陕西省大荔县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）大民初字第00964号
原告李某某，男。
委托代理人尹群宏，陕西唯成律师事务所律师。
被告大荔某某医院。
法定代表人卓某某，系该院院长。
委托代理人马安民，系大荔县司法局148法律服务所法律工作者。
原告李某某诉被告大荔某某医院医疗服务合同纠纷，肖像权、隐私权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员赵永义独任审判，公开开庭进行了审理。原告李某某及其委托代理人尹群宏，被告之委托代理人马安民到庭参加了诉讼。被告法定代表人卓某某经传票传唤，因故未到庭，本案现已审理终结。
原告李某某诉称，原告原来患有前列腺方面的疾病，2013年7月下旬，原告通过宣传材料了解到被告大荔某某医院，当月26日原告来到被告处就诊，经被告医院大夫吴某某诊断和B超检查，说原告患有前列腺增生，先做了包皮环切术，又做了阴茎背神经阻断术，又采取CRS体外智短波电场热疗系统治疗了14天，治疗、买药花费共计9000元，同年8月19日，在大荔某某医院复查时，吴某某说，你的前列腺增生已经大部分消除了，再吃9天的药就可以全部消除，随后，原告又买了可吃9天的药。2014年1月17日，原告到大荔县医院作超声检查，显示前列腺稍大，2014年3月31日，大荔县医院的超声检查，显示前列腺增生伴钙化。说明被告大荔某某医院具有欺诈行为。2013年8月13日，即在被告医院治疗后期，我感觉我生理方面有好转时、吴某某大夫说我前列腺炎消除了大部分，再吃9天药就好了的情况下，我给被告医院吴大夫送锦旗一面（实际情况是病未治愈）.2013年10月，被告大荔某某医院印刷了《健康某某》（国庆特刊），其中第6页刊有原告送锦旗照片，该页刊登《展医德，前列腺患者千里送锦旗》内容，其照片和文字侵犯了原告的肖像权、隐私权；该文章内容：患者李某某因前列腺增生，尚可查见疝、痔、脱肛等合并症之体征，经医院采用英国佳乐等离子双极电切系统为其除增生，医院认为原告的前列腺经过吴教授的治疗，现在已经痊愈。该文章上述内容不真实，因原告没有接受医院所说的英国佳乐等离子双极电切系统的治疗，原告也未患疝、痔、脱肛等疾病，原告的前列腺增生至今没有好转。被告的虚假宣传增加了自己的门诊量和收入，但给原告造成了极大的精神痛苦和压力。请求判令一、被告大荔某某医院返还原告医疗费计9000元，二、由被告对原告在全县范围内公开消除影响、赔礼道歉。
被告大荔某某医院辩称，原告在被告处就诊治疗属实，被告单位医生具有医疗资质，给原告治疗符合医疗规范，不具有违约行为，原告康复后，为表示谢意，给医院送来锦旗一面，后原告又到县人民医院复查，出现其前列腺稍大，一段时间后又复查出现前列腺增生伴钙化，因前列腺疾病属于慢性疾病，复发率高，这是临床医学一个公认的事实，从临床医学来说被告医院为其解除症状，已达到临床治愈标准，其复发原因有不可控制因素，如生活习惯、身体原因，疾病本身存在的因素，所以复发原因不应由被告医院负责。被告单位在刊物登载原告为被告送锦旗的照片的事实属实，图中所用照片已进行了处理，且不能确定何人，此行为也是经过原告同意的，并非故意为之，这是被告内部刊物，并未对原告有实质性影响。综上理由，应依法驳回原告的诉讼请求。
庭审中，原告为证明自己的诉讼主张，向本院提交了以下证据材料：
一、被告给原告开具的医疗费票据，共计12份。欲证明原告在被告处治疗花费7507.6元（票据显示7608.95元）。
二、大荔县医院于2014年1月17日和2014年3月31日给原告做的超声检查报告单，第一次报告单显示前列腺稍大，第二次报告单显示前列腺增生伴钙化；大荔县某某医院2013年12月21日的检验科报告单，大荔县医院2014年1月17日检验申请单（两份书单均未有结论）；大荔县某某镇永盛堂诊所处方笺，显示：原告肾阴亏损、肾气不足，该组证据欲证明原告的疾病没有治愈。
三、被告的相关宣传资料（即健康某某刊物），欲证明该院大夫吴某某的虚假宣传，该刊物侵犯了原告的隐私权、肖像权。
质证中，被告对原告提交的证据材料发表以下质证意见：
对原告提交的证据材料一、三、和二中大荔县医院、某某医院材料真实性无异议，但不能达到原告的证明目的，且能说明前列腺疾病会反弹，对永盛堂诊所的处方笺有异议，因它的医疗规格过低。对于广告宣传资料，被告对照片中的眼部已做了处理，避免了肖像权的影响，且文字叙述的不是原告，故未侵犯其隐私权。
