吉林省长春市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）吉01民终1526号
被询问人（原审被告）：榆树市恒基时代生活超市，住所地：吉林省榆树市长春恒基时代购物广场*楼。
经营者：程剑，男，汉族，1977年10月29日出生，住浙江省丽水市莲都区丽龙路**号。
委托诉讼代理人：王海静，吉林东沐律师事务所律师。
委托诉讼代理人：季洪飞，男，榆树市恒基时代生活超市工作人员。
被上诉人（原审原告）：付淑芹，女，1950年5月26日出生，汉族，住吉林省榆树市培英街东沟村老边屯*组。
委托诉讼代理人：李百余，榆树市市区法律服务所法律工作者。
上诉人榆树市恒基时代生活超市因与被上诉人付淑芹违反安全保障义务责任纠纷一案，不服吉林省榆树市人民法院（2017）吉0182民初5902号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年3月12日受理后，依法组成合议庭，进行了审理。本案现已审理终结。
榆树市恒基时代生活超市提出上诉请求：一、撤销一审判决。二、改判驳回付淑芹要求榆树市恒基时代生活超市承担赔偿责任的诉讼请求。三、一、二审诉讼费由付淑芹承担。事实和理由：一、付淑芹在榆树市恒基时代生活超市摔伤，是其自己走路不小心造成的，与榆树市恒基时代生活超市无关。榆树市恒基时代生活超市不存在未尽安全保障义务的情形，对付淑芹无侵权赔偿责任，一审法院判决错误。关于《侵权责任法》37条规定，宾馆、商场等公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害，应当承担侵权责任。而关于安全保障义务范围法律并没有明文规定，什么是未尽安全保障义务，法律也没有具体衡量标准，只能具体案件具体分析。结合本案来看，付溆芹摔伤的原因是其走路未注意安全自行摔倒造成的，榆树市恒基时代生活超市没有过错行为，不应承担责任，下面从以下几个方面予以阐述：1、从监控录像明显可以看出，付淑芹年纪大，在未摔到之前，走路速度明显比其他人员过快，手里还拎着东西，走路十分匆忙，自身未注意安全，脚尖先着地，导致重心不稳踢到铁皮上摔倒。摔倒的位置虽然有铁皮，但铁皮和两边的地面砖在同一水平线上，并没有发生高低错落不平或者铁皮翘起的情况，根本不影响走路。当付淑芹摔倒后，和付淑芹一起的丈夫还特意到付淑芹摔倒的铁皮位置用脚来回不断的蹭，检验铁皮是否存在翘起或者高低不平，但是监控清晰的可以看出，铁皮并没有异常，之后和超市也没有提出铁皮致人摔伤进而发生争执。尤其在付淑芹摔倒以后，事发位置仍有大量顾客出入，并没有出现异常情况，说明铁皮本身没有问题。2、事发位置的铁皮是大厅长春恒基时代购物广场有限公司有装修，榆树市恒基时代生活超市系租用大厅二楼经营超市，根据该公司出具的说明，铁皮下面是原有建筑伸缩缝，在装修时用铁皮将两个地面砖连接，但铁皮与地面砖是持平的，不翘起，经过消防验收合格，所以，事发位置的装修不存在任何安全隐患。3、在经营超市之前，是他人经营该超市，榆树市恒基时代生活超市接手经营后，对事发位置的地面没有任何改动，而且重点强调超市每天进出几千人至上万人，每年进出人数达数百万人次，除了付淑芹摔倒之外，并没有发生其他人员因为铁皮而摔倒的事件发生，在付淑芹摔倒后，从监控中也可以看到人来人往非常多，铁皮不影响走路，无安全隐患。4、通过一审开庭，榆树市恒基时代生活超市提供了监控录象摔倒瞬间截图照片从照片上明显可以看出付淑芹脚踢铁皮的位置和榆树市恒基时代生活超市提供的照片上的位置完全不符，监控录象是原始录象，应以监控录象为准，确认摔伤的具体铁皮位置，该处铁皮根本不存在任何安全隐患问题。5、在付淑芹提供的法医鉴定书及病历上均记载，病人家属代述两小时前在逛超市时不小心摔伤右髋部，这说明付淑芹自认是自己不小心造成的损伤后果，与超市无关，可一审判决榆树市恒基时代生活超市负60%责任，明显不公平。