广东省东莞市第二人民法院
民 事 判 决 书
（2018）粤1972民初3139号
原告：王泽华。
委托诉讼代理人：尹鲁，安徽枞杨律师事务所律师。
被告：东莞市乔帛服饰有限公司。住所地：广东省东莞市虎门镇赤岗社区富马工业区厂房，统一社会信用代码为91441900694748063K。
法定代表人：周进国，该公司总经理。
委托诉讼代理人：黄苑东，广东科岸律师事务所律师。
委托诉讼代理人：周漪，广东科岸律师事务所实习律师。
原告王泽华与被告东莞市乔帛服饰有限公司（以下简称乔帛公司）健康权纠纷一案，本院于2018年2月28日立案受理后，依法由审判员欧泽林适用简易程序，于2018年4月16日公开开庭进行了审理，原告王泽华及其委托诉讼代理人尹鲁，被告乔帛公司的委托诉讼代理人黄苑东、周漪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王泽华向本院提出诉讼请求：1.被告向原告赔偿医药费53061.21元、误工费53460（71292元/年÷360天×270天）元、伙食费7200元（100元×72天）、护理费30240元（168元×180天）、交通费4087元、住宿费4022元、营养费18000元（100元×180天）、残疾赔偿金60294.9元（37684.3元×0.1×16年）、后续治疗费10000元；2.被告向原告赔偿精神抚慰金10000元；3.被告承担本案的诉讼费。事实与理由：2016年11月16日上午10时，原告受被告的邀请去被告处参加招商活动，在活动时原告去卫生间，将装有贵重财物的包交给被告的业务员梁筱梅。原告进卫生间后被告的业务员不知为何将原告的包拿走，后因被告公司的卫生间灯光昏暗，且地面上有水，无人将地面的水拖干，原告在起身时由于地面湿滑摔倒并躺在地上无法爬起。被告的员工后拨打120将原告送往东莞市虎门北栅医院。原告被诊断为左侧股骨转子间骨折，住院22天并花费医疗费8113.05元。后原告并未康复，被告派人将原告送至高铁站后原告回安庆市医院继续治疗，现原告的身体经治疗已经康复，但手术的内固定还未取出。事后原告多次找被告协商赔偿事宜，但被告均找理由推卸其责任，原告因涉案事故报警两次，双方亦在龙眼派出所调解未果。原告因受被告邀请到被告处参加活动在被告的卫生间摔倒的，被告存在全部过错，根据法律规定，被告应承担原告所有的医疗费，并承担原告因涉案事故造成了伤残等级的伤残赔偿金，原告因涉案事故误工1年多，被告也应承担相应责任。原告为维护自身合法权益，特向法院提起诉讼，请求判如所请。
被告乔帛公司辩称，一、原告的诉讼请求已经超过法律规定的诉讼时效，应予以驳回。根据《中华人民共和国民法通则》第一百三十六条第一款关于“下列的诉讼时效期间为一年：（一）身体受到伤害要求赔偿的；”及《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见》第一百六十八条关于“人身损害赔偿的诉讼时效期间，伤害明显的，从受伤害之日起算；伤害当时未曾发现，后经检查确诊并能证明是由侵害引起的，从伤势确诊之日起算”的规定，原告于2016年11月16日受伤，其现在起诉已经超过诉讼时效。二、原告的受伤是意外事件，被告没有任何过错，不应承担责任。原告并非被告邀请参会，而是受其他公司邀请顺道至被告公司参观，其没有证据证明其是受被告邀请至被告公司的。被告的卫生间有安排专人进行清洁打扫，且有灯光照明设施，不存在原告陈述的灯光昏暗、地面有水，无人将水拖干的情形。被告也设置了醒目的标语，充分提醒进入相关场所的人员须遵守有关规定并遵守有关注意事项，被告严格要求有关人员落实了安全生产责任，被告的规章制度健全，原告的受伤是意外事件，其是不小心摔倒。三、原告的受伤与被告没有任何因果关系，被告不构成侵权，不承担责任。根据法律规定，存在因果关系是承担侵权责任的前提条件，本案中，原告并未举证证明其受伤与被告存在因果关系，也未举证证明被告存在加害的侵权事实，被告也不属于法律规定的“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者”，故被告不构成侵权，无须承担侵权责任。四、原告所提供的证据前后矛盾，有伪造证据的重大嫌疑。原告提供的“安庆市开发区华明汽配商贸中心”的营业执照显示注册日期是2018年1月5日，但却为原告开具2014年的收入证明，落款时间为2018年1月2日并加盖了公章，原告涉嫌伪造证据，妨碍司法公正，应承担刑事责任。综上，原告的各项主张于法无据，依法应予以驳回。
