山东省滕州市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）滕民初字第857号
原告程冬艳，女，汉族，居民，住枣庄市市中区。
委托代理人李素梅，山东诺诚律师事务所律师。
委托代理人毛永峰，男，汉族，居民，住址同原告，系原告程冬艳之夫。
被告滕州市汉顿旅游开发有限公司。住址：滕州市东郭镇驻地莲青山旅游风景区。
法定代表人张存栋，董事兼经理。
原告程冬艳与被告滕州市汉顿旅游开发有限公司（以下简称滕州汉顿公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告及其委托代理人李素梅、毛永峰到庭参加了诉讼，被告滕州市汉顿旅游开发有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，被告在滕州市莲青山旅游风景区开设滑雪场地，对外经营滑雪娱乐项目。原告通过美团网购买了被告的门票，并支付了门票费用。2014年1月23日，原告与朋友四人在被告处的莲青山滑雪中心滑雪时不慎摔伤，当即前往滕州市人民医院接受治疗，经诊断为右肱骨干骨折。后为求手术治疗，前往枣庄市立医院接受治疗，经诊断原告为右肱骨干骨折并桡神经损伤。滑雪时被告未向原告提供任何安全保障措施，经了解，被告不具有滑雪场经营资质。原告受伤后，多次找被告协商赔偿事宜，被告一直拒不赔偿。综上，原、被告构成消费合同关系，被告的违法安全保障义务造成原告受伤，侵犯了原告的合法权益，为维护原告的合法权益，特依照有关法律规定向贵院提起诉讼，请求法院判令被告赔偿原告医疗费18960.44、误工费51269.12元、护理费1674.9元、伙食补助费225元、交通费500元、鉴定费1600元、伤残补助费58400元，合计131069.46元，诉讼费用由被告承担。
被告未予答辩。
经审理查明，被告滕州市汉顿旅游开发有限公司在滕州市莲青山旅游风景区开设滑雪场，对外经营滑雪娱乐项目。原告通过美团网购买了被告的产品，并支付了门票费用。2014年1月23日，原告与其朋友等人在被告处的莲青山滑雪中心滑雪时不慎摔伤，当即前往滕州市中心人民医院接受治疗，经诊断为右肱骨干骨折。当天，原告又转往枣庄市立医院治疗，经诊断，原告为右肱骨干骨折并桡神经损伤。2014年1月24日，该医院为原告做了切开复位内固定手术，至2014年2月7日出院，原告共住院治疗15天。原告在上述两医院治疗期间，共计支出医疗费19055.44元。2015年4月15日，原告伤情经山东金剑司法鉴定中心鉴定，构成十级伤残，后续治疗（右肱骨内固定取出）费用需人民币6000—8000元。为此，原告支出鉴定费1800元。
另查明，原告程冬艳受伤住院期间，有其丈夫毛永峰护理。原告及其丈夫毛永峰均系枣庄市中兴驾驶员有限公司职工，原告程冬艳受伤前三个月的平均月工资为3433.33元，毛永峰月平均工资为3350元。原告受伤后，自2014年1月24日至4月23日未能上班，其单位扣发了三个月工资。原告为证明其交通费支出，本案庭审时，向本院提交了枣庄舜天运业有限公司两本票据号码不间断的完整专用定额发票予以证明。庭审中，原告还申请证人朱建平出庭作证，该证人证明“我们坐着索道到山顶，从山顶上往下滑，我是第一个滑的……我往后一看，看到原告摔倒了……我看到毛永峰扶原告，我就又上了山，看到原告的胳膊不能动了，当时喊工作人员也没理睬，我们就打了110，被告人员看到110人员来了才过来的……除了滑雪的鞋子、手杖、滑雪板外，没在给其他保障器材……滑雪之前，滑雪场的工作人员没有对我们进行专业培训和指导……事故发生后，滑雪场的管理人员都说他们不负责，不当家，老板不在，也未对原告实施施救措施”。
事故发生后，就赔偿问题，原告、被告协商不成，遂于2015年1月23日向本院提起诉讼。本院经合法传唤，被告无正当理由拒不到庭参加诉讼，本案依法缺席进行了审理。
上述事实，有当事人陈述、证人证言、被告押金结算单、美团网购票短信截图、医疗费发票、枣庄市立医院收费明细清单、住院病案材料、司法鉴定意见书、鉴定费发票、租车发票、原告结婚证书、原告家庭户口索引、原告丈夫毛永峰所在工作单位组织机构代码证及营业执照、原告丈夫毛永峰2013年10月—12月工资发放表及扣发工资证明、开庭笔录等在卷为凭。