经质证，本院认为，因被告对原告提交的证据材料（除某某永盛堂诊所诊断书）的真实性无异议，本院对原告提交的上述证据材料（除某某永盛堂诊所诊断书）的真实性予以认定。因永盛堂诊所的诊断与本案无有关联，本案不做认定处理。
庭审中，被告为证明自己的诉讼主张，向本院提交了以下证据材料：
一、2013年7月25日被告给原告做的检验报告单和影响学诊断报告单。欲证明原告患有前列腺疾病。
二、2013年8月2日被告给原告做的检验报告单和影响学诊断报告单，2013年8月9日被告给原告做的检验报告单。欲证明经过一段治疗后，原告病情好转。
三、原告的门诊病历（原告没有取走）。欲证明被告给原告的诊断、处方情况。
四、照片一幅。欲证明原告自愿给被告赠送锦旗一面。
质证中，原告对被告提交的证据材料发表以下质证意见：
对被告提交的上述证据材料一、二、四的真实性无异议，但不能证明疾病治愈。锦旗是原告听了吴大夫假话后赠送的。病历在被告处保存，其真实性不认可。
经质证，本院认为，因原告对被告提交的证据材料一、二、四的真实性无异议，本院对该证据材料的真实性予以认定。其证据材料三，因原告未提出病历内容的不当之处，故本院对该证据材料的真实性予以认定。
经审理查明，2014年7月25日，原告以尿频、尿急等不适来被告医院就诊，经该院大夫吴某某诊断和有关检查，原告患有前列腺增生等疾病，被告大夫给原告做了相关治疗，原告疾病前列腺增生好转，医疗费支出7608.95元，2013年8月13日，原告给被告大夫吴某某赠送锦旗一面，上书：医德高尚，医术精湛。2013年国庆期间，被告在自己开办刊物《健康某某》刊登了原告给被告医院吴大夫赠送锦旗的照片，该照片对原告眼部进行了遮盖，锦旗左下端落款为某某镇刘官北寨村李某某。照片下端附文字患者前列腺经过吴教授的治疗，现在已经痊愈，为了表示感谢，特意过来送旌旗。该页刊物标题为大荔县某某医院男科《展医德，前列腺患者千里送锦旗》，下部文字内容有赵先生……是……前列腺增生，尚可查见有疝、痔、脱肛等合并症之体征，采用英国佳乐等离子双极电切系统为其除增生（治愈），后即2014年1月17日原告经大荔县医院超声检查，超声提示：前列腺稍大，2014年3月31日原告又经该院超声检查，超声提示：前列腺增生伴钙化。现原告认为，被告没有治愈自己的前列腺疾病，且其登载刊物行为侵犯了自己的肖像权、隐私权，故起诉来院。
本院认为，原告李某某因身体不适来到被告大荔某某医院诊治，双方形成医疗服务合同，被告的义务为，按照医疗规范为原告诊治，虽然原告疾病未完全治愈，但原告在接受治疗后及诉讼中未提出被告有违反医疗规范的行为或违约事实、并给其造成损失的事实证据，其不能以被告医院认为治愈而未实际得到痊愈为理由要求被告退还医疗费，该要求于法无据，本院不予支持。被告医院未得到原告同意在有关刊物登载原告赠送锦旗画面且附文字即……前列腺患者千里送旌旗，该画面和文字相结合，使读者能理解前列腺患者即为原告李某某，被告的该登载内容涉及到了原告的前列腺疾病，该病应属原告隐私，该隐私权应受法律保护。虽然被告不是有意对原告造成有关不良影响，对此，被告也应当在相应刊物上向原告公开道歉、消除影响。原告诉称的肖像权，因登载照片已对原告眼部做了遮盖处理，故不能构成对原告肖像权侵权，其诉称肖像权侵权本院不予支持。本院现依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条之规定，判决如下：
一、由被告大荔某某医院在本判决生效后60日内在原刊物《健康某某》影响范围内向原告李某某赔礼道歉、消除影响。
二、驳回原告李某某的其他诉讼请求。
案件受理费50元，减半收取，由原告、被告各承担12.5元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于渭南市中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决发生法律效力，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自本判决内容生效后，权利人可以向人民法院申请强制执行。申请执行的期限为二年，该期限从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。
审判员 赵永义
二〇一四年七月二十八日
书记员 董明顺