广东省东莞市第三人民法院
民 事 判 决 书
（2014）东三法樟民一初字第6号
原告游小平。
委托代理人黄爱军，广东名道律师事务所律师。
被告东莞市尚佳物业管理有限公司，住所地东莞市。
法定代表人李美丽，该公司董事长。
委托代理人李凯。
委托代理人谢伟福。
原告游小平与被告东莞市尚佳物业管理有限公司（以下简称尚佳物业公司）财产损害赔偿纠纷一案，本院于2013年12月23日受理后，依法由代理审判员张莹适用简易程序独任审判，于2014年2月20日公开开庭进行了审理。原告游小平及其委托代理人黄爱军与被告尚佳物业公司的委托代理人李凯、谢伟福到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告游小平诉称，在2013年1月7日上午11：30分左右，游小平位于东莞市樟木头镇樟木头帝都花园22座1C室的家里，因电路短路引起火灾，在无法自救的情况下，有叫消防队来救火，当时消防队来时打开消防栓，无水。当时消防队的人向尚佳物业公司的经理（谢伟福）问“为什么没有水”，尚佳物业公司无法回答，说“没有打开总栓”，但后来打开了还是无水，所以延误了救火时间，直到今天仍然无水，业主的生命和财产怎么保证。为此，原告特向法院起诉，请求判决：1、尚佳物业公司承担火灾消防栓无水而延误救火时间所损失的财产30%，共计40000元；2、诉讼费由被告承担。
2014年1月6日，原告游小平向本院提交变更和增加诉讼请求申请书称，2013年1月7日游小平家里因电路短路引起火灾，游小平知道后及时报警，消防队出警赶到游小平住宅时，立即使用尚佳物业公司安放在楼梯处的消防栓灭火，发现该消防栓无水无法灭火，消防队只好返回到外面采用消防车中的水灭火。因消防栓无法正常使用延误了救火时间，导致游小平的财产损失进一步扩大。事后游小平找到尚佳物业公司协商处理此事，尚佳物业公司拒绝，且至今该消防栓仍无法正常工作。为维护游小平合法权益，游小平特向法院起诉，请求判决：1、尚佳物业公司承担因消防栓无水延误救火时间而导致损失扩大部分40000元（按全部财产损失的30%计算）；2、尚佳物业公司承担本案全部诉讼费用。
原告对其上述主张提供的证据材料有：二十二座一楼C室内装修报价单、二十二座一楼C室内装修增加部分、《工程承包合同》、房地产权证、商品销售单、POS签购单、发票、收款收据、证明、见证书、银行转账电话交易凭条、火灾报告表、现场照片。
被告东莞市尚佳物业管理有限公司辩称，1、驳回游小平主张尚佳物业公司承担因火灾、消防栓没水而延误救火时间所损失的财产30%即40000元的请求；2、本案诉讼费用由游小平承担；3、游小平家引起火灾完全是因为其自己不注意安全充电的行为所造成的，所以本次火灾所造成的全部责任应由游小平自行承担，与尚佳物业公司无关；4、游小平家着火是尚佳物业公司现场工作人员在巡查时及时发现的，且又马上采取了正确的措施并在很短的时间内就将火扑灭，救火过程并未有任何延误。同时在所有过程中尚佳物业公司已经尽了一个物业公司所应尽到的一切责任，并没有任何过失，也积极作为，所以尚佳物业公司不需要承担此次火灾事件所造成的任何损失；5、虽然帝都花园消防设施设备由于历史原因不能正常启动，但是尚佳物业公司也在努力推动消防设施设备整改的事情，在尚佳物业公司一进驻时就开始向百果洞社区提出，当时百果洞社区也积极与樟木头镇政府沟通，当时镇政府决定拿出500万元改造本花园的消防设施设备，但后来因为主管本工作的镇领导调整了工作岗位导致本小区的消防改造无法正常进行。同时在2014年百果洞社区领导也更换，尚佳物业公司也积极与百果洞社区沟通协商处理本花园的消防整改事情，并且已经确定由百果洞社区牵头召开帝都花园业主大会，与全体业主共同协商集资整改消防问题。百果洞社区在本小区的物业社区愿意按照《物业管理条例》规定缴纳本次整改费用。其他的由帝都花园全体业主按照面积分摊整改费用。据此，尚佳物业公司已尽了一个物业公司所应尽到的一切责任，并不存在不作为不负责的行为，而且消防设施设备的问题也并未延误本次救火的时间，所以不需要承担此次火灾事件所造成任何损失。
