广东省佛山市南海区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0605民初1021号
原告：梁连弟，女，汉族，住所地：广东省佛山市南海区西樵镇。
委托代理人：何俊灵，系广东天舜律师事务所律师。
被告：佛山市南海佛广公共汽车有限公司，住所地：广东省佛山市南海区，组织机构代码：××。
法定代表人：杨俊武。
委托代理人：王开鸿。
被告：中华联合财产保险股份有限公司广东分公司，住所地：广东省广州市天河区，注册号：440000000062609。
负责人：江炳忠。
委托代理人：艾勇杰。
原告梁连弟与被告佛山市南海佛广公共汽车有限公司（下称佛广公司）、中华联合财产保险股份有限公司广东分公司（下称中华联合保险公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2016年1月14日受理后，依法适用简易程序，于2016年2月23日公开开庭进行了审理，原告梁连弟及其委托代理人何俊灵、被告佛广公司的委托代理人王开鸿、被告中华联合保险公司的委托代理人艾勇杰均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2015年3月15日中午，被告佛广公司的司机麦某某驾驶车牌号为粤Y×××××的“樵13”号公交车从西樵镇“崇北上坊村”站开往“登山大道”站方向。12时30分左右，该公交车途经“华夏五甲村”站，原告及其3岁孙子冯某某在该站上车。原告刚上车站在司机旁边的刷卡位置时，司机麦某某违规操作急速启动车辆，导致原告因为惯性整个身体被腾空抛向车后方并摔倒在车厢中后部而受伤。原告顿时觉得背部和腰部疼痛，坐在车厢地上站不起来，其他乘客见状帮忙扶起原告坐在座位上。车辆急速启动时，原告的孙子也几乎被摔倒，幸好有旁边的乘客帮忙拉住，才没有受伤。原告坐在座位上后，感到背部和腰部越来越痛，于是要求司机麦某某将原告送到该公交车途经的佛山市南海区第四人民医院就医，但司机麦某某称中午时分医生已经下班，且原告一人带着孙子不方便，所以建议原告先回家吃饭，饭后再由家人陪同前往医院检查，并承诺所有责任由其本人负责。于是，原告通知家人在“丝厂”站接原告及孙子下车，原告家属接原告时向司机麦某某索要了联系电话。午饭后，原告在家人的陪同下到佛山市南海区第四人民医院就医，并电话通知司机麦某某到场，麦某某称自己要上班所以叫其妻子到场。原告经放射影像被诊断为胸12椎体压缩性骨折、腰4椎体向前I°滑脱。基于原告伤情严重，司机麦某某仅是被告佛广公司的职员，无力承担赔偿责任，所以原告及司机麦某某均打电话向“110”报警求助。原告及麦某某协商一致同意将原告转至佛山市中医院治疗，原告于2015年3月15日至4月8日在佛山中医院住院治疗24天，住院期间留陪人一名。原告为方便家属照料，从2015年4月8日至4月29日转院回佛山市南海区第四人民医院继续住院治疗22天，医嘱住院期间留陪人一名，出院后全休三个月。原告出院后多次在佛山市中医院和佛山市南海区第四人民医院门诊治疗。司机麦某某委托其妻子垫付了原告在佛山市南海区第四人民医院初诊的医疗费，被告佛广公司垫付了原告的佛山市中医院住院医疗费、佛山市南海区第四人民医院住院医疗费以及“收据”上载明的1025.6元。2015年9月16日，原告被广东通济司法鉴定中心鉴定为胸12椎体压缩性骨折十级伤残。经查，粤Y×××××号公交车向被告中华联合保险公司投保了承运旅客责任保险，保险限额为100000元，保险期间为2014年7月29日至2015年7月28日止。原告是佛山市南海区西樵梁连弟鸡蛋档的个体业主，受伤前一直在佛山市南海区西樵樵生市场卖鸡蛋，受伤后不能营业，该铺位的使用费为每半年5700元。原告与被告佛广公司曾就本纠纷多次沟通，但因为被告佛广公司与中华联合保险公司就理赔手续问题未能达成一致，所以不能协调解决，原告只能根据《合同法》第302条及相关法律规定，诉至法院，请求判决：1.两被告向原告赔偿96485.22元［医疗�（不包括被告佛广公司已垫付部分）2767.4元＋住院伙食补助费4600元＋护理费3220元＋残疾赔偿金42270.06元＋误工费26153.36元＋鉴定费1500元＋交通费2000元＋精神损害抚慰金15000元-被告佛广公司在“收据”上确认垫付的1025.6元］；2.本案诉讼费由两被告承担。
