包头市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）内02民终930号
上诉人（一审原告）：侯永清，男，1972年2月22日出生，汉族，现住内蒙古包头市昆都仑区。
被上诉人（一审被告）：包头市永盛成物业服务有限责任公司，住所地：内蒙古包头市青山区文化路78号青山一百购物中心二楼（办公区）。
法定代表人：孟庆花，该公司董事长。
委托代理人：刘锐锋，该公司副总经理。
上诉人侯永清因与被上诉人包头市永盛成物业服务有限责任公司（以下简称永盛成物业公司）物业服务合同纠纷一案，不服内蒙古自治区包头市青山区人民法院（2016）内0204民初2532号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。上诉人侯永清，被上诉人永盛成物业公司的委托代理人刘锐锋到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
侯永清上诉请求：撤销一审判决，改判永盛成物业公司承担赔偿责任，并承担本案诉讼费用。其上诉主张的事实和理由是：侯永清房屋被水淹这一事实，永盛成物业公司已经承认侯永清打过电话，永盛成物业公司也曾派人实地查看，但永盛成物业公司一直不作为，不予修缮。一审法院认为侯永清没有足够的证据证明房屋漏雨，但侯永清提供照片及维修工人的证言，永盛成物业公司认可其报修，这就足以证明房屋漏雨的事实存在。屋顶属公共部分，属于房屋维修基金维修范畴，物业公司可将实际清况统计报给业主委员会同意后，再报上级部门维修。永盛成物业公司已经认可侯永清�经报修，但是没有及时履行职责，不得己侯永清自行修缮，这种过错均由永盛成物业公司造成，因此其应当承担赔偿责任。
永盛成物业公司辩称，按照《物业管理条例》第八十四条的规定，侯永清要求维修范围不是永盛成物业公司负责的范围，不应该由永盛成物业公司承担赔偿责任。永盛成物业公司是7月份进驻小区，侯永清家中是8月份漏雨，报修动用维修基金需要一个过程，需要提出书面申请，需要三分之二业主同意，并且报相关部门。侯永清没有提出书面申请，后面的工作无法进行。请求二审法院驳回侯永清的诉讼请求。
侯永清向一审法院起诉请求判令：1.永盛成物业公司赔偿侯永清维修费用10150元，其中包括屋顶防水维修费用6000元、阴台的维修费用1150元、壁纸和刮家费用1000元、丢失3辆自行车的损失2000元，以上共计10150元；2.永盛成物业公司辱骂侯永清，要求永盛成物业公司对侯永清进行赔礼道歉；3.诉讼费由永盛成物业公司负担。
一审法院认定事实，永盛成物业公司（乙方）与包头市青山区口岸花苑小区业主委员会（甲方）签订《物业管理服务合同》1份，合同约定：甲方将包头市青山区口岸花苑小区委托乙方实行物业管理，委托管理总期限为5年，自2013年7月10日起至2019年7月9日止。在管理服务费用条款中约定收费标准为：乙方按照业主及使用人房产建筑面积，暂定每月每平方米0.6元向业主或物业使用人收取。《物业管理服务合同》第二章关于委托管理事项明确10项内容，具体分别为：“1、本物业小区共用部分的维修、养护和管理。2、本物业小区共用设施设备，维修养护和管理。3、附属配套建筑和设施及构筑物的维修养护和管理（如：文体娱乐场所及设施）。4、公共绿地、树木、花木、建筑小区的养护和管理。5、公共环境卫生管理，包括公共场地的清扫、保洁及垃圾的收集清运。6、协助公安部门维护小区公共秩序。7、建立完善物业档案管理。8、合理申请和使用维修基金。9、房屋自用部分，自用设备的维修，可以委托乙方实施，但委托方要承担一切费用。10、对业主�使用人违反《口岸小区管理规约》和口岸社区业委会的决议及物业管理的有关规定的行为进行规劝和制止”。房屋产权登记在侯永清名下的位于本市青山区口岸花苑小区楼房，房屋建筑面积为110.52平方米。侯永清称2013年8月中旬，其口岸花苑小区的楼房因房顶漏雨浸泡严重，因侯永清之前多次向永盛成物业公司反映，要求启动维修基金未果，故侯永清随后雇佣王某对其房顶防水、阴台进行修缮并张贴壁纸、刮家，总计支出维修费用8150元，王某收到款项后于2013年8月27日给侯永清出具收款8150元的收条1张；侯永清自述其放在楼道里的自行车丢失3辆价值2000元。永盛成物业公司承认侯永清曾就房顶漏雨问题向永盛成物业公司电话反映过，但侯永清未提交书面材料，故未启动房屋维修基金。侯永清自述2013年9月其从本市青山区口岸花苑小区搬走。2015年5月4日，永盛成物业公�作为物业公司起诉侯永清，要求侯永清支付两年的物业费1592元。一审法院作出（2016）内0204民初1374号民事判决，判令侯永清支付永盛成物业公司物业服务费1591.49元。该判决现已生效。双方因此矛盾激化，侯永清向一审法院提起起诉。
