黑龙江省抚远县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）抚民初字第173号
原告（反诉被告）顾某某，女，成年。
委托代理人雷某某，男，成年。代理权限：参加诉讼，代收法律文书。
被告（反诉原告）某某县某某美容美体，住所地黑龙江省某某县泰山街***号。
经营者唐某某，女，成年。
委托代理人孙某某，女，成年。代理权限：参加诉讼。
委托代理人李春荣，黑龙江李春荣律师事务所律师。代理权限：参加诉讼，承认、变更诉讼请求，反诉，代写法律文书。
原告（反诉被告）顾某某与被告（反诉原告）某某县某某美容美体身体权纠纷一案，本院于2014年7月8日受理后，被告（反诉原告）于2014年8月16日对原告（反诉被告）提起反诉，依法由审判员庞鑫宇适用简易程序公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）及其委托代理人、被告（反诉原告）委托代理人到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告（反诉被告）顾某某诉称：原告（反诉被告）于2014年7月2日去被告（反诉原告）某某县某某美容美体对面部和手臂进行激光脱毛，由于工作人员操作不当，导致原告（反诉被告）面部、手臂的皮肤与身体皮肤有明显差异，给生活带来诸多不便，工作受到影响，造成身心巨大伤害。原告（反诉被告）多次要求被告（反诉原告）带原告（反诉被告）去医疗机构治疗，都被拒绝，被告（反诉原告）坚持对原告（反诉被告）进行治疗，经过被告（反诉原告）一周的治疗，没有得到改善，反而耽误了最佳治疗期限，被告（反诉原告）让原告（反诉被告）自行恢复，一年至三年恢复到正常的皮肤颜色。经多次协商无效，原告（反诉被告）将被告（反诉原告）告上法庭，要求赔偿原告（反诉被告）医疗费、交通费、误工费及精神损害抚慰金合计220000元，诉讼费用由被告（反诉原告）承担。
被告（反诉原告）某某县某某美容美体辩称：原告（反诉被告）的诉讼请求是一种敲诈、勒索，否则为什么请求法院判令被告（反诉原告）赔偿人民币220000元。原告（反诉被告）是为了美容而主动到被告（反诉原告）处消费，被告（反诉原告）为原告（反诉被告）付出了一定的服务，难道此服务不但无功，反而有过吗。原告（反诉被告）的主张从何而来、证据何在，根据司法解释的规定，当事人对自己的主张有责任提供证据，原告（反诉被告）对被告（反诉原告）毫无证据的请求就是在实施敲诈、勒索。原告（反诉被告）陈述不实，皆是谎言，否则，请原告（反诉被告）举例说明被告（反诉原告）在为原告（反诉被告）激光脱毛时操作不当在何处，脱毛导致原告（反诉被告）自身生活不便的具体表现，以及给原告（反诉被告）身心造成了什么巨大伤害。面部、手臂的皮肤与身体的皮肤有明显差异是脱毛产生的良好效果，恢复期间，原告（反诉被告）多次到被告（反诉原告）处无理取闹，且又在某某县贴吧上诬陷、诽谤被告（反诉原告），使被告（反诉原告）效益明显减少，被告（反诉原告）要求原告（反诉被告）挽回不良影响，弥补经济损失，并向被告（反诉原告）道歉，本案诉讼费和实际支出由原告（反诉被告）承担。
原告（反诉被告）为支持其诉讼主张，提供如下证据：
证据一、某某县人民医院门诊医疗手册一份、某某县人民医院医疗证明书一份、哈尔滨医科大学附属第四医院门诊医疗手册一份、哈尔滨医科大学附属第四医院诊断证明书一份。证实原告（反诉被告）的面部及手臂因做美容脱毛造成的烫伤不易治疗。
经庭审质证，被告（反诉原告）认为：某某县人民医院的医疗手册中没有处置，只是观察原告（反诉被告）面部及四肢是二度烫伤，所谓四肢包括下肢，但原告（反诉被告）只是对面部和手臂进行脱毛，所以该证据本身就不真实。对于哈尔滨医科大学附属第四医院的诊断的二度烫伤，无法证明是被告（反诉原告）造成的，假设是被告（反诉原告）造成的，这个二度烫伤也是正常的，哈尔滨医科大学附属第四医院与某某县人民医院的诊断有矛盾，前者是对上肢的诊断，后者是对四肢的诊断。
本院经审查，认为，该组证据能够相互印证，结合原告（反诉被告）所举证据五，对该组证据，予以采信。
证据二、黑龙江省汽车客票二份。证实原告去哈尔滨市治疗，去哈尔滨市的时候是搭乘他人的车，回来的时候是从哈尔滨市到佳木斯市，再从佳木斯市到某某县。
经庭审质证，被告（反诉原告）认为：不发表质证意见，因为原告（反诉被告）去哪里和被告（反诉原告）没有关系。
