内蒙古自治区阿荣旗人民法院
民 事 判 决 书
（2014）阿民初字第845号
原告李斌，男，1978年6月28日出生，汉族，无职业，现住内蒙古自治区莫旗。
委托代理人厉伟，内蒙古固恒律师事务所律师。
被告姜学飞，男，1979年6月30日出生，汉族，个体工商户，现住内蒙古自治区阿荣旗。
委托代理人郝维强，内蒙古振吉律师事务所律师。
原告李斌与被告姜学飞服务合同纠纷一案，本院于2014年4月28日立案受理，依法由审判员陈庆伟适用简易程序公开开庭进行审理，原告李斌及其委托代理人厉伟、被告姜学飞及其委托代理人郝维强到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李斌诉称，2013年8月15日上午11时左右，原告驾驶自家的蒙E＊＊＊**号奥迪牌A6L轿车到被告经营的洗车行洗车，当时原告询问被告洗车工人，洗车时是否需要原告在场，被告的洗车工作人员明确表示不用原告在场，原告将车钥匙交给被告洗车工人，然后与家人去附近就餐，当时原告车辆停放在被告洗车行室外。当原告与家人就餐后回到洗车行提车时，才知道车辆在洗车行室内发生火灾，火灾将车辆驾驶座位附近约1平方米面积的座椅、副仪表板、座垫、脚垫等室内物品及车内设施部分烧毁。报案后，经阿荣旗公安消防大队出具了（阿）公消认字2013第20号火灾事故认定书，认定事故发生的原因及事实。同时，在消防大队调查笔录中往被告洗车行室内开车的人及洗车工作人员，已明确说明了在清洗车内过程中车内无异味、无明火及无异样。事后，原告找到被告要求协商解决，双方未能达成协议，无奈原告将车辆送至齐齐哈尔市奥华奥通汽车销售有限公司进行维修，现车辆已修复完毕，原告再次找被告要求协商解决，被告拒不赔偿。现请求被告赔偿原告车辆维修费31848元、物品损失3000元，合计34848元，由被告负担本案诉讼费用。
被告姜学飞辩称，根据阿荣旗公安消防大队火灾事故调查报告，原告将车辆停放在被告洗车行室外时间是2013年8月15日上午10时左右，该车辆在洗车行室外停放1小时后，被开入洗车行室内，根据消防大队的勘察认定，该车体直接受阳光直射，导致车内温度较高，起火点是驾驶座椅右下方位置，该起火点有人为遗留的火种及座椅右下方位置发现一个打火机残骸，且打火机的残骸溶化车体，不排除遗留火种发生火灾，因此该打火机的残骸存在引发火灾的可能性，但是该打火机和起火源的存在和火灾的发生，并非是被告及被告工作人员遗留在该车内，也就是说被告及被告工作人员并没有实施导致火灾发生的行为。该火灾的发生被告没有过错，因为对于民事赔偿责任的承担规则、原则包括当事人的主观过错，被告在该起火灾事故中不存在主观上过错，具体的说在车内遗留打火机的火种，是在座椅的右下方隐蔽处，被告工作人员是不可遇见的，因此对该火灾的发生，被告不存在明知有火种且未实施扑救，也不存在被告实施发生火灾的原因。对该火种的起火点，被告不具有可遇见性，因此不构成民事赔偿的要件，被告经营的服务行业是洗车行，对于原告的车内是否存在及导致火灾的安全隐患被告不可遇见，被告主观上不存在过错，行为上并没有实施导致火灾发生的行为，因此被告不应当承担赔偿责任，请求驳回原告诉讼请求。
经审理查明，原告李斌于2012年9月14日在阿荣旗某某镇居民赵文处购买蒙E＊＊＊**号奥迪A6L轿车，该轿车没有办理过户手续，原告李斌是该轿车实际所有人，原告李斌系吸烟者。2014年8月15日上午10时左右，原告李斌将该车开到被告姜学飞在某某镇经营的“通途洗车行”（有营业执照）洗车，该洗车行有二名女洗车工，因当时洗车行室内有一车辆在清洗，原告李斌将车停在洗车行室外，原告李斌询问被告姜学飞洗车工人洗车时是否需要车主在场，洗车工人表示不用在场，原告李斌将该车钥匙交给洗车工人（被告姜学飞与妻子当天外出办事，不在洗车行），每台轿车洗车费20元（被告洗车行系清洗车辆完毕后交付），原告李斌与妻子和孩子去附近就餐。