浙江省杭州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2011）浙杭商终字第1304号
上诉人（原审原告）：曾某某，1973年11月7日出生
，汉族，户籍所在地湖南省双峰县印塘乡大埠村大西村民组。
现住浙江省杭州市莫干山路***号美都广场*座***室。
委托代理人（特别授权代理）：徐某某。
被上诉人（原审被告）：浙江××信息技术有限公司。
住所地：浙江省××区××路××幢。
法定代表人：田某。
委托代理人（特别授权代理）：姜某某。
上诉人曾某某因与被上诉人浙江××信息技术有限公司
（以下简称盘石某某）合同纠纷一案，不服杭州市拱墅区人民
法院（2011）杭拱商初字第905号民事判决，向本院提起上诉
。本院于2011年10月8日立案受理后，依法组成合议庭进行了
审理，本案现已审理终结。
原审法院审理查明：2010年3月18日，曾某某（甲方）和
盘石某某（乙方）签订一份销售合同，合同约定的主要条款有
：1、本合同属于软件销售合同；2、乙方为甲方提供搜索通软
件v2.0服务；3、乙方收到甲方款项及搜索推广某某登录所需
的相关资料后三个工作日期内正式为甲方开通使用帐户，甲方
可以通过系统查某企业搜索推广某某情况，并能进行有效管理
，所有凭密码的后台操作均视为甲方所为，由其独立承担相应的法律后果；4、本合同的费用总额为5200元；5、在合同履行
过程某某生争议，双方应当协商解决，协商借据不成，任何一
方均有权向乙方企业注册所在地人民法院提起诉讼。双方签订
的一份合同附件约定：1、甲方为更好享受乙方提供的专业优
化服务，委托乙方为甲方管理并维护相关推广业务，乙方定期
将效果评估发送给甲方，甲方可享受一下搜索推广套餐，技术
建设与服务维护费1200元／年，推广预存款4000元，合计享受
服务价值5200元。2、服务内容有（1）推广策划服务：了解客
户需求、方案的制定、方案的执行；（2）流量监控服务：日
常报表定制发送；（3）日常甲服务：日常帐户的调整，如创
意优化、关键字价格调整、地域设定等；（4）日常乙服务：
在推广某受中遇到疑问，可致电推广顾问进行咨询。同时，双
方还签订一份“盘石e站通”首年合同，合同约定服务项目费
用为399元；合同有�期为2010年3月18日至2011年3月19日；
乙方在合同期内为甲方提供技术咨询服务和培训支持，并指导
甲方网站访问畅通，甲方应在合同期内为甲方提供技术咨询服
务和培训支持，并指导甲方网站访问畅通，甲方应在合同签订
后，自行准备齐全要在网上发布的资料，为加快建站速度甲方
必须在签订××内提供建站系统的资料，所有建站资料必须为
电子版格式，否则因延误造成的损失，由甲方自行承担；甲方
在合同签订后，30个工作日内未提供建站系统所需的资料（电
子版），乙方有权单方面解除本合同且不退回合同款项，甲方
需在乙方发出网站确认函后7个工作日内给予确认和反馈，逾
时未确认的乙方将以甲方默认同意处理；乙方提供系统安全服务指导，保障甲方网站的�常运行，乙方收到甲方提供齐全的
网站资料后，应在7个工作日内完成网站建设，……。在上述
合同签订之前，曾某某已向盘石某某支付相关费用5599元，盘
石某某员工邱某某向曾某某出具一份收条。之后，盘石某某向
曾某某提供了合同约定的服务。曾某某支付的预存推广款随着
曾某某提供的网上信息资料的点击而被消费完毕。
原审法院审理认为：双方签订的合同权利、义务约定明
确，双方均应按约履行。曾某某按合同约定向盘石某某交付了
合同约定的费用，盘石某某提供的证据也足以证明盘石某某已
按合同约定向曾某某提供了服务。虽然曾某某对盘石某某提供
的证据存有异议，但曾某某不能提供反驳证据以证明自己的主
张。曾某某的诉请依据不足，原审法院不予支持。据此，依照
最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定
，判决：驳回曾某某的诉讼请求。案件受理费50元，减半收取
25元，由曾某某自行负担。
宣判后，曾某某不服原审法院上述民事判决，向本院提
起上诉称：一审法院认定事实错误。一、根据双方某同，盘石
某某应为曾某某建立一个合法有效的个人网站并提供维护等服
务，应当向曾某某交付个人网站后台管理的用户名和密码并为
曾某某个人网站向相关主管部门办理备案手续，应当为曾某某
设立一个与个人网站相关联的推广预存款账号并将该账号和密
码交付曾某某以使其可以对推广及消费进行有效管理，应当对
曾某某网站进行日常甲服务、推广策划服务、流量监控�务、
