北京市海淀区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）海民初字第309号
原告吉贝克信息技术（北京）有限公司，住所地北京市海淀区上地信息路2号D栋807J室，注册号：110000410169005。
法定代表人刘世平，董事长。
委托代理人赵振平，男，吉贝克信息技术（北京）有限公司员工。
被告孙娣，女。
原告吉贝克信息技术（北京）有限公司（以下简称吉贝克公司）与被告孙娣劳动争议一案，本院立案受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告吉贝克公司之委托代理人赵振平与被告孙娣均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
吉贝克公司诉称，我公司同意仲裁裁决第一项和第三项，不同意第二项和第四项。孙娣于2010年12月6日入职我公司担任高级客户经理，底薪为每月7000元，销售提成的核算及发放参照公司《销售考核管理办法》的规定。孙娣入职后一年多的时间未为我公司实现创收，我公司根据《销售考核管理办法》第3条、第6条的规定，对孙娣降薪20%，即底薪调整为每月5600元，自2012年7月1日起执行，并已通过邮件及部门领导告知孙娣本人。自降薪后，孙娣消极怠工，不服从我公司安排，我公司与孙娣协商解除劳动关系，但未果。故我公司暂停孙娣工作，对其进行培训，但孙娣不服从安排，以脚部扭伤为由拒绝参加培训。孙娣病假后期，我公司再次通知其参加培训，孙娣仍无正当理由拒绝参加培训，不来上班也不请假，严重违反我公司规章制度，故我公司于2013年5月27日决定解除孙娣的劳动关系。现我公司诉至法院，请求判令：1、确认我公司无需支付孙娣2012年7月1日至2013年5月31日期间的工资差额15400元；2、确认我公司无需支付孙娣违法解除劳动合同的赔偿金42386.34元；3、本案诉讼费由孙娣承担。
孙娣辩称，我同意仲裁裁决，不同意吉贝克公司的诉讼请求。劳动合同约定我的工资为每月7000元，吉贝克公司从2012年7月起降薪为每月5600元，存在工资差额。2013年5月27日吉贝克公司通知我解除劳动合同，我不认可解除理由，系违法解除。
经审理查明，孙娣于2010年12月6日入职吉贝克公司销售二部担任高级客户经理，工资构成为基本工资加销售提成，基本工资标准试用期为每月5600元、转正后为每月7000元；另有通讯费限额为每月300元、交通费限额为每月400元、业务招待费为年目标任务额的1.5%，均以实报实销的方式报销。入职当日，吉贝克公司（甲方）与孙娣（乙方）签订期限自2010年12月6日起至2013年12月5日止的劳动合同，其中试用期为6个月。劳动合同第七条约定：“双方约定：根据乙方认可的甲方制定的《销售考核管理办法》及甲方发给乙方的录用函中的薪资标准，在乙方正常提供劳动的前提下，甲方支付乙方劳动报酬。”第二十三条约定：“乙方有下列情形之一的，甲方可以随即解除合同，并不支付乙方经济补偿金：…（二）严重违反甲方的规章制度的，包括但不限于以下行为：…8.消极怠工、服务态度极差，违抗命令或擅离职守情节严重者…”。《销售考核管理办法》第1条约定：“目的：一、明确销售人员工资和奖金考核标准及发放依据；二、为销售人员职位升降和薪酬调整提供依据；…”第3条约定：“一般以自然年为一个考核周期，一个考核周期内分两个考核分期，即每年的1月1日到6月30日为第一个考核分期，每年的7月1日到12月31日为第二个考核分期。若当年入职时间不足一个考核分期，则按照实际入职时间计算。”第6条约定：“如在考核分期内完成任务额度低于该分期任务额的50%（试用期员工除外），从下一个考核分期开始，基本工资（底薪）降低20%；如果考核分期内超额完成该分期任务额，从下一个考核分期开始，基本工资（底薪）增加20%（由销售人员自愿申请，根据超额情况不限于20%）。基本工资（底薪）调整时相应任务额度重计（年任务额仍为两个分期额度之和）。”第8条约定：“年度（即考核期）目标任务额与月税前基本工资挂钩：月目标任务额度（百万元）=当月基本工资（元）÷2500÷12，年度目标任务额度（百万元）=年内各月任务额度之和。”第9条约定：“根据不同的销售合同类型，任务额界定如下：…D.人员外包合同，定义：1、人员费率固定，合同金额根据实际投入的人月来计算；2、合同中未明确合同金额的，合同签订时间按每期款项到账时间计算，每期款项分别按独立合同计算；3、P=销售合同中签订（或约定）的外包人员的月人均费率；4、S=从事本项目的技术人员的税前平均工资；5、由第三方公司提供人力资源（即转包）。实际完成任务额（T）：1、当P≥S×2.8时，T=（合同金额-
