安徽省合肥市瑶海区人民法院
民 � � 判 决 书
（2015）瑶民二初字第02074号
原告：安徽民生物业管理有限公司，住所地安徽省合肥市蜀山区。
法定代表人：韩学文，该公司董事长。
委托代理人：张庆龙，该公司员工。
委托代理人：陈梦杰，该公司员工。
被告：李继凡，女，1983年5月31日出生，汉族。
委托代理人：蒋燕为，男，1979年12月15日出生，汉族。
原告安徽民生物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）诉被告李继凡物业服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员黄瑜任审判长，与代理审判员周燕平、人民陪审员王庆玲组成合议庭适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告安徽民生物业管理有限公司委托代理人张庆龙、陈梦杰，被告李继凡及其委托代理人蒋燕为到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
安徽民生物业管理有限公司诉称：我公司于2007年5月与国轩假日小区开发商合肥国轩置业有限责任公司签订物业服务委托合同，合肥国轩置业有限责任公司委托我公司对国轩假日小区进行物业管理。我公司从2007年7月1日开始提供物业服务至今。2007年7月1日至2013年6月30日，我公司物业费收取标准为每月每平方1元，另收取照明公摊费每月每户20元。2013年7月1日，合肥市实施一费制，我公司收取物业费的标准为每月每平方1.35元。被告自2009年1月1日起至2015年6月30日止长期无故拖欠物业费4875元，我公司多次催要未果。为维护自身和广大业主的合法权益，故向法院提起诉讼，请求法院判令：被告李继凡依法向原告安徽民生物业管理有限公司交纳拖欠的2009年1月1日起至2015年6月30日止的物业服务费4875元，本案诉讼费用由被告李继凡承担。
李继凡辩称：安徽民生物业管理有限公司没有获得我所在小区物业管理权限，我所在小区开发商为业主选定的物业公司是安徽国轩物业公司，我没有与安徽民生物业管理有限公司签订物业管理合同。开发商后期与安徽民生物业管理有限公司签订合同根据合肥市物业管理条例的第二十九条、国家物业管理条例第二章第十一条规定属于无效合同，对我没有约束力。原告的物业资质以及收费许可证上载明的法定代表人与营业执照上载明的法定代表人不一致。如果原告具备相应资质，就应当去相关部门进行资质证书变更，原告没有进行变更就证明了原告不具备相应的资质。事实上，安徽民生物业管理有限公司确实在我居住的小区进行物业管理，但安徽民生物业管理有限公司未履行相应义务：如入户门不符合规格，我向物业公司反映，物业公司一直未解决。楼上住户漏水导致我的房屋受损，我向物业公�反映后一直没有处理。房屋内窗户的四周胶没有打严实，我向物业公司反映也未得到解决。房屋的承重墙开裂，向物业公司反映未得到处理。原告以及前期物业公司均没有按时公示公司的账目。小区一直未成立业主委员会，因原告没有成立业主委员会，使业主相关权益得不到保护，致业主权益受损。小区楼下应当禁止开饭店，门面房靠小区内是不允许开门的，但是我们小区存在这些问题。门面房业主强行占用停车位，并采用其他方法不让其它业主停车。综上，原告没有按照物业管理条例等规定实质履行物业管理服务，给被告造成损害，原告必须履行以上没有履行义务并成立业主委员会后，我方可同意与原告签订物业管理合同。根据合同法有关于先履行抗辩权的规定，在原告与被告没有签订物业管理合同前，被告有权拒绝支付物业管理费。
经审理查明：2007年，合肥国轩置业有限责任公司与安徽国轩物业管理有限公司签订《物业管理委托合同》，约定：由合肥国轩置业有限责任公司将国轩假日小区委托安徽国轩物业管理有限公司实行物业管理。2007年8月15日，安徽国轩物业管理有限公司与李继凡签订一份《国轩假日管理服务公约》。安徽国轩物业管理有限公司自2007年入驻国轩假日小区提供物业服务至今。
经安徽省工商行政管理局核准，安徽国轩物业管理有限公司于2007年12月4日将企业名称变更为安徽民生物业管理有限公司。