同日11时左右被告姜学飞外甥李某某帮忙将该车开到洗车行室内（李某某不是洗车行洗车工，该人吸烟）。被告姜学飞雇佣的洗车工陈某某在阿荣旗公安消防大队卷宗内询问笔录中陈述：我们清洗车辆先是对车内吸尘土，再冲洗车外表，最后是擦拭，在对该车进行吸尘的时候，没有发现车内有异味情况和没有闻到车有异味、烟味，吸完车内尘土，冲完车外表时有两、三分钟就发现车内有火苗，就喊人救火，用喷水将火扑灭。被告姜学飞的外甥李某某在阿荣旗公安消防大队卷宗内询问笔录中陈述：我和洗车行的姜学飞是亲属，我是帮忙把该车开进洗车行室内，我把车开进洗车行的时候，没有发现车有什么异常情况和闻到异常气味，我将车开进去就走了，顶多在里面呆30秒钟，是11时15分左右车起火。原告李斌吃完饭后于同日11时30分回到洗车行时被告知该车在洗车行室内起火。经报警，2013年8月15日下午15时10分至15时35分，阿荣旗公安消防大队火调人员对火灾现场进行现场勘查，经过现场勘查、调查询问等方式方法，对火灾原因分析：（一）、排除其它火灾原因：1、排除电气线路故障造成火灾的可能；2、排除放火造成火灾的可能；3、排除雷电引发火灾的可能；4、排除其它原因引发火灾的可能；（二）、火灾原因分析：1、确定火灾发生的时间：经过询问火灾现场当事人得知，起火时间在11点15分；2、确定起火点：经过现场勘查，位于驾驶员座椅右下方位置碳化痕迹明显重于其它位置，且打火机部分融化于车体融合在一起，从碳化程度可以看出火势自下而上逐渐减轻，从而可以判断出起火点就在驾驶员座椅右下方位置；3、确定引火源：车主是上午10时左右将车停放在通途洗车行外侧，车体直接受太阳光直射，直到11时许该车被李某某开到通途洗车行内，车体内温度可以断定较高。经现场勘查，车体电气线路故障排除，但不排除驾驶员座椅右下侧位置遗留火种（发现右下侧位置一个打火机残骸）。（三）起火原因认定：综合以上情况分析，可以得出以下原因认定结论：2013年8月15日11时15分许，根据询问笔录以及现场勘验情况，消防大队认定火灾原因排除雷击、静电、电气线路故障和放火的可能，不排除遗留火种引起火灾的可能。2013年8月16日阿荣旗公安消防大队出具（阿）公消火认定（2013）第20号火灾事故认定书，认定：2013年8月15日11时15分许，阿荣旗某某镇通途汽车行内，一辆牌号为蒙Ｅ＊＊＊**轿车内驾驶员座椅右下侧起火，经过大队火调人员现场勘查和询问，起火原因可以排除雷击、静电、电气线路故障和放火的可能，不排除遗留火种引起火灾的可能。原告李斌车受损后在齐齐哈尔奥华奥通汽车销售有限公司进行了维修，支付维修费31848元，原告李斌于2013年9月5日在莫旗某某镇鑫树华汽车装潢商店购买车辆座垫一套，价值2100元，脚垫一套，价值600元，清洗内饰，价值300元。经组织调解，双方达不成协议。
原告李斌针对本诉提交以下证据材料：
证据一，阿荣旗公安消防大队火灾事故认定书一份，证明该车火灾发生的时间、被损车辆和发生火灾原因及事实，同时认定这起火灾可以排除雷电击、电气线路故障、放火造成火灾、其他原因引发火灾，不排除遗留火种引起火灾的事实；被告姜学飞对火灾事故认定书没有异议。本院对阿荣旗公安消防大队火灾事故认定书予以确认。
证据二，黑龙江增值税普通发票（车辆维修费发票）一张、齐齐哈尔奥华奥通汽车销售有限公司结算单一份，证明原告李斌车辆受损后到齐齐哈尔奥迪4S店维修，支付维修费31848元；被告姜学飞对车辆维修费发票和结算单没有异议，但认为发生的费用与被告姜学飞没有法律关系。本院对黑龙江增值税普通发票（车辆维修费发票）、齐齐哈尔奥华奥通汽车销售有限公司结算单予以确认。
证据三，2013年9月5日莫旗尼尔基鑫树华汽车装潢商店商品销售日报表一份，内蒙古国家税务局通用定额发票30张，证明该车发生火灾后原告李斌对该车辆进行清洗内室及购买脚垫、座垫所支付的费用；被告姜学飞没有异议，但认为与被告姜学飞无关。本院对2013年9月5日莫旗尼尔基鑫树华汽车装潢商店商品销售日报表一份、内蒙古国家税务通用定额发票30张予以确认。
