天津市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）津01民终2073号
上诉人（原审原告）：贺美华，女，1955年2月28日出生，汉族，天津市钜恒国际贸易有限公司员工，住址天津市河西区。
委托诉讼代理人：魏强，天津鼎双铭月律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：天津舒泊花园大酒店有限公司，住所地天津市和平区荣业大街2号。
法定代表人：刘志坚，董事长。
委托诉讼代理人：杨猛，1981年7月19日出生，汉族，天津舒泊花园大酒店有限公司销售部主管。
原审被告：天津市文瑞会计咨询服务有限公司，住所地天津市河西区湘江道47号五矿大厦704。
法定代表人：邵文荣，经理。
委托诉讼代理人：王钢，男，该公司职工。
上诉人贺美华因与被上诉人天津舒泊花园大酒店有限公司、天津市文瑞会计咨询服务有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，不服天津市和平区人民法院（2017）津0101民初3821号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年3月7日立案后，依法组成合议庭,对本案进行了审理。本案现已审理终结。
贺美华上诉请求：1.依法撤销一审判决，依法改判支持上诉人一审全部诉讼请求，天津舒泊花园大酒店有限公司赔偿上诉人各项损失186814.39元、精神损害抚慰金5000元，共计191814.39元；2.一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：一审法院认定被上诉人尽到了提示义务属于认定错误；上诉人没有过错。
天津舒泊花园大酒店有限公司辩称，不存在工作失误，服从法院判决。
天津市文瑞会计咨询服务有限公司辩称，服从法院判决。
贺美华向一审法院起诉请求：1.判令二被告连带赔偿原告各项经济损失共计204583.48元，其中包括医疗费94042.48元、误工费17400元、护理费11039元、营养费4500元、住院伙食补助费2400元、交通费500元、残疾赔偿金68202元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1500元；2.判令二被告承担本案诉讼费用。
一审法院认定事实：原告系天津市钜恒国际贸易有限公司外聘的职工，在该单位从事财务工作。被告天津市文瑞会计咨询服务有限公司于2016年9月22日至9月23日举办财务工作的培训，原告与单位另一会计刘某报名参加该培训。被告天津市文瑞会计咨询服务有限公司为本次培训，向天津舒泊花园大酒店有限公司租赁会议场地，培训会议的场地为天津舒泊花园大酒店有限公司的五楼牡丹厅。2016年9月23日上午11时左右，原告在上课过程中，从会议室离开去卫生间如厕。原告在如厕后，在下台阶过程中，未注意到台阶下有少量水渍，致使其摔倒在地受伤。后天津舒泊花园大酒店有限公司服务人员发现原告受伤后，立即通知天津市文瑞会计咨询服务有限公司的刘老师，刘老师通知了原告同事刘某，二人与天津舒泊花园大酒店有限公司的工作人员陪同原告打车前往天津市天津医院进行救治。当日原告被收入院治疗。原告的伤情被诊断为：右踝关节骨折。2016年9月27日，医院为原告行右踝关节骨折切复内固定术，原告共住院7天。出院后，原告于2016年10月12日、10月26日在天津市天津医院复查。2016年11月11日，原告因上腹不适、呕吐入天津医院住院，入院后检查时发现右小腿肌间静脉血栓，并进行了抗血栓的治疗。原告第二次出院的诊断为：1.上消化道出血。2.高血压。3.右双踝骨折术后。4.右下肢肌间静脉血栓。5.高血压。6.冠心病。7.低钾血症。第二次住院共计17天。原告第二次住院花费医疗费15744.50元，其中医保统筹支付9985.09元，原告个人账户支付58元，原告个人支付5701.41元。原告因伤情自2016年9月23日至2017年1月7日期间未能上班从事工作，产生误工费17400元。本案审理过程中，原告申请伤残等级评定，经一审法院委托天津市天盾法医司法鉴定所进行鉴定，鉴定意见为原告右踝关节功能障碍，评定为十级伤残。原告花费鉴定费1500元。对于第二次住院的医疗费用，二被告申请对住院费用的合理性进行鉴定，一审法院委托天津明正司法鉴定中心进行鉴定。