甘肃省嘉峪关市城区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）嘉城民一初字第1605号
原告李艳，女，1985年9月24日出生，汉族，陕西省商洛市人，无业，住嘉峪关市朝晖小区*号楼*单元**号，身份证号6125011985********。
被告何凌，女，1972年3月15日出生，汉族，甘肃省金塔县人，无业，住嘉峪关市友谊街区**号楼*单元*号，身份证号6221231972********。
原告李艳诉被告何凌健康权纠纷一案，本院于2015年7月13日立案受理后，依法由代理审判员李祎独任审判，于2015年8月26日公开开庭进行了审理。原告李艳到庭参加诉讼，被告何凌经邮寄送达起诉状副本及开庭传票未到庭参加诉讼，依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告诉称，2015年5月28日9时30分许，原告与被告在镜铁路市场南侧男人世界服装店发生口角，被告将原告面部、颈部抓伤。原告随即前往酒钢医院医治，经诊断为面、颈部皮肤划伤，在门诊进行了治疗。被告因其侵权行为被嘉峪关市公安局长城分局处以拘留四日的行政处罚。原告主张被告的行为给其造成的损失为医疗费607元、误工费1260元、精神损害赔偿2000元、交通费100元、后续治疗费2000元，合计5967元。据此，请求判令被告赔偿原告全部损失5967元。
被告何凌无正当理由未到庭参加诉讼，亦未提交书面答辩状。
经审理查明，原告与被告均系镜铁路市场南侧男人世界服装店导购员，2015年5月28日9时30分许，原告与被告因工作矛盾发生口角，被告上前与原告进行厮打，导致原告面部、颈部多处抓痕。原告随即前往酒钢医院医治，经诊断为面、颈部皮肤划伤，在门诊进行了治疗。2015年7月9日，原告在嘉峪关市第一人民医院门诊对其伤情进行了复查。事件发生后，嘉峪关市公安局长城分局作出行政处罚决定，对被告何凌拘留4日，该处罚决定已经执行完毕。
原告主张的各项损失经庭审核实如下：1、医疗费主张607元，经当庭核算，原告提交的医疗费票据金额合计实际为595.4元。原告提交的行政处罚决定书、伤情照片、门诊诊断证明票据，证实其事发当日因被告侵权行为导致受伤及具体伤情的事实，医疗费票据证实其为诊治伤情而产生595.4元的费用，且费用产生时间与两次诊治时间一致，该项主张具有事实依据，医疗费确认为595.4元；2、误工费主张1260元，原告主张其误工期限为15天，误工费按照2015年甘肃省职工年人均工资46960元标准计算，酌情主张其中的1260元。原告提交的两次诊断证明医嘱记载休息期间均为一周，故误工期限应确定为14天；原告提交的嘉峪关市朝晖社区出具的证明不能证实其主张收入标准的事实依据，本院不予确认。原告提交的行政处罚决定书证实其事发时为服装店导购人员，故其收入标准应按照2015年甘肃省批发和零售业年人均工资35765元即每天97.99元标准计算，核算为1371.86元，但原告主张的金额低于该标准，故误工费按其主张金额予以确认；3、交通费主张100元，原告未提交证据证实其主张的金额，本院不予确认。交通费按原告两次前往门诊治疗每天6元计算，核算为12元；4、后续治疗费主张2000元，原告未提交证实该主张的事实依据，本院不予确认。上述李艳可确认的损失合计1867.4元。
上述事实有原告陈述、行政处罚决定书、伤情照片、诊断证明、门诊收费票据等证据予以证实。
本院认为，被告因侵权行为导致原告人身损害，该事实由公安机关制作生效的行政处罚决定书查明，本院予以确认。被告因厮打行为导致原告的人身权益受到损害，依法应承担侵权赔偿责任。原告针对工作原因所造成的纠纷不能正确处理，导致矛盾升级，对其自身损害结果亦存在相应过错。被告的侵权行为并未给原告造成严重精神伤害，原告主张的精神损害抚慰金本院不予支持。原告的各项损失经庭审确认合计为1867.4元，根据原、被告的过错程度，结合本案事实，本院认定被告承担原告各项损失90%的赔偿责任，即1680.7元，原告自行承担10%责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条一款、第十六条、第二十六条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条第一款、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条之规定，判决如下：
被告何凌赔偿原告李艳各项损失共计1680.7元，于判决生效后10日内支付。
如果未按生效判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费200元，减半收取100元，邮寄费26元，由被告何凌承担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于甘肃省嘉峪关市中级人民法院。
代理审判员 李 祎
二〇一五年九月一日
书 记 员 董佳敏
附相关法律规定：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任
最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第二条受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。
第八条法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。上述人员实施与职务无关的行为致人损害的，应当由行为人承担赔偿责任。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。