本院经审查，认为，结合原告（反诉被告）所举证据一，对该组证据，予以采信。
证据三、照片九份。证实原告（反诉被告）在做美容时造成损伤的程度。
经庭审质证，被告（反诉原告）认为：照片上的痕迹是脱毛手术后的正常现象，这种现象有待修复，但是原告（反诉被告）拒绝修复，所以不能证明被告（反诉原告）造成了原告（反诉被告）的损伤。
本院经审查，认为，结合被告（反诉原告）的质证意见，对该组证据的真实性，予以采信。
证据四、二寸照片一份。证实原告（反诉被告）做美容前的容貌，做完美容后色素沉淀严重。
经庭审质证，被告（反诉原告）认为：原告（反诉被告）在被告（反诉原告）处做美容时，被告（反诉原告）的电脑中有原告（反诉被告）做美容之前的照片。该证据证明不了原告（反诉被告）做美容之前的容貌，该证据是伪证，照片可以用“PS”进行修复。
本院经审查，认为，结合原告（反诉被告）所举证据五及被告（反诉原告）所举证据九，对该证据，予以采信。
证据五、佳木斯市某某医院司法鉴定所法医临床司法鉴定意见书一份、黑龙江省国家税务局通用机打发票一份。证实原告（反诉被告）的伤残等级和实际损失。
经庭审质证，被告（反诉原告）认为：原告（反诉被告）举证时间超过举证期限，该证据应当无效。原告（反诉被告）现在仍然是手术后的恢复期，恢复期做鉴定是无效的。鉴定意见是依据某某县人民医院和哈尔滨医科大学附属第四医院的门诊手册出具的，被告（反诉原告）没有看到原告（反诉被告）在门诊就诊时的票据。该鉴定意见评残等级为十级伤残，被告（反诉原告）不认可。医疗终结时间为伤后三个月，被告（反诉原告）有异议，护理人数、营养期限毫无根据，原告（反诉被告）做了鉴定就说明原告（反诉被告）没有治疗价值了。
本院经审查，认为，原告（反诉被告）提出鉴定申请时间尚在举证期限之内，司法鉴定程序符合法律规定，对该组证据，予以采信。
证据六、黑龙江省国家税务局通用机打发票二份、黑龙江省医疗门诊费票据一份、黑龙江省地方税务局税控收款金通用发票二份、黑龙江省饮食业定额发票十二份、黑龙江省收费公路通行费票据三份、火车票四份、黑龙江省汽车客票二份、某某大药房售货单一份。证实原告在治疗过程中实际发生的费用。
经庭审质证，被告（反诉原告）认为：因做法医鉴定所产生的油费和公路通行费被告（反诉原告）不认可，原告（反诉被告）并非重患，应该乘客车，门诊费票据没有附药品清单。对于原告（反诉被告）治疗期间产生的食宿费，被告（反诉原告）不认可，应按照公出标准计算。
本院经审查，认为，对于与原告（反诉被告）参加司法鉴定时间及就医时间相符的黑龙江省国家税务局通用机打发票二份、黑龙江省收费公路通行费票据三份、黑龙江省汽车客票二份、火车票四份、予以采信。对于该组证据中的黑龙江省饮食业定额发票十二份，与本案不具关联性，对该证据，不予采信。对于原告（反诉被告）所举黑龙江省地方税务局税控收款通用发票二份，与本案不具关联性，对该证据，不予采信。对于原告（反诉被告）所举黑龙江省医疗门诊费票据一份，予以采信。对于原告（反诉被告）所举某某大药房收货单一份，因无医嘱证明，不予采信。
证据七、证据一份。证实原告（反诉被告）的经常居住地是某某县某某镇，而且是在某某镇做生意。
经庭审质证，被告（反诉原告）认为：无异议。
本院经审查，认为，被告（反诉原告）对该证据无异议，对该证据，予以采信。
被告（反诉原告）某某县某某美容美体诉称：自2013年1月26日至2014年7月1日原告（反诉被告）主动到被告（反诉原告）处消费17次，其中脱毛6次，经过美容师的专人操作效果正常，可是当原告（反诉被告）做完第6次美容后，不遵照规定，故意不做脱毛部分的后续修复，反而却通过某某县贴吧，利用网络大肆诬陷、诽谤被告（反诉原告），企图达到讹诈被告（反诉原告）钱财，并诉至法院要求被告（反诉原告）赔偿人民币220000元。由于原告（反诉被告）的诬陷、诽谤，被告（反诉原告）客户大量减少，造成严重经济损失，被告（反诉原告）的名誉权受到侵害，被告（反诉原告）有证据为证。故要求原告（反诉被告）赔偿被告（反诉原告）经济损失300000元，并由原告（反诉被告）承担反诉费用。
原告（反诉被告）顾某某辩称：原告（反诉被告）所述均为事实，原告（反诉被告）去被告（反诉原告）处做面部和手臂脱毛，结果面部和手臂都起了水泡，被告（反诉原告）说这是正常现象，一周就可恢复，但是一直没有恢复。原告（反诉被告）去佳木斯市、哈尔滨市医院治疗，医生说烫伤不好治疗。原告（反诉被告）明明是去做美容，结果造成了毁容，因为被告（反诉原告）不承认此事，原告（反诉被告）为了让大家认清事实，所以才在网上说了此事。