鉴定过程中，二被告申请撤销鉴定申请。庭审中，原、被告双方协商一致确认原告第二次住院合理的医疗费为10000元。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，一审法院组织当事人进行了证据交换和质证。对于原告方提供的证据：1.医疗费发票11张；2.天津医院门诊病历1册；3.住院病案2份，每日费用清单16张；4.劳动合同1份、原告工资及个税明细2张、完税证明2份、公司误工证明1份；5.护理费票据4张、餐费退费票据1张、护理合同1份；6.司法鉴定意见书1份；7.鉴定费发票1张；8.休假诊断证明1张；9.证人刘某出庭证人证言。二被告对部分证据不予认可，但未提供相反证据反驳，故一审法院对以上证据的真实性予以确认。对于被告天津舒泊花园大酒店有限公司提供的原告摔伤所在的洗手间的照片8张，虽原告提出不予认可，认为不能证明案发当时的环境情况，是事后被告设置的提醒的标志，但原告未能对其主张提供证据反驳，故一审法院对照片的真实性予以确认。对于被告天津市文瑞会计咨询服务有限公司提供的会议费发票1张，一审法院对该证据的真实性予以确认。
一审法院认为，公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。原告参加了在被告天津舒泊花园大酒店有限公司举办的培训会议，被告天津舒泊花园大酒店有限公司作为原告参加会议的所在场所的经营者，对原告负有合理限度内的安全保障义务。关于原告摔倒的原因，原告的证人作证证明，原告摔倒后蹲着的地方旁边有一点水，原告的裤子上有点潮。被告对于洗手间内这种地面随时可能存在水渍或湿滑的区域，应尽到防范损害发生的义务，应及时清理地面，确保地面没有水渍，不存在湿滑的安全隐患。虽然被告在卫生间内的门上及台阶处贴有小心台阶、小心地滑的警示标识，尽到了提示义务，但不能以此免除卫生间地面有水渍的过错。故被告天津舒泊花园大酒店有限公司未能充分尽到安全保障义务，导致原告摔倒受伤，被告天津舒泊花园大酒店有限公司对此具有过错，该过错与原告摔倒受伤的损害后果之间存在一定的因果关系。故被告天津舒泊花园大酒店有限公司应承担相应的侵权责任。法律也同时规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。原告作为具有完全民事行为能力的成年人，自身负有注意安全的义务，尤其原告作为一个60多岁的老人，处于陌生的卫生间环境内，更应谨慎小心，应对地面中存在的危险因素予以充分注意，但原告未能注意自身安全，没有尽到相应的注意义务，原告自身存在过错，亦应承担相应的责任。一审法院综合本案案情及原、被告在造成损害结果中的过错程度及原因力大小，确定原、被告的责任比例划分为原告自行承担70%，被告天津舒泊花园大酒店有限公司承担30%。对于被告天津市文瑞会计咨询服务有限公司应否承担责任，因本案的案由为违反安全保障义务责任纠纷，则天津市文瑞会计咨询服务有限公司应否对原告在其租赁场所的卫生间内的安全负有安全保障义务为本案的争议焦点。一审法院认为，被告天津市文瑞会计咨询服务有限公司不属于公共场所的管理人，其组织财会人员所进行的培训也并非是群众性活动，且原告在卫生间内摔倒受伤与天津市文瑞会计咨询服务有限公司的培训不存在因果关系，故被告天津市文瑞会计咨询服务有限公司不承担责任。关于原告的各项损失：1.关于原告主张的医疗费，除2016年11月11日至2016年11月28日期间住院费用以外，原告共花费医疗费共计78297.98元。对2016年11月11日至2016年11月28日住院期间的住院费用，双方协商一致确认原告的合理医疗费用为10000元，但原告在该次住院的费用中，有大部分费用是通过医保统筹支付的，而原告自行花费的费用为5759.41元。故原告的实际的自负医疗费损失为5759.41元。综上，原告的医疗费应为84057.39元。2.关于原告主张的误工费，原告主张了自2016年9月23日至2017年1月7日期间的误工费，对此原告提交了休假诊断证明，劳动合同、完税证明，误工证明为证，故对原告主张的误工费为17400元，一审法院予以确认。3.关于原告主张的护理费，原告提供的2016年10月12日的门诊病历中有加强护理的记载，另外原告向一审法院提供了护理费发票及家政服务合同，其主张的护理费天数及护理费标准在合理范围之内。经一审法院审核，原告提供的一张84元的收费单据并非护理费票据，而是餐费票据，应予以剔除。