诉讼中，原告撤回了对被告中华联合保险公司的起诉，因本案是城市公交运输合同纠纷，被告佛广公司与中华联合保险公司的保险合同关系，与本案是两个不同的法律关系，所以本院对原告的撤回起诉申请予以准许。
被告佛广公司辩称，1.确认司机麦某某是佛广公司的员工，事发时司机正在执行职务行为；2.涉事车辆粤Y×××××在中华联合保险公司购买了承运人险10万元；3.事故发生后，佛广公司为原告垫付了医疗费16389.55元、伙食费300元、医护用品费142元、护理费1770元，该部分费用属于本次事故�直接损失，应在本案中一并处理；4.原告已达退休年龄，不应计算误工损失；5.本案是城市公交运输合同纠纷，属于违约之诉，不应计算精神损害抚慰金；6.交通费过高，请求法院酌定。
诉讼中，原告向本院举证如下：
1.原告身份证、被告佛山市南海佛广公共汽车有限公司工商公示信息查询及组织机构代码证、被告中华联合财产保险股份有限公司广东分公司工商公示信息查询（复印件各1份），用以证明原告与两被告的诉讼主体资格。
2.粤Y×××××车辆行驶证、保险单（复印件各1份），用以证明粤Y×××××号公交车向中华联合保险公司投保了承运旅客责任保险，保险限额为100000元，保险期间为2014年7月29日至2015年7月28日止，中华联合保险公司应当在保险限额内对原告的损失承担赔偿责任。
3.报警回执、收据（复印件各1份，与原件�对无异），用以证明原告乘坐粤Y×××××号公交车受伤的事实，被告佛广公司向原告垫付了1025.6元。
4.南海区第四人民医院病历本、放射影像报告单（复印件各1份，与原件核对无异）、佛山市中医院住院证明书、佛山市中医院住院小结、南海区第四人民医院出院小结、南海区第四人民医院诊断证明书（原件各1份）、佛山市中医院门诊病历（原件10份）、南海区第四人民医院病历信息（原件23份）、医疗收费票据（原件35份），用以证明原告受伤后治疗的经过，在佛山市中医院住院治疗24天，在佛山市南海区第四人民医院住院治疗22天，住院期间需陪人一名，最后一次出院后医嘱全休三个月，期间多次在上述两家医院门诊治疗；扣除被告佛广公司垫付的费用外，原告本人仍支出了医疗费2767.4元。
5.司法鉴定意见书（复印件1份，与原件核对无异）、鉴定费发票（原件1份），用以证明原告于2015年9月16日被广东通济司法鉴定中心鉴定为胸12椎体压缩性骨折评十级伤残。
6.佛山市南海区西樵梁连弟鸡旦档个体户机读档案登记资料（原件1份）、佛山市南海愉华物业发展有限公司企业工商登记信息（打印件1份）、证明（原件1份）、租金收据（复印件1份，与原件核对无异）、市场铺位租赁协议书（复印件6份，与原件核对无异），用以证明原告是佛山市南海区西樵梁连弟鸡旦档的个体业主，受伤前一直在佛山市南海区西樵樵生市场卖鸡蛋，该铺位的使用费为每半年5700元；应参照国有零售业在岗职工年平均工资计算误工费。
经庭审质证、辩证，被告佛广公司对原告举证1、2、3、5的三性无异议。对举证4中南海区第四人民医院病历本、放射影像报告单、佛山市中医院住院证明书、佛山市中医院住院小结、南海区第四人民医院出院小结、南海区第四人民医院诊断证明书、佛山市中医院门诊病历均无异议；对3月15日、6月1日这两个日期的南海区第四人民医院病历信息及对应的医疗收费票据无异议；对其他南海区第四人民医院病历信息及对应的医疗收费票据有异议，原告因为双胁肋骨部分疼痛就医，与本次事故无关。对举证6的真实性无异议，对证明内容有异议，原告并没有提供其受伤后鸡旦档是否停业的证明，无法证实其是否存在因受伤而导致无法营业的损失，且原告已达退休年龄，不应该再计算误工费。
