广东省佛山市禅城区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0604民初12338号
原告李伟基，男，汉族，1974年3月23日出生，住梅州市五华县。
被告吕明，女，汉族，1952年5月19日出生，住佛山市禅城区。
原告李伟基诉被告吕明侵权纠纷一案，本院于2016年11月21日立案受理后，依法由审判员田媛适用简易程序独任审判，并于2016年12月15日公开开庭进行了审理。原、被告均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，原告于2008年入住公正路32号404房，一直与门对面的被告相安无事。但从2013年起，住在原告对面的被告见到原告及原告家人，无缘无故就辱骂，骂原告是小偷，偷她的衣服，弄坏她的门，偷她的消毒液，骂原告妻子是贼婆，骂原告岳母是小偷，诅咒原告和原告家人，骂得非常难听。三年多来被告见到原告及家人就骂，一直如此，在原告居住的地方造成非常坏的影响，影响了原告在其他邻居中的形象。原告多次报警调解和请求福禄居委会处理，但没有成功。最近被告还拿刀到原告家门口恐吓原告，致原告和家人回家都有心理阴影，不敢回家，非常害怕见到被告。为维护原告合法权益，请求法院判令：1、被告停止辱骂原告，向原告公开书面赔礼道歉，消除影响；2、被告赔偿原告三年以来的精神损失和名誉损失共10000元；3、本案诉讼费用由被告承担。
被告答辩称，原告起诉不属实,10月6日那天因为菜刀不够锋利,所以我拿去磨,原告及其妻子追着我打骂,我才拿着刀对着他说“你再骂我，我就拿刀砍你。”原告确实偷东西，他和妻子经常追着我打。
诉讼中，原告提交以下证据：
1、原告及被告的身份证。拟证明原、被告的诉讼主体资格。
2、被告书写的民事起诉书。拟证明被告去派出所及法院说原告偷东西。
3、相片2张。拟证明被告在楼道骂原告岳母是小偷，原告岳母不敢上楼，原告就下去接她，被告骂原告家人并且拿刀恐吓。
诉讼中，被告提交佛山市中医院门诊病历3份、广东省医疗收费票据5张、广东省医疗机构（挂号、诊金）收费收据1张。拟证明被告被原告伤害。
依原告申请，本院依法向佛山市公安局禅城分局祖庙派出所调取受理报警登记表及询问笔录两份。
经庭审质证，本院认证如下：原告的证据1，被告无异议，本院予以采信；原告的证据2、3，被告确认真实，本院对真实性予以确认。被告的证据仅为就诊的单据，并无证据佐证其就诊的原因，本院不予确认。本院依原告申请调取的证据，原、被告无异议，本院予以确认。
综合本院采信的证据以及庭审中当事人的陈述，本院确认以下案件事实：
原告系佛山市禅城区公正路32号广源大厦404房的住户，被告系原告的同层对门住户。
2016年10月6日，被告报警称其在平台与居民聊天时被原告及原告妻子殴打致手指骨折。佛山市公安局禅城分局祖庙派出所接警后予以登记，并对原、被告进行了询问。据派出所制作的询问笔录显示：①被告陈述：我在平台和居民聊天，住我对面那个原告和他妻子打我，可能因为我之前说他偷东西，现在来报复，他们咬我手指、打我脖子，我手指骨折了。②原告陈述：我自1994年到佛山做服装至现在，今天10时左右，我在广源大厦跟一名阿婆理论，叫她不要再说我老婆坏话，没说两句就吵了起来，阿婆用手指着我眼睛，我就顺手抓住她的手扭了一下，我老婆过来将我推开，我退了两步，手无意中打到阿婆脸上，接着我岳父岳母和老婆就将我们拉开，叫我们不要吵，之后就回屋里吃饭，等吃完饭我送岳母出门时就见到那个阿婆拿着刀在我门口挥起刀来，我害怕她伤人就报警了，警察到场后阿婆在屋里不开门。据本院了解，派出所向被告提供的证人聂某电话了解报警所涉情况，证人称其什么都没有看见，故派出所未做进一步的处理。
被告确认其报警后曾向派出所递交一份诉状，上载“由于本人吕明2016年10月6日早上10时左右在公正路32号平台上与居民聊天，遇见同楼404房居民李伟基，一见我就讲‘我外母不敢上来，你讲我外母是小偷！’我指住他说‘你外母事实是小偷’。李伟基一听就立马过来抓住我右手食指大力一扭，致我右手食指骨折”并要求原告赔偿医疗费、营养费、精神损失费、康复费、护工费合共5万元。
原告庭审中陈述：被告的行为导致原告家人不敢回家，精神受创，原告作为一家之主，需要对家里人负责，再继续下去，原告需要搬家，搬家也需要费用，而且三年来原告经常为此报警影响了生活和工作。
被告庭审中陈述：原告及其家人在我家偷东西，原告没有我家钥匙，不知道他们怎么进我的房门；我见到原告的岳母在我家偷东西，当时我没有报警；我没有与邻居说原告及其家人是小偷，只要把原告偷东西的事情解决，我就不再说他偷东西。
本院认为，本案为侵权纠纷。结合查明的事实以及被告庭审中的陈述，被告主张原告及原告家人多次实施入室偷盗的行为，但被告既未提供有效的证据予以证明，亦未及时报警交由公安机关处理，故本院对被告的主张不予采信。被告在无证据证明的情况下，多次因其主观想法称呼原告及原告家人为“小偷”，上述言语攻击已实际贬损了原告的人格，使得原告在精神上、生活中受到了损害。原告主张被告的行为侵害其名誉权、影响其在其他邻居中的形象，由于原告的证据不足以证明被告实施了散布谣言或其他给原告社会评价造成负面影响的侵权行为，故原告主张其名誉受损，本院不予采纳。鉴于被告确实施了贬损原告人格的侵权行为，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二条“侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任”、第十五条“承担侵权责任的方式主要有：……（七）赔礼道歉；……”、第二十二条“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿”之规定，原告诉请被告书面道歉，本院予以支持。因本案已对被告的侵权行为作出处理，而被告之后是否会实施与本案相同的侵权行为具有不确定性，故原告诉请被告停止辱骂，本院不予支持。如前所述，尚无证据证实原告的名誉权受损，故原告诉请消除影响、赔偿名誉损失，本院亦不予支持。至于原告诉请的精神损失即精神损害赔偿金，根据本案的具体情形，本院酌定精神损害赔偿金为2000元。原告诉请超出部分，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十五条、第二十二条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
被告吕明于本判决发生法律效力之日起五日内，以书面形式向原告李伟基赔礼道歉，道歉内容须事先经本院审查；
被告吕明于本判决发生法律效力之日起五日内，向原告李伟基支付精神损害赔偿金2000元；
驳回原告李伟基的其他诉讼请求。
如被告吕明未按本判决指定的期间履行给付金钱义务和其他义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息和支付迟延履行金。
本案适用简易程序，受理费减半收取250元，由原告李伟基负担200元，被告吕明负担50元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。
审判员 田 媛
二〇一六年十二月十九日
书记员 吕玲玲
附引用法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。