原告的护理费应为10955元。4.关于原告主张的营养费，原告提供的2016年10月12日的门诊病历中有加强营养的记载，原告主张营养期为90天，考虑其伤情，该营养期的天数符合相关规定，但原告主张每天50元过高，一审法院酌情支持每日30元的营养费，故原告的营养费为2700元。5.关于原告主张的住院伙食补助费，原告第一次住院7天系与本次摔伤有直接关系，第一次入院的住院伙食补助费为700元。对于第二次住院，原告因上消化道出血入院，入院后检查时发现右小腿肌间静脉血栓，并进行了抗血栓的治疗。原告第二次出院的诊断为：1、上消化道出血。2、高血压。3、右双踝骨折术后。4、右下肢肌间静脉血栓。5、高血压。6、冠心病。7、低钾血症。其中右小腿肌间静脉血栓与之前的右双踝骨折的伤情存在一定的关联。故一审法院综合考虑原告第二次住院所治疗的各种病情，酌情确定原告第二次入院的住院伙食补助费为1000元。两次共计1700元。6.关于原告主张的交通费，原告未提供证据，一审法院考虑原告治疗的实际情况，酌情确认交通费为300元。7.关于原告主张的残疾赔偿金68202元，原告经鉴定构成10级伤残，其主张的残疾赔偿金不违反法律相关规定，一审法院予以确认。8.关于原告主张的鉴定费1500元，原告提供了发票及鉴定意见书，一审法院予以确认。以上费用共计186814.39元，由被告天津舒泊花园大酒店有限公司赔偿30%，共计56044.32元。关于原告主张的精神损害抚慰金，此次损害导致的伤情已构成十级伤残，确会造成原告的精神损害，一审法院考虑原、被告双方的过错程度，支持原告精神损害抚慰金1500元。对于被告天津舒泊花园大酒店有限公司所称曾垫付2000元，原告不予认可，被告天津舒泊花园大酒店有限公司亦未向一审法院提供证据证实，故一审法院不予采信。判决：一、本判决生效后十日内，被告天津舒泊花园大酒店有限公司赔偿原告贺美华医疗费84057.39元、误工费17400元、护理费10955元、营养费2700元、住院伙食补助费1700元、交通费300元、残疾赔偿金68202元、鉴定费1500元，共计186814.39元的30%计56044.32元；二、本判决生效后十日内，被告天津舒泊花园大酒店有限公司赔偿原告贺美华精神损害抚慰金1500元；三、驳回原告贺美华其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1323元，减半收取计661.5元，由原告负担473.78元，由被告天津舒泊花园大酒店有限公司负担187.72元。（本判决生效之日起十日内给付原告）。
本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。天津舒泊花园大酒店有限公司作为事发地点经营者，应当承担合理的安全保障义务。本案中贺美华因厕所存在水渍而摔倒，虽然天津舒泊花园大酒店在厕所张贴了提示标志，但是对洗手间内这种地面随时可能存在水渍或湿滑的区域没有做到及时的清理，应当承担相应责任。贺美华作为完全民事行为能力的成年人，在使用洗手间的过程中也应当承担谨慎的注意义务。故，一审法院结合本案情况，综合考虑划分天津舒泊花园大酒店和贺美华责任并无不当。
综上所述，贺美华的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费971元，由贺美华负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 刘 俊
审 判 员 姜海宽
代理审判员 阎 涛
二〇一八年四月二十八日
法官 助理 魏道博
书 记 员 周 晶
附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文
1、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款：
第二审人民法院对上诉案件，应当组成合议庭，开庭审理。经过阅卷、调查和询问当事人，对没有提出新的事实、证据或者理由，合议庭认为不需要开庭审理的，可以不开庭审理。
……
2、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项：
第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
……