广东省广州市越秀区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）穗越法民一初字第4262号
原告：广东伊丽莎白美容健身有限公司，住所地＊＊＊。
法定代表人：姚雯霏。
委托代理人：董志颖，原告职员。
被告：周金爱，身份证住址＊＊＊。
委托代理人：莫敏灵，广东经纶律师事务所律师。
第三人：广东伊丽莎白美容健身有限公司越秀分公司，住所地＊＊＊。
负责人：姚雯霏。
委托代理人：董志颖，身份情况同上。
原告广东伊丽莎白美容健身有限公司诉被告周金爱、第三人广东伊丽莎白美容健身有限公司越秀分公司劳动争议纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王庆勋独任审判，公开开庭进行了审理。原告广东伊丽莎白美容健身有限公司及第三人广东伊丽莎白美容健身有限公司越秀分公司的委托代理人董志颖，被告周金爱及其委托代理人莫敏灵到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告广东伊丽莎白美容健身有限公司诉称：2015年4月25日，原告的会员投诉被告，称被告在操课时进入大操房晾晒瑜伽垫且说话声音极大，会员劝其不要在课程中晾晒瑜伽垫，待下课再进去晾晒，被告不听劝说，反而大声顶撞会员。此外，在2015年4月25日有会员投诉被告影响上课，被告分别在2015年4月25日、4月27日、4月29日、5月2日在会所公共区域侮辱保洁组主管，诋毁主管的名誉并妨碍工作秩序及影响会所正常运营，同时给会员带来不便，给公司品牌和声誉造成重大不利影响。被告的上述行为已违反原告规定，原告解除劳动合同合法，无需支付赔偿金。故请求判令原告无需支付被告违法解除赔偿金21120元。
被告周金爱辩称：同意仲裁裁决，不同意原告全部诉讼请求。
第三人广东伊丽莎白美容健身有限公司越秀分公司述称：同意原告的意见。
经审理查明：2011年6月1日，被告与广东沃德人力资源咨询有限公司深圳分公司（下简称沃德公司）签订派遣员工劳动合同，并被派往原告处工作。2013年1月1日，原、被告及沃德公司签订《协议书》，约定由原告直接与被告签订劳动合同，并承认被告在沃德公司工作的年限。2013年1月1日，原告与被告签订期限为2013年1月1日至2015年12月31日的劳动合同，被告工作地点在第三人处。合同第四十五条约定，“双方确认，各自在签约前均已认真仔细阅读并完全理解了本合同的全部条款。乙方确认：甲方已向乙方公示和组织学习过甲方的各种《规章制度》，乙方完全知悉和认可上述文件的内容……”。2015年5月5日，原告作出《关于与周金爱解除劳动合同的公告》，内容为“中环健身会所保洁周金爱在职期间因为工作不当造成会员严重投诉；在工作场所吵闹、顶撞和侮辱上级；不负责任乱发议论、搬弄是非。以上行为已妨害工作秩序及团队团结，并给公司品牌和声誉造成了重大不利影响。根据《员工手册》奖惩条例第3点第9条、第14条及第19条相关规定，即日起公司与周金爱解除劳动合同且不给予任何经济补偿……”。
2015年5月7日，被告作为申请人，以原告为第一被申请人，第三人为第二被申请人向广州市越秀区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求：一、请求确认申请人与被申请人2011年6月1日至2015年5月7日存在合法有效的劳动关系；二、请求裁决被申请人支付2014年5月至2015年5月期间55个休息日的加班工资差额6675.86元（2640元／月÷21.75日×55日）；三、请求裁决被申请人支付违法解除劳动合同的经济赔偿金25004.16元［每月应发工资为3125.52元（2640元÷21.75日×4休息日＋2640元），经济赔偿金为3125.52元／月×4个月×2］。2015年8月7日，该仲裁委作出穗越劳人仲案字（2015）906号《裁决书》（下简称906号裁决书），裁决：一、确认申请人与第一被申请人于2013年1月1日至2015年5月5日期间存在劳动关系；二、第一被申请人于本裁决生效之日起三日内支付申请人违法解除赔偿金21120元；三、驳回申请人其他仲裁请求。原告对此不服，遂诉至本院。
原告为证明其主张，提供证据：1.《关于与周金爱解除劳动合同的公告》，拟证明原告发文并有见证周金爱在职期间工作违规行为见证人6人签名，原告2015年5月5日就已经解除了劳动关系；2.《关于保洁周金爱被会员投诉摘要》，显示内容为“2015年4月25日下午14：00-16：00艺术拉丁课程中，会员（会员卡号：10×××05、10×××06、08×××33）到前台填写《顾客意见申请表》，填写投诉内容为：保洁员在操课时进入大操房晾晒瑜伽垫且说话声音极大，会员对其劝说不要在课程中晾晒瑜伽垫，先出去，待下课再进去晾晒，保洁不听劝说，反而对会员顶撞，说话声大。行政反馈：每位上艺术拉丁课的会员退场时都对前台行政投诉保洁员周金爱的行为与态度影响上课”，拟证明周金爱在2015年4月25日工作期间态度不好，影响会员上课被会员投诉；并有5个见证人签名。3.总部在2015年5月4日邀见时间、地址、路线图，拟证明2015年5月4日下午总部人事经理约周金爱5月5日下午来总部沟通，其中路线图是越秀分公司的行政画给被告的；4.总部监控截图，拟证明2015年5月5日下午周金爱来总部进行沟通，人事经理与周金爱沟通此前行为违反公司制度并告知公司决定解除劳动合同；5.EMS快递单底联，拟证明给周金爱发送解除劳动合同公告（即证据1），原告5月5日就寄出了；6.劳动合同，拟证明原告与周金爱的劳动关系，且劳动合同第六页有“合同回执”，证明被告已经知悉劳动合同及员工手册内容；7.协议书，拟证明原告2013年1月1日起与周金爱建立正式劳动关系，此前是通过沃德公司进行派遣的，原告确认被告在沃德公司的工龄；8.派遣员工劳动合同，证明内容同证据7。9.劳动派遣服务协议，拟证明原告与沃德公司签订劳务派遣合同，周金爱与沃德签定劳务合同；10.员工手册，其中第3条规定“以下情况……公司可按严重违反公司规章制度解除劳动合同且不给予任何补偿……第3（9）条规定，因客户强烈投诉而给公司声誉等无形资产造成重大不利影响第……第3（14）条规定，不负责任乱发议论，搬弄是非、传播同事隐私、散布谣言、诋毁同事名誉等影响团队团结、妨害工作秩序的……第3（19）条规定，聚众闹事，或对他人实施人身攻击，妨害公司管理秩序的……”。拟证明周金爱被解除合同依据。