诉讼中，被告佛广公司向本院举证如下：
1.承运人险保险单（复印件1份，与原件核对无异），用以证明被告佛山市南海佛广公共汽车有限公司的投保情况。
2.医疗收费票据（复印件3份，与原件核对无异）、陪护费发票联、收据、日常用品�票联、佛山市中医院病人伙食费收据、住院陪护床租用收据、陪人费收据（复印件各1份，与原件核对无异），用以证明被告佛广公司为原告垫付了医疗费16389.55元，伙食费300元，医护用品费142元，护理费1770元。
经庭审质证、辩证，原告对被告佛广公司的举证1三性无异议；对举证2真实性无异议，但该部分项目金额不包含在原告的诉讼请求里。
经审查，被告佛广公司对原告举证1、2、3、5、6及举证4中的南海区第四人民医院病历本、放射影像报告单、佛山市中医院住院证明书、佛山市中医院住院小结、南海区第四人民医院出院小结、南海区第四人民医院诊断证明书、佛山市中医院门诊病历均无异议、3月15日和6月1日的南海区第四人民医院病历信息及对应的医疗收费票据真实性无异议，本院确认其真实性；对于举证4中5月29日的两张医疗收费票据，因�有对应的病历信息，本院不予采纳；对于举证4中其余的南海区第四人民医院病历信息及对应的医疗费收费票据，综合原告门诊病历中的用药情况和疼痛部位及因案涉事故受伤的部位，本院对此证据予以采纳。原告对被告佛广公司的举证1、2真实性无异议，本院确认其真实性。
综合本院采信的证据及当事人的陈述，本院确认以下事实：
2015年3月15日，原告及其孙子搭乘被告佛广公司运营的“樵13”路公交车（车牌号为粤Y×××××），该趟车由被告佛广公司的司机麦某某驾驶。原告及其孙子刚上车后站在司机旁边的刷卡位置，由于司机麦某某急速启动车辆，导致原告因为惯性整个身体被腾空抛向车后方并摔倒在车厢中后部而受伤。午饭后，原告到医院就医，并于2015年3月15日至2015年4月8日在佛山市中医院住院治疗，经诊断为胸12椎体压缩性骨折、腰4椎�向前I°滑脱症。出院医嘱：1.继续治疗带药出院；2.进行腰部适当的功能锻炼；3.定期门诊复查；4.住院期间留陪一名，出院后全休一个月，不适复诊。2015年4月8日至2015年4月29日，原告在佛山市南海区第四人民医院住院治疗，经诊断为胸12椎体压缩性骨折、腰4椎体I°前滑脱。出院医嘱：带药出院，全休三个月，佩戴腰围下床活动，继续行腰背肌及双下肢功能锻炼，避免弯腰及久坐，出院后1、3、6个月来院复诊了解骨折愈合情况，有不适随诊；住院期间留陪人一名。期间，被告佛广公司垫付了原告医疗费16389.55元（含转院费用243元）、住院伙食补助费300元、护理费1770元、住院护理用品费142元，共18601.55元。之后，原告多次到佛山市中医院和佛山市南海区第四人民医院门诊治疗，共花费医疗费3000元。
2015年9月9日，原告的儿媳张某某委托广东通济司法鉴定中心对原告进行伤残程度鉴定。该鉴定机构于2015年9月16日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为原告的胸12椎体压缩性骨折评十级伤残，花费鉴定费1500元（原告交纳）。
另查，原告是个体户佛山市南海区西樵梁连弟鸡旦档的经营者。2013年9月，原告（乙方）与佛山市南海愉华物业发展有限公司（甲方）签订《市场铺位租赁协议书》，确认甲方同意安排西樵樵生市场蛋档15号铺（档）给乙方使用，铺位使用期从2013年10月1日起至2015年9月30日止；铺位使用费乙方半年一次支付给甲方5700元。2016年1月15日，佛山市南海愉华物业发展有限公司出具《证明》，确认原告于2013年10月1日至2015年3月15日期间在该公司管理的位于西樵樵生市场蛋档15号铺的铺位卖鸡蛋。