日常乙服务并向曾某某提供相关方案、报表等，应当向曾某某交付盘石企业搜索通软件v2.0。二、盘石某某提供的公证书来
源违法且内容与本案没有关联性，其内容不具有真实性。1、
盘石某某提供的公证书，其内容仅仅是通过互联网登录一个网
址为www2.baidu.c0m的网站，但该网站网址所显示出来的网页
中没有备案信息，违反行政法规的强行性规定，故其来源非法
而不具有证据的效力，不能采信作为定案的依据。2、其内容
某某的是互联网上有一个非法的网站，而此非法网站的举办者
不明确，根据盘石某某的陈述该网站是百度的一个推广平台，
证明的是曾某某推广消费的记录。对此，双方某同中没有任何
条款约定推广预存款应当或者指定存在百度公司或此推广平�
中，故该平台属于案外第三方，与本案没有关联性，并且盘石
某某从未将该非法网站的与曾某某有关联的推广预存款账号及
密码告知曾某某或获得曾某某的许某、认同，故该公证书的内
容与本案没有关联性。3、该公证书显示的内容不具有真实性
。该公证书第4页的用户名为‘失效三个月’，第5页显示的是
‘尊敬的用户杨某某您好，你的注册信息尚未通过审核’。而
庭审中盘石某某陈述，失效三个月的用户名是其公司员工杨某
某随意设置的，同时，盘石某某还陈述百度公司即公证书中网
站内容的提供者与盘石某某是一种代销关系，在此，在搜索推
广有g00gle、雅虎、搜搜、搜狗、网易旗下等主流搜索引擎非
常发达成熟的时候，盘石某某为何单单将曾某某�推广预存款
全部缴存在百度公司账户，且盘石某某员工怎么在未经百度审
核的情况下进入百度公司的推广平台并可以查某到所谓的曾某
某的推广消费记录？盘石某某也未对该网页内容是否原始记录、网页服务器的合法性提供证据进行证明。同时公证书中的消
费记录没有对每一次的消费金额及点击者的ip地址进行显示，
也没有其他证据进行佐证，故该公证书反映的所谓曾某某消费
记录不真实。三、盘石某某本案中是没有履行合同约定的任何
某某。四、在本案诉讼过程中，盘石某某不能提供任何为曾某
某建立个人网站所必须的网页信息、数据、程某、代码，也未
能提供为盘石某某个人网站进行备案的icp备案号，更不能提
供曾将推广预存款账号和密码交付曾某某等任�之一证据或事
实，盘石某某的公证书不能证明其按约全面履行与曾某某的销
售合同及附件、盘石e站通合同。综上，请二审法院依法撤销
原审判决，判决解除双方的销售合同及附件、“盘石e站通”
首年合同，判决盘石某某返还合同费用5599元，并判决盘石某
某向曾某某支付违约金520元。
盘石某某辩称：一审判决认定事实清楚，适用法律正确
，盘石某某已履行了全部合同义务，曾某某上诉请求无事实和
法律依据。
二审期间双方均未提交新的证据。
经审理，本院二审查明的事实与原审法院查明的事实一
致，予以确认。
本院认为，根据查明的事实，双方对于签订销售合同及
附件、“盘石e站通”首年合同无异议，本案的争议焦点在于
盘石某某是否履行了合同义务。曾某某认为盘石某某在合同签
订后并未履行合同约定的任何某某，故要求返还合同费用。对
此，从双方某同约定的内容看，盘石某某的主要义务是为曾某某提供盘石e站通建站服务并为曾某某提供搜索推广某某。曾
某某签订合同的目的，主要是想通过网络搜索推广，使其被更
多网民所了解。而根据盘石某某提供的证据可以证明，盘石某
某已经完成上述主要义务，并在搜索推广某某开通后，点击访
问量也已经产生，曾某某之合同目的已经实现。从这一点看，
即使如曾某某主张的盘石某某未向其交付个人网站后台管理的
用户名和密码，也不应以此为由返还合同费用。另外，根据双
方某同内容，曾某某主张返还的合同费用中，其中4000元系网
络推广预存费，该部分费用在推广中，随网络中点击量而被扣
减。其余1599元包括技术建设与服务维护费以及盘石e站通建
站服务费。曾某某认为盘石某某未履行合同义务，在盘石某某
提供履行合同的相应证据后又未提供反驳证据，应承担举证不
能的法律后果，其要求返还合同费用之主张不能成立。原审判
决认定事实清楚，程某合法，曾某某的上诉理由不能成立，本
院对其上诉请求不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法
》第一百五十三条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50元，由曾某某负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 王 依 群
审 判 员 张 敏
代理审判员 黄江�
二〇一一年十一月十五日
书 记 员 林 叶 红