二、虽然付淑芹和榆树市恒基时代生活超市签署过一份协议书，但该协议书不能成为榆树市恒基时代生活超市必须负赔偿责任的依据。1、该协议书上只是写甲方在超市购物摔伤，并没有确认是铁皮翘起致付淑芹摔伤，这更加证明不存在铁皮翘起的情况，如果铁皮当时翘起致使付淑芹摔伤，那么正常情况下，付淑芹在写该份协议书的时候，就应该写明摔伤的原因是铁皮翘起，超市有责任。没有写铁皮翘起一事，反而证明付淑芹摔伤是自身原因，不是外界因素。2、协议书上虽然约定付淑芹摔伤治疗的合理费用，待农合完全报销后，剩余合理费用根据双方责任比例分担。当时签这样一份协议的原因是付淑芹家属总找超市，为不影响正常经营，超市本着顾客至上，考虑付淑芹作为顾客，不慎摔伤，出于人道主义愿意给适当的医药费安抚。既然本案已经提起诉讼，上诉人是否有赔偿责任，应看法律是否有相关的规定，对此，《最高院关于民事诉讼证据的若干规定》第67条，在诉讼中当事人为达成调解协议或者和解目的作出妥协所涉及的对案件事实的认可，不得在其后的诉讼中作为对其不利的证据。所以，本案不应该依据协议书确定榆树市恒基时代生活超市是否有责任，榆树市恒基时代生活超市不同意按协议书处理纠纷。应该按事实证据及法律规定确定榆树市恒基时代生活超市是否有赔偿责任。三、付淑芹伤残补助费应按农村标准计算，不应按城镇标准计算，后续治疗费6万元过高，本次住院各项费用才不到4万元，鉴定后后续治疗费用6万元明显过高，不应支持，应在实际发生后，另行告诉。综上，榆树市恒基时代生活超市认为：付淑芹摔倒的位置地面是平坦的，铁皮也没有发生翘起，所有人都能正常通过，付溆芹不慎摔倒，是其自身年龄大夫注意安全，走路速度过快重心不稳造成的，与超市的管理没有任何关系。超市不存在未尽安全保障义务的情形，不应对付淑芹承担赔偿责任。请二审法院依法查明事实，驳回付淑芹的起诉。
付淑芹辩称，本案原审原判事实认定基本清楚，运用法律完全正确，程序符合法律规定，依法应予维持；榆树市恒基时代生活超市的上诉既无事实依据，业务法律依据，依法应予驳回。故请求驳回上诉，维持原判。一、关于事实部分。1、榆树市恒基时代生活超市虽然承认付淑芹是在其处购物摔伤，但同时又以其他人并未在此摔伤和安全保障义务范围法律并无明文规定为免责事由推卸责任与法无据。2、付淑芹摔伤部位系商场（二十年前）装修，榆树市恒基时代生活超市租用后并无改动为由推卸怎更是荒唐。商场原装修拘谨已二十余年。且不说由于租赁物交付使用，其安全责任已发生转移，仅就二十余年的使用，租赁物应该损耗（铁皮变形翘起）也是正常的。没有改动说明榆树市恒基时代生活超市对租赁物没有检查、维修。3、榆树市恒基时代生活超市称，付淑芹自身未尽安全注意义务，至于铁皮是否影响走路，是否存在安全隐患，仅凭榆树市恒基时代生活超市说，而省略客观后果。固此榆树市恒基时代生活超市承担未尽安全保障义务公平合理。二、关于协议书。1、改协议签订双方均是完全行为能力人，且签订双方签订位完全处于资源，特别是处于榆树市恒基时代生活超市主动送付淑芹送医并垫付医药费。因此该协议合法有效。2、榆树市恒基时代生活超市对协议书的认识前后矛盾：一方面说协议书在形成时付淑芹没有过分强调铁皮翘起以及付淑芹摔伤能能证明不存在铁皮翘起的情况，即对协议书表示认可。另方面又说不应依据协议书确定榆树市恒基时代生活超市的责任-
即对协议书又表示不认可。3、榆树市恒基时代生活超市对《最高院关于民事诉讼证据的若干规定》67条的理解和应用存在错误。该条说的是：为了达成调解协议或者和解目的作出妥协此设计的对案件事实的认可（就像被榆树市恒基时代生活超市不强调铁皮翘起）只是对事实的认可。不涉及其他。三、关于计算标准和后续治疗问题。1、计算标准。付淑芹的户籍所在地为城乡结合部，现在已划入市区，特别是付淑芹实际是否住在榆树市内，用以协调城镇标准，并不不当。2、后续治疗。是经双方共同选择，人民法院委托具有资质的鉴定机构作出的，至少与被付淑芹无关，双方只能认可。综上，请求二审法院驳回上诉，维持原判。
