南京市秦淮区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）秦民初字第2797号
原告石仁文，女，汉族，1942年11月20日生。
委托代理人魏坚，系原告女儿。
被告南京江南公交客运有限公司，住所地本市雨花台区雨花南路24号。
法定代表人张宏滨，该公司总经理。
委托代理人徐宁宁，男，该公司员工。
被告中国人民财产保险股份有限公司南京市分公司，住所地南京市玄武区龙蟠中路69、37号。
负责人娄伟民，该公司总经理。
委托代理人郭骏贵，江苏高的律师事务所律师。
原告石仁文与被告南京江南公交客运有限公司（以下简称江南公交公司）、中国人民财产保险股份有限公司南京市分公司（以下简称人保财险南京分公司）机动车交通事故责任纠纷一案，原告石仁文于2014年5月28日向本院起诉，本院于同日立案受理，依法由代理审判员蒋海英适用简易程序于2014年6月23日公开开庭进行了审理。原告石仁文的委托代理人魏坚、被告江南公交公司的委托代理人徐宁宁、被告人保财险南京分公司委托代理人郭骏贵到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告石仁文诉称，2013年9月2日8时35分。驾驶员宦志强驾驶25路公交车至蓝旗街公交车站停车开门上下客，因乘客较多，原告在听到驾驶员提醒从后门上后，就走至公交车后门上车。原告左脚踩上后门踏板，右脚离地悬空时，后门突然关闭，夹住原告身体，随后车门又打开，原告身体失去平衡，跌倒在车下，致原告受伤。为维护合法权益，原告诉至法院，请求判令：1、被告赔偿医疗费1334.5元、住院伙食补助费580元、交通费551元、杂费326元、护理费12000元、营养费2400元、残疾辅助器具费970元、残疾赔偿金29284.2元、精神损害抚慰金10000元、手腕受伤活动受限赔偿15000元，共计72445.7元；2、被告承担诉讼费用和鉴定费1858.5元。
被告江南公交公司辩称：1、宦志强系公司聘用的驾驶员，事故发生时正履行职务行为。事故发生当日，原告从公交车后门上车，驾驶员看到后门没有人下车就关门了，后听到乘客喊夹到脚了就再次打开车门，原告失去平衡摔倒；2、原告主张的住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、精神损害抚慰金标准过高，不认可手腕受限赔偿金；3、公司垫付部分费用，请求法院一并处理。
被告人保财险南京分公司辩称：1、根据原告陈述，其是在上车过程中摔倒并受伤，属于车上人员，保险公司无需在机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）、商业第三者责任保险（以下简称三者险）范围内予以赔偿；2、原告主张的住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、精神损害抚慰金标准过高，不认可手腕受限赔偿金。
经审理查明，2013年9月2日8时35分，案外人宦志强驾驶苏A×××××号公交车行至本市蓝旗街公交站台处时停车开门上下客。原告从公交车后门上车，在上车的过程中后门关闭。案外人宦志强在听到乘客喊夹到脚后打开后门，原告失去平衡跌倒至车下，造成原告受伤。事故发生后，原告被送往南京市中医院进行治疗，被诊断为左股骨粗隆间骨折、左挠骨远端骨折、左尺骨茎突骨折，行左股骨粗隆间骨折切开复位内固定术，并于2013年9月29日出院。2014年3月26日，经原告自行委托，南京医科大学司法鉴定所于2014年4月28日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、车祸致石仁文左股骨粗隆间骨折遗留左下肢功能丧失10%以上构成十级伤残。2、石仁文伤后120日需他人护理，并同时补充营养。原告为此支出费用1560元及检查费298.5元。
另查明，被告江南公交公司系苏A×××××号公交车车主，案外人宦志强系其聘用的驾驶员，事故发生时正从事职务行为。该车在被告人保财险南京分公司投保交强险和三者险，其中三者险赔偿限额为200000元，含不计免赔。事故发生在保险期限内。事故发生后，被告江南公交公司垫付医疗费14651.97元及护理费1890元。
以上事实，有当事人陈述、事故证明书、出院记录、票据等予以证实。
本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应就造成的损害承担赔偿责任。本案中，被告江南公交公司驾驶员在停车等待乘客上下车过程中负有谨慎注意义务：一方面，其应注意观察，在确定无乘客上下车的情况下才能关上后门。另一方面，其在听到乘客喊夹到脚后，应该先观察一下原告的状况，然后才能打开车门，以避免原告受到二次损伤。被告江南公交公司驾驶员显然未尽到上述注意义务，行为上存在过错，且与原告失去平衡倒地受伤存在因果关系，依法应对原告的损害承担赔偿责任。因事故发生时被告江南公交公司驾驶员正从事职务行为，故被告江南公交公司应对原告的相应损失承担赔偿责任。关于被告人保财险南京分公司是否需在交强险、三者险限额范围内首先承担赔偿责任的问题。本案中，原被告双方均认可的事实为：原告在上车过程中被后门夹住，后因后门打开失去平衡才跌倒至车外的地面。但依据现有证据无法查清原告在被夹时脚是否离地悬空。本院认为，从原告在后门打开时处于失去平衡的状态及原告的伤情来判断，当时原告另一只脚踩在地面的概率相对较低，且被告江南公交公司也无法提供证据证明原告当时的状态，因此，本院结合现有证据，认定原告被夹时脚已处于离地悬空状态。原告因后门打开跌至地面而受伤，事故发生时应属于车上人员，不属于本车人员、被保险人以外的受害人。故被告人保财险南京分公司无需在交强险及三者险限额范围内予以赔偿。