游小平主张：“尚佳物业公司承担因火灾、消防栓没水而延误救火时间所损失的财产30%，共计40000元”，其对事件情况描述严重失实，法律依据不足，现根据事实答辩如下：
一、游小平自己不注意安全充电，完全是其主观行为而引起火灾，并不是尚佳物业公司的任何原因而导致火灾的，所以游小平应该承担此次着火事件的全部责任。具体事情经过如下：在1月7日中午12点左右现场当值班长陈平在巡逻时发现22座1楼C家里着火，则立即打电话向现场经理谢伟福通报。当谢经理接到电话后，就立即安排该班长用对讲机通知当班人员及在宿休息的人员前往着火现场即游小平家，同时也拨打了119消防大队的电话。当尚佳物业公司的工作人员赶到现场时看见游小平家即22座1楼C室正冒着烟，就组织人员从外墙翻到院子里，看见客厅沙发正燃烧着但火苗不大，但当现场工作人员想进入客厅灭火时却发现阳台玻璃门及防盗门都给锁上了，进不了游小平的客厅，当时游小平也在场。不一会消防大队就赶过来了，则立刻打破客厅窗户玻璃，不到5秒钟就将客厅的火给扑灭了。然后游小平才打开防盗门进到屋内，经过现场检查发现只有客厅的沙发、茶几着火被烧毁，而游小平的卧室、厨房等所有其他房间都未着火，火源是来自游小平客厅的沙发，当时游小平说自己在出门前是在沙发上放着正在充电的手电筒电池，应该是手电筒电池爆炸而引起的火源。并且连接游小平室内和室外的两个漏电开关也都是完全没有问题，从发现着火到最后灭火前后过程不过10分钟左右，这说明火是在很短的时间内就被扑灭的，救火过程并未有任何延误。这说明了游小平主张“家着火是因为家中电路断线着火”是不实的，也说明了前后说话不一致，有失真实；另又说明了游小平家即22座1楼C家引起火灾的原因是其自己不注意安全充电行为所导致的，而不是因漏电开关失效引起的，这也说明公共区域的电线是完全没有问题的，与这次火灾是毫无关系的。据此，在法律上，游小平自己不注意安全充电，完全是其主观行为而引起火灾，并不是尚佳物业公司的任何原因而导致火灾的，所以游小平应该承担此次着火事件的全部责任。
二、关于游小平主张“尚佳物业公司承担因火灾、消防栓没水而延误救火时间所损失的财产30%，共计40000元”，是不符合事实及法律依据，现根据事实答辩如下：1、着火不是因为消防设施不能正常使用而导致的，也没有因为消防设施不能正常使用而延误灭火时间。2、尚佳物业公司现场工作人员按照规定巡查过程中发现游小平家着火时，就及时采取正确措施，并将火迅速扑灭的，而且从发现房子着火到扑灭的全过程不到10分钟时间，这说明并没有因为任何原因而耽误灭火时间，所以已经尽到应尽的责任，所以尚佳物业公司不应承担因此次火灾事件所造成的任何损失。3、帝都花园消防设施设备确实不能正常使用，但这并不是导致该次着火事件的原因，也未耽误该次灭火的时间。所以，游小平以消防设施存在问题作为尚佳物业公司承担其损失的理由是不成立的。
