山东省青岛市黄岛区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁0211民初4956号
原告：盛海英，女，1980年9月24日出生，汉族，居民，住上海市闵行区。
委托代理人：闫文刚，山东信公律师事务所律师。
委托代理人：岳晓帆，山东信公律师事务所律师。
被告：青岛清闲庄园体育休闲俱乐部有限公司，住所地：青岛市黄岛区张家楼镇丁戈庄村北。组织机构代码065052258。
法定代表人:刘方明,总经理。
委托代理人:于兰兰，山东光浩律师事务所律师。
委托代理人:毕增彬，男，汉族，1969年11月5日出生，住青岛市黄岛区。系该公司职工。
原告盛海英与被告青岛清闲庄园体育休闲俱乐部有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年3月16日立案受理，依法由审判员吴广银适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告盛海英之委托代理人岳晓帆，被告青岛清闲庄园体育休闲俱乐部有限公司之委托代理人于兰兰、毕增彬到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告盛海英诉称：2016年2月5日下午，原告与家属一行5人到被告经营的清闲庄园滑雪。原告购买门票并交纳押金后，被告处工作人员即滑雪教练陪同原告领取滑雪装备进入滑雪场地，并有偿培训了原告如何滑雪。在该过程中，被告及滑雪教练均未向原告告知任何安全须知，亦未进行安全提示，且被告提供给原告的滑雪鞋质量存在问题，其中一只鞋的三个纽扣只有一个可以扣上，但被告拒不更换。后在滑雪过程中，原告采用教练告知的减速方法减速未果，且因场地结冰过多、滑道过滑，原告在滑道旁边的围栏处摔倒，左脚雪橇撞到金属栏柱上。原告大声呼救，被告却未进行任何救助。后原告入住青岛市黄岛区人民医院治疗8天，经诊断为左胫腓骨上段粉碎性骨折。被告未尽到安全保障义务，应赔偿原告的全部损失。为维护自身合法权益，特诉至法院，请求依法判令被告赔偿原告残疾赔偿金、被扶养人生活费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、鉴定费、精神抚慰金、医疗费等共计532364.87元，本案诉讼费由被告承担。
被告青岛清闲庄园体育休闲俱乐部有限公司辩称：被告提供的滑雪鞋质量没有问题，原告未曾要求被告更换滑雪鞋。原告是滑雪时撞到围网上受伤而不是金属栏柱上。被告在公司内外墙设有警示牌、告知牌，告知游客滑雪动作要领、安全须知等事项,被告处的教练也已经告知原告所有注意事项并进行安全提示。被告在原告受伤后积极进行救助，已经尽到安全保障义务，不应当承担赔偿责任。原告作为成年人应对自己的伤情承担全部责任。即使被告应赔偿，原告诉讼请求也过高。
经本院开庭审理查明：2016年2月5日下午,原告通过购票方式，在位于青岛市黄岛区张家楼镇丁戈庄村北清闲庄园滑雪场进行双板滑雪时，摔倒受伤。原告受伤当日，到青岛市黄岛区人民医院进行门诊检查并住院治疗，入院诊断为左胫腓骨上端粉碎性骨折，并在该院接受左胫骨粉碎性骨折切开复位内固定手术。2016年2月13日出院，住院8天。出院诊断为左胫腓骨上段粉碎性骨折。出院医嘱：1、继续预防感染、促进骨愈合及对症、预防血栓等治疗；2、隔两日换药，术后1416天拆线。术后2周、4周、6周、3月、半年、1年骨科门诊复查。术后石膏外固定6周复查，注意石膏外固定松紧度、位置等，避免神经卡压损伤。避免过松或过紧，过松易致失效，过紧可导致血运障碍；3、注意禁止：过于频繁活动，防止骨折不愈合；床上受力或承重过大过度；过早下地负重行走；跑跳等剧烈活动；外伤、跌倒或意外；重体力劳动以及其他情况。所以必须注意患肢负重，要循序渐进，防止因内固定物疲劳、外伤等原因导致内固定物折弯、断裂及骨折移位等。一般三月内禁止患肢完全承重；4、适当进行骨折上下关节等功能锻炼，以防止肌肉萎缩、关节僵硬，但应注意遵医嘱，进行适当的功能锻炼，亦应循序渐进，禁止不当、粗暴锻炼，防止加重损伤或导致骨折移位、不良后果发生；5、注意防止长期卧床带来的并发症，如下肢深静脉血栓形成、压疮、××、泌尿系感染结石等；6、如有不适，以及任何问题及时回院复查，或者向手术医生咨询、向专业医生咨询，切勿听从非专业人员建议。