证据四，汽车买卖合同一份、蒙E＊＊＊**机动车行驶证一份（复印件），证明2012年9月14日原告李斌在阿荣旗某某镇居民赵文处购买蒙E＊＊＊**号奥迪车，现该车没有过户，原告李斌系该车实际所有人；被告姜学飞没有异议。本院对汽车买卖合同、蒙E＊＊＊**机动车行驶证予以确认。
原告李斌要求宣读阿荣旗公安消防大队卷宗内陈某某、李某某、李斌询问笔录：
证据五，宣读陈某某询问笔录一份：陈某某证实在被告姜学飞经营的通途洗车行担当洗车工，蒙E＊＊＊**车起火时在场，刚把车外表冲洗完，车内冒起火苗，喊人救火，用喷水将火扑灭，发现车起火大概是上午11时多。我们洗车先吸车内尘土，再冲洗车外表，最后用抹布擦拭，起火的车吸尘了，对车内进行吸尘的时候，没有发现该车有异味情况和没有闻到车有异味、烟味，吸完尘土，冲完车，车火苗冒起来间隔三、两分钟；原告李斌对陈某某询问笔录没有异议；被告姜学飞对陈某某询问笔录客观性没有异议。本院对陈某某询问笔录客观性予以确认。
证据六，宣读李某某询问笔录一份：李某某证实该车主将车开到洗车行的时候，车行里有清洗车辆，车主就把车停在室外，里面的车清洗完后，我就把奥迪车开了进去，我不知道该奥迪车在外面停放多长时间，当时我在车行旁边屋里吃饭，我是帮忙把车开进去的，洗车行的老板是我亲属，对该车我没有发现什么异常情况和闻到异常气味，我将车开进去就走了，顶多在里面呆了30秒。2013年8月15日11时15分左右是该车起火的时间；原告李斌对李某某询问笔录没有异议，被告姜学飞对李某某询问笔录客观性没有异议。本院对李某某询问笔录客观性予以确认。
证据七，宣读李斌的询问笔录一份：奥迪的车是我于2011年购买，我是2013年8月15日上午10点多将车开到被告洗车行，当时洗车行里有一辆车在清洗，我就把车停在洗车行外面，我问洗车行的工人有没有会开车的，他们说有会开车的，我就把车钥匙交给他们后，我就去吃饭。我开车有一个习惯，在车里从来不吸烟，也不让别人在车里吸烟，我今天开车就带着我妻子、孩子，除我之外，没有吸烟的，该车保险已经过期了，车牌号是蒙E＊＊＊**。我是吃完饭后回来才知道车发生火灾，回来时间大概是11时30分左右；原告李斌对询问笔录没有异议；被告姜学飞对李斌在询问笔录中说“在车内没有吸烟的习惯”，认为不客观。本院对李斌询问笔录客观性予以确认。
证据八，被告姜学飞要求宣读阿荣旗“8·15”通途汽车行内汽车火灾事故调查报告一份，原告李斌对火灾事故调查报告第3页确定引火源有异议：根据原、被告的陈述，可以看出原告李斌将车辆开到被告姜学飞处时，被告姜学飞称洗车行内有一辆车在清洗，清洗后将原告李斌的车辆随即开入车行内，这个时间也就10分钟的时间，根据被告姜学飞的陈述，被告姜学飞将车辆冲洗完后，到室外擦拭，因此该调查报告在时间上长达1个小时的时间不客观，因为原告李斌在当庭陈述时称，是上午11时车开到被告姜学飞洗车行外，原告吃完饭回来，这时间也就半个小时的时间；被告姜学飞对火灾调查报告证明起火点在驾驶员座椅右下方位置，确定引火源是不排除驾驶员座椅右下侧位置遗留火种，火种是打火机残骸，部分打火机残骸已融化车体，打火机在驾驶员座椅右下方位置，具有一定的隐藏性，且吸尘器不能吸入的物体，因此对调查报告的真实性、科学性、权威性没有异议。本院对阿荣旗消防大队火灾事故调查报告客观性予以确认。
证据九，法庭出示阿荣旗消防大队火灾事故调查卷宗的15张照片，原告李斌对照片中的车手扣内绿色的打火机确认系自己所有，另一个损坏打火机不认可是自己所有。被告姜学飞否认打火机是洗车工所有。本院对15张照片客观性予以确认。
