广州市天河区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0106民初227号
原告：吴明海，住广东省廉江市。
被告：上海新欧尚超市有限公司，住所地上海市杨浦区。
法定代表人：BRUNOMERCIER。
被告：上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店，住所地广东省广州市天河区。
负责人：秦玉樑。
委托代理人：谢申林，该司经理。
原告吴明海诉被告上海新欧尚超市有限公司（以下简称“新欧尚公司”）、上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店（以下简称“高德发发店”）产品责任纠纷一案，本院于2016年1月7日受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告吴明海到庭参加诉讼。被告新欧尚公司、高德发发店经本院传票传唤，无正当理由逾期未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：因生活需要，于2015年12月16日，原告在被告新欧尚公司分公司被告高德发发店处购买了由江苏常州梳篦厂生产的“白象牌石楠金丝木实用梳”一把，总花费7.9元，商品条码：6928921409143。购买后，原告认为被告高德发发店销售的涉案产品在包装产品说明上使用宣传语“经常使用具有缓解头痛、失眠、提神、耳聪目明等保健功效”宣传语明示了涉案产品具有保健功效，但涉案产品只是普通的日用品，并非保健用品，宣称具有保健功效，超出了普通产品的合理宣传范围，属于虚假、夸大的宣传。二被告作为专业的经营者，理应当熟知相关法律法规，依据《中华人民共和国产品质量法》第三十三条，消费者应当验明产品标识和合格证明，二被告所销售的涉案产品宣传保健功效是普通产品禁止宣传的情况下销售本案产品。依据《中华人民共和国广告法》第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误解消费者。第十七条除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条经营者向消费者提供有商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不得作虚假或者引人误解的宣传。综上，请求人民法院依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条支持原告诉求。为了维护原告的合法权益，现向法院提起诉讼，请求判令：1、二被告退货款7.9元，并依法赔偿500元；2、二被告赔偿因本案产生的必然费用6000元；3、二被告承担因本案产品的一切诉讼费用。
原告在庭审中申请撤回第2项诉讼请求。
被告高德发发店在庭后提交答辩状辩称：一、诉争产品“白象牌石楠金丝木实用梳”质量合格，价格公允，并无任何侵害消费者权益的情形，原告要求退货的诉讼请求于法无依，我司不予认可。我司作为知名卖场，有健全的产品质量审核流程，诉争产品系我司供应商江苏常州梳篦厂生产（下称“供应商”），供应商具备合格的生产资质，诉争产品亦为质量合格产品。鉴于，诉争产品的宣传用语中已经说明“现代医学证明：经常使用具有缓解头痛……”，可见诉争产品仅是援引现代医学的研究成果，转述产品功能，并未对产品功能直接宣称、解释。且宣传用语也只是说明，诉争产品对一般的身体情况具有有益功效，并未使用医疗术语，声称可以“治愈”或“根除”疾病。因此，不应认定诉争产品的宣传用语存在虚假或者违反法律规定的情形。然而，作为诚信企业，我司向来重视消费者的权益，因此如果原告要求以我司的常规退货流程办理退货，我司可以在收到符合退货条件的商品的同时予以办理退款。二、我司销售该诉争产品并无任何欺诈行为，同时原告也并未就其损失提供任何证明，因此原告提出的赔偿请求无任何依据，应予以驳回。原告诉状中要求按照《消法》规定赔偿五百元的请求也并不符合法律规定。《消法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失…增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元…”根据前述规定，消费者有权要求赔偿五百元的情形仅限于经营者存在欺诈行为，而原告事实与理由中引用了民法通则对欺诈进行定义。根据该定义，“欺诈”行为的构成有两方面原因，即，一方有故意隐瞒真实情况的行为，而另一方因此作出了错误的意思表示。在本案中，我司并不存在欺诈故意，且原告的购买行为并不能作为“错误的意思表示”的表现形式，因为根据诉争产品的特性和质量，产品标示瑕疵并非影响原告作出是否购买之决定的原因，事实上，《欺诈消费者行为处罚办法》已在第三条中对“欺诈行为”进行了明确的列举，而其中并不包括本案所涉情形。三、原告所主张的其他费用支出与我司无任何关联，我司对原告的第二项诉讼请求不予认可。原告在诉讼请求提出要求我司向其支付必要费用6000元，然而原告未就这些费用的产生提供任何证据，我司对这些费用真实性存在疑问。此外，即使原告确实产生了前述费用，这些费用的产生也与我司无任何关联。鉴于原告的此项诉讼请求既无法律依据，也无任何事实根据，该费用的产生在真实性及与我司的关联性上都存在巨大疑问，我司对此不予认可。因此，我司认为，原告的赔偿要求缺乏法律依据及事实证据，应予驳回。
被告新欧尚公司未在指定的期限内答辩或提交证据材料。
经审理查明：原告于2015年12月16日，在被告高德发发店处购买“白象牌石楠金丝木实用梳”1个，支付价款7.9元。该产品的外包装标注“经常使用具有缓解头痛、失眠、提神、‘耳聪’目明等保健功效”字样。
另查明，被告新欧尚公司是被告高德发发店的总公司，被告高德发发店不具有独立的法人资格。
本院认为：原告为生活消费需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受保护。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。《中华人民共和国产品质量法》第三十三条的规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。本案中，涉案产品标注“经常使用具有缓解头痛、失眠、提神、‘耳聪’目明等保健功效”，被告对涉案产品具有该功效应负举证责任，但是被告不能举证证明，因此，被告应承担举证不能的不利后果。本院对原告主张被告高德发发店的行为构成欺诈，予以认定，被告高德发发店应向原告退还货款7.9元并赔偿500元。另被告高德发发店退还货款的同时，原告应将涉案产品退还给被告高德发发店，否则应折抵被告高德发发店应退还的货款。被告高德发发店不具有独立的法人资格，被告新欧尚公司作为其总公司，应对被告高德发发店的财产不足清偿部分承担补充清偿责任。被告高德发发店的抗辩理由不成立，本院不予采纳。
原告在庭审中申请撤回第2项诉讼请求，符合法律规定，本院予以准许。
两被告经本院合法传唤，逾期不到庭应诉，本院依法作缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第三十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店向原告吴明海退还货款7.9元；同时原告吴明海将购买的“白象牌石楠金丝木实用梳”1个，退还给被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店，如不能返还上述商品的，则折抵被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店应退还给原告吴明海的上述货款；
二、自本判决发生法律效力之日起五日内，被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店向原告吴明海赔偿500元；
三、被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店的财产不足以承担清偿上述债务时，由被告上海新欧尚超市有限公司承担补充清偿责任；
四、驳回原告吴明海的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，由被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。
审 判 长 周颖瑜
人民陪审员 陈美良
人民陪审员 张莉萍
二〇一六年七月五日
书 记 员 葛 军