湖南省株洲市芦淞区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘0203民初1839号
原告株洲市家佳物业管理有限责任公司，住所地：株洲市天元区黄河北路158号农办大楼。
法定代表人孙意株，董事长。
委托诉讼代理人李达明，男，1950年5月30日出生，汉族，户籍地住湖南省株洲市石峰区，公司员工，代理权限：特别授权（代为承认、放弃、变更和增加诉讼请求，代为和解，提起上诉，代为签收法律文书等）。
被告赵聪聪，男，1984年5月28日出生，汉族，户籍地湖南省株洲县，现住株洲市芦淞区。
被告吴牡丹，女，1986年2月25日出生，汉族，户籍地湖南省株洲县，现住株洲市芦淞区。
原告株洲市家佳物业管理有限责任公司（以下简称家佳物业公司）与被告赵聪聪、吴牡丹物业服务合同纠纷一案，本院于2016年9月1日立案受理后，依法适用简易程序,于同年11月16日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人到庭参加了诉讼，被告赵聪聪、吴牡丹经本院传票传唤，拒不到庭参加诉讼，本院予以缺席审理。本案现已审理终结。
原告家佳物业公司向本院提出的诉讼请求：两被告向原告交纳拖欠的物业管理费5261元，并支付滞纳金4500元。事实与理由：被告购买了裕景龙苑9栋304房，2007年原告与裕景龙苑开发商签订了裕景龙苑前期物业服务合同，合同约定：高层住宅按每月每平方米1.8元，而实际收取高层住宅9栋1.3元每平方米。若业主逾期交纳，则从逾期日起按每天应交管理费的千分之三交纳违约金。被告自2014年1月开始一直未交物业管理费，经原告多次催收，但被告拖欠至今，故提起诉讼。
被告赵聪聪、吴牡丹未进行答辩，也未提交证据。
经庭审陈述和举证、质证，本院查明：原告系位于株洲市芦淞区太子路裕景龙苑小区前期即自2007年11月28日至今的实际物业服务企业。2007年11月28日，裕景龙苑小区开发商株洲裕龙房地产开发有限公司与原告签订了《裕景龙苑前期物业服务合同》，约定：委托原告对裕景龙苑小区进行物业管理，合同期限为2007年11月28日至业主委员成立，高层住宅物业费按1.8元／月.平方米收取及业主逾期交纳按每日千分之三交纳违约金。株洲市物价局核准裕景龙苑小区的高层住宅物业管理服务收费标准为1.3元／月.平方米。2009年9月12日被告赵聪聪、吴牡丹购买了裕景龙苑9栋（属高层住宅）304号住房，房屋建筑面积为118.87平方米，自来水供水需二次加压。被告缴纳了2014年前的物业管理费等，因认为物业服务不到位，单元门的对讲机多次坏，拒绝继续交纳物业管理费等。经被告反映后原告也多次派人对讲机进行维修，原告也派人催收物业管理费等，但被告仍拒交物业管理费，原告诉至本院。
以上事实，有原告庭审陈述，原告提交的被告的商品房预售合同、前期物业服务合同、法律事务函、物业费明细、物业管理记录、原告催收物业费通知照片、加压收费文件、物价部门收费核准表，予以证实。
本案系物业合同纠纷，本院认为：（一）物业管理服务是物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。两被告作为小区的业主，虽未与作为小区物业服务企业的原告签订物业服务合同，但裕景龙苑小区的开发商株洲裕龙房地产开发有限公司依法与原告签订的《裕景龙苑前期物业服务合同》明确原告为裕景龙苑小区物业管理者。该物业服务合同依法成立，除约定的物业费收费标准1.8元／月.平方米，超出物价部门核准的1.3元／月.平方米部分无效外，合同其它条款合法有效，对小区全体业主具有约束力。现原告已为被告实际提供了物业管理的服务，物业服务合同是有偿合同，根据合同的对价原则，两被告理应支付物业管理费。虽两被告主张小区物业服务不到位，单元门对讲机经常坏，但对讲机属房产开发商出售房屋给两被告的标的物范畴，在实际使用中原告也在组织人员维修，基本尽到了善良管理人的义务，不能构成两被告拒交物业管理费的理由。故原告主张两被告应交2014年1月至2016年8月（共32个月）的物业管理费4937元（118.69平方米×1.3元／月.平方米×32月），符合法律规定，本院予以支持。原告主张的应代市政收2014年1月至2016年8月的垃圾处理费128元（4×32），符合实际情况及市政现行规定，故本院予以支持。原告主张收取代付二次供水加压电费196元[（254吨－9吨）×0.8元／吨]，但依据原告提交《湖南省物业服务收费管理办法》规定，供水系统二级变频水泵每平方米建筑面积收费基准价为0.06元，故两被告应交2014年1月至2016年8月的二次供水加压费为228元（118.69平方米×0.06元／月.平方米×32月），原告主张低于该收费额，属原告的权利处分，本院予以支持。以上合计5261元（4937＋128＋196）。（二）原告主张两被告欠交物业管理费等，应支付滞纳金4500元（5261×3‰×32×30＝15151.68元中的）。本院认为，首先，根据物业合同物业费按月交纳，故原告的滞纳金计算方法不符合物业合同约定；其次，两被告提出的对讲机经常坏，原告虽多次派人维修，均未改变根本问题，被告逾期不付物业管理费与原告物业服务情况有关。又因物业费关系到物业企业的正常运转，关系到小区内全体业主的共同利益，故本院依据公平原则和促使业主主动履行交纳物业费义务，以维护物业管理的正常进行，对原告主张滞纳金酌情支持450元。
因此，依照《中华人民共和国民法通则》第四条、《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《国务院物业管理条例》第二十一条、第二十二条、第二十六条、第三十六条、四十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
一、由被告赵聪聪、吴牡丹于本判决生效之日起十日内向原告株洲市家佳物业管理有限责任公司交纳2014年1月1日至2016年8月31日期间的物业管理费4937元、代收垃圾处理费128元，代收二次供水加压电费196元，合计5261元；
二、由被告赵聪聪、吴牡丹于本判决生效之日起十日内向原告株洲市家佳物业管理有限责任公司支付滞纳金450元；
三、驳回原告株洲市家佳物业管理有限责任公司的其它诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，减半收取25元，由原告株洲市家佳物业管理有限责任公司承担5元，由被告赵聪聪、吴牡丹承担20元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省株洲市中级人民法院。提起上诉的，应在递交上诉状后七日内，按本判决确定的诉讼费向株洲市中级人民法院交纳上诉费。现金交纳的，直接向农行驻株洲市中级人民法院收费点缴纳；汇款或转帐的，开户行：株洲市农业银行荷塘支行，收款单位：代收法院诉讼费财政专户，帐号：16×××86。逾期未缴纳的，将承担按自动撤回上诉处理的后果。
审判员 谢桂林
二〇一六年十一月二十三日
书记员 罗 曼
附相关法律条文：
《中华人民共和国民法通则》
第四条民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《国务院物业管理条例》
第二十一条在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。
第二十二条建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。
第二十六条前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
第三十六条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十五条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。