被告对此质证认为：证据1.真实性、关联性、合法性不确认，因为被告在原告处看到张贴出来的公告以及原告邮寄给被告的公告上均无见证人的签名，我方也无法确认签名的真实性，且签名没有日期，形式上来说并不合法，而且签名不能反映所见证的内容或事项，这些证据不能证明被告违纪给原告造成严重后果，故与本案无关联性。见证人均为原告员工，与原告存在一定的隶属、利害关系，故见证人意志表达不一定自由。根据证据规则，证人不到庭作证，证言不得作为证据。证据2.真实性、关联性、合法性不确认，是原告单方陈述，无法确认签名的真实性，其与意见同证据1。证据3.真实性确认，但关联性不确认，不能证明原告依法解除劳动关系。证据4.只是打印件故真实性、关联性、合法性不确认，也不能证明原告依法解除劳动关系。证据5.被告收到，但不能证明原告依法解除劳动合同。证据6.真实性、关联性、合法性确认，但不能完整反映双方整个劳动关系的存续期间，被告2011年就入驻原告工作场所。证据7.无异议，结合证据6可证明被告在原告处工作年限为4年。证据8.真实性、关联性、合法性无异议。证据9.真实性、关联性、合法性不确认，被告不是协议的当事人，不确认协议的来源。证据10.真实性、关联性、合法性不确认，被告从未见过，从形式来看证据不完整，而且被告无法确认来源及关联性，即使合同最后一页有关于员工手册的陈述，但被告从未看过，而且也不清楚员工手册在被告签署劳动合同时是否已经合法存在，而且被告是不识字的，只认识其名字周金爱三个字，故求职时公司让被告签什么被告就签什么了。
第三人同意原告意见。
被告为证明其主张，提交证据：1.《关于与周金爱解除劳动合同的公告》，拟证明原告违法解除劳动合同的事实，被告收到两份，本证据是快递收到的，另一份是5月6日上班收到的，内容和证据原告证据1一致但没有“以下为当天见证此时的证明人签名”及见证人签名。2.工资条和银行流水，拟证明申请人过去12个月的实际平均工资为2640元的事实。
原告及第三人对此质证认为：证据1.真实性、关联性、合法性确认，是证明了原告告知了被告违纪及解除劳动关系的情况。证据2.工资条不确认，无公司盖章，应以银行交易明细确认。
庭审中，原告对906号裁决书确认的被告违法解除劳动合同赔偿金的数额及计算方式没有异议，但认为不需给付。
本院认为，原告、第三人及被告对906号裁决书的第一项“确认申请人与第一被申请人于2013年1月1日至2015年5月5日期间存在劳动关系；”裁决没有异议，本院对此予以确认。
关于违法解除劳动合同赔偿金问题。被告与原告签订的劳动合同明确载明被告在订立合同时公司已向其公示及组织学习了规章制度，由此，本院推定被告已知悉原告规章制度的相关规定。原告主张被告存在严重违纪行为而解除双方劳动关系，并提交证据1和证据2，该两份证据虽然有证明人或者见证人签名，但未能直接证明被告存在证据1解除公告及证据2投诉摘要的行为，且被告否认存在违纪事实；此外，证明人和见证人均为原告员工，与原告存在利害关系，也没有出庭接受质证，故在原告没有其他证据予以作证的情况下，不能单独作为认定被告存在严重违纪行为证据。由此本院认定原告解除被告劳动关系的事实依据不足，构成了违法解除。根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条的规定，原告应向被告支付违法解除劳动合同的赔偿金。因原、被告对906号裁决书确定的违法解除劳动合同赔偿金数额没有异议，本院对此予以采纳，即为21120元。
综上所述，根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条、第八十七条，《最高人民法院﹤关于民事诉讼证据的若干规定﹥》第六十九条的规定，判决如下：
一、确认原告广东伊丽莎白美容健身有限公司与被告周金爱在2013年1月1日至2015年5月5日期间存在劳动关系。
二、原告广东伊丽莎白美容健身有限公司在本判决发生法律效力之日起5日内向被告周金爱支付违法解除劳动合同赔偿金21120元。
如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，则应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费10元，由原告广东伊丽莎白美容健身有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。
当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内按上诉请求的项目及相关交费规定向广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。
审判员 王庆勋
二〇一五年十月二十日
书记员 文蓓婕