诉讼中，根据原告申请，本院委托青岛正源司法鉴定所对原告的伤情进行鉴定。2016年6月6日，该所出具意见书，被鉴定人盛海英的损伤程度构成九级伤残。原告为此支出鉴定费1200元。
原告盛海英主张本次滑雪受伤造成的经济损失为：残疾赔偿金211848元（52962元/年×20年×20%），被扶养人生活费251232.8元（36946元/年×20年×20%+36946元/年×11年÷2人×20%+36946元/年×17年÷2人×20%），误工费17702.38元（52962元/年÷365天×122天），护理费17191.72元（40000元/月÷21.75天×9天+80元/天×8天），住院伙食补助费160元（20元/天×8天），交通费2630元，鉴定费1200元，精神抚慰金2000元，医疗费25895.45元。对后续治疗费另行主张。
上述事实，有原、被告的陈述，原告提交的清闲庄园滑雪场进场预付单、清闲庄园滑雪场消费卡、门诊病历、住院病历、医疗费票据、费用明细、身份证复印件、户口本、亲属关系证明、独生子女证、结婚证、陪护证明、上海君果信息技术有限公司工资证明、停发工资证明、劳动合同、企业营业执照副本、交通费票据、青岛正源司法鉴定所司法鉴定意见书、司法鉴定所收费专用发票等在案为凭，并经开庭质证和本院审查，本院予以确认。
原、被告双方存有争议的事项：
（一）原、被告应该承担的责任。原告主张，滑雪是高危运动，被告未进行安全提示，无从事滑雪运动的相关资质，提供的滑雪器材、滑雪场地不符合安全规范。被告处教练无教练资格证。原告受伤后，被告未进行救助。被告未尽到安全保障义务，应当承担全部责任。被告提交原胶南市体育总会批复、青岛市黄岛区体育发展中心高危险性体育项目经营许可证、检验报告、徐连田等5人社会体育指导员（滑雪）资格证书以及被告场地的照片一组，证明其有从事该运动的相关资质，且对滑雪事项进行告知，其中包括安全提醒、滑雪动作要领等。同时，申请证人王某、臧某、蔡某出庭作证。证人王某作证称，其从2012年8月6日一直在被告处工作，是被告单位的场外主管。被告已通过张贴公示的形式履行告知义务，且每天不停的广播滑雪规则、滑雪注意事项、滑雪须知、滑雪前注意事项、滑雪中注意事项、雪鞋的正确穿戴方法、入场安全等，教练培训时对以上内容讲解的更详细。原告受伤后，其一直陪同原告直至原告住院。原告受伤的时间是2016年的2月5号下午三点半到四点之间。事发时其在雪场的其他地方，没有看到原告受伤的过程，原告受伤后才见到原告。证人臧某作证称，其是被告餐饮部职工，被告的告知义务已经张贴公示，被告不停地播放滑雪规则、滑雪注意事项、滑雪须知、滑雪前注意事项、滑雪中注意事项、雪鞋的正确穿戴方法、入场安全等，孩子滑雪必须有大人陪同。横幅都挂在明显的位置，教练对这些内容也会教。其在被告处已经工作3年了，觉得安全措施挺好的。事发当天其不在滑雪现场。证人蔡某作证称，其是张家楼镇丁戈庄村村民，在被告处刚上班1个月，入职之前在村里看孩子，就住在被告单位附近，每天在家都能听见广播安全和注意事项，包括穿滑雪鞋、做好防护，孩子需大人陪同等，村里也有在被告处干活的，都说安全措施挺好，其曾带孩子在被告处滑过雪。对原告受伤一事她不清楚。综上，被告认为其已经尽到了提醒告知及安全保障义务，不应承担赔偿责任。
（二）关于原告因本次滑雪受伤造成的经济损失。被告主张医疗费由法院依法核实。残疾赔偿金以及被扶养人生活费应按照受诉法院标准进行计算，被扶养人生活费的计算标准已经超出上一年度人均消费性支出。亲属关系证明不能证明原告父母仅生育原告一个子女，没有派出所的证明，没有证明效力。陪护证明有异议，应当一人陪护。陪护人丁波无完税证明，不能证明其收入。原告出院日期是2016年2月13日，其提供的交通费票据与出院日期不符且交通费过高。原告主张是服务合同纠纷，不是侵权关系，不应当承担精神损害抚慰金。
