黑龙江省哈尔滨市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）黑01民终3082号
上诉人（原审被告）：哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司，住所地哈尔滨市南岗区上夹树街108号4单元302室。
法定代表人：于秋林，职务总经理。
委托诉讼代理人：荣敬朋，黑龙江萧乡律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：许井英，女，1941年10月15日出生，汉族，住哈尔滨市南岗区。
委托诉讼代理人：王丹梅，黑龙江沈东源律师事务所律师。
上诉人哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司（以下简称嘉汇物业公司）因与被上诉人许井英健康权纠纷一案，不服黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初3840号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年3月15日立案后，依法组成合议庭，以阅卷、调查和询问当事人的方式进行了审理。上诉人嘉汇物业公司的委托诉讼代理人荣敬朋、被上诉人许井英的委托诉讼代理人王丹梅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
嘉汇物业公司上诉请求：一、撤销黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初3840号民事判决，依法改判。二、一、二审诉讼费用由许井英承担。事实和理由：一、一审判决认定事实不清楚，适用法律错误。一审判决认定致使许井英回家时不慎被遮挡地沟的木板绊倒摔伤，而事实上该木板并不是嘉汇物业公司放置，因维修单元内自来水管线无须挖沟，只需破拆二十公分左右水泥地面即可，不影响楼内居民正常出行。并且许井英在一审提交的证据也证明了致使许井英受伤的木板是由管理该小区的秋林社区黄东辉主任放置，一审法院未查明赔偿责任主体，适用法律错误。二、一审法院认定嘉汇物业公司对许井英回家时不慎被遮挡地沟的木板绊倒摔伤造成的损害承担全部赔偿责任，适用法律错误。维修单元内自来水管线破拆水泥地面的声音大，单元内的居民完全可以知晓，嘉汇物业公司提前对小区内的居民也有通知，许井英回家时应当小心谨慎，其不慎摔伤，许井英也未尽到谨慎的注意义务，存在过错，依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”，所以，本案中认定嘉汇物业公司承担全部责任明显事实依据不足，适用法律错误。
许井英辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求维持原判。公民人身权益受法律保护，嘉汇物业公司在通行楼道内地面下进行施工作业没有明显警示标志，也没有照明灯，应保障地面通行人员的安全，没有任何保障措施致使许井英跌倒受伤，嘉汇物业公司应当承担全部赔偿责任。许井英一审中提供的证据确凿充分，均显示嘉汇物业公司没有尽到安全保障义务，根据《侵权责任法》第九十一条，许井英摔伤与嘉汇物业公司直接存在因果关系。与事实不符合，是嘉汇物业公司主观臆断，没有证据予以证明，应驳回。
许井英向一审法院起诉请求：嘉汇物业公司赔偿医疗费943元、护理费18217.32元、营养费9000元、残疾赔偿金12868元、精神损失费5000元、交通费248元、鉴定费2310元，合计48586.32元。诉讼费由嘉汇物业公司承担。
一审法院认定事实：许井英居住在哈尔滨市南岗区××单元××室内。嘉汇物业公司为该小区提供物业管理服务。2016年6月，因许井英所在单元楼内自来水管线老化，嘉汇物业公司对该单元内管线进行更换维修。维修时，将该单元一层地面挖开露出预制板下的地沟。2016年6月13日9时许，许井英回家时不慎被遮挡地沟的木板绊倒摔伤。事发时，嘉汇物业公司的作业人员未在现场，挖开的地面未采取保护措施。事发后，许井英被急救车送至哈医大一院就医，支出急救费用248元。经诊断，许井英为左股骨粗隆间骨折，支出门诊医疗费用939.1元。案件审理过程中，经许井英申请，经委托黑龙江省医院司法鉴定中心对许井英伤情进行司法鉴定。该中心于2017年9月18日作出黑龙江省医院司法鉴定中心［2017］临鉴字第397号《司法鉴定意见书》。鉴定意见为，1.许井英左侧股骨粗隆间骨折评定为十级残。2.护理期120天，其中住院期间2人护理，之后1人护理。3.营养期90天。另查明，2016年度黑龙江省城镇居民人均可支配性收入25736元、居民服务和其他服务业职工年平均工资55411元。一审法院认为，公民的人身权益受法律保护。在通行的楼道内地面下进行施工作业，应当保障地面通行人员的安全。嘉汇物业公司未能采取相应措施确保通行人员的安全，致使许井英跌倒受伤，对许井英因本起事故造成的损害承担全部赔偿责任。关于嘉汇物业公司所述已告知许井英施工情况，但不能免除嘉汇物业公司应有的安全保障义务。关于嘉汇物业公司所述许井英不具有完全民事行为能力，其监护人未尽到监护义务的主张，因未提供证据证实，不予支持。许井英损失合理部分，予以支持，具体赔偿项目处理如下：一、医疗费。许井英受伤后在医院治疗支出的医疗费939.1元合理，予以支持。二、护理费。根据黑龙江省医院司法鉴定中心［2017］临鉴字第397号《司法鉴定意见书》。鉴定意见为，许井英护理期120天，其中住院期间2人护理，之后1人护理。因许井英未住院治疗，其护理费参照2016年黑龙江省居民服务和其他服务业职工年平均工资55411元标准，计算为18217.32元（55411元/年÷365天×120天×1人）。三、营养费。根据黑龙江省医院司法鉴定中心［2017］临鉴字第397号《司法鉴定意见书》鉴定意见为，许井英营养期90天。许井英营养费计算为9000元（100元/天/人×90天×1人）。四、伤残赔偿金。根据黑龙江省医院司法鉴定中心［2017］临鉴字第397号《司法鉴定意见书》鉴定意见为，许井英左侧股骨粗隆间骨折评定为十级残。参照2016年度黑龙江省城镇居民人均可支配收入25736元，许井英伤残赔偿金计算为12868元（25736元/年×5年×0.1）。