上海知识产权法院
民 事 判 决 书
（2015）沪知民终字第283号
上诉人（原审被告）上海盛洁旅游贸易有限公司，注册地上海市金山区。
法定代表人穆百柱，总经理。
委托代理人魏玉莉。
委托代理人费维松，上海旭灿律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）吴霞，女，汉族，住甘肃省酒泉市。
委托代理人许锦忠，湖南人和律师事务所上海分所律师。
原审被告上海通路快建网络服务外包有限公司，住所地上海市闵行区。
法定代表人荣加林，总经理。
上诉人上海盛洁旅游贸易有限公司（以下简称盛洁公司）因其他合同纠纷一案，不服上海市黄浦区人民法院（2014）黄浦民三（知）初字第300号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年7月27日受理后，依法组成合议庭，于同年10月9日、12月3日两次公开开庭审理了本案。上诉人盛洁公司的法定代表人穆百柱于第一次庭审时到庭参加了诉讼；上诉人盛洁公司的委托代理人魏玉莉和费维松、被上诉人吴霞的委托代理人许锦忠两次庭审均到庭参加了诉讼。原审被告上海通路快建网络服务外包有限公司（以下简称通路快建公司）经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
吴霞在原审中诉称：2013年3月，吴霞通过通路快建公司的生意街网络平台接触了盛洁公司的409商旅联盟项目。该项目宣传其是集国际国内航空客运、旅游、酒店预订于一体的销售代理平台，拥有全球88家航空公司的国际国内授权代理资格，提供全国最低价格及最优惠条件，可进行线上线下顺畅便捷交易。通路快建公司担保项目真实有效，承诺如有不实，其承担先行赔付责任。在此情况下，吴霞与盛洁公司于2013年3月25日签订了特许经营加盟合同。盛洁公司授予吴霞409连锁品牌经营权、商标及商号使用权、交易平台系统使用权，在规定的统一体系下开展经营活动。吴霞成为了盛洁公司在甘肃省酒泉市的机票销售、酒店预订代理商，合同期限3年，吴霞向其支付了加盟费人民币39，800元（以下币种相同）。
在使用409商旅平台过程中，吴霞发现该平台与宣传及合同约定严重不符，无法在网上购买国际机票，国内许多城市也不能在网上出票，只能打电话预订，且价格极高，缺乏竞争力，导致吴霞无法继续经营，合同目的无法实现。吴霞还发现盛洁公司在合同签订时，未取得一类客运资格证书，不能销售国际机票。盛洁公司未履行法律规定的信息披露义务，就经营资源、基本情况等对吴霞进行欺诈，已构成根本性违约。通路快建公司对其行为应承担先行赔付义务，故吴霞诉至原审法院，请求判令：1.解除吴霞与盛洁公司签订的《409商旅联盟加盟合同》；2.盛洁公司退还吴霞加盟费39，800元及其利息（自2013年3月25日起至判决生效之日止，按中国人民银行同期贷款利率计算）；3.通路快建公司对上述款项承担先行赔付责任。
盛洁公司在原审中辩称：1.吴霞与盛洁公司之间是普通合作或代理关系，而非特许经营关系。吴霞使用409网站代理销售网络机票，具体业务全部由吴霞自行完成，经营风险也由其自行承担，盛洁公司仅提供技术上的支持；2.409网站实质是一个“网络大卖场”，其中有许多具备资质的商家从事机票代理、出售。吴霞在获得授权后可进入网站自行选择交易，盛洁公司是否具有机票代理资质不影响双方的合作或代理关系；3.吴霞使用409网站获得了可观利润，不存在其所称“无法实现合同目的”的解除合同法定事由，也不应返还代理费。综上，请求法院驳回吴霞的诉讼请求。
通路快建公司在原审中表示，其辩称意见同盛洁公司一致。此外，其还辩称与吴霞之间不存在合同关系，吴霞也不符合先行赔付的条件，故请求法院驳回吴霞的相关诉讼请求。