本院认为：被告作为经过合法审批，经营室内外体育运动项目的单位，对来消费游玩的顾客，有义务加强安全保障，确保他人免受人身财产损害。从被告提交的证据看，其虽进行了一些警示提醒，对顾客进行安全指导，但是，原告通过购票方式到被告经营的滑雪场滑雪，被告获得收益，在此过程中致原告受伤，并经合法程序鉴定构成九级伤残，应当认定被告未尽到安全保障义务，存在一定的过错，应承担相应的赔偿责任。原告作为完全行为能力人，事前应知道滑雪具有一定的风险性，滑雪过程中亦应留意警示告知内容，注意安全，谨慎行事，对损害的发生，原告亦负有一定的责任。综合事件发生的起因、经过及事后的救助过程以及原、被告的过错程度，以被告承担60%的赔偿责任为宜。关于原告损失，1、原告主张残疾赔偿金211848元（52962元/年×20年×20%）及被扶养人生活费251232.8元（36946元/年×20年×20%+36946元/年×11年÷2人×20%+36946元/年×17年÷2人×20%），原告之伤经合法程序鉴定构成九级伤残，结合其提交的证据，按照最高人民法院司法解释的有关规定，该两项损失按照原告住所地即上海市2015年度城镇户口标准进行计算并无不当。原告的被扶养人有3人，但被告年赔偿总额累计并不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额，故原告的残疾赔偿金应为463080.8元（211848元+251232.8元）；2、原告主张误工费17702.38元(52962元/年÷365天×122天)，结合原告伤情、治疗过程、出院医嘱等证据，该主张符合法律规定，本院予以支持；3、原告主张护理费17191.72元，其提交青岛市黄岛区人民医院陪护证明，丁波事故发生前三个月的工资单、劳动合同、上海君果信息技术有限公司出具的工资证明、停发工资证明、企业营业执照副本，盛瑞明身份证复印件等证明佐证,本院认定护理费为10408.67元(39632.5元/月÷30天×8天+80元/天×8天)；4、原告主张住院伙食补助费160元，符合法律规定，本院予以确认；5、原告主张交通费2630元，并提供交通费票据佐证，结合原告住所地、就诊地点、住院天数及需乘坐的交通工具，本院酌定为1500元；6、原告支出鉴定费1200元,本院予以支持；7、原告主张精神抚慰金2000元，因本案系生命权、健康权、身体权纠纷，本次事故致原告九级伤残，给其造成了精神痛苦和生活不便，对原告该主张，本院予以支持；8、原告主张医疗费25895.45元，其提交了住院病历、门诊病历、医疗费票据、费用明细等证据佐证，本院予以确认。综上，原告各项经济损失：残疾赔偿金463080.8元，误工费17702.37元，护理费10408.67元，住院伙食补助费160元，交通费1500元，鉴定费1200元，精神抚慰金2000元，医疗费25895.45元，共计521947.29元，由被告按照所承担的60%的责任赔偿原告313168.37元。
综上，根据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告青岛清闲庄园体育休闲俱乐部有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告盛海英各项经济损失313168.37元。
二、驳回原告盛海英的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费9124元，减半收取4562元，由原告负担1878元，被告负担2684元。因原告已预交，被告青岛清闲庄园体育休闲俱乐部有限公司于本判决生效之日起十日内给付原告盛海英2684元。
如不服本判决，可在判决送达之日起十五日内，向本院或第二审人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审判员 吴广银
二〇一六年七月二十九日
书记员 孙艳伟