本院经审理查明，原告于2016年11月16日在被告处的卫生间摔倒受伤，随即被送往东莞市××镇北栅医院住院治疗22天（2016年11月16日至2016年12月8日），并经诊断为“左侧股骨转子间骨折”，出院医嘱：1.患肢避免负重，休息3个月。2.病情有变化时及时复诊。原告在东莞市××镇北栅医院住院期间花费医疗费8113.05元，安庆市医疗保险基金管理中心报销了4674.49元。后原告于2016年12月10日继续在安庆市立医院住院治疗42天（2016年12月10日至2017年1月21日），原告在安庆市立医院住院治疗时行左股骨骨折内固定手术，出院医嘱：1.建议休息三个月，加强营养，适当功能锻炼；三月内禁止左下肢完全负重及剧烈活动。2.病程中如有发热、疼痛加剧等不适，随时就诊。原告于2018年1月16日经安徽誉诚司法鉴定中心鉴定为伤残等级十级，并鉴定后续医疗费为10000元，鉴定误工期270天、护理期180天、营养期180天。
原告主张其在安庆市立医院治疗期间花费医疗费44948.16元，并提供安徽省医疗门诊收费票据为证。被告不确认原告主张的其在安庆市立医院花费的医疗费金额，其主张原告提交的上述医疗费票据与涉案事故无关。原告提交的日期为2017年1月21日的安徽省医疗门诊收费票据显示其在安庆市立医院住院期间（2016年12月10日至2017年1月21日）住院花费医疗费42512.62元，其个人支付11708.84元。原告提交的安徽省医疗门诊收费票据有两张显示日期分别为2016年8月28日及2016年8月25日，庭审中，原告主张该两张票据与本案无关，故其未提供原件核对。原告提供的除2017年1月21日的医疗费票据外，其它安徽省医疗票据无相应的门诊病历、诊断证明及用药清单予以对应。
原告主张其受伤是被告邀请其至被告处参与招商活动时，因被告处的卫生间地面湿滑有水，且无人员清理地面积水，导致其在被告的卫生间时摔倒并造成骨折。原告为证明其上述主张向本院申请调查取证，本院予以准许并向公安机关调取了涉案的询问笔录及现场照片。被告主张其并未邀请原告至其公司参加招商会，原告系自行到其公司的，涉案事故发生时其有在卫生间进行安全提示，且其有安排清洁工进行专门打扫。被告为证明其上述主张向本院提供当事人陈述、照片拍摄说明及照片、岗位说明书、人事行政部物品清单及工作规范为证。本院调取的涉案询问笔录中显示案外人柯建和系被告的人事部和行政部的经理，其陈述2016年11月16日，被告举行招商会时有一名到被告处参加招商会的客户在厕所摔倒，该客户约60岁。原告在上述询问笔录中陈述其在安徽省安庆市迎江区汽车站工作，其在2016年11月16日受被告邀请至被告处参加招商会，其在洗手间摔倒时并无人将其推倒，其是因为卫生间地面湿滑、灯光昏暗而摔伤。现场照片显示被告的卫生间内的地面有标语“注意台阶，小心地滑”，该现场照片的拍摄时间为2016年11月28日。被告提供的照片拍摄情况说明中显示其拍摄涉案现场照片的时间为2018年3月。被告提供的岗位说明书、物品清单及人事规范未显示涉案事故发生时其洗手间的情况。
庭审中，原告陈述其系因想与被告合作经营服装生意才受邀至东莞，其在此前从事汽配零售行业，故其主张的误工费按照广东省2017年度零售业的人身损害赔偿标准及鉴定机构确定的误工期来计算。原告为证明其主张向本院提供工商营业执照及2张《证明》为证。原告提供的营业执照显示其系安庆市开发区华明汽配商贸中心的经营者，该商贸中心于2018年1月5日成立，经营范围为汽车配件批发零售。原告提供的证明显示上述商贸中心在2018年1月2日向其出具2张《证明》，证明原告的工资及其因受伤导致店面不能正常营业的租金损失。