三、本花园的消防设备设施不能正常使用是一个历史遗留问题，不是尚佳物业公司能力范围内所能解决的，而且在发现消防设施设备安全隐患时也多次向政府部门申请修复解决，但由于这个问题很复杂，所以一直未能得到解决，这说明了尚佳物业公司在消防设备设施方面并不存在不作为的情况，因此，不应承担游小平因火灾所造成的财产损失的30%。现根据事实答辩如下：因为尚佳物业公司在2012年1月1日接管帝都花园时，就发现消防系统由于开发商规划的问题，如将消防管连通了商铺、市场，还有一些消防栓也设置在商铺里头，楼层、铺面、街道及市场并没有独自开关都是在使用同一消防管，只要消防水泵抽水，消防水就会到处喷洒，根本不能向各楼层供水。又因为帝都花园的消防栓在尚佳物业公司接管之前的2008年已经不能使用，埋在地下管大部分已经锈穿，消防报警系统早在尚佳物业公司接管之前的1998年就一直都没有使用过，消防设施设备一直处于瘫痪状态，但是由于开发商已经注销了，而本小区也没有成立业主委员会，又因为本花园的消防设施设备与百果洞居委会、塑胶市场的消防是一体的，所以要进行消防设施设备维修改造，不但需要大笔的维修费用，而且必须要经过百果洞居委会、塑胶市场及帝都花园的业主大会三方一起共同协商方可解决，如果仅凭任何一方的力量是无法解决消防问题的，所以小区消防设施设备一直没能得到解决。尚佳物业公司也曾多次努力地向相关政府部门反映，但由于问题比较复杂，所以一直未能解决，但已经尽了一个物业公司所应尽到的一切责任，所以说尚佳物业公司是没有责任的。
四、游小平所提供的《工程承包合同》、《二十二座一楼C室内装修报价》、《二十二座一楼C室内装修增加部分》、《樟木头双泰龙家具广场商品销售单》、《票据（苏宁电器）》等文件，与本案无关，也不能证明这些文件上所有费用都是由于火灾造成的。同时本次火灾完全是由于游小平不注意安全充电而造成的，属于是游小平个人行为原因造成的，无论花费多少钱都应由其个人自行承担，一律与尚佳物业公司无关。另，游小平家着火是尚佳物业公司现场工作人员巡查时首先发现的，同时也采取了正确措施并迅速将火灾扑灭，尚佳物业公司已经尽了一个物业公司所应尽到的一切责任所以不需要承担任何责任。
综上所述，请求人民法院调查事实真相，恳请人民法院依法判决：1、尚佳物业公司不需要承担任何费用；2、游小平家引起火灾完全是因为其自己不注意安全充电的行为所造成的，所以本次火灾所造成的全部责任应由游小平自行承担，与尚佳物业公司无关；3、游小平家着火是尚佳物业公司现场工作人员在巡查时及时发现的，且又马上采取了正确的措施并在很短的时间内就将火扑灭，救火过程并未有任何延误。同时在所有过程中已经尽了一个物业公司所应尽到的一切责任，并没有任何过失，也积极作为，所以尚佳物业公司不需要承担此次火灾事件所造成任何损失；4、虽然帝都花园消防设施设备由于历史原因不能正常启动，但是尚佳物业公司也在努力推动消防设施设备整改的事情，在尚佳物业公司一进驻时就开始向百果洞社区提出，当时百果洞社区也积极与樟木头镇政府沟通，当时镇政府决定拿出500万改造本花园的消防设施设备，但后来因为主管本工作的镇领导调整了工作岗位导致本小区的消防改造无法正常进行。同时在2014年百果洞社区领导也更换，也积极与百果洞社区沟通协商处理本花园的消防整改事情，并且已经确定由百果洞社区牵头召开帝都花园业主大会，与全体业主共同协商集资整改消防问题。百果洞社区在本小区的物业社区愿意按照《物业管理条例》规定缴纳本次整改费用。其他的由帝都花园全体业主按照面积分摊整改费用。据此，尚佳物业公司已尽了一个物业公司所应尽到的一切责任，并不存在不作为不负责的行为，而且消防设施设备的问题也并未延误本次救火的时间，所以尚佳物业公司不需要承担此次火灾事件所造成任何损失；5、本案诉讼费用由游小平承担。
被告对其上述辩称提供的证据材料有：楼道口电表箱漏电开关照片、游小平家里厨房漏电开关、当时着火现场照片、突发事件报告（处理）记录表、关于对帝都花园的消防进行维修改造的申请报告、机电设备接管验收表。