本院认为，本案是城市公交运输合同纠纷，原告与被告佛广公司存在真实的运输合同关系，根据《中华人民共�国合同法》第三百零二条的规定，承运人有义务将旅客安全运输到合同约定的地点，应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。本案中，作为承运人的被告佛广公司未能保证作为旅客的原告在运输过程中免受损害，被告佛广公司应对原告的受伤承担全部赔偿责任。
根据本院确定的事实，结合法律的规定，分析原告的诉讼请求和被告佛广公司的抗辩意见，本院核定原告在本次事故中损失为：
1.除去被告佛广公司已垫付的住院医疗费16146.55元和转院费用243元，原告支出的门诊医疗费是3000元，但原告在本案中只主张门诊医疗费2767.4元，是其对自身权利的处分，本院予以准许，即原告的医疗费是19156.95（16146.55＋243＋2767.4）元。
2.住院伙食补助费4600元，住院46天，按每天100元计算。
3.护理费3220元，住院46天，按每天70元／天。
4.误工费26153.36元。虽然原告已达退休年龄，但原告是佛山市南海区西樵梁连弟鸡旦档的经营者，事发前仍有从事零售行业，确实存在误工费。现原告要求按照2014年度零售业国有在岗职工年平均工资70191元计算136天误工费，符合出院医嘱的内容，且没有违反法律的规定，本院予以准许。误工费为70191元／年÷365天×136天=26153.36元。
5.残疾赔偿金42270.06元。原告户籍地是广东省佛山市，应按城镇标准计付残疾赔偿金，定残前已满66周岁，未满67周岁，应按14年计算残疾赔偿金。2014年全省城镇居民人均可支配收入30192.9元／年×14年×10%（十级伤残）=42270.06元。
6.交通费800元。原告未能提供交通费证据，但原告门诊复诊次数较多，本院根据本案事实酌定交通费为800元。
7.鉴定费1500元。
以上第1至7项合计97700.37元，扣除被告佛广公�已垫付的18601.55元，被告佛广公司仍应向原告赔偿79098.82元。对原告请求的精神损害抚慰金，因本案是城市公交运输合同纠纷，而精神损害抚慰金适用的是人身损害赔偿纠纷案件，故本院对原告此请求予以驳回。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第二百八十八条、第三百零二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：
一、被告佛山市南海佛广公共汽车有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告梁连弟赔偿79098.82元。
二、驳回原告梁连弟的其他诉讼请求。
被告佛山市南海佛广公共汽车有限公司如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
因本案适用简易程序审结，案件受理费减半收取1106.07元（原告已预交），由原告梁连弟负担217.33元，被告佛山市南海佛广公共汽车有限公司负担888.74元并应于本判决发生法律效力之日起十日内还予原告，本院不另收退。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提交副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。
审判员 李月雲
二〇一六年二月二十九日
书记员 陈贤敏