被告（反诉原告）为支持其诉讼主张，提供如下证据：
证据一、证人李某的证人证言。证实李某面部去色素，面部也出现了红肿水泡，这些都是正常现象，两个月以后就正常了。
经庭审质证，原告（反诉被告）认为：证人所述不是事实，证人说她有斑，也没有提供照片，证人说她起水泡了，原告（反诉被告）也没有看见。
本院经审查，认为，证人证言无法证实被告（反诉原告）欲证实的内容，结合原告（反诉被告）所举证据一、证据五，对该证据，不予采信。
证据二、证人张某某的证人证言。证实证人做面部和小腿部脱毛操作及恢复的过程和效果。
经庭审质证，原告（反诉被告）认为：有异议，证人所述不属实。
本院经审查，认为，证人证言无法证实被告（反诉原告）欲证实的内容，结合原告（反诉被告）所举证据一、证据五，对该证据，不予采信。
证据三、个体工商户营业执照复印件一份。证实被告经营的某某美容美体是合法的。
经庭审质证，原告（反诉被告）认为：没有异议。
本院经审查，认为，原告（反诉被告）对该证据无异议，对该证据，予以采信。
证据四、顾客购买碧寇诗项目明细一份。证实原告（反诉被告）来被告（反诉原告）处共6次脱毛，并不是一次，而且每次脱毛都有原告（反诉被告）的签名，最后一次是2014年7月6日。
经庭审质证，原告（反诉被告）认为：没有异议。
本院经审查，认为，原告（反诉被告）对该证据真实性无异议，对该证据，予以采信。
证据五、原告（反诉被告）在某某县贴吧发贴内容复印件23份。证实原告（反诉被告）通过某某县网络贴吧对被告（反诉原告）诽谤和诬陷，说被告（反诉被告）给原告（反诉原告）毁容了、被告（反诉原告）是奸商。
经庭审质证，原告（反诉被告）认为：此贴是原告（反诉被告）让其外甥女发表的，内容无异议。
本院经审查，认为，原告（反诉被告）对该证据无异议，对该证据，予以采信。
证据六、原告（反诉被告）在微信上发表的信息书面材料一份。证实原告（反诉被告）在通过微信诬陷被告（反诉原告），动员客户不要去某某县某某美容美体。
经庭审质证，原告（反诉被告）认为：原告（反诉被告）不知道这个是否是原告（反诉被告）的外甥女发表的。
本院经审查，认为，结合被告（反诉原告）所举证据五，对该证据，予以采信。
证据七、照片三份。证实原告（反诉被告）在脱毛第四日后效果很好，被告（反诉原告）告诉原告（反诉被告）继续修复，但原告（反诉被告）拒绝，没再修复。
经庭审质证，原告（反诉被告）认为：有异议，被告（反诉原告）说原告（反诉被告）第四日后不再治疗不属实，原告（反诉被告）治疗了一周。
本院经审查，认为，结合原告（反诉被告）的质证意见，对该证据的真实性，予以采信，对被告（反诉原告）欲证实的内容，不予采信。
证据八、箐英证书复印件一份。证实被告（反诉原告）是个优秀的企业。
经庭审质证，原告（反诉被告）认为：原告不清楚该证据是真是假，与本案无关。
本院经审查，认为，该证据与本案不具关联性，对该证据，不予采信。
证据九，原告（反诉被告）脱毛前的照片一份。证实原告（反诉被告）在脱毛前的容貌。
经庭审质证，原告（反诉被告）认为：有异议，此照片是去年的照片，而且是被告（反诉原告）用其机器照的。
本院经审查，认为，结合原告（反诉被告）的质证意见，对该证据的真实性，予以采信。
根据本院审查认定的证据，结合双方当事人陈述，本案基本事实如下：2014年7月2日，原告顾某某（反诉被告）在被告（反诉原告）某某县某某美容美体对其面部、手臂进行激光脱毛，采取激光脱毛后，原告（反诉被告）面部、手臂皮肤出现水泡、色素沉着的症状，原告（反诉被告）分别于2014年7月8日至某某县人民医院就诊、于2014年8月7日、2014年9月15日至哈尔滨医科大学附属第四医院就诊，在此期间，原告（反诉被告）利用网络发布信息对其身体状况及事情经过进行公开。本案审理过程中，经佳木斯市某某医院司法鉴定所出具法医临床司法鉴定意见书，原告（反诉被告）顾某某所受损伤为十级伤残，医疗终结时间为伤后三个月，住院期间不少于一人护理，营养期限为五周，并应给予一次治疗机会，费用以实际发生为准。