合同成本）×1；2、当S×2.8﹥P﹥S×2.3时，T=（合同金额-合同成本）×0.75；3、当P≤S×2.3时，T=（合同金额-
合同成本）×0.5；4、由第三方提供人力资源的，参照合同类型C.1，即：T=毛利润×4。…”吉贝克公司通过银行打卡向孙娣支付工资至2013年5月，其中2013年4月的实发工资为2604.03元、5月的实发工资为817.51元。
2012年孙娣的目标任务额为280万元。2012年孙娣只签订了昆仑银行股份有限公司（以下简称昆仑银行）人员外包测试框架协议一个项目，该项目为敞口合同，未约定合同金额，根据实际发生额进行结算。2012年12月28日昆仑银行向吉贝克公司支付了第一笔合同款项1408840元。2012年7月起吉贝克公司以孙娣未完成2012年1月至6月的考核分期任务额的50%为由，对孙娣降薪20%，即将基本工资从每月7000元降低为5600元，此后一直按降低后的标准发放基本工资。审理中，孙娣称昆仑银行人员外包测试项目2012年1月至6月的实际发生额超过70万元，已经达到对应考核分期任务额的50%，吉贝克公司对其降薪不当，应向其支付每月1400元的工资差额。对此，吉贝克公司则称昆仑银行人员外包测试项目的任务完成额应以实际回款为准，其对孙娣降薪并无不当。
2013年4月7日吉贝克公司通知孙娣暂停手头所有工作，在4月8日至4月12日期间进行短期培训学习。2013年4月28日吉贝克公司再次通知孙娣暂停手头所有工作，在5月2日至5月16日期间进行短期培训学习。2013年5月23日吉贝克公司第三次通知孙娣暂定手头工作，在5月24日至6月7日期间进行短期培训学习。上述三次培训孙娣均未参加。2013年5月27日吉贝克公司向孙娣作出《劳动合同解除通知书》，以孙娣消极怠工，不接受公司工作安排，不服从公司领导安排，工作态度极差为由，依据劳动合同第二十三条第（二）款第8项的规定解除劳动合同，并要求孙娣在收到本通知之日起3日内办理离职交接手续。审理中，吉贝克公司称安排孙娣暂停工作进行培训的原因是客户昆仑银行反映孙娣不适应工作，其领导张剑锋找其谈话后仍未有改观，但孙娣拒不服从安排，故才解除劳动合同。除张剑锋出庭作证，证实吉贝克公司的上述主张外，吉贝克公司未提交其他证据予以证明。对此，孙娣不认可张剑锋的证人证言，同时称其能胜任工作，且吉贝克公司安排其培训期间处于病假状态，故不认可《劳动合同通知书》上的解除原因，认为是违法解除。另查，孙娣向吉贝克公司提交过两张北京积水潭医院出具的休假证明书，一张是2013年4月6日出具的，医嘱孙娣全休三周，一张是2013年5月1日出具的，医嘱孙娣全休两周。
此外，双方均认可吉贝克公司应向孙娣支付2012年1月至12月期间的销售提成17727.21元，已支付6000元，尚未支付11727.21元。双方还均认可吉贝克公司应向孙娣支付2010年12月6日至2013年6月17日期间交通费、通讯费及业务招待费合计21618.59元。
孙娣以要求吉贝克公司向其支付销售提成，工资差额，违法解除劳动合同的赔偿金，并报销交通费、通讯费及业务招待费为由向北京市海淀区劳动人事争议仲裁委员会提起申诉。仲裁委裁决如下：一、吉贝克公司向孙娣支付2012年1月1日至12月31日期间销售提成11727.21元；二、吉贝克公司向孙娣支付2012年7月1日至2013年5月31日期间工资差额15400元；三、吉贝克公司向孙娣支付2010年12月6日至2013年6月17日期间交通费、业务招待费、通讯费合计21618.59元；四、吉贝克公司向孙娣支付违法解除劳动合同的赔偿金42386.34元；五、驳回孙娣的其他申请请求。吉贝克公司不服该仲裁裁决，于法定期限内向本院提起诉讼。
上述事实，有双方当事人陈述、劳动合同、《销售考核管理办法》、《劳动合同解除通知书》、休假证明书等证据材料在案佐证。
本院认为，吉贝克公司与孙娣均同意仲裁裁决第一项和第三项，即吉贝克公司向孙娣支付2012年1月至12月期间的销售提成11727.21元，2010年12月6日至2013年6月17日期间交通费、通讯费及业务招待费21618.59元，故本院不持异议，予以确认。