原审法院经审理查明：2013年3月，吴霞获取了盛洁公司印制并对外宣传的招商手册，内容包括：409商旅联盟（www.409.cn）成立于1997年，是一家集国际、国内航空客运、旅游、酒店预定于一体的销售代理平台，是国际航空运输协会（IATA）中国地区正式会员，中国航空运输协会批准的航空机票代理企业；国际航空运输协会是由世界各国航空公司组成的大型国际组织，只有加入IATA后，才可以与国内外各大航空公司直接签署销售协议，申请配置，领取行程单等业务；拥有全球88家航空公司的国际国内授权政策，专业的技术团队为您保障系统的快捷运行，提供白屏、黑屏、RNR导入三种操作模式，多种查询方式（单程查询、来回程、中转联程），傻瓜式操作简单快捷；简单容易操作，只需要一台电脑＋网络＋一台针式打印机，可轻松实现月入过万；一台电脑＋互联网＋普通打印机独立完成查、订、出、打票一体化流程，准确轻松实现机票的实时查询，与民航数据库直接对接；1分钟即可卖全国机票赚钱，1分钟即可卖全国酒店赚钱，1个年收益能达百万的创业项目；公司授予加盟商连锁品牌经营权、商标及商号使用权。公司保证加盟在一定区域内独家经营和发展，在保护区内不再接受开店。公司提供各种产品销售系统，并随时为加盟店维护，以保证系统的正常运行。公司免费对加盟店进行各种产品操作、销售技巧、经营管理等培训，经营中不定期再培训。公司将利用各种渠道对品牌进行宣传推广，为加盟商赢得更大的市场空间获得更多的投资回报。加盟店在开业后，公司会不定期对加盟商巡访指导，与加盟店共同分析经营措施。该招商手册将加盟商分为省级代理、市级代理、县级代理、合格代理商，加盟商可通过发展下线代理及卖票所得佣金盈利。
2013年3月25日，吴霞（乙方）与盛洁公司（甲方）签订了《409商旅联盟网代理协议书》（以下简称涉案合同）。涉案合同封面正中注明“加盟合同”、左上角注明“409.cn商旅联盟”、下部注明“www.409.cn上海盛洁旅游贸易有限公司”，其主要内容有：1.甲方拥有先进的中国民航交易平台系统，拥有机票、酒店等产品销售代理权。甲方授权乙方在甘肃省酒泉市（不包括下面县、乡）授权区域内发展业务；2.甲方拥有“409商旅联盟”品牌和“409交易平台”系统所有权，甲方为乙方提供“409交易平台”使用权，甲方负责“409交易平台”技术开发、系统运行和技术支持；3.甲方根据全国整体发展规划，在全国性网络、媒体等投放广告，产生的意向用户由甲方按行政区域分配给市代理进行洽谈和签订协议。甲方协助乙方开展招商和培训工作，负责为乙方提供操作培训、业务培训、管理培训和业务经营指导，必要时还可以提供上门指导；4.乙方担任代理商，负责管理运作，财务独立核算，自负盈亏；5.乙方拥有“409商旅联盟”、“409交易平台”品牌使用权。在授权区域范围内拥有发展代理商、网站联盟、IBE9000接口业务和销售机票、酒店等产品代理费收入；6.乙方不得诋毁和损害公司形象，不得对“409商旅联盟”、“409交易平台”的品牌所有权进行任何方式的抵押、转让、出租，否则乙方应承担相应的法律责任和赔偿经济损失；7.县级代理权限包括代理88家航空公司的国际、国内机票，通过卖票赚取3－15%的佣金。面向本地区发展合格代理商，数量不限，赚取自发展代理费的80%、总部发展代理费的20%；8.协议从2013年3月25日起生效，有效期三年。双方协议终止或者因不可抗力终止的，双方应在确定终止日起10天内对本协议各项应付未付的往来款进行结清完毕，乙方交纳的代理费甲方不予退还。同日，吴霞向盛洁公司支付了代理费39，800元。盛洁公司当庭陈述，“409商旅联盟”为其所注册的商标，而“409交易平台”指的是互联网及电话交易系统。
吴霞在409商旅联盟网站（网址www.409.cn）上随机查询2014年9月23日由“淮安”出发至“西安”、“哈尔滨”、“大连”、“厦门”、“深圳”及其他数条航线的机票，结果均显示为“此航段无数据”或“此航段无数据或查询系统拥堵，请重试或重新选择航程查询或拨打客服热线”，但同一航线在去哪儿网站（网址www.qunar.com）上能查询到数个航班班次。在409商旅联盟网站（网址www.409.cn）上随机查询2014年8月6日由“兴义”出发至“北京”、“淮安”出发至“大连”、“佛山”出发至“上海”、“长沙”出发至“佛山”的机票，查询结果与前述一致。409商旅联盟网站上标注有“平台运营时间：周一到周日08：00-23：30”，以及“催单”、“退废票”、“行程单”、“国际”、“晚班”、“周末值班客服（含节假日）”、“紧急联络人”等电话联系方式。在吴霞经营期间，该网站上无购买国际机票的栏目，亦无法直接进行国内联程机票的查询与购买。盛洁公司当庭陈述，查询及购买国际机票、国内联程机票，必须通过电话操作。
