浙江省宁海县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）甬宁深民初字第94号
原告：刘少华，公司员工。
委托代理人：方辉，浙江甬泰律师事务所律师。
委托代理人：谢海攀，浙江甬泰律师事务所律师。
被告：宁海天明山温泉大酒店有限公司。
法定代表人：邬建斌。
委托代理人：葛威勇，浙江法校（宁波）律师事务所律师。
原告刘少华为与被告宁海天明山温泉大酒店有限公司（以下简称天明山温泉公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，于2015年8月12日向本院起诉，本院于同日立案受理后，依法由审判员王翠适用简易程序独任审理。2015年8月31日至10月29日，经被告天明山温泉公司申请，本院委托鉴定机构对原告刘少华的误工期限、护理期限和营养期限进行重新鉴定。本案于2015年11月5日公开开庭进行了审理，原告刘少华的委托代理人谢海攀、被告天明山温泉公司的委托代理人葛威勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告刘少华起诉称：2015年1月1日，原告与朋友到被告处泡温泉。原告在泡温泉洗浴的间隙到浴场洗手间时滑倒受伤并晕厥。后原告朋友发现原告倒地不醒，与被告员工一起将原告抬出洗手间，并送往医院住院治疗10天。原告委托宁波崇新司法鉴定所进行鉴定，原告伤后的误工期限为180日、护理期限为60日、营养期限为60日。原告的经济损失为医疗费9897元、住院伙食补助费500元、护理费9000元、营养费3000元、交通费804元、住宿费500元、误工费108000元、鉴定费840元、精神损害抚慰金50000元，合计182541元。原告作为消费者在被告处消费，被告应当提供安全的场所或者相应的安全措施，被告未履行上述义务导致原告受伤，应对原告的损失承担赔偿责任。原告与被告协商赔偿事宜无果，故诉至法院，请求依法判令被告赔偿原告损失182541元。
为证明上述事实，原告刘少华提供以下证据：
（1）门诊病历、出院记录各一份以及医疗费发票一组，以证明原告因伤就医以及支付医疗费的事实。
（2）通话录音复制件、通话文字记录各四份以及照片复制件一份，以证明原告在被告经营场所滑倒受伤的事实。
（3）宁波崇新司法鉴定所司法评估意见书、鉴定费发票各一份，以证明原告伤后的误工期限、护理期限、营养期限以及原告支付鉴定费的事实。
（4）劳动合同书、个人所得税缴款凭证各二份以及工资收入证明、工作牌各一份，以证明原告月收入为18000元的事实。
（5）交通费发票一组，以证明原告因受伤治疗支出交通费的事实。
被告天明山温泉公司答辩称：1.本案损害发生的原因是原告酒后进入温泉泡澡，发生“晕汤”，后在上厕所的过程中突然晕倒。原告提供的门诊病历第一页描述，“4小时前患者泡澡后上厕所突发晕厥，当时昏迷”，并非原告起诉状中陈述的原告因滑倒导致损害发生。2.被告已履行安全保障义务。被告在事发洗手间的门上、墙上，均张贴了路面湿滑、小心慢行的温馨提示，并设置了防滑垫；被告在酒店大堂的价目表正下方、宾客入口处正前方均张贴了酒后不宜泡澡的提示。3.原告主张的赔偿标准过高。住院伙食费、营养费的标准应为30元／天，不需要支付精神损害抚慰金，交通费、住宿费由法院根据必要性予以酌定。误工费应根据原告实际减少的收入计算，原告实际的误工期限不足6个月，2015年4月2日原告与被告员工通话时，原告自认已上班。综上所述，请依法驳回原告的诉讼请求。
为证明上述事实，被告天明山温泉公司提供以下证据：
（1）2015年10月29日酒店大堂、宾客入口处的照片二份、2015年4月2日洗手间的照片复制件三份，以证明被告在事发的洗手间内张贴了温馨提示，在显著位置张贴了谢绝酒后泡温泉的提示，已尽到安全保障义务的事实。
（2）原告刘少华的门诊病历第一页复印件一份，以证明原告在泡温泉后上厕所突发晕厥，并非原告所述因滑倒造成晕厥的事实。
（3）2015年3月10日通话录音、通话文字记录各一份，以证明本案损害发生的原因是原告酒后泡澡“晕汤”所致的事实。
（4）2015年4月2日通话录音、通话文字记录各一份，以证明2015年4月2日，原告已上班的事实。
对当事人提供的证据，经庭审质证，本院认证如下：
1.对原告提供的证据（1），被告认为，其中二张发票的付款人未载明原告的名字，一张发票的项目是单位体检费，对该三张发票的关联性和待证事实有异议，对其他证据无异议。本院认为，被告对该三张发票的异议成立，对该三张发票不予认定；经审查，本院对原告因伤就医并支付医疗费9202.61元的事实予以认定。
2.对原告提供的证据（2），被告认为原告未提供原始载体，对真实性无法确认，对关联性及待证事实均有异议。本院认为，被告对该组证据有异议，且原告未提供原始载体，故本院不予认定。
3.对原告提供的证据（3），被告对形式上的真实性、合法性无异议，对关联性和待证事实有异议，认为原告的护理期限、误工期限过长，且被告提供的证据（4）能够证明原告自认已于2015年4月2日上班的事实。原告对被告提供的证据（4）形式上的真实性无异议，对关联性及待证事实有异议，认为原告在通话中所述的上班只是去公司处理一些事务，并非正常上班。本院认为，原告提供的证据（3）与经被告申请并由法院委托鉴定的鉴定意见一致，被告提供的证据（4）不足以推翻原告的该证据，故对原告提供的证据（3）予以认定，对被告提供的证据（4）不予认定。