五、精神损害抚慰金。许井英身体所受损伤构成十级伤残，应予以经济赔偿抚慰。结合许井英受伤程度，精神损害抚慰金确定5000元为宜。六、交通费。许井英因就医产生急救车费用248元合理，予以支持。七、鉴定费。许井英因索赔支出鉴定费2310元合理，予以支持。判决：一、哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英医疗费939.1元；二、哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英护理费18217.32元；三、哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英营养费9000元；四、哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英残疾赔偿金12868元；五、哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英精神损害抚慰金5000元；六、哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英交通费248元；七、哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英鉴定费2310元。如果未按本判决指定的时间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。许井英预交案件受理费1015元，由哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司承担。
本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：嘉汇物业公司举示的现场照片两张，该证据不能明确反映出事发时的状况，且无拍摄时间等信息，本院不予采信。本院对一审查明事实予以确认。
本院认为，嘉汇物业公司对小区公共部分具有管护义务。嘉汇物业公司对地面进行破拆后，应做好充分的警示及防护措施，以避免对小区居民造成伤害。依据《侵权责任法》第六条规定“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”，嘉汇物业公司未能做好警示、防护措施是导致许井英受伤的原因之一，嘉汇物业公司未尽到管护义务存在过错，故嘉汇物业公司应对许井英的受伤承担侵权责任。同时，许井英作为1楼居民，在地面已经破拆十余天的情况下，许井英清楚知晓危险的存在，许井英自身亦应尽到小心谨慎的注意义务。依据《侵权责任法》第二十六条规定“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”，许井英未尽到小心谨慎的注意义务也是其受伤的原因之一，许井英亦存在过错，故应减轻嘉汇物业公司的责任。一审判决嘉汇物业公司承担全部赔偿责任不当。根据双方过错程度，本院酌定由嘉汇物业公司承担70%责任，由许井英自负30%责任。
综上所述，嘉汇物业公司的上诉请求成立。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、变更黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初3840号民事判决第一项为，上诉人哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英医疗费657.37元（939.10元×70%）；
二、变更黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初3840号民事判决第二项为，上诉人哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英护理费12752.12元（18217.32元×70%）；
三、变更黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初3840号民事判决第三项为，上诉人哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英营养费6300元（9000元×70%）；
四、变更黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初3840号民事判决第四项为，上诉人哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英残疾赔偿金9007.60（12868元×70%）；
五、变更黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初3840号民事判决第五项为，上诉人哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英精神损害抚慰金3500元（5000元×70%）；
六、变更黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初3840号民事判决第六项为，上诉人哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英交通费173.60元（248元×70%）；
七、变更黑龙江省哈尔滨市南岗区人民法院（2017）黑0103民初3840号民事判决第七项为，上诉人哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司于本判决生效之日起三日内赔付许井英鉴定费1617元（2310元×70%）。
如果未按本判决指定的时间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一、二审案件受理费共计2030元，由上诉人哈尔滨嘉汇物业管理有限责任公司负担1421元，被上诉人许井英负担609元。
本判决为终审判决。
审 判 长 郑兴华
审 判 员 王爱军
审 判 员 刘 春
二〇一八年六月十四日
法官助理 张恭允
书 记 员 张春天