吉贝克公司与孙娣在劳动合同中第八条中约定，根据《销售考核管理办法》及录用函中的薪资标准支付劳动报酬。《销售考核管理办法》第3条、第6条中进一步约定，吉贝克公司在一自然年的考核周期内要对孙娣分上下半年两个考核分期根据目标任务额完成情况进行考核，如果孙娣上一考核分期内完成任务额低于该分期任务额的50%，则从下一考核分期开始基本工资降低20%。2012年孙娣的目标任务额为280万元，即两个考核分期的目标任务额均为140万元。2012年孙娣只签订了昆仑银行人员外包测试这一个项目，且该项目为敞口合同，未明确约定合同金额，故根据《销售考核管理办法》第9条的约定，该项目属于“D.人员外包合同”的销售合同类型，该项目的合同金额应根据实际投入的人月来计算，且合同签订时间按每期款项到账时间计算，每期款项分别按独立合同计算，即以项目款项的回款情况来核定实际完成任务额。2012年12月28日昆仑银行才向吉贝克公司支付第一期合同款项1408840元。因为，根据《销售考核管理办法》的上述规定，孙娣2012年上半年考核分期的实际完成任务额未达到该考核分期任务额的50%，吉贝克公司自2012年7月起对孙娣降薪20%，即将基本工资从每月7000元降到5600元，并无不当。同时，孙娣2012年下半年考核分期的实际完成任务也未到超额完成分期任务额，不符合重新涨薪的条件。综上，孙娣要求吉贝克公司支付2012年7月至2013年5月期间每月1400元的工资差额，缺乏事实依据；吉贝克公司要求确认无需支付孙娣上述期间工资差额15400元的请求，本院予以支持。
吉贝克公司向孙娣作出《劳动合同解除通知书》，以孙娣消极怠工，不接受公司工作安排，不服从公司领导安排，工作态度极差为由，依据劳动合同第二十三条第（二）款第8项的规定解除劳动合同。吉贝克公司主张其作出上述解除决定的事由是其于2013年4月7日、4月28日及5月23日三次通知孙娣暂停工作参加培训，但孙娣均拒不参加。对此，首先要考量吉贝克公司安排孙娣暂停工作参加培训是否具有正当理由。吉贝克公司表示原因是客户反映孙娣不能胜任工作，但仅有与其存在利害关系的公司员工张剑锋的证言为证，并无其他证据进一步佐证，故本院对吉贝克公司的上述原因难以采信。其次要考量孙娣未参加培训是否具有正当理由。依据北京积水潭医院出具的两张休假证明书，2013年4月6日及5月1日，孙娣因病医嘱分别全休三周和两周，且孙娣已将两张休假证明书提交给吉贝克公司，故孙娣处于病假期间，未参加2013年4月8日至4月12日及5月2日至5月6日的前两次培训，理由正当。孙娣未参加2013年5月24日至6月7日的第三次培训，而吉贝克公司在该次培训期内的5月27日即通知孙娣解除劳动合同。综上，吉贝克公司安排孙娣暂停工作参加培训缺乏正当理由，孙娣亦非无故拒不参加培训。故吉贝克公司以《劳动合同解除通知书》的理由解除孙娣的劳动合同，缺乏事实依据，系违法解除。经核算，吉贝克公司应向孙娣支付违法解除劳动合同的赔偿金38886.34元。
综上所述，依据《中华人民共和国劳动法》第五十条，《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条、第八十七条之规定，判决如下：
一、吉贝克信息技术（北京）有限公司于本判决生效后七日内向孙娣支付二Ｏ一二年一月一日至十二月三十一日期间的销售提成一万一千七百二十七元二角一分；
二、吉贝克信息技术（北京）有限公司于本判决生效后七日内向孙娣支付二Ｏ一Ｏ年十二月六日至二Ｏ一三年六月十七日期间的交通费、通讯费及业务招待费合计二万一千六百一十八元五角九分；
三、吉贝克信息技术（北京）有限公司于本判决生效后七日内向孙娣支付违法解除劳动合同赔偿金三万八千八百八十六元三角四分；
四、确认吉贝克信息技术（北京）有限公司无需支付孙娣二Ｏ一二年七月一日至二Ｏ一三年五月三十一日期间的工资差额一万五千四百元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费十元（吉贝克信息技术（北京）有限公司已预交五元），由吉贝克信息技术（北京）有限公司负担，于本判决生效之日起七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费十元，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 徐良君
人民陪审员 闫 洪
人民陪审员 马贵繁
二〇一四年六月十七日
书 记 员 孟雅慧