广东省中山市第一人民法院
民 事 判 决 书
（2015）中一法坦民一初字第162号
原告：陈廷琚，男，汉族，住广东省阳西县，公民身份号码×××3555。
原告：申霞妹，女，汉族，住广东省阳西县，公民身份号码×××3580。
委托代理人：梁倍源、吴振群，、实习律师。
被告：珠海葆力物业管理有限公司，住所地广东省珠海市香洲区，组织机构代码××。
法定代表人：许荣灿，总经理。
委托代理人：何明达，北京德恒（珠海）律师事务所律师。
委托代理人：谢春暑，广东德赛律师事务所律师。
原告陈廷琚、申霞妹诉被告珠海葆力物业管理有限公司（以下简称葆力物业公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2015年1月28日立案受理后，于2015年5月26日裁定中止审理。2016年1月7日原告向本院提交恢复审理申请，经审查，本院依法组成合议庭，于2016年3月1日公开开庭进行了审理。原告陈廷琚、申霞妹委托代理人梁倍源，被告葆力物业公司委托代理人谢春署到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈廷琚、申霞妹共同诉称：2014年3月21日，案外人郭嘉辉为偿还赌债预谋实施抢劫，其携带口罩、手套、水果刀等作案工具进入由被告葆力物业公司管理的中山市金筑美居小区，对该小区A2幢1604房实施了抢劫行为并杀害房内的住户周某、陈某。涉案小区大门有门禁且有保安岗。但据郭嘉辉指认及监控视频显示，案发时郭嘉辉直接从大门进入小区，期间不需门禁也无保安对其进行询问、登记；在小区内蹲点观察时，也没有保安上前盘问，导致其顺利进入涉案房屋实施了犯罪行为。被告作为小区的管理者，附有保障小区居民人身、财产安全的义务。本案中，由于被告未尽管理义务，导致住户陈某死亡，被告对此应承担侵权责任。原告为维护自身合法权益，特诉至本院，请求判令：1.被告赔偿两原告丧葬费、住宿费、交通费合计34672.5元；2.被告赔偿原告部分死亡赔偿金50000元；3.本案诉讼费由被告承担。
诉讼中，原告陈廷琚、申霞妹明确本案诉权基于侵权责任提起。
原告陈廷琚、申霞妹为证明其主张，向本院提交以下主要证据：1.（2014）中中法刑二初字第24号刑事附带民事判决书；2.死亡医学证明书；3.房屋委托管理协议、房租押金收据；4.金筑美居小区事发时段监控录像及郭嘉辉现场指认录像光盘照片；5.户口本复印件；6.（2015）粤高法刑三终字第95号刑事裁定书；7.起诉后诉讼中代理人出入金筑美居的视频录像光盘。
被告葆力物业公司辩称：1.陈某的死亡是案外人郭嘉辉侵权所致，应当由侵权人承担赔偿责任；2.答辩人已按照物业管理合同的约定全面履行合同义务，对于郭嘉辉突发、不可预见的刑事犯罪导致陈某死亡，答辩人根本无法预见也无法预防，陈某的死亡与答辩人的物业管理行为之间不存在因果关系，答辩人不应承担赔偿责任；3.原告的损失已经过（2014）中中法刑初字第24号刑事附带民事判决所确定，超出判决确定的金额应当依法不予支持。
被告葆力物业公司为证明其辩解意见，向本院提交以下主要证据：1.小区物业管理服务合同复印件；2.巡视表、案发前后的业主登记表三份、小区物业交接班记录表。
经审理查明：案外人郭嘉辉因曾多次送快递到广东省中山市坦洲镇金筑美居小区A2栋1604房，发现都是由一名女子签收快递，其为偿还赌债预谋抢劫，遂选定该处为做案目标。2014年3月21日傍晚6时许，郭嘉辉背着一个装有一把水果刀、一双手套、一个口罩等作案工具的双肩背包，驾驶一辆蓝白色电动车到中山市富丽达小区门口，将电动车停好后步行进入附近的金筑美居小区，从该小区A1栋天台爬到A2栋天台伺机作案。晚上7时40分许，郭嘉辉从A2栋1604房卧室的窗台爬入该房，被害人周某见状即抱起被子并呼救，郭嘉辉立即持水果刀捅刺周某的胸部、背部、颈部等处多刀，后又持刀捅刺闻声过来的被害人陈某的胸部、腹部、四肢等处多刀，致二被害人死亡。2014年4月5日，郭嘉辉在中山市坦洲镇恒兴街72号家中被公安人员抓获归案。2014年12月24日，广东省中山市中级人民法院作出（2014）中中法刑二初字第24号刑事附带民事判决，判决郭嘉辉犯抢劫罪，判处死刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产；赔偿附带民事诉讼原告人周民权、周腊梅丧葬费、住宿费、交通费共计人民币三万五千六百七十二元五角；赔偿附带民事诉讼原告人陈廷琚、申霞妹丧葬费、住宿费、交通费共计人民币三万四千六百七十二元五角。宣判后，郭嘉辉对刑事部分判决不服，提出上诉。广东省高级人民法院于2015年12月7日作出（2015）粤高法刑三终字第95号刑事裁定，裁定驳回上诉，维持原判。