侯永清与永盛成物业公司均认可包头市青山区口岸花苑小区楼房已过保修期。
侯永清在本案中有3项诉讼请求：1.要求永盛成物业公司赔偿侯永清维修费用10150元，其中包括屋顶防水维修费用6000元、阴台的维修费用1150元、壁纸和刮家费用1000元、丢失3辆自行车的损失2000元，以上共计10150元；2.永盛成物业公司辱骂侯永清，要求永盛成物业公司对侯永清进行赔礼道歉；3.诉讼费由永盛成物业公司负担。本案审理的是物业合同纠纷，而侯永清的第二项诉讼请求系人身权纠纷，不属于物业合同纠纷审理范围，法院当庭向侯永�释明，建议其放弃第二项诉讼请求或者就该项诉讼请求另案起诉，侯永清坚持在该案中一并起诉。
一审法院认为，本案争议的焦点是侯永清因房顶漏雨造成的损失及维修阴台的损失、丢失自行车的损失是否属于永盛成物业公司赔偿的范围。
本案属于物业服务合同纠纷，永盛成物业公司与包头市青山区口岸花苑小区业主委员会签订《物业管理服务合同》系双方真实意思表示且不违反法律的强制性规定，应确认为有效合同，对签约双方均具有约束力，双方应自觉履行。侯永清作为包头市青山区口岸花苑小区房屋的业主，应受上述合同的约束。侯永清提出其不知道包头市青山区口岸花苑小区业主委员会的存在，这并不影响合同的效力。
《物业管理服务合同》规定“本物业小区共用部分的维修、养护和管理”属于物业服务合同的服务内容。�宅专项维修资金系专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后大修、中修及更新、改造的资金，不得挪作他用。“共用部位”包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。共用设施设备，包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。故侯永清房顶漏雨、阴台维修且保修期届满，属于住宅专项维修资金维修的范围。《包头市物业管理条例》第八十四条明确规定，房顶防水层损坏造成严重渗漏的应当申请办理使用房屋专项维修基金。侯永清所在的小区房屋屋顶漏雨后，侯永清只是电话向永盛成物业公司反映，未及时解决后，侯永清在未通知永盛成物业公司的情况下自行修缮“共用部位”的房顶并对自家的房屋、阴台进行修复，侯永清自称花费8150元，现侯永清要求永盛成物业公司作为赔偿主体赔付8150元，依据不足，法院不予支持；侯永清自述丢失自行车三辆，价值2000元，现侯永清要求永盛成物业公司赔偿，《物业管理服务合同》关于永盛成物业公司的服务范围有明确的规定，侯永清自行车的保管不属于物业服务合同的范围，再者侯永清丢失自行车及自行车的价值只是侯永清单方面的陈述，未有其他证据佐证，故侯永清要求永盛成物业公司赔偿自行车丢失损失2000元，依据不足，法院不予支持。
侯永清的第二项诉讼请求：永盛成物业公司辱骂侯永清，要求永盛成物业公司对侯永清进行赔礼道歉。该请求不属于物业服务合同的审理范围，经法院释明，侯永清仍坚持在本案中一并提起但侯永清对此未提交任何证据。对该项诉讼请求，本案不做处理。综上所述，侯永清在本案的诉讼请求，法院不予支持。
一审法依照《中华人民共和国民法通则》第八十四条，《物业管理条例》第十一条第五项、第十二条第三款、第三十四条、第三十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决：驳回原告侯永清的诉讼请求。案件受理费50元（原告侯永清已预交25元，尚欠25元），由原告侯永清负担，于本判决书生效之日起三日内补缴其余的25元。
二审中，双方当事人均未提交新证据。
二审经审理查明，永盛成物业公司（乙方）与包头市青山区口岸花苑小区业主委员会（甲方）签订《物业管理服务合同》1份，合同约定：甲方将包头市青山区口岸花苑小区委托乙方实行物业管理，委托管理总期限为5年，自2013年7月10日起至2018年7月9日止。一审法院将委托管理期限认定为自2013年7月10日起至2019年7月9日止错误。