吴霞在合同履行过程中还发现，盛洁公司于2012年10月15日取得中国民用航空运输销售代理业务二类客运资格认可证书，可进行国内航线除香港、澳门、台湾地区航线外的航空客运销售代理业务。但其于涉案合同签订后的2013年10月15日方取得中国民用航空运输销售代理业务一类客运资格认可证书，可进行国际航线或香港、澳门、台湾地区航线的航空客运销售代理业务。盛洁公司为证明其是招商手册中表述的“国际航空运输协会（IATA）中国地区正式会员”，出示了国际航空运输协会（IATA）的认可证书，其中标注有证明盛洁公司符合国际航空运输协会办理国内航空客运销售代理业务行业标准的内容，时间为1999年6月9日。
自涉案合同签订后，吴霞在409商旅联盟网站上为客户查询预订机票，通过赚取查询出的票面价与实际结算价的差额盈利，其未曾通过拨打电话方式预订过机票。至2014年9月，吴霞获利20，238元。盛洁公司当庭陈述，其盈利来源于被特许人缴纳的代理费及订票后航空公司的返利，代理费主要用于“409交易平台”系统的建设维护。吴霞与盛洁公司就涉案合同相关的往来款项俱已结清。吴霞认可其诉请解除的《409商旅联盟加盟合同》，名称为《409商旅联盟网代理协议书》。
盛洁公司支付给通路快建公司一定费用，由通路快建公司在其经营的生意街商机汇网站（网址www.875.cn）上对其“409商旅联盟”项目进行招商推广。2011年2月16日，通路快建公司出具了《关于生意街先行赔付服务说明》，对投资者作出承诺：同时符合以下条件的投资者（和生意街商机汇签订会员投资保障合同、生意街商机汇推荐的标有五星的星级项目、通过生意街商机汇投资顾问辅导下成功签约），如出现被欺诈行为而受损的，可向生意街商机汇申诉，一经核实，则生意街商机汇可先替招商企业垫付赔偿2－5万给会员投资者。2013年9月17日，通路快建公司出具了《关于对409商旅项目投资者的回复函》，表示“409商旅联盟”项目为五星项目，对符合承诺中先行赔付条件的投资者，将启动先行赔付机制。通路快建公司在原审中当庭陈述，吴霞不符合先行赔付条件。
原审法院认为：特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可被特许人使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。涉案合同明确约定，盛洁公司将拥有的“409商旅联盟”品牌和“409交易平台”系统授权吴霞使用，盛洁公司还将根据全国整体发展规划，按行政区域分配意向用户，协助并指导吴霞经营，为吴霞提供招商、培训服务，吴霞则必须向盛洁公司支付一定费用。“409商旅联盟”品牌和“409交易平台”系统属于盛洁公司拥有的经营资源，其他合同内容亦符合特许经营活动特征，故涉案合同属于特许经营合同。盛洁公司关于其与吴霞之间是普通合作或代理关系，而非特许经营关系的辩称，于法无据，原审法院不予采纳。
相较于其他商业合同，特许经营合同的履行有赖于签约方之间长期的合作以及互信机制的建立，因此尤为强调遵循诚实信用原则的信息披露制度。《商业特许经营管理条例》规定，特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息，否则被特许人可以解除特许经营合同。盛洁公司的招商手册应视为在订立合同前以书面方式进行的信息披露。招商手册中提到，盛洁公司是国际航空运输协会（IATA）中国地区正式会员，只有加入IATA后，才可以与国内外各大航空公司直接签署销售协议，拥有全球88家航空公司的国际国内授权政策。