合肥市物价局分别于2010年4月16日（有效期2010年4月至2013年3月）核准国轩假日小区高层住宅综合服务费收费标准为每月每平方米为1.2元。2013年4月15日（有效期2013年4月至2014年4月）、2014年3月27日（有效期2014年3月至2015年3月）、2015年3月25日（有效期2015年3月至2016年3月）核准国轩假日小区高层住宅综合服务费为每月每平方米1.35元。
李继凡系小区业主，房屋面积是56.42平方米。该房屋2009年1月1日之前物业费李继凡已交纳。李继凡欠付安徽民生物业管理有限公司2009年1月1日至2015年6月30日期间物业服务费数额为4875元。
庭审中，对于被告提出的小区未成立业主委员会、公司管理过程中未对相关事项进行公示的问题，安徽民生物业管理有限公司解释称：小区成立业主委员会并不是物业公司的义务。我公司进驻小区进行物业服务是与开发商签订了相应合同的，当时我公司名称为安徽国轩物业管理有限公司，后公司名称变更为安徽民生物业管理有限公司，我公司名称变更后已在小区公示栏进行告知。公司依法应当公示的账目每年都在小区公告栏公示，且在业主档案中存档，业主可随时查看。
上述事实，有原告提供的企业法�营业执照、税务登记证、资质证书、组织机构代码证、收费许可证、服务价格登记证、物业委托合同、被告身份证复印件、国轩假日管理服务公约、收费台账复印件，被告提交的照片，以及原、被告当庭陈述载卷证实，本院予以确认。
本院认为：作为国轩假日小区开发商，合肥国轩置业有限责任公司有权选择物业服务企业签订前期物业服务合同，其与原告签订的《物业管理委托合同》以及原被告之间签订的《国轩假日管理服务公约》均系双方真实意思表示，合法有效。业主在选聘新的物业服务企业之前，应受前期物业服务合同的约束。因此，原被告之间的物业服务合同关系成立，双方均应按合同约定履行应尽义务。物业公司作为企业，在从事物业管理服务工作中，应摒弃管理意识、树立服务理念、不断聆听小区业主关于物业服务工作的各种意见和建议，不断改进自己的工作方式和方法，力争让业主感到满意。李继凡作为业主，也应从相互体谅的角度出发，了解物业公司的难处，作为物业管理企业如果无法收取相应的物业服务费用，自然影响服务质量，更加无法为业主提供完善的服务，这是一个相辅相成的过程。针对本案中李继凡提出的物业管理中存在的问题，本院认为，李继凡所述的问题只能证明安徽民生物业管理有限公司提供的服务存在瑕疵和不足，不能完全以此为理由，拒绝支付物业费。李继凡作为业主，应按约履行交纳物业服务费的义务。但因安徽民生物业管理有限公司在物业服务中存在不足，故对于安徽民生物业管理有限公司主张的物业服务费本院支持80%，李继凡欠付安徽民生物业管理有限公司2009年1月1日至2015年6月30日期间的物业费4875元，80%应为3900元。被告当庭提交的照片仅能证明房屋受损，但无法证明该损害的原因以及物业公司对房屋损害负有责任。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款，《物业管理条例》第四十二条第一款之规定，判决如下：
一、被告李继凡于本判决生效之日起十五日内向原告安徽民生物业管理有限公司支付2011年1月1日至2015年6月30日物业服务费3900元；
二、驳回原告安徽民生物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》的二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取25元，由原告安徽民生物业管理有限公司负担5元，被告李继凡负担20元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审 判 长 黄 瑜
代理审判员 周燕平
人民陪审员 王庆玲
二〇一六年三月二十五日
书 记 员 冯 叶
附本案适用法律条文：
《中华人民共和国合同法》
第八条【依合同履行义务原则】依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第六十条【严格履行与诚实信用】当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
《物业管理条例》
第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费�。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。