付淑芹向一审法院起诉请求：2017年4月27日上午10时左右，付淑芹到被告处买菜时，因被告超市地面铺设的铁板结合部翘起未能及时修复，将付淑芹绊倒摔伤。被告单位工作人员打车将付淑芹送到榆树市人民医院，经诊断，付淑芹为右侧股骨骨颈骨折，被告为付淑芹交付了2000.00元费用,付淑芹在榆树市人民医院做了右侧髋骨节置换术，住院15天后出院。原被告双方于2017年4月30日签订一份协议书，约定待付淑芹出院后，被告承担付淑芹的合理费用。现付淑芹要求被告赔偿医疗费38740.49元、护理费18849.00元(125.66×150天)、住院伙食补助费1500.00元(100.00元×15天)、残疾赔偿金63673.01元（26530.42元×12年×20%）、后续治疗费60000.00元、营养费18000.00元(100.00元×180天)、精神抚慰金15000.00元、交通费3000.00元、误工费24126.72元(125.66×192天)，以上合计242889.22元。
一审法院认定事实如下：2017年4月27日上午10时左右，付淑芹到榆树市恒基时代生活超市买菜时，在榆树市恒基时代生活超市地面铺设的铁板结合部摔倒。榆树市恒基时代生活超市工作人员打车将付淑芹送到榆树市人民医院，经诊断，付淑芹为右股骨颈骨折，榆树市恒基时代生活超市为付淑芹垫付了4000.00元费用。付淑芹在榆树市人民医院做了右侧髋骨节置换术，住院14天后出院，花医疗费38740.49元。双方于2017年4月30日签订一份协议书，约定待付淑芹出院后，榆树市恒基时代生活超市承担付淑芹的合理费用。2017年11月6日，付淑芹申请由榆树市人民法院委托吉林大众司法鉴定所鉴定，鉴定意见为：1、被鉴定人付淑芹此次损伤致残程度为9级伤残；2、后续治疗费为60000.00元人民币；3、护理期为150日；4、营养期为180日，营养费标准可参照伙食补助费标准。另查明，付淑芹现为城镇居民。现付淑芹为要求榆树市恒基时代生活超市赔偿医疗费38740.49元、护理费18849.00元(125.66×150天)、住院伙食补助费1500.00元(100.00元×15天)、残疾赔偿金63673.01元（26530.42元×12年×20%）、后续治疗费60000.00元、营养费18000.00元(100.00元×180天)、精神抚慰金15000.00元、交通费3000.00元、误工费24126.72元(125.66×192天)，以上合计242889.22元诉来本院。
一审法院认为，付淑芹在榆树市恒基生活时代超市购物时摔伤，榆树市恒基时代生活超市未尽到安全保障义务，造成付淑芹受伤，应承担侵权责任。付淑芹做为完全民事行为能力人，对自身安全亦应尽到合理的注意义务，没有尽到，也应该承担相应的责任。结合本案的实际情况，付淑芹与榆树市恒基时代生活超市的责任比例以4：6为宜。榆树市恒基时代生活超市没有违反安全保障义务的抗辩，证据不足，理由不充分，且付淑芹摔伤后的2017年4月30日，双方签订了一份协议书，属于双方之间的真实意思表示，榆树市恒基时代生活超市应该按照协议约定承担相应的赔偿责任。榆树市恒基时代生活超市关于付淑芹的伤残赔偿金应按农村标准的抗辩，因付淑芹的户籍地已变更为城镇户口，故关于伤疾赔偿金应该按城镇标准保护。付淑芹要求赔偿医疗费38740.49元、护理费18849.00元(125.66×150天)、后续治疗费60000.00元、营养费18000.00元(100.00元×180天)、残疾赔偿金63673.01元（26530.42元×12年×20%）、鉴定费3300.00元、律师代理费7000.00元合理，应予保护；住院伙食补助费应按实际住14天保护1400.00元(100.00元×14天)；交通费3000.00元过高，酌情保护1000.00元;精神抚慰金15000.00元过高保护10000.00元。误工费24126.72元(125.66×192天)因付淑芹没有提供劳动合同和工资证明，证据不足，不予保护。