原告主张其在住院期间由其丈夫和儿子护理，并主张安庆市护工人员的的工资为168元每天，故其主张按照168元/天的标准及鉴定机构确定的护理期计算护理费。原告另主张其及其家属因处理涉案事故产生交通费4087元及住宿费4022元，并提供交通费票据及住宿费票据为证。原告提供的交通费发票显示了其及其家属、律师往返东莞的费用，原告提供的住宿费票据显示其及其家属在东莞住宿的费用。原告提供的常住人口登记卡显示其于1952年8月10日出生，其系居民家庭户口。庭审中，被告主张其在涉案事故发生后共向原告垫付1424元，但其未提供证据证明其主张。
另查明，本院于2018年1月12日收到原告的起诉状副本，至一审法庭辩论终结前，原告尚未取出内固定。
以上事实，有原告提供的微信记录，顺丰邮单，东莞市××镇北栅医院病历、入院记录、出院记录、出院证明书、住院费用清单、医疗费发票，安庆市立医院检查报告单、出院记录、费用小项统计、医疗费发票诊断证明书，营业执照、证明、收据、交通费票据、住宿费票据、司法鉴定意见书及发票、保险待遇支付单、常住人口登记卡；被告提供的当事人陈述、有关照片拍摄情况说明、照片、岗位说明书、物品清单及工作规范；公安机关询问笔录、现场照片及当事人的陈述附卷为证。
本院认为：本案为健康权纠纷。本案的争议焦点是：一、原告主张本案权利是否已过诉讼时效；二、被告对原告的受伤应否承担责任及责任大小；三、原告主张的各项赔偿是否合法有据。
关于焦点一。根据《中华人民共和国民法通则》第一百三十六条第（一）项、第一百三十七条的规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期间为一年，诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起算。原告于2018年1月16日被鉴定为十级伤残时其才知道自己的具体权利，故原告应自2018年1月16日起才知道自己的权利被侵害，原告于2018年1月12日提起本案诉讼，故原告主张本案权利未过诉讼时效。
关于焦点二。被告的人事部和行政部经理柯建和在公安机关的询问笔录中已承认原告是到被告处参加招商会的客户，故本院亦予确认。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款关于“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人活着群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定，被告作为群众性活动的组织者，应尽到安全保障义务。原告是正常行走进入被告处参加招商会的，行动便利，原告也没有奔跑，在没有人对原告进行碰撞的情况下，如果被告的洗手间不存在地面湿滑的情况，原告不会自行跌倒，故本院认为被告的洗手间湿滑导致原告摔倒具有高度盖然性。被告提供事后洗手间的照片并不能证明事发时被告洗手间的情况，被告提供的岗位说明书也不能证明事发时涉案洗手间就不存在湿滑的可能，故本院对被告的辩解不予采信。原告作为成年人，对于洗手间可能存在湿滑的情况应当知晓，原告应当提高注意程度，防止意外摔伤，但原告没有提高注意程度，原告本身亦存在过错。考虑到本案的具体情况，本院酌定被告对原告受伤的损失承担20%的责任，原告自身承担80%的责任。
关于焦点三。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的有关规定以及双方的举证情况，并结合原告的主张，本院对原告因本次事故造成的损失按《广东省2017年度人身损害赔偿计算标准》计算如下：
1.医疗费：原告在东莞市××镇北栅医院因涉案伤情住院治疗支出了医疗费8113.05元，安庆市医疗保险基金管理中心支付了4674.49元，有相应的医疗收费发票、住院费用汇总清单、入院记录、出院记录、出院证明书及安庆市（医疗）保险待遇支付单为证，本院予以认定原告该部分医疗费为3438.56元（8113.05元-4674.49元）。原告于2016年12月10日至2017年1月21日期间在安庆市立医院住院治疗期间支出医疗费42512.61元，医保统筹支付30803.78元，原告个人支付11708.84元，有原告提供的住院收费票据、诊断证明书、出院记录、病人费用小项统计为证，本院确认原告该部分住院费用支出为11708.84元。原告主张的其它医疗费没有相应的门诊病历、诊断证明、用药清单等证据确定，故本院不予采信。本院认定原告支出的医疗费合计为15147.4元（3438.56元+11708.84元）。