经审理查明，位于东莞市樟木头镇某花园二十二座一楼C室的住宅（以下简称案涉住宅）登记的权属人为游小平。2013年1月7日11时30分左右，游小平出门离开案涉住宅；12时左右，案涉住宅被发现着火；12时20分，东莞市公安消防支队樟木头大队樟木头中队接到报警，称案涉住宅着火；接警后，东莞市公安消防支队樟木头大队樟木头中队立即出动，前往扑救。关于灭火的时间，游小平主张最多五分钟就将火扑灭；尚佳物业公司主张不到十秒钟就将火扑灭。关于火灾导致的损失，游小平主张烧毁的财物包括客厅木地板、沙发、电视机、机顶盒，其他房间财物有被烟熏；尚佳物业公司主张烧毁的财物主要是客厅沙发和茶几，但确认原告的房子确实是木地板。东莞市公安消防支队樟木头大队樟木头中队出具的火灾报告表显示：案涉住宅起火原因为电气火灾-
电器设备故障，游小平称火灾可能是由其在充电的电池由于时间太长引起的；直接财产损失3000元；过火面积4平方米；火灾未从失火建筑蔓延到临近建筑。东莞市公安消防支队樟木头大队樟木头中队提供的现场照片显示：案涉住宅为客厅着火，客厅沙发烧毁，客厅茶几未完全烧毁，客厅茶几底部搁置的书籍部分烧毁。游小平主张，东莞市公安消防支队樟木头大队樟木头中队到达火灾现场时先从案涉住宅楼道消防栓取水灭火，发现楼道消防栓无水后才从消防车取水灭火；尚佳物业公司作为案涉住宅所在小区的物业管理公司，任由消防栓无水，未尽物业管理职责，应赔偿其因此所遭受的扩大损失。对此，游小平提交了见证书，拟证明消防部门灭火时案涉住宅楼道的消防栓无水。该见证书上有案涉住宅所在小区十五位业主签名确认。
上述事实，有房地产权证、证明、见证书、火灾报告表、现场照片及本院庭审笔录等附卷为证。
本院认为，案涉住宅于2013年1月7日失火，有证明、火灾报告表、现场照片为证，事实清楚，证据充分，本院依法予以确认。消防部门前往案涉住宅扑救时，案涉住宅楼道消防栓无水，有案涉住宅所在小区十五位业主签名确认，本院亦依法予以确认。尚佳物业公司作为案涉住宅所在小区的物业管理公司，任由案涉住宅所在小区消防栓无水，未尽物业管理职责，延迟火灾扑救时间，应对因此所造成的扩大损失承担赔偿责任。结合本案实际情况，综合考虑以下因素：（1）从东莞市公安消防支队樟木头大队樟木头中队出具的火灾报告表及游小平的陈述来看，案涉住宅起火系游小平在充电的电池由于充电时间太长引起，因此，游小平应对火灾造成的损失承担主要责任；（2）从东莞市公安消防支队樟木头大队樟木头中队提供的现场照片来看，案涉住宅为客厅着火，客厅沙发烧毁，客厅茶几未完全烧毁，客厅茶几底部搁置的书籍部分烧毁，游小平虽主张其他房间有被烟熏，但未能提供合法有效的证据证明除客厅部分财物烧毁需更换外其他烟熏房间所有装修及财物均需重新装修或更换，因此，游小平主张按案涉住宅全部装修报价计算损失，依据不足，本院依法不予采纳；（3）从东莞市公安消防支队樟木头大队樟木头中队出具的火灾报告表来看，案涉住宅过火面积4平方米，火灾造成的直接财产损失3000元；本院酌情尚佳物业公司赔偿游小平因消防栓无水而导致的扩大损失1000元为宜，对于游小平超出部分数额的诉讼请求，本院依法不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：
一、被告东莞市尚佳物业管理有限公司应于本判决发生法律效力之日起10日内赔偿原告游小平因消防栓无水而导致的扩大损失1000元。
二、驳回原告游小平的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费400元，由原告游小平负担390元，由被告东莞市尚佳物业管理有限公司负担10元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于东莞市中级人民法院。
代理审判员 张 莹
二〇一四年三月十八日
书 记 员 崔丽君
附相关法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。