本院认为，原告程冬艳通过美团网购买被告滕州市汉顿旅游开发有限公司莲青山滑雪场的娱乐消费产品，并向被告实际支付了门票费，双方间已形成了服务合同关系。我国《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。本案中被告滕州市汉顿旅游开发有限公司莲青山滑雪场作为经营者，负有对滑雪游客加强管理、疏导、安全救护等责任。事实上，被告仅向原告提供鞋子、手杖及滑雪板，但未向原告提供安全头盔、指导性服务及顾客滑雪中的提醒监管服务，存在安全隐患，并实际导致了原告程冬艳人身损害结果的发生，因此，被告应承担相应的赔偿责任。同时，滑雪运动是一项带有高度危险的户外运动，原告程冬艳作为成年人应当预见到该项运动的风险，并根据自己的实际能力和水平，严格按照滑雪运动的安全规范操作，尽到谨慎注意的义务，对损害结果的发生，被告亦存在一定的过错，故应酌情减轻被告的民事责任。
依照相关法律规定，结合原告提供的证据，对原告主张的赔偿范围、损失数额作如下分析认定：原告实际支出医疗费19055.44元，庭审中，原告主张18960.44元，系原告对其权利的处分，本院对原告主张的医疗费数额予以确认；根据法律规定，对于原告误工费，仅应赔偿因误工减少的收入，依原告提供的证据，其实际减少三个月的收入，原告误工费应为10299.99元（3433.33元ｘ3个月）。原告要求被告赔偿其误工费51269.12元，因与事实不符，本院不予支持；原告主张其住院期间的护理费1674.9元、住院伙食补助费225元、鉴定费1600元，于法有据，本院予以支持认定；对于原告伤残赔偿金，按照法律规定，应当按照本案法庭辩论终结时上一年度即2014年山东省城镇居民人均可支配收入29222元的标准，根据原告受伤时的年龄及伤残程度计算，其伤残赔偿金应为58444元；原告请求被告赔偿其交通费500元，因本案庭审时，原告提交的枣庄舜天运业有限公司交通费票据，为两本票据号码不间断的完整专用定额发票，与本案住院治疗无关联性，违背了一般租车或乘车习惯，故本院对原告提供的该证据不予采信。鉴于原告受伤后，系从滕州市中心人民医院转往枣庄市医院治疗，并已实际住院，确需支出一定的交通费用，故可酌情认定交通费300元；对于原告后续治疗费，根据司法鉴定机构意见，约需人民币6000—8000元，本院酌情确定原告后续治疗费为7000元。综上，被告对原告因人身损害所造成的以上确认的损失应承担60％的赔偿责任，原告自行承担40％的责任。被告经本院合法传唤拒不到庭参加诉讼，系对其诉讼权利的处分，应承担由此产生的相应法律后果。依照《中华人民共和国侵权责任法》十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告滕州市汉顿旅游开发有限公司赔偿原告程冬艳医疗费11376.26元；
二、被告滕州市汉顿旅游开发有限公司赔偿原告程冬艳误工费6179.99元；
三、被告滕州市汉顿旅游开发有限公司赔偿原告程冬艳护理费1004.94元；
四、被告滕州市汉顿旅游开发有限公司赔偿原告程冬艳住院伙食补助费135元；
五、被告滕州市汉顿旅游开发有限公司赔偿原告程冬艳伤残赔偿金35066.4元；
六、被告滕州市汉顿旅游开发有限公司赔偿原告程冬艳交通费180元；
七、被告滕州市汉顿旅游开发有限公司赔偿原告程冬艳伤情鉴定费960元；
八、被告滕州市汉顿旅游开发有限公司赔偿原告程冬艳后续治疗费4200元；
九、驳回原告程冬艳的其他诉讼请求。
上列第一至八项，于本判决发生法律效力后10日内履行完毕。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2920元，由被告负担1752元，原告负担1168元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省枣庄市中级人民法院。
审判长 谭金恒
审判员 孔祥功
审判员 李付伟
二〇一五年十一月二十七日
书记员 张海杰