所进行司法鉴定该鉴定机构于2014年6月20日出具鉴定意见，被鉴定人钟玲娣于2013年10月17日发生交通意外所致开放性右下肢损伤构成伤残等级十级；同时出具关于钟玲娣后续治疗费用鉴定的补充说明，内固定取出费用（无意外情况发生）共需11986元。原告支出司法鉴定费1300元。
3、原告提供郑州永升磨料磨具有限公司企业法人营业执照一份，2013年3月1日劳动合同书一份，7-9月工资表各一份，2013年12月12日证明一份。证明护理人员陆燕月工资3200元。
4、出租车定额发票，证明原告支出交通费475元。
5、被告刘成系被告公交公司的员工，系履行职务行为，被告刘成驾驶的豫A×××××号（自编号1-6023，45路公交车）大型普通客车，在被告保险公司办理有机动车交通事故责任强制保险，保险期限2013年3月20日至2014年3月19日。
审理中，被告刘成陈述，原告钟玲娣于2013年10月17日18时18分持老年乘车卡在国棉四厂（棉纺路）站乘坐其驾驶的豫A×××××号（自编号1-6023，45路公交车）大型普通客车，并安全将原告送达到嵩山路棉纺路站，原告安全下车，未造成原告受伤。审理中被告刘成、公交公司未提供相应证据证明原告钟玲娣受伤系其他机动车所造成。
以上事实，有双方当事人提供的证据及陈述在案佐证。
本院认为，公民享有生命健康权，公民、法人由于过错造成他人人身损害的，应当承担民事责任。原告钟玲娣，被告刘成对原告钟玲娣2013年10月17日18时许受伤的情况陈述不一致，被告刘成、公交公司未提供相应的证据证明原告钟玲娣所受伤系其他机动车所致，应承担举证不能的法律责任。根据原告钟玲娣乘坐公交车的时间、路线，公安机关的接警电话时间，原告受伤的病情，受伤的肢体部位，原告所受伤系应其从乘坐公交车下车时，公交车后门车轮碾压其脚部所致，被告刘成作为公交司机，未注意交通安全，未做到文明驾驶及谨慎驾驶，致原告受伤，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条之规定，被告刘成应承担本次事故的全部责任。因事故给原告钟玲娣造成的人身损害，被告刘成应承担民事赔偿责任。因被告刘成系被告公交公司的员工，履行职务行为中造成原告人身损害，被告刘成所承担的民事赔偿责任应由被告公交公司承担。被告保险公司应当在机动车交通事故责任强制保险限额内对原告的损失先行承担赔偿责任。
原告钟玲娣因事故花费住院医疗费12227.90元，2013年10月17日事故当日郑州中医院门诊费680元，本院予以认定。2014年4月30日郑州市骨科医院的门诊费140元系鉴定前的检查拍片费用，本院予以支持。2014年7月9日郑州中医院门诊费199.60元系中成药、西药费，原告未提供用药清单，其合理性无法予以认定。内固定物取出费用（后续治疗费）11986元，系原告必要支出的医疗费用，本院予以支持。以上，可认定的医疗费计25033.90元（12227.90元＋680元＋140元＋11986元）。
原告因事故住院治疗27天，住院伙食补助费按照每天30元的标准计算，计810元（30元／天×27天）；营养费按照每天15元的标准计算，计405元（15元／天×27天）。
原告因事故受伤住院治疗27天，出院注意事项载明“一个月后扶拐下床”，故本院酌定原告的护理期限为住院期间27天及出院后30天，共计57天（27天＋30天）。原告提供的证据不足以证明护理人员因护理原告而实际减少工资情况，故原告的护理费可参照上一年度河南省人身损害赔偿基础数据中居民服务和其他服务业29041元／年的标准计算，计4535.17元（29041元／年÷365天×57天）。
原告因事故构成十级伤残，至原告2014年6月20日定残，原告已年满77周岁，故其残疾赔偿金应计算5年，原告系郑州市常住居民，其残疾赔偿金可参照上一年度城镇居民人均可支配收入22398.03元／年计算，计11199.02元（22398.03元×5年×10%）。原告因交通事故构成十级伤残，因原告已经年满77周岁，本院酌定原告精神损害抚慰金为3000元。
原告住院期间的交通费，本院酌定为300元。
以上，被告保险公司应在机动车交通事故责任强制保险医疗费限额内先行赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费10000元；在机动车交通事故责任强制保险伤残限额内先行赔偿原告护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、交通费19034.19元（4535.17元＋11199.02元＋3000元＋300元）；共计29034.19元（10000元＋19034.19元）。机动车交通事故责任强制保险限额以外原告未获得赔偿的医疗费、住院伙食补助费、营养费16248.90元（25033.90元＋810元＋405元-10000元），由被告郑州市公共交通总公司承担。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百三十四条第一款第（七）项，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司于本判决生效后十日内在机动车交通事故责任强制保险限额范围内先行赔偿原告钟玲娣各项损失共计29034.19元；
二、被告郑州市公共交通总公司于本判决生效后十日内赔偿原告钟玲娣各项损失共计16248.90元；
三、驳回原告钟玲娣过高部分的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2142元，由原告钟玲娣负担1102元，由被告郑州市公共交通总公司负担1040元；鉴定费1300元，由被告郑州市公共交通总公司负担。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省郑州市中级人民法院。
审 判 长 王海军
人民陪审员 宋德奎
人民陪审员 沈德田
二〇一四年十一月五日
书 记 员 李沅利