上海市宝山区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）宝民一（民）初字第3929号
原告张凤珍。
委托代理人林峰，上海林峰律师事务所律师。
被告上海菊泉菜市场经营管理有限公司。
法定代表人倪卫国。
委托代理人张弛，上海市光明律师事务所律师。
委托代理人周韧捷，上海市光明律师事务所律师。
原告张凤珍与被告上海菊泉菜市场经营管理有限公司（以下简称“菊泉菜市场”）健康权纠纷一案，本院于2014年5月13日立案受理后，依法由审判员顾华忠适用简易程序公开开庭进行了审理。原告张凤珍的委托代理人林峰、被告菊泉菜市场的委托代理人张弛、周韧捷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张凤珍诉称，2013年8月1日9时36分左右，原告在被告处买菜时，因被告未及时清理装运冰块过程中产生的地面积水，导致原告摔倒受伤。原告认为被告未尽到相应的安全保障义务，故诉至本院，要求被告赔偿原告医疗费2，018.36元、营养费2，400元（40元／天×60天）、护理费2，400元（40元／天×60天）、残疾赔偿金87，702元（43，851元／年×20年×10%）、精神损害抚慰金5，000元、交通费174元、鉴定费1，800元、律师费4，000元，并扣除事发后被告已支付的现金3，000元。
被告菊泉菜市场辩称，原告在本被告处摔倒受伤是事实，事发在本被告的“河鲜区域”，当时不存在搬运冰块的情况，地面有点潮湿，但没有积水，且被告处放置“小心滑倒”的提示牌，本被告认为已尽到了告知义务，原告摔倒受伤是因为其穿拖鞋，没有尽到足够的注意义务，故认为原告受伤是自身原因造成的，本被告不应承担赔偿责任，请求驳回原告诉请。对于原告主张的具体赔偿项目和金额发表如下意见：1、医疗费，对原告治疗花费2，018.36元无异议，要求扣除原告在社保卡内支付的部分，具体数额由法院依法审核；2、营养费，认可20元／天的标准，计算60天；3、护理费，认可20元／天的标准，计算60天；4、残疾赔偿金，对原告的计算标准无异议；5、精神损害抚慰金，对原告主张的标准无异议，但认为原告摔倒受伤系自身因素造成的，不同意赔偿；6、交通费，不予认可；7、鉴定费1，800元，无异议；8、律师费，认为原告主张过高，由法院依法处理。另，事发后被告支付原告3，000元，要求在本案中一并处理。
经审理查明：
一、2013年8月1日9时36分左右，原告买菜路过被告“河鲜区域”时摔倒受伤，事发时原告穿的是拖鞋。
二、原告受伤后至有关医院治疗，共发生医疗费用2，018.36元，原告为治疗、鉴定、诉讼等花费一定的交通费，事发后被告支付原告3，000元，原告表示认可并同意在本案中一并处理。
三、原告伤势经鉴定机构鉴定，鉴定意见为：张凤珍损伤后遗症构成XXX伤残，给予休息期为180日、营养期为60日、护理期为60日。为此，原告支付鉴定费1，800元。
四、原告张凤珍户籍性质系非农业家庭户。
以上事实，有原告提供的上海市公安局案件接报回执单、相关病史资料、医药费收据、鉴定意见书及鉴定费发票、户口本、被告提供的收条、事发时录像截图及双方当事人的陈述等证据予以佐证，并经庭审质证属实，本院予以确认。
本院认为，因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。所谓“未尽安全保障义务”的侵权行为，就是依照法律规定或者约定对他人负有安全保障义务的人，没有尽到此种义务，因而直接或者间接地造成他人人身或者财产权益损害，应当承担损害赔偿责任的行为。
关于被告菊泉菜市场是否已尽到安全保障义务的问题。被告菊泉菜市场作为菜场的管理者，对顾客负有相应的安全保障义务，该义务应包括卫生保障、通行安全、危险防范等，结合事发时的录像截图及案件接报回执单等证据，被告菊泉菜市场对于特殊区域即“河鲜区域”，在通行安全和危险防范方面，存在一定过失，其应对原告的人身损害承担相应的赔偿责任。而对于原告张凤珍，其作为一个具有完全民事行为能力的人，穿着拖鞋在“河鲜区域”行走时，应尽到充分必要的注意义务，且菜市场地面存在湿滑或者有未及时清扫的垃圾实属难免，然原告张凤珍疏忽大意，未履行应尽的注意义务，以致摔倒受伤，其自身存在较大的过错。结合本案事实及双方过失大小，本院确认被告菊泉菜市场对原告的损害后果承担30%的赔偿责任。
关于原告主张的赔偿项目和数额：
1、医疗费，根据原告提供的相关病史资料、医药费收据，支持医疗费2，018.36元；
2、营养费，根据原告的伤情及鉴定意见，本院酌情支持60日营养费1，800元；
3、护理费，根据原告的伤情及鉴定意见，结合护理依赖程度，本院酌情支持60日护理费2，400元；
4、残疾赔偿金，原告主张残疾赔偿金87，702元，结合原告的伤情和事发时年龄，与法不悖，本院予以确认；
5、交通费，根据原告所受伤情和治疗、鉴定、诉讼情况，本院酌情支持100元；
6、鉴定费，原告主张鉴定费1，800元，有鉴定意见书及发票为凭，本院予以支持；
7、律师费，根据本案案情，支持律师费4，000元。
上述费用1-7项共计99，820.36元，由被告按30%的比例即29，946.11元承担赔偿责任，另，因本次事故造成原告身体一定损害，精神上遭受一定痛苦，应适当给予精神赔偿，综合考虑本案侵害行为发生的原因、损害后果以及当事人的过错程度等因素，本院确定由被告赔偿原告精神损害抚慰金1，500元。至于被告事发后垫付的3，000元应从其赔偿总额中予以抵扣。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第三十七条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条之规定，判决如下：
一、被告上海菊泉菜市场经营管理有限公司赔偿原告张凤珍医疗费、营养费、护理费、残疾赔偿金、交通费、精神损害抚慰金、鉴定费、律师费合计31，446.11元，与其先行支付的3，000元抵扣后，被告上海菊泉菜市场经营管理有限公司还应赔偿原告张凤珍28，446.11元，此款于判决生效之日起十日内付清；
二、原告张凤珍的其余诉讼请求不予支持。
负有金钱给付义务的当事人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取1，125元，由原告张凤珍负担800元，被告上海菊泉菜市场经营管理有限公司负担325元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 顾华忠
二〇一四年八月十一日
书记员 张超亮
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
……
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
……
二、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
……
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。