涉案合同中亦提到盛洁公司拥有机票销售代理权及可代理88家航空公司的国际、国内机票。而实际情况是，盛洁公司直至涉案合同签订后的2013年10月15日方取得国际航线售票资质，其提供的国际航空运输协会（IATA）认可证书也不足以证明其是“国际航空运输协会（IATA）中国地区正式会员”。招商手册中还提到“通过一台电脑＋互联网＋普通打印机独立完成查、订、出、打票一体化流程，准确轻松实现机票的实时查询”、“简单容易操作，只需要一台电脑＋网络＋一台针式打印机，可轻松实现月入过万”、“1分钟即可卖全国机票赚钱”。而实际经营中，409商旅联盟网站上无购买国际机票的栏目，亦无法直接进行国内联程机票的查询和购买。盛洁公司未就上述信息向吴霞进行过披露，反而提供了部分与实际情况不符的虚假信息。上述信息均属于经营的实质性内容，对吴霞作出订立涉案合同的意思表示以及涉案合同经营目标的实现均产生重大影响，故可以认定盛洁公司未完成信息披露义务，吴霞解除涉案合同的主张，于法有据，原审法院予以支持。
特许经营费是指被特许人为获得特许经营权所支付的费用。吴霞支付的代理费39，800元，其实质为特许经营费，是吴霞为使用“409商旅联盟”品牌和“409交易平台”系统而向盛洁公司付出的对价。虽然盛洁公司因对“409交易平台”系统及其自身资质信息披露不实而对涉案合同的解除负有主要责任，但其在合同履行过程中获得了国际航线售票资质，一定程度上弥补了相关资质的不足，而吴霞自涉案合同签订至2014年9月，一直在使用“409商旅联盟”品牌和“409交易平台”经营业务，并获取了一定收益，亦应当承担相应的对价。故原审法院根据签约主体的过错程度以及合同的实际履行情况等因素综合确定应返还的特许经营费的金额。盛洁公司辩称，根据合同约定，合同解除后代理费不予退还。对此原审法院认为，该约定针对的仅是双方协议终止或者因不可抗力终止的情况，故对盛洁公司辩称不予采纳。
通路快建公司出具的《关于生意街先行赔付服务说明》中，对于其承担先行赔付责任的条件作出了明确说明，吴霞未就其符合前述条件进行举证，《关于对409商旅项目投资者的回复函》中亦无对吴霞进行先行赔付的意思表示，故对于吴霞要求通路快建公司承担先行赔付责任的诉请，原审法院不予支持。据此，原审法院依照《中华人民共和国合同法》第六条、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第二十二条第（一）项、第（二）项、第二十三条第一款、第三款之规定，于2015年6月10日判决：一、吴霞与盛洁公司于2013年3月25日签订的《409商旅联盟网代理协议书》于判决生效之日起解除；二、盛洁公司于判决生效之日起十日内退还吴霞特许经营费24，800元；三、驳回吴霞的其他诉讼请求。盛洁公司如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费人民币795元，由盛洁公司负担636元，吴霞负担159元。
原审判决后，盛洁公司不服，向本院提起上诉，请求撤销原审判决，改判驳回被上诉人的原审诉讼请求。其主要上诉理由为：上诉人与被上诉人之间仅属于一般代理合同关系，涉案合同约定上诉人的义务仅为提供网络平台及相关技术服务，被上诉人独立经营、自负盈亏，双方之间不存在特许经营法律关系，原审法院法律适用有误。
被上诉人吴霞辩称：本案系特许经营合同纠纷，上诉人与被上诉人之间并非合作与代理关系，原审法院适用法律正确。
原审被告通路快建公司未提交书面陈述意见。
本院经审理查明，原审法院事实认定基本属实，本院予以确认。