2.误工费：误工费应根据原告的误工时间和收入状况确定。原告主张误工费标准按广东省上一年度国有零售业在岗职工年平均工资71292元的标准计算，但原告在公安机关的询问笔录中陈述其是安徽省安庆市迎江区汽车站工作。庭审中，原告陈述其是经营汽车配件零售业的，其因为想与被告合伙经营服装生意才到东莞市来。但根据原告提供的个体工商户营业执照，原告是2018年1月5日才注册安庆市开发区华明汽配商贸中心经营汽车配件批发及零售的，并非涉案事故发生时经营汽车批发零售的。涉案事故发生时，原告已年满64周岁，属于退休人员，原告提供的证据不能证明其在事发时从事的行业，且其确有劳动能力，亦不能证明其近三年的平均收入，故本院对原告主张的误工费不予支持。
3.住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助费100元/天的标准，原告在住院22天，在安庆市立医院住院42天，合计住院64天，计得原告的住院伙食补助费为6400元（100元/天×64天）。
4.护理费：原告主张的护理费应参照东莞地区护工现有劳动报酬的情况，按每个护理人员每天100元的标准计算。根据鉴定意见，原告的护理期为180天，计得原告的护理费为18000元。
5.交通费：原告受伤后就医及处理事故人员必然发生交通费，结合原告提供的部分票据，本院酌定交通费为3500元。
6.住宿费：原告不是东莞居民，涉案事故发生在东莞，其亲属来莞处理事故必然发生住宿费，本院酌定住宿费为2700元。
7.营养费：原告构成十级伤残，本院酌定原告的营养费为500元。
8.残疾赔偿金：原告属于城镇居民，事发时年满64周岁，故原告的残疾赔偿金应按广东省2016年度一般地区城镇居民人均可支配收入37684.3元/年的标准计算16年。原告因本次事故被评定为十级伤残，故计得原告的残疾赔偿金为60294.88元（37684.3元/年×16年×10%）。
9.后续治疗费：根据鉴定机构的意见，原告的后续治疗费为10000元，本院予以确认。
10.精神损害抚慰金：本院根据本案的情况，酌定精神损害抚慰金为500元。
原告因本次事故造成的损失除精神损害抚慰金外合计为116542.28元（15147.4元+6400元+18000元+3500元+2700元+500元+60294.88元+10000元），被告应承担20%即23308.46元（116542.28元×20%），加上精神损害抚慰金500元，被告共计应向原告赔偿23808.46元（23308.46元+500元）。被告主张其为原告垫付了检查费1424元，但被告未提供证据证明，原告也不予确认，故本院对被告的上述主张不予采信。本院对原告主张的赔偿金额在上述金额范围内的请求予以支持，超出上述金额范围的请求不予支持。
综上所述，本院依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款第二款、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条的规定，判决如下：
一、限被告东莞市乔帛服饰有限公司于本判决生效之日起三日内向原告王泽华赔偿23808.46元；
二、驳回原告王泽华的其它诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费减半收取2528元（已由原告王泽华预交），由原告王泽华负担2330元，被告东莞市乔帛服饰有限公司负担198元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。
审判员 欧泽林
二〇一八年五月三十一日
书记员 王超蕾
阳意