关于原告损失，本院依法认定如下：
1、医疗费。原告主张1334.5元，被告江南公交公司垫付14651.97元，有医疗费发票予以证明。结合医疗费票据可知，2014年3月26日的费用合计298.5元，系因鉴定需要所支出的检查费用，并非为治疗所支出的费用，故本院认定医疗费损失为15687.97元（1334.5元＋14651.97元-298.5元）。
2、住院伙食补助费。原告主张580元，并提供南京市中医院伙食费票据予以证明。两被告认为标准过高。本院认为，原告主张的住院伙食补助费系其实际支出费用，且费用合理，本院予以支持。
3、营养费。原告主张2400元（20元／天×120天），两被告认为标准过高。结合司法鉴定意见书，本院认定营养期为120天，同时结合原告伤情，年龄，本地平均生活水平，本院认定营养费为1800元，标准为15元／天×120天。
4、护理费。原告主张12000元，标准为100元／天×120天。被告江南公交公司提出其垫付住院期间的护理费1890元，并提供护理费收据予以证明。结合原告伤情、司法鉴定意见书，本院认定护理期为120天。其中，原告住院期间的护理费支出有收据为证，本院予以确认，认定住院27天期间的护理费为1890元，且已由被告江南公交公司支付。关于出院后的护理费，结合原告伤情、年龄、本地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准进行判断，本院酌定护理费标准为70元／天，出院后的护理费为6510元【70元／天×（120天-27天）】。上述两项护理费共计8400元。
5、交通费。原告主张551元，并提供票据予以证明。两被告认为原告提供的部分票据不能证明与本次事故产生的交通费相关联。本院认为，原告提供的停车费票据及市民卡充值票据并不能证明是此次事故就诊产生的费用。故结合原告伤情、就诊地点、就诊次数等，酌定交通费为300元。
6、残疾赔偿金。原告主张29284.2元，并提供司法鉴定意见书予以证明。结合原告十级伤残的伤情、年龄、实际在本市居住等因素，本院认定残疾赔偿金为29284.2元（32538元／年×9年×10%）
7、精神损害抚慰金。原告主张10000元，两被告不予认可。本院认为，本次事故导致原告构成十级伤残，必定会给其精神带来一定伤害，根据被告的过错程度、损害后果、本地平均生活水平，本院认定原告的精神损害抚慰金为5000元。
8、残疾辅助器具费。原告主张970元，并提供相应单据予以证明。两被告不予认可。本院认为，原告提供的鱼跃轮椅的收据虽未写明购买人姓名，但结合原告伤情进行判断，原告主张其购买轮椅具有必要性及合理性，故针对购买鱼跃轮椅的主张，本院予以支持。而原告提供的互帮坐厕椅挂单凭证并非销售小票，也无芝林大药房的盖章，不能证明原告购买了上述器具，故对原告的相应主张，本院不予支持。因此，本院认定残疾辅助器具费损失为560元。
9、其他损失。原告主张杂费326元及手腕受伤活动受限赔偿金15000元。两被告认为上述主张缺乏事实和法律依据。本院认为，原告提供的苏果超市发票载明其购买食品326元，未载明具体明细，不能证明该项费用为本起事故而产生的损失，故对原告的该项主张，本院不予支持。至于原告主张的手腕受伤活动受限赔偿金，无法律依据，本院不予支持。
以上损失合计61612.17元，由被告江南公交公司予以赔偿。因被告江南公交公司已支付原告16541.97元，故其还需赔偿原告损失45070.2元。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第三十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告江南公交公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告石仁文各项损失合计45070.2元。
二、驳回原告石仁文对被告人保财险南京分公司的诉讼请求。
三、驳回原告石仁文的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取为360.5元，鉴定费1858.5元，共计2219元，由被告江南公交公司负担（被告江南公交公司应负担的上述费用已由原告预交，被告江南公交公司在本判决生效之日起十日内向原告支付）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。（南京市中级人民法院开户行：农行南京市鼓楼支行，帐号：10×××76）
代理审判员 蒋海英
二〇一四年七月二十五日
见习书记员 石 莹