二审审理中，上诉人陈述http：／／001.vip.409.cn系“409商旅联盟”代理商平台网址，该网站首页上有所有客服电话，包括国际客服，以便代理商与客服联系；代理商选择适合客户的机票后，佣金以支付票款时现扣的方式实现，订单完成后代理商向客户收取机票票面价格，若客户需要报销，代理商则向盛洁公司申请打印行程单，盛洁公司将行程单邮寄给代理商，再由代理商提供给客户，行程单上的填开单位为盛洁公司；因涉讼，盛洁公司于2015年6月将“409商旅联盟”代理商平台关闭，仅保留了申请退票功能；招商手册中提及的黑屏操作模式可以进行在线查询、购买国际机票和国内联程机票，并能做到100%准确率，由于黑屏是英文操作，才有了白屏辅助操作；依据涉案合同收取之代理费的对价包括平台系统维护费用、客服工作人员的服务费、广告推广费和培训费。上诉人为证明其所述事实，向本院提供了由其开具的航空运输电子客票行程单等证据，并就如何在黑屏操作模式中实现在线查询、购买国际机票和国内联程机票等作了演示。被上诉人对于行程单系由上诉人出具以及上诉人提供的行程单样式没有异议，但否认在签订涉案合同之前上诉人向其演示过黑屏；被上诉人提出所支付的代理费还包括“409商旅联盟”品牌使用费；被上诉人同时确认佣金是以现扣方式实现，“409商旅联盟”代理商平台已关闭。
本院另查明，被上诉人在原审中提供了（2014）黔筑元民字第3140号《公证书》，以证明原审法院所查明的在“409商旅联盟”网站上查询2014年8月6日航线的相关事实。该《公证书》所记载内容表明，查询时登录的网址为http：／／001.vip.409.cn，而非原审法院查明的www.409.cn；2014年8月4日，公证申请人谭薇在IE浏览器地址栏输入http：／／001.vip.409.cn进入登录页面，输入加盟商账号、密码及验证码后进入首页，首页正中列有催单、退废票、行程单、国际、晚班、周末值班客服（含节假日）、紧急联络人、售后、签证的电话或手机，首页下方最新公告中有“往返，联程票返点通知2014-7-25”等通知。
本院认为：
根据双方当事人的诉辩意见，本案的主要争议焦点在于：一、原审法院对本案合同的定性是否正确；二、被上诉人吴霞以签约时对方存在欺诈且合同目的无法实现为由要求解除合同的主张是否成立，相关原审诉讼请求能否获得支持。
对于第一项争议焦点，上诉人盛洁公司认为“409商旅联盟”是个整合性的比价平台，向代理商收取的是平台维护费、客服工作人员服务费、广告推广费和培训费等，故涉案合同是一般代理合同关系，被上诉人吴霞则认为代理费的对价还包括“409商旅联盟”品牌使用费，被上诉人在特定的经营模式下使用上诉人的特定经营资源，故涉案合同符合特许经营特征。对此，本院认为，特许经营的法律特征之一是被特许人在特许人授权的特定经营模式下使用特许人的经营资源，而经营模式是指由特许人提供的，可以被被特许人复制的管理、经营方式、形象标志以及产品或者服务渠道的总和。本案中，被上诉人与上诉人签订涉案合同并支付代理费后，即有权进入上诉人“409商旅联盟”代理商平台根据客户的需求选择机票、酒店等产品，并通过该平台给予的现扣返点获得相应收益，而被上诉人提供给客户的行程单系由上诉人填开，可见被上诉人是以上诉人的名义实施代理行为，对被上诉人而言，其是直接使用“409商旅联盟”平台开展业务、获取利润，并不存在根据特许人经营模式复制的独立经营模式，上诉人与被上诉人之间系代理关系。因此，原审法院有关本案属于特许经营合同的认定不当，本院予以纠正。
对于第二项争议焦点，被上诉人吴霞认为上诉人盛洁公司在签约时未取得中国民用航空运输销售代理业务一类客运资格认可证书，且无法在网上购买国际机票和国内联程机票，故既构成欺诈，也构成根本性违约。上诉人盛洁公司认为其是否具有机票代理资质不影响双方合同的履行，查询和购买国际机票、国内联程机票必须通过电话操作。对此，本院认为，首先，上诉人在招商手册与涉案合同中并未宣传自己已取得中国民用航空运输销售代理业务一类客运资格认可证书，被上诉人亦未举证证明在上诉人未取得该一类客运资格认可证书之前其在“409商旅联盟”平台上开展业务受阻。其次，虽然从招商手册的宣传内容来看，主要强调了网络预订的便捷，但同时列明了可以“提供白屏、黑屏、RNR导入三种操作模式”，且被上诉人在原审诉称中也认可“该项目宣传……可进行线上线下顺畅便捷交易”，被上诉人在原审中提供的《公证书》内容亦表明上诉人在“409商旅联盟”代理商平台首页醒目位置处向代理商提供了各类客服人员的电话，由此可见，“409商旅联盟”平台是以网络预订为主，电话预订为补充的系统，故不能在网上查询或购买国际机票和国内联程机票并不会致使涉案合同目的无法实现。