另查明，侯永清在一、二审审理中均称其在2013年初发现本案涉案房屋开始漏雨，直至2013年8月漏雨严重，以及阴台窗户下有一水泥块要脱落。永盛成物业公司于2013年7月进驻包头市青山区口岸花苑小区，永盛成物业公司认可侯永清曾就房顶、阴台漏雨问题向其电话反映过，永盛成物业公司派工作人员将侯永清家中阴台的水泥块掰掉，但未对房屋屋顶、阴台进行维修。以上事实双方当事人均无异议。一审法院认定的其他事实与二审审理查明的事实一致，本院予以确认。
本院认为，本案争议的焦点是永盛成物业公司是否应赔偿侯永清维修费8150元（其中包括屋顶防水维修费用6000元、阴台的维修费用1150元、壁纸和刮家费用1000元），丢失自行车的损失2000元。
关于永盛成物业公司是否应赔偿侯永清维修费8150元的问题。首先，《物业管理条例》第三十六规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任”，永盛成物业公司与包头市青山区口岸花苑小区业主委员会签订的《物业管理服务合同》中关于委托事项约定该物业小区共用部分的维修、养护和管理属于物业服务合同的服务内容，永盛成物业公司对于侯永清家中屋顶漏水和阴台水泥脱落的事实认可，但永盛成物业公司没有按照该合同约�及时维修，未尽到其应尽的合同义务，应当承担相应责任；其次，永盛成物业公司在侯永清已经电话报修的情况下，没有做任何维修，侯永清为防止损失扩大自行维修，其在一审提交的照片、收条以及证人王某出庭作证能够证明侯永清对其屋顶、阴台进行维修并支付维修费8150元，该数额也符合常情，且永盛成物业公司也未提交任何反驳的证据推翻侯永清所支付维修费的证据，故本院对侯永清对其屋顶、阴台进行维修并支付维修费8150元予以确认。侯永清称其在2013年初就发现本案涉案房屋开始漏雨，但其未及时采取适当措施致使损失扩大，而永盛成物业公司也没有按照《物业管理服务合同》的约定及时予以必要的维修，双方都存在不当行为，应当各自承担相应的责任，故本院据此认定永盛成物业公司应承担侯永清维修费4075元。
关于永盛成物业公司是否应赔偿侯永清丢失自行车的损失2000元。首先，侯永清未举证证明其丢失自行车三辆的价值是2000元；其次，《物业管理服务合同》关于永盛成物业公司的服务范围有明确的规定，侯永清自行车的保管不属于物业服务合同的范围，故侯永清要求永盛成物业公司赔偿自行车丢失损失2000元，依据不足，本院不予支持。
另外，侯永清在一审时的第二项诉讼请求：永盛成物业公司辱骂侯永清，要求永盛成物业公司对侯永清进行赔礼道歉。该请求不属于物业服务合同的审理范围，对该项诉讼请求，本案不做处理。
综上，侯永清的部分上诉主张成立，本院予以支持，其他上诉请求证据不足，本院不予支持。一审判决认定事实部分有误，本院予以纠正。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百一十九条、第一百二十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：一、撤销内蒙古自治区包头市青山区人民法院（2016）内0204民初2532号民事判决；二、被上诉人包头市永盛成物业服务有限责任公司于本判决生效后十日内向上诉人侯永清支付维修费4075元；三、驳回上诉人侯永清的其他诉讼请求。一、二审案件受理费共计100元，由上诉人侯永清负担50元，由被上诉人包头市永盛成物业服务有限责任公司负担50元。
本判决为终审判决。
审判长 吴 钢
审判员 蔚 厉
审判员 乔瑞全
二〇一七年八月七日
书记员 常慧青
本判决所适用的法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百一十九条当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。
当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。
第一百二十条当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。