庭审中，双方对（2014）中中法刑二初字第24号刑事附带民事判决、（2015）粤高法刑三终字第95号刑事裁定所认定的事实及案发时郭嘉辉从大门进入小区期间没有刷门禁卡也没有经过保安登记核实身份的事实不存异议，陈廷琚、申霞妹认为被害人的遇害与葆力物业公司没尽到安保义务有直接的因果关系，不能因为郭嘉辉是有预谋的犯罪就免除葆力物业公司责任，郭嘉辉虽有犯罪的预谋，但如葆力物业公司切实履行来访登记身份核实义务，足以阻止凶案的发生，或者至少可以免除葆力物业公司的过错责任。葆力物业公司则认为郭嘉辉之前曾到被害人处送过快递，发现被害人为女性，较容易得逞而萌生犯意，这类经过踩点属于有预谋的刑事犯罪，即便当时被保安阻止在门外，郭嘉辉也可以通过其他途径进入该小区，葆力物业公司不可能完全阻止其通过各种途径进入小区。另郭嘉辉进入被害人家里的行为是通过卧室的窗台爬进私人住宅，与小区大门这种公共场所的登记实际上属于两个区域，事故发生在私人住宅内而非公共场所，葆力物业公司不可能作任何的预防和制止，故郭嘉辉是否进行门岗登记对凶案发生没有直接因果关系。双方因赔偿问题未能协商一致，陈廷琚、申霞妹遂于2015年1月28日诉至法院，提出上述实体请求。
本院认为：《物业管理条例》第三十五条第二款规定：“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”本案中，葆力物业公司作为物业服务企业应做好物业管理区域内的安全防范工作，而郭嘉辉进入小区大门时并没有保安人员对其进行身份核查登记，葆力物业公司在履行安全保障义务上存在明显不足。由于刑事犯罪的突发性、不可预测性、隐蔽性和犯罪分子有目的作案，即使物业服务企业按物业管理合同认真履行义务，也不可能完全避免此类犯罪事件在小区内发生。葆力物业公司虽有过错，但本案损害结果的发生是郭嘉辉的违法犯罪行为直接所致，因郭嘉辉无个人财产可供赔偿，（2014）中中法刑二初字第24号刑事附带民事判决作出的侵权责任赔偿未能实现，本院酌定葆力物业公司就郭嘉辉应赔偿陈廷琚、申霞妹丧葬费、住宿费、交通费共计34672元的范围内承担30%的补充责任，即10401.6元。至于死亡赔偿金。葆力物业公司承担责任的范围应在直接侵害人郭嘉辉的赔偿范围内，而郭嘉辉并未承担赔偿死亡赔偿金，故陈廷琚、申霞妹主张死亡赔偿金50000元的诉求，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第二款，《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国刑事诉讼法﹥的解释》第一百三十八条第二款，《物业管理条例》第三十五条第二款之规定，判决如下：
一、被告珠海葆力物业管理有限公司于本判决发生法律效力之日起七日内支付原告陈廷琚、申霞妹丧葬费、住宿费、交通费共计10401.6元；
二、驳回原告陈廷琚、申霞妹的其他诉讼请求。
如果未按本判决确定的履行期间给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，从逾期履行之日起，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1916元（原告已预交），由原告陈廷琚、申霞妹负担1681元，被告珠海葆力物业管理有限公司负担235元（被告于判决生效之日起七日内迳付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省中山市中级人民法院。
审 判 长 罗晓冰
审 判 员 陈 睿
代理审判员 张剑峰
二〇一六年三月二十一日
书 记 员 陈嘉婷
杨万红
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