本院认为，原告李斌将车开到被告姜学飞洗车行清洗车辆，因洗车行当时正在清洗其他车辆，因此原告李斌将车停在洗车行室外，被告姜学飞洗车行洗车工已表示不用车主在场，原告将车钥匙交给洗车工，双方已形成事实服务合同法律权利义务关系。原告李斌将车开到被告姜学飞洗车行时间是2013年8月15日上午10时左右，11时许该车被李某某开进洗车行室内，车在洗车行室内起火时间是11时15分，从时间上看，原告李斌将车开到洗车行室外，到附近就餐，该车在洗车行室外没有发生火灾，可以排除原告李斌遗留火种在车内，因此原告李斌没有过错。被告姜学飞的外甥李某某帮忙将车开进洗车行室内，被告姜学飞的洗车工陈某某对该车室内进行吸尘土和冲洗车外表。原告李斌到被告姜学飞洗车行清洗车辆，接受有偿服务，被告姜学飞应有妥善保管该车的安全义务，该车辆在清洗期间发生火灾，被告姜学飞具有过错，应承担赔偿责任。原告李斌应将毁损的座垫、脚垫给付被告姜学飞。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条“国家保护消费者的合法权益不受侵害”、第七条第一款“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”、第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”、第四十四条“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行”的规定，及依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条、第一百五十二条之规定，经本院审判委员会讨论决定，判决如下：
被告姜学飞于本判决发生法律效力起三日内赔偿原告李斌车辆维修费31848元、物品损失费3000元，合计34848元。
如果未按判决指定的期间给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费671.20元，减半收取，由被告负担335.60元
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于呼伦贝尔市中级人民法院。
审判员 陈庆伟
二〇一四年六月二十六日
书记员 邢双双
附：本判决所依据的相关法律
一、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条：国家保护消费者的合法权益不受侵害。
二、《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条第一款：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
三、《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
四、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。
五、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条：法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
六、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十二条：判决书应当写明判决结果和作出该判决的理由。判决书内容包括：
（一）案由、诉讼请求、争议的事实和理由；
（二）判决认定的事实和理由、适用的法律和理由；
（三）判决结果和诉讼费用的负担；
（四）上诉期间和上诉的法院。
判决书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章。
七、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条：被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。