本院认为：原告（反诉被告）在被告（反诉原告）某某县某某美容美体处经激光脱毛后，面部皮肤及手臂皮肤出现水泡、色素沉着，经法医临床司法鉴定为十级伤残。原告（反诉被告）所受到的损伤与被告（反诉原告）实施的激光脱毛存在因果关系，根据公平原则及诚实信用原则，结合本案事实，综合本案双方当事人的举证能力，被告（反诉原告）应对其具有操作此项医疗美容项目的资质及操作激光脱毛过程中不存在过错承担举证责任，被告（反诉原告）未尽上述举证责任，应承担举证不能的法律后果，推定原告（反诉被告）的损害后果是由被告（反诉原告）的过错行为造成，故对原告（反诉被告）所受到的损害，被告（反诉原告）应当承担赔偿责任。对于原告（反诉被告）要求被告（反诉原告）赔偿医疗费人民币1674元的主张，支持其医疗费人民币1524元，对于原告（反诉被告）主张的超出部分，不予支持。对于原告（反诉被告）要求被告（反诉原告）赔偿食宿费人民币833元的主张，因住宿时间与住宿费用票据时间不符，对原告（反诉被告）主张的住宿费用不予支持，结合被告（反诉原告）的质证意见，对原告（反诉被告）的餐饮费用参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准以每日100元计算，往返期间2日，支持其餐饮费用人民币200元，对于原告（反诉被告）主张的超出部分，不予支持。对于原告（反诉被告）要求被告（反诉原告）赔偿交通费人民币1851元的主张，予以支持。对于原告（反诉被告）要求被告（反诉原告）赔偿误工费人民币12330元的主张，误工时间从原告（反诉被告）最后一次接受激光脱毛之日（2014年7月2日）计算至原告（反诉被告）定残之日前一日（2014年11月2日），参照黑龙江省上一统计年度批发和零售业在岗职工年平均工资人民币33612元计算，原告（反诉被告）误工费为人民币11204元，对于原告（反诉被告）主张的超出部分，不予支持。对于原告（反诉被告）要求被告（反诉原告）赔偿营养费人民币3500元的主张，原告（反诉被告）营养期限为5周，以每日50元计算，营养费为人民币1750元，对于原告（反诉被告）主张的超出部分，不予支持。对于原告（反诉被告）要求被告（反诉原告）赔偿伤残赔偿金人民币39194元的主张，参照黑龙江省上一统计年度城镇居民人均可支配收入19597元，根据原告（反诉被告）所定伤残等级，计算二十年，原告（反诉被告）的主张未超过法律规定的计算标准，对原告（反诉被告）此主张，予以支持。对于原告（反诉被告）要求被告（反诉原告）赔偿护理费人民币822元的主张，因原告（反诉被告）未住院治疗，故对原告此主张，不予支持。对于原告（反诉被告）要求被告（反诉原告）赔偿精神抚慰金人民币50000元的主张，综合原告（反诉被告）所受损伤部位及程度，支持其人民币3000元，对原告（反诉被告）主张的超出部分，不予支持。此外，结合鉴定机构出具的鉴定意见，给予原告一次治疗机会，相关费用待实际发生后可另行主张。对于被告（反诉原告）反诉原告（反诉被告）利用网络发布信息对被告（反诉原告）进行诬陷、诽谤，要求原告（反诉被告）赔偿经济损失人民币300000元的主张，原告（反诉被告）发布的信息中除“奸商”一词表述不当之外，尚不存在捏造的事实，且被告（反诉原告）未提供有效证据证实原告（反诉被告）的行为造成了被告（反诉原告）所主张的经济损失，故对被告（反诉原告）的主张，不予支持。依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条第（三）项、第十条第一款第（三）项、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、被告（反诉原告）某某县某某美容美体于本判决生效之日起五日内赔偿原告（反诉被告）顾某某人民币58723元（医疗费人民币1524元＋餐饮费人民币200元＋交通费人民币1851元＋误工费人民币11204元＋营养费人民币1750元＋赔偿伤残赔偿金人民币39194元＋精神抚慰金人民币3000元）。
二、驳回原告（反诉被告）顾某某的其他诉讼请求。
三、驳回被告（反诉原告）某某县某某美容美体的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。三让130000
案件受理费100元由被告（反诉原告）负担，反诉案件受理费100元由被告（反诉原告）负担。鉴定费人民币2000元由被告（反诉原告）负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于黑龙江省佳木斯市中级人民法院。
审判员 庞鑫宇
二〇一五年三月二日
书记员 张玮静