综上，被上诉人所主张之情形既不构成合同法意义上的欺诈，亦不构成根本性违约，原审法院有关上诉人盛洁公司因就“409交易平台”系统及其自身资质信息披露不实而对涉案合同的解除负有主要责任的认定有误。虽然被上诉人吴霞主张解除合同的理由尚不充分，但被上诉人提起本案诉讼要求解除合同的行为表明其不愿意再继续履行合同，且上诉人盛洁公司在诉讼中关闭了网址为http：／／001.vip.409.cn的代理商平台（以下简称涉案代理商平台），该事实亦表明涉案合同已没有继续履行的基础，涉案合同应当予以解除，原审法院解除涉案合同的理由虽有不当，但其解除涉案合同的结果正确，故本院对原审解除涉案合同的判决结果予以维持。
对于涉案合同解除后的处理，本院认为，《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”尽管涉案合同不是因上诉人违约致使不能实现合同目的而予以解除，但从相关证据可以看出“409商旅联盟”平台在吴霞经营期间尚存在不尽完善之处，上诉人在诉讼中又单方关闭了涉案代理商平台，因此，合同约定的代理费不予退还的前提条件不成立，即涉案合同并非协议终止或者因不可抗力终止，对于被上诉人吴霞要求退还代理费的诉讼请求，本院根据涉案合同的解除原因、双方主观过错程度、代理费的对价内容以及涉案代理商平台关闭的时间等因素，综合确定上诉人应返还的代理费金额。至于涉案代理商平台的关闭时间，上诉人称于2015年6月关闭，本院注意到该时间正值一审判决前后，被上诉人对上诉人陈述的时间既未确认也未提供反驳证据予以否认，故本院以上诉人所述时间认定涉案代理商平台的关闭时间。
鉴于本院对涉案合同定性和合同解除后的处理予以改判，故对一审案件受理费重新进行分摊，但考虑到上诉人在原审期间未尽到充分的举证义务，故二审案件受理费应主要由上诉人负担。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第（二）项、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第（一）项、第（二）项、第一百七十四条、第一百七十五条的规定，判决如下：
一、维持上海市黄浦区人民法院（2014）黄浦民三（知）初字第300号民事判决第一项；
二、撤销上海市黄浦区人民法院（2014）黄浦民三（知）初字第300号民事判决第二项、第三项；
三、上诉人上海盛洁旅游贸易有限公司应于本判决生效之日起十日内向被上诉人吴霞返还代理费人民币11，000元；
四、驳回被上诉人吴霞的其余原审诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案一审案件受理费人民币795元，由上诉人上海盛洁旅游贸易有限公司负担人民币220元，被上诉人吴霞负担人民币575元；二审案件受理费人民币420元，由上诉人上海盛洁旅游贸易有限公司负担人民币320元，被上诉人吴霞负担人民币100元。
本判决为终审判决。
审 判 长 何 渊
审 判 员 刘 静
代理审判员 范静波
二〇一六年一月二十七日
书 记 员 曾 旭
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
……
（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
……。
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式改判、撤销或者变更；
……。
第一百七十四条第二审人民法院审理上诉案件，除依照本章规定外，适用第一审普通程序。
第一百七十五条第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定。