4.对原告提供的证据（4），被告对真实性、合法性无异议，对关联性与待证事实有异议，认为计算误工费的标准应为实际减少的收入，而不是月收入。本院认为，原告受伤前的收入情况是计算误工费的依据，故对该组证据的关联性以及被告无异议的该证据的真实性、合法性予以认定；经计算，本院对原告受伤前一年的月平均工资为13384.88元予以认定。
5.对原告提供的证据（5），被告认为由法院予以酌定。结合原告的就诊地点、次数，本院酌定原告的交通费为400元。
6.对被告提供的证据（1），原告对2015年10月29日两张照片的真实性无异议，对关联性有异议；对2015年4月2日洗手间的照片复制件三份的真实性、合法性、关联性均有异议；认为该组证据均是原告受伤后拍摄的。本院认为，该组证据均是事发后拍摄的，不能证明事发时的情况，故对该组证据不予认定。
7.对被告提供的证据（2），原告对真实性无异议，对关联性及待证事实有异议，认为原告受伤后晕厥，病历中陈述的情况是原告朋友的陈述，并非原告本人的陈述。本院认为，该门诊病历第四页亦载明“头部摔伤”，故对被告的待证事实不予认定。
8.对被告提供的证据（3），原告对通话录音形式上的真实性无异议，对通话内容的真实性有异议，认为不能确定是否是原告的朋友。本院认为，被告提供的证据中，通话中的对方当事人既陈述过原告摔倒，也陈述过原告曾喝酒，故不能证明被告的待证事实，本院对该证据不予认定。
经审理，本院认定事实如下：
2015年1月1日，原告到被告处消费时，在洗手间倒地。当日，原告被送往医院住院治疗10天并多次复诊，共支付医疗费9202.61元。2015年7月14日，宁波崇新司法鉴定所出具司法评估意见书，原告刘少华伤后的误工期限为6个月、护理期限为2个月、营养期限为2个月，原告为此支付鉴定费840元。另，由被告申请并经法院委托，宁波天童司法鉴定中心于2015年10月14日出具司法鉴定意见书，该鉴定意见与宁波崇新司法鉴定所的评估意见一致，被告为此预付鉴定费840元。
本院认为：原、被告双方一致认可原告在被告的洗手间倒地，并被送往医院治疗。对此，原告作为成年人应尽到谨慎注意义务，其对损害后果的发生具有较大的过错，应承担主要责任。被告作为经营主体，其提供的证据不足以证明其尽到了安全保障义务，应对原告的损害后果承担次要责任。结合本案的具体情况，本院酌定被告对原告的损失承担40%的赔偿责任。原告主张精神损害抚慰金，但未提供证据证明原告的精神损害已达到严重程度，故本院不予支持。原告主张的护理费已实际发生，本院酌定原告住院期间的护理费标准为147.25元／天，非住院期间的护理费标准为50元／天。根据原告提供的证据，原告自受伤前一年的月平均工资为13384.88元。原告主张的交通费，结合原告的就诊地点、次数，酌定为400元。原告主张的住宿费，未提供证据，本院不予支持。被告对原告的误工期限有异议，但是其提供的通话录音不足以反驳原告提供的司法评估意见，故对被告关于误工期限的的抗辩意见，本院不予采纳。原告的损失本院核定为：医疗费9202.61元、住院伙食补助费300元（30元／天×10天）、营养费1800元（30元／天×60天）、误工费80309.28元（13384.88元／月×6个月）、护理费3972.5元（147.25元／天×10天＋50元／天×50天）、交通费400元、第一次鉴定费840元，合计96824.39元。被告对原告的损失96824.39元承担40%的赔偿责任，计款38729.76元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告宁海天明山温泉大酒店有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告刘少华损失38729.76元；
二、驳回原告刘少华的其他诉讼请求。
本案受理费3951元，减半收取1975.5元，由原告刘少华负担1556.5元，被告宁海天明山温泉大酒店有限公司负担419元。第二次鉴定费840元，由被告宁海天明山温泉大酒店有限公司负担（该款项已由被告宁海天明山温泉大酒店有限公司直接支付给鉴定机构）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费，如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，账号：37×××92，开户银行：宁波市中国银行营业部；如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
本判决生效后，义务人应在判决确定的履行期限内自动履行。涉及给付货币的，可直接或通过法院交付权利人，若通过银行向法院汇款的，收款人为宁海县人民法院（汇款时注明案号），账号：38×××36，开户行：中国银行宁海支行。
如义务人不履行本判决确定义务的，权利人可自履行期限届满之日起两年内申请法院强制执行。执行期间人民法院有权依法采取查封、扣押、冻结、搜查、拍卖、变卖义务人的财产等强制措施；依据情节限制义务人高消费、纳入失信名单，向社会公布并通报征信机构，依法予以信用惩戒；对拒不履行的义务人，人民法院可以采取罚款、拘留等措施，直至依法追究刑事责任。
审 判 员 王 翠
二〇一五年十一月十日
代书记员 吴雪美