榆树市恒基时代生活超市已垫付的医疗4000.00元在赔偿额中扣除。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：一、被告榆树市恒基生活时代超市于判决生效后立即赔偿原告付淑芹医疗费38740.49元、护理费18849.00元(125.66×150天)、后续治疗费60000.00元、营养费18000.00元(100.00元×180天)、残疾赔偿金63673.01元（26530.42元×12年×20%）、住院伙食补助费应保护1400.00元(100.00元×14天)、交通费1000.00元、鉴定费3300.00元、律师代理费7000.00元,合计211962.50元的60%为127177.50元,扣除已垫付的医疗费4000.00元，即123177.50元;精神抚慰金10000.00元，合计133177.50元。二、驳回原告付淑芹的其它诉讼请求。案件受理费3020.00元由原告付淑芹负担1208.00元,由被告榆树市恒基生活时代超市负担1812.00元。
二审时，榆树市恒基时代生活超市提交了榆树市培英街道东沟村委会的证明材料原件，证明榆树市培英街道东沟村一组为农业户口；提交了事发当天的视频截图照片五张，证明在一审被上诉人提交的照片与截图照片地点、时间均不吻合，形成一个反证。付淑芹提交了由榆树市培英街道东沟村委会及榆树市人民政府培英街道办事处出具的证明，证明付淑芹所居住的榆树市培英街东沟村已划为榆树市区管辖的一部分。其他查明的事实与一审查明事实一致。
本院认为，关于榆树市恒基时代生活超市是否承担责任及责任比例一事。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款的规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款的规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持”。本案中，榆树市恒基时代生活超市作为公共场所的管理人，对其所在社会活动场所负有安全保障的义务，因其对该活动的场所具有他人不可比拟的控制力，其最有可能了解整个场所的实际情况、预见可能发生的危险和损害，并且最有可能采取必要的措施防止损害的发生或者使之减轻，而受害人在其场所有合理理由相信榆树市恒基时代生活超市将保护其利益。经查看事发时的视频资料，付淑芹是脚尖顶到铁板后绊倒摔伤的，且榆树市恒基时代生活超市未在铁板处或者其他位置设立警示标牌、指示说明、通知等有效的预警告知，亦未提供证据证明其尽到了安全保障的义务，故对付淑芹的损害后果应当承担赔偿责任。付淑芹做为完全民事行为能力人，其在行走时未对周围的环境尽到合理的注意义务造成损害后果，故应该承担与其过错相适应的责任。结合本案的实际情况，一审法院认定付淑芹与榆树市恒基时代生活超市的责任比例以4：6并无不妥之处。
关于伤残赔偿金适用标准一事，经审查，付淑芹所在的榆树市培英街东沟村现已划为街道管理，故一审法院参照适用城镇标准计算付淑琴的伤残赔偿金并无不当。
关于后续治疗费一事。经付淑芹申请，由榆树市人民法院委托吉林大众司法鉴定所出具的鉴定意见为，后续治疗费60000.00元，榆树市恒基时代生活超市虽对此提出异议，但未举出该鉴定意见不应予以采信的证据，且未申请鉴定人出庭接受质询，亦未申请重新鉴定，故应承担举证不能的不利后果，该项上诉主张不予支持。
综上所述，榆树市恒基时代生活超市的上诉请求不成立，本院不予支持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费2964.00元，由榆树市恒基时代生活超市负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 王 欣
代理审判员 董惟祎
代理审判员 宫 平
二〇一八年六月二十二日
书 记 员 邢艺缤